
电商售后客服专员
6000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
本岗同时招聘售前客服~
【岗位职责】:
1. 为客户提供专业的电商售后支持,及时回复客户咨询,协助解决订单相关问题;
2. 汇总并分析客户意见与需求,快速响应并提出有效应对方案;
3. 跟进电商订单的退换货、退款等售后服务流程,确保处理及时准确;
4. 维护良好的客户关系,妥善处理客户投诉及其他售后事宜;
5. 定期与团队交流协作,持续优化服务流程,提升整体工作效率。
【任职要求】:
1. 打字速度达到50字/分以上
2. 具备天猫、京东、拼多多、抖店等平台客服工作经验
3. 有美妆/洗护/大健康类目服务经验者优先考虑
上班时间:早班:8:00-16:30 ;晚班:16:00-24:00 ;每半月轮班一次
入职即缴纳五险,每月享有不定时下午茶、生日会等员工活动
客服专员(残疾人)
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1、全国终端市场售后诉求的沟通处理及回复;
2、处理各区月度退残账目(审单,到货跟踪,检测跟进帐目处理);
3、处理各区正品退货业务的对接(审单,到货跟踪,检测跟进帐目处理、退货签呈);
4、提交月度、季度、年度鞋服产品退货分析报告;
5、参与修订、完善、落实售后服务标准;
6、批量性品质问题的及时呈报并处理(若涉及调价处理方案须在系统上完成该项工作)。
任职要求:
1、具有鞋服工作背景优先;
2、大专及以上学历(合适可放宽);
3、接受持有4级残疾证,需要能够熟练使用电脑excel、word等办公软件,良好的沟通表达能力。
8k+车险续费专员//五险一金
8000-16000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限高中
一、工作内容:
公司提供车险即将到期的客户名单,通过电话及线上方式联系车主,提醒其车险续保时间,并介绍公司车险产品的优势,协助客户完成投保流程,成功引导购买即可获得提成(纯办公环境,无外出业务,无需自主开发客户,无轮班安排)
二、任职资格:
1、年龄20至40周岁(优秀者可适当放宽),工作态度积极,品行端正;
2、重视个人能力发展,具备中专或高中及以上学历;
3、普通话流利,具备良好的语言表达与沟通能力;
4、有追求高收入的进取心,遵守公司管理制度。
三、工作时间:
上午:8:40-12:00
下午:13:30-18:30左右
周末双休,不安排加班,法定节假日全部休息,每年享受5-15天带薪年假。
四、福利待遇:
1. 薪酬结构为基本底薪(3700-8300元)+业绩提成(3.4%-30%)+年终奖金+销售激励+其他补贴(如司龄津贴等),收入上不设上限,多劳多得,月均收入6000元以上,40%员工月薪超过万元。
2. 入职即签订正式劳动合同,按规定缴纳社保(含养老、医疗、失业、工伤、生育五险)及公积金,享有带薪年假、节日福利、生日礼金等。
3. 员工活动丰富:每月组织团建,包括聚餐、旅游、露营、运动会和电竞赛事等。
4. 每月设有多种形式的员工激励方案,涵盖实物奖励、现金奖励及培训机会。
5. 提供系统化培训体系:包含新人培训、岗前培训、在职提升培训、晋升专项培训及学历提升支持,助力员工全面掌握技能,增强职业竞争力。
6. 公司配备人才公寓,解决住宿问题,园区内设食堂,用餐便利。
7. 晋升路径清晰透明:从初级客户经理到中级、高级客户经理,各级别均享职级津贴,最高达6400元/月;也可横向发展,晋升为组长、团队长、现场经理等管理岗位。
8. 返乡任职支持:入职满三个月且达到中级职级者,可优先推荐至家乡所在地的大地保险公司任职。
9. 岗位核心优势:车险属国家强制要求,客户到期必续,成交转化率高;公司全程提供精准客户资源,无需外勤跑动,不依赖私人关系,在办公室即可高效完成签单。
售后服务专员
6000-10000元/月
售后客服有提成1-2人经验不限大专全职兼职含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
1法定工作日上午学习专业保险知识,参与公司安排的学习培训,下午时间市场市场实作。
2为客户提供售后服务,包括客户回访、提醒客户及时缴纳续期保险费满足客户相关保单服务需求、协助公司处理保全和给付事宜等,邀请客户来公司参加相关经营活动。
3拜访客户,完成保单销售及保险合同签订,包括洽谈、需求分析、设计和讲解投保方案、促成和递送保单、协助客户缴纳保险费、完成业务考核指标。
售后客服专员
4000-5000元/月
售后客服1-2人月结经验不限高中全白班
我们正在招聘一名专业的售后客服,
负责受理客户的咨询、投诉及建议,保障客户服务质量。
工作内容:
涵盖电话接听、邮件回复、投诉处理、客户问题跟踪与解决等。
岗位要求:
1. 高中或以上学历,具备售后客服工作经验者优先;
2. 具备良好的沟通技巧和服务意识,能够有效处理客户诉求;
3. 熟悉常用办公软件的操作与应用;
4. 工作认真负责,具有团队协作精神,能适应一定强度的工作节奏。
双休,售后助理
4000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人经验不限大专全职
岗位职责:
1、负责客户服务相关运营工作
2、协助处理客户咨询和售后问题
3、收集整理客户反馈并进行分析
任职要求:
1、善于沟通,按时完成上级交给的任务
2、拥有良好的团队合作精神
3、具备良好的学习能力,能够不断改进工作方法
4、年龄要求:25-45岁
工作时间:
1、早八点半,晚五点,周末双休,法定节假日休息,不加班!不加班!不加班!
公司有其他零食,旅游相关福利,期待你的加入!
仓库售后
5000-6000元/月
售后客服包吃1-2人月结高中
仓库售后
岗位职责:
1.负责处理所有平台(天猫、京东、抖音、1688等)拦截退货、七天无理由退货、返修等商品(帐篷和其他户外用品)售后(需要打开检查)及核对售后账目等。;
2、负责客户订单跟进、仓库进库入库数据整理及异常反馈信息的统计和分析;
任职要求:
1. 高中或中专学历,会办公软件,能配合加班。
2. 具备良好的沟通能力,较为机灵;
3. 具有团队合作精神,能够与团队成员有效协作;
备注:
薪资福利:2300-2500底薪+加班费,包工作餐。综合应发工资:5000-5600元左右;
上班时间:8:00-20:30 (其中17:30-20:30算平时加班),周末上班双倍工资。包工作餐。
客服享带薪假五险一金法定休月入8千
5000-10000元/月
售后客服经验不限高中全白班五险一金
全国5.3万人,公司专注于为车主提供服务,当前新能源汽车快速增长,行业正处于高速发展期,未来前景广阔。
工作时间:早上8点30至下午6点30,实行八小时工作制(中午休息2小时),周末双休,享受法定节假日及带薪年假,缴纳五险一金。
工作内容:
1、对接公司车主客户,提醒其到店完成年度车险续保及相关售后服务事宜。
2、使用公司提供的客户资源开展工作,无业绩考核!无需外出拓展、无需面见客户,办公环境恒温舒适。
公司为员工缴纳五险社保,行业发展稳健,收入可观,假期充足,福利待遇逐年提升。
生活待遇:
1、薪酬结构:底薪(2500-7900)+绩效+津贴+奖金+补贴。
试用期综合收入4000-7500元/月,转正后稳定在8000-10000元/月,高级岗位月薪可超10000元,工资按月准时发放,绝不拖欠。
2、享有五险社保、节日福利,公司定期发放月度、季度、年度奖金,并组织集体旅游、聚餐等活动。
3、园区内配备员工宿舍、餐厅,以及超2000平米的健身房等丰富的生活娱乐设施。
4、零经验者可享带薪岗前培训,快速上手。
任职要求:
1、年龄20-38岁,具备基础电脑操作能力。
2、普通话流利,性格积极乐观,待人热情大方。
3、工作细致负责,具备良好的语言表达与沟通协调能力。
售后客服专员
4000-7000元/月
售后客服1-3年大专销售内勤销售助理
岗位职责:
1. 负责日常行政事务、文档归档及会议协调;处理销售订单全流程,包括开单、标签制作、物流比对、采购录入系统等操作;
2. 提供业务支持与内部协作,承担客户服务工作,收集并跟进客户反馈与需求处理;
3. 维护客户关系,妥善处理客户意见,管理客户资料档案;
4. 完成其他交办事项,如财务对账、货款回收跟踪;负责人事辅助事务及办公区域环境卫生;高效执行总经理临时指派任务;
任职要求:
专科及以上学历;
具备3年以上制造业业务助理相关工作经验者优先;
熟练操作财务软件及EXCEL等常用办公工具
日结兼职
30-40元/时
售后客服包吃免费培训交通补助20人以上日结兼职
岛内高薪+包餐
工作地点:湾悦城
工作内容:订单核对|售后处理|简单易上手
工作时间:
白班:9:00-:21:00
晚班:21:00-9:00
薪资福利:
当天结算,不压不拖
重要提示:
欢迎你前来咨询
星巴克配送350/天 提供车辆住宿
7000-10000元/月
配送包住包吃交通补助免费培训3-5人日结
1. 薪资待遇
结算⽅式: ⽇结 / 周结 / ⽉结 / 保底薪资(如 320~450 元 / 天、周结 16 元 / 单
特殊说明:可预⽀⼯资、短期 / ⻓期灵活结算(如⽇结 450 元 + )
2. ⼯作内容
配送品类:餐饮(肯德基 / 麦当劳 / 星巴克)、⽣活⽤品、等固定⻔店取货、专线配送、⽆需打包、多单同时送取
3. 任职要求
基础条件:年龄 18-50 岁无
犯罪记录 、有无经验都可
4. 福利保障
提供住宿、免费配车 / 装备、包
吃。补贴政策:车补 / 房补 / 全勤奖 / ⾼温补贴 / 恶劣天⽓补助
5. ⼯作时间
灵活排班:可⾃选时段(如上午 / 下午 / 全天)、允许加班( 多劳多得)
平车工6-10人
诚招:拉链衫
平车上拉链:(2名)
平车包领织带:(2名)
圆领四线:(2名)
平车压拉链线:(1名)
装箱工:1名
灌口李林中仑17号2楼
厦门集美区招喷漆工340-360/天18-42岁,包吃需15名
300-400元/天
油漆工喷漆工11-20人月结技术好
招喷漆工340-360/天
18-42岁,包吃需15名
古镇营业区招保险售后服务专员
5000-15000元/月
售后客服有提成6-10人经验不限高中
岗位职责:
1. 负责保险保全、理赔、续期等售后服务工作,及时响应客户咨询与诉求
2. 协助客户完成保单信息变更、退保、贷款等业务办理,确保流程合规高效
3. 主动开展客户回访与满意度调研,识别服务痛点并推动优化
4. 配合保险顾问提供专业售后支持,提升客户信任度与续保率
5. 严格遵守保险监管规定及公司服务标准,保障客户信息安全与权益
任职要求:
1. 热爱客户服务工作,具备良好的沟通表达能力与同理心
2. 有保险、金融或客服类工作经验者优先,无经验者可接受系统培训
3. 具备基本办公软件操作能力,学习能力强,责任心强
4. 普通话标准,耐心细致,能适应快节奏服务场景
5. 学历不限,持保险从业资格证或客户服务相关证书者优先
6.大专以上5000底薪加提成
7.大专以下3000底薪加提成
周末双休,法定节假日休息
上班地点古镇利和
电商售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-2人1年以下学历不限
公司主要从事电子产品相关业务,包括3C数码产品,小家电,百货,居家日用,两季产品
岗位职责
1.回复客户咨询的产品问题接待
2.跟进快递异常件
3.跟进补发换货等
不接受居家/异地客服
任职资格
1.打字50-70/分钟
2.做过电商平台的售后客服
3.表达清晰,服从安排
试用期三个月5500+1000
转正6000+1000,第一个月只有5500
全程线上面试:银行窗口处理(6000+住宿)
8000-12000元/月
售后客服月结经验不限大专
工作内容:工作轻松,到点就走,服务用户=主要就是处理平台用户咨询问题
上班时间:标准的八小时工作制,上五休二,月休8天,不加班
薪资待遇:基础薪资5000+绩效=综合:6000-12000
福利待遇:相关补贴均随薪资发放
福利待遇:传统节假日礼品,带薪补贴等
福利待遇:五险一金,节日礼品,下午茶,生日会,员工内购
5A级办公环境,类似咨询文职,人性化管理,欢迎随时沟通
挣钱啦~【沟通咨询岗位详情必回复哦】
客服专员
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人经验不限大专
任职要求:
1. 学历大专及以上优先,有销售、客服,宝妈、转行求职经验均可。
2. 沟通表达能力好,亲和力强,有责任心,抗压能力强,愿意主动拓展客户。
3. 认可保险行业价值观,有服务意识,诚实守信,无不良从业记录。
4. 愿意学习保险专业知识、产品知识,能接受线下面谈、客户拜访。
5. 年龄一般25–45周岁,有本地人脉资源者优先。
薪资福利:
1. 薪资:无责底薪+高提成+绩效奖金+新人津贴+季度/年度奖励,上不封顶。
2. 福利:专业免费培训、周末双休、时间自由、晋升透明、可兼职可全职。
无压力坐岗文职纯接听客服
4000-6000元/月
售后客服包住20人以上月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
工作内容
95518热线接听客服,主要负责接听客户来电解答问题,提供热线服务为主,回访为辅
工作时间
8小时工作制,月休8天
福利待遇:
1.提供住宿,正装
2.五险一金,有餐补,有节日福利活动及福利品发放
3.工作稳定,办公环境优美,优秀员工有机会转为正编
客服专员
5000-7000元/月
客服专员客服包吃免费培训有提成3-5人月结1-3年高中全职兼职正常工作制远程办公办公室坐班含有销售的客服工作接受居家办公线上客服电话客服电商客服咨询热线客服售后客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
卫浴售后运营主管
1-1.5万元/月
售后客服3-5年本科不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
① 根据渠道销售策略,承接并制定渠道服务方案,推进方案执行与落地
② 分析电商平台用户特征,挖掘用户服务需求,设计差异化服务机制
③ 梳理服务流程、标准及政策中的关键问题,提出优化对策,提升客户与用户满意度
④ 对接电商平台资源,推动外部服务合作项目,增强平台服务声誉
任职要求:
① 全日制本科及以上学历,具备3年以上家电、家居、建材等领域售后服务管理经验
② 熟悉售后运营管理体系,掌握用户体验体系的建设与运作方法
③ 有平台服务商或服务型企业总部工作背景者优先
技术支持
7000-12000元/月
售前技术支持经验不限本科
岗位职责
1.熟练使用3D设计工具(如UG、SolidWorks等)完成产品三维建模与结构优化,为水泵及自主开发设备提供技术支撑。
2.向生产、销售及售后服务团队输出完整的技术文档与资料支持。
4.为客户提供建设性技术解答及现场服务,协助解决设备安装、调试与运行中的技术难题,提升客户体验。
5.关注行业前沿技术动态,提出可行性改进建议与创新方案,助力公司产品持续迭代升级。
任职要求
1.本科及以上学历,机械制造、器械制造、机械工程、机电一体化等相关专业,在校期间成绩突出,具备扎实的理论功底。
2.精通UG、SolidWorks等三维设计软件,可独立承担复杂产品的模型构建与工程图出图工作。
3.掌握机械原理、机械设计及机电系统基础知识,具有较强的故障分析与处理能力。
4.具备良好的沟通协调能力与团队合作意识,能与研发、生产、销售等多部门协同推进项目执行。
5.有水泵、机械设备或相关领域技术支持、研发岗位经验者优先录用。
公司为员工缴纳五险,享有带薪年假、节日福利、定期团建等多项福利,为您的工作与生活提供坚实保障。
售后客服
5000-8000元/月
售后客服免费培训月结大专
岗位职责:
1.负责保单续期提醒、客户信息维护及保单年检服务;
2.协助客户办理理赔、保全、退保等售后业务,提供专业咨询;
3.定期回访客户,解答疑问,维护客户关系,提升满意度;
4.根据客户需求推荐个性化保险方案,实现客户价值深度挖掘;
5.邀请客户参加活动,参与客户活动策划与执行,传递公司品牌价值。
我们期待这样的您:
.年龄25-45周岁,大专及以上学历不限
.具备良好的沟通能力和服务意识,亲和力强;
.学习能力强,有责任心,能适应团队协作;
.无经验者公司提供系统化岗前培训,助您快速成长。
为什么选择我们?
**收入可观**:底薪+绩效奖金+续期佣金,多劳多得,上不封顶;
**晋升透明**:清晰的职业路径(收展员→主管→经理→部长),能力决定高度;
**成长无忧**:行业大咖分享会,持续提升专业技能;
**加入我们,您将获得:**
7815一份充满成就感的职业——用专业守护万千家庭的保障;
7815一个持续成长的平台——与行业精英同行,实现个人价值;
7815一份温暖的事业——在服务中传递信任,收获客户的长期信赖。
公司名称:中国人寿保险股份有限公司厦门市集美区支公司
上班地址:厦门市-集美区-杏林湾路466号集美杏林湾营运中心10号楼
周末双休客服专员/欢迎新手
3000-8000元/月
电话客服有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
1. 我们是一家专注于金融助贷服务的企业,与四大国有银行及多家商业银行保持长期合作关系,拥有丰富多样的产品线。
2. 本岗位具备电话销售属性,您的主要职责是通过电话添加客户微信,团队负责人将全程协助完成客户邀约,后续转化由产品部门专业跟进。接受电销模式的伙伴欢迎快速加入!
3. 办公地点固定在公司办公室,无需外勤,客户资源和通讯设备均由公司统一提供。享有餐补、房补及其他完善的员工福利待遇。
4. 公司定期推出多样化的激励政策,包括现金奖励、实物礼品、团队旅游等福利项目。
学历要求:不限
〖我们给您的〗:
1. 底薪3k+高比例提成40%(上不封顶)+专项方案奖金+季度奖金+年终奖(成交一单综合收入可达7-8千元)
2. 五险一金+话费补贴+餐补+房补+销售绩效奖励+每日下午茶,定期组织团建活动,享受年终奖金等多重福利
工作时间:
上午9:00-12:00
下午13:30-18:00
周末双休
法定节假日正常休假
〖我们想要的〗:
1. 欢迎零基础新人,无论是否有相关经验皆可应聘
2. 表达流畅,性格积极乐观
3. 具备良好的学习意识和出色的沟通技巧
团队氛围和谐,同事间相互支持,成员涵盖70后、80后、90后及00后,公司提供全面的职业发展平台,具备清晰合理的晋升机制,并配套行业知识系统培训。诚邀应届毕业生加入,为您的职业生涯开启广阔发展空间,期待您的到来!!!
办公室客服
5000-10000元/月
客服专员经验不限学历不限电话销售经验
1、负责管理信用卡逾期账户的相关工作;
2、通过电话、信函等形式开展逾期账款的催收作业;
3、记录催收过程,收集并维护催收对象的最新信息资料;
4、配合完成数据整理与分析,归纳有效催收方法与经验。
任职资格:
1、头脑灵活,应变能力强,具备良好的沟通与谈判技巧;
2、态度端正,工作积极主动,具有责任心和敬业精神;
3、能够适应一定的工作强度与压力;
4、无经验者提供带薪岗前培训(解决专业不符及缺乏经验的问题);
5、有催收、保险销售或电话营销相关背景者优先考虑;
6、综合素质突出者可适度放宽学历要求;
客服专员
5000-7000元/月
客服专员1-3年大专周末双休
!!!此职位准确名称---------物流客服专员(会涉及仓储、运输和进出口物流)
一、工作职责
1、依据厂家或公司发布的运输指令,及时、高效、合理地协调调度或供应商安排车辆,确保运输任务顺利完成;
2、每日跟进货物在途情况,查询库存状态,记录并整理相关数据,及时向客户反馈信息;
3、协助仓库处理客户咨询及相关事务,配合解决现场问题;
4、收集司机、车队及仓库返回的签收单据,核对信息后根据业务数据制作对账单并提交至对应客户;
5、协同完成主管安排的日常物流运营支持工作;
二、任职资格:
1、大专及以上学历,物流、仓储、工商管理等相关专业优先;
2、表达清晰,普通话流利,具备基本电脑操作能力,熟练使用常用办公软件;
3、性格积极乐观,能适应快节奏工作,具备耐心与责任心,工作态度认真;
4、有货运代理或进出口物流工作经验者优先。
三、付款待遇
1、薪资待遇:具体面议
2、完善的福利体系:五险,不定期团建和年度旅游。
3、广阔的职业发展空间:公司重视人才培养,提供丰富的培训与晋升机会。
电商客服
5000-7000元/月
网络客服包吃经验不限大专不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制美妆产品企业内部客服职位
【主要职责】
1. 负责天猫/抖音店铺美妆类商品的售前咨询及售后问题处理;
2. 积极引导客户完成下单,助力提升店铺整体销售业绩;
3. 及时回应顾客疑问,整理并反馈客户常见咨询内容至相关团队;
4. 配合完成店铺日常运营中的其他支持性工作。
【任职资格】
1. 中专及以上学历,具备1-3年工作经验,有电商客服岗位经历者优先;
2. 熟悉主流电商平台的沟通机制与服务流程;
3. 具备良好亲和力,工作认真负责,乐于协助他人,表达清晰流畅;
4. 性格积极乐观,具备较强的应变能力和情绪安抚技巧。
【公司福利】
1、社会保障:入职即办理五险;
2、假期福利:享受婚假、产假、陪产假、法定节假日,入职满一年享5天带薪年假,逐年递增;
3、公司福利:节日、生日赠送礼品,周年纪念礼遇;
4、团建福利:每月提供零食下午茶,设立小组团建经费,定期组织外出团建活动;
5、公司设有食堂,提供多样餐饮选择,轻松解决午间用餐问题!
【工作时间】
早班8:00-16:00 晚班15:30-23:30,月休4-5天,每10-15天轮班一次
电商售前客服专员
6000-10000元/月
售前客服月结1-3年大专含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
一、客户咨询与转化
1、负责京东、天猫、新媒体(抖音/微信/小红书等)平台售前接待工作,及时响应客户问询,准确解答产品功能、技术参数、安装方式及活动政策等相关问题,增强客户购买信心;
2、根据客户需求匹配吸顶音响产品及整体解决方案(如多空间联动、智能系统兼容等),识别潜在需求,提升成交概率;
3、应对客户关于价格、竞品对比等方面的疑虑,合理运用沟通技巧推动下单,提高单笔订单金额与整体转化效果。
二、销售支持与客户管理
1、对高意向客户进行持续跟进,借助私域工具(企业微信/社群)实现二次互动,促进未支付订单完成交易;
2、整理客户基本信息、关注重点及核心需求,定期向产品和运营团队提供反馈,助力销售策略迭代;
3、跟踪竞争对手市场动作及平台促销规则,配合制定具有竞争力的营销方案。
三、服务流程优化
1、归纳常见咨询问题并完善标准化回复话术,协同团队提升响应效率与服务质量;
2、积极参与客服培训及产品知识更新学习,保障专业服务能力输出。
任职要求
1、具备2年以上电商平台(京东/天猫)售前客服工作经验者优先,了解主流平台操作规范及客服系统;
2、熟练操作ERP系统、客服工具及Office办公软件;
3、结果导向:具备主动推销意识,能够通过有效沟通影响客户决策,有达成销售目标的实际经验;
4、沟通能力强:语言表达流畅,富有同理心,能快速赢得客户信赖;
5、数据分析能力:可基于转化率、客单价等指标调整服务策略;
6、工作耐心细致,服务意识佳,能适应大促期间高强度工作节奏;
7、抗压能力好,具备良好的团队合作精神。
售后客服专员
4000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结大专
【招聘岗位】:
售后客服(周末双休,上班时间周一到周五.8:30~17:00)
岗位职责:
1.负责保单续期提醒、客户信息维护及保单年检服务;
2.协助客户办理理赔、保全、续保等售后业务,提供专业咨询;
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