
香港服务实施
65-80元/时
售后客服经验不限学历不限接待处/咨询台客服不含销售的客服工作
工作周期:长期兼职
每周工期:3-4天
工作时间:不限
工作时段:按单安排时间
结算方式:月结
招聘截止时间:2025-08-09
1、协助完成香港本地服务交付任务,包括但不限于:陪同客户办理香港身份证、提交商务文件、递交学校注册或报名资料、办理香港驾照,以及甲方临时指派的其他相关工作。
任职资格
1.熟悉常用办公软件如excel、word、PPT等操作
2.工作细致认真,具备耐心与责任感
3.每周至少可提供3个半天的稳定兼职时间
售后服务
1.5-2万元/月
售后客服免费培训11-20人月结经验不限大专及以上
岗位:售后服务专员
岗位职责
1、主要负责杭州市西湖益联保客户维护服务及中国人寿老客户维护服务
2、了解客户是否需要提前续保,以及客户到期之后及时跟进客户续费,协助客户完成续保。了解是否增加新的产品需要(销售性质可拿提成)
工作内容
1、负责公司老客户的维护及各项后续保全服务的跟进
2、无需自己寻找客户,公司提供客户资源。
任职要求
1、年龄:25岁一45周岁;
2、学历:大专及以上学历(学信网可查);市场营销,金融行业等专业优先考虑。
3、勤奋好学,勇于接受挑战,并渴望通过努力成就事业,有银行,证券,贷款等金融经验优先录用。
薪资待遇
薪资6000(基础工作量)+提成奖金(3000~20000,具体依据工作完成情况而定)
综合6000~20000之间,目前此部门一百来位在职员工,超73%月薪过万!购买商业险。
上班时间:早上8:30-12点,下午14:00-17:30午休2小时周末双休,节假日按法定放假。
联系方式
公司地址:浙江省杭州市西湖区文三路252号伟星大厦
地铁10号线地铁19号线:文三路-地铁站
地铁2号线:下宁桥-地铁站
地铁10号线地铁2号线:学院路.地铁站
地铁3号线地铁10号线:黄龙体育中心-地铁站
AR眼镜售后技术工程师(base深圳)
7000-12000元/月
售后技术支持1-3年大专及以上机械/电子工程相关专业
岗位职责:
1. 根据公司售后服务规范,及时响应并处理产品维修需求。针对客户提出的故障反馈,使用专业设备与技术手段准确判断问题根源,快速制定切实可行的维修方案。
2. 精通智能眼镜的结构设计及运行机制,能够高效处理各类硬件层面的故障问题,确保修复质量达到标准要求。
3. 严格执行维修作业流程,保障操作过程的安全性与规范性。维修结束后实施全方位检测,包括功能验证、性能评估和外观核查,确保产品恢复至出厂品质水平。
4. 负责维修物料与工具的日常管理。定期清点库存物资,结合实际消耗情况及时提报采购计划,保障常用耗材不断货;同时做好工具的维护保养,维持其精度与正常使用周期。
5. 保持与客户的顺畅沟通,主动同步维修进展。完成维修后向客户清晰说明修复内容及相关使用建议,提升服务体验与满意度。
6. 系统收集并归档维修相关信息,如故障类别、返修频率、维修耗时等数据。定期开展数据分析工作,为产品优化升级及售后策略调整提供可靠依据。
任职要求:
1. 大专及以上学历,电子信息、通信工程、自动化、机械类相关专业优先考虑,具备扎实的电子电路基础知识和计算机原理理解能力。
2. 具备2年以上电子类产品维修经验,有智能穿戴设备(特别是智能眼镜)维修背景者优先。能独立完成智能眼镜的拆装、检测、修复及整机调试。
3. 熟练操作常用电子维修仪器,如万用表、示波器、电烙铁、热风枪等,具备较强的软硬件故障排查与解决能力,可快速定位复杂问题。
4. 工作态度端正,细致严谨,具有良好的学习意识和团队合作能力。能够在压力下稳定工作,并独立承担高难度维修任务。
5. 持有电子设备维修工程师证、电工证等相关资质证书者优先录用。
岗位福利:
1. 提供行业内具竞争力的薪酬体系,依据个人能力与绩效结果发放绩效奖金。
2. 齐全的社会保险及住房公积金保障,为员工构建完善的福利支持。
3. 提供多样化的培训资源与职业发展通道,助力员工持续提升专业能力和综合素质。
4. 拥有舒适整洁的办公环境与积极协作的团队文化,定期组织团队活动增强凝聚力。
5. 享受法定带薪年假、病假等待遇,同时提供节日礼品、生日关怀等人性化福利。
加分项
具备以下领域经验者优先:智能硬件/消费电子·电子/硬件开发·计算机硬件
售前技术支撑
5000-7000元/月
售前技术支持1-3年大专及以上农业信息化项目计算机/通信相关专业招投标经验
岗位描述
1、提供售前技术支持,响应客户咨询并给予专业解答,配合销售推进合同签署
2、对接公司总部相关职能部门,依据项目需求完成售前技术说明与协作支持
3、负责招投标流程操作,编写标书及解决方案,进行客户现场或线上PPT汇报演示,信息的采集、归档与分类管理,并对项目进展情况进行持续跟进
4、完成上级交办的其他相关工作
任职资格:
1、大专及以上学历
2、具备良好的分析判断力、沟通协调能力以及计划组织与执行能力
3、有招投标相关工作经验者优先考虑
诚聘售后维护专员双休不加班
4000-9000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服企业内部客服
客户关系维护:跟进公司分配的存量客户,进行维护提供服务确保客户满意度。
年龄/学历:26-45岁,大专及以上学历
能力要求:沟通能力强,服务意识突出,具备责任心与团队协作精神1。
经验要求:接受无经验者,公司提供带教培训;有售后服务经验者优先
薪酬福利
薪资结构:底薪+业绩提成综合薪资5000-15000元/月,上不封顶
福利待遇:
弹性工作时间(上午8:30-10:00打卡,其余时间自由安排
周末双休+法定节假日休息
年度体检、团队旅游、商业保险、节日礼品等
职业发展
晋升通道:透明化晋升体系,从组员到区域总监,公平开放;
培训支持:提供专业培训、一对一导师制及公派学习机会,助力快速成长
加入我们
工作环境:5A级写字楼办公,交通便利,团队氛围融洽3;
招聘亮点:公司提供客户资源,无需自主拓客,新人可享带教支持
电商售后客服
4000-5000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上淘宝售后客服不接受居家办公电商售后客服倒班工作制线上客服企业内部客服抖音售后客服
1. 熟练运用旺旺等在线沟通工具,及时响应客户咨询,处理售后相关问题。
2. 负责审核订单的退换货请求,核实客户退换货原因,并准确完成退换货信息登记。
3. 有效管控退换货比例,持续提升客户售后体验与满意度。
4. 指导客户按照公司规范流程办理售后维修,填写维修记录并全程跟进处理进度。
装饰品类目,日均接待量400+,需具备淘宝、抖音平台售后客服经验。
上班时间:早班8:00-4:30,晚班4:00-12:00
薪资待遇:试用期无责任底薪3800+
晚班支持居家办公,需自备电脑;白班需到公司出勤,不接受全程居家。
公司免费提供零食与饮品,欢迎加入我们的团队!
中国人寿售后
5000-10000元/月
售后客服6-10人学历不限
上班时间:早上8:00-17:00,午休2小时,星期六开早会后开始休息,星期天休息
岗位职责:
1.负责客户保全、理赔、续期等售后服务的咨询解答与业务办理,确保服务及时准确
2.主动跟进客户问题处理进度,协调内外部资源提升解决效率与客户满意度
3.规范记录服务过程及客户反馈,定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4.配合开展客户回访、满意度调研及增值服务推广,增强客户黏性与品牌信任
5.严格遵守公司合规要求与数据保密规定,保障客户信息安全与服务专业性
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,有客户服务意识
2.具备基本计算机操作能力,能熟练使用办公软件及客服系统
3.性格耐心细致,抗压能力强,适应快节奏、标准化服务流程
4.认可央企文化与保险行业价值观,愿意在世界500强平台长期发展
招聘客服
3000-6000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成3-5人日结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服
我们从事电商直播带货,需要多名男女客服,主要任务快递打单贴单打包售后服务等
解决方案经理
3-4万元/月
售前技术支持3-5年本科及以上
岗位职责:
1、为销售及产业合作提供数据中心基础设施整体解决方案的售前技术支持,参与技术方案的整体规划与咨询;
2、主导数据中心机电总包及运维项目投标过程中各专业技术工作的统筹协调、进度推进及中标落地;
3、评估项目技术实施成本,并在技术和商务层面与销售团队保持紧密协作与支持;
4、组织内外部供应商询价工作,协助完善并维护相关技术资料库;
5、对已获取项目进行技术总结与归档,并顺利移交至后端执行团队。
岗位要求:
1、本科及以上学历,暖通、冷冻、电气、机电等相关专业毕业,具备3年以上相关工作经验;
2、掌握数据中心行业规范、技术标准及安全要求,具有数据中心系统集成实践经验;
3、精通数据中心制冷或配电任一专业领域,同时对另一领域具备基础认知;
4、理解数据中心暖通或配电系统设计原理,能独立分析现有设计方案的合理性及优化空间;
5、具备一定数据中心基础设施运维背景,有施耐德(Schneider)、维谛(Vertiv)等企业工作经历者优先,英文可作为工作语言熟练使用。
高级算法工程师/专家
2-4万元/月
算法工程师1-3年硕士及以上Java运筹优化算法深度学习大模型算法自然语言处理算
岗位职责:
1.参与图像处理、目标检测、图像分割等计算机视觉领域相关算法的研发与性能提升。
2.开展数据挖掘与需求分析,构建合理的模型框架,保障算法方案贴合实际产品场景。
3.探索数据驱动的未来技术架构,从大规模复杂数据中提炼有效信息并推动落地。
4.针对算法在实际部署中的瓶颈问题,进行调优和工程化改进。
任职要求:
1.掌握计算机视觉核心算法及深度学习原理,具备独立完成算法设计与实现的能力。
2.编程基础扎实,精通Python,熟练使用TensorFlow、PyTorch等主流深度学习工具。
3.具备较强的数据分析能力,能自主定位性能问题并实施优化策略。
4.拥有良好的协作意识和沟通能力,能够在跨职能团队中高效协同工作。
5.热爱技术研发,保持对前沿技术的关注与学习,适应高强度的技术迭代节奏。
基础设施运维经理(FacilityManagement)
3-5万元/月
运维工程师10年以上本科及以上电子/电气/自动化相关专业运维经验IDC机房运维
职位职责:
1.统筹日常运维管理工作,涵盖设备维护保养、安全管控、清洁服务、变更管理流程、采购执行、财务核算及预算控制等相关事宜;
2.主导并落实数据中心的扩容、升级改造、日常维护及新客户进场等各类项目实施;
3.与外部服务商保持常态化沟通,监督服务质量,协调应对突发状况及临时性工作任务;
4.跟踪行业法规与标准动态,确保机房运行符合最新合规要求;
5.负责技术文档管理、问题闭环处理、团队绩效考核及日常行政事务协调;
6.编制客户所需的运营管理报告,制定并维护4P操作规范(SOP、MOP、EOP、SCP),规划关键运行活动(如断电演练“Pull-the-Plug”测试),以及应急响应、灾难恢复和业务连续性方案;
7.担任事件管理负责人,统筹突发事件处置,并完成事故分析与报告撰写;
8.推动安全管理体系和绩效评估机制落地,保障服务品质与系统稳定性满足客户需求;
9.定期开展设施巡检,监控各项指标达成情况,及时识别并上报基础设施潜在风险。
职位要求:
1.持有设施管理、机械电气工程或建筑设备工程等相关专业本科学历;
2.具备不少于10年相关领域工作经验,其中至少8年专注于数据中心运维或电信行业;
3.精通关键基础设施设备操作原理,包括冷水机组/冷却塔、机房专用空调(CRAC)、不间断电源(UPS)、静态转换开关(STS)、发电机组(Genset)等;
4.熟练使用MicrosoftWord、Excel、PowerPoint等办公自动化工具;
5.具备良好的中英文读写及口语表达能力,能够熟练运用粤语进行日常交流;
6.善于商务对接,具备出色的沟通协调与人际互动能力;
7.面对复杂情境能迅速把握问题核心,提出有效且具创新性的解决思路;
8.在高压工作环境中保持理性判断,具备灵活应变与策略调整能力。
idc机房运维工程师(派驻俄罗斯)
1.2-2万元/月
运维工程师1-3年大专及以上计算机相关专业IDC机房运维
IDC运维初级工程师(base:俄罗斯)
【岗位职责】
1.负责IDC机房服务器的故障响应、系统部署与调试工作。
2.执行IDC机房各类设备的上下架及迁移操作。
3.对网络设备进行故障诊断,并完成更换与恢复任务。
4.按时处理运维工单,并向相关责任人(如组长、发单人)反馈进展。
5.按规范开展机房巡检,记录温度、湿度等环境运行数据。
6.实施7×24小时现场值守,遇紧急情况按客户流程及时上报并处置。
7.完成上级交办的其他任务,并配合相关部门开展协同工作。
8.每日整理运维记录,按要求录入指定电子文档中。
【任职资格】
1.熟悉IDC机房标准作业流程,具有2-3年IDC技术运维或网络维护经验。
2.掌握IDC机房网络结构,具备服务器硬件维护、系统安装及故障应对能力。
3.具备良好的抗压能力,能适应高强度工作节奏;责任心强,工作积极主动。
客户运营
1.5-2.5万元/月
客户成功3-5年大专及以上客户服务
工作职责
1、依据公司制定的服务流程规范,提供客户全程陪同及事项办理服务,包括但不限于往返香港办公室与入境处的接送陪同、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户开设等;
2、及时回应并处理客户的咨询与需求,动态掌握客户情况,提供优质客户服务,持续维护良好的客户关系;
3、配合参与公司组织的接待、外展及宣讲活动,积极推广银河品牌价值与服务体系,提升客户对品牌理念及服务产品的认同与热情;
4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务处理任务。
任职资格
1、具备较强的服务意识和扎实的客户服务能力,熟悉客户关系管理,能够深入挖掘客户需求,推动签约或客户转介绍;
2、认同创业型企业文化,拥有适应初创型企业节奏所需的心理与身体素质;
3、具备良好的抗压能力,能在高强度工作安排及快速发展的环境中高效开展客户服务工作;
4、持有香港身份,具备在香港合法工作的资格;
5、普通话与粤语沟通流畅,无语言障碍。
【公司介绍】:银河集团成立于2007年,致力于打造「一站式」香港创业平台。携手香港人才服务办公室和投资推广署,助力全球精英赴港并提供身份申请、续签永居、创业、商务、房产、投资、教育、港宝等“一站式”香港服务。银河采用“深圳+香港”双总部运营模式,同时在北京、上海等地设有分公司和奢华体验中心,截至2024年底,银河拥有专业服务团队500多人,累计用户超66万。
上班时间:周一至周五,上午9点-12点,下午13点-18点,上下班时间可向前弹性半小时;周六是9点-13点。
打包配货员
岗位名称:网店客服;售后包装仓库配货员(熟练工长期工)。
岗位要求:1.熟练包衣服。2.有良好的工作态度,勤奋刻苦,有责任心。3.工作细心,手脚麻利,做事稳重。
薪资待遇:工资40005000元,月休,加班另算。
线上打字回复 主要回复售后问题 会打字即可
200-300元/天
售后客服免费培训有提成11-20人日结1年以下学历不限全职兼职假期工含有销售的客服工作接受居家办公倒班工作制正常工作制远程办公接待处/咨询台客服线上客服人力资源外包客服
1.主要负责各大平台和网店在线客服,处理售前售后工作。
2.要求线上工作,空闲时间多,手机电脑都可,有电脑更方便。
3.客服工作一天最低三个小时,最高八个小
时,工作时间可自由选择
4.上岗前需培训3天,每天两个小时培训时间完成培训考核即可上岗(培训期间补贴80一天)
5.工资支持微信支付宝银行卡结算,上岗后
可自选(日结,周结,月结)
6.上岗按时薪算工资:白班一小时30元,夜班
一小时35元
7,时长3-8小时(白班8:00-18:00)(夜班
18:00-02:00)
工作时间自己来安排,三个小时起步,可以3小时,6小时,8小时,白班和夜班也可以自由选择。
退款专员【5000+】
4000-7000元/月
售后客服免费培训包住3-5人月结经验不限大专及以上地铁口五险一金企业内部客服
不销售!不卖货!
公司直招,非第三方公司
售后回访,处理
核实问题,处理用户咨询的订单,判定责任方,后台处理(不含任何销售性质)
有人带有人教,接受小白,我们有完善的培训机制
固定上班时间:9:00-18:00,八小时工作制,月休6-7天
(要求:大专及以上学历(学信网可查),接受小白,会基本的电脑操作)
公司福利:
提供宿舍,生日福利,项目活动,各种团建等,带薪培训,五险一金
商务客服(香港)
5000-10000元/月
客服专员免费培训包住1年以下大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
以下分公司同步招聘!!
【龙华设计院】龙华区安宏天曜广场1栋A座12层E
【福田设计院】福田区卓越世纪中心4号楼506
【香港设计院】21/F,NewWorldTower116-18QueensRoadCentral,Central,HongKong
[职位描述]
1.负责公司服务内容的讲解与推介,向客户推荐匹配的设计师资源;
2.配合设计师进行客户沟通,跟进项目进度,维系客户关系,协调设计师与客户之间的对接事项;
3.协助处理设计团队日常事务性工作;
4.受理客户服务反馈及投诉,及时响应并完成初步处理与信息上报;
5.完成上级交办的其他临时任务;
6.代表公司对外形象,参与客户接待、合同签署及相关问题处理,确保服务质量。
[岗位要求]
1.身高160以上,仪态端庄,着装整洁大方,性格积极外向,具备良好亲和力与礼仪素养;
2.熟悉使用Word、Excel等常用办公软件及各类办公设备操作;
3.执行力突出,工作严谨细致、条理清晰,具备较强的责任感、团队协作意识与保密观念;
4.对市场动态有敏锐洞察力,具备良好的业务开拓意识与商务沟通能力;
5.为人诚信可靠,工作热情投入,认同企业价值观,具备优良的职业道德;
6.热爱设计行业,能融入设计类工作环境者优先考虑。
工作地址就近安排!!!
龙华设计院:龙华区安宏天曜广场1栋a座
福田设计院:福田区卓越世纪中心4号楼
【上班时间】:09:30-12:30,13:30-18:30;周日、周一双休。法定节假日正常放假!!!
【保障福利】:员工享有五险一金。
【晋升机制】:公司根据员工综合工作表现,给予调薪或晋升加薪。
【其他福利】:公司提供住宿,宿舍家电齐全,公司冰箱、微波炉、休闲水吧。
【培训体系】:
专业能力培训:员工内部干货分享、全面提升技能,助力你在公司及行业起飞!
高阶领导力培训:优秀员工可进入储备人才培养计划,培养管理能力,储备管理层。
【大型年会】:公司全体员工盛装出席,全场灯光摄影,展示最美时刻,享有超长年假20天。
【工作环境】:轻松愉快的办公氛围、年轻有朝气的团队,定期组织员工集体活动等丰富多彩的娱乐活动、不定时下午茶。
莫川装饰,职等你来!
香港本地家政服务人员(J11941)
1.5-2.5万元/月
客服专员3-5年本科及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
工作职责:
1、依据公司制定的服务流程规范,提供客户全程陪同及事项办理服务,包括但不限于往返接送并陪同前往香港办公室及入境事务处办证、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户办理等;
2、及时响应、解答并处理客户咨询,动态掌握客户需求,提供优质客户服务,持续维护良好的客户关系;
3、配合并协助公司开展各类接待、外展及宣讲活动,积极参与品牌推广,助力提升银河品牌的公众认知度,激发客户对银河品牌理念及服务产品的认同与热情;
4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务办理任务。
任职资格:
1、具备优良的服务意识,熟练掌握客户服务技巧,熟悉客户关系维护流程,能够深入挖掘客户需求,推动签约或客户转介;
2、认同创业型企业的工作文化,拥有适应初创企业节奏所需的心理韧性与身体素质;
3、具备较强的抗压能力,能适应高强度工作安排,并在快速发展的环境中高效开展客户支持工作;
4、持有香港身份,具备在香港合法工作的资格;
5、普通话与粤语表达流利,沟通顺畅无障碍。
香港生活服务专员(J11834)
1.5-2.5万元/月
客服专员1-3年大专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作职责:
1、及时响应并处理客户咨询,主动了解客户需求,提供高效服务,持续维护良好的客户关系;
2、依据公司既定流程与规范,协助客户完成香港身份申请及续签全流程,直至成功取得在港永居资格;
3、为客户提供关于在港生活、教育、房产配置、商务发展等方面的信息咨询与答疑支持;
4、定期与客户保持联系,进行节日问候等情感维系,适时推荐匹配客户需求的产品与解决方案,提升品牌黏性;
5、熟悉NPS服务体系,通过高满意度服务引导客户转介绍,积极配合达成客户推荐目标;
6、参与公司组织的接待、推广及宣讲活动,在多场景中传播银河品牌价值,激发客户对品牌理念及服务的认同与热情;
任职资格:
1、统招本科及以上学历优先,能力突出者可放宽至大专;
2、具备2年以上高端客户或高净值客户服务经验,有五星级酒店、银行贵宾服务、奢侈品或定制化服务行业背景者优先;
3、具有强烈的服务意识与娴熟的客户服务技巧,擅长客户关系维护,具备销售思维,能有效推动客户转介;
4、认同创业型企业文化,拥有适应快节奏发展的心理与身体素质;
5、抗压能力强,能够适应高强度工作安排并在快速发展环境中持续输出优质服务。
解决方案经理
2.5-5万元/月
售前技术支持3-5年本科及以上
岗位职责:
1.为销售及产业合作提供数据中心基础设施整体解决方案的售前技术支持,参与整体技术架构设计与规划;
2.主导数据中心机电总包及运维项目投标过程中的专业技术整合、协调推进,确保技术方案中标;
3.测算项目技术成本,并在技术与商务层面与销售团队保持紧密协作与支持;
4.组织内外部供应商进行技术询价,协助搭建并优化相关技术数据库;
5.对已获取项目进行技术总结与资料归档,并完成向后端实施团队的技术交接。
岗位要求:
1.本科及以上学历,暖通、冷冻、电气、机电等相关专业毕业,具备不少于3年相关工作经验;
2.熟悉数据中心行业规范、技术标准及安全规范,具有数据中心系统集成实际经验;
3.精通数据中心制冷或配电任一专业领域,对另一领域具备基础认知与理解能力;
4.掌握数据中心暖通或电力系统的设计原理,能独立分析现有设计方案的合理性,识别潜在问题并提出优化建议;
5.具备一定数据中心基础设施运维实践经验,有施耐德(Schneider)/维谛(Vertiv)等厂商工作背景者优先,英文及粤语沟通能力流利。
加分项
具备以下领域经验:机电工程
客户成功经理
1.5-2.5万元/月
客户成功1-3年大专及以上高净值人士
工作职责:
1、全周期服务交付:依据公司标准化服务流程,为客户提供香港身份续签至永居的全程支持,确保客户身份连续性直至获得永久居民资格;
2、分层客户运营:根据客户不同层级,提供定制化服务及延伸咨询(如香港教育规划、商业投资机会、保险与财富管理等),识别潜在需求,推动二次合作与口碑传播;
3、满意度与口碑建设:依托NPS(净推荐值)及反馈机制,持续监测服务质量,通过专业沟通与问题闭环处理,提升客户满意水平与长期忠诚度;
4、数字化工具应用:引导客户使用公司小程序、APP等线上平台,推进服务流程线上化与自助化,优化服务体验与内部运营效能;
5、客户关系维系:快速响应客户日常咨询与突发需求,保持稳定互动频率,构建持久信赖的合作关系。
任职要求:
1、基本条件:大专及以上学历,具备2年以上工作经验,文字表达清晰流畅;
2、核心能力:
a.沟通能力:具备出色倾听、表达与引导技巧,能有效缓解客户顾虑并建立稳固信任;
b.服务导向:以客户为核心,责任心强,善于捕捉并预判客户需求;
c.执行力与承压能力:适应高强度工作节奏,能够独立高效完成任务并解决突发问题;
d.学习与专业积累:拥有跨领域学习能力,对香港身份政策、教育体系、商业环境及金融资讯有持续关注与钻研意愿;
e.客户洞察力:能深入理解客户需求,结合运营数据指标(如NPS、转化率、留存率)驱动服务优化与业务增长。
3、经验背景:具有客户运营、金融理财、留学/移民服务、教育咨询、投资顾问等面向客户服务经验者优先;具备同时服务300名以上客户的能力和实践经验者更佳。
4、优先考虑:熟悉香港本地生活、教育制度、商业及投资环境者优先;具备跨部门协作经验,可联动销售、内容、产品团队共同完善服务策略与运营方案者优先。
客户价值实现
1.5-2.5万元/月
客户成功3-5年大专及以上客户服务
工作职责
1、依据公司制定的服务流程与标准,提供客户全程陪同及事项办理服务,包括但不限于往返接送客户前往香港办公室及入境处办证、入境处现场陪同、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户开设等;
2、及时回应客户咨询,高效处理各类问题,持续跟进客户需求,提供优质客户服务体验,维护良好的客户关系;
3、积极参与并协助公司组织的接待、外展及宣讲活动,助力提升银河品牌的公众认知度,传递品牌价值与理念,激发客户对银河服务体系的兴趣与认同;
4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务处理任务。
任职资格
1、具备较强的客户服务意识,掌握专业的服务沟通技巧,擅长客户关系维护,能够精准挖掘客户需求,推动签约或推荐引荐;
2、认同初创企业工作氛围,适应创业型团队所需的工作节奏与文化要求;
3、心理素质良好,抗压能力突出,能在高强度和快速发展的环境中稳定开展客户服务工作;
4、持有香港身份,具备在香港合法工作的资格;
5、普通话与粤语表达流利,沟通顺畅无障碍。
【公司介绍】:银河集团成立于2007年,致力于打造「一站式」香港创业平台。携手香港人才服务办公室和投资推广署,助力全球精英赴港并提供身份申请、续签永居、创业、商务、房产、投资、教育、港宝等“一站式”香港服务。银河采用“深圳+香港”双总部运营模式,同时在北京、上海等地设有分公司和奢华体验中心,截至2024年底,银河拥有专业服务团队500多人,累计用户超66万。
上班时间:周一至周五,上午9点-12点,下午13点-18点,上下班时间可向前弹性半小时;周六是9点-13点。
香港业务客服(无需到岗)
60-80元/时
客服专员经验不限高中及以上
工作周期:长期兼职
每周工期:3-4天
工作时间:不限
工作时段:工作日
结算方式:月结
招聘截止时间:2025-08-11
1.通过香港主流途径搜集店铺转让资源,致电店主确认转让意愿,并汇总整理生意项目资料;
2.根据生意资源拓展新线索,与店主建立联系并保持良好互动,核实店铺转让相关详情;
3.按照公司标准登记店铺信息,确保生意项目资质符合公司规定;
4.协同生意顾问与业主对接,协助完成店铺承接相关事宜。
1.粤语表达流利,具备较强的市场信息捕捉能力;
2.善于沟通,学习能力强,工作积极主动;
3.具备银行理财、银行贷款、地产或保险推广经验者优先考虑。
GSA运营客服
1.7-2.1万元/月
客服专员1-3年本科及以上单证操作代理订舱有航司资源空运英语能力好
岗位职责:
1、负责各大航司系统订舱及相关操作流程的执行;
2、核实货物出运状态,及时发送预报信息;
3、与销售代理保持日常沟通,协调排货安排并审核出运条件是否符合要求;
4、对接航空公司进行仓位协调,发送订舱报表及价格确认邮件;
5、高效传递关键信息至销售代理,落实全程跟进,提升客户体验;
6、协助主管掌握客户需求,提供专业建议与合理的舱位规划;
7、维护系统内业务数据,确保后续统计分析的准确性;
8、完成单证及相关文件的整理与归档工作;
9、遇突发情况或无法处理的问题,第一时间向上级汇报;
10、按时完成上级安排的其他工作任务。
任职资格:
1、本科及以上学历,国际物流、英语、西语等相关专业优先考虑;
2、具备两年以上航空操作相关工作经验;
3、英语听说读写熟练,能流畅使用办公软件;
4、具备较强的沟通协调能力、应变能力和快速学习能力,工作态度认真、细致、有责任心。
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、弹性工作、补充医疗保险、定期体检、节日福利、公司重点项目
早9晚5双休不加班售后服务岗
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
售后服务专员
一.岗位职责
1.协助上级主管做好客户的咨询工作。
2.客户信息录取理赔等相关服务。
3.电话邀约客户。
二.任职要求
1.完成公司给予的要求及任务。
2.学习能力强,责任心与服务意识较强。
3.25-45岁,性别不限
三.发现方向
储备主管培训讲师销售经理等多方面发展
四.福利收入
1.工作时间上午9:00到下午5:00周末双休,节假日都放假午休2小时不加班
福利待遇:
绩效奖金,全勤奖,不定时节日问候,不定时团建,生日福利,享受国家法定节假日,绩效奖金,全勤奖,购买医疗保险意外险养老金等
西湖益联保客服专员
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.维护区域内存量客户关系,提供理赔协助、保单管理及增值服务,确保客户保障权益及时落实
2.制定每日工作计划并高效执行,确保客户服务与业务推进有序进行
3.参与公司组织的会议与专业培训,持续提升保险服务技能与客户沟通能力
4.协助主管及部门经理完成团队目标,为客户提供涵盖保险咨询、理赔办理、保险金领取等一站式金融服务支持
任职要求:
1.年龄25周岁以上,大专及以上学历,条件优秀者可适度放宽
2.具备良好的服务意识,耐心细致,善于倾听并响应客户需求
3.有明确的职业目标与规划能力,具备较强的执行力和团队协作精神
4.热爱保险行业,愿意长期发展,有保险从业经验者优先考虑
栏目概述
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