
信息员
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等渠道提供专业解答,提升客户满意度
2.处理客户退换货、维修、投诉等问题,跟进问题解决全过程,确保服务闭环
3.记录客户反馈信息,定期整理常见问题,协助优化产品与服务流程
4.配合相关部门完成售后服务支持工作,提升跨部门协作效率
5.主动回访重点客户,了解使用情况,增强客户粘性与品牌信任度
任职要求:
1.学历大专以上,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.有1年以上售后客服工作经验者优先,熟悉常见售后流程与系统操作
3.性格耐心细致,具备较强的应变能力和抗压能力,能妥善处理客户情绪
4.熟练使用办公软件,打字速度快,能够高效完成信息录入与文档整理
5.具备较强的责任心和团队合作精神,适应轮班或节假日值班安排
6.
事务统筹人
1-1.5万元/月
售后客服免费培训月结1-3年大专及以上
一、岗位定位
全面统筹公司售后服务体系的搭建、优化与落地执行,以客户满意度为核心,提升售后服务质量、效率与品牌口碑,推动售后团队专业化发展,助力企业长期稳定发展。
二、工作内容
1、体系搭建与优化:建立健全售后服务标准流程(含客户咨询、投诉处理、维修退换货、售后回访等),持续优化服务流程与管理制度,降低售后成本,提升服务响应速度。
2、团队管理与培养:负责售后团队(客服、维修、技术支持等)的招聘、培训、考核与激励,明确团队成员岗位职责,搭建人才成长通道,提升团队整体专业素养与服务能力。
3、客户问题处理:统筹处理重大、复杂客户投诉及售后纠纷,制定解决方案并跟进落地,确保客户诉求得到及时有效响应,维护客户关系与品牌形象。
4、数据监控与分析:建立售后数据监控体系,定期分析售后工单量、处理时效、客户满意度、返修率等核心指标,形成数据报告并提出改进措施,推动服务质量持续提升。
5、跨部门协同:与销售、产品、研发、生产等部门建立高效协同机制,反馈客户对产品的意见与建议,推动产品优化、售前服务完善及供应链售后支持升级。
6、服务资源整合:整合售后服务资源(如维修网点、备件库存、技术支持工具等),优化资源配置,确保售后服务网络覆盖全面、运转高效。
7、客户关系维护:牵头组织售后回访、客户关怀等活动,收集客户反馈,挖掘客户潜在需求,提升客户忠诚度与复购意愿。
三、岗位职责
1、对售后服务体系的合规性、高效性负责,确保各项服务流程落地执行。
对团队绩效指标(客户满意度、投诉处理及时率、问题解决率等)达成负责。
2、对重大客户投诉及售后纠纷的妥善处理负责,降低品牌声誉风险。
3、对售后团队的人才培养与稳定发展负责,打造高凝聚力、高专业性的服务团队。
4、对售后成本的合理控制负责,通过流程优化、资源整合实现降本增效。
5、对客户反馈的有效传递与落地跟进负责,推动产品与服务的持续迭代。
四、任职资格
1、学历与专业:大专及以上学历,工商管理、客户服务管理、市场营销等相关专业优先。
2、工作经验:3 年以上售后服务相关工作经验,其中 1 年以上售后团队管理经验;熟悉制造业、零售业或互联网行业售后服务流程者优先。
3、核心能力:具备出色的客户服务意识与问题解决能力,能快速响应并妥善处理复杂售后问题;
4、具备较强的团队管理、培训与激励能力,能有效带领团队达成工作目标;
5、具备良好的沟通协调能力与跨部门协作意识,能推动多方资源联动解决问题;
6、具备数据思维,能通过数据分析发现问题并提出优化方案;
7、具备较强的责任心、抗压能力与执行力,能适应快节奏的工作环境。
8、其他要求:熟练使用 Office 办公软件(Word、Excel、PPT),熟悉售后管理系统操作者优先。
五、福利待遇
1、薪酬回报:8000-15000 元 / 月(根据资历与能力面议), 基本工资+ 绩效奖金 + 售后专项奖励(如客户满意度达标奖、纠纷处理优秀奖)+全员分红。
2、基础保障:五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育保险 + 住房公积金)。
3、年底假期:法定节假日(5-15 天)。
4、福利补贴:餐饮补贴、通讯补贴、节日福利(春节、中秋、端午等)、生日福利。
4、职业发展:完善的培训体系(入职培训、技能提升培训、管理培训)、清晰的晋升通道(售后负责人→售后总监→运营总监等)、内部轮岗机会。
公司地址:新疆乌鲁木齐新市区新华凌南区前排4栋3-4号国建水光电。
我们期待志同道合的你加入,与我们一起打造行业标杆级售后服务,共同实现企业与个人的双赢!
售后客服学历不限
售后客服岗位职责:
1.负责接听客户来电、在线回复咨询,及时准确解答产品、订单、售后等相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题闭环处理,提升客户满意度
3.规范记录服务过程及关键信息,定期汇总常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私及公司数据安全
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.具备基础客户服务意识,有同岗位实习或兼职经验者优先
5.学历不限,欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入
客服
跟单客服文员
5000-7000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 向客户传递准确的产品信息,并提供专业的选购指导;
2. 及时响应客户疑问,保障沟通效率与服务体验;
3. 跟进订单执行过程,确保各环节准确无误;
4. 配合处理客户反馈与异常情况,维护客户信任关系;
5. 支持日常销售运作,保障业务流程高效运转。
任职要求:
1. 具备优秀的表达能力及主动服务客户的意识;
2. 熟悉电脑操作与网络应用,具备快速应变能力;
3. 工作踏实认真,具备良好的协作精神;
4. 能够同时推进多项任务并保证工作精准度;
5. 热爱销售行业,适应快节奏工作环境并保持积极心态。
售后客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
职位名称:信息员
1.负责安装工程师管理
2.协调直营安装团队,安排安装任务,跟进安装进度;
3.负责系统订单管理,包含分派、预约、回访等信息处理,跟进日常指标达成。
4.完成上级交办的其他相关工作
任职要求
1. 高中及以上学历,有相关工作经验者优先;
2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能与客户进行有效沟通;
3. 熟练使用Office办公软件。
乌鲁木齐新市区区招卫浴洁具/淋浴房安装、家电安装
1-1.1万元/月
洁具淋浴房安装家电安装3-5人月结全职
乌鲁木齐市新市区招卫浴洁具/淋浴房安装、家电安装
乌鲁木齐水磨沟区招家电安装,招家电安装、门锁,洗碗机,窗帘机,洗地机,净水器等,计件工资,
8000-15000元/月
家电安装安装净水器装锁1-2人月结全职
乌鲁木齐市水磨沟区招家电安装,乌鲁木齐市水磨沟区招家电安装、门锁,洗碗机,窗帘机,洗地机,净水器等,计件工资,多劳多得。
要求:,45岁以下,自带车辆
薪资:8000-15000
传菜员包住3-5人
招聘 勤和居
服务员:4500-6000元10位
传菜员:4500-5000元5名
每月享用带薪休息3天,免费提供宿舍,24小时热水,宿舍环境好,设备齐全,
地址:乌市新市区四平路
朝九晚六电商客服月入4500【不用打电话】
4000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班
2名后台客服
工作内容:回复私信、订单咨询、售后处理、配合投手绑定厂家及发货
工作简单易上手
要求:18-35岁,会电脑打字耐心稳定
白班:08:00-16:30 (8.5小时)
晚班:15:30-23:00(7.5小时)月休4天
薪资:3800-4500元/月
基本工资3200+全勒400+绩效400-600
客服售后实习岗
3000-4000元/月
售后客服免费培训1-2人月结大专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
招应届毕业生大学生,有无经验均可
1.负责客服工作,售前售后和打印发货,负责发送备货单
2.责任心强,有团队精神
我们是工厂研发和售前售后于一体的初创公司,有想长期发展的精神
分拣售后客服
售后拆包
招工人数:2名
以上岗位均属于一家公司,但不属于同一个仓库。所以上班时间和薪资电话()或者面谈
工作地址:石狮福泰物流旁或者闽南理工学院旁边
招聘售后客服,打单配货员
5000-6000元/月
售后客服1-2人高中及以上
岗位职责:
1.负责处理客户售后咨询,及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的问题
2.准确记录客户反馈信息,跟进问题处理进度,确保服务闭环
3.协调相关部门推进退换货、维修等售后服务流程,提升客户满意度
4.定期整理常见问题案例,参与优化售后服务标准与话术
5.主动回访重点客户,收集使用体验,为产品改进提供有效建议
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并安抚客户情绪
2.有责任心,工作细致,能适应快节奏的客户服务工作
3.熟练使用办公软件,打字速度快,具备基本的系统操作能力
4.有1年以上售后客服工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
5.普通话标准,表达清晰,具备一定的抗压能力和团队协作精神
客服专员
4000-7000元/月
客服专员经验不限大专及以上
岗位职责:
1. 为客户提供专业咨询支持,及时回应客户问题,保障客户体验满意度。
2. 通过电话与客户保持高效沟通,准确把握客户需求,协助安排客户到店参观事宜。
任职要求:
1. 普通话表达清晰,学历不限
2. 具备客服或电销相关工作经验者优先考虑
3. 具有较强的沟通技巧,服务意识良好
岗位福利:
交通补助,节日福利,通讯补贴,餐补,带薪年假,全勤奖,工龄奖
乌鲁木齐新市区区招京东家电清洗月工资8000到15000要求有车多劳多得有意向联系我
8000-15000元/月
家电清洗月结
乌鲁木齐市新市区招京东家电清洗月工资8000到15000要求有车多劳多得有意向联系我
电商客服专员
3000-5000元/月
客服专员1-3年大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
岗位职责:
1. 熟悉电商部门客服工作的各项流程;
2. 掌握天猫、京东、抖音等平台后台的基本操作;
3. 熟知产品信息,包括保质期、发货时效等相关基础内容;
4. 负责处理电商平台售前、售中、售后咨询及问题应对;
5. 处理平台订单的售后事务,包括退换货、退款等工单跟进;
6. 编制售后服务相关表格;
7. 完成打单、导出销售出库表、包裹打包及补发问题处理;
8. 对接厂家,协调发货事宜;
9. 整理并汇总相关数据表格,及时反馈工作进展;
10. 学习并掌握线上ERP系统操作;
11. 进行商品图片拍摄与照片处理;
12. 保存主图详情页及质检报告等资料。
任职要求:
1. 打字速度达到60字/分钟以上;
2. 熟练操作OFFICE办公软件;
3. 具备良好的沟通能力与亲和力,反应敏捷,性格开朗;
4. 工作认真负责,具有团队协作精神,能承受一定工作压力;
5. 有电商平台售后接待工作经验者优先。
乌鲁木齐水磨沟区急招家电清洗人员30人。1、服从公司管理,按照操作流程。2、遵守公司规章制
8000-12000元/月
家电清洗清洗空调6-10人月结全职
急招家电清洗人员30人。
1、服从公司管理,按照操作流程。
2、遵守公司规章制度,服从安排,完成本岗以外的技术学习任务。
3、完成公司交办的派单任务。
任职资格:
1、年龄要求18-40周岁,初中及以上学历。
2、有交通工具,有家电清洗工作经验。
3、吃苦耐劳,有责任心,动手能力强。
4、工作时间:无上下班时间,工作自由。
5、工作地点按师傅所在区域派单。
6、工作内容(油烟机清洗,空调清洗,洗衣机清洗,冰箱清洗,热水器清洗,地暖清洗)等各类家电。
7、要求(水磨沟区10人,米东区10人)
客服的主要工作内容:1.接听电话,处理客户关于快递状态的疑问/投诉;2.负责对出港快递情况
3000-5000元/月
客服免费培训1-2人月结全职
客服的主要工作内容:1.接听电话,处理客户关于快递状态的疑问/投诉;2.负责对出港快递情况的后续跟踪;3.督促业务员按照时效处理问题件;4.客户的维护,客户咨询的处理和意见的反馈;5.领导交代的其他事项。任职资格:1.基本电脑知识;2.具有优良的客户服务观念及电话沟通技巧;3.具有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户.满足客户的角度出发;4.具有良好的沟通协调能力.团队合作精神.学习能力
PLC售后技术支持工程师
9000-12000元/月
售后技术支持5-10年大专及以上机电、计算机电气、自动化
【岗位职责】
1、负责公司PLC系统的调整与现场部署,并制定相应的技术规范。
2、承担常见网络管理设备的配置及业务流程的定制工作。
3、完成公司硬件设备的安装、调试及相关验收任务。
4、配合部门主管推进本领域内的流程优化与技术规范化建设。
5、负责本部门技术文档的归集整理以及内部培训工作的开展。
【任职资格】
1、具有良好的职业操守和工作态度,做事严谨、细致,责任心强;
2、大专及以上学历,电气、机电、液压、自动化、计算机等工科相关专业优先;有工程机械设备安装、调试、维护经验者优先考虑,具备施肥机调试维修经历者更佳;
3、掌握电气PLC编程与布线技术,熟悉机械安装施工流程,具备PLC系统升级、现场实施能力,拥有5年以上PLC或相关行业工作经验者优先;
4、具备较强的沟通协调能力和语言表达能力;
5、具备扎实的安全操作知识和保密意识;
6、能适应夏季长时间外出差的工作安排。
办公室跟单员+朝十晚七+五险一金
5000-8000元/月
客服专员经验不限中专及以上公司规模大靠谱收入稳定有保障购买当地五险一金团建下午茶氛围好无销售性质
不是中介也不收取任何费用
无经验要求、通过面试立即入职、可提供周边实惠房源
非销售岗、无需外出、无需自行开发客户
岗位职责:与客户沟通处理个人账单,并完成案件信息录入,工作简单易上手,欢迎零基础人员加入
纯无责底薪保障:真正的无责任底薪,不论当月表现如何,薪资照发不扣,比“有责底薪”更安心10倍!
新人扶持计划:试用期全额发放工资,平均收入5000-8000元,转正后月薪7000-12000元,近三年新员工留存率达85%,无人因“收入问题”离职!
福利贴心实在:追求稳定就业,更关注持续幸福!
五险一金按规定缴纳,手机查社保随时可查;
休假有保障:法定节假日必休,年假随工龄递增,婚假产假正常享受,告别“请假难”困扰;
团队氛围轻松:下午茶自由享用,生日庆祝有仪式感,团建以聚餐、观影为主,拒绝“强制拓展”,同事相处融洽,无需“职场内耗”!
口腔网络咨询
5000-10000元/月
客服专员经验不限高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班电
岗位职责:
1.为客户提供专业的口腔健康咨询服务,确保传递信息的准确性与专业度;
2.通过电话方式与客户交流,解答其关于口腔健康的各类疑问;
3.跟进客户反馈与建议,及时响应并处理客户提出的需求与问题;
4.积极参与团队会议,分享口腔健康领域的知识与实践经验。
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和服务意识,能够耐心倾听并理解客户需求;
2.对口腔健康领域有较强兴趣,能准确掌握相关专业知识;
3.熟悉基础计算机操作,可熟练使用相关在线系统开展工作;
4.拥有良好的团队协作能力,能与同事保持高效沟通与配合。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供乌鲁木齐售后招聘在线招聘信息,主要招聘乌鲁木齐售后技术支持相关人才。作为售后技术支持工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后技术支持的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。