1. 基本要求：具备本科及以上学历；身心健康，能够适应住校安排或轮班值守工作。 2. 专业与资格：教育学、心理学、管理类等相关专业优先考虑；持有高中或中职教师资格证、心理咨询师相关证书者可优先聘用。 3. 能力要求：具备良好的沟通协调、组织管理及突发事件应对能力，能独立开展学生日常管理、突发情况处置及家校联系工作；熟练掌握Word、Excel、PPT等常用办公软件操作。 4. 经验与素养：具有中职或技工院校班主任、辅导员工作经历者优先；工作责任心强，富有耐心，能较好适应技工类学校学生管理的工作节奏与要求。

岗位职责: 1. 负责初三/高三学生的日常学习管理与成长指导 2. 策划并落实学生个性化学习方案的制定与跟进 3. 定期与家长联系，及时汇报学生学业表现与进步情况 4. 提供优质教学服务，保障学生续费目标达成 任职要求: 1. 具备优秀的沟通技巧和高度的责任意识 2. 能够高效处理班级日常事务，拥有良好的组织协调能力 3. 热爱教育事业，善于与学生建立积极互动的师生关系

岗位职责： 1、负责中专班级的日常事务管理，确保学生遵守学校各项规章制度； 2、跟进学生学习情况，协助解决学业过程中遇到的各类问题； 3、策划并开展班级活动，推动学生德智体美劳全面发展； 4、定期与家长联系，通报学生在校表现，维护良好的家校互动关系。 任职要求： 1、具备较强的沟通协调与组织管理能力，能妥善处理班级日常工作； 2、热爱教育工作，关心学生发展，具备敏锐的问题识别与应对能力； 3、具有团队协作意识，能与教师团队协同配合，提升班级整体管理水平； 4、具备中专及以上学历，有相关教育管理经验者优先考虑。

岗位职责: 1. 引导并协助学生解决学业难题，提供专业的学习指导； 2. 定期与学生及家长保持顺畅沟通，确保信息传达准确及时； 3. 策划并参与班级各类活动，助力学生个人能力与团队协作意识发展； 4. 维持良好的课堂秩序，监督学生遵守校规校纪； 5. 持续关注学生学习动态，适时给予有效反馈与改进建议。 任职要求： 1. 热爱教育事业，具备高度的责任感与持久耐心； 2. 能够高效组织和协调班级日常事务，拥有出色的沟通能力； 3. 具备良好的协作意识，能与团队成员协同成长； 4. 善于观察学生成长变化，精准识别其实际需求； 5. 富有创造力，能策划并执行生动有趣的教学活动。

岗位职责: 1. 为学生提供全方位的学习辅导与支持，帮助其实现既定学习目标； 2. 定期与学生及其家长进行沟通，保障信息传达的及时性与准确性； 3. 策划并执行班级各类活动，促进学生团队协作与个人能力发展； 4. 规范学生日常行为，维护良好的课堂秩序与校规遵守意识； 5. 持续跟进学生学业进展，适时提供反馈与个性化建议。 任职要求： 1. 热爱教育事业，具备强烈的责任感与持久的耐心； 2. 能够高效处理班级日常事务，拥有出色的沟通技巧和团队配合意识； 3. 善于观察并理解学生的成长变化与实际需求； 4. 具备设计与开展生动有趣教学活动的能力； 5. 拥有较强的组织协调与引导能力，能有效激发学生的学习潜能。

具备责任意识 拥有管理学生事务的经验 善于搭建学校与学生之间的沟通纽带

1.负责所有进入服务流程学员的日常跟进工作，包括各类班型班级的管理、定期回访、课前通知、学习进度跟踪与协调、考试安排跟进、代为报名以及考后反馈等相关事务； 2.持续提升学员及家长的满意度，推动学员续费、拓展科目学习及推荐新学员，积极挖掘潜在留学需求； 3.与教学部门教师及前端销售人员保持有效沟通与协作，助力学员成绩提升，做好多方协调工作，提升公司整体学员口碑。 任职要求 1、大专及以上学历，英语相关专业优先考虑； 2、形象端正，气质佳，性格热情友好，待人真诚，具备良好职业操守； 3、具备较强的理解力、学习能力与执行力，能快速熟悉并落实各项工作流程； 4、语言表达清晰，沟通顺畅，具有良好的组织与协调能力； 5、服务意识强，能够主动积极地为客户提供优质服务； 6、具备良好的应急处理能力，可迅速妥善应对各类突发情况； 7、热爱教育行业，有教务后端工作经验或留学服务相关经验者优先。

【聚趣背景】 聚趣教育，专注在线语言教学，行业内的领先品牌。自主研发8款AI智能学习产品（如德语GO、法语GO等），荣获“2022年度影响力教育品牌”称号，并通过国家高新技术企业认定，与多所高校联合打造“人才培养基地”。 【职位亮点】 弹性上下班！周末双休！工作时间12-9点 【你需要做的】 1、学习跟进：协助VIP学员规划每周学习进度，整理反馈学习中的难点问题，联动教学团队提供定制化学术支持与答疑，助力提升学习成效 2、关系维护：持续关注学员状态，定期开展沟通，增强学员对授课教师的信任感。留意学员情绪变化，适时给予心理疏导，积极引导学员推荐新用户 3、家长沟通：保持与学生家长的高频互动，及时同步学习进展与课堂表现，提供针对性的学习建议和指导方案 4、退费挽单：一对一联系提出退费申请的家长，深入理解其顾虑，消除疑问，制定合理解决方案，快速推进挽留沟通，有效控制退费比例 5、数据管理：搭建并完善学员个人档案，涵盖成绩记录、成长轨迹、月度复盘、教学安排等内容。基于数据分析拟定个性化学习路径，优化学习方法，持续提升学业成果 6、考勤管理：课前及时发送上课提醒，高效处理学员教务相关问题并向上汇报，每周更新课时结余情况，保障结转率与结转效率 【我们需要的】 1、热爱小语种教学领域，有在线教育教务服务经验及客户导向意识者优先考虑 2、普通话表达清晰，性格亲切，具备良好的沟通能力与交流意愿 3、责任心强，积极主动，能带领团队高效完成各项任务目标 4、具备售后场景下的二次转化能力，抗压性强 5、熟练使用常用办公软件及基础操作 【广阔的职业发展空间】 1、专业路线：初级→中级→资深 2、管理路线：学管师→组长→负责人 【其他你想要的】 1. 薪资待遇：底薪+绩效+提成｜综合收入5-7K 2. 基础权益：六险一金｜试用期薪资全额发放 3. 入职礼包：惠普高配笔记本｜手机 4. 带薪假期：5-15天额外年假｜法定节假日正常休息 5. 办公环境：5A级写字楼｜配备冰箱｜微波炉 6. 吃喝玩乐：团建经费｜节日专属礼品｜丰富品牌活动｜生日福利

培训机构校长的工作职责涉及多个领域，主要包含以下内容： 战略规划与决策 •规划机构中长期发展方向，制定阶段性运营方案，明确发展目标、业务路径及市场定位。 •跟踪教育行业趋势与竞争格局，依据外部环境变化适时优化发展战略与执行策略。 团队管理与建设 •主导管理团队与师资队伍的搭建，合理配置组织架构，清晰界定各部门职能与岗位职责。 •建立人员选拔、培养、评估及晋升机制，持续提升团队专业水平与综合能力。 教学管理 •构建教学质量保障体系，通过随堂听课、教案审查和进度核查等方式保障授课质量。 •推动教师开展教研活动与教学方式革新，增强课堂教学实效性。 市场营销与招生 •策划并实施招生推广计划，组织多样化的宣传行动，扩大机构影响力与品牌认可度。 •研判市场需求与用户反馈，迭代优化课程设置与服务流程，增强市场应对力。 客户服务与关系维护 •搭建系统化客户服务体系，高效响应咨询、投诉与建议，提升服务体验与满意度。 •保持与学生及家长的常态化沟通，定期进行回访，收集意见并及时改进。 财务管理 •编制财务预算并完善内控制度，科学管控支出与运营成本，保障资金运转稳健。 •开展周期性财务分析，为管理决策提供准确的数据支撑。 行政管理 •完善各项行政规章，确保日常运作规范有序。 •统筹校区设施维护、物资供应及安全管理等事务。 公共关系与合作 •与主管部门、行业协会保持良好互动，积极争取政策支持与资源整合机会。 •联合其他教育单位或企业推进项目协作，拓宽发展平台与资源网络。

一、岗位职责： 1、统筹校区团队的日常运营与事务管理； 2、依据公司下达的业绩目标，制定计划并推进执行，确保月度、季度及年度销售任务达成； 3、组织实施学员服务全流程管理，持续提升客户满意度与口碑； 4、负责团队搭建、人员管理，开展课程教学与销售技能带教、培训及绩效评估； 5、结合市场动态，推动区域范围内品牌线下渠道拓展与有效营销策略落地。 二、任职要求： 1、大专及以上学历； 2、具备5年以上销售管理经验并有可验证的成功案例，熟悉教育或培训领域者优先； 3、拥有扎实的市场营销经验与敏锐的市场洞察力，掌握系统的营销理论与实战技能； 4、具备出色的组织协调、沟通表达能力，善于激励团队并增强凝聚力； 5、具有拼搏精神，责任心强、使命感强，能在高强度压力下高效完成多任务工作。 三、薪酬待遇： 岗位工资+校区整体月度提成+个人业绩提成+年度业绩激励奖金+职级津贴 +入职即缴纳五险一金（社保+公积金）+转正后加购商业意外险——合计六险一金。 四、工作地址： 常州市钟楼区延陵西路123号吾悦国际广场6号楼901室 五、员工福利待遇 1、六险一金：入职即购买五险一金，转正后增配商业意外险 2、享受国家法定节假日，提供10天以上带薪年休假 3、年底双薪及年终奖励金 4、建立公平透明的考核晋升机制与薪酬增长体系 5、设立优秀员工表彰制度并发放专项奖金 6、提供差旅费、交通费等相关补贴 7、定期组织年度健康体检、员工旅游等团建活动 8、提供清晰的职业发展路径，支持个人事业成长 9、可免费参与LTC系统化培训课程，提升表达能力和个人影响力 六、公司简介（详见公司主页，可查看产品介绍&照片视频） 1、新励成教育专注于以演讲与沟通为核心的成人软实力教育培训；经沙利文权威认证，位居中国演讲口才培训行业用户规模首位； 2、创立于2005年，深耕行业19年，已在全国80座城市设立110+家直营或加盟学训中心（简称LTC）； 3、累计培养310余名资深讲师与专职研究员，构建了完善的自主知识产权和特色课程体系，已为超26万人次提供演讲、口才类专业培训服务。

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二、岗位职责 （一）核心业绩管控：全力达成招生指标 1. 承接校区年度/季度/月度新签业绩、到访量、转化率、课消核心招生指标，制定可落地的业绩拆解方案，对整体招生结果全权负责，确保各项指标超额完成。 2. 统筹全域获客体系搭建，主导线上（短视频、直播、私域、投流）、线下（地推、异业合作、校园渠道、老生转介绍）全渠道获客策略制定与落地，优化获客渠道，严控获客成本，提升有效线索量。 3. 紧抓线索-到访-试听-新签转化全流程，制定转化话术、逼单策略、活动方案，复盘到访转化率、试听成交率，解决转化卡点，持续提升全链路转化效率。 4. 统筹老生续费、升班、转介绍裂变工作，搭建口碑裂变体系，提升老客户复用率，拓宽业绩来源，保障校区招生业绩持续增长。 （二）团队搭建与管理：打造高效招生铁军 1. 负责招生团队全流程组建，完成课程顾问、市场运营、招生助理等岗位的招聘、定岗、定编，快速搭建一支执行力强的招生团队。 2. 制定团队岗前培训、日常赋能体系，开展销售技巧、转化话术、产品知识、渠道拓客等专项培训，提升团队专业能力与谈单能力。 3. 建立团队日常管理、考核、激励机制，制定每日/周/月工作规范（到访邀约、客户跟进、业绩复盘），落实绩效考核、奖惩制度，激发团队积极性与战斗力。 4. 统筹团队日常管理工作，监督工作执行进度，化解团队管理问题，营造积极、高效、目标导向的团队氛围，打造稳定高效的招生铁军。 （三）招生流程搭建与标准化落地 1. 搭建校区标准化招生全流程体系，梳理从线索获取、客户跟进、到访接待、试听转化、签约续费、售后维护的全流程SOP，实现招生流程规范化、可复制。 2. 优化招生各环节流程卡点，完善转化工具、话术模板、客户管理台账，简化工作流程，提升招生团队工作效率与转化成功率。 3. 建立招生数据化复盘体系，每日统计线索量、到访率、成交率、业绩完成度等核心数据，通过数据复盘优化流程、调整策略，实现流程持续迭代升级。 4. 联动教学、教务部门，打通教学与招生协同流程，保障试听体验、学员服务、口碑维护无缝衔接，助力招生转化与业绩提升。

岗位职责: 1、统筹校区日常运营工作，科学管控客户满意度、营业收入、团队建设及盈利目标。 2、拟定并执行年度与季度经营规划，通过有效举措推动业务持续提升。 3、调研分析市场动态与竞争格局，根据变化及时优化校区运营策略。 4、协同推进市场推广项目，因地制宜实施区域营销活动，增强品牌影响力。 任职资格: 1、本科及以上学历；具备2年以上连锁业态单店综合管理经验，有教育培训行业校区运营管理及教学背景者优先； 2、具备战略眼光与规划能力，善于资源协调，拥有系统性思考与整体布局意识； 3、沟通协作能力突出，善于识别问题并高效解决，具备优质服务理念与执行力，关注运营细节； 4、学习与归纳能力强，工作逻辑清晰，条理性佳。

岗位内容： 1. 统筹规划并落实学校各类管理事务，涵盖教学运行、科研推进、教师发展、财务运作等重点领域； 2. 编制并推动实施学校中长期发展战略，提升办学影响力与社会认可度； 3. 牵头开展校内外资源协同整合，拓展与政府、企业及社会组织的合作网络； 4. 优化教师队伍结构，推动高素质教育人才的引进与培育； 任职要求： 1. 持有教育学类专业本科或以上学历，具备5年以上教育领域工作经验； 2. 熟悉国家、地方或行业相关的教育政策、法规及发展方向； 3. 具备出色的统筹管理能力、跨部门协作能力及团队引领能力； 4. 拥有市场拓展思维和较强的商业洞察力；

【岗位职责】 1. 作为校区招生目标达成的首要责任人，全面负责各项目业绩指标的实现及持续增长 2. 开展店面经营数据的分析工作，定期优化执行策略，带领团队科学有序地推进目标落地 3. 依据既定目标统筹整合各类资源，完成资源梳理与合理分配，并制定有效的跟进方案 4. 负责校区顾问、市场及社群团队的目标管理与日常运营工作 5. 掌握各项目/条线教师的工作动态，落实运营人员带教培养，保障团队稳定高效运转 6. 关注客户满意度，确保服务质量达标并妥善处理客户投诉问题 【任职要求】 1. 基本条件：认同新东方价值观与企业文化，具备强烈的责任意识 2. 工作经验：具备资深K12销售背景，或拥有半年以上销售/运营团队管理经验加半年一线电话销售经历 3. 具备出色的业务开拓能力与目标达成能力，沟通表达能力强，能承受较高工作压力 4. 熟悉办公软件（Excel/PPT）的基本操作 5. 有教育行业从业经历者优先考虑

【岗位职责】 1.作为校区招生目标达成的核心责任人，全面推动各项目业绩指标的实现及持续增长 2. 负责门店经营数据的分析与复盘，及时优化运营策略，带领团队科学高效地推进目标落地 3. 依据既定目标统筹资源配置，完成资源梳理与分配，并制定有效的执行跟进方案 4. 统筹管理校区顾问、市场及社群团队的工作推进与目标达成 5. 关注各项目/条线教师工作状态，落实运营人员带教培养，保障团队稳定性与工作效率 6. 提升客户满意度，把控服务质量，妥善处理客户反馈与投诉问题 【任职要求】 1. 基本条件：认同新东方价值观与企业文化，具备强烈的责任意识 2. 工作经验：具备资深K12销售背景，或拥有半年以上销售/运营团队管理经验叠加半年一线电销实操经历 3. 具备出色的业务开拓能力与目标达成能力，沟通表达清晰，抗压性强 4. 熟练掌握办公软件（Excel/PPT）的基本操作 5. 有教育行业从业经历者优先考虑

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