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岗位职责： 1.负责处理客户售后咨询，及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的问题 2.准确记录客户反馈信息，协调相关部门进行问题跟进与闭环处理 3.主动跟踪售后服务进度，确保客户问题在承诺时间内得到有效解决 4.收集客户建议与需求，定期整理上报，助力产品与服务持续优化 5.维护良好的客户关系，提升客户满意度和品牌忠诚度 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，有耐心、责任心强 2.熟练使用办公软件，打字速度快，能高效完成信息录入与文档处理 3.有客服相关工作经验者优先，具备基本问题判断与协调处理能力 4.能适应快节奏工作环境，积极应对突发情况，保持情绪稳定 5.学历不限，专业不限，愿意长期在客服领域发展者优先考虑

1.依据生产计划与进度，科学调配售后维修任务，保障售后服务环节有序推进； 2.监控维修作业流程，确保产品品质达标，及时应对并解决质量异常问题； 3.负责设备日常巡检与维护工作，保障设备稳定高效运行； 4.落实“6S”管理要求，维持作业现场的整洁有序与安全规范； 5.汇总分析售后返修进展，定期完成进度总结与汇报工作； 6.跟踪退返物料的重新上线情况，协调内外部门推进排产衔接； 7.组织开展员工岗前技能培训，提升团队操作水平与工作效率； 8.开展安全宣传教育，落实安全生产措施，妥善处理各类安全隐患； 9.优先考虑具备2年以上智能穿戴或手机通讯行业品质管理经验者，熟悉相关产品的检验标准及测试流程者更佳

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招聘消防控制室值班员2名。岗位稳定，待遇优厚。任职要求：熟悉消防设备操作与日常巡检，工作认真负责，服从安排，无不良记录，年龄适配岗位要求。零基础无证也可应聘，入职即培训，支持报名考证。工作内容：负责消防控制室日常值班、设备监控、巡检记录，处置消防报警信号，落实消防安全巡查工作。薪资福利：薪资面议，月休4天，提供证书奖励、、每月绩效考核奖。工作地点：麻田福利院。联系电话：唐女士。

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岗位职责: 1.负责处理物流/海外仓相关客户咨询与问题解答 2.随时回复客户信息，态度积极有耐心 3.维护客户关系，提升客户满意度 4.协调内部资源，确保客户服务流程的顺畅执行 5.具备出色的沟通技巧和客户服务意识，能够高效处理客户需求，具备良好的问题解决能力 6.有一定的学习和适应能力，熟练运用Excel表格，基础函数，一分钟打字至少30-40个字 有物流方面客服工作经验优先，居家办公，需自备电脑 有物流经验优先

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中国人寿售后客服岗位招聘 一、公司文化与岗位地位 中国人寿，作为副部级和保险行业的标杆企业，始终践行“成己为人，成人达己”的核心价值观，致力于为客户提供专业、可靠的保险服务。我们拥有一支富有活力与责任感的团队，售后客服岗位在其中承担着关键的连接作用，是维系客户关系、提升服务体验的重要纽带。每一位售后客服人员都代表着公司的服务形象，其工作质量直接关系到客户的满意度与信赖度，对维护公司品牌价值和市场影响力具有重要意义。 二、岗位职责 1. 客户服务对接：与已投保的老客户保持沟通，提供全面的售后服务支持，包括通知客户领取积分回馈礼品，传递公司对客户的关心与感谢。 2. 保单相关提醒：及时提醒客户完成保单续费，保障其权益持续有效；协助整理家庭保单信息，帮助客户清晰掌握保障内容；提醒客户领取红利、生存金、养老金等款项，并告知VIP客户生日及节日专属礼品的领取安排。 3. 客户接待与协助：热情接待来访客户，提供细致周到的服务；指导客户办理理赔手续，在关键时刻给予支持与帮助；为客户查询老保单信息，确保其对自身保障情况清晰明了。 4. 保险知识与资讯传递：主动普及保险基础知识，增强客户对保障理念的理解；第一时间将公司最新动态及客户可享福利传达至每位客户，确保权益落地。 5. 舒适办公环境：工作地点位于公司标准化办公区，环境整洁舒适，四季恒温；无需加班、出差或外勤作业，专注于室内客户服务工作。（特别说明：本岗位非电话销售性质！） 三、任职资格 1. 年龄要求：25 - 45 周岁，能力突出者可放宽至50周岁。 2. 学历要求：高中或中专及以上学历，具备大专及以上学历者优先录用。 3. 综合素养：具备良好礼仪修养，诚实守信，品行端正。是否具备经验不限，公司设有系统化的新员工培训机制，助力新人快速上手并实现职业成长。 四、福利待遇 1. 薪资结构：底薪3000元，综合收入5000元以上，只要用心服务好已有客户，即可获得相应回报。 2. 保险保障：入职后与中国人寿签订正式协议，公司将根据岗位职级免费配置商业五险一金，全面守护个人未来。 3. 节日关怀：享受生日礼遇、节日慰问等多重福利，在重要时刻收获公司的温暖心意。 4. 团建与旅游：定期开展团队建设活动，增进同事间协作默契；另有免费旅游机会，丰富业余生活，拓展人生视野。 5. 工作时间：每日工作时段为8:30 - 11:30，14:30 - 16:30，无加班安排；周末双休，法定节假日照常休息，保障工作与生活的良好平衡。 如果您希望在一家稳定且具发展潜力的企业中开启职业生涯，享受完善的福利体系与人性化的办公氛围，那么中国人寿售后客服岗位将是您理想的选择！诚邀有志之士投递简历，加入我们专业而温馨的团队！

岗位职责： 1.负责接听客户来电，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保客户诉求得到高效解决 3.主动收集客户反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度 4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作 任职要求： 1.学历要求大专及以上具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.熟练使用办公软件，打字速度较快，能适应轮班工作安排 3.有客服相关工作经验者优先，无经验者可接受岗前培训 4.性格耐心细致，具备较强的应变能力和团队协作精神

岗位职责: 1. 通过线上方式响应客户咨询，提供专业解答并推动客户完成下单。 2. 利用微信、电话等工具筛选有效线索，对接意向客户并协同部门推进签约流程。 3. 协助团队完成服务相关数据的汇总与初步分析工作。 任职要求： 1. 具备较强的沟通表达能力 2. 能够适应远程办公的工作模式 3. 具有良好的团队合作意识，工作态度积极主动

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国企售楼部招聘客服2名， 要求： 20-30岁，净身高165，形象气质佳，可适当放宽身高要求，2名 岗位职责 （1）客户接待热情接待到访客户，提供茶饮、餐食等基础服务； （2）信息管理登记客户来访/来电信息，整理并移交销售团队跟进 （3）协调支持协助客户预约看房时间，协调销售人员的接待安排；处理客户投诉或建议，及时反馈至相关部门。 （4）活动协助配合营销活动执行，如签到引导、礼品发放等；维护休息区、洽谈区环境整洁，确保服务品质。 工资3500-4000.五险，做六休一

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