
联系客服售后服务
3500-4500元/月
售后客服1-2人月结
新生明光疆命公限有司紧急从社会上招聘一批人才,售后服务部2名,开无人直播4名,工资3500有奖金1000以上,一险五金,
点地:天山区
手号机:
事务统筹人
1-1.5万元/月
售后客服有提成月结1-3年大专及以上
一、岗位定位
全面统筹公司售后服务体系的搭建、优化与落地执行,以客户满意度为核心,提升售后服务质量、效率与品牌口碑,推动售后团队专业化发展,助力企业长期稳定发展。
二、工作内容
1、体系搭建与优化:建立健全售后服务标准流程(含客户咨询、投诉处理、维修退换货、售后回访等),持续优化服务流程与管理制度,降低售后成本,提升服务响应速度。
2、团队管理与培养:负责售后团队(客服、维修、技术支持等)的招聘、培训、考核与激励,明确团队成员岗位职责,搭建人才成长通道,提升团队整体专业素养与服务能力。
3、客户问题处理:统筹处理重大、复杂客户投诉及售后纠纷,制定解决方案并跟进落地,确保客户诉求得到及时有效响应,维护客户关系与品牌形象。
4、数据监控与分析:建立售后数据监控体系,定期分析售后工单量、处理时效、客户满意度、返修率等核心指标,形成数据报告并提出改进措施,推动服务质量持续提升。
5、跨部门协同:与销售、产品、研发、生产等部门建立高效协同机制,反馈客户对产品的意见与建议,推动产品优化、售前服务完善及供应链售后支持升级。
6、服务资源整合:整合售后服务资源(如维修网点、备件库存、技术支持工具等),优化资源配置,确保售后服务网络覆盖全面、运转高效。
7、客户关系维护:牵头组织售后回访、客户关怀等活动,收集客户反馈,挖掘客户潜在需求,提升客户忠诚度与复购意愿。
三、岗位职责
1、对售后服务体系的合规性、高效性负责,确保各项服务流程落地执行。
对团队绩效指标(客户满意度、投诉处理及时率、问题解决率等)达成负责。
2、对重大客户投诉及售后纠纷的妥善处理负责,降低品牌声誉风险。
3、对售后团队的人才培养与稳定发展负责,打造高凝聚力、高专业性的服务团队。
4、对售后成本的合理控制负责,通过流程优化、资源整合实现降本增效。
5、对客户反馈的有效传递与落地跟进负责,推动产品与服务的持续迭代。
四、任职资格
1、学历与专业:大专及以上学历,工商管理、客户服务管理、市场营销等相关专业优先。
2、工作经验:3年以上售后服务相关工作经验,其中1年以上售后团队管理经验;熟悉制造业、零售业或互联网行业售后服务流程者优先。
3、核心能力:具备出色的客户服务意识与问题解决能力,能快速响应并妥善处理复杂售后问题;
4、具备较强的团队管理、培训与激励能力,能有效带领团队达成工作目标;
5、具备良好的沟通协调能力与跨部门协作意识,能推动多方资源联动解决问题;
6、具备数据思维,能通过数据分析发现问题并提出优化方案;
7、具备较强的责任心、抗压能力与执行力,能适应快节奏的工作环境。
8、其他要求:熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT),熟悉售后管理系统操作者优先。
五、福利待遇
1、薪酬回报:8000-15000元/月(根据资历与能力面议),基本工资+绩效奖金+售后专项奖励(如客户满意度达标奖、纠纷处理优秀奖)+全员分红。
2、基础保障:五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育保险+住房公积金)。
3、年底假期:法定节假日(5-15天)。
4、福利补贴:餐饮补贴、通讯补贴、节日福利(春节、中秋、端午等)、生日福利。
4、职业发展:完善的培训体系(入职培训、技能提升培训、管理培训)、清晰的晋升通道(售后负责人→售后总监→运营总监等)、内部轮岗机会。
公司地址:新疆乌鲁木齐新市区新华凌南区前排4栋3-4号国建水光电。
我们期待志同道合的你加入,与我们一起打造行业标杆级售后服务,共同实现企业与个人的双赢!
硬件开发工程师
4000-6000元/月
售后技术支持3-5年大专及以上服务器配置物联网硬件集成调试技术沟通系统调试产品咨询
1.负责计算机及办公设备的部署与调试,涵盖网络设备、华为、深信服等品牌的安装与配置;
2.承担数码印刷系统的部署与调试任务,涉及方正、柯美等设备的安装与调优;
3.负责印后设备、计算机终端、服务器及安全系统的日常运行监控、管理与维护;
4.开展用户现场勘察,并据此制定切实可行的实施方案;
5.参与项目全过程组织管理,包括项目目标、范围及进度的管控;
6.编制并执行产品调试与测试流程,落实严格的质量控制标准;
7.协同技术团队开展协作配合,参与售后技术支持与技术培训工作;
8.编写、整理并规范各类技术文档,如操作手册、电路原理图等资料;
9.与相关部门协同推进技术储备工作,保障项目按计划顺利推进;
10.完成部门主管交办的临时性工作任务;
11.承担其他临时安排的相关工作。
多联机厨电安装净水器空调安装家电维修
伊犁哈萨克自治州伊宁市招家电维修、空调安装/维修,多联机安装,净水器安装维修,扫地机安装维修,厨电安装维修
新疆乌鲁木齐沙区阿尔泰路楼外楼招保安一名。详细情况电话联系,或者是当面咨询。联系电话:
保安1-2人
沙区 阿尔泰路楼外楼招保安一名。 详细情况电话联系,或者是当面咨询。 联系电话:
客户售后服务专员+助理
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限含有销售的客服工作办公室坐班
招聘:客户售后服务+助理
工作年龄:22-50周岁,男女不限
工资待遇:无责底薪3000+津贴+提成
工作地址:御景大厦
VIP客户售后专员(双休)
1-1.5万元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职面访客养双休法定节假日管理津贴含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
薪资范围:每月5000~20000+
岗位职责:
1.负责公司客户资源的管理、维系、回访;
2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费提醒;协助他们办理保单信息更新完善、保险咨询、保单变更、理赔等服务。
3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务;
4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精英团队;
5.执行公司日常基础管理工作。
6.学历要求:高中及以上、有经验优先。
7、年龄在22~55岁之间,具备良好的沟通协调能力和服务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。
薪资待遇:
1、内部良好的培训晋升通道,家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道(业务高手或团队管理者两个方向);
2、每季度方案奖励,免费旅游,现金奖励等等多重福利;
3、上班时间8:30-16:30,双休+国家法定节假日。
新部门筹建期,工作时间自由,收入上不封顶,能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系,期待有志之士加入,共创佳绩!
打包快递拣货员
过年留值班,过年留值班急招鹿城区仰义鞋子电商仓库普工几名
注意:工期做到人走帐清,,也可以一直在仓库做
(工作要求)18周岁至40岁
工作内容:上架,拣货
质检,包装,客退与售后
(工作时间)08:30到20:30上班时间9-12小时,或延迟加班,下午上班直接连班到7点或8-9点,每个人下午来上班的时候可以自己带点面包或者泡面。
(工资待遇)按19元/小时计算工资,5500-6000元/月左右,住宿4人间,水电费平摊,,提前一个月跟主管辞职,,
注意-会加工价调整20-23元/小时左右,要等具体通知,恢复原单价。
注意事项:,提前一个月辞职,,,除非情况特殊被开除。未提前一个月急辞走的,主管同意的减单价2元/小时。
联系电话:
家电售后文员
3000-5000元/月
售后客服1-2人高中及以上
一、售后文员
岗位职责
1. 负责用户售后咨询、报修订单的受理与登记,及时派单给维修师傅;
2. 跟踪维修进度,同步反馈给用户,处理售后回访与满意度调查;
3. 整理维修单据、客户档案及售后数据报表,做好日常台账管理;
4. 协助师傅协调配件申领、退换货等事宜,保障售后流程顺畅。
岗位要求
1. 熟练操作办公软件,具备良好的沟通表达能力;
2. 有家电售后、客服相关经验者优先;
3. 耐心细致,责任心强,能高效处理多线程工作。
打电话拉人看装修
6000-15000元/月
电话客服免费培训包住有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
打电话介绍活动
物业底薪3000+话补+全勤+奖金
有社保提供住宿
每周单休
有团建国内旅游
不限年龄有人带
打字员文字客服
3000-5000元/月
网络客服免费培训1-2人月结1年以下学历不限全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
有工作经验,通过企业微信,以文字形式及时、准确地响应客户的咨询和问题。<br>深入了解公司产品和服务,能为客户提供专业的解决方案和使用指导。<br>高效处理客户的投诉和建议,跟踪问题直至解决,并做好详细记录。<br>维护和管理企业微信上的客户关系,进行必要的客户关怀和跟进。<br>遵循标准的客服流程,确保服务质量和客户信息安全。<br>任职要求必备条件:<br>大专及以上学历,专业不限,有工作经验<br>具备优秀的文字表达能力和沟通技巧,能通过文字清晰、准确地传递信息,并展现亲和力。<br>思维敏捷,有较强的逻辑分析能力和解决问题的能力。<br>性格耐心、细致,有强烈的责任心和客户服务意识,能承受一定的工作压力。<br>熟练使用企业微信、Office办公软件(Word,Excel)等。<br>能够接受排班制工作(周内休两天)。
客服主管
6000-8000元/月
客服主管月结1-3年大专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服正常工作制
工作内容:
1、负责医院来访客户的接待工作,提供高效、优质的服务体验;
2、完成日常前台事务处理,维护前台区域的整洁与专业形象;
3、协助开展院内及对外沟通协调事务,统筹导医团队的日常管理。
岗位要求:
1、具备较强的沟通能力与服务意识,公正无私、态度积极、服务主动性高,年龄35岁以上;
2、踏实肯干,责任心强,具备良好的协调对接能力;
3、具备团队协作精神,有管理经验,能够积极配合并执行上级安排的工作任务。
家政派单员
3000-5000元/月
电话客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限学历不限全职
主要接听电话,安排保洁人员干活,上六休一,每周四休息,周末不休息,早上10点上班,下午8点下班
厨具电器
新疆乌鲁木齐乌鲁木齐县招聘,乌鲁木齐市内本公司招人厨具保养,不用培训,即刻上岗,,学历不限,25到55岁之间,身体健康,服从公司管理,需要带1寸白底照片,身份证复印件一张,工资,工资一个月5000,十天一结账,联系电话
美居附近招25-60岁电话客服
6000-12000元/月
电话客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服人力资源外包客服职位含有销售的客服工作
我们是家装公司,工作就是给需要装修的客户打电话让他们来公司看装修,交社保提供住宿
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供乌鲁木齐售后招聘在线招聘信息,主要招聘乌鲁木齐售后技术支持相关人才。作为售后技术支持工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后技术支持的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。