工资4000元/月，现场包吃住（不含早餐），项目在江西南昌 1、可接收建筑工程类相关专业应届毕业生，有相关实习或工作经历的优先考虑。 2、有良好的沟通和学习能力，适应快节奏的工作环境。 3、对建筑行业有一定的了解，愿意在这个行业发展

此岗位休息时间为周一至周四中任选连续2天，介意者请勿投递 薪资构成：底薪8-10K+提成+季度奖金+年终奖金 岗位职责： 1、全面负责学生档案的整理与管理，掌握学生的学习进展及家庭背景信息。 2、跟进学生学习过程，关注其课堂表现、学习状态以及师生互动情况。 3、统筹学生学习数据管理，包括作业完成情况、课堂参与度、小测结果分析等，并定期与家长进行沟通或面谈。 4、组织实施首次课程服务、结课反馈、满意度调研等工作，提升家长满意度，建立年级良好服务口碑，推动续费达成。 5、定期向家长反馈学生的学习内容与成效，及时处理家长提出的意见或疑问。 6、协同其他部门协作，保障年级各类活动顺利开展。 其他职责：完成领导安排的其他临时性工作任务。 任职要求 （一）专业知识要求 全日制本科及以上学历，教育类相关专业优先，持有教师资格证者优先考虑。 （二）从业经验要求 具备2年以上教育行业工作经验，对教育工作有热情。 （三）能力素质要求 1．熟练操作电脑，精通Office办公软件使用。 2．具备较强的沟通协调能力，富有爱心和耐心。 3．心理素质良好，服务意识强，能适应较高工作压力。

ProgressAdvisor学习管理师 概述： 学习管理师作为连接家庭与学校的纽带，专注于为学员提供持续的学习跟踪与专业的学业指导，助力其实现学术进步与个人成长。通过建立稳固的客户信任关系，推动学员长期在读及口碑推荐。 工作职责： 1、跟进学员课程进展，监督并激励学员按时完成学习任务； 2、依据公司服务规范，定期向家长反馈学生学习表现，及时回应学习疑问，妥善应对突发状况与客户投诉，确保客户高度满意； 3、协同教学及其他部门，策划并落实各类学员活动； 4、结合学员需求推介EF课程产品，完成续费及转介绍等增值服务目标； 5、协助校区开展各项教学支持与学员相关事务 任职资格： 1、本科及以上学历，具备良好英语表达能力，通过大学英语六级或可进行基础英文交流者优先； 2、抗压能力强，注重结果达成； 3、富有责任心，热爱教育事业，愿意长期在教育领域发展； 4、具备优秀的沟通协调与问题解决能力； 5、擅长多任务处理与时间高效安排； 6、能适应周末出勤、周中调休（每周安排两天休息） 职位优势： 1、国际化多元工作环境，有助于快速提升英语应用能力； 2、开放包容的外资企业氛围，团队年轻有活力； 3、入职即享优厚的六险一金，年假不少于10天； 4、提供免费入职体检及年度健康检查； 5、系统化的培训体系与清晰的晋升通道； 6、支持女性职业发展，尊重生育选择，无年龄晋升限制

职位职责： 1、负责学员学籍信息录入，合理安排课时与教室使用，协调匹配教师的授课时间； 2、关注学生学习进展及心理状态，监督作业完成情况，及时发现异常并提供有效建议； 3、依据课程管理规范开展学员在读期间的各项管理工作，保持与家长的顺畅沟通，构建长期、稳定、互信的家校关系； 4、结合学员实际学习表现，通过电话、微信等渠道，在课程结束前推荐适宜课程，推动续费及转介绍工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，教育学、管理类等相关专业优先； 2、有教学或教育相关工作经验，熟悉教育行业运作，优秀应届毕业生亦可接受； 3、具备良好的语言表达与文字撰写能力，工作条理清晰，具备较强的应变力、协调性及沟通能力，学习能力强，善于人际互动，亲和力突出； 4、具有团队合作意识，工作认真负责，积极敬业

学管老师工作内容与岗位职责 核心工作内容： -主动与家长联系，定期通报学生在校的学习进展、日常表现及成长变化； -按规定将学生参与活动、课堂学习等影像资料及时发送给家长； -负责新生入学档案的采集、整理、归档及后续管理，确保信息真实完整。 岗位职责： -保持家校沟通顺畅，积极解答家长关切，协调处理相关事务； -确保各类学习动态资料推送准确无误，帮助家长清晰掌握学生在校情况； -遵守档案管理制度，落实保密要求，妥善保管学生资料，为教学管理提供保障。

呼和浩特呼和浩特新城招学管老师/辅导员 要求内大，师大毕业生

一、岗位职责 1.负责班课组织管理与教务管理工作: 为班课匹配合适的教师，负责学生排课、调课等:班课学员在校期间的安全问题: ①.负责班课学生的签到和日常管理，学生档案建立和管理; ②.做好班课学员的课堂监管，课后自习管理; 分发课程资料，处理学生问题并及时反馈教学意见:配合咨询部，教学部达成学生学习目标。 2.学员家长满意度服务: 与家长、老师配合，建立学员积极学习情绪、培养良好学习习惯等，并及时向家长沟通反馈学员在校学习情况及其他情绪心理状态(面谈、电话、微信等); ①定期组织召开家长会，总结阶段学情&制定下阶段学习计划; ②通过良好的班级管理与回访，与家长建立良好的粘性(高信任度、认可公司、持续跟学) 3.通过良好班课学员管理及家长维护，实现班课续学留存、扩科、转介绍等业务考核要求，完成公司、校区、部门年度、季度、月度工作任务 二、任职要求 1.学历公办本科及以上，专业不限。 2.自律、严谨，对自我有约束，对个人发展成长有要求及规划。 3.喜欢教育事业，对当下的教育行业政策与环境有认知认同，接受民办教育公司的行业属性。 4.有责任心、爱心、耐心、孝心，性格相对活跃，形象气质佳。 5.具备较强的学习能力、不惧挑战、有较好沟通表达能力、协调能力、抗压能力。 6.从事过教育行业管理服务优先考虑。如果你是应届毕业生，在校学习成绩优秀、无挂科违纪记录、并获得校院级嘉奖，优先考虑。 三、上班上班及休息时间 周末节假日上班，周内休息，上班时间 早班:09:00-18:00,晚班:13:30-21:00 四、薪资待遇 底薪(无责2000+绩效2500)+课消提成+业绩提点+奖金 五、公司福利 1.福利保障:五险、单休、带薪年假/婚假、奋战带薪假、员工纪念、入职礼、团建活动、旅游、外派学习,公司赋能培训、定期健康体检 2.入职后多维培训学习:除开基础业绩技能常规培训，还包括游学深造、家庭教育、高考志愿填报等 六、晋升机制 学习管理师-储备教务主管-教务主管-校长-总监

岗位职责： 1、家长添加微信后，负责建立一对一学管服务群，完成相关人员介绍，结合学生成绩制定个性化学习方案，并依据学生课余时间规划详细课程安排，定期跟进学习进度，督促学习执行，及时在群内同步学习反馈与成果； 2、每周与家长进行一次沟通，传递正向情绪支持，同步孩子真实学习状况与成长表现； 3、协调学科教师及时解答疑问，确保答疑响应时间控制在30分钟以内； 任职要求： 1、具备初中阶段教师资格证书； 2、拥有良好的沟通技巧和亲和力，责任心强，具备团队协作意识； 3、有在线教育或相关教学经验者优先，热爱教育事业；

岗位职责: 1.负责跟进学生的学习进展并进行有效管理； 2.与学生及家长保持顺畅交流，及时掌握学生学习需求； 3.策划并落实个性化学习方案，监督学生执行过程； 4.参与组织校内活动，助力学生综合素质提升。 任职要求： 1.具备优秀的沟通技巧和协作意识； 2.热爱教育事业，善于耐心指导学生； 3.能够自主应对和解决各类问题； 4.拥有高度的责任感和职业进取心。

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招聘启事：寻找适龄、有责任心和吃苦耐劳的人才，加入神力时代广场陕味油泼面团队，工作地点位于西藏山南人喀则同步区域，待遇面议，包括薪资、福利及食宿安排。

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1、负责督学日常事务：建立并维护学生档案（包括入学测试及分析、阶段性学习规划、阶段测验结果分析等），定期与家长保持有效沟通； 2、监督学生按照教学进度完成学习任务，助力学业成绩提升，提高学生及家长的满意度； 3、持续跟踪学生的学习进展、学习状态及心理状况，及时发现异常并采取相应措施； 4、配合开展接待咨询、课程续费、转介绍及课程推广等相关工作，助力门店达成业绩指标； 5、协同完成门店安排的其他辅助性工作。 岗位要求： 1、大专及以上学历，具备大学英语四级水平； 2、1年以上工作经验，性格踏实认真，态度积极，富有亲和力，有教育培训行业经验者优先考虑； 薪资福利： 1、综合薪资：4-8K 2、作息时间：周一固定休息，工作日上班时间为下午2点至晚上9点，周末为上午9点至下午6点。

岗位职责: 1.负责学习管理相关事务，涵盖课程规划、学习进程监督等工作 2.借助人工智能技术，完成教学资料整理、课堂秩序维护等任务 3.协助学生提升学习效果，提供学业指导与学术咨询支持 任职要求： 1.具备较强的组织协调能力，能高效统筹学习资源 2.擅长沟通交流，可与学生构建良好的互动关系 3.拥有相关教育背景，熟悉学习管理流程并具备实践经验

岗位描述： 无需打电话！！无需授课！！服务已签约上课的学生，生源稳定，转介绍与续费占工作比重50%！具备销售属性！非纯行政类岗位 仙林学则路，建邺凯旋城 薪资：主管/经理无责底薪6000-8000起，具体面议定薪+个人提成+团队提成+年度奖金 一线班主任5000起，具体面议定薪+提成+课消奖励 无责底薪！！无考核扣减！！ 最终薪资依据面试表现确定！试用期全额发放！无绩效扣罚！全程保障底薪！！ 1）负责在读学员的高质量服务，提升客户满意度，推动课程续费及推荐新学员； 2）开展班级跟进服务，跟踪学生学习进展，提供全方位学习支持，协助后端团队完成人员留存与业绩目标； 3）协调并落实每位学生的上课时间安排，确保课程按时有序进行； 任职要求： 1）形象良好、自信真诚，目标清晰、踏实肯干； 2）有责任感，做事积极细致、沟通表达能力强，具备快速学习能力； 3）热爱教育事业，具备良好的服务意识，能接受弹性工作时间； 4）有学科类带班经验者优先，拥有清晰完善的晋升通道 每三个月一次晋升机会，底薪上调，可发展为区域客服经理 校区地址：建邺校区（欧洲城） 仙林校区（东南青年汇） 均位于地铁口附近

教育中台—【学习规划师招聘】 岗位职责： 1.学员管理：为学生制定个性化听课计划，跟进学习状态与出勤情况，保障学习连贯性； 2.课程规划：搭建一对一课程阶段体系，制定整体学习规划与目标，推动学员稳步提升； 3.续费转化：挖掘学员需求，通过专业服务与价值呈现，完成续费及相关转化工作； 任职要求： •有教育行业或者保险或者微商等相关经验，熟悉学员服务与课程管理逻辑； •具备销售思维与续费转化经验，目标感明确； •沟通能力强，抗压性好，以结果为导向。 薪资待遇： 底薪+绩效（上不封顶高提成）+线上办公 工作地点：线上居家办公

公司介绍：求职是一次重要的人生选择，请您花5分钟对公司和岗位信息进行了解。 1965年英孚教育成立于欧洲，61年的悠久历史，目前是全球最大的英语学习机构，同时作为奥运会语言培训制定服务商，备受市场信赖。 重庆目前8家校区全部为直营校区，所有校区都是外资背景，各个岗位真实无责高底薪、入职六线一金福利保障等均均处于行业及重庆市场前列。 【岗位优势】： 1无责底薪【5000-6500】，真实薪酬结构，同行业目前最高的岗位底薪保障； 2学生生源充足，且体量大，续费等奖金高； 3品牌影响力大，师资团队学历背景及教育经验市场最优（相较于同行用兼职、在校大学生，英孚坚持老师至少专八起步且有海外生活工作经验，有兴趣可看老师招聘简章），真正能做到市场最优质师资，保证学生学习效果交付， 4服务及专业度强，工作内容及结果受人尊重; 5试用期薪资不打折，入职即买6险一金（补充商业险，生病看病除了报销还可理赔，几乎属于看病不花钱） 6每年一次调薪及晋升机会（横纵向晋升，可走专家线；管理线；其他公司岗位及项目，英孚5年以上的员工占比60%+） 【岗位职责】： 1针对老生学习效果交付，具体表现：课前出勤管理，课中情况给家长反馈，课后作业监督完成 2做好学习效果外化，让家长能够真实感受到孩子在英孚的成长进步；提升家长体验度及满意度；促成转介绍； 4除以上沟通，能结合孩子成长发展规律及目标学校政策进行学习规划，达成每月续费及其他学习项目合作的长期合作（教育是一件长期坚持的事情） 5灵活观察校区，随时保障学生安全（所有英孚人的责任，安全大于一切） 【岗位要求】： 1良好的英语基础，CET4及以上优先，有海外生活工作经验更加； 2有top销售经验，有售后销售经验更加； 3强烈的结果服务意识，认同知识付费、高质量服务付费、教育是长期投入的理念，以销售结果为导向，完成每月续费及销售指标； 4理解80-90家长需求，对区域内小初中升学要求有相应了解，为家长提供有价值的规划服务; 5亲和力强，能和孩子友好沟通；情商高，同理心强，了解家长需求的同时，提供一个教育工作者正确的引导规划； 【其他福利】： 1入职享受带薪年假，1年10天，根据司龄最高20天，真正做到说走就走； 2入职即购买六险一金，补充医疗险；非最低基数作为缴纳基数，公司承担38%，高公积金比例，降低租房、购房及装修压力 3高比例员工直系亲属学习优惠，让员工孩子享受市场最优质的师资资源； 4英语学习及提供国际英语教资考试培训（公司承担考试费用），为职业发展、个人硬技能增加硬实力； 4每年一次调薪晋升机会，充分保障职业各阶段发展； 5每年2次国内外研学带团机会，公费领略世界不同的精彩文化（边挣钱；边去世界看一看）； 6每一年免费员工体检； 【工作时间】 1双休，周中休息（介意者比较遗憾不能合作） 2日常：早班-10：00-19：00中班：11：00-20：00晚班：13：00-22：00（校区轮流排班）

职位描述 升学规划 家校沟通 学员管理 学习指导 教务管理 排课管理 岗位职责: 1、学业规划。建立学生详细的学籍档案，根据学生实际情况，与学生共同制定个性化学习计划，并及时跟进落实学员的课时安排。 2、实时督学。学生在校时，督学端实时监测学生学习状况并作出反馈，督促学生完成每次学习计划。 3、数据分析。根据学生每次的学习报告，完成学生学习数据分析，及时发现学生的心理及学业问题，并根据学习计划做出调整 4、反馈沟通。及时发现学生的异常情况，做好心理、学习疏导;定期与家长沟通学生学习状况，保持客户粘性和满意度。促进客户返单和续单。 5、配合完成前端销售。配合课程顾问完成学生学习机体验，并为家长讲解检测报告，完成促单。 岗位要求: 1、22-40岁，大专及以上学历，性格外向，拥有良好的沟通能力，有无经验皆可。 2、爱教育，爱孩子，有耐心细心及责任心，不仅能与孩子打成一片，还能严格督促孩子完成学习计划。 3、具有同理心，可与家长共情，想家长之所想，对学生高标准严要求。 4、教育学或心理学相关专业，有教师资格证和教学经验优先，有教务管理经验优先，有教培经验者优先，有家庭教师指导师经验优先。 5、具有团队协作能力和学习能力，与课程顾问配合完成销售和服务交接，不断学习精进业务能力。 薪酬福利待遇:3500元--9000元无责底薪3500起+督学费提成+绩效奖金+提成+社保+公司各项节日福利。 晋升空间: 督学老师一一督学主任一一校长助理一一校区校长一合伙人 联系号码：

招聘工地管理员，要求有经验且协调能力强，月薪超过4000元，工作地点在西藏山南。

职位描述 升学规划家校沟通学员管理学习指导 教务管理排课管理 岗位职责: 1、学业规划。建立学生详细的学籍档案，根据学生实际情况，与学生共同制定个性化学习计划，并及时跟进落实学员的课时安排。 2、实时督学。学生在校时，督学端实时监测学生学习状况并作出反馈，督促学生完成每次学习计划。 3、数据分析。根据学生每次的学习报告，完成学生学习数据分析，及时发现学生的心理及学业问题，并根据学习计划做出调整 4、反馈沟通。及时发现学生的异常情况，做好心理、学习疏导;定期与家长沟通学生学习状况，保持客户粘性和满意度。促进客户返单和续单。 5、配合完成前端销售。配合课程顾问完成学生学习机体验，并为家长讲解检测报告，完成促单。 岗位要求: 1、22-40岁，本科及以上学历，性格外向，拥有良好的沟通能力，有无经验皆可。 2、爱教育，爱孩子，有耐心细心及责任心，不仅能与孩子打成一片，还能严格督促孩子完成学习计划。 3、具有同理心，可与家长共情，想家长之所想，对学生高标准严要求。 4、教育学或心理学相关专业，有教师资格证和教学经验优先，有教务管理经验优先，有教培经验者优先，有家庭教师指导师经验优先。 5、具有团队协作能力和学习能力，与课程顾问配合完成销售和服务交接，不断学习精进业务能力。 薪酬福利待遇:3500元--9000元无责底薪3500起+督学费提成+绩效奖金+提成+社保+公司各项节日福利。 晋升空间: 督学老师一一督学主任一一校长助理一一校区校长一合伙人教务管理

招聘工地管理员，要求有经验且协调能力强，月薪超过4000元，工作地点在西藏山南。

1、熟悉各学科课程架构、教学安排及核心优势； 2、定期进入课堂旁听，掌握教师授课特点，实时关注学生学习进展，与家长保持常态化沟通联系； 3、负责所带班级课程及一对一学员的全程跟进，并提供针对性优化建议； 4、按时提交每日工作汇报； 5、落实老学员维护工作，包括进班点名、来访记录、电话回访、报名后名额保留及缴费跟进； 6、处理续费与退费相关事宜。

岗位职责： 1、负责学员的学习规划制定，并全程跟进学习进展，提供支持与服务，确保学员顺利完成学业 2、负责学员信息的采集与整理，进行分类归档，建立学员档案并开通学习账户 3、妥善处理学员投诉、退费等各类问题，以提升满意度和挽回效果为核心目标 4、推动学员续费、推荐新学员、档案托管等业务指标达成，完成相应业绩任务 任职要求： 1、年龄：24-35岁 2、学历：本科及以上，表现优异者可放宽至大专 3、经验：具备1年以上教育行业相关工作经验 4、沟通能力：善于交流，具备良好的沟通表达能力 5、价值观：品行端正，积极进取，责任心强 6、稳定性：认同成人教育事业，过往每份工作持续稳定不少于1年 7、服务意识：具备深度同理心，能站在学员角度创造实际价值 岗位福利： 1、上班时间：9:00-12:00；14:00-18:00 2、入职即办理五险 3、享受话费补贴、内部优惠福利、节日活动、不定期下午茶，团队氛围轻松融洽！ 4、健全的培训机制与双通道晋升路径（专业岗、管理岗），由资深导师带教，全面支持个人成长，只要你愿前行，我们全力护航！

1.有法餐服务工作经验 2.学习能力强 3.注意个人形象和谈吐 4.大专以上学历 5.可以简单英语沟通

职位职责：（带有销售性质需负责续费）前期涉及电话沟通进行课程服务 1、负责学员学籍信息登记，合理安排课时与教室分配，协调匹配教师的工作时间； 2、关注学生学习进展及心理状态，监督作业完成情况，及时发现学习问题并提供有效解决方案； 3、依照课程管理规范对学生在中心的学习过程进行系统管理，保持与家长的及时沟通，建立长期、稳定、互信的家校关系； 4、根据学员学习表现，在课程结束前推荐适合的后续课程，推动续费及转介绍工作。 任职要求： 1、专科及以上学历，教育学、管理类等相关专业优先； 2、有教学或教育行业工作经验者优先，对教育培训有一定认知；优秀应届毕业生亦可考虑； 3、具备良好的语言表达与书面沟通能力，工作条理清晰，具备较强的应变力、协调能力与沟通技巧，学习能力强，善于人际互动，亲和力佳； 4、具有团队协作意识，工作积极主动，富有责任心。 薪资：4000无责底薪+500绩效+3%-7%提成，试用期与转正后薪资待遇相同 上班时间： 周二至周五14:00-17:3019:00-21:30 周六、周日9:00-12:0014:00-18:00 每周固定休息一天（周一）

工作内容 1、负责班级的日常管理工作，关注学生的学习进展及行为规范 2、策划并开展各类班级活动，助力学生综合素质提升 3、定期与家长交流，通报学生在校情况，协同促进学生健康成长 任职要求： 1、具备较强的沟通能力与亲和力，能有序处理班级各项事务 2、热爱教育事业，善于激发学生潜能并给予积极引导 3、富有责任心，具备团队协作意识，愿意与教师团队共同提高教学水平

核心职责： 1.深度学员服务与关系维护： 建立1v1专属链接，每周主动与每位学员进行不少于1次深度沟通（涵盖学习进度、疑问解答、状态激励、目标确认等）。 及时响应并解决学员在学习过程中的个性化问题和需求，提供情感支持和学习指导，建立高度信任感。 2.课程价值交付与学习过程保障： 密切跟进学员学习进度，运用多种方式（如提醒、鼓励、分组督促等）提升整体课程完课率。 明确作业要求，督促并支持学员按时、高质量完成课后任务，保障课后作业提交率。 通过数据监测和沟通反馈，识别学习障碍点，协同教学/产品团队优化内容或流程。 3.学员口碑建设与复购转化： 策划并执行学习反馈调研（如满意度问卷、访谈），有效收集学员真实评价（确保反馈量级与质量）。 基于服务体验和成果展示，挖掘学员潜在续费/复购需求，并积极引导转化。 利用学员证言、学习成果展示等素材，配合运营在私域社群、朋友圈等场景进行口碑传播。 4.学习资源沉淀与价值复用： 系统性地整理学员在学习过程中的成长轨迹、成功经验与亮眼成果。 每月收集、编写并提炼至少10个具有代表性、高质量的学员成长/转化案例。 将沉淀的案例标准化、产品化，用于社群分享、课程宣传、销售转化素材及团队内训等场景。 5.数据驱动与服务优化： 定期整理、分析所负责学员的各项核心数据指标（完课率、作业提交率、沟通记录、反馈、复购意向等），撰写服务报告。 基于数据洞察和服务反馈，迭代服务策略、沟通话术，持续提升服务效率和学员满意度。 任职要求： 1.经验：1-3年教育行业（知识付费、在线教育优先）用户运营、学习顾问、班主任、客户成功或私域运营相关经验。有KPI考核目标管理经验者优先。 2.能力： 极致责任心与服务意识：对学员高度负责，热爱服务，能共情学员需求，主动解决问题。 卓越沟通与表达能力：具备清晰流畅的1v1及社群沟通技巧，亲和力强，善于建立信任。 高效执行力与目标导向：能并行处理多任务，对结果负责，不畏KPI压力，具备强自驱力。 数据分析能力：能看懂基本数据指标（转化率、完成率等），并能从数据中发现问题。 观察力与总结能力：善于发现学员的亮点和痛点，能系统化提炼和包装学员价值。 学习能力与抗压能力：快速学习课程知识及服务策略，在高压下保持专业服务水准。 3.特质： 耐心细致、积极主动、结果导向、善于合作、同理心强、适应互联网快节奏工作。 加分项： 有知识付费/职业教育课程学习体验交付经验。 熟悉主流私域运营工具（企微、SCRM等）。 有案例包装/内容撰写经验。

定位：教育行业(知识付费/在线教育优先)用户运营、学习顾问、交付班主任/交付老师、客户成功或私域运营老师。 职业发展空间：广阔。作为交付班主任，有机会接触到大量的学员和不同的教学内容，能够深入了解教育行业的运营模式。在积累了一定的经验后，有机会晋升为高级班主任、项目主管甚至运营经理等职位。公司注重员工的培训和成长，会定期提供专业技能培训和管理能力培训，不断提升，适应行业的发展和变化。 岗位职责： 1、深度学员服务与关系维护：建立1v1专属链接，每周至少1次与学员深度沟通，涵盖学习进度、疑问解答、状态激励及目标确认等；及时响应并解决学员个性化问题与需求，提供情感支持和学习指导，构建高度信任感。​ 2、课程价值交付与学习过程保障：密切跟踪学员学习进度，通过提醒、鼓励、分组督促等方式提升课程完课率；明确作业要求，督促并支持学员按时高质量完成课后任务，保障作业提交率；借助数据监测与沟通反馈，识别学习障碍点，协同教学/产品团队优化内容或流程。​ 3、学员口碑建设与复购转化：策划执行学习反馈调研（如满意度问卷、访谈），确保收集到足量且优质的学员真实评价；基于服务体验和成果展示，挖掘学员潜在续费/复购需求并积极引导转化；利用学员证言、学习成果等素材，配合运营在私域社群、朋友圈等场景进行口碑传播。​ 4、学习资源沉淀与价值复用：系统性整理学员学习过程中的成长轨迹、成功经验及高质量成果，形成可复用的学习资源。 任职要求： 1.经验:1-3年教育行业(知识付费、在线教育优先)用户运营、学习顾问、班主任、客户成功或私域运营相关经验。有KPI考核目标管理经验者优先。 2.能力: （1）极致责任心与服务意识:对学员高度负责，热爱服务，能共情学员需求，主动解决问题。 （2）卓越沟通与表达能力:具备清晰流畅的1v1及社群沟通技巧，亲和力强，善于建立信任。 （3）高效执行力与目标导向:能并行处理多任务，对结果负责，不畏KPI压力，具备强自驱力。 （4）数据分析能力:能看懂基本数据指标(转化率、完成率等)，并能从数据中发现问题。 （5）观察力与总结能力:善于发现学员的亮点和痛点，能系统化提炼和包装学员价值。 （6）学习能力与抗压能力:快速学习课程知识及服务策略，在高压下保持专业服务水准。 3.特质:有责任心，执行力强；耐心细致、积极主动、结果导向、善于合作、同理心强、适应互联网快节奏工作。 4.加分项:有知识付费/职业教育课程学习体验交付经验。熟悉主流私域运营工具(企微、SCRM等)。