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售后客服经验不限高中及以上
全国5.3万名员工,企业专注为车主提供专业服务,当前新能源汽车市场迅猛发展,行业正处于高速成长期,职业前景广阔。 工作时间:上午8点30至下午6点30,实行八小时工作制(中午休息2小时),周末双休,享受法定节假日及带薪年假,缴纳五险一金。 工作内容: 1、对接公司注册车主,提醒其到店完成年度车险续保及相关售后事项。 2、使用公司提供的客户资源开展工作,无业绩考核要求,无需外出拓展或面见客户,办公环境恒温舒适。 行业稳定发展,收入可观,假期充足,福利体系持续优化提升。 生活待遇: 1、薪酬结构:底薪(3500-7900)+绩效+津贴+奖金+补贴。 试用期综合收入5000-7500元/月,转正后稳定收入8000-10000元/月,高级岗位月薪可超10000元,工资按月准时发放,绝不拖欠。 2、享有五险社保、节日福利,公司定期发放月度、季度、年度奖金,并组织团队旅游、聚餐等活动。 3、园区内配备员工宿舍、食堂,以及超2000平米的健身房等多样化生活娱乐设施。 4、零经验者可参加公司组织的带薪岗前培训。 任职要求: 1、年龄20-38岁,具备基础电脑操作能力。 2、普通话表达清晰,性格积极乐观,待人热情大方。 3、工作细致负责,具备良好的语言沟通与协调能力。
售后服务专员
2000-5000元/月
售后客服3-5人大专及以上
给续期客户做变更服务,续期缴费及二次开发。
售后客服3-5年大专及以上办公室坐班远程办公不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
职位职责: 1、监督并指导客服专员在客户投诉处理中的沟通方式与话术应用,跟踪客诉闭环情况;对工程师的异常问题分析给予专业引导,整理形成典型案例库,助力产品质量及客诉改进; 2、收集整理客户(店面)反馈的投诉集中点,为部门经理优化管理制度与流程设计提供有效参考依据; 3、主导重大客户(店面)投诉事件的协调与解决,确保处理及时有效; 4、配合部门经理推进客户服务体系流程的搭建与落地执行; 5、聚焦客户服务体验优化,持续提升店面及客户的整体满意度。 职位要求: 1、大专及以上学历。 2、具备3年以上客户服务管理岗位经验,有建材家居或家电行业招商管理经历者优先考虑。 3、具有较强的现场客户投诉应对能力与突发事件处置能力。 4、具备良好的沟通协调、问题解决、应变反应、说服引导、客户服务意识以及风险预判与防控能力。
售后客服3-5年大专及以上办公室坐班远程办公不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
职位职责: 1、监督并指导客服专员在客户投诉处理中的沟通方式与话术应用,跟进投诉闭环结果;针对工程师的异常问题分析提供专业引导,整理典型实例建立案例库,助力品质类客诉持续优化; 2、收集整合客户(店面)反馈的投诉集中点,为部门经理完善管理制度与流程设计提供有效数据支持; 3、主导重大客户(店面)投诉事件的协调与解决,确保处理时效与质量; 4、配合部门经理推进客户服务体系流程的搭建与落地执行,推动服务标准化建设; 5、聚焦客户服务体验提升,增强店面及终端客户的整体满意度。 职位要求: 1、大专及以上学历。 2、具备3年以上客户服务管理岗位经验,有建材家居或家电行业招商管理经历者优先考虑。 3、具有较强的现场客户投诉应对能力及突发事件处置能力。 4、具备良好的沟通协调、问题解决、应变反应、说服引导能力,以及扎实的客户服务意识和风险预判能力。
售后客服3-5年本科及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责: ① 根据渠道销售策略,承接并制定渠道服务方案,推进方案执行与落地 ② 分析电商平台用户特征,挖掘用户服务需求,设计差异化服务机制 ③ 梳理服务流程、标准及政策中的关键问题,提出优化对策,提升客户与用户满意度 ④ 对接电商平台资源,推动外部服务合作项目,增强平台服务声誉 任职要求: ① 全日制本科及以上学历,具备3年以上家电、家居、建材等领域售后服务管理经验 ② 熟悉售后运营管理体系,掌握用户体验体系的建设与运作方法 ③ 有平台服务商或服务型企业总部工作背景者优先
售后客服1-2人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责: 1、全国终端市场售后诉求的沟通处理及回复; 2、处理各区月度退残账目(审单,到货跟踪,检测跟进帐目处理); 3、处理各区正品退货业务的对接(审单,到货跟踪,检测跟进帐目处理、退货签呈); 4、提交月度、季度、年度鞋服产品退货分析报告; 5、参与修订、完善、落实售后服务标准; 6、批量性品质问题的及时呈报并处理(若涉及调价处理方案须在系统上完成该项工作)。 任职要求: 1、具有鞋服工作背景优先; 2、大专及以上学历(合适可放宽); 3、接受持有4级残疾证,需要能够熟练使用电脑excel、word等办公软件,良好的沟通表达能力。
售后服务专员
9000-14000元/月
售后客服3-5人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责: 1.提供专业的居家养老咨询服务,确保服务质量 2.与客户进行有效沟通,了解需求并提供相应解决方案 3.协助客户完成养老服务的实施和跟进 任职要求: 1.具备出色的沟通技巧和问题解决能力 2.能够独立工作,同时具备良好的团队合作精神 3.对养老服务行业有热情,愿意为客户提供优质服务
新菁英
3000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限高中及以上全职兼职
工作内容: 1、跟进公司分配的客户进行售后服务,提醒客户及时续期保险费满足客户相关保单需求,协助公司处理保全和给付事宜等
售后客服1-3年大专及以上产品培训和演示售前售后
工作职责: 1、负责与客户在售后各环节的沟通对接,确保客户能够顺利使用产品,并及时回应客户关于产品的各类咨询与疑问; 2、承担产品操作的演示任务,提供培训指导服务,帮助客户掌握产品使用方法; 3、负责产品相关文档的撰写与归档整理,确保资料完整规范; 4、配合销售团队完成售前及售后支持工作,保障销售流程顺畅推进; 5、跟进客户投诉事项,协调资源推动问题有效解决; 6、主动收集客户反馈,挖掘潜在需求及系统问题,提出优化建议,并将客户的新需求或延伸需求移交产品部门处理; 7、协助上级完成其他临时性事务。 职位要求: 1、具备大专及以上学历; 2、具有一年以上相关岗位经验,有软件服务背景或客户服务实践经验者优先考虑; 3、熟练操作常用办公软件; 4、具备良好的逻辑思维能力、稳定性以及沟通协作能力; 5、拥有优秀的客户投诉处理与故障应对谈判技巧,应变能力强,具备说服力;工作认真负责,作风严谨细致; 6、本岗位实行24小时轮班制,无法接受夜班安排者请勿投递; 7、秉持“客户至上”的服务理念,始终以助力客户、满足客户需求为核心出发点
客服
150-200元/天
售后客服3-5人完工结算学历不限
负责:回复咨询、催单、售后、处理退换
福建厦门招小工去深圳小工多名。
小工
厦门招小工去深圳小工多名。
厦门
3月4日 11:18拨打电话
厦门同安区同盛路666号,招临时坎车2名,临时烫工3名联系方式:
缝纫工3-5人
同安区同盛路666号,招临时坎车2名,临时烫工3名 联系方式:
厦门 同安区
3月4日 11:18拨打电话
厦门翔安区招钢结构安装/打板、彩钢板安装工资380-400包住不包吃
钢结构彩钢安装打板
厦门市翔安区招钢结构安装/打板、彩钢板安装 工资380-400 包住不包吃
厦门 翔安区
3月4日 11:18拨打电话
普工免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴20人以上月结
独家专案,纹身基本上不卡 主推 [庆祝][庆祝]主推 [庆祝][庆祝]主推 [庆祝]中航同步发车 企业亮点:独家高薪企业 ! [發]年保底工资8万元,夫妻工年保底16万元 独家高薪企业,通过率100%,95%在职率,工作时间短 工资超高,福利好,环境好。 [强]十三薪,管理人性化,不过安检门 [强]临时身份证,电子身份证可以,纹身不严格 [强]要求会拼音! 18-36岁 18---36岁
厦门翔安区招钢筋制作
钢筋制作3-5人
厦门市翔安区招钢筋制作加车丝
厦门 翔安区
3月4日 11:16拨打电话
售后客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟跟进客户,进行售后服务 3. 主动回访客户,收集服务反馈并记录 4.协助整理售后案例与话术库,参与团队服务标准建设与培训支持 上班时间 周一到周五 早上8.30-11.30 2.30-5.30 周六早上8.30-11.30半天班 无任何加班 周六下午到周天放假。节假日休息 ,节假日员工福利,每季度公司团建外省旅游, 任职要求: 1.学历大专及以上学历,25岁-55岁 具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、情绪稳定 2. 有客服或售后相关经验者优先 3.具备基础问题分析能力,能在压力下保持服务质量和响应时效 5.认同客户至上理念,责任心强,具备团队协作意识
售后客服月结经验不限高中及以上全职福利超棒
接受小白 高中学历以上 岗位职责: 1。联系老客户领取礼品,邀约老客户参与公司活动。 2。整理邀约数据,提供客户服务流程。3。解答客户保单问题,记录客户反馈。4。录入保单信息。5。帮客户配置合适保单。 任职要求: 年龄25岁-45岁,高中学历以上,接受无经验。综合薪资6000+,有人带接受小白。 工作时间: 8:30-16:30,(全天仅5.5小时,午休自由支配)月休七天。法定节假日休息。 工作时间比传统行业自由弹性得多,不加班不加班不加班。 员工福利 节日福利 有无线网 团建聚餐 零食下午茶 员工旅游 工龄奖 保底工资 意外险 上班时间: 上午8:30-12:00,下午2:00-4.30 周六下午休,周日休+法定节假日 如有兴趣,可联系(微信同号)
售后服务专员
3000-8000元/月
售后客服1-2人月结学历不限
岗位职责:为有保单客户提供售后服务,定期回访 任职要求:学历不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识,有金融、保险行业经验者优先 待遇:3000-8000 周末双休 工作时间:上午8:30-11:30,下午2:30-5:30
售后客服
6000-8000元/月
售后客服包吃1-2人月结经验不限学历不限全职
岗位职责: 1.及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户的售后问题,协调相关部门高效闭环处理 3. 协助整理售后案例与话术库,参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求: 1.30岁以上,反应灵活,有抗压能力 2.普通话标准流利,具备良好的倾听能力、情绪管理能力 3. 具备基础办公软件操作能力,学习能力强,能快速掌握业务系统与产品知识 4. 有客户服务或售后支持经验者优先,无经验者可接受带教培养 5.学历不限,责任心强,具备团队协作意识与积极的服务心态 6.能适应轮班制工作安排,保障客户咨询及时响应
包装工打包售后客服
招售后客服数名 底薪+绩效工资 综合5000—5500 仓库打包工数名 综合工资5000+ 地址:古山镇青后叶换成北路15号四楼(浏庆烟酒) 电话
金华
3月4日 10:57拨打电话
客服专员1年以下大专及以上电话客服远程办公售后客服不含销售的客服工作倒班工作制
【工作职责】 1、负责处理全国门店外卖相关的消息回复及客户投诉事宜。 2、依据门店后台的客诉信息,制定有效应对方案,防止顾客给出负面评价。 【工作要求】 1、具备客服相关工作经验; 2、性格开朗,主动性强; 3、工作细致,具备良好的沟通能力与抗压能力; 4、完成培训后可远程居家办公,每月需到公司现场办公一周。
售前客服
5000-10000元/月
售前客服经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服
岗位职责: 1.通过线上渠道为客户提供专业咨询与问题解答服务; 2.协助客户了解产品与服务内容,确保其需求得到有效满足; 3.收集并记录客户反馈与建议,及时传递至相关部门以优化服务质量; 4.持续维护客户关系,提升客户满意度与长期合作意愿; 5.参与团队会议,协同制定服务流程与运营策略。 任职要求: 1.具备优秀的沟通能力及客户服务意识; 2.熟练操作电脑、智能手机等常用通讯设备; 3.学习能力强,能迅速适应新环境并掌握新技能; 4.工作认真负责,具备独立分析和解决问题的能力; 5.具有良好的团队协作精神,能与同事高效配合沟通。
售后客服专员
4000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结大专及以上
【招聘岗位】: 售后客服(周末双休,上班时间周一到周五.8:30~17:00) 岗位职责: 1.负责保单续期提醒、客户信息维护及保单年检服务; 2.协助客户办理理赔、保全、续保等售后业务,提供专业咨询; 3.定期回访客户,解答疑问,维护客户关系,提升满意度; 4.根据客户需求推荐个性化保险方案,实现客户价值深度挖掘; 5.邀请客户参加公司活动,告知客户权益,传递公司品牌价值。 我们期待这样的您: .年龄25-45周岁,大专及以上学历不限 .具备良好的沟通能力和服务意识,亲和力强; .学习能力强,有责任心,能适应团队协作; .无经验者公司提供系统化岗前培训,助您快速成长。 为什么选择我们? **收入可观**:底薪+绩效奖金+续期佣金,多劳多得,上不封顶; **晋升透明**:清晰的职业路径(收展员→主管→经理→部长),能力决定高度; **成长无忧**:行业大咖分享会,持续提升专业技能; **加入我们,您将获得:** ️一份充满成就感的职业——用专业守护万千家庭的保障; ️一个持续成长的平台——与行业精英同行,实现个人价值; ️一份温暖的事业——在服务中传递信任,收获客户的长期信赖。
网络客服1-3年学历不限网销含有销售的客服工作售前客服办公室坐班电销正常工作制
1.欢迎性格安静或内向的小伙伴加入,线上沟通时只需尽量主动自然即可。 2.有销售或客服经历者优先,具备类似岗位工作经验也可接受。 3.岗位涉及美容项目的介绍说明,属于销售性质,但成单难度较小。 4.所有客户资源由公司提供,无需自行开拓,均为精准意向客户,主动咨询且有明确美容需求,成交更容易。 5.新员工考核目标设定宽松,基础任务量适合新人完成,绩效奖金根据目标达成比例发放。 6.只要愿意学习,团队全程带教;只要坚持上岗,月薪过万并不难。
售后运营主管
1.5-2.5万元/月
客服经理5-10年大专及以上
任职要求: 具备卫浴领域从业经历,熟悉产品或渠道运作,拥有5年以上相关岗位经验 岗位职责: 1. 服务标准制定:规划售后服务体系,制定标准化操作流程(涵盖维修、退换货、咨询响应),明确客户满意度评估指标。 2. 团队管理:搭建并培养客服与技术支持团队,持续监督服务执行质量。 3. 体验升级与口碑运营:识别服务关键痛点(基于投诉溯源、使用场景复盘),策划增值方案(如延长保修、会员专属服务),引领服务模式优化。 4. 风险预警与质量反馈:跟踪常见故障数据,推动研发端产品改进,防范重大客户投诉,实现质量问题闭环管理(协同生产及供应链环节提升)。
网络客服月结1-3年学历不限网销含有销售的客服工作售前客服办公室坐班电销正常工
1.欢迎性格安静或内向的伙伴加入,线上沟通时只需尽量自然主动即可。 2.有销售或客服经历者优先,具备类似岗位工作经验也可接受。 3.岗位涉及美容项目的介绍说明,属于销售性质,但成单门槛较低。 4.客户资源由公司统一提供,无需自行拓客,所有客户均为精准意向用户,主动咨询且有明确美容需求,成交更容易。 5.新人阶段业绩目标设定宽松,基础任务量适合新手完成,绩效奖金根据任务达成比例发放。 6.只要愿意学习,团队全程指导;只要坚持投入,月薪过万有机会实现。
美发客服
客服
门店预约顾客聊天成交客户
电商售前客服专员
6000-10000元/月
售前客服月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
一、客户咨询与转化 1、负责京东、天猫、新媒体(抖音/微信/小红书等)平台售前接待工作,及时响应客户问询,准确解答产品功能、技术参数、安装方式及活动政策等相关问题,增强客户购买信心; 2、根据客户需求匹配吸顶音响产品及整体解决方案(如多空间联动、智能系统兼容等),识别潜在需求,提升成交概率; 3、应对客户关于价格、竞品对比等方面的疑虑,合理运用沟通技巧推动下单,提高单笔订单金额与整体转化效果。 二、销售支持与客户管理 1、对高意向客户进行持续跟进,借助私域工具(企业微信/社群)实现二次互动,促进未支付订单完成交易; 2、整理客户基本信息、关注重点及核心需求,定期向产品和运营团队提供反馈,助力销售策略迭代; 3、跟踪竞争对手市场动作及平台促销规则,配合制定具有竞争力的营销方案。 三、服务流程优化 1、归纳常见咨询问题并完善标准化回复话术,协同团队提升响应效率与服务质量; 2、积极参与客服培训及产品知识更新学习,保障专业服务能力输出。 任职要求 1、具备2年以上电商平台(京东/天猫)售前客服工作经验者优先,了解主流平台操作规范及客服系统; 2、熟练操作ERP系统、客服工具及Office办公软件; 3、结果导向:具备主动推销意识,能够通过有效沟通影响客户决策,有达成销售目标的实际经验; 4、沟通能力强:语言表达流畅,富有同理心,能快速赢得客户信赖; 5、数据分析能力:可基于转化率、客单价等指标调整服务策略; 6、工作耐心细致,服务意识佳,能适应大促期间高强度工作节奏; 7、抗压能力好,具备良好的团队合作精神。
电话客服免费培训月结经验不限中专及以上
建设银行逾期案件处理,月休6天: 上半个月周末双休,下半个月根据业绩情况安排出勤 星期六上班时间:9:00-16:00,午休12:00-13:30 试用期薪资:无责任底薪4000元+高额提成=综合收入约6000元 转正员工平均薪资:8000元以上 优秀员工平均月薪可达3万元 【工作时间】 周一至周五8:30-18:00,午休时间为12:00-13:30 【工作内容】 1、通过电话方式与逾期客户沟通,制定个性化的还款计划 2、按照银行及金融机构委托要求,完整记录催收过程,确保合规留痕 【福利待遇】 1、五险保障(为你提供基础保障) 2、丰富的现金类福利(包含工龄奖励、节日补贴、绩效奖金) 3、多样化团队活动(生日庆祝、团队聚餐、年度旅游、拓展训练) 4、享受带薪休假(带薪病假、每年6天带薪年假、法定节假日、带薪产假、带薪丧假) 5、岗前系统培训(无需相关经验,完善的培训体系助你快速上手)
网络客服免费培训经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服职位索兰黛正常工作制塑颜工匠 莲姿娜售前客服千黛办公室坐班售后客服匠域倒班工作制医美
公司配备电脑、手机,统一培训,上手简单快捷~ 有美业背景优先(同行业经验可面议) 【岗位职责】 1、公司提供客户资源,客户主动添加微信咨询美容项目,负责解答相关疑问; 2、现阶段重点培养中层储备人才,希望快速晋升增收者欢迎加入~ 【任职资格】 1、具备强烈收入意愿,能承受一定工作压力; 2、语言表达顺畅,逻辑思维清楚。 晋升机制:每季度组织一次晋升考核 晋升路径:咨询岗-咨询代理主管-咨询主管-咨询经理
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鱼泡直聘为工人提供厦门集美客服在线招聘信息,主要招聘厦门售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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成高社发[2019]12号
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