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岗位职责
1. 现场设备支持:赴钢厂客户现场,承担公司相关设备的安装与调试任务,确保设备在复杂工业环境中稳定运行。
2. 故障诊断与修复:及时响应客户设备故障报修,依托专业能力与实践经验,通过现场排查准确识别软硬件问题,并完成修复与预防措施。
3. 客户培训与指导:面向客户开展设备操作及维护培训,以简明方式讲解技术原理,提升其自主运维水平;指导客户实施日常巡检与基础故障处理,确保掌握关键运维要点,减少人为操作失误。
4. 售后问题反馈:汇总设备售后运行数据与故障记录,第一时间传递至研发与质量团队,为产品改进和迭代提供真实依据。
5. 备件管理与协调:负责项目现场备件库存管控,结合设备运行状态与故障频次,科学制定备件储备计划,保障应急维修所需;同步协调公司资源,确保备件供应及时到位。

任职要求
1. 专业背景:自动化、电气、机械工程等相关专业本科及以上学历,具备扎实的专业理论基础,了解工业设备工作原理。
2. 技术能力:掌握设备检修技能,能熟练操作万用表等检测仪器;熟悉PLC编程与电气控制逻辑,可进行基本软件调试;了解机械结构设计,能够处理常规机械类故障。
3. 语言与沟通:英语流利,具备良好的口语交流与书面表达能力,能与客户顺畅沟通;善于理解客户需求,清晰阐述技术内容,高效联动内部资源解决售后难题。
4. 学习与适应能力:学习能力强,能快速掌握公司新产品与新技术;接受长期出差安排,在多样工作环境中稳定执行任务,妥善应对突发情况。
5. 团队协作:具备良好协作意识,与销售、国内研发生产团队密切配合,共同推进售后服务落地,持续提升客户满意度。

成长收益
1. 行业前沿经验积累:深入参与冶金领域项目售后工作,积累国际先进的工业设备维护实战经验,如钢铁企业智能化产线运维,显著增强个人行业竞争力。
2. 职业晋升通道:公司提供完善发展路径,业绩突出者可晋升为区域售后主管,主导团队管理与项目协调;或成长为售后技术专家,参与核心产品售后标准建设,推动行业技术服务进步。
3. 技能提升培训:定期举办内部技术培训,邀请资深专家授课,内容涵盖最新维修技术、核电安全规范、冶金工艺优化等方面;支持员工参与售后技术交流会议,拓展视野,与全球同行互动学习。
4. 多元文化体验:在工作中提升跨文化沟通能力,开阔眼界,为综合能力提升及未来开拓国际业务打下坚实基础。
5. 优厚薪资福利:提供具有市场竞争力的薪酬待遇与健全福利体系,包含五险一金、带薪年假、年度体检、节日福利、生日礼金等,全面保障工作与生活质量。
2026-06-21 15:06
IP属地:湖南衡阳

职位福利

本科1-3年电气PLC自动化
企业发布信息图
衡阳镭目科技有限责任公司
鱼泡安全保障
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