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客服的主要工作内容:1.接听电话,处理客户关于快递状态的疑问/投诉;2.负责对出港快递情况的后续跟踪;3.督促业务员按照时效处理问题件;4.客户的维护,客户咨询的处理和意见的反馈;5.领导交代的其他事项。任职资格:1.基本电脑知识;2.具有优良的客户服务观念及电话沟通技巧;3.具有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户.满足客户的角度出发;4.具有良好的沟通协调能力.团队合作精神.学习能力
2026-08-08 00:29
IP属地:新疆
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乌鲁木齐昊远中通商贸有限公司
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