
售后文员
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结高中及以上
岗位职责:
1.及时响应客户咨询,处理售后问题,对接售后业务,提供优质的售后服务,确保客户满意度
2.系统录单、派单
3.仓库出入库登记
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识
2.能够高效处理售后服务中的各项任务
3.有责任心,能够在团队中发挥积极作用
4.熟练操作办公软件
市场拓展专员(全国出差/六险一金)
5000-8000元/月
售后客服经验不限学历不限销售岗商务谈判能力可接受外勤和出差互联网/科技快消/
该岗位为培养性质,需经常出差;主要承担公司品牌在全国范围内的推广及售前、售后服务工作。可在公司遍布全国的40多个城市办事处轮岗实践,在行走中积累经验,于工作中开拓视野,实现能力与阅历的同步提升。
职业发展路径:
1、业务方向
具备销售潜力并达成业绩目标者,可申请转为正式业务人员。表现突出者有机会纳入储备主管序列,定向培养。
2、技术专才方向
在实地解决客户技术问题方面展现优势者,可转向技术支持岗位。通过转岗考核后,优秀人才将按对应职级调整薪资。
3、大客户发展方向
在对接工厂类客户方面具有潜力者,可专注于此类客户的销售与售后维护工作,朝综合型大客户顾问方向重点培养。
售后客服
6000-10000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上不含销售的客服工作证券证券从业资格证正常工作制
岗位职责
1、为已成交客户提供专业服务,非销售性质;
2、协助客户完成产品软件的安装、服务开通及使用指导等相关工作;
3、按要求执行客户回访任务,并做好回访记录与信息反馈;
4、接听客户来电,解答咨询并收集意见与建议;
5、配合完成上级交办的其他临时性协助工作。
任职要求
1、大专及以上学历,具备相关行业工作经验,持有证券从业资格证者优先;
2、工作细致耐心,具备良好的倾听与沟通能力;
3、具有主动服务意识,善于从客户角度思考问题;
4、责任心强,诚实敬业,具备优秀的沟通技巧和团队协作精神。
售后客服
5000-7000元/月
售后客服1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
聚水潭审单,异常订单的处理
后台工单客诉的处理
能与各部门对接好工作
能够非常熟悉使用聚水潭erp软件,要求细心,仔细,对工作负责,有上进心,能够主动找活干。
金融售后客服底薪8k(双休!!!)
8000-13000元/月
售后客服有提成月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服
工作内容:
1.向客户传递股票相关信息,发送资料内容,定期进行客户回访,做好客户维护工作
2.洞察客户实际需求,开展有效跟进,提供售后支持与指导,减少退费情况发生
任职要求:
1.大专及以上学历
2.持有证券从业资格证书(无证者请勿投递)
3.工作细致认真
工作时间及薪资待遇:
9:00-18:00,周末双休,法定节假日正常休息,入职即缴纳五险一金
无责任底薪6000元+2000元绩效,另享6%服务奖金+提成+无投诉奖励+通话时长奖励,综合月薪10000元以上
电商直播客服(五险一金)
4000-5000元/月
售后客服月结1-3年学历不限售前客服淘宝客服办公室坐班企业内部客服正常
【薪资、福利待遇】
1、薪资构成:4.5-5K
2、入职即购买五险一金
3、节日礼品及相关福利
4、不定期提供下午茶、团队聚餐
【岗位职责】
客户咨询处理:
1、通过在线聊天工具、电话等方式,及时回应客户关于商品信息、订单状态、物流进展及售后服务的各类疑问。
2、熟练操作主流电商平台系统(如淘宝、微信小店、抖音等),完成订单修改价格、变更收货地址、退款处理等操作。
售后问题解决:
1、妥善处理退换货申请、退款流程、客户投诉等问题,跟进物流异常情况,联动内部相关部门高效解决问题。
2、收集并记录客户反馈意见,推动产品优化、物流改进或服务流程升级。
客户关系维护:
1、主动回访客户,关注满意度,妥善处理差评与投诉,提升客户回购率与品牌信赖度。
2、为会员客户及高价值客户提供专属化、定制化服务支持。
数据与反馈:
1、归纳整理常见咨询问题,提交运营团队用于优化商品详情页内容及活动规则说明。
2、定期统计客服相关数据指标(如响应时长、问题解决率、客户满意度等)。
跨部门协作:
1、与仓储、物流、运营等职能部门保持沟通协作,保障客户问题得到快速有效处理。
【任职资格】
1、具备电话客服相关工作经验,表现优异者可适度放宽要求
2、具备良好的沟通协调能力,工作认真负责,服务意识强
3、普通话流利,熟练使用常用办公软件
汽车售后服务专员
4000-9000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作C1驾驶证极氪智能科技线上客服企业内部客服新能源汽车正常工作制
岗位职责:
1、负责售后环节各项日常工作的统筹与执行;
2、规划并落实售后服务工作安排,确保月度及季度经营目标顺利达成;
3、应对客户重大投诉问题,并组织实施客户回访工作;
4、主导车辆的日常交付与退车流程,依照标准规范完成各项操作;
5、统筹车辆整备作业及资产管理工作,确保符合管理标准要求;
任职要求:
1、具备汽车或市场营销相关专业大专及以上学历;
2、了解汽车租赁及销售业务运作模式;
3、掌握国家有关汽车行业的法律法规,具备扎实的服务营销知识和汽车专业知识;
4、具备良好的组织协调、沟通能力以及处理突发状况的应变能力;
5、拥有较强的学习意识和行业认知能力,能适应高强度工作节奏,具备积极的服务态度和团队协作精神。
抖音快手售后拆包
6000-7000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年高中及以上全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
你要做的工作(简单好上手)
负责电商售后包裹拆包核对,确认商品完好度、数量与售后需求匹配。
登记售后信息(退货/换货/维修),同步给客服团队,流程清晰不复杂。
整理拆包后的商品与包装材料,保持工作区域整洁,不用瞎忙活。
年龄18-35岁,高中及以上学历,经验不限,小白也能冲。
做事细心有耐心,能认真核对信息,不马虎出错。
沟通顺畅不社恐,愿意和团队简单协作,拒绝孤立干活。
接受基础培训,上手快,对电商售后流程感兴趣就好。
薪资构成:底薪综合6000-7000元/月,薪资透明不画饼。
工作时间:早9晚9,加班都是有薪资的,不做无意义薪资
额外惊喜:入职免费培训+老带新指导,新人快速适应;
人性化福利:扁平化管理,领导不PUA,团队都是年轻人;
家电售后客服(餐补+高薪晋升快)
5000-6000元/月
售后客服1-3年高中及以上不接受居家办公办公室坐班企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、通过电话或在线方式,回应客户咨询,办理家电类产品的安装、维修、退换货等相关服务。
2、联动技术团队,跟进问题处理进展,并完成工单回访与结果确认。
3、与品牌厂商系统对接,推动各项服务考核指标的达成。
任职要求:
1、能熟练使用计算机及日常办公软件。
2、具备良好沟通能力,普通话清晰,有耐心、同理心和责任感。
3、善于沟通协调,具备客户投诉处理经验。
4、有家电行业或客户服务相关经验者优先考虑
工资待遇:底薪+绩效奖+工龄补贴,上六休一
裁剪工1-2人
剪布工1名,25-45岁 有经验者优先
二,仓库普工5名,,25-45岁会开三轮电瓶车优先工作时间8:30-17:30工资面议
工作地点:许村镇镇北路20号
联系电话: 陆经理(0060)
房产经纪人
1-1.5万元/月
房产销售6-10人经验不限高中及以上网络销售门店销售基本坐班阶梯式提成销售额提成TOC新房二手房实地看房客户开发交易手续办理受理客户咨询房产信息维护更新房屋买卖房屋租赁二者兼具
工作职责:朝九晚六,午休2小时。
陪客户实地看房,办理流程手续。
待遇优厚,发展空间好
售后客服
3000-4000元/月
售后客服免费培训月结经验不限高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
【轻松坐班双休】
1.负责客户档案的归集与整理
2.协助处理订单执行中的异常情况
3.及时回应并解决客户咨询
4.推进老客户再合作,助力新订单达成
5.搭建并维系良好的客户沟通关系
【工作时间】
上午8:30-11:30
下午14:30-17:30
【福利待遇】
1.底薪+考核+提成+奖金,具体面议
2.提供免费培训,促进个人能力提升
3.法定节假日带薪休息
任职要求:高中以上学历,年龄在22到45之间
家电售后服务专员
3000-5000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上办公室坐班电话客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
1-具备基本的电脑操作能力,熟练使用常用办公软件
2-负责接收来自厂家或商家的服务工单,并全程跟进处理进度
3-接听用户来电,及时登记并妥善处理相关问题
4-工作认真负责,吃苦耐劳,有责任感,保持积极稳定的心态
5-有京东、苏宁、家电品牌或快递行业服务经历者优先考虑
6-具备良好的沟通技巧,表达清楚,语言流畅
7-熟悉办公软件操作,具备一定的文字录入速度
8-欢迎应届毕业生投递应聘
售后客服
2000-4000元/月
售后客服月结1年以下学历不限不接受居家办公办公室坐班电话客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
针对客户反馈的服务问题进行有效沟通与协调处理
电商客服售后专员
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年学历不限
(单休!不接受的勿扰)
核心职责:
1、妥善应对各类突发售后状况,包括客户提出的退款、退货、中差评、补差价、赔偿及投诉等事项,持续优化售后服务体验;
2、联动相关部门协同解决订单售后问题,及时汇总并反馈客户反映的产品质量情况;
3、配合客服主管完成其他与客服相关的支持工作。
核心要求:
1、具备两年以上售后或后台复杂问题处理经验,有服装行业背景者优先,熟练操作京东抖音、天猫后台系统;
2、具备清晰的语言表达能力,反应敏捷、协调能力强,能独立应对突发事件;善于倾听,具有较强的同理心和服务意识;
地址:市心北路农业大厦2幢5a楼,交通便利:地铁2号线振宁路站旁
晋升快车道:
►1-2年表现优异员工可享股权激励,目前已有多达20人获得股权奖励,正式成为公司股东
►已成功培养20位股东/合伙人
►管理岗位晋升机制公开透明(已有多位客服晋升为总经理)
我们的福利:
1、公司为每位员工缴纳五险,保障全面,免除后顾之忧;
2、健全的培训机制:助力你在实际工作中持续成长与提升;
3、具备行业竞争力的薪酬体系,整体薪资水平较同行高出近20%,诚邀有梦想、肯付出、渴望平台实现更大发展的你加入;
4、加班补贴:日常加班同样享有相应加班补助;
5、零食供应充足,确保你在高效工作的同时也能好好照顾自己;
电话客服无经验要求
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职
工作内容简单:主要是在办公室打电话并记录信息,工作压力相对较小。
无经验要求:适合刚毕业或转行的人,公司提供带薪培训,有人指导。
福利待遇好:包括,还有团建活动和轻松的工作氛围。
晋升制度:有明确的晋升通道,职业发展有保障。
交通便利,环境好:公司地理位置优越,办公环境舒适。
上班时间:9:00--18:00,中午12:00-13:30休息;
团队前景开阔,正处于高速发展中,期待你的加入~
办公室跟单员+朝九晚六+五险一金
8000-13000元/月
客服专员包住月结经验不限中专及以上公司规模大靠谱收入稳定有保障团建下午茶氛围好购买五险一金无销售性质
不是中介也不收取任何费用
无经验要求、通过面试立即入职、可协助安排附近高性价比住宿
非销售岗、无需外出、无需自行开发客户
岗位职责:与客户沟通处理个人账单相关事宜,并准确录入案件信息,工作内容简单易上手,欢迎零基础人员加入
纯无责底薪保障:真正的无责任底薪,不与业绩挂钩,每月按时发放,不受考核影响,比“有责底薪”更安心10倍!
新人薪资兜底计划:试用期全额发放工资,综合收入普遍在5000-8000元,转正后月薪7000-12000元,近三年新员工留存率达85%,从未有人因“收入问题”离职!
福利贴心到位:追求长期稳定,也守护你的幸福感!
五险一金依法缴纳,手机社保APP随时可查缴费记录;
休假有保障:法定节假日正常休息,年假随工作年限递增,婚假、产假依规执行,再也不用担心“请假难”;
团队氛围轻松融洽:下午茶自由享用,生日庆祝有仪式感,团建活动以聚餐、观影为主,拒绝“军训式拓展”,没有内耗与竞争,工作更舒心!
售后服务专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
主要工作内容
1.客户维护与关系管理:
定期回访客户,处理咨询、投诉及资料变更,建立服务档案。
通过节日问候、生日关怀等活动增强客户黏性。
2.保单与理赔服务:
协助办理保全服务(如信息修改)、生存金领取及理赔流程。
整理保单资料,确保信息准确。
3.续保与业务推广:
主动提醒客户续交保费,完成续收指标。
基于客户需求推广车险、寿险、理财等新产品。
4.数据分析与活动执行:
记录反馈信息,分析服务数据以优化流程。
邀约客户参加公司活动,并配送礼品
大型集团公司客服主管/经理
8000-13000元/月
客服主管3-5人月结3-5年学历不限
1.负责管理并监督客服团队的工作,确保高效、高质量地完成客户服务任务。
2.制定并优化客服工作流程及标准,提升客户满意度和团队工作效率。
3.监控客服绩效指标(如响应时间、解决率、客户满意度等),定期生成分析报告,并提出改进措施。
4.处理复杂的客户投诉和疑难问题,维护公司品牌形象。
5.协助业务团队输出服务案例或解决方案。
【任职资格】
1、大专及以上学历,有电商行业或客服管理工作经验者3年以上。
2、担任过10以上客服团队管理
3、具备优秀的团队管理能力和沟通协调能力。
【薪资待遇】
1、岗位薪资+分红+餐补+全勤奖+社保,综合薪资8-15K
2、各种节日福利、生日礼物,入职周年礼、下午茶等;
3、每月员工聚餐、员工生日会等团建活动、享受半年度激励奖金、长期服务奖、带薪年假等。
同时鞋服、护肤、保健类目同步招聘有同等经验者可联系沟通
可根据本人优势成立跨省客服基地,成为公司合伙人!!!
案场客服员
6000-7000元/月
客服1-2人月结经验不限大专及以上全职
负责售楼部登记、茶水接待、咖啡饮料等出品工作
要求:身高165厘米-170厘米之间,年龄30以内,五官端正,有过案场客服经验优先
本岗位工作简单无压力,欢迎符合条件的咨询
按时下班/8小时双休客服(接受实习生)
6000-9000元/月
客服专员经验不限学历不限售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服线上客服企业内部客服正常工作制电商客服双休
不问出身,不看学历;只看你的实际能力;只要你有思路,有冲劲,愿意发挥自身才华;月入过万,晋升经理、总监皆有可能。我们注重真诚,拒绝套路,期待您与企业携手同行,共同创造辉煌业绩。
一、岗位职责
1、负责对老客户进行二次回访,落实售后跟进,推动建立长期合作关系(从零基础到熟练操作,从熟练到专业,助你持续开拓事业新机遇)
二、工作要求
1、学历不限;
2、具备良好的沟通与表达能力;
三、公司福利:五险、带薪年假、专业培训、节日福利、生日福利、公司团建、部门聚餐
薪酬亮点:
1、无责任底薪+多项奖励,月薪8000+,收入上不封顶
工作时间:上午9:30-下午6:30,双休,法定节假日享受带薪休假
客服主管
6000-8000元/月
客服主管1-3年本科及以上不含销售的客服工作
岗位职责:
1.负责商业写字楼园区客服部门的服务质量监督与提升工作;
2.建立并优化客户服务管理制度,明确岗位职责分工,持续完善服务流程;
3.协调处理业主投诉事项,并对业主建议进行可行性评估与反馈;
4.维护企业对外良好形象,建立积极的公共关系,打造高标准服务品牌;
5.组织客服团队的业务培训与绩效考核工作;
6.持续推动客户满意度提升;
7.完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1.年龄在****及以下,具备本科及以上学历;
2.有2年以上物业企业住宅或商写项目客服管理经验,或1年以上客服主管岗位经历;
3.形象端正、气质良好,具备团队指导能力,善于促进成员专业成长,沟通表达能力强,逻辑清晰,服务意识强,熟练掌握常用办公软件;
4.具备优良的职业操守,为人诚信、自律、踏实尽责;
5.持有物业管理相关资格证书者优先录用。
纯接听客服专员-总部直聘
5000-8000元/月
客服专员经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班银行不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服正常工作制金融
岗位职责:
(1)负责接听客户来电,解答业务咨询,准确传递信息,提供规范化服务支持;
(2)处理客户通过IM平台发起的在线咨询及留言问题,及时响应并解决客户疑问;
(3)接收业务经理群内反馈的客户需求,协调资源推动问题有效解决;
(4)受理客户投诉事项,依据《客户投诉管理办法》填写“客户意见申请单”,跟进处理进展直至问题闭环;
(5)建立并维护全渠道客户来电及咨询业务类型的登记台账;
(6)整理客户服务过程中发现的痛点问题及系统优化建议,并向上级汇报;
(7)配合开展智能客服机器人的知识库建设与训练支持工作。
任职要求:
(1)具备大专及以上学历,金融、经济相关专业优先;
(2)具备较强的客户服务意识,普通话标准,表达清晰,具备良好的沟通能力、应变能力和学习能力;有大型呼叫中心工作经验或金融机构相同岗位经历者优先考虑;
(3)工作认真负责,细致耐心,认同岗位价值,能胜任重复性工作内容,具备较强抗压能力。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供杭州客服暑假工招聘在线招聘信息,主要招聘杭州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。