绍兴·越城区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈
3. 协调内部相关部门推动问题高效解决
4.维护客户关系，提升满意度与复购意愿
任职要求：
1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强，抗压能力好，能适应快节奏的客户服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先
5.学历不限，具备基本读写能力与学习意愿
1.通过电话、在线聊天等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈
3. 协调内部相关部门推动问题高效解决
4.维护客户关系，提升满意度与复购意愿
任职要求：
1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强，抗压能力好，能适应快节奏的客户服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先
5.学历不限，具备基本读写能力与学习意愿
2026-05-15 12:09
IP属地：浙江
职位福利
学历不限3-5年有提成全职正常工作制办公室坐班
绍兴市越城区志诚家电维修服务部
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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