岗位职责： 1、负责到店客户的售后接待服务，按标准流程提供车辆保养、维修及增值服务的咨询与业务办理 2、严格执行服务核心流程，开展客户接待、车辆预检、故障初步诊断、工单制作、工时预估与报价、维修进度跟进、费用结算及车辆交付工作 3、负责维修过程中的沟通协调与质量监督 4、向客户交付车辆，并完成相关费用的结算 5、建立并持续更新客户与车辆信息档案，维护良好的客户关系 6、完成领导安排的其他工作任务 任职要求： 1、具备1年以上汽车4S店售后服务顾问岗位工作经验 2、掌握维修相关技术，了解汽车产品及服务知识 3、具有较强的客户服务意识，态度热情，易于沟通 4、责任心强，具备良好的团队协作精神

岗位职责： 主要通过微信与销售开发的会员客户进行对接，指导客户熟悉平台操作，前期协助客户完成产品上传、发布动态等内容，维护良好的客户关系。工作内容轻松，节奏稳定。 薪资待遇： 上班时间 8.30-12.00，1.50-6.00，月休6天，无需加班。，法定节假日按规定休假，无责底薪3500+提成+奖金+社保。 岗位要求： 中专及以上学历，欢迎应届毕业生应聘，具备积极的工作态度。公司产品操作简单，入职配备专人带教，团队氛围融洽，内部无复杂人际关系，发展空间广阔，期待您的加入！

岗位职责： 主要通过微信与销售开发的会员客户进行对接，指导客户熟悉平台操作，协助客户完成初期产品上传、发布内容等工作，维护良好的客户关系。工作内容清晰，节奏轻松。 薪资待遇： 上班时间 8.30-12.00，1.50-6.00，月休6天，无需加班。，法定节假日正常休息，无责底薪3500+提成+奖金+社保。 岗位要求： 中专及以上学历，欢迎应届毕业生应聘，具备积极的工作态度。公司产品易上手，入职配备专人带教，团队氛围融洽，人际关系简单，晋升通道广阔，期待您的加入！

岗位职责: 售后客服: 隶属于售后部门，为老客户提供日常业务咨询，维护客户关系 负责保单办理、信息变更等保险相关服务工作 协助老客户办理理赔、保单整理核对等事宜 客户节日 / 生日问候、保单续费提醒等暖心维护工作 人事助理（可选择岗位）: 负责招聘平台简历筛选、信息回复，邀约候选人 负责新人面试接待、时间预约 协助完成日常行政及领导交办的其他文职工作 任职优势: 纯内勤文职，无销售压力、不加班 可接受零基础小白，时间灵活自由，宝妈友好，可兼顾接送孩子 薪资福利: 薪资：底薪 4000 元 + 绩效提成，收入稳定 福利：节日福利、生日红包、定期聚餐团建 工作时间：8:30–16:30，周末双休，绝不加班 工作地址: 济南历下区 中国人寿保险（汉峪营业部）

【公司介绍】 选择大于努力，选对平台至关重要！ 邦赢（山东）信息科技集团有限公司成立于2010年，历经14年发展，现为国家级高新技术企业、省级专精特新企业，荣获山东省商务厅最佳商业模式创新奖、济南市市场监管局重合同守信用企业等多项荣誉。团队规模超100人，是国内教育培训领域颇具影响力的第三方服务平台，被誉为教培行业的“大众点评”。 【岗位职责】 1. 通过微信、电话等方式与平台内教培机构会员保持联系，推进服务续签工作； 2. 主动与教培机构会员沟通，了解其实际运营需求，结合平台资源提供适配的产品方案，推动增值产品签约达成。 【任职要求】 具备教培行业招生顾问相关工作经验者优先 1. 性格踏实诚恳，待人真诚； 2. 目标意识清晰，行动力强； 3. 擅长人际沟通，具备快速学习能力。 【晋升渠道】 集团设有完善的晋升机制与系统化培训体系，助力员工全面提升综合能力。 【薪酬福利】 1. 薪酬结构：基础工资+绩效工资+职级工资+月度提成及奖金+季度奖金+其他奖励（如全勤奖），综合月薪6-15K； 2. 福利待遇：五险一金、商业保险、带薪年假、部门团建活动、员工生日会、节日礼品等； 3. 工作时间：早九晚六（9:00-12:00，13:30-18:00），周末实行单双休轮换制。

我们正在招聘一名专业的售后客服， 负责客户咨询、投诉及退费事宜，保障客户满意度。 工作内容： 涵盖电话接听、信息回复、投诉处理、客户问题跟踪与解决等。 岗位要求： 1. 大专或以上学历，具备售后客服经验或法律行业背景者优先； 2. 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够有效应对并解决客户问题； 3. 熟悉常用办公软件操作； 4. 工作认真负责，富有团队合作精神，能适应一定强度的工作压力。

对接上下游处理异常订单，投诉跟进与反馈。 工作内容： 1、负责售后相关事务，包括异常号码处置、号码停复机操作、号码状态查询及售后问题响应等基础性工作。 2、解答各品牌卡板使用中的疑问，提交退款申请流程，提报佣金补发流程。 3、回应门店及用户的咨询，及时传递公司最新政策至对应门店，协助门店和客户解决疑虑，处理销售环节中出现的各类问题。

【职位详情】 一、助理岗位 1.负责招聘工作，网站招聘信息的发布； 2.员工入职离职手续的办理，整理资料； 3.具有较强的沟通和学习能力； 工作时间：8:30-17:00 中午休息两小时； 二、售后客服 1.负责维护老客户； 2.礼品领取、活动提醒； 3.协助老客户办理理赔； 4.客户资料整理。 工作时间：早八点!! 双休不加班，宝妈不耽误!! 年龄：25-50岁 【公司环境】 中国人寿是国内龙头，属于多元金融行业，环境极好，无加班，个人成长和经验积累提成快！！

联系顾客。派单师傅，跟进服务进度。回访顾客。

【岗位职责】 1.主要负责维护客户日常客情关系，同时一些售后的问题也需要及时协助解决，如更改保单信息、咨询问题、提高保额等等。 2.了解客户是否需要提前续保，以及客户到期之后及时跟进客户续费，协助客户完成续保。了解是否增加新的产品需要（销售性质可拿提成） 【工作内容】 1.负责公司客户的维护及各项后续保全服务的跟进 2.公司提供一部分客户资源，包括公海资源等。 【任职要求】 1.年龄：25-45周岁 2.学历：专科及上学历；市场营销、金融行业等优先考虑。 3.勤奋好学，勇于接受挑战，并渴望通过努力成就事业，有银行、证券、贷款等金融经验优先录用。 【薪资待遇】 综合4000-12000之间，公司提供商业保险。 上班时间：早8：00-12：00、下午2：00-5:00，弹性工作时间。

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岗位职责： 1. 负责足浴服务后的客户回访与满意度调研，及时收集反馈意见 2. 处理客户关于服务、环境、技师等方面的咨询与投诉，快速响应并闭环解决 3. 协调门店、技师及运营团队，跟进售后问题整改与优化建议落地 4. 维护客户档案及售后记录，定期汇总分析常见问题并提出改进建议 5. 配合开展会员关怀、复购引导等增值服务工作 任职要求： 1. 表达清晰、耐心细致，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客服或服务业经验者优先，无经验可带教培养 3. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及CRM系统 4. 学历不限，热爱服务行业，认同足浴健康养生理念 5. 具备责任心和团队协作意识，能适应弹性工作安排

售后客服岗 双休，五险，提供住宿； 保底4000加提成，综合4-8k 工作环境优雅、舒适、配置有餐厅、活动区、休息室等设施，为员工提供人性化的工作场所； 不定期组织各类业务、团建活动等；

办公室坐班，纯售后无销售性质！ 无责薪资起步高，转正平均到手6k+，每组均有2名员工可到手1w+ 双休！入职即缴五险一金！带薪婚假、产假、陪产假、病假等法定假期，入职满一年享受带薪年假 工位独立配备电脑，空调办公环境冬暖夏凉

岗位职责： 1.负责汽车充电桩、家电产品的售后咨询与问题解答 2.受理客户报修、安装预约、使用指导等服务请求，并协调技术团队及时响应处理 3.跟进售后服务全流程，确保服务时效与客户满意度，定期回访提升用户体验 4.整理汇总常见问题与客户反馈，协助优化服务流程与产品支持方案 5.配合厂家（到每家平台、海信、惠而浦、倍科）售后政策执行，保障服务合规性与专业性 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有家电或智能家居行业售后客服经验者优先 3. 熟悉主流家电产品基本功能与常见故障，学习能力强 4. 耐心细致，抗压能力好，能妥善处理客户异议与投诉 5.具备基础办公软件操作能力，能熟练使用CRM系统者更佳

能够巧妙处理客户问题，消除客户顾虑，对客户进行有效心理疏导。

职位描述 一、岗位职责 1.接听用户来电，在解决用户问题咨询同时与客户沟通还款； 2.根据客户欠款时间按照公司制定的话术向客户介绍适配的还款方案； 二、任职要求 1、大专及以上学历，可接受实习生(需学信网在籍)，普通话标准，语言表达清晰，具备亲和力与说服力； 2、具备较强的抗压能力，接受倒班制工作同时适应业绩考核机制; 3、熟练操作office系统，打字速度50个字/分钟； 4、电销或销售经验，金融、保险，房产等行业背景优先;或客服行业纠纷类售后处置类经验优先; 三、上班时间 8-24点排班月休6天，班务大概方向：8-17/9-18/12-21/16-24 四、薪资待遇（正常薪资5K+，努力薪资8K+，挑战薪资10K+）带薪培训 当满月综合薪资满足全勤，按保护薪资发放 首月、次月保护工资：3500-3700+考核激励（1000-1500） 正式期：综合底薪2400（含300全勤、300餐补）+考核激励+绩效提成=综合工资4500～8000+ 月度实物奖励：电子产品，家电，现金红包........ 四.员工福利: 1.住宿条件：月交。四人间，独立卫生间、热水器、空调、床垫子，基本能拎包入住。距离职场不到5分钟，位于公司园区。 2.节假日补贴和礼品，带薪年假。 【内部晋升:客服一组长(质检/培训)一主管一经理】

招聘联通热线纯接线客服数名。 工作职责： 接听用户来电，准确记录用户需求，依据知识库内容进行规范解答，并完成相关信息登记。 提供为期一个月的带薪统一培训，零基础可报名，无需经验。 福利待遇： 月薪3000-5000元，每年享受公司提供的多项员工福利。 工作时间： 实行倒班制度（含夜班），每月休息8至9天，按排班安排轮休。 任职要求： 1. 年龄在20至35周岁之间； 2. 熟练操作电脑，具备较快的打字速度，思维灵活，有一定文字整理与判断能力； 3. 发音清楚，表达流畅，普通话标准； 4. 心理素质良好，能承受工作压力，责任心强； 5. 有电话客服从业经历或具备一定文字处理能力者优先考虑。 不提供食宿

一、工作内容： 1、通过电话或在线方式为客户提供服务，根据公司业务规定及时回应并解答客户的各类咨询问题； 2、针对客户提出的需转交处理的事项，按照流程规范做好记录与转办，跟踪处理进展并及时向客户反馈结果； 3、在服务过程中发现可疑情况或客户异常反馈时，第一时间上报至现场管理负责人； 4、按时参加公司组织的业务培训与学习任务，并通过相应基础考核要求； 5、完成公司交付的其他与客户服务相关的协作工作。 二、薪资标准： 1）、培训期（1个月） 综合薪资4500元左右：基本薪资2300+交通补助200+餐补200 +培训补助1800。 2）、转正 薪资综合5000左右：基本薪资2300+岗位薪资1500+交通补助200+餐补200 +全勤300+倒班补助500。 五险一金，满一年享带薪年假。

岗位职责： 1、通过电话与患者交流，解答患者疑问，协助完成预约挂号及线下就诊安排 2、深入理解用户需求，以真诚细致的服务态度服务每位用户，提升服务体验与满意度 任职要求： 1、具备大专或以上学历 2、熟练操作常用电脑软件，打字速度快且准确 3、普通话规范，发音清晰，具备良好的语言组织与表达能力 4、富有亲和力，责任心强，具备优秀的沟通技巧、应变能力及抗压能力

收集用户意见及高频问题，定期汇总并提交至运营团队，推动产品与服务持续优化。 保持顺畅的用户沟通，及时跟踪问题解决进展，增强用户体验与品牌信赖感。

处理订单售前后及客服投诉等 工资3000+提成+全勤

工作职责 1. 负责客户售后问题的处理，包括咨询、投诉、退换货、退款及维修等，妥善安抚客户情绪 2. 高效核对订单详情、物流状态与产品状况，准确解决各类售后争议 3. 全程跟进售后工单，记录问题内容并协调仓库、物流及运营团队，确保闭环处理 4. 解答客户关于产品使用、售后服务政策、质保条款及赔偿标准等相关疑问 5. 汇总每日售后数据、客户反馈及高频问题，及时上报异常情况 6. 维护店铺信誉，减少差评与投诉，提高客户满意度与回购率 7. 严格执行售后流程、平台规范及公司制度，合规处置各项售后事务 8. 协同处理升级投诉，及时反馈复杂疑难售后案件 任职要求 1. 熟悉电商或线下售后流程，掌握退换货、运费险、理赔等基本规则 2. 表达清晰，情绪稳定，抗压能力佳，擅长化解客户冲突 3. 工作细致认真，熟练使用聊天工具、订单系统及工单管理平台 4. 具备基础问题分析能力，能快速界定责任并协商合理解决方案 5. 服务意识强，责任心高，服从工作排班与日常任务安排 6. 经验不限，有客服或售后岗位经验者优先考虑

招聘职位：办公室电话客服 工作内容：根据公司提供的话术给客户介绍项目信息，有无经验均可，公司统一免费培训 年龄要求:20-50(男女不限) 工作时间:早9点-下午6点(午休1.5小时） 工作地址：高新万达写字楼2号楼 薪资待遇:无责任底薪4000+500绩效+提成+五险+节假日员工福利

岗位职责： 1.通过在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2.主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决售后、订单、使用类诉求 3.准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析常见问题并提出优化建议 4. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别潜在需求并协助转化 5.遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司合规运营 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，耐心细致，能适应快节奏、多任务的服务工作场景 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识 5. 学历不限，有客户服务、电商、互联网行业经验者优先

岗位职责： 1、为B端客户提供建设性咨询与专业支持，及时回应并解决客户疑问。 2、受理客户反馈的各类问题及投诉，推动问题闭环，提升客户体验满意度。 3、跟进客户合作进展，动态维护客户资料，保障服务流程高效运转。 4、完整记录客户沟通情况，汇总客户意见与建议，助力服务机制持续优化。 5、组织客户参与企业相关活动，传递企业文化理念，推广企业自有产品。 6、需赴青岛参加为期15-20天的集中培训。 任职要求： 1、年龄25-35岁，具备大专或以上学历。 2、具备出色的表达能力和客户服务意识，能够细致耐心地处理客户需求。 3、责任心强，抗压性好，适应快节奏工作环境并保持稳定输出。 4、熟练操作常用办公软件，有B端客服或相近领域工作经验者优先考虑。 5、具备良好的团队协作精神，能与成员协同配合，达成整体工作目标