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售后客服经验不限大专及以上不含销售的客服工作线上客服企业内部客服
一、工作内容 1,团队运营管理。 制定排班安排与作业流程,监督客服服务质量,协调处理复杂客诉及突发状况; 组织开展新员工带教及团队能力提升培训,涵盖产品知识、平台政策、沟通技巧等内容; 搭建绩效评估机制,围绕转化效果、响应时效等核心指标进行考核,持续优化团队配置。 2,服务流程与标准建设。 梳理并完善客户服务标准话术、售后处置标准化流程,维护统一的服务形象; 定期跟进退换货、维权类订单处理进展,确保客户问题全流程闭环解决。 3,数据支持与运营优化。 统计分析客服板块的转化表现、客单水平、服务满意度等关键数据,输出优化建议; 撰写周/月度运营分析报告,定位服务薄弱环节并推动整改方案落地。 二、薪资待遇 面试定薪(综合8-10K)
售后客服经验不限高中及以上
岗位职责:纯接听工作,无外呼任务 负责响应中国移动用户来电,处理客户咨询与疑问(包括流量使用、套餐详情、话费查询、业务变更及各类增值业务办理)等服务内容。 薪资福利: 1、基础薪资+高比例提成【综合收入4000-9000+】; 2、轮班安排无夜班,实行上四休一,每月休息5-6天; 3、提供带薪岗前培训(配备完善培训体系及资深人员指导); 4、法定节假日享受三倍工资待遇; 5、依法缴纳五险(含养老、医疗、失业、工伤、生育保险); 6、享有春节、端午、中秋节日礼品、生日庆祝及暖心福利; 7、晋升路径:客服专员-班组负责人-质检专员-内部讲师/带教导师-主管-项目经理 任职要求: 1、年龄18-40周岁,性别不限; 2、具备高中或中专及以上学历; 3、普通话表达清晰,掌握基本电脑操作; 4、欢迎应届毕业生,经验不限
电商客服
5000-6000元/月
售后客服月结1年以下大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制企业内部客服线上客服
【岗位职责】 1.负责售后相关事务处理,包含退换货、维修、补发等事宜; 2.快速响应客户咨询,解答订单、物流及产品使用等相关疑问; 3.妥善处理客户投诉,维护客户体验与满意度; 4.跟进售后订单的执行进度,确保流程顺畅; 5.汇总客户反馈内容,整理并归档售后服务数据; 6.完成上级安排的其他相关工作任务。 【任职要求】 1.专业不限; 2.具备良好的沟通技巧与服务意识,耐心细致,有较强的责任心; 3.表达清晰流畅,具备一定的临场应对能力; 4.熟悉电商平台后台操作者优先考虑; 5.有电商客服或售后支持经验者优先录用; 6.可接受轮班工作制度。 【工作时间】 每周工作6天,轮休1天,具体班次根据部门安排执行; 【薪资福利】 1、薪资:3000底薪+绩效奖金,月薪范围;4.5k-6k。 2、晋升:初级-中级-高级-组长-主管。 3、福利:下午茶,三节福利,生日福利,不定期团建等。
电商售后客服
4000-5000元/月
售后客服包吃免费培训1-3年大专及以上淘宝售后客服不接受居家办公电商售后客服倒班工作制线上客服企业内部客服抖音售后客服
1.熟练运用旺旺等在线沟通工具,及时响应客户咨询,处理售后相关问题。 2.负责审核订单的退换货请求,核实客户退换货原因,并准确完成退换货信息登记。 3.有效管控退换货比例,持续提升客户售后体验与满意度。 4.指导客户按照公司规范流程办理售后维修,填写维修记录并全程跟进处理进度。 装饰品类目,日均接待量400+,需具备淘宝、抖音平台售后客服经验。 上班时间:早班8:00-4:30,晚班4:00-12:00 薪资待遇:试用期无责任底薪3800+ 晚班支持居家办公,需自备电脑;白班需到公司出勤,不接受全程居家。 公司免费提供零食与饮品,欢迎加入我们的团队!
售后客服有提成月结
工作内容:在电脑上操作打单,坐班,没有销售性质。 工作时间:上午九点半到十一点半,下午一点到下午四点,上六休一,星期天固定休息。 薪资待遇: 底薪加提成,阶梯底薪分为三档,综合薪资8000以上。
售后客服
1000-2000元/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职兼职
快递签收和异常处理
售后客服月结
招全职兼职都可以,售前售后服务,工作态度良好优先,不招居家 时间:早上八点半到五点半一天八小时月休四天底薪三千,另全勤200 公司业绩好会聚餐,娱乐
售后客服免费培训月结经验不限大专及以上线上客服正常工作制
1、负责维护现有客户关系,及时解答客户提出的财税相关问题,并高效对接客户线下业务需求及资料传递事宜 2、准确传达客户的具体业务要求至外勤主管与做账团队,确保信息无缝衔接 3、处理日常工作中需与客户沟通协调的各项事务,保障服务流程顺畅 4、岗位入门简单,不限经验,应届毕业生亦可申请;新员工入职享带薪培训,并配备优秀员工作为一对一导师指导 待遇: 待遇=底薪+提成+各类奖金,享有公司聚餐、K歌活动、旅游福利、年终奖、带薪年假、员工生日关怀等多项福利! 上班时间:8:30-17:30,每周实行大周小周休息制度,无需加班,无需加班,无需加班,法定节假日正常休假,享受年假及五险
售后客服
1.负责公司客户服务工作,通过电话、微信、小程序在线接单,开单,跟单及处理售后服务工作, 2.负责客户关系维护,提高客户满意度,增强客户黏性; 3.负责客户信息收集、整理、分析和反馈,为公司提供客户需求和市场信息。 4.协助上级领导完成其他工作。
售后客服经验不限高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1.为客户提供专业售后服务,及时响应咨询,保障客户体验与满意度; 2.高效对接客户需求,准确传递至相关协作部门,包括外勤主管及财务人员; 3.定期开展客户回访工作,通过电话或现场交流收集意见与建议; 4.协助处理客户在产品使用中出现的各类问题,提供切实可行的解决方案; 5.主动参与团队会议,就客户服务流程优化提出建设性意见。 任职要求: 1.具备优秀的沟通能力及强烈的客户服务意识; 2.能够迅速学习并熟练操作新系统与工具; 3.工作认真负责,具备独立分析和处理问题的能力; 4.拥有良好的团队协作精神,能与同事顺畅配合; 5.态度积极,勇于面对挑战,持续提升自身综合素质。
车间寒假工免费培训包吃有提成交通补助餐补社保五险包住20人以上月结留任奖坐岗长白班
【小时工】 1、纯工价28每个小时,12小时计薪(可自由选择岗位) 2、现在正处于公司生产旺季,每天可以选择加班,加班自愿, 3,综合工资8500元到10000之间(可以预支工资) 4,不压工资,人走账清。 郑重承诺,厂区直接招聘,因为新厂区大缺人,占时给出高工价,,直接到厂区签订厂区合同,没有任何套路, ---------------------------------------- ⑵长期工:试用期综合工资8500元至10000元 -------------------------------- 招聘要求:年龄16至45周岁,男女不限,学历不限,简单汉字认识即可,有本人有效期身份证或临时身份证!符合条件者,到达厂区直接办理入职、当天签订合同并安排宿舍,(如果没有传染病,厂区保证承诺录取入职) ------------------ 工作时间:每周工作5天,每天工作8小时,8小时以外算加班,加班自愿,加班额外算工资,而且工资高,星期天双倍工资,国家法定节假日3倍 ----------------------- 车间环境:人性化管理、空调全天开放、无噪音-不穿无尘服,坐着上班 ----------------------- 职位晋升:新厂区,好的岗位比较多,正常上班,好好工作,两个月后,正常会提升。 -------------------- 吃饭住宿:公司免费提供2到3人宿舍,配备洗澡间、空调、独立卫生间、液晶电视、衣柜、桌子、洗衣机、阳台、现代化宿舍,饮水机24小时供应开水,专人负责员工宿舍安全、卫生;公司有大型餐厅(早餐供应:面包+牛奶+鸡蛋+包子+八宝粥;中餐和晚餐供应:米饭+大荤+小荤+素菜+汤+面条+馒头+水饺),员工可自主选择就餐 ------------------- 福利待遇:为员工缴纳五险一金,费用由公司按规定交,,员工每年都有2次旅游机会,每年四套工作服,免费的。员工享有国家法定假期、带薪探亲年休假15天,每天按照300元发放。打到工资卡。
江西南昌找挖机驾驶员
挖机司机
找挖机驾驶员
南昌
1月8日 19:23拨打电话
江西南昌急招专业开侧袋2人,地址小兰中路1012号。联系电话下机结账
服装纺织人员1-2人
急招专业开侧袋2人,地址小兰中路1012号。联系电话下机结账
南昌
1月8日 19:22拨打电话
江西南昌10日要烫工,文化衫为主。有时间的朋友请联系下机拿钱
服装纺织人员
10日要烫工,文化衫为主。有时间的朋友请联系下机拿钱
南昌
1月8日 19:22拨打电话
江西南昌232一天,232一天,232一天,18-48岁,跨年工:
232元/天
临时工
232一天, 232一天, 232一天, 18-48岁,跨年工 :
南昌
1月8日 19:22拨打电话
售后专员
5000-6000元/月
售后客服月结经验不限中专及以上
岗位职责: 1、负责将售后相关物料信息录入系统; 2、负责售后快递物品的整理与打包寄送; 3、负责接听客户售后服务电话并做好沟通记录; 岗位要求: 1、具备基础电脑操作能力,能熟练进行文字输入; 2、中专及以上学历,身体状况良好,年龄在20至40周岁之间; 福利待遇: 1、全程白班作业,依法缴纳五险一金; 2、上班时段:09:00-21:30; 3、薪酬结构:月基本工资3500元+200元餐补+加班补贴; 综合收入到账金额超过5000元
售后客服包吃免费培训交通补助包住有提成11-20人月结经验不限中专及以上全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服企业内部客服
【岗位职责】:浙江移动呼入客服,负责全省VIP客户业务咨询、受理及投诉为VIP客户提供一站式服务 【工作时间】:7:00-23:00之间采用班务轮休制,月休5-6天,8小时排班。3个月转为VIP专席客服做3休1,月休7-8天,月底月初忙时工时有调整. 【薪资待遇】:培训期1个月:3000左右(正式培训100元/工作日+10元/工作日餐费+接听电话量绩效+呼入营销奖励+早晚班费) 第二个月:3000-4000(以上含基本工资+岗位津贴+餐费300元+房补200+绩效+呼入营销奖励+早晚班费)平均绩效(1500~3000多劳多得,上不封顶),呼入营销奖励(300~3000+多劳多得,上不封顶),劳动竞赛500-1500左右;后续薪资综合4000-8000+ 【岗位福利】:提供吃住,带薪年假5天,五险一金,6-9月高温补贴,节日礼包,年终奖,团建活动。 【岗位晋升发展方向】 新业务启动发展机会多,个人职业晋升空间大:班组长、培训师、质量管理、运营支持主管等岗位。 工作地点:衢州市西区258产业园21号楼301室
售后客服月结大专及以上
岗位是电子产品售后客服,语音接听的模式服务于用户,伟用户解决使用产品期间遇到的问题,全程无任何销售性质; 上班时间:9:00-18:00;13:00-22:00;上五休二; 薪资首月无责4020,次月开始4000-6000;
售后客服文员
5000-6500元/月
售后客服包住月结大专及以上
在线处理电脑、手机等售后。 在线不外出,不接打电话,不带任何销售。 大专及以上学历, 接受小白综合薪5000-6500 9:00-18:00;13:00-22:00(少量特殊班次有补贴) 入职即购买五险。可提供住宿,双休
产品售后专员
6000-8000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
联系客户解答产品咨询客户信息统计回访
快递客服专员
4000-5000元/月
客服专员快递客服客服包吃包住1-2人月结经验不限中专及以上全职
客服1.系统必做的问题,不能导致罚款(派件消件问题,电联,每家公司必做的游戏规则,)申通快递每天必须发送短信标准,客服自己去查阅。2.每家快递发的问题件首先是跟收件人打电话,问清楚情况,要说收到,有问题就找我们客服,哪怕丢失也是我们赔偿,不要回复无效的回复信息,需跟客户沟通已收到,需要提供证明跟客户沟通提供证明材料,不能承认虚假签收,避免罚款,不能有二次申诉3.拒收,必须登记单号,公司客服签字,遗失在店里找不到,必须要叫一级网点提供上车视频,到我们店里就是我们认责,当天没找到,第二天没找到,到第五天找到,已经做出赔偿,客服如何处理(遗失件必须找到,如其客服找不到其他人员找到属客服问题)。客服跟客户沟通寻找货物时间,到点没找到,我们作出赔偿,让客户不要申诉二次投诉。4.破损件,两小时内必须报给一级网点,查阅没少产品我们做第二次包装入库。5.客服一切以处理问题件为主,其他事情辅助。6.寄件货物出现地址或者货物出错责任划分(闲时出现问题属于个人问题,个人承担,忙时出现问题公司承担)7.刚需性问题:出现问题,一定要处理,不能在回复知道
订单处理专员
5000-8000元/月
客服专员免费培训11-20人日结经验不限学历不限全职兼职
我们主要做陶瓷,负责在电脑上下单出单即可,不需要销售和找客户 岗位要求: 1、有责任心,会简单电脑操作,人品端正,谦虚好学,年龄在25-60之间。 2、男女不限,学历不限,民族不限,有无经验均可,,退休人士都适合,公司提供免费培训,容易上手,上岗后有专业指导操作。也可以兼职工作内容: 主要通过电脑进行工作,简单易学好上手,不需要对外销售和找客户。工作时间: 上午9:00-11:30下午13:00-16:00 办公环境优,扁平化管理。
技术支持工程师
1-1.5万元/月
售前技术支持3-5年本科及以上售前技术支持经验系统集成设计院信息系统项目管理师计算机/通信相关专业水利信息化招投标经验可适应出差
岗位职责: 1、参与公司水利、水务信息化项目的前期调研、方案设计、可研报告撰写及需求梳理等相关工作; 2、承担水利、水务类项目售前技术支撑任务,包括技术方案编写、客户汇报、产品演示、技术交流,并协同销售推进项目进展; 3、开展水利、水务信息化市场动态的信息采集、归集与分析,为公司战略决策及新产品研发提供数据支持。 任职要求: 1、计算机、水利、水文、水资源、GIS等相关专业背景; 2、具备技术文档撰写、沟通表达和技术讲解的实际经验或浓厚兴趣; 3、有水利行业信息化领域售前或开发经验者优先录用; 4、曾全程参与大型水利信息化项目从规划到实施落地者优先考虑; 5、了解智慧水务、水利数字孪生、水旱灾害防御、水资源调度优化、水利遥感应用等业务方向者优先; 6、具有水利水电设计院工作经历者优先。 职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、高温补贴、项目奖金、出差补贴、员工食堂
解决方案经理
1.1-1.8万元/月
售前技术支持3-5年本科及以上
岗位职责: 1、深入挖掘电网领域业务需求,规划智能化、数字化技术路径(如智能电网、能源互联网等); 2、参与国家电网招标项目,编制技术文档、可行性分析及投标文件,确保方案贴合客户需求与政策导向; 3、联动研发与市场团队,推进电力行业典型场景解决方案(如设备运维、能源调控、数据智能应用等)的落地实施; 4、紧跟电力产业政策动态(如新型电力系统构建、双碳战略),持续提升方案的技术先进性与市场适配度; 任职要求: 1、具备3年以上电力行业背景,掌握电网信息化架构、能源互联网体系及相关业务流程(如配电自动化、用电信息采集等); 2、熟练运用云计算、大数据技术于电力系统场景,熟悉IEC61850、能源路由器等相关技术标准; 3、拥有招投标实操经验,可独立开展方案设计与成本评估,具备国网项目实施经历者更佳; 4、具备良好沟通协调能力,能适应常态化出差; 5、持有PMP、软考或电力相关资质(如注册电气工程师)者优先考虑。 加分项 具备以下领域从业经验者优先:电力、热力、燃气、水利
客服专员
5000-13000元/月
客服专员包吃免费培训交通补助包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职假期工
发薪日5号====== 无试岗期,带薪入职===== 工作内容: 跟客户取得联系一协商、提醒按时还款 工作时间: 9:00-18:00月排休6-8天节假日休 薪资: 无责底薪3300/4300/5300+提成+明星奖+季度奖金+年终奖 综合薪资:1-3个月5000-7000元3-6个月 6000-8000元优秀1w+
抖音客服+18:30下班
8000-13000元/月
客服专员免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服催收员线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
工作内容: 针对抖音放心借平台存在逾期情况的客户,通过电话方式友好提醒按时还款,工作流程清晰简单,入职即享带薪培训! 工作时间: 早8:30至晚18:30,每周日休息,法定节假日正常放假。 薪资待遇: 无责任底薪3000元+提成+绩效奖金,综合收入7000-13000元,收入上不封顶。 岗位福利: 提供五险保障,享有带薪年假、病假、节日福利、生日庆祝活动及日常下午茶等。 团队氛围轻松融洽,同事年轻有朝气,期待优秀的你加入我们!
抖音客服提供食宿
4000-6000元/月
网络客服包吃包住有提成月结1-3年大专及以上
薪资待遇:3800+工作日每天餐补10元+交通补贴150/月+绩效 任职要求: 1、打字速度不低于45字每分钟,具备细心、耐心与责任感; 2、能适应早晚班次安排,工作态度积极认真; 3、具有一年以上抖音客服岗位经验者优先,其他电商平台客服经验亦可接受 岗位职责: 1、售前:介绍商品信息,解答客户咨询,推动成交转化 2、售中:跟踪订单进展,处理物流查询、催单情况,并做好记录、上报及后续跟进 3、售后:高效解决客户问题,提供售后服务支持,管理退换货流程,保障店铺评分 4、掌握产品相关知识,及时留意并反馈库存变动及咨询过程中出现的各类问题 5、班次安排:早班8:00-16:00,晚班16:00-24:00,实行轮休制度 来本源的快乐体验 (1)人性化福利:三节福利发放、包吃包住、依据员工通勤距离额外增加交通补助; (2)奖金机制:包含绩效奖励、年终奖,每年享有调薪机会可与管理层沟通; (3)舒适办公环境:千平现代化办公区域、公司承担费用的专用停车场、中央空调实现冬暖夏凉; (4)活跃团队氛围:开放包容的工作风格,不定期供应下午茶点,每月组织多样化团建活动; (5)规范休假制度:享受带薪产假、法定节假日等合规假期安排; (6)成长发展空间:提供广阔职业发展路径、系统化专业培训,助力提升职场综合实力; (7)公平晋升通道:以能力定岗位,晋升机制公开透明,管理方式人性化; (8)可为员工提供住宿支持 职位福利:绩效奖金、弹性排班、定期团队建设、年轻活力团队 职位亮点:晋升机制公开透明
客服
5000-6000元/月
客服专员1-3年大专及以上无销售性质售后客服
上班地点:江西省南昌市南昌县传化公路港向塘项目金沙大道与105国道交汇处南侧5号库顺心捷达 上班时间:8:30—18:00 联系人:***********郑小姐(可加微信) 岗位职责: 1、承接区域内来电咨询,以专业且细致的方式回应客户各类业务疑问 2、接收并处理客户需求,确保信息及时传递与有效反馈 3、负责区域内的服务质量数据整理、输出及后续跟踪 任职要求: 1、具备大专或以上学历 2、普通话表达清晰,汉字录入速度达到35字/分钟以上
客服主管6-8K
6000-11000元/月
客服主管月结1-3年大专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制电商客服
岗位职责: 1、熟悉电商平台运营规范,可独立完成日常及大促期间的售前、售中、售后相关事务处理; 2、统筹客服团队管理工作,能自主制定客服管理机制,合理安排人员排班,实施日常绩效管控,保障所辖业务模块KPI达成; 3、落实团队绩效评估与日常激励措施,提供必要的工作指导、过程反馈及结果归档; 4、组织并主持团队各项工作会议,及时准确传递最新要求、规则变动及相关政策信息; 5、具备报表制作、数据分析与汇报能力,如部门例会材料、日报、月报等文档编制工作; 6、协同相关部门推进工作衔接,高效跟进并解决客户诉求及突发情况; 7、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求: 1、大专及以上学历,具备2年以上电商客服管理经验,有食品饮料行业从业经历者优先; 2、精通主流电商平台规则,熟练操作平台功能及工具插件,实现业务数据实时跟踪、风险预警,并善用智能系统提升工作效率; 3、具有较强的服务意识和业务钻研能力,思维清晰,条理性强; 4、具备优秀的沟通协调与应急处理能力,责任心强,积极进取,富有团队合作精神,能承受较高工作压力。
售前技术支持3-5年大专及以上售前技术支持经验PMP医疗/大健康信息化项目ERP/OA/CRM系统计算机/通信相关专业智慧城市信息化项目
岗位职责: 1、可选择汽车及机械制造、手机及电子信息、安防(传统安防及公安场景)及智慧城市等领域; 2、研究区域内的目标客户群体,结合行业特点与客户实际需求,开展AI产品解决方案的市场商业化、销售与推广工作。 3、协同相关销售渠道,提供售前技术支持,深入挖掘客户需求并制定匹配的产品解决方案。 4、策划并落实区域产品策略与推广方案,跟踪项目进展,参与招投标流程,推动销售订单落地。 5、负责订单执行及后续跟进,确保产品按时安装交付,提升客户满意度。 6、维护区域内重点行业客户及合作渠道关系。 7、收集并分析市场动态与客户需求,为公司产品研发提供有效决策支持。 任职要求: 1、具备AI行业工作经验,或拥有软件技术、自动化及相关专业大专及以上学历,电力、计算机背景者优先。 2、学习能力强,具备独立分析和解决问题的能力。 3、沟通表达出色,执行力强,有较强的自我驱动力和结果导向意识。 4、具备良好的团队协作精神,服务意识强,工作认真负责,能承受较大工作压力。 5、致力于在人工智能产业方向长期发展。
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成高社发[2019]12号
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