主要负责网店客服，订单售后售前处理

【岗位职责】 ·负责保险客户续期管理及售后服务 ·通过电话或社区服务与客户沟通，提供专业支持：比如保单体检，保单条款解读，报案理赔 【职位要求】 ·高中及以上学历，不限工作经验 ·普通话标准，具备基本沟通能力 ·有销售经验或客服相关经验优先 【工作时间】 ·09:00-15:30， 非常适合早晚接送孩子的宝妈 【薪资福利】 ·月薪5500-9500元 ·缴纳保险，周末双休 ·终身免费培训 .大平台，助你所愿如愿

双休！下班自由离岗！欢迎零基础加入！ 岗位职责： 1. 整理公司提供的客户对接名单 2. 按时完成客户售后服务及续收理赔相关工作 3. 公司开展回馈活动时，需及时传达通知客户 任职要求： 1. 年龄25-50岁，具备大专或以上学历 2. 具备良好的沟通表达能力，学习适应能力强 3. 有售后经验者优先考虑（接受无经验者） 岗位福利： 1. 周末双休，法定节假日照常休息 2. 团队氛围融洽，定期组织团建活动

划重点：岗位工作地点目前为杭州，固定期限合同签署至 11月 30日，正常缴纳五险一金。后续客服部门搬迁至郑州；可接受短期过度2-3个月 愿意跟随团队前往郑州办公的也可以，薪资标准保持不变。 电商在线接待，不涉及销售！ 不限男女！ 不包食宿！ 需要坐班，不能居家！ 职位描述和要求： 1、负责抖音/快手/视频号/天猫京东客服接待工作； 2、熟练运用office软件； 3、善于沟通，有耐心及良好的心态，良好的服务意识； 4、善于搜集客户共性问题反馈上级领导； 5、完成部门领导安排的其他工作。 岗位为售前售后一体客服，负责接待+审单 薪资：无责底薪（3500-4000）+基础工作质量奖金（510）+挽单奖金（5-20/单，无上限）+晚班补贴（50/晚）+月休6/4天+五险一金/五险 试用期2个月 上班时间分早晚班，半个月一轮班，晚班24点下班，有50晚班补贴 备注：早班（8:00-17:00），晚班（15:30-00:00 ） 薪资详情 职位底薪：3500-4000一个月 社保类型：五险一金 锅具类，品牌方，主页有介绍哦

岗位:售后服务专员 岗位职责 1、主要负责杭州市西湖益联保客户维护服务及中国人寿老客户维护服务 2、了解客户是否需要提前续保，以及客户到期之后及时跟进客户续费，协助客户完成续保。了解是否增加新的产品需要(销售性质可拿提成) 工作内容 1、负责公司老客户的维护及各项后续保全服务的跟进 2、无需自己寻找客户，公司提供客户资源。 任职要求 1、年龄:25岁一45周岁; 2、学历:大专及以上学历(学信网可查);市场营销，金融行业等专业优先考虑。 3、勤奋好学，勇于接受挑战，并渴望通过努力成就事业，有银行，证券，贷款等金融经验优先录用。 薪资待遇 薪资6000(基础工作量)+提成奖金(3000~20000，具体依据工作完成情况而定) 综合6000~20000之间，目前此部门一百来位在职员工，超73%月薪过万!购买商业险。 上班时间:早上8:30-12点，下午14:00-17:30午休2小时周末双休，节假日按法定放假。 联系方式 公司地址:浙江省杭州市西湖区文三路252号伟星大厦 地铁10号线地铁19号线:文三路-地铁站 地铁2号线:下宁桥-地铁站 地铁10号线地铁2号线:学院路.地铁站 地铁3号线地铁10号线:黄龙体育中心-地铁站

每天负责回复信息空的时候帮忙打包一下商品是教科书很简单的

薪资：试用期5000+1000，试用期1-3个月，转正6000+1000。绩效综合考核。 【岗位职责】 1、公司主要做知识付费平台，客服主要服务入驻平台的老师，包括帮助新入驻的老师上传课程等，回复企业微信等。 2、我们开设了4个抖店，日均接待量300+，主要挂载老师们的课程，线上课程不发实物物流，没有物流问题，售前售后一体。 【任职要求】 1、打字速度达到60+，接受无经验，最好做过售后。 2、能熟练操作电脑，有责任心，对待客户有耐心，有较好的沟通协调能力，灵活应变，能吃苦耐劳，执行力强。 【工作时间】 （单休轮休排班制度）节假日需要值班。 早班7：50-11：00,12:00-16:30. 中班：9:00-12:00,13:30-18:00. 晚班：14:30-16:50,17:50-23:05 晚班回家打车

周末双休！！！ 时间自由！！！ 工作无压力！！！ 岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后服务 2.准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门，推动问题高效解决 4.定期汇总常见问题

钢结构安装，需要有高空作业证

杭州市余杭区木扶手安装

杭州市钱塘区招装修木工

杭州市上城区招贴砖

杭州临平区招建筑木工

主要负责人老客户电话回访邀约！客户保单变更续期提醒！老客户售后服务，包括节假日礼品领取，报名参加活动等！

平均工资6000，4-10k。 月休5-6天 早九晚19点，没有夜班通宵班 负责操作电话系统邀约客户办理售后增值业务，做好电脑在线登记即可。 要求打字速度快，速度慢的可以练习

【电商平台售后】 岗位职责：负责处理外卖平台消费者遇到的派送、质量问题，进行退单、补偿优惠券等，打字+热线，基本就是奶茶漏了，根据平台规则判定责任归属即可(基本无客户纠缠) 薪资待遇： 1、首月综合薪资4000元 2、次月综合薪资4000-5000元 工作时间及休班： 9点-18点，12点-21点，月休6天，8小时排班制，每周换班。

岗位职责： 1、为存量客户提供保单信息整理、续费提醒及理赔协助等服务； 2、公司分配存量客户资源，无需自主开发新客户。 任职要求： 1、25-45周岁，大专以上学历，男女不限（年龄和学历不符合的请勿打扰)； 2、想跳出舒适圈，挑战自己，多劳多得，付出都 有回报的人 3、无经验者可参加公司带薪培训（全程免费），—对一导师带教直至上岗。 薪资福利：扶持底薪3000-5000元+提成+奖励+年终 奖，收入上不封顶福利保障： 1、周末双休+法定节假日休息； 2、，养老金等保障； 3、公平公开公正透明的晋升机制； 4、年度优秀员工可参与行业峰会，拓展职业视野。 合规招募·拒绝套路

销售专员

1. 独立线上接待用户咨询，倾听用户倾诉，完成情绪陪伴和日常聊天互动 2. 及时响应消息，维护友好沟通氛围，自主引导良性正向交流 3. 自主记录用户反馈，遇到异常情况第一时间上报 4. 严格遵守平台沟通规范 任职要求 1. 打字流畅，能够保证稳定在线时间 2. 善于倾听，共情力强，情绪稳定有耐心 3. 懂基础网络用语，三观端正，遵守岗位规则 4. 有无经验均可，带薪培训上岗 薪资待遇 底薪5000+高提成，多劳多得 缴纳社保，周末双休

主要为对内对接订单，派单后处理订单等工作

岗位 客服 岗位名称：客服专员 学历要求：高中及以上 年龄：就业年龄段内 工作经验：工作一年以上，有客服/销售/售后经验优先 招聘人数：5～10人 工作地点：宁波 工作内容：接听/拨打客服电话，在线回复客户咨询;处理订单、售后、投诉 岗位职责：负责网络招聘，检索合格简历交与上级领导

1. 淘宝旺旺接待客户，解答定制产品咨询，核对尺寸、样式、工期等定制信息 2. 登记订单备注，对接车间，跟进订单，处理售后沟通 3. 细心确认客户需求，避免定制出错

团队主管岗位职责: 1.深入了解区域市场客户、合作伙伴的业务特点，结合产品特点及拓展策略，整合公司资源，输出具有行业特色的解决方案。 2.负责指导团队的运营工作，带领团队实现运营计划与目标。 3.团队建设，帮助建立，补充，培训售后团队，设定培训内容，做定期培训和团队提升。 4.根据公司既定的销售目标，进行目标分解，到天、到人、以结果为导向，带领团队人员完成业绩目标。 5.指导和监督团队成员开发潜在客户，对已成交客户进行回访和维护。 6.及时了解市场情况及需求变化，并据此制定相关销售策略及计划执行到位。 售后专员岗位职责： 1.负责根据客户的要求，给用户提供专业的保险知识咨询和服务。 2.负责参保客户的后续客户服务工作 3.邀请并陪同客户参加公司组织的旅游活动 4.及时了解政策、市场变化及竞争对手最新动态，对市场行为进行综合分析并作出相应策略。 5.老客户关系维护，潜在客户资料收集，为客户提供专业咨询，挖掘客户需求和合作期望。 6.长期维护客户，成交客户资源，提供良好售后服务，保证客户满意度。 任职要求： 1.强烈的责任心和事业心，具备时间管理能力和强烈的独立性 2.反应敏捷，表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力 3.具有金融行业从业经历者优先（银行，证券，保险，财富公司等） 4.年满21周岁及以上，大专及以上学历，条件优秀者可适当放宽条件 5.勤奋好学、勇于接受挑战、有自我创业的想法 福利待遇: 1.海量客户资源，专业系统化的培训，完善的晋升体系 2、每季度旅游、业务推动等奖励方案 3.福利:缴纳六险一金，五天工作制不加班，自由度高弹性大 商业福利：公司将免费缴纳商业保险包括意外伤害保险，意外医疗保险，住院医疗保险，定期寿险。 社会福利：养老金 公司福利：新人卓越奖，钻石奖，季度奖，业绩津贴，继续率奖金，管理津贴，育成津贴，晋升奖金，免费国内外旅游 8:30~9:30公司早会，下午时间自由安排，下班不打卡，周末双休、高额提成、年度旅游、节假日福利、享受标准休假:春节、清明、端午、中秋、元旦、劳动、国庆、年休假、、婚假、产假、护理假、病假等”

岗位职责： 1. 负责日常订单录入、核对及系统更新，确保数据准确及时 2. 协助处理客户订单咨询、进度跟踪及异常反馈，提升响应效率 3. 整理归档订单相关单据与合同文件，维护文档完整性与可追溯性 4. 配合财务、仓储及销售部门完成订单闭环协作，保障交付顺畅 5. 定期汇总订单数据并制作基础报表，支持业务分析与决策 任职要求： 1. 学历不限 2. 工作细致耐心，责任心强，具备良好的沟通协调能力 3. 有订单文员、跟单助理或相关行政类岗位经验者优先 4. 能适应快节奏工作环境，具备一定的抗压能力与学习意愿 5. 遵守公司制度，具备良好的职业素养与团队合作精神

招聘：售后服务专员（周末双休，时间自由，节假日等） 薪资：3000-8000 招聘：售后服务专员 岗位要求：宝妈，退休人员，在家找工作的都可以，25-50周岁，工资3000+ 岗位职责：为新老客户提供售后服务，没有经验没关系，公司会安排统一的培训，大专及以上的学历，优秀者可以适当放宽学历。 上班时间：早上8.30-11.30 下午1.30-3.30 周末和法定节假日都休息

岗位职责: 1、通过客服系统与客户互动，快速响应并解决客户疑问，提供高效满意的服务体验； 2、及时处理用户提出的各类咨询问题； 3、达成上级设定的各项数据目标（如响应时长等考核指标）； 4、在客户满意度较低的情况下，识别问题根源，制定改进措施，有效化解客户难题； 5、负责接收客户反馈事项，包括售后及产品相关问题，及时沟通进展并通报处理结果，预防因服务不到位导致的不满评价； 6、需承担部分客户投诉的处理工作。 任职要求: 1、熟练操作电脑，打字速度达50-60字/分钟； 2、高中或以上学历； 3、性格积极乐观，反应迅速，打字速度快；具备耐心和服务意识，能应对多样客户，责任心强，可长期稳定就职； 4、富有服务热忱，保持积极工作态度，具备主动学习能力和抗压性。 上班时间： 1、早班8-17点，中班10-19点，晚班12-21点，每月休息8天，轮休安排； 2、通班制度：每月安排4天通班，不同月份略有调整，通班时段为8-21点 薪酬待遇： 综合月薪5-6k，具体面议，入职即办理社保

一、工作时间 早上7:00-下午6:00 二、核心工作内容 1. 负责物流回单跟进、整理，确保回单完整收回 2. 全程跟踪广东到浙江专线货物运输情况，实时掌握货物轨迹 3. 及时处理货物运输异常问题，做好沟通协调 三、任职要求 1. 做事认真细心，有责任心，能踏实完成日常工作 2. 会使用基础电脑办公软件，沟通表达清晰

工作职责: 1、接听来电、在线咨询，准确地回答客户的问题； 2、负责店铺管理、协助商家进行日常运营管理，确保运营工作流程顺畅； 3、帮助顾客完成在线订单制作，交付成片给顾客； 4、领导安排的其它工作事项。 任职资格： 1、1年以上经验、熟悉零售行业； 3、具有良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效地与商家和团队成员沟通； 4、熟练使用办公软件和常用办公设备，具备一定的计算机操作能力时完成上级交付的任务；有超市、卖场工作经验优先。

主要负责订单售后处理，发货配货，客服消息处理

售前售后一体，需要一年以上相关经验 （没经验以及居家都暂时不考虑，谢谢） 岗位职责： 1、通过阿里旺旺或者千牛接待咨询的客户，详细解答买家所提出的问题，并通过相关话术技巧促使顾客下单付款； 2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前指导和服务工作，维护客户关系，并开发新客户； 3、接待日常售后问题，处理后台退换货、投诉维权订单；物流异常跟踪；店铺评价处理以及老顾客维护；配合协助其他部门优化店铺+产品； 4、了解顾客需求并进行跟进，做好服务指导，维护新老客户关系；配合部门进行店铺评论维护，及时跟踪处理； 5、配合并处理好仓储审单反馈异常问题；拆包人员反馈异常及时跟进；页面问题不符等情况及反馈平面修改；收集接待评价中反馈的商品体验，梳理后向相关部门提出合理化建议； 职位要求： 1、熟悉抖音/拼多多/京东各项操作规则流程，有一年以上连续相关经验 2、打字速度快，良好的耐心和压力承受能力等； 3、表格操作熟练，责任心好，性格好，踏实勤奋； 工作时间：8点-17点3017点30～24点 薪资：底薪+提成+绩效大多（5.5-6.5之间） 入职交社保，包住（走路距离公司10分钟） 其中一家天猫店：卓创图书旗舰店 公司优势：稳定发展，发薪有保障，公平化，人际关系简单，希望寻求稳定，踏实进取小伙伴加入~