
客户服务专员
4000-7000元/月
售后客服免费培训3-5人月结大专及以上全职不含销售的客服工作
•全渠道(电话、在线、邮件)响应客户咨询,高效处理产品使用、质量、物流等售后问题。
•跟踪客户投诉与反馈,推动内部协同解决,确保客户满意度。
•系统化记录与汇总客户常见问题,为产品与服务优化提供一线信息支持。
•维护良好的客户关系,提升客户忠诚度与品牌口碑。
我们期望您具备:
•大专及以上学历,有客服或售后相关经验者优先。
•优秀的沟通表达能力和极强的服务意识,具备耐心与同理心。
•良好的情绪管理能力和问题分析解决能力。
•能熟练使用办公软件,适应客服系统操作。
我们为您提供:
•有竞争力的薪酬福利和完善的社保体系。
•系统的岗位培训与清晰的职业发展通道。
•积极协作、相互支持的团队工作氛围。
诚邀细心、积极的您加入我们,共同为客户提供卓越的服务体验!
怀化鹤城区招聘:售后客服(社保+周末双休)薪资:面议岗位职责:主要负责客户售后、理赔、销售
3000-10000元/月
售后客服有提成20人以上经验不限大专及以上
招聘:售后客服(社保+周末双休)薪资:面议岗位职责:主要负责客户售后、理赔、销售等工作。任职要求:年龄25-45岁,大专以上学历,优秀者可放宽限制底薪3400+提成申请职位后请直接拨打电话,
怀化鹤城区售后客服(央企双休+无责底薪+五险一金+坐班不加班)任职资格1.年龄:25-45
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职有事可以自由调配工作时间含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
售后客服(央企双休+无责底薪+五险一金+坐班不加班)
任职资格
1.年龄:25-45周岁,优秀者可放宽到50周岁。2.学历:高中及中专以上学历,大专及以上学历优先考虑。
福利待遇
1.薪资:无责底薪,综合薪资5000+,只要您用心服务公司购买过保险的老客户,就能获得与之匹配的丰厚收入。
2.保险福利:,,为您的生活提供全面保障。
3.节日福利:享有各项节日礼、生日礼等福利,让您在每一个特殊的日子都能感受到公司的关怀。
4.团建与旅游:公司不定期组织团建活动,还有旅游福利,让您在工作之余能够放松身心,拓宽视野。
5.工作时间:8:30-11:30,14:30-16:30,不加班,充分保证您的工作与生活平衡。周末双休,法定节假日正常放假,让您有充足的时间陪伴家人和享受生活。
如果您渴望在一个稳定、发展前景广阔的企业平台上施展才华,享受优厚的福利待遇和舒适的工作环境,那么中国人寿售后客服岗位将是您的绝佳选择!欢迎各位精英踊跃投递简历,加入我们温暖而专业的大家庭!
怀化鹤城区中国人寿售后客服岗位招聘(双休+无责底薪)3000-9000元/月任职资格1.年
3000-7000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专及以上全职有事可以相对自由调整时间含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
中国人寿售后客服岗位招聘(双休+无责底薪)
3000-9000元/月
任职资格
1.年龄:25-50周岁,优秀者可放宽到50周岁。
工作时间:8:30-11:30,14:30-16:30
联系电话:
怀化鹤城区招聘:售后客服(社保+周末双休)薪资:面议岗位职责:主要负责客户售后、理赔、销售
3000-10000元/月
售后客服有提成20人以上经验不限大专及以上
招聘:售后客服(社保+周末双休)
薪资:面议
岗位职责:
主要负责客户售后、理赔、销售等工作。
任职要求:
年龄25-45岁,大专以上学历,优秀者可放宽限制
底薪3400+提成
申请职位后请直接拨打电话,
售后客服(双休+无责底薪+五险一金+弹性不加班)
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
中国人寿售后客服岗位招聘
一、公司文化与岗位地位
中国人寿,副部级作为保险行业的领军企业,一直秉持着“成己为人,成人达己”的企业文化核心理念,致力于为广大客户提供优质、全面的保险服务。我们的团队充满活力与专业精神,售后客服岗位在其中起着至关重要的枢纽作用,是公司与客户保持紧密联系、维护良好合作关系的桥梁与纽带。每一位售后客服人员都代表着中国人寿的形象,他们的服务质量直接影响着客户对公司的信任与满意度,对于巩固公司的市场地位和品牌声誉意义非凡。
二、岗位职责
1.客户服务对接:负责与公司已购买保险的老客户进行沟通对接,为他们提供全方位的售后服务。包括但不限于通知客户领取积分礼品,让客户切实感受到公司对他们的关怀与回馈。
2.保单相关提醒:认真履行提醒老客户保单续保的职责,确保客户的保险权益不受影响;同时负责客户家庭保单的整理工作,清晰梳理保单信息,方便客户了解;提醒客户及时领取红利、生存金、养老金等,以及告知VIP客户生日礼品和节日礼品的领取事宜。
3.客户接待与协助:热情接待到访客户,为他们提供专业、贴心的服务;协助客户进行理赔流程,在客户最需要的时候伸出援手,解决他们的后顾之忧;为客户提供老保单信息查询服务,让客户对自己的保单情况了如指掌。
4.保险知识与资讯传递:积极进行保险知识宣传,提升客户对保险的认知与理解;及时将公司新资讯及客户福利权益通知到每一位客户,确保客户能够充分享受公司提供的各项福利。
5.舒适办公环境:在公司舒适的办公环境内开展接待及服务工作,办公场所冬暖夏凉。无需加班、出差,也不用外出奔波,让您能够在轻松的氛围中专注于为客户服务。(特别强调:此岗位不是电话销售!)
三、任职资格
1.年龄:25-45周岁,优秀者可放宽到50周岁。
2.学历:高中及中专以上学历,大专及以上学历优先考虑。
3.素养:具备良好的素质和礼貌,品行端正。无论有无相关经验均可,公司拥有完善的新人培训成长体系,助力您快速适应岗位并成长。
四、福利待遇
1.薪资:底薪3000,综合薪资5000+,只要您用心服务公司购买过保险的老客户,就能获得与之匹配的丰厚收入。
2.保险福利:,公司将按照职级免费为您配置对应的,为您的生活提供全面保障。
3.节日福利:享有各项节日礼、生日礼等福利,让您在每一个特殊的日子都能感受到公司的关怀。
4.团建与旅游:公司不定期组织团建活动,增强团队凝聚力;还有免费旅游福利,让您在工作之余能够放松身心,拓宽视野。
5.工作时间:8:30-11:30,14:30-16:30,不加班,充分保证您的工作与生活平衡。周末双休,法定节假日正常放假,让您有充足的时间陪伴家人和享受生活。
如果您渴望在一个稳定、发展前景广阔的企业平台上施展才华,享受优厚的福利待遇和舒适的工作环境,那么中国人寿售后客服岗位将是您的绝佳选择!欢迎各位精英踊跃投递简历,加入我们温暖而专业的大家庭!
设备售后工程师(接受全国调配)
8000-13000元/月
售后技术支持经验不限中专及以上需要夜班要求有设备维保经验C1驾照需要出差食品机械经验企业(甲方)家电设备经验不需要倒班1年以下设备维保经验
岗位职责:
1. 按照区域派单计划,高效完成设备的安装、维修及保养任务,确保服务质量达标;
2. 针对故障频发设备进行问题排查与分析,并及时提交反馈报告;
3. 依公司规范执行个人维修配件的清点、记录及相关管理工作;
4. 参与公司组织的设备技术培训,并通过相应考核要求;
5. 根据区域安排,配合开展带教工作,协助新人成长;
6. 完成上级交办的其他与岗位相关的事务性工作。
任职要求:
1. 中专及以上学历,具备2年以上设备维修经验,能独立作业,有家电或餐饮厨房设备维护背景者优先;
2. 熟悉加热、搅拌、计量、检测等设备中至少两类的机械结构与运行原理;
3. 具备较强的责任心,工作积极主动,适应出差及夜班作业安排;
4. 表达清晰,实操能力突出,具备良好沟通能力及客户服务意识;
5. 愿意接受省内工作调动者优先录用;
6. 需自行配备交通工具。
工作地点事宜:
需能长期驻点于肇庆、漳州、福州当地网点。
邵阳大祥区招售后专员年龄:25-45周岁/工作6小时/实习期5000学历:大专以上(全日制
3000-12000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服
招售后专员
年龄:25-45周岁/工作6小时/实习期5000
学历:大专以上(全日制/函授均可),党员可放宽条件
工作地点:中国人寿保险公司二楼(城南公园对面)
工作时间:周一到周六,每天上班6个小时
津贴:达标2500/月,有效人力5000元/月,星级人力9000+/月
名额有限!名额有限!
联系人:李经理()
电气售后工程师
6000-8000元/月
售后技术支持1-3年本科及以上电气PLC自动化
岗位职责
1. 现场设备支持:赴钢厂客户现场,承担公司相关设备的安装与调试任务,确保设备在复杂工业环境中稳定运行。
2. 故障诊断与修复:及时响应客户设备故障报修,依托专业能力与实践经验,通过现场排查准确识别软硬件问题,并完成修复与预防措施。
3. 客户培训与指导:面向客户开展设备操作及维护培训,以简明方式讲解技术原理,提升其自主运维水平;指导客户实施日常巡检与基础故障处理,确保掌握关键运维要点,减少人为操作失误。
4. 售后问题反馈:汇总设备售后运行数据与故障记录,第一时间传递至研发与质量团队,为产品改进和迭代提供真实依据。
5. 备件管理与协调:负责项目现场备件库存管控,结合设备运行状态与故障频次,科学制定备件储备计划,保障应急维修所需;同步协调公司资源,确保备件供应及时到位。
任职要求
1. 专业背景:自动化、电气、机械工程等相关专业本科及以上学历,具备扎实的专业理论基础,了解工业设备工作原理。
2. 技术能力:掌握设备检修技能,能熟练操作万用表等检测仪器;熟悉PLC编程与电气控制逻辑,可进行基本软件调试;了解机械结构设计,能够处理常规机械类故障。
3. 语言与沟通:英语流利,具备良好的口语交流与书面表达能力,能与客户顺畅沟通;善于理解客户需求,清晰阐述技术内容,高效联动内部资源解决售后难题。
4. 学习与适应能力:学习能力强,能快速掌握公司新产品与新技术;接受长期出差安排,在多样工作环境中稳定执行任务,妥善应对突发情况。
5. 团队协作:具备良好协作意识,与销售、国内研发生产团队密切配合,共同推进售后服务落地,持续提升客户满意度。
成长收益
1. 行业前沿经验积累:深入参与冶金领域项目售后工作,积累国际先进的工业设备维护实战经验,如钢铁企业智能化产线运维,显著增强个人行业竞争力。
2. 职业晋升通道:公司提供完善发展路径,业绩突出者可晋升为区域售后主管,主导团队管理与项目协调;或成长为售后技术专家,参与核心产品售后标准建设,推动行业技术服务进步。
3. 技能提升培训:定期举办内部技术培训,邀请资深专家授课,内容涵盖最新维修技术、核电安全规范、冶金工艺优化等方面;支持员工参与售后技术交流会议,拓展视野,与全球同行互动学习。
4. 多元文化体验:在工作中提升跨文化沟通能力,开阔眼界,为综合能力提升及未来开拓国际业务打下坚实基础。
5. 优厚薪资福利:提供具有市场竞争力的薪酬待遇与健全福利体系,包含五险一金、带薪年假、年度体检、节日福利、生日礼金等,全面保障工作与生活质量。
湖南怀化招顶班厨师,工资7500-8000长期的也可以,厨工1名,工资4500地址江门共和
厨工1-2人
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【入职要求】
1、16-45周岁,男女不限,不限工作经验
2、 工作简单轻松一学就会,过来100%入职
【工作内容】
啤酒厂:招聘一线普工、操作工、组装、质检、物料员,仓管,搬运等可选择
【工作时间】
早8-晚8 每天工作时间10个小时 吃饭休息时间共2个小时
【吃饭住宿】
公寓住宿,4-6人间,宿舍有空调独立卫生间热水器
提供工作餐:南北风味均有,几十种饭菜任你挑选。
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小时工:30/小时,月薪保底8500-9000!!!随走随结,入职7天就可以预支。
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【工作岗位】
饮料厂区普工/操作工:贴标签,检验,搬运,包装产品等简单的工作内容
【福利待遇】
(1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育)
(2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐;
(3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。
(4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天
(5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放不等的
(6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包!
【衣食住行】
(1)衣:上班不需要穿无尘服
(2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选
(3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送
(4)行:上下班有厂车接送,公司每周提供班车到购物中心
(5)工作地址:涉及工作城市苏州
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怀化中方县【工作性质】住家保姆【工作地点】城【工资待遇】6000-7000/月,休四天,法
6000-7000元/月
保姆月结
【工作性质】住家保姆
【工作地点】怀化市中方县城
【工资待遇】6000-7000/月,休四天,法定假13天
【工作时间】面试合适随时上岗
【工作内容】平常做3-4个人饭菜,偶尔要做七八个人饭菜,500多平别墅卫生分区域打扫。(客户家里有洗衣房,洗衣机。客户家的高端衣服在干洗店洗,保姆只需洗普通衣服即可)。有客人来的时候能端茶倒水,做好服务工作。
【工作要求】年龄40左右,大专以上学历,身高1.6米以上,形象气质谈吐佳,有边界感,有正能量。饭菜可口,爱干净,讲卫生,眼里有活,身体健康,体检合格。
【电话联系】肖老师,
客服
4000-7000元/月
售后客服月结
岗位职责:
负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服)
工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。
有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住)
工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期
薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工)
转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得)
转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。
工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地
工作地址
广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
诚招中央空调售后信息员
4000-8000元/月
售后客服包住1-2人月结1-3年学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、系统工单操作,APP派单,及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息,对完成的工单回访。
3.协同仓储、技术等部门,高效推进售后流程落地,提升客户满意度
4.维护客户关系,主动回访重点客户,增强品牌信任与复购意愿
5.熟练使用客服系统及CRM工具,确保工单处理规范、数据准确、时效达标
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,责任心强,能承受一定工作压力,适应轮班安排
3.熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力,能独立完成常见售后场景应对
售后接听客服岗/带薪培训/月休8天/8小时工作制/没有销售性质
4000-7000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服
工作内容:负责接听世界知名手机品牌用户的来电,解决客户在产品使用过程中的问题。
工作时间:8小时工作制,做五休二,无夜班通宵班,月休8天,最晚班次中午12:30-21:30班次补贴(15-30元/次)
薪资:高保底薪资,稳定可预期的薪资增长空间(7k+)
福利:五险一金,带薪培训,节假日福利
退款专员【5000+】
4000-7000元/月
售后客服免费培训包住3-5人月结经验不限大专及以上地铁口五险一金企业内部客服
不销售!不卖货!
公司直招,非第三方公司
售后回访,处理
核实问题,处理用户咨询的订单,判定责任方,后台处理(不含任何销售性质)
有人带有人教,接受小白,我们有完善的培训机制
固定上班时间:9:00-18:00,八小时工作制,月休6-7天
(要求:大专及以上学历(学信网可查),接受小白,会基本的电脑操作)
公司福利:
提供宿舍,生日福利,项目活动,各种团建等,带薪培训,五险一金
电话客服
3000-5000元/月
电话客服包吃包住有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
主要负责外呼
客服
3000-4000元/月
客服包住1-2人月结全职
国企售楼部招聘客服2名,
要求:
20-30岁,净身高165,形象气质佳,可适当放宽身高要求,2名
岗位职责
(1)客户接待热情接待到访客户,提供茶饮、餐食等基础服务;
(2)信息管理登记客户来访/来电信息,整理并移交销售团队跟进
(3)协调支持协助客户预约看房时间,协调销售人员的接待安排;处理客户投诉或建议,及时反馈至相关部门。
(4)活动协助配合营销活动执行,如签到引导、礼品发放等;维护休息区、洽谈区环境整洁,确保服务品质。
工资3500-4000.五险,做六休一
客户服务专员
4000-5000元/月
客服1-2人月结经验不限大专及以上全职
岗位职责:
1.负责接听客户来电,及时解答客户咨询,提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保客户诉求得到高效解决
3.主动收集客户反馈,协助优化服务流程,提升客户满意度
4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.熟练使用办公软件,打字速度较快,能适应轮班工作安排
3.有客服相关工作经验者优先,无经验者可接受岗前培训
4.性格耐心细致,具备较强的应变能力和团队协作精神
电话客服专员
5000-10000元/月
电话客服有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班银行助贷企业内部客服职位舒服正常工作制金融
岗位职责:
1. 通过电话方式开发客户资源,并接受系统的专业培训与指导。
2. 协助客户了解银行相关产品及服务内容,提供专业的建议与问题解答。
3. 关注客户的服务体验,及时处理客户反馈、疑问及投诉事项。
4. 持续维护客户关系,提升客户满意度与长期合作意愿。
任职要求:
1. 品行良好,工作积极,具备责任心和进取心。
2. 拥有较强的沟通技巧和客户服务意识。
3. 能够快速学习并掌握银行产品的相关信息。
4. 具备团队协作能力,适应一定强度的工作节奏。
薪资福利:
1. 无责任底薪3000元(2500基础薪资+500全勤奖励)。
2. 业绩提成:单个客户提成约1000元至1500元之间。(采用阶梯提成机制,按放款金额千分之五起计算)(平均每月成交3-5名客户较为常见)
3. 转正后为员工缴纳五险。
4. 享有生日会、每周下午茶、每月团建活动、季度优秀员工旅游等福利。
电话客服(双休+五险一金+无责底薪+弹性不加班)
5000-8000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
中国人寿售后客服岗位招聘
一、公司文化与岗位地位
中国人寿,副部级作为保险行业的领军企业,一直秉持着“成己为人,成人达己”的企业文化核心理念,致力于为广大客户提供优质、全面的保险服务。我们的团队充满活力与专业精神,售后客服岗位在其中起着至关重要的枢纽作用,是公司与客户保持紧密联系、维护良好合作关系的桥梁与纽带。每一位售后客服人员都代表着中国人寿的形象,他们的服务质量直接影响着客户对公司的信任与满意度,对于巩固公司的市场地位和品牌声誉意义非凡。
二、岗位职责
1.客户服务对接:负责与公司已购买保险的老客户进行沟通对接,为他们提供全方位的售后服务。包括但不限于通知客户领取积分礼品,让客户切实感受到公司对他们的关怀与回馈。
2.保单相关提醒:认真履行提醒老客户保单续保的职责,确保客户的保险权益不受影响;同时负责客户家庭保单的整理工作,清晰梳理保单信息,方便客户了解;提醒客户及时领取红利、生存金、养老金等,以及告知VIP客户生日礼品和节日礼品的领取事宜。
3.客户接待与协助:热情接待到访客户,为他们提供专业、贴心的服务;协助客户进行理赔流程,在客户最需要的时候伸出援手,解决他们的后顾之忧;为客户提供老保单信息查询服务,让客户对自己的保单情况了如指掌。
4.保险知识与资讯传递:积极进行保险知识宣传,提升客户对保险的认知与理解;及时将公司新资讯及客户福利权益通知到每一位客户,确保客户能够充分享受公司提供的各项福利。
5.舒适办公环境:在公司舒适的办公环境内开展接待及服务工作,办公场所冬暖夏凉。无需加班、出差,也不用外出奔波,让您能够在轻松的氛围中专注于为客户服务。(特别强调:此岗位不是电话销售!)
三、任职资格
1.年龄:25-45周岁,优秀者可放宽到50周岁。
2.学历:高中及中专以上学历,大专及以上学历优先考虑。
3.素养:具备良好的素质和礼貌,品行端正。无论有无相关经验均可,公司拥有完善的新人培训成长体系,助力您快速适应岗位并成长。
四、福利待遇
1.薪资:底薪3000,综合薪资5000+,只要您用心服务公司购买过保险的老客户,就能获得与之匹配的丰厚收入。
2.保险福利:,公司将按照职级免费为您配置对应的,为您的生活提供全面保障。
3.节日福利:享有各项节日礼、生日礼等福利,让您在每一个特殊的日子都能感受到公司的关怀。
4.团建与旅游:公司不定期组织团建活动,增强团队凝聚力;还有免费旅游福利,让您在工作之余能够放松身心,拓宽视野。
5.工作时间:8:30-11:30,14:30-16:30,不加班,充分保证您的工作与生活平衡。周末双休,法定节假日正常放假,让您有充足的时间陪伴家人和享受生活。
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联系人陈经理,电话,面试地点在怀化鹤城区宏宇新城巴萨名门北区17栋102号。
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客服1-2人月结经验不限高中及以上兼职
招聘:文职客服一名
薪资:100元一天/坐班/月结
地点:长泥坡新村饿了么运营中心
时间:09:00-17:30
要求:打字速度快
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异地居家客服【电商服务】+企业直聘
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客服专员免费培训1-3年学历不限售中客服远程办公在线客服接受居家办公电商客服网络客服售后客服不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服线上客服企业内部客服
◆ 公司直招,非中介模式,仅设全职岗位,不招聘兼职或短期工,暂不接受孕期及备孕阶段人员申请
◆ 需具备电商平台售前/售中/售后相关从业经历,无经验者请勿投递
◆ 提供免费线上视频教学培训,严格执行“培训合格后上岗”流程
岗位职责:
【售中客服】
负责多个电商平台(如多多、京东、唯品、天猫等)售中阶段客户服务
主要承接售前转接客户咨询,处理退换货申请、后台退款操作、退款挽留、争议纠纷协调、评价维护等相关事务
【售后客服】日常工作内容:
主要承担售后后台事务处理,包含差评应对、货物损毁追偿、店铺赔偿管理等工作
任职要求:
1. 至少1年以上电商平台售中或售后岗位实际工作经验
2. 熟悉至少1-2个主流平台售后系统操作
3. 具备独立处理客户投诉及后台申诉的实际案例
4. 有差评处理、主动邀评操作经验者优先考虑
5、年龄在*****范围内为佳,能力突出者可适当放宽条件
工作时间:
早班8:30-16:30 / 晚班15:00-23:00,每日连续工作8小时,每月休息4天,实行轮班排班制(通常每周轮换班次,具体以实际安排为准)
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