1、负责酒店前台的接待等工作：负责酒店前台的接待、收银管理工作及对客服务工作，确保高效办理客人的入住及退房； 2、制定相关规章制度并监督员工严格执行：制定部门相关规章制度、操作流程，传递给员工并监督其严格执行； 3、建立部门文化：建立部门文化，每天班前会及每周周例会严格执行； 4、制定岗前培训等计划：制定新员工岗前培训计划和员工业务技能提升培训计划； 5、确保设备正常运行并保障物品供应：确保运营期间设施设备的维修保养和正常运行，所需物品正常供应； 6、安排员工工作时间及内容：合理安排员工工作时间及工作内容，保证员工的工作状态及精神达到状态； 7、快速并准确传递信息：严格执行上传下达，确保信息的传递快速、准确； 8、建立前厅部知识库：建立前厅部知识库包括培训资料、酒店文件、行业知识、其他知识、部门动态信息、部门的会议已录等； 9、指导预定工作并做好房控工作：督促、指导前台的预定工作，配合店长做好房控工作； 10、整理并装订单据：定期整理前台单据，并归档装订； 11、高效服务并做好登记：在保证高效标准的服务下，将客房的出租率、平均房价达到最大化，保证每一个入住客人都做好了登记，严格按照酒店业的治安管理条例执行； 12、做好相关准备与接待工作：做好大型会议、团队预抵、入住、预离准备工作及安排，做好VIP入住的接待； 13、控制投诉并收集意见：控制客人投诉，主动发现及收集客人意见，提前预防并及时处理客的不满情绪，确保客人满意离店； 14、优化操作服务流程：根据前台工作人员素质、酒店店情、消费群体不断优化操作服务流程； 15、做好沟通协调工作：做好与销售部、客房部等平行部门的沟通协调工作，确保工作的正常开展； 16、做好安全工作：负责所属区域的安全工作，并承担安全责任； 17、完成其他工作：完成上级交办的其他工作。

服务员要求有高级餐厅工作经验，五官端正，身材匀称，有责任心，听从安排，领班要求，有工作经验，有管理经验，会线上业务。

1.做好餐厅的日常管理工作 2.会使用办公软件， 3.能吃苦，听从上级安排 4.积极主动向上

有相关工作经验，懂线上业务，

岗位职责: 1.协助总经理进行酒店日常管理工作，确保服务质量； 2.监督和管理酒店员工，提升团队工作效率； 3.参与制定和执行酒店销售策略，增强市场竞争力； 4.维护客户关系，确保客户满意度； 5.处理客户需求，确保客户服务质量。 任职要求： 1.具备良好的团队管理能力和商务谈判技巧； 2.能够根据市场动态调整销售策略； 3.具有良好的客户服务意识，能够处理客户需求； 4.具备优秀的组织和沟通能力，能够有效管理客户关系； 5.能够在高压环境下保持良好的工作状态。

岗位职责: 1.负责项目管理，确保项目按时完成 2.协调团队合作，提升团队执行效率 3.持续优化工作流程，提高工作质量 4.培训岗位知识培训，人员排班、招聘等工作 任职要求： 1.具备出色的沟通能力，能够有效协调各方资源 2.具有团队合作精神，能够快速融入并推动团队发展 3.拥有持续学习和改进的能力，不断提升个人及团队绩效 4.有酒店物业管理经验优先考虑 5.会电脑操作。 6.年龄要求50岁以下，身高1.68米以上 7.具备有消防证 福利待遇： 包吃包住，购买五险。

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餐厅客服经理：全面负责客户问题， 核心要求：3年以上餐饮服务经验，至少1年管理经历；具备卓越的沟通及客诉处理能力；责任心强，抗压性好。致力于提升客户满意度与团队效率。

1.具有西餐厅工作经验 2.熟悉西式菜品知识 3.良好的沟通表达能力 4.形象良好，沟通应变能力强

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岗位名称：工程维修工；低压电工 岗位要求：1.持有低压电工证；2.负责设备和机器的运行状况检查、故障诊断与深入检测；3.进行设备和机器的定期维护、维修工作，确保高效运作并预防潜在故障。 薪资待遇：月薪4200元以上。

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一、岗位要求 1、30周岁以下、大专及以上学历,形象好、气质佳； 2、性格开朗、亲和力强,具有较强的交流和沟通能力； 3、具有良好的服务意识和团队合作精神,学习能力、应变能力、观察能力和动手能力强，自律、自觉，积极主动，吃苦耐劳,做事认真、注重细节,能够适应长时间站立工作。 二、岗位职责 1、迎送客户、引导分流、业务咨询、差别服务、产品推介、信息反馈、调解争议、维持秩序、服务管理； 2、完成所在网点交办的其他相关辅助性工作。 三、薪资待遇及用工形式 1、薪资3300+； 四、工作地点 咸阳市

任职要求： 1.具有良好的沟通表达能力、较强的服务意识与市场营销意识，较好地掌握经济、金融知识及银行、证券、基金、保险等金融产品知识。 2.具有良好的职业道德和健康体魄，遵纪守法，无不良行为和违规记录。 3.具有相关工作经验或特别优秀的，可适当放宽条件，一事一议。 工作内容： 1.客户的迎送、引导及分流； 2.积极主动响应客户的服务诉求，及时处理个人客户意见和抱怨。 3.大堂电话接听，在线解答和处理客户的业务咨询工作。 4.负责辅助大堂到访新客户的功能开通（例如：完成新客开户激活一户六开，包括手机APP下载、微信渠道覆盖等。 上班时间：早上8点半—下午6点（具体依据各支行管理）

一、工作内容： 1、派驻至银行网点，负责建设银行手机银行等电子银行产品的宣传与推广； 2、协助客户完成电子银行的开通与激活，专业解答客户关于电子银行业务的疑问，并指导其正确使用相关产品； 3、日常接待来访客户，提升客户对电子银行的认知与操作能力；在职责范围内，积极协助客户处理可解决的问题。 二、岗位要求： 1、中专及以上学历，年龄要求23岁至40岁； 2、具备较强的客户服务意识，有客户服务或销售类工作经验者优先考虑； 3、性格亲和，适应能力强，具备良好的沟通能力与服务素养； 4、工作积极主动，富有耐心、责任心，具备优秀的团队协作态度； 5、认同团队合作价值，乐于接受挑战。 三、薪资待遇 1.底薪1600元+提成，综合收入3000-4000元，缴纳五险 上班时间：8:30-12:00，13:30-17:30，周日休息，按银行作息安排执行 上班地址：蚌埠胜利支行 沁雅花园 安徽省蚌埠市蚌山区广场五街469号

岗位职责： 1.负责营业场所环境upkeep，接待到访客户 2.配合客户经理开展各项协助性事务 3.参与相关产品的推介及营销支持工作

岗位职责: 1.负责银行大堂日常运营与管理工作，维护银行专业形象并保障服务流程高效顺畅。 2.维护厅堂秩序，统筹客户服务、业务办理等各项内部协调事务。 3.主动与客户沟通交流，提供专业解答与贴心服务支持。 4.妥善应对突发事件及客户异议，及时处理投诉与问题，提升客户体验满意度。 任职要求： 1.具备优秀的语言表达能力和服务意识，能快速响应并解决客户需求。 2.责任心强，具备独立判断与处理突发状况的能力。 3.具有良好的协作意识，能与同事及客户保持融洽的工作互动。 4.具备较强的组织协调与现场管理能力，确保大堂运作井然有序。 5.大专及以上学历，金融、管理、旅游、航空等相关专业优先； 6.形象端正气质佳，女性净身高1.65米以上，男性净身高1.7米以上； 7.年龄22至28周岁，外貌端正，发音清晰，有相关工作经验者优先； 8.遵纪守法，无违法犯罪记录及信用卡逾期等信用不良情况； 9.具备良好的职业操守与个人素养，工作认真踏实，细致严谨，责任心强，无不良嗜好；

工作日期： 即日起--3个月以上（更欢迎长期做） 工作岗位：客房服务员 工作内容：打扫酒店客房卫生，更换床上用品，补充物品，把房间清洁干净到可卖状态不用跑服务，没有酒水浴缸，房间好做； 工作时间：08:30-17:30（长白班） 工资待遇： 新手培训期间130一天，培训一个星期之后，计件18元/间，做熟练之后每天客房保底13～20间，高238-360元天，提供工作餐和住宿，房量稳定，计间月薪6000以上、多劳多得 包吃，提供住宿，水电费平摊； 法定节假日双倍工资 岗位要求： 男女不限，年龄25～48岁，吃苦耐劳， 无犯罪记录，男不留长发，女不染指甲，无明显染发。

工作职责: 1、公司提供客户资源，邀约意向客户上门 2、根据客户需求办理贷款业务 3、维护老客户，建立良好的长期合作关系，挖掘客户的较大潜力。职位要求: 1.勤快学习，有良好的学习能力 2.热爱销售工作，积极乐观，勇于进取，挑战自我。耐心; 3有积极团队荣誉感，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。福利待遇: 底薪:无责底薪+业绩提成+丰厚激励计划+月度奖金+季度奖励+团队奖福利: 1、月度奖金+奖励方案+年终奖金+节日福利+生日福利。 2、每人一部办公手机，客户资源全由公司提供，无需外出拜访客户 3、公司提供高档办公环境，全天室内办公，每人拥有独立的工作区和电脑; 培训:公司专人培训:岗前培训，金融知识系统培训，专业话术技能培训等。让你轻松掌握销售产品技能及技巧，轻松开展工作!

前台接待 工作地址:清远长隆 早班：9:00-18:00 15/小时 自助机入住指引

一、运营管理 制定与执行制度 制定前厅部工作计划、服务标准及工作流程，并监督实施13。 优化部门组织架构及规章制度，确保高效运转1。 现场督导与问题处理 实时巡查服务现场，及时纠正服务问题，保障服务质量14。 处理突发状况及客人投诉，维护客户满意度145。 设备与物资管理 检查工作设备（如POS系统、打印机、通讯设备）状态，确保正常运作2。 负责部门财产管理，定期盘点物资，控制物料损耗及费用支出14。 二、团队管理 人员调配与考核 负责员工排班、考勤核准、定岗定编及薪酬建议124。 实施员工绩效考核，协助开展培训计划145。 团队建设 召开班前例会和周例会，分配任务并传达工作要求34。 关注员工思想动态，加强沟通与思想教育1。 三、客户关系维护 建立客户档案，定期拜访重要客户，深化客情关系1。 收集并反馈客人对服务、产品的意见（如向厨师长传递菜品反馈）4。 管理线上舆情，提升品牌形象2。 四、收益与协作管理 收益优化 在酒店场景中，需管理房态、房价策略，分析营业报表25。 跨部门协作 协调后厨、销售等部门，确保服务衔接顺畅15。 协助店经理调整人员及物资配置以适应客情变化14。

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