
电商客服售前售后一体
4000-7000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责处理客户售后咨询,及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的问题
2.准确记录客户反馈信息,跟进问题处理进度,确保客户满意度
3.协助处理退换货、维修等售后服务流程,确保操作规范、高效
4.定期整理常见问题反馈,提出优化建议,提升服务质量与效率
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,有责任心
2.熟练使用办公软件,打字速度快,能熟练操作客服系统优先
3.有售后客服相关工作经验者优先,可接受优秀应届毕业生
4.能够适应快节奏工作环境,具备较强的应变能力和问题解决能力
客服专员
5000-7000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上全职不接受居家办公办公室坐班
需要坐班!!不接受异地办公!!!(海鲜类目!
岗位职责:
1、负责电商渠道(抖音、淘宝、拼多多等店铺)的售前售后接待工作。
2、了解顾客需求,对顾客咨询进行解答、产品及活动介绍引导顾客达成下单。
3、实时响应买家的催单,并协调运营、仓库、物流进行处理(发货延迟、其他情况)。
4、妥善处理买家不满,协助解决其因无理由退换、质量问题、错发漏发、实物不符、运输损坏等导致的情绪不满;并协调仓库补发或者赔偿。
5、使用聚水潭ERP推送订单给仓库。
6、及时处理后台相关投诉订单并填写相关售后记录表格。
7、电话回访顾客
任职资格:
1、25-35岁,男女不限、有售后经验,熟悉电商后台规则、熟悉聚水潭的优先。
2、打字快(50字/分以上),性别不限,身体健康。
3、熟悉淘系/抖音/拼多多/视频号等平台规则及工作流程,及时处理各平台后台退款、工单、纠纷投诉、维权等订单。
4、较强的心理承受能力、抗压力,为人亲和。
工作时间:月休4天五险一金
坐班早班:8:00-16:00、晚班:16:00-24:00(22:00-24:00可居家办公)
淘宝客服
5000-7000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结大专及以上
【岗位职责】
1.根据业务规范处理退货退款事宜,主要负责淘系平台相关操作
2.实时跟踪订单状态,及时响应并提供有效解决方案
3.灵活应对售后复杂问题,妥善处理客户诉求,降低纠纷与投诉率
4.高效完成上级交办的其他工作任务
【任职要求】
1.积极主动,具备学习意愿,能沉下心深入学习业务,性格乐观外向
2.有相关经验者优先考虑
3.面试过程中打字速度需达到每分钟30字以上
4.实行一周一换的早晚班轮班制,需在公司坐班,每月休息4天,请仔细确认再投递
【岗位福利】
1.入职基础薪资5K+(P0级别),试用期薪资全额发放,享餐补及住宿安排(公司正对面,通勤仅需5分钟)
2.工作满半年可享住房补贴,年终奖按公司规定发放
3.晋升路径清晰,客服序列设P0-P4共四个等级,公司定期组织评级考核
4.提供专业培训,配备一对一导师带教,系统化知识库支持全平台客服技能掌握
5.享有节日福利、生日礼品,团队定期组织聚餐与团建活动
6.拥有舒适的工作环境和融洽的团队氛围,成员以95后、00后为主,沟通顺畅无隔阂
电商客服售后岗位
4000-6000元/月
售后客服经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、掌握公司产品知识,清楚工作流程与运作模式;
2、负责淘宝、天猫、京东、抖音、拼多多等店铺的售后事务,包括物流查询、退换货处理、客户投诉应对、平台客服介入、工单操作、买家维权及ERP系统操作等;
3、跟进评价管理,妥善处理客户投诉,归纳整理问题根源并反馈至相关部门,提出优化建议,持续提升客户满意度;
4、中差评跟进:每日外呼100+客户,解答疑问,记录客户咨询、投诉与建议,并全程追踪处理进展,确保问题闭环;
5、维护新老会员关系,具备销售思维,能够进行关联推荐,助力个人及团队达成GMV目标;
6、收集复杂疑难问题,推动跟进、汇总反馈并协助解决;
7、遵守公司各项规章制度,积极配合上级安排的工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、具备1年以上售后服务或客户投诉处理相关经验;
3、服务意识强,性格耐心细致,工作踏实认真,责任心强;
4、有400售后热线服务经历者优先;
5、本岗位以电话沟通为主,不接受频繁外呼者请勿投递
淘宝天猫售后客服
4000-9000元/月
售后客服1-3年高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
负责每天快递的收发工作(日均三四十件)
使用千牛处理客户售后事宜,包括退货退款等操作
妥善处理各类纠纷与投诉,安抚客户情绪
工作时间六天制,早九晚六
配合完成货物相关款项的核对与收取
荣耀手机售后
3000-4000元/月
售后客服月结经验不限学历不限不接受居家办公接待处/咨询台客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责
1、负责终端手机的维修工作,完成手机故障的检测与修复;
2、对保外维修的故障进行分析,并合理评估维修所需时间;
3、提供专业的技术支持,及时响应并解答客户的技术咨询;
4、做好客户接待与陪伴服务,协助门店完成用户的引导与关怀;
7、落实消费者全程陪伴,推动门店用户服务体验的提升。
岗位要求:
1、对手机维修具备浓厚兴趣,具备较强的动手实操能力;
2、品行端正、工作认真、思维灵活、性格温和、富有耐心;
3、具备良好的职业素养,拥有团队协作意识和集体荣誉感,能独立分析并处理常见问题;
4、愿意参与公司组织的各项培训,并在规定周期内熟练掌握相关管理技能;
5、具备机械维修相关的教育或学习经历者优先,有手机维修经验者更佳,无经验者亦可培养;
6、能够接受外派安排,服从公司整体调配者优先考虑。此岗位base湖州;
荣耀官方授权客户服务中心,舒适的工作环境,融洽的团队氛围,规范化的管理流程,专业的培训机制
售后客服
7000-8000元/月
售后客服3-5人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.为客户提供专业而全面的售后支持,解答客户咨询,处理客户投诉;
2.高效处理客户的日常保单和投资操作,确保流程顺畅;
3.积极参与团队会议,协助团队完成客户关系维护和业务拓展;
4.通过有效沟通,帮助客户理解产品特点和优势,提升客户满意度;
5.与团队成员紧密合作,确保服务质量满足公司标准。
任职要求:
1.具备出色的沟通技巧和问题解决能力;
2.有责任心,能够独立处理和解决问题;
3.良好的团队协作精神,能够在团队中发挥积极作用;
4.对客户服务有热情,能够提供专业的客户支持;
5.有能力快速学习新知识,适应不断变化的工作环境。
售后客服
7000-10000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制阿里健康线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、及时高效处理客户售后相关事宜,提供满意的解决方案;
2、掌握产品知识,准确解答客户关于产品的各类咨询;
3、整理客户常见问题并优化反馈处理流程,持续提升服务质量;
岗位要求:
1、大专及以上学历,具备半年以上客服工作经验;
2、具备良好的沟通能力、学习能力、服务意识和团队协作精神,对待客户耐心细致;
3、打字速度较快,熟练使用常用办公软件;
工作时间:
售后:早班班次:早上8:00--下午17:00
中班班次:下午12:00--晚上21:00
售后客服(后台支持+舆情应对)
6000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限
职位描述
1、在掌握产品知识的前提下,灵活高效应对各类售后突发状况,包括客户提出的退款退货、评价处理、补差价、赔偿以及各类投诉问题,持续提升售后服务体验;
2、记录产品售后情况及客户满意度反馈等服务信息,并按时汇总上报,定期复盘以提前预防中差评产生;
3、熟练操作ERP系统,负责退货入库、补发发货等相关流程,协调仓库与快递端异常件的处理;
4、联动其他部门协同解决订单售后事项,及时整理并反馈客户反映的产品质量问题;
5、配合客服主管完成其他与客服相关的支持工作。
职位要求
1、具备两年以上淘宝平台售后疑难问题处理经验,有淘宝C店或红人服饰类目经验者优先,熟悉千牛工作台,打字速度较快;
2、具备良好的沟通表达能力,应变与协调能力强,可独立应对突发情况;善于倾听,富有同理心;
3、熟练运用常用办公软件;工作细致、耐心,责任心强;
4、具备积极的团队协作意识,性格乐观,服务意识佳;
5、抗压能力强,能适应高强度工作节奏。
售后客服
5000-6000元/月
售后客服1年以下大专及以上不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
1.负责店铺退款、售后转接客户沟通、补发商品等日常售后事务处理
2.具备较强抗压能力,能灵活应对各类情况,耐心倾听并妥善解决客户问题
任职要求
具备客户服务意识,有相关工作经验者优先考虑
上班时间:
早班:8:00-16:45
晚班:16:15-24:00
通班:8:00-23:00
晚班22点后提供打车补贴,月休6天
上城区新厂开招/贴标签打包/月入8600包吃住/不穿无尘衣/上班可带手机+年后入职奖金
8000-9000元/月
操作机台长白班车间贴标签免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
郑重承诺:年后入职奖3800元,之后每月再奖1000元;推荐员工入职满半个月奖励2000元/人;开工另有800元现金红包+伴手礼。真实招工。入职无任何费用真实可靠放心求职主动联系新能源企业招聘日结320天包吃包住,可长期可短期,包吃包住,人走账清。【薪资待遇】模式:1、小时工待遇:32元每小时,一天工作10小时320一天,保底8200,新人奖励满30天奖励3000。厂区全额缴纳五险一金,全勤奖500,岗位津贴500-800,工龄奖200-1000综合薪资:9000-9800,年底13薪,年综合新资10万+2、工作时间:上6休1,每个星期6天,每天10小时,除外都按劳动法算加班时间(上6休1,加班自愿)加班费:平时加班1.5倍;周末2倍;节假日3倍。国家法定节假日正常放假,带薪年假15天。3、招聘岗位:SMT,扫描,生产,组装,操作机台,质检,品检,包装,贴签,看小型全自动机器等等岗位【福利待遇】1、厂区恒温车间冬暖夏凉,车间可以带手机,上厕所不管控,有专门抽烟区,有超市,网咖,图书馆,篮球场,银行,健身房等基础设施齐全。2、住宿:包吃包住,宿舍4-6人间,独立卫生间,空调热水器,洗衣机,wifi等。4、伙食:厂牌刷卡就餐,有粤菜,川菜,湘菜,北方面点供员工自由选择,吃饱为止。5、公司一年有四次晋升机会,可通过内部考试晋升。6、长白班,坐岗,岗位比较多,有经验者可以自由选择岗位。7、夫妻工可以凭借结婚证免费申请夫妻房。8、外宿补贴每人500一个月。【招聘要求】1、年龄:16周岁---55周岁(男女不限)不限学历,不限经验,新手有老员工带教。2、无不良嗜好,可以接受厂区安排。3、经验不限、学历不限。4、要求本人身份证,临时身份证也可
工作地址:江苏无锡
餐饮收银
杭州上城区九堡重庆小面
招收银员2名,营业员2名,煮面学徒2名,工资4500到6000
工作要求服,20到45左右
1,五官端正
2,对客人热情有礼貌
3,责任心要强
,电话,
杭州余杭区杭州卡服汽车维修有限公司招工信息招聘岗位•钣金工1名•机修工1名公司地址杭州市余
5500-10000元/月
汽车维修机修工餐补1-2人月结
杭州卡服汽车维修有限公司 招工信息
招聘岗位
• 钣金工 1名
• 机修工 1名
公司地址
杭州市余杭区仁和街道栅庄桥村栅庄桥56号
联系电话
薪资福利
• 薪资:5500–10000元/月(底薪+提成)
• 福利:包午餐/晚餐、免费工装、单/双人间住宿、全勤奖、加班费、年终奖
• 要求:18–40岁,学历/经验不限
需要我帮你整理一份可直接投递的简历要点(机修/钣金方向)吗?
入职奖励1万!面包厂320一天可日结能预支+五险一金+包吃包住/长白班
9000-10000元/月
长白班面包厂车间食品厂贴标签免费培训包吃有提成交通补助五险一金包住20人以上月结
新建食品厂本厂直接招聘,应聘当天入职,安排免费吃住上班,直接到厂区面试,全程不花冤枉钱,厂区签合同有保障。短期工长期工都可以!!!!欢迎投递简历,在线咨询!厂区面试,厂区签合同,一式两份。【小时工】:小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。【入职满45天6000元工期奖励,工资之外现场现金发放也可以打卡。】【可以预支工资在职满15天以上2000元】【当天安排住宿!包吃包住!全部坐班,三餐免费。】【介绍朋友一起入职打卡30天内介奖励2000元】【薪资待遇】小时工、:30元/小时,综合收入8500-10000元/月,工资离职当天结清,不拖不压。长期工:综合工资保底8500元/月,另外全勤500元,学历补贴300元,岗位津贴200元,每季度递增600元底薪工龄奖。【工作时间】1:公司执行白晚班两班制(如不适应夜班可申请常白班)吃饭休息2小时,上六休一。2:加班自愿,平时1.5倍,周末双倍,节假日三倍工资。3:每个月10号发工资,不拖不压。【招聘要求】1:16-52周岁,不限学历,不限经验。2:持本人有效身份证件,只要符合公司要求者全部录用。【工作内容】不穿无尘衣,上班可带手机工作环境,坐着上班,恒温车间,免费食宿,工作轻松(没做过的不用担心,我们会安排老员工带的)易操作,安全。工作内容主要是食品厂区的一些贴标签、检验、包装产品等内容【福利待遇】1、公司为每位合同制员工缴纳社会保险;2、公司免费提供工早中晚3餐,三荤二素;另提供面食、水果等提供挑选;3、公司提供员工公寓,生活区4人标准间(夫妻可提供夫妻双人间宿舍)、空调、热水、电视、宽带无线俱全;4、公司设有职工福庆礼金、生育礼金、丧葬礼金、公司为每位员工每年发放年终奖金。【工作概况】1:所有岗位统一面试、无须经验、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、无危险性、不穿无尘服。2:公司为员工提供公平公正的晋升机会,根据员工个人工作表现情况内部考核晋升(如线长,组长,大组长,科长等)涉及工作城市苏州
售后服务岗(世界500强)
1.5-2.5万元/月
售后客服免费培训1-2人月结大专及以上
岗位职责
1.接受专业培训,按要求通过考核,熟练掌握综合金融平台知识
2.提供专业的金融售后服务,响应客户咨询、解决问题、维护客户权益
3.创建客户画像,分析客户数据和需求,为销售团队提供线索
4.协助团队建设、人员的入离职工作
薪资待遇
1.收入=绩效+奖金,综合薪资15k-25k
2.公司组织培训,入职有老师帮带;只要你肯努力,每年都可以晋升
3.上班时间:9:00-16:00,午休1.5小时周末双休
公司优势
一、世界500强:有实力,有保障,福利待遇好,我们有姚明、易建联代言,知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源,不用为客户资源发愁
二、中国人寿上海地区盈利头部公司、精英团队,位于上海市中心商圈
三、与新中国同岁的更有保障;我们坚信:一次正确的选择,胜过百次的盲目求职!
任职资格
1、大专及以上学历,军人、党员优先,条件优秀者可放宽学历,年龄25~45岁
2、为人诚实,性格开朗,头脑灵活
3、具有一定的沟通、组织与协调能力
4、具有良好的心理素质,执行能力强,配合度高
包装工打包
应聘找:本厂做杂事2名,会包装
包装(包快递件2名,要熟手)
客服售后1名(扫退电商件1个)
初7-初8上班
地址:富康南东明小学
有意请联系☎☎7点过后打!
短期工,过年高价携程售后客服,25元每小时,2月7号-24号
6000-7000元/月
售后客服6-10人周结中专及以上
1、处理客户对网络交易的咨询
2、受理用户对网络交易,服务等方面的投诉
3、准确记录客户信息并存档
售后客服/8h工作制/无责底薪/薪资总额5k-7k/双休/五险一金(成都购房贷
4000-7000元/月
售后客服免费培训月结
工作内容:负责接听世界知名手机品牌用户的来电,解决客户在产品使用过程中的问题。
工作时间:8小时工作制,做五休二,无夜班通宵班,月休8天,最晚班次中午12:30-21:30班次补贴(15-30元/次)
薪资:高保底薪资,稳定可预期的薪资增长空间(7k+)
福利:五险一金,带薪培训,节假日福利
【电商客服专员】投诉处理+工单跟进,月休7-8天+绩效奖金,金牛区地铁旁!
4000-7000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
纯后台处理,不含销售性质
综合4500-7000+,接受小白底薪+绩效+激励奖金三部分哦五险一金+节日福利+带薪年假,
朝十晚七,8小时工作制
近地铁,多通道晋升,办公室坐班,工作内容简单轻松哦
欢迎各位打招呼,随时都在线哦~
证券客服专员
5000-9000元/月
客服专员月结经验不限大专及以上售后客服不含销售的客服工作证券从业资格证企业内部客服
此岗位为纯售后客服岗,不带销售性质
上班时间:8:45-17:30周末双休
岗位职责:
1、负责客户日常售后服务流程的执行与落实;
2、开展客户分类管理、信息梳理及关系维护,增强客户连接紧密度;
3、受理并跟进客户投诉事项,及时上报处理结果;
4、按计划实施客户回访,收集反馈需求,提升服务满意水平;
5、需持有证券从业资格证。
任职要求:
1、年龄20-28岁,大专及以上学历;
2、具备责任心,普通话流利,语言表达与沟通能力强;
3、熟练掌握OFFICE办公软件操作。
客诉处理实习生
100-120元/天
客服专员经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作内容:
1、负责日常投诉记录的台账维护及数据统计整理;
2、编写投诉相关文档并完成报送资料的准备工作;
基本要求:
1、大专及以上学历,掌握基础金融相关知识;
2、熟练使用办公软件,精通Excel各项功能操作;
3、具备处理其他基础性业务工作的能力。
投顾客服(周末双休非销售岗,月薪1w-2w)
7000-12000元/月
客服专员1年以下大专及以上
岗位职责-无营销性质!!!!】
1、为已成交的高净值客户提供专业服务,深入理解客户需求,持续维护客户关系,增强客户信任,协助客户建立科学的投资观念;
2、结合投资顾问的最新市场分析成果,为客户提供建议,辅助客户完成交易操作;
3、依据投研团队的市场研判,向客户传递市场动态解读等专业资讯,巩固客户互动与联系;
【岗位要求】
1、大专及以上学历,具备证券从业资格证者优先考虑。
2、对金融证券领域有浓厚兴趣,期望在该行业实现长期职业发展;
3、具备良好沟通能力,诚实守信,责任感强,拥有积极协作精神和团队意识;
4、表达清晰,善于人际交流,具备较强的抗压能力;
客服专员
5000-7000元/月
客服专员月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班包住宿有餐补
公司专注于餐饮产品供应链服务,主营一次性打包盒、料理包、预制菜冻品等产品。
客服岗位为办公室坐班,主要职责包括处理货物异常、添加团购订单及代客户下单。
试用期薪资4000元+餐补520(18/天)+社保,转正后月薪4500+500绩效+餐补500(18/天)+社保
工作内容
1. 添加常购商品、开具补货单、查看监控、协助客户下单
2. 维护日常客户关系
3. 回访客户并处理其他相关问题
班次安排:
第一班 9:00-19:00
第二班 13:00-23:00
需能适应相应工作时间,合适者欢迎投递
有证券从业证的客诉专员
8000-10000元/月
售后客服经验不限学历不限五险一金不含销售的客服工作客诉处理证券从业证
任职要求:
无销售性质,接受零经验,必须持有证券从业资格证!!!!!!
采用电网结合模式,要求表达清晰,具备良好的沟通能力
岗位职责:
负责处理已成交客户的后续问题,进行价格协商与谈判
上班时间:9:00-18:30,周末双休
急聘余杭区客服(非销售岗)双休+五险一金
7000-12000元/月
电话客服免费培训包住有提成月结经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企
岗位职责:
1、通过电话、信函等方式联系信用卡逾期客户,进行还款提醒及通知;
2、协助逾期客户及时、准确完成欠款清偿,维护其良好信用记录;
3、向逾期客户普及基础金融常识及相关法律知识,提升风险意识;
薪资待遇
底薪4660+提成(2%-8%)2000-7500无上限=平均月薪8000-10000+上不封顶
每月10号发工资
上班时间:9:00-18:00
其他福利
1、补贴:高温补贴、差旅补贴等各项补贴。
2、培训与带教:入职培训、话术技巧培训、老员工带教、不定期分享
3、工龄奖(逐年递增100元),工作时间越久,工龄奖就越高。
4、享受国家各项法定假期:产检假、产假、病假、丧假、工伤假、医疗期等。
5、节假日不定式福利、员工生日会、每日下午茶休息、年度境外旅游、内部推荐奖励等。
6、缴纳五险一金(工伤、养老、医疗、失业、生育)附加住房公积金。
7、职业发展/晋升通道:专员-组长-主管-经理-城市副经理-城市经理(管理岗位均从内部员工提拔产生)
8、带薪年假,年假可折算现金。
9、提供员工宿舍
10、年底十三薪
岗位要求:
1、大专及以上学历,应届毕业生亦可;接受无经验人员!
2、年龄20-40周岁;
3、品行端正,无违法犯罪记录,个人征信无不良逾期情况;
4、普通话标准,具备良好沟通表达能力,有销售或客服经验者优先考虑;
5、积极进取,抗压能力强,具备良好的职业素养,服从团队工作安排
电商客服招聘
5000-10000元/月
网络客服包吃免费培训包住有提成月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班倒班工作制企业内部客服职位电商客服
!!!不接受居家和异地工作
(公司氛围佳,福利待遇优厚)
1.售前:负责接待到店咨询客户,准确解答客户疑问,推动客户完成下单;
2.售后:高效响应并妥善处理客户的售后问题;
3.熟悉掌握产品信息,清晰回应客户关于产品的各类咨询;
4.梳理并优化客户常见问题的反馈与处理流程,全面提升客户服务体验;
岗位要求:
1.大专及以上学历,具备半年以上客服相关工作经验;
2.具备良好的沟通能力、学习能力、服务意识及团队协作精神,对待客户耐心细致;
3.打字速度较快,熟练使用基础办公软件;
工作时间:
售后:早班班次:上午8:00—下午17:00
中班班次:下午12:00—晚上21:00
售前:早班班次:上午8:00—下午17:00
晚班班次:下午15:00—晚上24:00
私域客服:早九晚六,单休
每周轮换一次班次安排
电商客服
5000-10000元/月
网络客服月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服倒班工作制企业内部客服职位
售前客服/售后客服
公司主营保健品类目,专注中高客单价产品(几百至几千元),注重精细化客户服务
1.熟悉产品信息,及时响应客户咨询,解答疑问,推动客户完成下单;
2.注重沟通质量,避免机械式群发话术,对询单转化结果负责;
3.汇总并反馈客户高频问题,协助优化解决方案,提升服务体验与客户满意度;
岗位要求:
1.具备中高客单价产品服务经验者优先,有精细化接待或销售背景者优先;
2.工作细致踏实,具备耐心与客户意识,始终坚持用户需求为导向;
3.输入速度快,掌握基础办公软件操作;
4.了解客服岗位职责与工作流程。
工作时间:
售前:早班8:00-17:00
中班12:00-21:00
晚班15:00-24:00/16:00-次日01:00(根据业务实际调整)
售后:早班9:00-18:00
中班12:00-21:00或13:00-22:00(根据运营情况动态调整)
每周固定轮换一次班次
日结400-600 兼职线上办公 网络客服经验优先
400-600元/天
网络客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位亮点:
行业头部大厂
零门槛兼职,无需经验学历
公司会安排免费的线上系统化培训,解决上手问题
手机即可参与,随时随地轻松加入
时间自由安排,每日仅需2小时
薪资日结,多劳多得,表现优异者可获丰厚奖励
工作内容:
参与线上互动或者读文读稿,围绕生活、工作等话题进行轻松交流
积极互动,协助营造活跃、愉快的聊天氛围
薪资结算:
日结制
适合人群:
时间灵活,希望利用碎片时间增加收入、学生、自由职业者、寻找轻兼职者
优先考虑有网络客服经验的小伙伴
电话录音审核员(高薪+双休+五险一金)
8000-10000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作质检客服
岗位职责:
1. 负责客户数据的监督与整理,编制质量检测报告,输出服务整体评估及优化建议;
2. 按照标准对客户联络中心录音进行定期抽查,完成内容解析与评分工作;
3. 定期组织录音分析会议,开展典型案例研讨,针对问题实施纠正与指导;
4. 根据业务发展需求持续优化沟通话术,并面向坐席团队开展培训支持;
5. 结合实际运营情况制定可行的提升方案,推动团队专业能力持续增强。
任职要求:
1、大专及以上学历
2、具备2年以上呼叫中心质检相关工作经验
3、熟悉汽车行业或对汽车行业具有浓厚兴趣
4、具备较强的应变与协调能力,可独立应对突发状况
5、具备良好的服务意识,耐心细致,责任心强,工作积极主动
福利待遇:
1、工作时间:分早晚班、排班制、月休8天
早班:09:30-18:30
晚班:12:00-21:00
2、每天听100条录音 每条3-5分钟左右
3、薪资8k-10k
栏目概述
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