一、负责支付宝小程序售后相关投诉问题，主要为复盘case后外呼客户及商家还原问题过程，进行判责处置，给予对应方案，提升个人用户对产品和服务的体验；发现源头、渠道、流程、服务等各维度上待提升点，提出优化改善方案，整合各方资源推进解决，最大化避免产品及服务风险发生； 上班时间9:00~22:00，做五休二，八小时工时排班制 二、需具备： 1、良好的沟通表达能力，对服务充满热情； 2、对服务风险和舆情风险有一定的敏感性和判断能力，有过疑难投诉、纠纷处理经验优先； 3、积极乐观，抗压力、学习能力强，认同客服行业，能协调资源解决问题的同时为用户带来更好的体验。

工作内容 1、负责线上客户咨询的及时响应，准确解答客户提出的问题。 2、通过专业沟通促进客户下单，提升订单转化效率。 3、妥善处理售后相关事宜，包括退换货、投诉及物流异常等问题。 任职资格 1、具备客服或服务行业工作经验者优先，打字速度达到55字/分钟以上。 2、具备良好的沟通能力，服务态度积极主动。

平安售后客服岗位职责主要包括以下内容： - 客户咨询解答：通过电话、在线客服、邮件等方式，响应客户关于保险条款、理赔流程、权益内容等方面的疑问，提供清晰、准确的解答，确保客户问题在第一时间得到有效回应。 - 保单服务：协助客户完成保单信息更新，如联系信息、受益人调整等操作；提供保单状态、缴费情况、保障范围等信息的查询服务；负责续期缴费提醒及相关事宜处理，保障保单持续有效。 - 理赔协助：引导客户完成理赔报案，说明所需材料与办理流程，协助整理理赔文件；跟进案件处理进展，及时向客户通报理赔动态，解答相关疑问；对理赔结论进行说明，若客户存在异议，配合开展申诉沟通工作。 - 客户投诉处理：接收客户意见与投诉，耐心倾听并稳定客户情绪；开展投诉事项核查，明确问题成因，制定合理解决方案并反馈处理结果；持续追踪投诉闭环情况，定期汇总分析数据，助力服务质量优化。 - 客户关系维护：开展客户定期回访，收集需求与建议，提供定制化服务支持；延伸服务内容，如保单梳理、风险保障规划等专业协助，增强客户体验与长期信赖。

岗位内容: 1、负责区域内客户的日常维护，提升客户服务质量，确保客户满意度及持续缴费率； 2、为现有客户提供售后支持，定期开展客户回访，及时响应客户需求； 3、协助区域客户办理业务保全、保险理赔等相关服务事宜 工作时间: 8：30-17：00中午12：00-1：30午休，周末双休，法定节假日休息，工作时间灵活自主，享受带薪年假，公司定期安排团队建设与旅游活动

职位描述 公司主营贸易业务，因业务稳步发展，现需细心靠谱的订单专员加入团队，负责订单全流程跟进，工作稳定，节奏舒适。 岗位职责 负责客户订单的接收，核对，录入平台单子处理，管理后台等 1。大专及以上学历，有文员 客服专员岗位相关经验优先 2。熟练使用办公软件做事耐心 3。沟通顺畅，有良好的服务意识和团队协作能力 4。稳定性强，能长期稳定工作 朝九晚五 双休 节假日休息 薪资待遇5-6k 缴纳五险 节日福利 团建聚餐

1..接打电话，售后服务及二次开发 2.周一至周五打卡，双休 3.25周岁～45周岁，大专优先

岗位职责： 1. 通过电话、在线客服、邮件等方式，响应客户关于保险产品条款、理赔流程及保险权益等方面的咨询，提供准确详尽的解答，确保客户问题得到快速有效处理。 2. 协助客户完成保单信息修改，包括联系方式、受益人调整等操作；提供保单查询服务，落实续期缴费提醒并解决相关问题，保障保单持续有效。 3. 指导客户进行理赔报案，说明理赔所需材料与流程，协助整理理赔文件，跟进理赔进展，回应客户在理赔过程中提出的疑问，并对理赔结果予以解释说明。 4. 接收客户投诉与建议，耐心倾听客户诉求，妥善安抚情绪；对投诉内容开展调查核实，制定处理方案并及时向客户反馈；持续跟踪处理情况，定期汇总分析投诉数据。 5. 定期开展客户回访，收集客户需求与意见，提供定制化服务；为客户延伸提供保单梳理、风险保障规划等专业支持，增强客户满意度与忠诚度。 6. 大专及以上学历，年龄25周岁及以上

岗位职责： 1、及时跟踪及处理线上指定平台销售贸易订单； 2、通过线上平台，寻找分析相关产品销售或采购情况！ 3、场内办公，无需外出，通过线上平台，进行指定产品的进出单销售或进单！ 4、有相关工作经验者优先，无经验者，通过面试录取后，公司可提供免费岗前培训至合格上岗！ 任职资格： 1、18～55岁，男女不限，运营类、管理类、电商类、销售类、企业管理类、或者有创业经验的，等相关工作经验者优先； 2、一年以上工作经验； 3、工作积极主动，耐心细致，责任心强 5、能熟悉基础电脑办公设备使用； 工作时间：（星期一至星期六） 早上09:00～11:30 中午13:00～15:30 周天放假，法定节日带薪休假！

1. 及时响应并处理客户的咨询、投诉及建议。 2. 致力于提升客户满意度，优化服务流程与质量。 3. 通过公司系统准确登记客户信息，跟进并闭环问题处理。 4. 按周期提交工作进展报告，积极参与服务改进。 5. 协同相关部门联动协作，高效解决客户诉求。 6. 落实上级安排的其他相关工作事项。 期待你的加入，共创优质服务体验！

1.线上店里回复 2.有耐心会打字 3.早8点～18点 18点～2点 4.时薪35/小时 日结

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南昌青山湖招铝模七层标准层，第三代住宅楼层高2.95，需要四人750 平左右，工资月结进度百分之七十，不做炮楼花架，调皮捣蛋者勿扰

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保单售后服务专员岗位： 工作时间：工时弹性，宝妈可兼顾家庭孩子，上班族可副业增收 工作内容： 1. 负责保险老客户售后维护 2. 售后服务如保单续费提醒，保险续约管理，保险理赔，保险核保/核赔，保单梳理等工作。 3. 维护老客户关系，提高客户售后满意度。 4. 协助招募运营、信息回复及邀约面试 薪资福利： 1. 基础津贴+培训津贴+绩效提成+公司匹配资源 2.商业五险补充+养老金 3.季度旅游+团建聚餐 4.各类表彰奖励及学习晋升机会 公司提供免费完整的培训体系，包括对工作方法的全套培训，新人入司有老员工帮助，无经验者也可快速上手。 [岗位要求] 1，学历：大专及大专以上学历，接受行业小白，特别优秀者可放宽学历! 2，具有强烈的责任心，良好的沟通能力和语言表达能力，细心热心！ 3，具备良好团队协作意识，善于沟通对接同事，配合团队目标推进项目落地。

综合金融售后服务专员岗位： 工作时间：工时弹性，可兼顾家庭孩子。 工作内容： 1. 负责保险老客户档案资料整理 2. 售后服务如保单续费提醒，保险续约管理，保险理赔，保险核保/核赔，家庭保单梳理等工作。 3. 维护老客户关系，提高客户售后满意度。 4. 协助招募账号运营，信息回复及邀约面试。 薪资福利： 1. 基础津贴+培训津贴+绩效提成+公司匹配资源 2.商业五险补充+养老金 3.季度旅游+团建聚餐 4.各类表彰奖励及学习晋升机会 公司提供免费完整的培训体系，包括对工作方法的全套培训，新人入司有老员工帮助，无经验者也可快速上手。 [岗位要求] 1，学历：大专及大专以上学历，接受行业小白，特别优秀者可放宽学历! 2，具有强烈的责任心，良好的沟通能力和语言表达能力，细心热心！ 3，具备良好团队协作意识，善于沟通对接同事，配合团队目标推进项目落地。

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理，确保响应及时、服务专业 2.准确记录客户反馈信息，跟进问题解决进度并闭环反馈 3. 协同相关部门（如物流、技术、仓储）推动售后问题高效处理 4.定期整理售后数据，分析常见问题并提出优化建议 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 熟练使用办公软件及客服系统 3. 具备基础的计算机操作能力和网络应用经验 4. 有客户服务或售后相关工作经验者优先 5.大专以上学历，责任心强。 【工作时间】 早上 8:30-12:00 下午 14:00-17:30，双休，节假日休息

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉处理及问题闭环跟踪，确保服务响应及时、解决有效 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，提出优化建议 3. 协同销售岗位，做好保单递送等售后流程 4. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别潜在升级服务机会 5.遵守服务规范与公司制度，持续学习产品知识及服务话术 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务或售后支持经验者优先，经验要求不限 3. 中专或高中以上学历，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4.责任心强，情绪稳定，并保持服务热情 5.具备基础问题分析能力，能独立判断并按流程妥善处理常见售后场景

工作内容： 1：负责公司产品使用问题收集 2：定期回访产品使用情况 任职要求： 大专及其以上学历，具备1年及其以上的外呼经验

室内电脑办公，不外出，主要是线上处理银行后勤业务，提醒用户处理待办事项，解决相关问题，帮助用户提供咨询及业务办理 福利待遇：试用期3500-5000，转正4500—9K+，入职缴纳五险一金，提供住宿，节假日正常休息，试用期2个月自动转正，不限经验，有带薪培训

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 主动收集客户意见与建议，定期汇总分析，为服务优化提供支持 5.遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信任 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作与一定压力 3. 熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度不低于30字/分钟 4. 具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.中专学历，有客服相关经验者优先

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5. 配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备客户服务意识，有同理心与问题解决能力 5. 学历不限，有客服相关经验者优先

岗位职责： 1.通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3.及时记录并反馈客户意见与需求，协助提升服务质量 4.按规范处理客户投诉，安抚情绪并协调内部资源高效解决 5. 严格遵守信息安全规范，妥善保管客户资料与通话信息 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 3.性格耐心细致，抗压能力强，具备较强的服务意识与同理心 4. 学历不限，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先 5. 遵守职业操守，责任心强，能适应排班制工作安排

岗位职责： 1.负责接听客户来电、回复在线咨询，及时解答产品、订单、售后等相关问题 2. 准确记录客户诉求并录入系统，跟进处理进度，确保闭环反馈 3. 主动识别客户情绪与潜在需求，提供个性化服务建议，提升满意度与复购意愿 4.协同运营、物流、技术等部门，推动跨部门问题高效解决 5. 定期汇总常见问题及优化建议，参与服务流程改进与知识库更新 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，抗压能力强，能适应轮班制工作安排 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有电商、互联网或呼叫中心行业经验者优先 5.具备基础计算机操作能力，学习意愿强，可快速适应业务变化

周一至周五，双休！

开发并维护聚丙烯酰胺PAM客户资源，主要面向具备加速固液分离水处理工艺的各类工厂、市政污水处理厂及自来水处理单位。 提供絮凝剂售前与售后技术支持，包括小试选型服务及项目现场工艺调试。 收集行业市场动态，挖掘新应用场景，推动新型产品的市场推广与应用落地。 应聘要求： 本科及以上学历背景。 专业范围：化工、化学、环境工程、给排水、机械等相关领域。 具备污水处理行业从业经验，或拥有聚丙烯酰胺及相关化学品销售经历者优先考虑。 性格积极乐观，抗压能力强，善于学习，乐于沟通协作。 对销售工作具备热情，能主动独立开展客户拜访并持续维护客户关系。 适应高频次出差安排。 工作地点：南昌、长沙、合肥

岗位职责： 1、通过电话与客户交流，提供专业的金融服务支持 2、合规且细致地解决客户疑问，完整记录沟通内容及客户信息 3、准确登记客户咨询的相关事项 岗位要求: 1、大专及以上学历，需持有已取得的毕业证书 2、年龄不超过32周岁 3、电话客服岗位打字速度不低于35字/分钟 4、具备一年以上呼叫中心工作经历 5、具备良好沟通能力，心理素质稳定；工作积极主动，能适应一定强度的工作节奏 6、具备较强的服务意识和持续学习业务的能力 工作时间: 1、白班:8点到17点、9点到18点 2、晚班:12点到21点（补贴30元） 3、早晚班:9:00-21点，中间休息13:00-17:00（补贴70元） 薪资福利（员工总平均薪资6k-7k） 1、基本薪资+岗位津贴+绩效奖金+班次补贴+餐补+年度奖金 2、基本薪资:底薪3800（本科+200元津贴） 3、餐补:每个工作日20元 4、六险一金

工作职责： 1）负责职责范围内的客户投诉协调与处理，提供远程及现场技术支持，参与索赔争议协调，审核保内品质报告的商务类方案并管控相关费用； 2）收集市场关注热点及批量性问题，结合投诉情况及时反馈，并提出有效的技术解决方案； 3）定期走访经销商（服务站），按月组织区域内单位开展投诉处理经验分享、技术交流及培训活动； 4）协同销售战区推进客户投诉解决，配合工厂及服务站点应对突发紧急事件或车辆急待排除的故障，推动重大投诉处理及退换车流程执行； 5）及时跟进并处理责任范围内的客户投诉与咨询类工单。 任职资格： 1）本科及以上学历，具备至少1年相关工作经验； 2）汽车运用工程、汽车服务工程、车辆工程等汽车类工科专业背景，有技术支持岗位经验者优先考虑； 3）具备良好的沟通协调能力，责任心强，富有团队协作精神，能与各业务关联部门保持良好协作关系； 4）熟悉车辆基本结构原理，服务意识强，能够快速响应经销商或客户的各类需求； 5）具备处理突发事件的应急应对能力； 6）能接受不定期出差安排。

岗位职责： 1. 多平台客服运营 ① 及时响应天猫、淘宝、京东、抖音等渠道客户咨询（5分钟内），完成订单确认、物流状态查询及异常情况处理（如缺货、发货延迟）； ② 妥善处理退换货申请与质量投诉，联动内部团队制定客户满意解决方案； ③ 定期汇总客户意见，整理分析后提出建议，助力产品与服务持续改进。 2. 国补政策运营 ① 研读国家及地方电商扶持政策，评估企业申报资质并规划申请路径； ② 承担补贴申报材料编制、线上提交及流程跟进，提升获批概率； ③ 协同财务部门进行补贴资金管理，支持审计与验收相关工作。 3. 平台对账管理 每日比对各电商平台交易记录（含订单、支付信息），确保与公司财务系统数据一致。 任职要求： 1. 基础条件 ① 本科及以上学历，电子商务、市场营销、财务类专业优先考虑； ② 具备1-2年电商客服或运营工作经验，了解天猫、淘宝、京东等平台操作规范。 2. 核心技能 ① 熟练使用电商后台工具及Office办公软件，具备基本数据处理能力； ② 擅长跨部门协作，能高效应对客户诉求及业务突发问题。 3. 综合素质 ① 工作认真细致，责任感强，适应一定工作压力； ② 具有良好的服务意识和团队合作态度。 备注：工作地点（A家家居总部-东莞市大岭山镇）