
售后客服
6000-10000元/月
售后客服月结经验不限大专电话客服全白班保险售后咨询理赔流程支持保单检视与销售转化
工作职责
1. 负责保险客户售后服务中的咨询回应,提供保单信息查询、保全办理等专业支持。
2. 协助客户办理理赔申请,涵盖资料整理、流程追踪及结果通报,保障理赔服务及时且合规。
3. 根据客户实际需求开展保单分析,提供续保提示、保障优化等增值服务,促进客户持续合作。
任职要求
1. 大专及以上学历,有保险领域客服或销售从业经历者优先考虑。
2. 了解保险产品细则与理赔操作流程,具备基本金融知识储备。
3. 具备良好的语言沟通能力和服务意识,能准确把握客户需求并给予有效建议。
4. 承压能力突出,可妥善应对客户异议及复杂业务处理场景。
售后客服专员
6000-12000元/月
售后客服月结经验不限大专电话客服网络客服
工作职责:
1. 负责受理客户关于理赔咨询、保单查询及业务办理等售后服务事项,提供专业且高效的支持服务。
2. 全程跟进客户问题处理进度,确保问题有效闭环,持续提升客户满意度与服务体验。
3. 汇总并整理客户反馈内容,配合推动服务流程优化与产品体验改进。
任职要求:
1. 大专及以上学历,专业不限,具备保险行业客服经验者优先考虑。
2. 具备良好的语言表达与沟通能力,服务意识强,能够耐心、细致地响应客户需求。
3. 掌握保险业务基本知识,熟悉理赔、保全等相关核心流程者优先。
4. 具备较强的问题分析与应对能力,可独立处理客户各类售后问题。
5. 年龄25岁以上,条件优秀者可适当放宽要求
售后客服
5000-8000元/月
售后客服经验不限大专25-45岁善于沟通服务意识全白班电话客服网络客服
中国人寿售后客服岗位招聘
一、公司文化与岗位地位
中国人寿,副部级,作为保险行业的标杆企业,始终践行“成己为人,成人达己”的核心价值观,持续为客户提供专业、可靠的保险服务。团队兼具活力与专业性,售后客服岗位在整体运营中承担关键纽带职能,是维系客户关系、提升服务体验的重要窗口。每位售后客服人员都是公司形象的直接体现,其服务品质直接关联客户的信任度与满意度,对巩固品牌影响力和市场竞争力具有重要意义。
二、岗位职责
1. 客户服务对接:与已投保的老客户保持沟通,提供全面的售后服务支持,包括通知积分礼品领取,传递公司关怀,增强客户归属感。
2. 保单相关提醒:及时提醒客户完成保单续费,保障保险权益连续有效;协助整理家庭保单信息,帮助客户清晰掌握保障内容;提醒红利、生存金、养老金等款项领取,并告知VIP客户生日及节日礼品发放安排。
3. 客户接待与协助:热情接待来访客户,提供细致周到的服务;指导客户办理理赔手续,在关键环节给予支持,减轻客户负担;提供老保单查询服务,确保客户随时了解自身保障情况。
4. 保险知识与资讯传递:主动普及保险基础知识,提升客户认知水平;第一时间将公司最新动态及客户专属权益传达至每位客户,确保福利应享尽享。
5. 舒适办公环境:工作地点位于公司标准化办公区,环境整洁舒适,四季恒温;无需加班、出差或外勤作业,专注做好客户服务即可。(特别说明:本岗位非电话销售性质!)
三、任职资格
1. 年龄:25 - 45 周岁,表现优异者可放宽至50周岁。
2. 学历:高中或中专及以上学历,具备大专学历者优先录用。
3. 素养:具备良好礼仪修养,作风正派。无论是否有经验均可报名,公司设有系统化新人培训机制,助力快速上岗并实现职业成长。
四、福利待遇
1. 薪资:底薪3000元,综合收入5000元以上,只要用心服务好已有客户,即可获得相应回报。
2. 保险福利:入职后与中国人寿签订正式协议,公司将根据职级免费配置商业五险一金,全方位保障员工权益。
3. 节日福利:享受节日礼金、生日礼品等多项关怀福利,让温暖贯穿全年每个重要时刻。
4. 团建与旅游:定期开展团队建设活动,增进协作氛围;提供免费旅游机会,丰富业余生活,开阔眼界。
5. 工作时间:每日工作时段为8:30 - 11:30,14:30 - 16:30,无加班安排;周末双休,法定节假日正常休息,充分保障工作与生活的平衡。
如果您希望在一家稳定且具发展潜力的企业中发展事业,拥有优渥待遇与人性化管理环境,中国人寿售后客服岗位将是理想之选!诚邀有志之士投递简历,携手加入这个专业而温馨的大家庭!
客户服务专员
4000-7000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职25岁及以上不含销售的客服工作
•全渠道(电话、在线、邮件)响应客户咨询,高效处理产品使用、质量、物流等售后问题。
•跟踪客户投诉与反馈,推动内部协同解决,确保客户满意度。
•系统化记录与汇总客户常见问题,为产品与服务优化提供一线信息支持。
•维护良好的客户关系,提升客户忠诚度与品牌口碑。
我们期望您具备:
•大专及以上学历,有客服或售后相关经验者优先。
•优秀的沟通表达能力和极强的服务意识,具备耐心与同理心。
•良好的情绪管理能力和问题分析解决能力。
•能熟练使用办公软件,适应客服系统操作。
我们为您提供:
•有竞争力的薪酬福利和完善的社保体系。
•系统的岗位培训与清晰的职业发展通道。
•积极协作、相互支持的团队工作氛围。
诚邀细心、积极的您加入我们,共同为客户提供卓越的服务体验!
怀化鹤城区中国人寿售后客服岗位招聘(双休+无责底薪)3000-9000元/月任职资格1.年
3000-7000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职有事可以相对自由调整时间含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
中国人寿售后客服岗位招聘(双休+无责底薪)
3000-9000元/月
任职资格
1.年龄:25-50周岁,优秀者可放宽到50周岁。
工作时间:8:30-11:30,14:30-16:30
联系电话:
怀化鹤城区售后客服(央企双休+无责底薪+五险一金+坐班不加班)任职资格1.年龄:25-45
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中全职有事可以自由调配工作时间含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
售后客服(央企双休+无责底薪+五险一金+坐班不加班)
任职资格
1.年龄:25-45周岁,优秀者可放宽到50周岁。2.学历:高中及中专以上学历,大专及以上学历优先考虑。
福利待遇
1.薪资:无责底薪,综合薪资5000+,只要您用心服务公司购买过保险的老客户,就能获得与之匹配的丰厚收入。
2.保险福利:,,为您的生活提供全面保障。
3.节日福利:享有各项节日礼、生日礼等福利,让您在每一个特殊的日子都能感受到公司的关怀。
4.团建与旅游:公司不定期组织团建活动,还有旅游福利,让您在工作之余能够放松身心,拓宽视野。
5.工作时间:8:30-11:30,14:30-16:30,不加班,充分保证您的工作与生活平衡。周末双休,法定节假日正常放假,让您有充足的时间陪伴家人和享受生活。
如果您渴望在一个稳定、发展前景广阔的企业平台上施展才华,享受优厚的福利待遇和舒适的工作环境,那么中国人寿售后客服岗位将是您的绝佳选择!欢迎各位精英踊跃投递简历,加入我们温暖而专业的大家庭!
售后客服(双休+无责底薪+五险一金+弹性不加班)
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
中国人寿售后客服岗位招聘
一、公司文化与岗位地位
中国人寿,副部级作为保险行业的领军企业,一直秉持着“成己为人,成人达己”的企业文化核心理念,致力于为广大客户提供优质、全面的保险服务。我们的团队充满活力与专业精神,售后客服岗位在其中起着至关重要的枢纽作用,是公司与客户保持紧密联系、维护良好合作关系的桥梁与纽带。每一位售后客服人员都代表着中国人寿的形象,他们的服务质量直接影响着客户对公司的信任与满意度,对于巩固公司的市场地位和品牌声誉意义非凡。
二、岗位职责
1.客户服务对接:负责与公司已购买保险的老客户进行沟通对接,为他们提供全方位的售后服务。包括但不限于通知客户领取积分礼品,让客户切实感受到公司对他们的关怀与回馈。
2.保单相关提醒:认真履行提醒老客户保单续保的职责,确保客户的保险权益不受影响;同时负责客户家庭保单的整理工作,清晰梳理保单信息,方便客户了解;提醒客户及时领取红利、生存金、养老金等,以及告知VIP客户生日礼品和节日礼品的领取事宜。
3.客户接待与协助:热情接待到访客户,为他们提供专业、贴心的服务;协助客户进行理赔流程,在客户最需要的时候伸出援手,解决他们的后顾之忧;为客户提供老保单信息查询服务,让客户对自己的保单情况了如指掌。
4.保险知识与资讯传递:积极进行保险知识宣传,提升客户对保险的认知与理解;及时将公司新资讯及客户福利权益通知到每一位客户,确保客户能够充分享受公司提供的各项福利。
5.舒适办公环境:在公司舒适的办公环境内开展接待及服务工作,办公场所冬暖夏凉。无需加班、出差,也不用外出奔波,让您能够在轻松的氛围中专注于为客户服务。(特别强调:此岗位不是电话销售!)
三、任职资格
1.年龄:25-45周岁,优秀者可放宽到50周岁。
2.学历:高中及中专以上学历,大专及以上学历优先考虑。
3.素养:具备良好的素质和礼貌,品行端正。无论有无相关经验均可,公司拥有完善的新人培训成长体系,助力您快速适应岗位并成长。
四、福利待遇
1.薪资:底薪3000,综合薪资5000+,只要您用心服务公司购买过保险的老客户,就能获得与之匹配的丰厚收入。
2.保险福利:,公司将按照职级免费为您配置对应的,为您的生活提供全面保障。
3.节日福利:享有各项节日礼、生日礼等福利,让您在每一个特殊的日子都能感受到公司的关怀。
4.团建与旅游:公司不定期组织团建活动,增强团队凝聚力;还有免费旅游福利,让您在工作之余能够放松身心,拓宽视野。
5.工作时间:8:30-11:30,14:30-16:30,不加班,充分保证您的工作与生活平衡。周末双休,法定节假日正常放假,让您有充足的时间陪伴家人和享受生活。
如果您渴望在一个稳定、发展前景广阔的企业平台上施展才华,享受优厚的福利待遇和舒适的工作环境,那么中国人寿售后客服岗位将是您的绝佳选择!欢迎各位精英踊跃投递简历,加入我们温暖而专业的大家庭!
中央空调售后服务工程师
5000-12000元/月
售后支持1-3年中专/中技
【岗位职责】
1、负责氟系统中央空调的售后维修、故障诊断、定期保养及系统优化。
2、快速响应客户报修,独立处理多联机控制系统、冷媒循环等复杂故障。
3、为客户提供设备操作指导、维护知识培训及技术支持。
4、撰写维修报告,反馈产品常见问题,协助提升产品质量。
【任职要求】
1、年龄23-40岁,机电、制冷或相关专业背景为佳。
2、2年以上氟系统中央空调维修调试经验,精通主流品牌(如大金、日立、格力、美的)控制逻辑与故障代码。
3、能熟练使用压力表、真空泵、检漏仪、万用表等专业工具。
4、具有C1驾照、高空作业证。
5、思维清晰,服务意识好,能承受一定的工作压力。
6、具备电工证或焊工证者优先。
售后客服
3000-6000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专兼职全白班客户服务经验保险行业经验数据分析能力含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制电话客服
工作职责
1. 负责保险客户日常售后服务工作,涵盖保单信息查询、理赔指导及业务手续办理等事项。
2. 快速响应客户咨询,准确解答疑问,高效处理问题,持续提升客户体验与满意度。
3. 协助汇总客户意见与建议,为服务流程优化提供有效数据支撑。
4. 参与客户维系相关活动,增强客户粘性,推动客户长期稳定合作。
任职要求
1. 具备大专及以上学历(经验丰富者可放宽至高中),具备较强的沟通表达能力。
2. 工作态度严谨,认真负责,无任何不良从业记录。
3. 有客户服务工作经验者优先考虑,具有保险行业背景者更受青睐。
4. 熟练操作常用办公软件,具备一定的数据整理与分析能力。
补充说明
1. 工作时间:上午8:30-11:30,下午14:30-17:00,周末及法定节假日正常休息。
2. 薪酬福利:基础工资3600元+管理津贴+服务津贴+组织利益+保险福利+旅游及其他奖金;享有意外保险、定期寿险、住院医疗保险等综合保障;绩优人员可享特别养老补贴;任职1周年以上享有长期养老津贴;提供团队管理、营销知识、技能等专业培训。
售后客服
3000-6000元/月
售后客服免费培训月结1-3年大专电话客服全白班客户服务经验保险行业经验数据分析能力
工作职责
1. 负责保险客户日常售后服务工作,涵盖保单信息查询、理赔指导及业务手续办理等事项。
2. 快速响应客户咨询,准确解答疑问,高效处理问题,持续提升客户体验与满意度。
3. 协助汇总客户意见与建议,为服务流程优化提供有效数据支撑。
4. 参与客户维系相关活动,增强客户粘性,推动客户长期稳定合作。
任职要求
1. 具备大专及以上学历(经验丰富者可放宽至高中),具备较强的沟通表达能力。
2. 工作态度严谨,认真负责,无任何不良从业记录。
3. 有客户服务工作经验者优先考虑,具有保险行业背景者更受青睐。
4. 熟练操作常用办公软件,具备一定的数据整理与分析能力。
补充说明
1. 工作时间:上午8:30-11:30,下午14:30-17:00,周末及法定节假日正常休息。
2. 薪酬福利:基础工资3600元+管理津贴+服务津贴+组织利益+保险福利+旅游及其他奖金;享有意外保险、定期寿险、住院医疗保险等综合保障;绩优人员可享特别养老补贴;任职1周年以上享有长期养老津贴;提供团队管理、营销知识、技能等专业培训。
化妆品包装320/天一不限经验一活好干
9000-10000元/月
操作机台化妆品厂用品厂普工贴标签免费培训包吃夜班补贴保险餐补社保加班补贴五险一金包住11-20人月结
旺季开招啦!零费用入职,包吃住,随走随结
【工价320一天,工作轻松,人走账清】
【薪资福利】
28元/小时,每天工作10.5-11小时,综合月工资约8500元
每月10号准时发工资,节假日或周末可提前发放包吃包住
【岗位职责]
化妆品厂区:普工、贴标签、质检、包装、物料、仓库、看小型机台等
【职位要求】
年龄16-45岁,男女不限,经验不限,学历不限
【工作时间】
上班时间:早上8:00-12:00,中午13:00-17:00
加班自由选择,时间为18:00-20:00
【衣食住行】
(1)衣:上班不需要穿无尘服
(2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选
(3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送
(4)行:上下班有厂车接送,公司每周提供班车到购物中心
(5)工作地址:涉及工作城市苏州
售后客服专员
3000-8000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
【岗位职责】
·负责客户售后问题咨询与处理
·协助客户办理保单相关服务事项
·维护客户关系,提升客户满意度
【职位要求】
·有销售经验者优先,具备销售性质工作经历·工作时间灵活稳定
【工作时间】
早8点-11:00 下午13:20-16:30,周休一天
【薪资福利】
·薪资面议,待遇优厚
·法定节假日休息
·每日电话量(10-30)
·薪资待遇面谈或电话沟通
(常态做4000-6000)
(努力做8000-12000)
(拼命做20000+)
以上薪资待遇,是个人纪实收入,详细面谈
售后客服
4000-7000元/月
售后客服1-2人经验不限中专/中技电话客服全白班
工作内容:
1. 协助客户熟悉并掌握阿里巴巴平台的使用方法;
2. 及时响应并处理客户在操作过程中遇到的问题;
3. 进行日常客户维护,对即将到期的服务客户主动提醒续费;
4. 开展客户电话回访、店铺运营指导,持续维护良好的客户关系。
薪资待遇:
底薪+提成+全勤奖+工龄奖+话费补助+交通补助+节日福利+五险
职位要求:
思维敏捷,沟通表达流畅,具备良好亲和力;
具有较强的服务意识,责任心强,能适应一定工作压力;
具备团队协作精神。
齐河京东电话客服早九晚七
120-160元/天
售后客服免费培训包住6-10人周结1-3年大专兼职假期工不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服
我们是齐河京东售后客服,每天需要打电话100多通,客户的好评率得50%以上,首先一定要会沟通,你可以联系我交换电话,工作时间是9点到晚上7点,午休一个半小时,工资是每小时13块钱,干到工期结束每小时加一元,工期大概是7月底,8月中旬左右,能干到结束的也就是一小时合14块钱,周结,如果干的好的话,,办公室坐岗,离职的话,提前一周报备,急辞的话,一周工资没有!
没问题可以联系我~
双休不加班数码产品6K售后岗位
4000-8000元/月
售后客服免费培训20人以上月结1年以下大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
维音信息技术股份有限公司
售后客服
A售后:ACM:技术支持售后:接听处理手机端系统故障问题
R售前:RCC sales: 订单售前:接听官网来电客户关于品牌所有数码产品的来电售前咨询,推荐合适产品,引导下单(带销售)
R售后:RCC service: 订单售后:接听官网来电客户关于品牌所有数码产品的来电售后咨询,如订单物流查询,等
职位详情
工作内容:主要负责公司产品售后,接待线上咨询的客户,处理用户售前咨询、售后咨询,保证回复速度及问题回复精准度; 有带薪培训
处理美国某知名品牌手机的售后问题,纯文职不销售,都是客户有问题打电话过来咨询我们(比如:系统功能及使用,手机id密码忘记了怎么办、手机黑屏怎么处理等等),我们负责回答就行,每天接线量在30-40!不外呼出,不销售,纯接听客服!!
工作时间:上五休二,9:00-21:00里面8小时轮班, 不加班 到点溜
轮休,上5休2(不保证在周末),月休8天,9-21:30八小时排班制!班次主要是9-18点,10-19点,11-20点,12:30-21:30的班次。没得通宵班
福利待遇:固定保底3400,月度出勤1200,绩效奖金500
业务熟悉后可评星级 薪资空间5750-8000 满绩效情况下
综合4-8k 入职五险一金
要求:大专及以上学历。
35岁以下 有客服经验或者售后经验优先
或者有销售工作经验
上班地址:成都武侯区天府软件园c8栋
联系人:招聘主管谢老师
上八点半下五点 售后服务专员 13薪
6000-9000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限本科全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
工作内容
1.整理公司老客户信息,进行客户信息的完善续期提醒满期办理等。
2. 针对于天津市市区的高净值客户,进行旅游体检法务咨询税务咨询等一系列的服务。
3. 公司会定期组织活动,依托公司活动平台做好安排工作。
4.享受专业的培训,定期会有游学活动
5.学历要求本科,能力优秀者可放开到专科
工作时间:
8∶30-5:00
午休两个小时
法定假日休
超长带薪年假
居家办公客服
100-200元/天
客服1-2人月结经验不限高中
岗位职责:
1.负责处理物流/海外仓相关客户咨询与问题解答
2.随时回复客户信息,态度积极有耐心
3.维护客户关系,提升客户满意度
4.协调内部资源,确保客户服务流程的顺畅执行
5.具备出色的沟通技巧和客户服务意识,能够高效处理客户需求,具备良好的问题解决能力
6.有一定的学习和适应能力,熟练运用Excel表格,基础函数,一分钟打字至少30-40个字
有物流方面客服工作经验优先,居家办公,需自备电脑
有物流经验优先
客服专员
5000-8000元/月
客服专员经验不限大专销售续保理赔养老险车险产品医疗险渠道销售门店销售
中国人寿售后客服岗位招聘
一、公司文化与岗位地位
中国人寿,作为副部级,是保险行业的标杆企业,始终坚持“成己为人,成人达己”的核心价值观,致力于为客户提供专业、全面的保险服务。团队氛围积极向上,富有专业素养,售后客服岗位在整体运营中发挥着关键的连接作用,是维系客户关系、促进长期合作的重要桥梁。每位客服人员都是公司形象的代表,服务品质直接关系到客户的信任度与满意度,对提升品牌影响力和市场竞争力具有重要意义。
二、岗位职责
1. 客户服务对接:与已投保的老客户保持沟通,提供系统化的售后服务,包括通知客户领取积分回馈礼品,传递公司对客户的关怀与感谢。
2. 保单相关提醒:按时提醒客户完成保单续费,保障其保险权益持续有效;协助整理家庭保单资料,帮助客户清晰掌握保障内容;及时告知红利、生存金、养老金等领取信息,并通知VIP客户有关生日及节日礼品的领取安排。
3. 客户接待与协助:热情迎接来访客户,提供细致周到的服务支持;指导客户办理理赔手续,在关键时刻给予帮助,减轻客户负担;为客户查询老保单信息,确保其对自身保障情况充分了解。
4. 保险知识与资讯传递:主动普及保险基础知识,增强客户对保障理念的理解;第一时间将公司最新动态及客户专属权益传达至每一位客户,确保福利落实到位。
5. 舒适办公环境:工作地点位于公司标准化办公区,环境整洁舒适,四季恒温;无需加班、出差或外勤跑动,专注做好客户服务即可。(特别说明:本岗位非电话销售性质!)
三、任职资格
1. 年龄要求:25 - 45 周岁,能力突出者可放宽至50周岁。
2. 学历要求:高中或中专及以上学历,具备大专学历者优先录用。
3. 综合素养:具备基本职业礼仪,行为端正,诚实守信。无论是否有经验均可报名,公司设有完善的新人培训机制,助力快速融入并成长。
四、福利待遇
1. 薪资结构:底薪3000元,综合收入5000+,只要用心服务好已有客户,即可获得相应回报。
2. 保险保障:入职后与中国人寿签订正式协议,公司将根据岗位职级免费配置商业五险一金,全面守护员工生活。
3. 节日关怀:享受生日礼遇、节日礼包等多项福利,在重要时刻收获公司的温暖祝福。
4. 团建与旅游:定期开展团队建设活动,增进同事协作;另有免费旅游机会,丰富业余生活,开阔眼界。
5. 工作时间:每日工作时段为8:30 - 11:30,14:30 - 16:30,无加班安排;周末双休,法定节假日照常休息,保障工作与生活的良好平衡。
如果您希望在一家稳定且具发展潜力的企业中发展事业,享受完善的福利体系与轻松的工作节奏,中国人寿售后客服岗位将是您的理想之选!诚邀有志之士加入我们专业而温馨的团队!
客服
3000-4000元/月
客服包住1-2人月结全职
国企售楼部招聘客服2名,
要求:
20-30岁,净身高165,形象气质佳,可适当放宽身高要求,2名
岗位职责
(1)客户接待热情接待到访客户,提供茶饮、餐食等基础服务;
(2)信息管理登记客户来访/来电信息,整理并移交销售团队跟进
(3)协调支持协助客户预约看房时间,协调销售人员的接待安排;处理客户投诉或建议,及时反馈至相关部门。
(4)活动协助配合营销活动执行,如签到引导、礼品发放等;维护休息区、洽谈区环境整洁,确保服务品质。
工资3500-4000.五险,做六休一
居家办公客服
100-200元/天
网络客服1-2人完工结算经验不限高中
处理客户日常咨询的问题并解答,早九晚六,需要这个时间段能腾出时间的,平时不用加班,不用考核,需要自己有一定的语言组织能力和学习能力,一个问题不用反反复复教,自备电脑,工资3000,能独立完成工作,工资加500。
有物流经验优先
在线客服
5000-7000元/月
客服专员月结1-3年学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服咨询热线客服投诉客服线上客服正常工作制电商客服
岗位职责:
1. 通过线上方式响应客户咨询,提供专业解答并推动客户完成下单。
2. 利用微信、电话等工具筛选有效线索,对接意向客户并协同部门推进签约流程。
3. 协助团队完成服务相关数据的汇总与初步分析工作。
任职要求:
1. 具备较强的沟通表达能力
2. 能够适应远程办公的工作模式
3. 具有良好的团队合作意识,工作态度积极主动
医疗设备售后工程师(湖南)
5000-7000元/月
售后技术支持1-3年大专医疗设备
【岗位职责】
1、售前技术支持:为客户开展产品使用培训,实地勘察客户现场环境,确保产品安装与运行条件符合要求;及时回应客户咨询,解决技术疑问,提供专业、高效的售前支持服务。
2、技术服务:承担公司已售产品的现场技术服务及操作指导;完成设备的安装调试工作,定期实施维护保养;在接到客户报修请求后,迅速抵达现场进行故障排查与修复;严格执行售后服务流程,建立完整的服务档案,确保服务过程可追踪、可核查。
3、备件管理:结合设备运行状况与历史维修数据,预估备件消耗需求,保障备件库存合理充足;规范执行备件领用流程,落实旧件回收管理,提升备件管理的标准化与运作效率。
4、客户满意度:持续与客户保持沟通,收集并传递客户反馈及产品优化建议;确保所辖区域内客户设备稳定运行,定期组织客户满意度调研并做好信息汇总与反馈。
【服务区域】
月休4天,负责湘西、贵州地区售后服务工作。
客户服务专员
4000-5000元/月
客服1-2人月结经验不限大专全职
岗位职责:
1.负责接听客户来电,及时解答客户咨询,提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保客户诉求得到高效解决
3.主动收集客户反馈,协助优化服务流程,提升客户满意度
4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作
任职要求:
1.学历要求大专及以上具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.熟练使用办公软件,打字速度较快,能适应轮班工作安排
3.有客服相关工作经验者优先,无经验者可接受岗前培训
4.性格耐心细致,具备较强的应变能力和团队协作精神
电话客服
5000-8000元/月
电话客服经验不限中专/中技售后客服售前客服全白班
中国人寿售后客服岗位招聘
一、公司文化与岗位地位
中国人寿,作为副部级和保险行业的标杆企业,始终践行“成己为人,成人达己”的核心价值观,致力于为客户提供专业、可靠的保险服务。我们拥有一支富有活力与责任感的团队,售后客服岗位在其中承担着关键的连接作用,是维系客户关系、提升服务体验的重要纽带。每一位售后客服人员都代表着公司的服务形象,其工作质量直接关系到客户的满意度与信赖度,对维护公司品牌价值和市场影响力具有重要意义。
二、岗位职责
1. 客户服务对接:与已投保的老客户保持沟通,提供全面的售后服务支持,包括通知客户领取积分回馈礼品,传递公司对客户的关心与感谢。
2. 保单相关提醒:及时提醒客户完成保单续费,保障其权益持续有效;协助整理家庭保单信息,帮助客户清晰掌握保障内容;提醒客户领取红利、生存金、养老金等款项,并告知VIP客户生日及节日专属礼品的领取安排。
3. 客户接待与协助:热情接待来访客户,提供细致周到的服务;指导客户办理理赔手续,在关键时刻给予支持与帮助;为客户查询老保单信息,确保其对自身保障情况清晰明了。
4. 保险知识与资讯传递:主动普及保险基础知识,增强客户对保障理念的理解;第一时间将公司最新动态及客户可享福利传达至每位客户,确保权益落地。
5. 舒适办公环境:工作地点位于公司标准化办公区,环境整洁舒适,四季恒温;无需加班、出差或外勤作业,专注于室内客户服务工作。(特别说明:本岗位非电话销售性质!)
三、任职资格
1. 年龄要求:25 - 45 周岁,能力突出者可放宽至50周岁。
2. 学历要求:高中或中专及以上学历,具备大专及以上学历者优先录用。
3. 综合素养:具备良好礼仪修养,诚实守信,品行端正。是否具备经验不限,公司设有系统化的新员工培训机制,助力新人快速上手并实现职业成长。
四、福利待遇
1. 薪资结构:底薪3000元,综合收入5000元以上,只要用心服务好已有客户,即可获得相应回报。
2. 保险保障:入职后与中国人寿签订正式协议,公司将根据岗位职级免费配置商业五险一金,全面守护个人未来。
3. 节日关怀:享受生日礼遇、节日慰问等多重福利,在重要时刻收获公司的温暖心意。
4. 团建与旅游:定期开展团队建设活动,增进同事间协作默契;另有免费旅游机会,丰富业余生活,拓展人生视野。
5. 工作时间:每日工作时段为8:30 - 11:30,14:30 - 16:30,无加班安排;周末双休,法定节假日照常休息,保障工作与生活的良好平衡。
如果您希望在一家稳定且具发展潜力的企业中开启职业生涯,享受完善的福利体系与人性化的办公氛围,那么中国人寿售后客服岗位将是您理想的选择!诚邀有志之士投递简历,加入我们专业而温馨的团队!
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