南昌·青山湖区
职位详情
岗位职责：
1. 协助运营专员，通过电子邮件及时回应客户在售前、售中及售后阶段的各类咨询。
2. 妥善处理客户投诉及中差评问题，保障并提升账户健康状况。
3. 针对客户提出的特殊需求订单进行个性化跟进与处理。
4. 按要求完成上级交办的其他相关工作任务；
任职要求：
1. 大专或以上学历，具备良好的英语读写能力，通过CET4/6者优先；
2. 熟练使用Office等日常办公软件；
3. 工作认真细致，富有责任心，态度积极主动，具备较强的客户服务意识和抗压性；
4. 具备一定的问题分析与纠纷处理能力，可独立与海外客户进行高效沟通；
5. 有跨境电商运营经验者优先考虑，应届毕业生亦可申请；
1. 协助运营专员，通过电子邮件及时回应客户在售前、售中及售后阶段的各类咨询。
2. 妥善处理客户投诉及中差评问题，保障并提升账户健康状况。
3. 针对客户提出的特殊需求订单进行个性化跟进与处理。
4. 按要求完成上级交办的其他相关工作任务；
任职要求：
1. 大专或以上学历，具备良好的英语读写能力，通过CET4/6者优先；
2. 熟练使用Office等日常办公软件；
3. 工作认真细致，富有责任心，态度积极主动，具备较强的客户服务意识和抗压性；
4. 具备一定的问题分析与纠纷处理能力，可独立与海外客户进行高效沟通；
5. 有跨境电商运营经验者优先考虑，应届毕业生亦可申请；
2025-12-11 16:31
IP属地：江西南昌
职位福利
本科经验不限朝九晚六不含销售的客服工作大小周正常工作制
深圳市车扬科技有限公司
未融资 · 100-499人
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