工作职责： 1、负责银行大堂的日常服务及环境维护； 2、接待到访客户，做好引导与分流工作； 3、协助客户规范填写各类业务单据，指导使用厅堂服务设备及自助机具； 4、根据网点实际需要，适时为客户介绍或推荐银行相关产品与服务； 5、及时应对客户意见及突发事件，妥善处理投诉问题 岗位要求： 大专及以上学历，年龄35周岁以下，具备良好的仪容仪表、较强的服务意识与责任心，沟通能力良好，服从安排，需有银行相关工作经验 工作时间： 每周工作五天，轮班休息制度

岗位职责： 1.负责银行营业厅客户接待、分流与引导，提供高效优质的厅堂服务 2. 协助客户办理业务，解答常见金融咨询，推广银行产品与服务 3. 维护厅堂秩序与环境，及时发现并处理客户异议或突发情况 4. 开展反诈宣传、金融知识普及等客户教育工作 5.配合柜面及客户经理完成协同营销与客户转介 任职要求： 1. 学历不限，金融、经济、管理类相关专业优先 2.具备良好的沟通表达能力与服务意识，有银行大堂经理经验者优先 3.形象气质佳，亲和力强，具备较强的应变与协调能力 4. 熟悉银行业务基础知识，掌握基本礼仪规范与客户服务技巧 5.责任心强，踏实稳重，能适应轮班制工作安排

岗位要求：35岁以下、男女不限、大专学历及以上（本科优先）、有经验优先 岗位职责：准确解答业务咨询的全流程服务、维护营业厅秩序、询问客户需求针对性的做出引导服务 五险一金、上5休2（调休制度）、过节福利、绩效奖金、年底奖金等福利

职责描述： 1、接待方面：负责大堂日常服务工作，开展迎宾引导与客户分流；协助客户规范填写相关单据，指导客户使用厅堂服务设施及自助终端设备； 2、管理方面：维护银行营业大厅整体环境，定期整理并更新宣传物料，及时掌握客户动向，适时推介银行相应产品与服务； 4、能妥善应对客户异议，冷静处理投诉及各类突发事件； 5、完成上级安排的其他工作任务。 任职要求： 1、年龄18-30岁，具备大专或以上学历； 2、仪容得体，具备良好服务气质，性格积极乐观，富有亲和力； 3、服务意识强，具备良好的沟通能力与应变能力；

该岗位：分派白鹅潭万象城新店（新店开业前在现有门店培训实习），其他前厅后厨岗位同步招聘中 岗位职责: 1. 负责前厅的日常管理和运营工作，确保服务质量 2. 协调团队成员，提升整体工作效率和顾客满意度 3. 监控前厅运营情况，及时处理突发事件 4. 负责员工定期培训和考核 5. 跟进线上点评和客诉处理 6. 跟进前厅盘点工作 7. 跟进物料下单、签收及日常管理工作 8. 跟进人员排班、考勤OT 任职要求： 1. 具备出色的沟通能力和团队协作精神 2. 能够有效管理前厅运营，保证服务流程顺畅 3. 对工作有持续改进的热情，能够适应快节奏的工作环境 4. 有过西餐厅或高级场所至少一年以上的管理经验； 5. 会基础英文优先考虑；

职责描述： 1、负责大堂的日常服务工作，做好迎宾接待与客户引导分流； 2、指导客户规范填写相关业务单据，协助其操作厅堂服务设备及自助终端； 3、结合客户实际需求，适时推介银行相应的金融产品与服务项目； 4、妥善应对客户异议与投诉，冷静处理各类突发事件； 5、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、具备大专或以上学历； 2、仪容得体，亲和力强，性格积极乐观； 3、服务意识突出，具备良好的沟通协调能力； 4、思维敏捷，观察细致，具备较强的应变与判断能力； 5、恪守职业操守，工作态度端正，认真负责，踏实细致，服从安排。

职责描述： 1、负责大堂的日常服务工作，包括迎宾接待与客户引导分流； 2、指导客户规范填写相关业务单据，协助其操作厅堂服务设施及自助终端设备； 3、结合客户实际需求，适时推介银行相应的金融产品与配套服务； 4、妥善应对客户异议，能够沉着处理投诉及各类突发情况； 5、完成上级安排的其他工作任务。 任职要求： 1、具备大专或以上学历； 2、仪容得体，亲和力强，性格积极乐观； 3、服务意识突出，具备良好的沟通协调能力； 4、思维敏捷，观察细致，具备较强的应变反应能力； 5、恪守职业操守，工作态度认真踏实，责任心强，做事严谨，服从团队管理。

楼面点餐，楼面卫生，日常管理

1、硬性要求：本科； 2、工作内容：在银行内部协助客户办理业务同时负责银行信用卡的信息录入； 3、工作模式：在银行内部驻点； 4、薪资水平：底薪5200-5800+激励+提成+补助+五险一金（综合收入8000-20000）； 5、发展通道：转入北京银行内部其他条线部门、转到异地北京银行、晋升主任、经理...... 6、单位地址：北京市东城区东直门外大街46号 天恒大厦A座25层； 从平凡到优秀，期待您的加入！

职责描述： 1. 客户接待，主动迎送，保持微笑服务，确保客户到来有问候、离开有道别。业务咨询与协助，及时询问需求并合理分流，指导使用自助设备。 2. 现场秩序维护，定期巡视环境与设备，保持大厅及自助区域整洁有序。 3. 物资与设施管理，负责厅堂宣传物料及便民用品的摆放与补充，维持正常营业秩序，发现异常情况及时上报。 4. 应对突发事件及客户投诉，能够积极回应客户疑问，妥善处理各类纠纷问题。 5. 日常行为规范，注重仪容仪表，使用文明用语，专注工作内容，具备良好的团队合作意识。 任职要求： 1、具备大专及以上学历； 2、形象良好，性格乐观，具备较强的亲和力； 3、服务意识强烈，善于人际交流； 4、思维敏捷，性格外向，具备一定的观察力和应变能力； 5、具备良好的职业操守，工作认真踏实，细致负责，服从组织安排； 6、有金融行业相关从业经验者优先考虑。 福利待遇：试用期薪资3000+提成，转正后扣除五险一金实发3300+提成（提成由网点发放），试用期为3个月 上班时间：上五休二，早八点半至晚六点（实际下班时间为五点半，预计会议或整理工作延至六点）

要求有工作经验，能吃苦耐劳，

负责公司会议、住宿、餐饮服务保障管理。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，持续提升服务质量与客户满意度 2.制定并落实年度经营计划、预算及营销策略，确保营收与利润目标达成 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等部门协同运作，优化服务流程与人力配置 4.高效处理重大客户投诉及突发事件，切实维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训、绩效考核与团队建设，打造专业、稳定、高执行力的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与服务流程 2. 具备优秀的领导力、跨部门沟通协调能力及突发事件应对能力 3. 具备基础数据分析能力与成本管控意识，能科学驱动经营决策 4. 服务导向强，注重细节，责任心强，具备良好抗压能力 5.持有酒店管理类职业资格证书者优先

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次、人员调度及服务流程 2.监督服务质量与出品标准，及时处理顾客投诉与突发状况 3.协助店长完成员工培训、考核及团队建设工作 4.核对营业数据、物料损耗及交接记录，确保账实相符 5.维护餐厅环境整洁与设备正常运转，落实食品安全与卫生规范 任职要求： 1. 具备餐厅服务或管理相关工作经验，经验要求不限 2. 最低学历不限，具备良好沟通表达与应变能力 3. 熟悉餐饮服务流程及客户心理，责任心强、服务意识佳 4. 具备基础团队协作与简单排班协调能力 5.工作地点明确后可适应轮班制，服从门店统一安排

岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2.保持用餐区域整洁有序，及时清理桌面与地面卫生 3.主动关注顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 4. 协助处理顾客咨询与简单投诉，及时反馈异常情况 5.完成日常盘点、物料整理及明细工作 任职要求： 1. 附近居住，身体健康，形象端正，具备良好沟通能力 2.有餐饮服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4.具备基本服务意识和团队协作精神 5.遵守门店规章制度，服从工作调配

唐山银行工式工工作（行内编制）岗位：柜员，大堂经理条件：男女均可，35周岁以下，大专以上学历，普通话标准，身高体重标准，无纹身，无遗传病史，无犯罪记录 待遇：五险二金（企业年金，补充医疗保险），年终奖，带薪年假，各种福度利补贴，年度体检，薪资：6000-10000+直签正试合同 试用期三个月，五险一金，免费工装工作地点：唐山市里及各县区 联系电话， 洛

大堂经理 [工作内容] 1.厅堂现场管理，包括客流引导分流、环境与物资管控等工作 2.客户服务与业务协助，包括咨询答疑、协助业务办理流程、优质客户维护 3.台账、汇报与部门协调沟通，包括每日台账登记、跨岗协作、服务督导等 4.其他日常工作，包括新客户建档、老客户回访等 [任职要求] 1.中专及以上学历 2.熟练操作手机及电脑 3.具备良好的沟通能力和团队协作精神; 4.有较强的责任心和服务意识，能够承受一定的工作压力。 [福利待遇】 1.提供具有竞争力的薪资待遇，具体面议; 2.周休1天半+月度2天事假调休 3.早八晚五，中午午休 4.提供丰富的员工培训和发展机会; 5.不定期组织团建活动，增进同事间的交流与合作; 6.办公环境舒适

【工作内容】 负责银行网点日常工作的接待、引导、指引，帮助客户办理工资卡、信用卡、协助app下载、理财、贷款等业务。就近分配银行网点。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，大专择优（学信网可查）； 2、专业不限，金融工程和市场营销专业优先考虑； 3、服务意识强，认可招行企业文化； 4、无不良信用问题，个人征信记录良好。 【薪资福利】 1、底薪 +月度奖金+季度奖金+激励奖金+年度津贴； 2、健全的福利保障体系（按月均收入作为基数足额缴纳五险一金）、补充医疗、带薪年假/假、绩效奖金、取暖降温补贴、年度健康体检、带薪培训、免费定制行服等； 3、完善的晋升通道，全面的入职培训体系，工作满一定年限业绩达标且基本素质符合要求者可竞聘银行正式编制； 4、多姿多彩的员工拓展活动（月度生日会、节日礼品、不定期团建、运动会、K歌、素质拓展等）。 该岗位的劳动合同签订主体为上海聚力企业服务有限公司深圳分公司。

职责描述： 1. 客户接待，热情迎送，做到见面有问候、离别有道别。业务咨询与协助，主动了解需求并合理分流，指导客户使用自助设备 2. 现场巡查，检查环境与设备运行情况，保持大厅及自助区域清洁有序 3. 物资与设施维护，管理厅内宣传物料及便民用品，维持正常营业秩序，发现设备或环境异常及时上报 4. 应对突发事件及客户投诉，妥善处理客户疑问与不满，提供有效解决方案 5. 日常行为规范，注重仪容仪表，使用礼貌用语，专注工作内容，积极配合团队协作 任职要求： 1、具备大专及以上学历； 2、形象良好，性格乐观，具备较强的亲和力； 3、服务意识强，擅长人际交流； 4、思维敏捷，性格积极向上，具备良好的观察力与应变能力； 5、具备优良的职业操守与素养，工作认真踏实，细致负责，服从安排； 6、有金融类服务行业从业经验者优先考虑 福利待遇：试用期薪资3000+提成，转正薪资扣完五险一金3300+提成（提成部分由网点发放），试用期3个月 上班时间：上五休二，早八点半晚六点（五点半下班，预计开会整理要到六点）

岗位内容： 1. 制定销售团队的年度规划与季度目标，并跟进执行进度。 2. 负责销售团队的招聘、培训、日常管理与绩效激励，保障业绩目标达成。 3. 研判市场动态及竞争格局，提出优化策略与可行性建议。 4. 对接公司内部相关部门，推进销售流程优化与客户关系维护工作。 任职要求： 1. 拥有5年以上销售工作经验，其中至少3年为销售团队管理岗位。 2. 具备出色的团队管理能力，擅长激发团队潜力并推动目标落地。 3. 具备较强的沟通协调与组织能力，能独立应对和解决实际问题。 4. 熟悉CRM系统操作及标准化销售流程，精通销售目标设定与绩效评估机制。 薪酬福利： 1. 底薪4-6K+业绩提成10%~50%+年终绩效+开单奖励，月综合收入1W以上 2. 缴纳五险，工作时间上九下六，大小周休假，每月休息6天

工作职责： 1、负责银行大堂的日常服务支持及环境维护； 2、承担客户到访时的接待工作，进行有效引导与分流； 3、协助客户规范填写各类业务单据，指导其正确操作厅堂服务设备及自助终端； 4、结合网点实际需要，适时为客户介绍或推广银行相关金融产品与服务； 5、及时应对并妥善解决客户投诉及相关突发事件 岗位要求： 大专及以上学历，具备良好的职业形象，服务意识强，责任心强，沟通能力良好，服从工作安排，需具备银行相关工作经验 工作时间：上五休二，实行轮班制，每周休息日包含周日一天

一、岗位职责 1.依靠总行提供的客户资源进行零售金融业务开拓和客户维护。 2.就近分配北京银行线下网点为客户提供办理信用卡和储蓄卡及个人消费贷款等业务。 3.核实客户身份信息，帮助客户完善资料，并核实资料真实性。 5.依靠优质的客户服务加强对客户的深挖与经营。 二、岗位要求 1.大专及以上学历，专业不限。 2.入职年龄不超过32周 3.遵纪守法，诚实守信，征信良好。 4.有良好的团队合作精神和语言沟通能力以及学习能力。 5.有明确的个人目标，较强的责任感以及良好的亲和力。 三、薪酬福利 1.税后收入8000-30000元（高底薪+月度奖金+季度奖金+年度津贴+激励奖金）； 2.2024年员工平均收入12000/月； 3.按国家规定缴纳五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育保险及住房公积金） 4.夏季、冬季发放降温取暖补贴费（全年共6个月）； 5.国家法定节假日及带薪年假 6.节假日特殊关怀和生日慰问礼物。 四、员工发展通路 1.内部轮岗：业务条线--市场商务条线--消费信贷条线--综合条线 2.行员晋升：业务主任、商务主任等所有管理岗位均从基层岗位选拔 3.异地调动：全国异地卡部、内置式卡部业务主任、市场主任、消信主任均从储备人才库选拔 4.分支行晋升：大堂经理、理财经理、个贷经理 面试地址：北京市东城区东直门外大街46号天恒大厦

职责描述： 1、从事大堂服务工作，负责迎宾接待、客户分流； 2、协助客户正确填写各类凭证，辅导客户使用大堂服务设施及自助设备； 3、根据客户需求，适时向客户推荐或销售银行各类产品和服务； 4、能够冷静的处理客户投诉以及各种突发这状况 ； 5、完成领导交办的其他事务。 任职要求： 1、具有大专及以上学历； 2、具有良好的服务形象，性格开朗，具有较强的亲和力 ； 3、具有有强烈的服务意识，善于沟通 ； 4、性格开朗，思维活跃，有较好的观察能力和应变能力； 5、具有良好的职业道德和素养，工作努力踏实，认真细致，责任心强，服从管理 。

您好，我是招商银行信用卡中心杭州分中心业务主任陆东雪为提高沟通效率，就您可能关心的几个问题进行解答： 【请确认您是否已经毕业。】 1、公司是做什么的？ 这是招商银行信用卡中心杭州分中心，主要根据客户主动申请的意愿名单做上门受理，风险核查，深挖拓展。 2、是不是办信用卡啊？ 很多人一提到银行，就想到办信用卡，一想到信用卡就想到马路边、商场门口办卡的场景。招行的这份工作和你想象中是完全不一样的。我们严禁工作人员马路边或者商场门口摆摊办卡，影响招行形象。 3、怎么做？工作模式？ 我们的客户部分来自于客户主动申请。因为大家对招行的品牌认可度高，服务好，优惠多，很多人会通过电脑或者手机主动要求办理招行业务。经过后台征信查询之后，客户资料会推送到员工PAD上。这样的客户，每人每天大概有2-4个。 4、关于收入 在我们这边，平均工资12000左右，高的收入40000元，差的5000元，贫富悬殊差距较大，主要看个人能力，多劳多得，但大部分人是8000-20000元之间，我们有严格的培训和考核督促及资源支持帮助每个人完成业绩要求。 5、关于发展 带薪培训半个月——这是目前很少有单位愿意做的事情。 包括企业文化、我行金融产品、销售技巧、薪资构成、晋升通道等培训 发展主要有3条路： 1、成为业务主管，带一个自己的15人团队； 2、市场企划或者商务创收等其他部室； 3、转岗到家乡所在地的招商银行，或者其他城市的招行各分支行 入职满2年即可参加转岗竞聘，每年有四到六次机会。 6、是正编还是借聘？ 所有人来的时候都是和招行子公司签订合同，工作满2年后通过自己的努力有机会转成正式行员编制。 招行的工作， 第一，平台稳定，不会说倒闭就倒闭； 第二，收入可控，不会说因为背景，入职时间长短，资历、情商等影响收入； 第三，人际关系简单，大家都比较年轻，而且没有利益冲突。 隔行如隔山，说得再好，不如像我当年一样抱着试一试的心态，实地看一看，也许就是一次改变自己人生道路的机会。 希望你和我一样，能在招行收获自己的梦想，有所发展！

职责描述： 1、负责大堂的日常服务工作，包括迎宾接待及客户引导分流； 2、指导客户规范填写各类业务单据，协助客户操作厅堂服务设备与自助机具； 3、结合客户实际需求，适时推介银行相关产品与服务； 4、妥善应对客户异议，能够沉着处理投诉及各类突发情况； 5、完成上级安排的其他工作任务。 任职要求： 1、具备大专或以上学历； 2、仪容整洁，形象良好，性格积极乐观，具备较强的亲和力； 3、服务意识强，具备良好的沟通表达能力； 4、思维敏捷，性格外向，具备较强的观察力与应变能力； 5、具有良好的职业操守，工作认真踏实，细致严谨，责任心强，服从团队管理； 6、有金融行业相关服务经验者优先考虑。

工作职责： 1、负责银行大堂的日常服务及环境维护； 2、负责接待客户并进行引导与分流； 3、协助客户规范填写各类单据，指导其正确使用厅堂设施及自助机具； 4、根据网点业务需要，适时为客户介绍或推荐银行相关产品与服务； 5、及时妥善处理客户投诉及各类突发事件 岗位要求： 大专及以上学历，具备良好的职业形象、较强的服务意识与责任心，善于沟通，服从安排，需具备银行相关工作经验 工作时间：上五休二，轮班制

【岗位职责】 1、负责银行网点客户引导及业务办理支持； 2、解答客户咨询问题，提供专业服务。 【薪酬待遇】 应付薪酬+行内绩效+五险一金+带薪年假+节日福利； 综合薪酬4000-5500 【上班时间】 8：30-17：30 周末双休 【岗位要求】 1、专科金融相关专业，形象气质佳160+，善于沟通，亲和力强； 温馨提示：本公司所有招聘岗位为公司直招，不收取任何费用，请勿相信其他渠道，以免上当受骗。如无预约上门面试恕不接待!

工作内容： 1. 维护银行大厅秩序，保障客户有序办理各项业务 2. 指导客户操作自助服务设备，及时回应客户疑问 3. 负责客户接待工作，提供高效优质服务，提升客户体验 4. 协助银行开展营销活动，宣传推广相关金融产品 其他要求： 1、年龄要求21-35周岁，需具备大专及以上学历（须取得毕业证书），有相关从业经验者学历可适当放宽，形象良好、气质端正、亲和力强，普通话流利，熟悉基本服务礼仪与沟通技巧，无任何违法违纪记录。 2、具备良好的风险识别能力，能够切实保障银行与客户的正当权益；拥有较强的表达沟通能力、情绪调控能力及现场应变能力，能准确观察厅堂动态，妥善处理客户异议。 3、身体健康，无不良嗜好或影响岗位履职的疾病；无传染病病史，女性身高不低于1.60米，男性身高不低于1.70米； 4、信用记录良好，无犯罪记录，无纹身，个人名下未注册营业执照 工作时间：8:30-18:00，每周工作五天，休息两天（具体安排以支行实际排班为准） 薪资待遇：试用期1-3个月为2800元，转正后3500元（含餐补），缴纳五险

踏实肯干，有两年以上管理经验 店面不大，好管理，前后共8个人 哈尔滨道里金安国际商场 早9点到晚9点 工资6200元至7200元（含满勤） 三天休息，法定假期补休 满三个月涨50工龄奖300封顶 有日营业额达标奖（当日发放） 过生日奖励一天休息和生日蛋糕 电话

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先