南宁·良庆区
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息，同步至相关部门并跟进处理进度
3.主动回访客户，提升服务满意度与复购意愿
4.协同物流、仓储、质检等部门，优化售后流程效率
5.定期整理售后数据，输出分析报告，为产品与服务改进提供支持
任职要求：
1. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强，抗压能力好
2.熟练电脑操作并运用使用办公软件，WNS 等
4. 学历不限，有电商/物流售后经验者优先
5.能适应工作安排，具备基础的数据归纳与文档撰写能力
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息，同步至相关部门并跟进处理进度
3.主动回访客户，提升服务满意度与复购意愿
4.协同物流、仓储、质检等部门，优化售后流程效率
5.定期整理售后数据，输出分析报告，为产品与服务改进提供支持
任职要求：
1. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强，抗压能力好
2.熟练电脑操作并运用使用办公软件，WNS 等
4. 学历不限，有电商/物流售后经验者优先
5.能适应工作安排，具备基础的数据归纳与文档撰写能力
2026-09-17 22:28
IP属地：广西
职位福利
中专/中技1-3年包吃全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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3-5千/月
售后客服免费培训包住1-2人月结1-3年中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
南宁 武鸣区
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