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香港服务实施
65-80元/时
售后客服经验不限学历不限接待处/咨询台客服不含销售的客服工作
工作周期:长期兼职 每周工期:3-4天 工作时间:不限 工作时段:按单安排时间 结算方式:月结 招聘截止时间:2025-08-09 1、协助完成香港本地服务交付任务,包括但不限于:陪同客户办理香港身份证、提交商务文件、递交学校注册或报名资料、办理香港驾照,以及甲方临时指派的其他相关工作。 任职资格 1.熟悉常用办公软件如excel、word、PPT等操作 2.工作细致认真,具备耐心与责任感 3.每周至少可提供3个半天的稳定兼职时间
售后支持售后技术支持本科
岗位职责 1. 产品文档:逻辑清晰严密地编制产品说明书、文档,供市场部制作宣发资料; 2. 产品规划项目管理和跟进:根据产品部门的要求,与研发部沟通,协调资源,按时完成研发任务; 3. 技术培训:通过线上和线下对海外安装商、经销商进行技术培训,帮助客户了解Sunflx的产品和云平台; 4. 售前售后技术支持:配合销售团队,为客户提供专业的产品技术支持; 5. 产品提升建议:与战略情报部协同,深入了解客户需求,提供产品设计改进建议; 6. 协助产品部门其他工作, 如产品合规准入与认证工作。 任职要求 1. 本科及以上学历,电气工程、新能源、自动化、电子信息等相关专业; 2. 1年以上光伏逆变器、电源、电气设备等行业技术岗位经验优先; 3. 具备扎实的电气/电子基础知识,熟悉常用电力系统接线方式; 4. 能阅读英文文档,编写英文版产品说明书、规格书等; 5. 不限证书但需具备良好的英文听说能力,可适应国外出差,配合销售提供售前技术支持; 6. 思维逻辑清晰、表达能力强,能将技术内容准确传达给客户。 为你提供 1. 快速发展的光伏新能源赛道,“一带一路”支持的目标市场; 2. 参与国内产品研发与国外市场前沿需求了解; 3. 与销售、研发、市场团队深度协作,成长空间大; 4. 明确的晋升通道(技术支持专员→技术工程师→技术经理); 5. 海外参展机会 + 外派出差机会; 6. 无责底薪 + 团队提成+ 年终奖; 7. 五险一金、话费补贴,交通补贴,租房补贴等; 8. 法定节假日、年假、超长春节假、节日礼品、团建活动等多项福利。
中国人寿售后客服
5000-6000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
周末双休!!!!不用打下班卡 工资底薪4000多了 上班时间8:30下午5:00 下班不用打卡,接孩子,偶尔有事提前下班也是可以的 可以年前入职,年后回来上班。有年假 有保险 请假前一天说一声就行,自由度很高。 我们幽默风趣,出行师傅陪同,不怕冷场, 性格腼腆内向型也可以来哦, 工作主要内容: 一,维护在中国人寿购买过产品的老客户,帮助他们讲解保单,养老金领取及办理,收集理赔资料,变更地址,续保,加保,并进行二次开发,不需要自己出去推销保单,面对的都是购买过中国人寿产品的老客户,工作内容简单。 二,中国人寿开展综合金融,推动保险,投资,银行三大板块协同发展,整合资源,打造"保险+"服务生态圈,为客户提供价值服务。 三,负责公司会员客户的售后服务工作:业务咨询,投诉受理,理赔办理,资料录入/变更。 四,负责公司会员客户的活动通知工作:生日福利,节日福利,旅游福利,公司产品说明会以及各种客养活动。五,,发现客户的保障缺口,完善保障计划,匹配合适的产品。(公司有专业的培训体系,新手小白无需担心,有主管和师傅带) 晋升空间:公平公正的晋升通道,完善的培训体系,导师一对一指导。 个人发展空间: 公司关注员工的发展,为每个层级的员工制定了发展规划:
售后客服包住月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作
【薪资待遇】 打字客服!!! 1、无责任底薪叠加接线绩效,月综合收入稳定在4000-7000元,能力突出者收入可进一步提升! 2、非销售类岗位!!! 3、享受带薪年假、节假日三倍薪资、员工生日福利及节日关怀礼包; 4、公司提供电梯公寓住宿,房间配备全自动洗衣机、热水器等生活设施。 晋升通道: 方向一:运营序列——储备干部、运营组长、运营主管、运营经理等; 方向二:支撑序列——质检专员、培训讲师等职位; 方向三:职能序列——人事行政专员、绩效专员、财务专员等相关岗位。 【岗位职责】: 1.负责所分配项目的客户服务工作,及时处理客户咨询、疑问及投诉等问题; 2.接听客户来电,准确解答问题,并对关键信息进行记录与上报; 岗位要求: 1、具备较快的打字速度,熟悉基础电脑操作; 2、持有本人身份证实名注册的手机号码; 3、有客服相关工作经验者优先; 4、能够适应倒班安排,包含夜班轮值; 【福利待遇】 1、福利保障:依法缴纳五险(养老、医疗、生育、工伤、失业),享有带薪年假、定期组织团建活动; 2、工作时间:实行倒班制度,每月休息6-7天,每日八小时标准工时,无需加班
售后技术支持1-3年学历不限服务器运维
工作职责: 1. 负责IDC日常运维,确保机房运行环境稳定可靠; 2. 保障公司服务器系统的高可用性与高效运转; 3. 根据业务发展需要,开展IDC基础设施搭建及服务器资源扩展,支撑业务持续增长; 4. 为各业务线提供设备层面的技术支持,涵盖例行检查、故障响应、变更执行、问题排查等环节; 5. 承担IT设备的配置管理与资产信息维护工作; 6. 确保IDC各项服务指标符合既定服务水平协议(SLA)要求; 7. 跟进问题处理进展并反馈结果,定期输出运维数据统计与分析报告。 任职资格 1. 品行端正,具备强烈的责任意识; 2. 工作积极主动,对互联网行业有高度热情; 3. 计算机或相关专业背景,具有2年以上同类岗位工作经验; 4. 精通Unix/Linux系统操作与维护,熟悉网络安全机制及服务器相关配置; 5. 具备责任心,拥有良好的团队协作与沟通能力; 6. 具备较强的故障诊断与处理能力,有项目推进经历或运维流程改进经验者优先考虑; 7. 有大型网站IDC运维实践经历者优先录用; 8. 能够胜任7×24小时轮班或应急响应的运维保障要求。
售前技术支持1-3年本科售前技术支持经验计算机/通信相关专业ICT相关证书英语可沟通
岗位:售前技术工程师 工作地点: 天津 招聘人数:3人 薪资待遇:6K – 8K 岗位职责: 1. 熟悉公司ICT产品与解决方案,协同前线团队开展客户需求调研、基础方案设计,并输出贴合实际需要的设备配置清单; 2. 协助一线完成招投标相关技术工作,如配置方案编制、投标文件准备、技术响应表填写等; 3. 汇总客户配置习惯及竞品信息,持续优化配置水平与服务体验。 岗位要求: 1. 全日制统招本科及以上学历,计算机应用、通信工程等相关专业;持有NE/SE/TE认证者优先; 2. 学习能力强,能快速掌握H3C产品功能与特点;具备网络设备、服务器、存储等领域知识者优先; 3. 具备良好的职业素养,做事严谨细致,责任心强,具备团队合作意识,沟通顺畅且表达清晰。 备注: 加分项:通过大学英语六级,具备良好英语口语交流能力。 加分项 具备以下行业背景者优先:通信/网络设备·计算机硬件
售前技术支持1-3年硕士售前技术支持经验智慧城市信息化项目招投标经验
工作职责: 1、掌握城市智慧停车行业的当前发展状况及未来趋势,关注并分析主要竞争企业的动态; 2、通过公司组织的培训与自主学习,全面了解公司技术实力,包括技术能力、项目落地执行能力以及解决方案的优势与不足; 3、基于市场调研与数据分析,提出对公司产品和解决方案优化升级的可行性建议; 4、持续与客户互动沟通,深入挖掘客户需求,积极拓展潜在合作机会; 5、协同营销中心开展售前技术支持工作,凭借专业技术支持赢得客户对公司产品及行业管理理念的认可; 6、协助市场团队完成技术方案编制、客户技术对接、方案讲解说明、系统功能演示及大型行业展会的技术保障工作; 7、统筹负责项目现场的外部协调与内部需求对接管理工作; 8、主导项目的前期调研、方案规划、实施推进、需求梳理、客户培训及最终验收等全流程工作; 9、完成上级领导交办的其他工作任务。 任职资格: 1、硕士及以上学历,计算机或相关专业背景; 2、具备计算机网络、通信网络及软件系统相关技术知识; 3、具备优秀的方案撰写能力和技术交流表达能力,语言和文字表达清晰,善于与客户建立良好沟通; 4、工作踏实认真,责任心强,具备较强的学习意识和团队协作精神; 5、对智慧停车领域或软件类项目实施工作有浓厚兴趣者优先考虑; 6、能接受短期频繁出差的工作安排。
售后客服3-5人学历不限
工作地点:濮阳县清河头乡陈庄村 联系人:欧阳经理 电话:/ 一、客服(5名) -年龄:20-35周岁,男女不限 -要求:公司免费培训,需灵活运用电脑,负责店铺售前、售中、售后及基本维护,有销售经验者优先 -工作时间:早7-晚5 月工资:3000元 二、快递打包工(5名) -年龄:20-45岁 -要求:识字,工作仔细、认真、利索 -工资待遇:计件工资,月收入3000元以上 三、库管(1名) 要求:20-40岁,吃苦耐劳,能接受熬夜 -月工资:5000元
检测服务工程师
5000-8000元/月
售后技术支持1-3年本科可适应出差
一、岗位职责(退伍军人优先) 1. 负责开展个人安全检测服务,涵盖住宅、办公场所、酒店等环境的排查工作; 2. 承担反窃听、反偷拍类设备的检测任务,提供现场上门技术支持; 3. 承担车辆GPS定位装置的排查检测,提供上门技术服务; 4. 负责检测报告的撰写或审核,确保内容准确、符合规范要求; 5. 负责售后技术支撑,协助客户处理后续问题,并完善售后服务记录; 6. 完成上级安排的其他相关工作任务。 二、任职要求: 1. 退伍军人优先考虑(身高170以上); 2. 能够适应出差安排; 3. 本科及以上学历,通信电子工程、电子信息工程等相关专业,应届毕业生亦可报名; 4. 熟练操作Office办公软件,热衷于研究计算机硬件及各类技术设备; 5. 具备良好的语言表达能力和服务意识; 6. 拥有较强的沟通技巧和团队协作精神; 7. 有同类岗位工作经验者优先录用。 三、薪酬福利待遇: 1、薪资:基本工资+岗位工资+绩效工资+补贴+提成或奖金,转正后年薪约8-10万 2、保险:六险(社会保险+商业保险) 3、福利:法定过节福利、生日福利、带薪年假、年度体检、员工培训、员工旅行 4、晋升:多管理岗位,晋升空间大 5、工作时间:上午9:10-11:55,下午13:55-18:00,每周工作5天,周末双休,加班可享受调休;享受国家法定节假日及广西区内节假日。
售后技术支撑专员
4000-6000元/月
售后技术支持1-3年大专
岗位职责: 1、负责多功能配电仪表、消防监控预警类产品的项目售前与售后技术支持工作; 2、熟悉公司各类产品的安装及使用方法,参与产品项目的现场调试,收集并分析客户实际需求,协同销售团队制定匹配的技术解决方案; 3、快速响应客户需求,提供电话技术支持、客户培训及现场技术服务; 任职要求: 1、大专及以上学历,自动化或电气相关专业优先考虑; 2、具备现场服务经验,能接受短期出差安排; 3、熟练操作常用办公软件,具备良好的沟通表达能力,可独立完成客户技术培训任务; 4、持有C1驾照者优先; 5:须服从安排前往上海嘉定总公司参加为期3~6个月的实地学习培训(此项要求非常重要)
风控算法1-3年本科
岗位职责: 1.运用金融属性相关数据开展数据驱动的探索性分析,完成特征衍生、评分卡构建、规则设计及图谱开发等工作,同步推进规则测算与优化;协助行方完成上线前的需求文档撰写等相关准备; 2.积极配合团队负责人推进项目管理工作,确保任务高质量、按时交付;主动与团队成员协作,形成良好互助的工作氛围; 3.主要承担数据探查、数据分析、模型设计、模型搭建及规则迭代优化等核心工作; 4.在需要时,主动与客户沟通分析成果,并将客户关注的问题及时整理反馈至团队领导,推动问题解决; 5.参与前沿领域的研究与探索,持续创新解决方案,并将有效方法落地应用于产品或工具的优化升级; 6.完成上级交办的其他相关工作任务。 任职资格: 1.数学、金融、统计等相关专业背景,本科及以上学历,具备不少于2年的建模实践经验; 2.熟练掌握常用分析工具如Python、SQL等,精通各类机器学习与深度学习算法,深入理解其原理,能根据实际业务场景合理选型; 3.具备对大规模数据集进行复杂数据清洗、特征工程和模型调参的能力,有效提升模型效果与泛化性能; 4.拥有扎实的编程功底,可实现算法优化、模型部署及系统性能调优; 5.学习能力强,工作认真负责,具备良好的沟通表达能力和团队合作精神。
运维工程师3-5年本科
崗位職責: 1、負責IDC機房伺服器的故障處理與系統安裝調試作業。 2、執行IDC機房各類設備的搬遷及上下架相關操作。 3、負責IDC機房網路設備的異常排查與更換作業。 4、按時處理工單,並依規定回報處理進度予相關人員(如組長、發單人等)。 5、依照標準進行機房巡檢,記錄溫濕度等環境監控數據。 6、遇突發事件時,依客戶規範進行通報與應變處理。 7、執行主管交付之任務,並配合支援其他部門所需協作事項。 8、每日完成運維記錄,並依要求將資料登錄至電子檔中。 崗位要求: 1、熟悉IDC機房各項操作流程,具備2-3年IDCIT運維或網路運維實務經驗。 2、了解IDC機房網路結構,具備伺服器硬體維護、系統安裝及故障排除能力。 3、具備良好抗壓性,能適應高壓工作環境;責任心強,工作積極主動;具備溝通能力與團隊合作意識。 4、精通粵語及普通話。 工作地點:荃灣or柴灣根據項目需求調動 工作時間:5*8
电子工程师3-5年本科单片机开发PCB设计EMC测试
負責智能硬件設備的電子方案規劃、元器件選型、BOM表製作及與供應商技術對接; 承擔智能硬件電路原理圖設計、PCB佈局布線,執行板級測試、電氣性能驗證與優化; 主導電源與信號走線設計,綜合考量EMC規範與電氣安全要求; 解決開發各階段的技術問題,保障項目按時高質推進並順利落地。 職位要求: 電子工程、自動化等相關專業本科及以上學歷,具備3年以上硬件設計經驗; 掌握模擬與數字電路設計基礎,熟悉常用電子元件的應用與選型方法; 熟識USB、RS485、CAN、I2C、SPI、TCP/IP等常見通信接口與協議規範; 曾主導或深度參與傳感器、智能硬件類產品開發,具備量產化成功案例; 具備良好溝通協作能力,邏輯思維清晰,善於學習總結,工作積極主動,能適應一定壓力下的研發節奏。
嵌入式软件工程师3-5年本科
參與系統與軟件需求、硬體設計文件及程式碼審查; 負責軟體模組的規劃與設計,並召集相關人員進行評估確認; 依據設計規格完成軟體功能開發,確保符合產品需求; 負責軟體缺陷修復及產品後續優化與迭代維護; 協同團隊內電子、機械、測試工程師共同推進項目進展。 任職資格: 全日制本科及以上學歷,計算機、自動化或相關專業背景; 具備3年以上嵌入式系統開發經驗,有傳感器類產品開發經歷者優先考慮; 熟練掌握C/C++語言,具備從零搭建驅動程式與業務邏輯代碼的能力; 至少精通一種MCU平台,對常用外設資源(如ADC/DAC/GPIO/UART/SPI/I2C)有深入理解並具實際應用經驗; 具備設備調試經驗,熟悉MQTT協議、藍牙/WiFi通訊問題排查,了解遠端OTA更新機制與上位機軟體開發技術; 學習能力強,邏輯思維清晰,工作積極主動,具備鑽研精神與良好團隊意識; 具備良好的跨部門溝通協作能力,能與電子與軟體工程師高效配合完成任務。
无线/天线工程师1-3年博士天线设计通信算法数字信号处理传输线路设计C语言通信协议/软件开发数据通信
无线技术专家 此岗位有两个名额,分配两个方向:一、无线供电技术研发方向,涵盖近场与远场的无线供电前沿探索;二、近场毫米波无线数据传输方向。 工作地点:HKSTP(香港科技园)和深圳龙华观澜捷顺科技中心,基本大部分时间在HK,公司可以安排HK工作签证。 工作职责 1)核心技术研发 主导无线供电技术相关项目,包括谐振式无线充电、远距离无线供电等前沿课题攻关 负责毫米波无线数据传输系统的设计与实现,频率范围覆盖30GHz至300GHz 开展系统级建模、电路开发及性能调优 研发新型天线结构与波束赋形算法 研究无线供电与高速数据传输协同工作的融合架构 2)实验与测试 构建完整测试环境,完成系统功能验证与迭代优化 操作矢量网络分析仪、频谱分析仪等专业仪器进行信号测量 整理实验结果,输出技术报告与学术论文 确保研发过程符合行业规范及相关法规标准 3)团队协作与创新 联合跨部门团队推进技术成果的产品化落地 持续关注全球技术动态,提出具有前瞻性的技术路线 参与知识产权布局及技术文档编制 协助指导初级工程师与技术团队成员 备注: 本岗位具有一定科研属性,欢迎来自国内外重点高校电子工程、计算机科学或无线通信相关领域的博士或博士后申请,优先考虑毕业于全球前100强高校(参照上海交大世界大学排名)的候选人。 岗位将视情况提供公司原始股权激励,作为核心技术合伙人深度参与团队建设与发展。
客户维护
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1-3年本科全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责认证客户售后咨询、问题解答及投诉处理,确保响应及时、服务专业 2.协助客户完成证书年审、换证、变更等流程,提供清晰指引与材料审核支持 3.定期回访客户,收集服务反馈,协同技术部门优化认证服务体验 4. 归档维护客户售后记录,确保信息准确、可追溯,符合ISO/IEC17021等认可规范要求 5.配合内部质量监督,参与服务流程改进与标准化建设 任职要求: 1.学历不限,具备良好沟通表达能力与服务意识 2. 有客户服务、认证咨询或质量管理体系相关经验者优先 3.熟练使用办公软件,具备基本文档处理与信息管理能力 4.责任心强,细致耐心,能适应规范化、高标准的服务要求 5.认同第三方认证行业价值,愿意在专业认证服务领域长期发展
售后客服3-5人月结经验不限学历不限
工作内容: 1、接手已离职或调岗业务员遗留保单的后期追踪与服务; 2、已签订保单错误信息的更正批改、客户资料的更替; 3、及时处理客户的建议、投诉,解答客户的问题、记录整理及汇报客户的意见; 4、通知客户参加公司活动,告知客户参加活动的时间地点; 收入5-7k(需完成工作任务) 工作时间:8:30-16:00,双休 要求:年龄25-45周岁,大专以上学历 不是纯文职!不是纯文职!
售后客服免费培训6-10人月结经验不限高中全职兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
负责老客户日常维护、回访与关系维系,提升客户满意度与续保率 2. 协助客户办理保单信息变更、缴费提醒、保单挂失/补发、受益人变更等手续 3. 解答客户关于保险责任、免责条款、缴费方式、现金价值、分红收益等咨询 4. 提醒客户续期缴费,跟进逾期未缴保单,减少保单失效 任职要求: 1.善于沟通、按时完成上级交给的工作 2.拥有良好的团队协作精神,能迅速的融入团队 3.具备良好的学习能力,能够不断改进工作方法 4.对自己负责,有相对的执行力和积极向上的精神 岗位福利: 1.工作时间 上午8:30~10:30 下午3:00~5:00 2.工薪5K~9K+奖金+福利,能力越大收入越高 3.周末双休,不耽误自己家事,工作环境好,领导平易近人,欢迎您的加入
售后服务
4000-9000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责客户售后咨询、问题解答与投诉处理,提升客户满意度和忠诚度 2.执行保单续收提醒、跟进及促成工作,保障业务持续性 3. 基于客户画像开展精准化展业推荐,挖掘二次销售机会 4.系统化维护客户档案与服务记录,确保信息准确、完整、可追溯 5.协同相关部门推动服务流程优化,提升整体售后响应效率 任职要求: 1. 学历不限,具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务、保险续收或金融类售后经验者优先 3.熟练使用办公软件及CRM系统,学习能力强 4.责任心强,细致耐心,具备较强的抗压能力和服务意识 5.普通话标准,具备基础文字处理与电话沟通技巧
临沂郯城县中国人寿售后专员
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公
中国人寿售后专员
GSA运营客服
1.7-2.1万元/月
客服专员1-3年本科单证操作代理订舱有航司资源空运英语能力好
岗位职责: 1、负责各大航司系统订舱及相关操作流程的执行; 2、核实货物出运状态,及时发送预报信息; 3、与销售代理保持日常沟通,协调排货安排并审核出运条件是否符合要求; 4、对接航空公司进行仓位协调,发送订舱报表及价格确认邮件; 5、高效传递关键信息至销售代理,落实全程跟进,提升客户体验; 6、协助主管掌握客户需求,提供专业建议与合理的舱位规划; 7、维护系统内业务数据,确保后续统计分析的准确性; 8、完成单证及相关文件的整理与归档工作; 9、遇突发情况或无法处理的问题,第一时间向上级汇报; 10、按时完成上级安排的其他工作任务。 任职资格: 1、本科及以上学历,国际物流、英语、西语等相关专业优先考虑; 2、具备两年以上航空操作相关工作经验; 3、英语听说读写熟练,能流畅使用办公软件; 4、具备较强的沟通协调能力、应变能力和快速学习能力,工作态度认真、细致、有责任心。 职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、弹性工作、补充医疗保险、定期体检、节日福利、公司重点项目
客服专员3-5年本科不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
工作职责: 1、依据公司制定的服务流程规范,提供客户全程陪同及事项办理服务,包括但不限于往返接送并陪同前往香港办公室及入境事务处办证、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户办理等; 2、及时响应、解答并处理客户咨询,动态掌握客户需求,提供优质客户服务,持续维护良好的客户关系; 3、配合并协助公司开展各类接待、外展及宣讲活动,积极参与品牌推广,助力提升银河品牌的公众认知度,激发客户对银河品牌理念及服务产品的认同与热情; 4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务办理任务。 任职资格: 1、具备优良的服务意识,熟练掌握客户服务技巧,熟悉客户关系维护流程,能够深入挖掘客户需求,推动签约或客户转介; 2、认同创业型企业的工作文化,拥有适应初创企业节奏所需的心理韧性与身体素质; 3、具备较强的抗压能力,能适应高强度工作安排,并在快速发展的环境中高效开展客户支持工作; 4、持有香港身份,具备在香港合法工作的资格; 5、普通话与粤语表达流利,沟通顺畅无障碍。
客服专员经验不限高中
工作周期:长期兼职 每周工期:3-4天 工作时间:不限 工作时段:工作日 结算方式:月结 招聘截止时间:2025-08-11 1.通过香港主流途径搜集店铺转让资源,致电店主确认转让意愿,并汇总整理生意项目资料; 2.根据生意资源拓展新线索,与店主建立联系并保持良好互动,核实店铺转让相关详情; 3.按照公司标准登记店铺信息,确保生意项目资质符合公司规定; 4.协同生意顾问与业主对接,协助完成店铺承接相关事宜。 1.粤语表达流利,具备较强的市场信息捕捉能力; 2.善于沟通,学习能力强,工作积极主动; 3.具备银行理财、银行贷款、地产或保险推广经验者优先考虑。
客服专员1-3年大专接待处/咨询台客服不接受居家办公售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作职责: 1、及时响应并处理客户咨询,主动了解客户需求,提供高效服务,持续维护良好的客户关系; 2、依据公司既定流程与规范,协助客户完成香港身份申请及续签全流程,直至成功取得在港永居资格; 3、为客户提供关于在港生活、教育、房产配置、商务发展等方面的信息咨询与答疑支持; 4、定期与客户保持联系,进行节日问候等情感维系,适时推荐匹配客户需求的产品与解决方案,提升品牌黏性; 5、熟悉NPS服务体系,通过高满意度服务引导客户转介绍,积极配合达成客户推荐目标; 6、参与公司组织的接待、推广及宣讲活动,在多场景中传播银河品牌价值,激发客户对品牌理念及服务的认同与热情; 任职资格: 1、统招本科及以上学历优先,能力突出者可放宽至大专; 2、具备2年以上高端客户或高净值客户服务经验,有五星级酒店、银行贵宾服务、奢侈品或定制化服务行业背景者优先; 3、具有强烈的服务意识与娴熟的客户服务技巧,擅长客户关系维护,具备销售思维,能有效推动客户转介; 4、认同创业型企业文化,拥有适应快节奏发展的心理与身体素质; 5、抗压能力强,能够适应高强度工作安排并在快速发展环境中持续输出优质服务。
客户运营
1.5-2.5万元/月
客户成功3-5年大专客户服务
工作职责 1、依据公司制定的服务流程规范,提供客户全程陪同及事项办理服务,包括但不限于往返香港办公室与入境处的接送陪同、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户开设等; 2、及时回应并处理客户的咨询与需求,动态掌握客户情况,提供优质客户服务,持续维护良好的客户关系; 3、配合参与公司组织的接待、外展及宣讲活动,积极推广银河品牌价值与服务体系,提升客户对品牌理念及服务产品的认同与热情; 4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务处理任务。 任职资格 1、具备较强的服务意识和扎实的客户服务能力,熟悉客户关系管理,能够深入挖掘客户需求,推动签约或客户转介绍; 2、认同创业型企业文化,拥有适应初创型企业节奏所需的心理与身体素质; 3、具备良好的抗压能力,能在高强度工作安排及快速发展的环境中高效开展客户服务工作; 4、持有香港身份,具备在香港合法工作的资格; 5、普通话与粤语沟通流畅,无语言障碍。 【公司介绍】:银河集团成立于2007年,致力于打造「一站式」香港创业平台。携手香港人才服务办公室和投资推广署,助力全球精英赴港并提供身份申请、续签永居、创业、商务、房产、投资、教育、港宝等“一站式”香港服务。银河采用“深圳+香港”双总部运营模式,同时在北京、上海等地设有分公司和奢华体验中心,截至2024年底,银河拥有专业服务团队500多人,累计用户超66万。 上班时间:周一至周五,上午9点-12点,下午13点-18点,上下班时间可向前弹性半小时;周六是9点-13点。
商务客服(香港)
5000-10000元/月
客服专员免费培训包住1年以下大专含有销售的客服工作接待处/咨询台客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
以下分公司同步招聘!! 【龙华设计院】龙华区安宏天曜广场1栋A座12层E 【福田设计院】福田区卓越世纪中心4号楼506 【香港设计院】21/F,NewWorldTower116-18QueensRoadCentral,Central,HongKong [职位描述] 1.负责公司服务内容的讲解与推介,向客户推荐匹配的设计师资源; 2.配合设计师进行客户沟通,跟进项目进度,维系客户关系,协调设计师与客户之间的对接事项; 3.协助处理设计团队日常事务性工作; 4.受理客户服务反馈及投诉,及时响应并完成初步处理与信息上报; 5.完成上级交办的其他临时任务; 6.代表公司对外形象,参与客户接待、合同签署及相关问题处理,确保服务质量。 [岗位要求] 1.身高160以上,仪态端庄,着装整洁大方,性格积极外向,具备良好亲和力与礼仪素养; 2.熟悉使用Word、Excel等常用办公软件及各类办公设备操作; 3.执行力突出,工作严谨细致、条理清晰,具备较强的责任感、团队协作意识与保密观念; 4.对市场动态有敏锐洞察力,具备良好的业务开拓意识与商务沟通能力; 5.为人诚信可靠,工作热情投入,认同企业价值观,具备优良的职业道德; 6.热爱设计行业,能融入设计类工作环境者优先考虑。 工作地址就近安排!!! 龙华设计院:龙华区安宏天曜广场1栋a座 福田设计院:福田区卓越世纪中心4号楼 【上班时间】:09:30-12:30,13:30-18:30;周日、周一双休。法定节假日正常放假!!! 【保障福利】:员工享有五险一金。 【晋升机制】:公司根据员工综合工作表现,给予调薪或晋升加薪。 【其他福利】:公司提供住宿,宿舍家电齐全,公司冰箱、微波炉、休闲水吧。 【培训体系】: 专业能力培训:员工内部干货分享、全面提升技能,助力你在公司及行业起飞! 高阶领导力培训:优秀员工可进入储备人才培养计划,培养管理能力,储备管理层。 【大型年会】:公司全体员工盛装出席,全场灯光摄影,展示最美时刻,享有超长年假20天。 【工作环境】:轻松愉快的办公氛围、年轻有朝气的团队,定期组织员工集体活动等丰富多彩的娱乐活动、不定时下午茶。 莫川装饰,职等你来!
客户价值实现
1.5-2.5万元/月
客户成功3-5年大专客户服务
工作职责 1、依据公司制定的服务流程与标准,提供客户全程陪同及事项办理服务,包括但不限于往返接送客户前往香港办公室及入境处办证、入境处现场陪同、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户开设等; 2、及时回应客户咨询,高效处理各类问题,持续跟进客户需求,提供优质客户服务体验,维护良好的客户关系; 3、积极参与并协助公司组织的接待、外展及宣讲活动,助力提升银河品牌的公众认知度,传递品牌价值与理念,激发客户对银河服务体系的兴趣与认同; 4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务处理任务。 任职资格 1、具备较强的客户服务意识,掌握专业的服务沟通技巧,擅长客户关系维护,能够精准挖掘客户需求,推动签约或推荐引荐; 2、认同初创企业工作氛围,适应创业型团队所需的工作节奏与文化要求; 3、心理素质良好,抗压能力突出,能在高强度和快速发展的环境中稳定开展客户服务工作; 4、持有香港身份,具备在香港合法工作的资格; 5、普通话与粤语表达流利,沟通顺畅无障碍。 【公司介绍】:银河集团成立于2007年,致力于打造「一站式」香港创业平台。携手香港人才服务办公室和投资推广署,助力全球精英赴港并提供身份申请、续签永居、创业、商务、房产、投资、教育、港宝等“一站式”香港服务。银河采用“深圳+香港”双总部运营模式,同时在北京、上海等地设有分公司和奢华体验中心,截至2024年底,银河拥有专业服务团队500多人,累计用户超66万。 上班时间:周一至周五,上午9点-12点,下午13点-18点,上下班时间可向前弹性半小时;周六是9点-13点。
客户成功经理
1.5-2.5万元/月
客户成功1-3年大专高净值人士
工作职责: 1、全周期服务交付:依据公司标准化服务流程,为客户提供香港身份续签至永居的全程支持,确保客户身份连续性直至获得永久居民资格; 2、分层客户运营:根据客户不同层级,提供定制化服务及延伸咨询(如香港教育规划、商业投资机会、保险与财富管理等),识别潜在需求,推动二次合作与口碑传播; 3、满意度与口碑建设:依托NPS(净推荐值)及反馈机制,持续监测服务质量,通过专业沟通与问题闭环处理,提升客户满意水平与长期忠诚度; 4、数字化工具应用:引导客户使用公司小程序、APP等线上平台,推进服务流程线上化与自助化,优化服务体验与内部运营效能; 5、客户关系维系:快速响应客户日常咨询与突发需求,保持稳定互动频率,构建持久信赖的合作关系。 任职要求: 1、基本条件:大专及以上学历,具备2年以上工作经验,文字表达清晰流畅; 2、核心能力: a.沟通能力:具备出色倾听、表达与引导技巧,能有效缓解客户顾虑并建立稳固信任; b.服务导向:以客户为核心,责任心强,善于捕捉并预判客户需求; c.执行力与承压能力:适应高强度工作节奏,能够独立高效完成任务并解决突发问题; d.学习与专业积累:拥有跨领域学习能力,对香港身份政策、教育体系、商业环境及金融资讯有持续关注与钻研意愿; e.客户洞察力:能深入理解客户需求,结合运营数据指标(如NPS、转化率、留存率)驱动服务优化与业务增长。 3、经验背景:具有客户运营、金融理财、留学/移民服务、教育咨询、投资顾问等面向客户服务经验者优先;具备同时服务300名以上客户的能力和实践经验者更佳。 4、优先考虑:熟悉香港本地生活、教育制度、商业及投资环境者优先;具备跨部门协作经验,可联动销售、内容、产品团队共同完善服务策略与运营方案者优先。
解决方案经理
2.5-5万元/月
售前技术支持3-5年本科
岗位职责: 1.为销售及产业合作提供数据中心基础设施整体解决方案的售前技术支持,参与整体技术架构设计与规划; 2.主导数据中心机电总包及运维项目投标过程中的专业技术整合、协调推进,确保技术方案中标; 3.测算项目技术成本,并在技术与商务层面与销售团队保持紧密协作与支持; 4.组织内外部供应商进行技术询价,协助搭建并优化相关技术数据库; 5.对已获取项目进行技术总结与资料归档,并完成向后端实施团队的技术交接。 岗位要求: 1.本科及以上学历,暖通、冷冻、电气、机电等相关专业毕业,具备不少于3年相关工作经验; 2.熟悉数据中心行业规范、技术标准及安全规范,具有数据中心系统集成实际经验; 3.精通数据中心制冷或配电任一专业领域,对另一领域具备基础认知与理解能力; 4.掌握数据中心暖通或电力系统的设计原理,能独立分析现有设计方案的合理性,识别潜在问题并提出优化建议; 5.具备一定数据中心基础设施运维实践经验,有施耐德(Schneider)/维谛(Vertiv)等厂商工作背景者优先,英文及粤语沟通能力流利。 加分项 具备以下领域经验:机电工程
解决方案经理
3-4万元/月
售前技术支持3-5年本科
岗位职责: 1、为销售及产业合作提供数据中心基础设施整体解决方案的售前技术支持,参与技术方案的整体规划与咨询; 2、主导数据中心机电总包及运维项目投标过程中各专业技术工作的统筹协调、进度推进及中标落地; 3、评估项目技术实施成本,并在技术和商务层面与销售团队保持紧密协作与支持; 4、组织内外部供应商询价工作,协助完善并维护相关技术资料库; 5、对已获取项目进行技术总结与归档,并顺利移交至后端执行团队。 岗位要求: 1、本科及以上学历,暖通、冷冻、电气、机电等相关专业毕业,具备3年以上相关工作经验; 2、掌握数据中心行业规范、技术标准及安全要求,具有数据中心系统集成实践经验; 3、精通数据中心制冷或配电任一专业领域,同时对另一领域具备基础认知; 4、理解数据中心暖通或配电系统设计原理,能独立分析现有设计方案的合理性及优化空间; 5、具备一定数据中心基础设施运维背景,有施耐德(Schneider)、维谛(Vertiv)等企业工作经历者优先,英文可作为工作语言熟练使用。
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