主要工作内容 1.‌客户维护与关系管理‌： 定期回访客户，处理咨询、投诉及资料变更，建立服务档案。‌‌ 通过节日问候、生日关怀等活动增强客户黏性。‌‌ 2.‌保单与理赔服务‌： 协助办理保全服务（如信息修改）、生存金领取及理赔流程。‌‌ 整理保单资料，确保信息准确。‌ 3.‌续保与业务推广‌： 主动提醒客户续交保费，完成续收指标。‌‌ 基于客户需求推广车险、寿险、理财等新产品。‌‌ 4.‌数据分析与活动执行‌： 记录反馈信息，分析服务数据以优化流程。‌‌ 邀约客户参加公司活动，并配送礼品

我公司是天猫类目（办公用纸条码标签纸）长期第 一，自有工厂和品牌，现电商售后部招聘售后客服一 名。 1.负责淘宝店铺的售后接待工作 2.及时有效处理顾客反馈的售后问题，安抚客户不良 情绪，提高店铺DSR评分，避免因售后问题处理不当 带来的店铺威胁； 3.分析、整理归纳客户反馈的各种售后问题起因，及 时总结。 4.发现投诉、举报、小二介入的严重售后问题及时上 报给上级，同时配合上级用对店铺最安全有利的方法 谨慎妥善处理； 5.有“客户为先”的服务精神。 6.熟练操作计算机，阿里旺旺及各类聊天工具，打字 速度65字/分钟以上； 试用期1个月。试用期4800 元/月，转正6000-8000左右／月视个人能力决定。 任职要求： 1.大专以上学历；1年以上的天猫售后工作经验 2.具备丰富的客户服务专业知识： 3:应变能力强，能独立处理紧急问题 试用期工作时间：长白班8.30-17.30 转正工作时间：下午办公室上班13点到16点，（中间休息一个半小 时），傍晚在家17.30到22.30，不支持兼职。 单休。(签约公司：杭州诺码条码技术有限公司)

孤单保售后专员 职位详情 1.负责联系公司提供的孤单老客户，进行保单服务，活动邀约，同时对意向客户进行二次开发 2.及时回复老客户咨询 3.通过公司提供的全方位的培训，掌握公司的产品知识和业务知识; 早8:30-5:30，午休一个半小时，周末双休，节假日正常放假 员工福利 补充医疗保险 意外险 定期体检 年终奖 工作地点：杭州市萧山区体育路106号4楼

岗位职责: 1.熟悉各大电商平台的交易流程及售后政策，能够为客户提供专业、及时的咨询与服务支持。 2.具备优秀的沟通能力与服务意识，能细致回应客户疑问，妥善处理各类咨询与投诉事项。 3.熟练操作常用办公软件，包括MicrosoftOffice等工具，保障日常工作的高效开展。 任职要求： 1.具备快速识别并解决实际问题的能力，确保客户问题得到准确高效的处理。 2.面对客户投诉或争议情况，能以理性、专业的态度应对，并积极推动问题有效化解。 3.具有良好的协作意识，能与团队成员顺畅沟通，共同促进工作效率与服务质量提升。

岗位职责: 1.为客户提供专业而全面的售后支持，解答客户咨询，处理客户投诉； 2.高效处理客户的日常保单和投资操作，确保流程顺畅； 3.积极参与团队会议，协助团队完成客户关系维护和业务拓展； 4.通过有效沟通，帮助客户理解产品特点和优势，提升客户满意度； 5.与团队成员紧密合作，确保服务质量满足公司标准。 任职要求： 1.具备出色的沟通技巧和问题解决能力； 2.有责任心，能够独立处理和解决问题； 3.良好的团队协作精神，能够在团队中发挥积极作用； 4.对客户服务有热情，能够提供专业的客户支持； 5.有能力快速学习新知识，适应不断变化的工作环境。

岗位职责: 1、掌握公司产品知识，清楚工作流程与运作模式； 2、负责淘宝、天猫、京东、抖音、拼多多等店铺的售后事务，包括物流查询、退换货处理、客户投诉应对、平台客服介入、工单操作、买家维权及ERP系统操作等； 3、跟进评价管理，妥善处理客户投诉，归纳整理问题根源并反馈至相关部门，提出优化建议，持续提升客户满意度； 4、中差评跟进：每日外呼100+客户，解答疑问，记录客户咨询、投诉与建议，并全程追踪处理进展，确保问题闭环； 5、维护新老会员关系，具备销售思维，能够进行关联推荐，助力个人及团队达成GMV目标； 6、收集复杂疑难问题，推动跟进、汇总反馈并协助解决； 7、遵守公司各项规章制度，积极配合上级安排的工作任务。 任职要求: 1、大专及以上学历； 2、具备1年以上售后服务或客户投诉处理相关经验； 3、服务意识强，性格耐心细致，工作踏实认真，责任心强； 4、有400售后热线服务经历者优先； 5、本岗位以电话沟通为主，不接受频繁外呼者请勿投递

负责每日的收发快递（每天三四十件左右） 通过千牛处理客户售后问题，退货退款等 处理纠纷投诉安抚客户情绪 做六休一朝九晚六 对接货物的收款

岗位职责 1.具备一定电商售后工作经验（有天猫平台经验者优先考虑） 2.熟悉主流电商平台运营规则，业务处理能力强，可独立应对突发售后状况； 3.负责天猫渠道的售后咨询接待，依据权限灵活响应并解决客户问题； 4.处理天猫后台退款申请、工单回复，及时应对突发售后事件，降低不良影响； 任职要求 1.熟练操作千牛工作台，有售后岗位经验者优先，具备家电、家具或运动器材类目服务经历更佳； 2.熟练使用Office办公软件，能运用基础公式完成简单数据整理； 3.具备良好的服务意识与责任担当，善于换位思考，细致耐心地处理问题； 表现优异者将纳入公司重点人才培养计划。 晋升路径：客服→组长→主管→运营助理→运营→监督 排班制，每日工作八小时 待遇： 1、发放生日福利卡、组织不定期团建活动，团队氛围融洽，领导亲和力强！ 2、享受国家法定节假日休假安排

岗位职责： 1、负责公司天猫/淘宝平台客户的咨询接待、产品报价、促成订单并引导客户添加微信； 2、维护已有客户关系，提升新客户信任度与粘性，推动重复购买，达成销售指标； 3、妥善处理售后问题，及时安抚客户情绪，跟进解决直至客户满意； 4、协同公司内部相关部门，快速响应客户提出的问题、建议及反馈，确保沟通顺畅，保持良好的客户互动； 5、完成上级交办的其他相关工作； 任职要求： 1、大专及以上学历，熟练掌握基础Office办公软件；学习能力突出；性格开朗有耐心，具备积极主动的工作态度；年龄20-35岁； 2、欢迎应届毕业生应聘，有同行业从业经验者优先录用； 3、具备较强的独立作业与问题应对能力，抗压性强，能接受加班安排； 4、拥有良好沟通亲和力及团队合作意识； 5、具备优良的职业操守，富有进取心，愿意与企业共同发展成长。 上班时间：8:30-18:30，每周休息一天。缴纳社保，业绩达标享额外奖金。入职满一年享有年终奖励，管理扁平化，职业发展空间广阔。

公司在2号线地铁边上，工作时间周一到周五上午8:30到16:30，下午不需要打卡，周末双休，节假日正常休息。 薪资待遇：高薪无忧，收入有保障 1.综合薪资：8000-13000元/月，上不封顶！只要你足够努力，就能收获丰厚回报，轻松实现收入目标。 2.固定底薪：3500元/月，为你的生活提供稳定保障，让你无后顾之忧，专注投入工作。 3.奖金补贴：公司组织各种旅游，伯乐奖/年终奖/卓越贡献奖/优秀员工奖/全勤奖/产品开发奖等各种节假日活动。 工作内容:清晰明确，工作有方向 1、负责维护维护在中国人寿购买过产品的老客户，定期与客户沟通，了解客户需求，为客户提供专业的保险售后咨询服务。及时跟进客户反馈的问题和建议，协调公司内部相关部门，高效解决客户问题，保障客户权益。 2、协助客户讲解保单，变更地址，续保，加保等相关手续，确保客户业务顺利办理，提升客户满意度。向客户介绍公司最新的保险产品和服务，根据客户需求推荐合适的产品，促进二次销售。 3、整理客户资料，做好客户信息的归档和管理工作，确保客户信息的准确性和安全性。 4、负责公司会员客户的售后服务工作:业务咨询、投诉受理、理赔办理、资料录入/变更。 5、负责公司会员客户的活动通知工作:生日福利、节日福利、旅游福利、公司产品说明会以及各种客养活动。 6、通过保单体检，发现客户的保障缺口，完善保障计划，匹配合适的产品。(公司有专业的培训体系，新手小白无需担心，有主管和师傅带) 任职要求：门槛适中，给你展现机会 1、年龄21-55周岁，大专及以上学历，专业不限。 2、具备良好的沟通表达能力和人际交往能力，能够清晰、准确地与客户沟通，倾听客户需求。 3、有较强的服务意识和责任心，对待工作认真负责，积极主动为客户解决问题。 4、熟悉电脑基本操作，能够熟练使用办公软件，如Word、Excel等。 5、具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握公司的保险产品知识和售后业务流程。 晋升空间：公平公正的晋升通道，完善的培训体系，导师一对一指导。

西湖转塘保安（退伍军人优先） 工资：5100600饭费500打扫卫生+包住 岗位:安保巡逻岗 主要工作：维持车场秩序，指挥车辆有序进场、出场，巡视跟区域内卫生 ，身高170以上，初中以上文化，无纹身，无犯罪记录 工作时间:8小时，一周休一天 宿舍距离工作地方500米，三室一厅，一屋最多3人住，洗漱方便 上班时间：8小时/天。8：00-17：15下班，中间休息1小时 地址：西湖区之江文化中心 要求：过年不回家留岗 ​

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2026年新意法三楼 韩系偏老钱风 店长1⃣名 1、身高160-168cm，体重100斤以内 2、有2年以上的意法店长经验，销售管理能力强 3、底薪12000-20000元，提成+订单奖金。 销售2⃣名 1、身高160-168cm，体重100斤以内，白瘦优先，穿版好看！ 2、意法工作经验2年以上 3、底薪9000-13000元，提成+订单奖金。 联系

年底新厂区开招，岗位空缺比较大，不压工资，人走账清，留任三倍薪资！！ 【320一天包吃住，不压工资，人走账清】 【320一天包吃住，不压工资，人走账清】 【320一天包吃住，不压工资，人走账清】 ！立即投递！在线咨询！24小时均可回复！！ 一、薪资待遇： ①：小时工：30/小时，，随走随结，入职7天可预支，包食宿， ②：月薪保底8500+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨！！！！ 薪资准时发放，节假日提前，直接打到本人薪资卡，保证人走账清 二、工作内容： 啤酒厂招聘普工，操作工，贴标签，搬运，测试，打包，发货等简单的岗位 三、入职要求： 1、16-45周岁，男女不限，不限工作经验 2、工作简单轻松一学就会，过来100%入职 四、包吃包住： 1、公司提供免费住宿，标准4-6人间（独立卫生间、空调、洗衣机、WIFI等） 2、免费提供1日3餐，4菜1汤、米饭、馒头、炒菜、吃饱为止 3、工作地址：涉及工作城市苏州 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！ 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！ 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！

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公司简介：北京视通无限科技有限公司洛阳分公司，目前在洛阳的客服团队规模达1000人以上，拥有完善的员工活动体系与优厚的福利政策，管理团队具备深厚的行业背景，注重与员工建立平等友好的互动关系，营造出积极活跃、受年轻人青睐的工作氛围。 工作内容：负责抖音商城官方售后服务，处理常规退款工单，需通过电话联系商家或用户，协助解决消费者在购物流程中遇到的各类问题，非销售岗位，无业绩考核压力。 职位要求： 1.普通话表达清晰 2.熟悉计算机基础操作，打字速度不低于35字/分钟 3.大专及以上学历 薪资待遇：首月保底4000元，第二个月起无责底薪2600元+绩效+奖金，综合收入4000-5000元 工作时间：设置9:00-18:00与12:00-21:00两个班次，实行轮班制，每日工作8小时，每月休息6至7天。 福利：提供带薪岗前培训，发放节日福利礼品，设立月度员工激励奖项，定期举办生日会及月度团队建设活动

[烟花]新增：国企录入/登记员【银泰城】#12.1日入职 #行政班次、灵活调班#纯服务登记#综合薪资5000+#旺季可达8000+＃晋升管理层速度快#有转正编机会 [鼓掌]岗位职责： 1、负责解答客户答疑和登记客户需求并帮其处理。 2、纯售后，不是销售不是销售不是销售，重要的事情说三遍! [胜利]岗位要求： 1、35周岁以下，统招大专及以上，普通话流利；具备一定操作电脑技能，汉字录入40字/分钟以上; 2、抗压能力强，诚实守信，无不良历史记录。 [咖啡]工作时间： 1、2个月试用期，8:30-17:30，午休1.5h，行政班，双休； 2、转正后，上五休二，主要班次为8:30-17:30/9:00-18:00，不超过8小时/日。(很少早班7:30上，晚班22:00下） [福]福利待遇： 1、基础薪资+绩效+餐补交补=综合薪资5000+，旺季可达8000+； 2、五险一金，节日福利全端午300+中秋300+春节500，节日上班三倍薪资； 3、享受园区内部食堂，公司配有员工健身房，瑜伽厅，员工免费使用； [强]工作地点：成都市高新区西部信息中心（银泰城对面） 交通方便，周边繁华，快速公交K11，地铁5/1号线可达。

工作时间：八小时工作制 工作内容：核实用户售后问题，进行判责处理 不含销售性质！不含销售性质！不含销售性质！ 不打电话！！ 薪资福利： 1、综合工资4000-7000 2、带薪培训 3、节假日福利

1：负责通过电话、在线聊天工具（微信，企业微信等）接待客户，解答关于日用品材质、使用方法、价格、优惠活动等咨询，提供专业客服服务。 2：主动挖掘客户潜在需求 3：做好客户信息记录与维护，定期回访，推荐新品或优惠活动，提升客户复购率与满意度 4：及时反馈客户对日用品的使用反馈、建议及售后问题，协助团队优化产品与服务，提升客户体验 任职要求： 1：35岁以上具有丰富的生活经验，具备良好的沟通表达能力与亲和力，能耐心倾听客户需求，用生活化的语言介绍日用品优势 2：有积极的工作态度和目标感，愿意主动开拓客户，能承受一定的销售压力，追求更高收入。

1.岗位职业：通过公司提供精准客户，为客户办理售后业务 2.薪资待遇：底薪3300+提点+每个季度1k季度补 贴，综合薪资6k-12k 3.休息安排：周末固定双休，包早餐和午餐，中午休息一个半小时

岗位职责：每月为30名西湖益联保客户或中国人寿老客户提供服务。 掌握西湖益联保、意外险等相关知识。 完成客户的接待与日常服务工作。 上班时间：周一至周五，上午8:30-11:30。周末双休，法定节假日正常休息。 年龄要求：25-50周岁，大专及以上学历，熟练使用手机应用程序

【25届本科毕业生优先】 岗位职责： 一、客户咨询与接待 1、通过小红书、企业微信等平台，及时回复客户问询，解答旅游产品、行程规划、价格政策等相关问题； 2、提供专业出行建议，协助客户完成产品挑选、预订操作及后续服务对接。 二、订单处理与协调 1、负责客户订单的录入、变更、取消及退款流程，确保信息准确无误； 2、联动内部各部门，跟进订单执行情况，及时传递客户需求与反馈。 三、投诉与问题解决 1、高效应对客户投诉及突发状况（如行程调整、紧急事件），迅速响应并推动解决方案落地； 2、归集客户意见，定期整理问题清单并提出改进措施。 四、客户关系维护 1、持续维护客户关系，开展定期回访，识别潜在服务需求； 2、完善客户档案管理，保障信息完整性与隐私安全。 任职要求： 1、大专及以上学历，旅游管理、酒店管理类专业优先； 2、有旅游客服或出境游相关工作经验者优先，熟悉出境游业务流程者优先（应届生需具备旅游行业相关实习经历）； 3、性格积极，服务意识强，具备良好的沟通技巧与抗压能力； 4、思维条理清晰，能快速把握客户需求并有效解决问题； 5、可接受弹性排班安排，具有团队合作精神。 岗位待遇： 1、入职即办理社保； 2、初期为白班制（9点至18点，排班双休），后期根据业务需求轮岗（晚班最晚至22点，含周末/节假日值班）； 3、办公室提供零食、下午茶，享受重大节日福利等。

职位详情 1.负责客户退回包裹的接收与扫描签收，核对订单内容，确保实物与订单信息相符。 2.进行拆包并初步查验商品质量，登记商品现状（如是否存在破损、瑕疵等情况）。 3.在系统中录入退货数据，包含商品名称、数量、退货原因等关键信息。 4.针对异常情况（如商品损毁、与订单不一致等）进行拍照留证，并及时上报客服或相关职能部门。 5.协同客服及仓储团队，跟踪退货退款流程，保障问题高效处理；协助应对客户投诉，提供所需信息支持。 6.对拆检后的商品开展二次分类，大致分为退厂、维修、报废、可二次销售四类，分类存放并维护对应清单与标识。 7.对符合标准的商品打印标签，执行重新上架操作，通过PDA设备将可售商品准确上架至指定库位。 8.定期整理售后服务区域，维持工作环境的整洁与有序。 任职要求： 熟练掌握基础电脑操作，能够熟练运用办公软件及电商管理系统（如旺店通、聚水潭、快麦ERP等）。 工作态度严谨细致，具备较强的责任意识，拥有良好的沟通能力与团队合作精神。 能适应高强度工作节奏，踏实肯干，服从工作安排。

岗位职责: 1.通过线上渠道为客户提供专业解答与服务支持； 2.准确高效完成客户订单处理，保障流程顺利推进； 3.主动收集客户意见，为产品优化和服务升级提供参考建议； 4.维护良好的客户互动关系，提高客户满意程度与长期信赖； 5.参与团队协作会议，助力客户服务流程的持续改进。 任职要求： 1.具备优秀的沟通能力及以客户为中心的服务意识； 2.熟悉常用网络沟通工具及办公应用软件操作； 3.拥有良好的团队协作态度，能在高强度工作环境中保持稳定心态； 4.热爱客服相关工作，具备应对各类突发状况的能力； 5.乐于迎接挑战，持续提升自身专业素养与服务质量。

可以提供住宿~~~~~~~~ 欢迎应届生加盟 充满活力的年轻团队，轻松融洽的工作氛围，绝对公平的竞争机制，无限广阔的事业机会，市场推展新思维，助你轻松拿高薪！！ 底薪6000+高额提成+丰厚奖金（大单奖.优秀员工奖.团队奖.月度奖.季度奖.PK奖.额外奖励.）+社保+精准客户端 预计年薪15-35W以上，稳定的高薪，多劳多得，上不封顶，月收入2W不是梦！！ 岗位职责： 工作内容： 1、主要通过工作台（微信）与客户进行高效沟通，挖掘销售机会并达成销售目标； 2、客户资源由公司统一提供，均为公司自主推广积累的私域优质资源； 3、持续学习并提升个人专业素养与业务技能； 任职要求： 阳光、自信！无经验者可享受带薪培训！！ 热爱金融领域，对销售工作富有热情，具备强烈收入意愿，敢于冲击高薪目标！！ 福利多多应有尽有： √社会保险—必须有! √法定节假日—该享有的从不遗漏！ √节日福利—过节就有惊喜！

物业客服接待 岗位职责： 1.负责写字楼大堂前台的接待工作及来电接听服务。 2.主动热情接待每一位来访客户，及时提供有效协助，对于超出权限的问题迅速上报上级处理。 3.严格按照报修流程操作，准确记录客户报修信息，并持续跟进处理进度。 4.注重个人仪容仪表、言行举止，保持良好坐姿、站姿与走姿，坚持微笑服务标准。 5.遵守公司各项规章制度，对违规行为或影响楼宇形象的情况及时进行劝阻。 岗位要求： 1.年龄20-30岁，高中及以上学历； 2.性别不限，女性身高165cm以上，男性身高178cm以上，形象气质良好； 3.具备2年以上客户服务管理经验，有物业、酒店或民航行业背景者优先录用。 4.具备良好的沟通技巧和较强的应变能力。

有做过电商，有经验

岗位职责： 1、负责各平台店铺的售前接待工作，在线为顾客解答售前问题，引导并促进顾客下单，回复及时且迅速响应； 2、通过对产品的熟悉度，能够准确的把握和了解客户需求，并通过有效的沟通为顾客进行准确推荐，提高转化率； 3、处理退换、中差评、申诉等订单问题，及时跟进反馈结果； 4、遇到不能处理的问题，及时反馈部门主管。 任职资格： 1、要有电商平台客服经验；有抖音飞鸽客服经验优先；熟悉各电商平台规则优先； 2、打字速度快，快速响应，会简单的办公软件优先； 3、具备较强的客户服务意识，执行力强，善于沟通，且抗压能力强； 4、学习力强，工作认真负责，吃苦耐劳，头脑灵活； 5、有较好的团队合作精神，接受早/晚轮班制优先。 备注:此岗位没有销售指标考核要求；纯接待售前售后客服；可接受有些经验的实习生及应届生哈！ 有意向的，可直接电话沟通哦！期待您的来电

一、岗位职责 1.患者管理：协助邀请患者参与种植牙、牙齿修复及口腔检查等相关诊疗服务，持续跟进治疗进展，定期开展沟通回访，提供个性化的口腔健康指导，保障服务质量与患者体验。 2.预约管理：准确登记患者的就诊预约及班车需求信息，及时在宏脉系统中完成信息录入与更新，同步传达至相关科室，并落实预约确认与提醒工作，确保患者准时到院。 3.客户服务：提供细致周到的一对一陪诊接待，让每位患者在就诊前感受到医院的专业服务与人文关怀。 4.口腔健康宣教：定期向患者普及种植牙术后护理知识，增强其口腔保健意识，提升健康管理能力。 5.数据管理：负责口腔健康相关数据的收集与分析，维护患者档案资料，确保信息真实、完整，用于评估服务效率与质量。 6.跨部门协作：积极与院内各职能部门保持良好协作，共享患者反馈与服务动态，共同研究服务优化措施，协同处理工作中的各类问题。 7.服务质量监督与反馈：定期收集患者对服务过程的评价与建议，系统整理并分析反馈内容，全面掌握患者满意度情况。 8.完成上级领导交办的其他工作任务。 二、任职要求 1.教育背景：具备大专或以上学历，专业不限； 2.工作经验：有1年以上相关岗位工作经验； 3.工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件； 4.工作态度认真踏实，性格乐观积极，具备良好的沟通能力，为人诚实守信，工作稳定性强。 5.熟悉温州方言，能有效辅助与本地患者交流者优先录用。

（在线客服） 岗位职责： 1.银行企业微信客户维护（主要）： a)负责通过银行企业微信接受客户业务咨询，理解客户诉求，在线解答客户常见简单问题，对于无法解答的问题及时反馈银行； 2.银行400客服电话坐席（次要）： a)负责接听银行400客服电话，在线受理客户提出的业务咨询及服务需求，对于在线无法解答的问题，按要求及时记录并反馈； 3.公司及银行安排的其他事项； 工作要求： 1.男女不限，中专以上学历，品行端正； 2.有正常的电脑打字速度，普通话标准，能与客户有效沟通； 3.具有亲和力和良好的服务意识，积极主动，耐心细致，具有一定的沟通理解能力； 4.能够接受适当夜班（夜班期间可适当休息）和轮休（排班轮休）； 5.有相关客服经验者优先； 薪资福利： 1.一经录用，签订正式劳动合同； 2.薪资构成：基本工资+绩效+福利 3.综合收入：5000元 其他： 4.工作地：杭州市上城区剧院路66号工行浙江省分行 5.工作时间：排班方式，有通宵夜班，夜班后必有2天休息（一个月通宵夜班4-6次，休息9-10天)