岗位内容： 1. 负责售后支持工作，涵盖电话/在线咨询回复、故障诊断与解决、客户沟通协调及关系维护等相关事务。 任职要求： 1. 具备良好的表达能力和团队协作意识，能独立应对并解决客户提出的问题。 2. 熟练使用常规办公软件，拥有基础的计算机操作水平。

【岗位职责】 1. 售后对接：通过拼多多平台聊天工具、电话等渠道，响应客户售后咨询及诉求，耐心解答客户关于退换货规则、物流进度、产品质量问题、理赔事宜等相关疑问，做好沟通记录。 2. 退换货处理：负责拼多多客户退换货全流程跟进，指导客户发起退换货申请，核对退换货原因及商品情况，跟踪退换货包裹进度、退款到账情况，同步处理结果至客户。 3. 投诉处理：处理拼多多客户常规售后投诉，倾听客户不满，核实投诉细节，制定合理解决方案（补发、退款、补偿等），安抚客户情绪，避免投诉升级，做好投诉处理记录及复盘，反馈同类问题至主管。 4. 物流跟进：查询拼多多客户物流异常（丢件、破损、延误）情况，核实异常原因，同步处理进度及结果至客户，协助客户办理物流理赔事宜。 5. 质量反馈：收集拼多多客户反馈的产品质量问题，详细记录产品异常情况（规格不符、破损、质量不达标等），定期汇总上报主管，配合运营优化产品质量。 6. 数据统计：整理售后相关记录（退换货量、投诉数、纠纷解决率等），配合主管完成售后数据统计及分析工作，反馈客户常见售后痛点，协助优化售后流程。 7. 服务规范：严格遵守客服SOP及服务规范，保持良好的服务态度，耐心安抚客户情绪，不与客户发生争执，高效解决客户问题，确保服务质量达标，提升客户售后满意度。 8. 其他：完成主管交办的其他售后服务相关工作，配合团队开展售后流程优化、新员工带教等工作。 【任职要求】 1. 学历：高中及以上学历，专业不限，客户服务、物流管理等相关专业优先，应届生可投递。 2. 经验：1年以上电商售后客服经验，有拼多多售后客服经验者优先，熟悉电商退换货流程、物流异常处理及售后投诉解决技巧。 3. 能力：具备较强的沟通协调能力、纠纷处理能力及耐心，工作细心严谨，能快速响应客户诉求，高效解决售后问题，具备良好的情绪控制能力及同理心。 4. 其他：具备良好的服务意识及责任心，能承受一定的工作压力，尤其是售后高峰期；熟练使用办公软件及电商客服工具，打字速度快，原则性强。 【职业发展】 1、个人发展 : 关注员工个人成长与职业发展，公司注重打造学习型组织，有不定期的内、外部培训机会，提供完善的培训体系； 2、岗位晋升 : 公司注重内部培养，多数管理层由内部提拔，有清晰的晋升通道（客服-客服组长-客服主管），提供公平公正的平台，定期做人才盘点，让每位员工在公司得到横向、纵向的晋升发展； 【工作时间】 早班-08:00-17:00 晚班-15:00-23:00 【核心福利】 1、底薪+全勤+奖金，每周单休; 2、带薪培训+带薪年假+节日福利+月度生日会+定期团建; 3、年度体检+免费下午茶+员工关怀礼品+优秀员工奖励; 4、完善的培训体系+清晰的晋升通道，助力职业成长; 5、舒适办公环境，团队年轻化氛围好! 【公司简介】 河南娜塔跨境电商有限公司 河南娜塔跨境电商有限公司成立于2025年9月18日，是新乡市中誉鼎力软件科技股份有限公司旗下核心企业，依托集团雄厚资金与产业协同优势，深耕俄罗斯及中亚跨境电商市场，布局海外仓与本地运营团队，覆盖Ozon、Wildberries等主流电商平台，具备年出口额过亿的运营能力，是新乡跨境电商综合试点区重点企业。 公司已形成跨境电商运营、校企合作与教育培训、国际物流与通关服务、海外市场拓展、金融结算支持五大核心业务板块，打造从供应链整合、国际物流、海外运营到人才孵化的全链路跨境电商生态闭环，同时拥有自营物流专线、5000+㎡智能海外仓、专业海外财税合规团队及上千家优质供应链资源，为业务发展提供全方位支撑。 秉持“让跨境电商更简单，让中国好物链接全球”的企业使命，以“力行致远，共创未来”为核心价值观，聚焦“一带一路”建设，致力于成为全球值得信赖的跨境综合服务商与跨境电商生态系统创领者。公司重视人才发展，搭建完善的培训体系、清晰的职业晋升通道，提供有竞争力的薪酬福利与人性化的工作氛围，现诚邀有志于跨境电商行业的精英加入，携手开拓全球市场！ 【核心优势与实力】 一、坚实后盾：依托于多年跨境电商资源积累与支持，具备稳健的发展基础和资源整合能力。 二、专业团队：汇聚了跨境电商领域的资深行业精英与职业经理人，拥有丰富的国际市场运营经验、精准的选品眼光和高效的营销策略，为业务发展提供强大智力支持。 三、完善体系：构建了完整的跨境电商物流服务体系，涵盖仓储、清关、国际运输、海外配送等关键环节，确保商品安全、高效、稳定地通达海外。 四、精干高效：公司目前拥有50-99人的专业化团队，结构精干，协作高效，快速响应市场变化与客户需求。 【工作地址】 新乡市红旗区金穗大道与东明大道交叉口西南角; 新乡学院北门-进北门后左转100米-国家产教融合实训中心-11楼。

工作内容： 1、负责直播间客户订单的归类与数据统计。 2、处理售后相关事务。 3、完成公司交办的其他临时紧急任务。 岗位要求： 1、熟练操作电脑，掌握EXCEL表格的基本应用。 2、具备大专及以上学历，有一年以上的相关工作经验。

【急招！新乡星耕优选，客服专员等你来！】 在招会销售后助理宣传推广专员 无责底薪3000+超高提成！无责底薪，收入上不封顶，让你赚钱赚到手软！ 客服专员：26到48之间的年龄段，都可以直接过来的 售后专员有经验者优先考虑 岗位亮点： -无责底薪3000元，让你起步无忧 -高额提成，多劳多得，收入无上限 -团队有活力，工作氛围超nice! 有意者速联： (微信同号，随时欢迎咨询） 坐标：新乡四中斜对面星耕优选 期待你的加入，一起赚钱一起嗨！

工作内容： 1、负责直播间客户订单的整理与数据归类统计。 2、处理售后相关事务。 3、完成公司安排的临时紧急任务。 岗位要求： 1、熟练使用电脑，具备EXCEL等办公软件操作能力 2、大专及以上学历，具有一年以上相关工作经验

1.工作时间：上午9-12点 下午1-18点 2.工作内容: 只处理售后问题 ,不含销售性质无引导性消费 3.薪资待遇：第一个月薪资3000 第二个月底薪3000＋提成 综合薪资4-6K 文职岗工作轻松氛围好，无销售性质，有意者可联系来面谈了解

公司福利： 1. 提供免费三餐； 2. 提供住宿，宿舍配备独立卫浴、阳台、洗衣机，环境干净整洁，配有免费保洁服务； 3. 缴纳五险；单双休； 4. 月收入4000元以上。 岗位职责： 1. 负责网店售后事务，处理客户退换货申请、订单异常情况及售后咨询等事项； 2. 快速响应客户需求，提高客户满意度，保持店铺良好评价； 3. 配合完成售后退款操作、物流进度跟踪及与其他部门的售后协调工作； 4. 整理并上报客户高频问题，协助完善售后服务体系与流程优化。

1. 工作时间：上午9:00-12:00，下午13:00-18:00 2. 工作内容： exclusively负责售后相关事务，不涉及销售工作，无任何引导消费行为 3. 薪资待遇：首月薪资3000元，次月起底薪3000元+提成，综合收入4-6K 文职类岗位，工作轻松，团队氛围融洽，纯服务性质无销售压力，有意向者欢迎联系预约面谈

抖音客服，宝妈，可居家可办公，时间自由，

岗位职责: 1. 通过电话为客户提供支持，及时回应咨询并妥善处理各类问题 2. 持续维护客户关系，确保服务过程符合公司质量要求 3. 协同团队成员，共同达成部门制定的服务绩效目标 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力，能高效应对并解决客户诉求 2. 能在既定时间内保质保量完成工作任务 3. 具备团队协作意识，与同事保持良好配合

招工，宋楼村给桃树套袋，要套过的会套的，每小时10元，时间灵活，工资随走随结，联系电话

适合心连心附近人员，8小时工作制，常白班，超过8小时算加班，年龄18-56岁，每月4000元，满勤加200元，职工食堂用餐，自己充饭卡，不管吃，食堂很便宜，有休息的地方，110万意外保险，春节中秋福利，有意向者请联系

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新乡市红旗区招电焊，3天左右时间，管吃，地址在南环路附近。

福利待遇： 薪资待遇4000-10000，额外有奖金提成 双休＋法休＋旅游 早八晚五点半，午休一个半小时 年龄：20-40 五险一金，定期团建。 入职免费培训 公司地点位于中央大街临近多个地铁，交通便利，周边商圈发达 任职要求： 可接受应届生与无经验工作者，前期有专人负责培训 岗位职责： 1.协助客户办理个人资料修改，提醒客户续交保费。 2.申请保险理赔金，派发免费礼品，参加公司活动等服务工作。 3.通过电话回访客户，邀请客户来司领取免费礼品参加各类活动，做好登记。 4.对接上级领导对老客户二次开发，办理保单，申请理赔及索取转介绍客户等工作。

【福利待遇】： 1、无责任底薪5000-6000，具体可面议； 2、每日9:00-18:30上班，午休两小时，不安排加班； 3、缴纳五险，每月15号准时发薪，节假日提前发放工资； 4、定期组织团队建设活动，享受法定节假日带薪休假 【岗位职责】： 1、具备较强抗压能力，能应对高强度工作节奏，妥善处理客户投诉及相关问题； 2、能够与客户进行清晰、高效的沟通，及时解答疑问并提供解决方案； 3、熟练操作各类办公软件，保障工作流程顺畅执行； 4、工作认真负责，确保客户问题闭环处理 【任职要求】： 1、年龄在30至35岁之间，具有一年以上售后服务相关工作经验； 2、有处理复杂疑难问题的实际经验，擅长问题记录及知识库完善； 3、具备良好的语言表达与逻辑思维能力，能对问题进行归纳分析； 4、性格耐心细致，能稳定应对客户提出的各类咨询与诉求 【物资支持】： 公司统一配备手机、电脑等必要办公设备 【公司介绍】： 成立于2009年，专注于通过家庭教育方式帮助8-18岁青少年解决成长过程中出现的叛逆、厌学、早恋、沉迷手机、抑郁、自伤等问题。目前公司在职员工六百余人，拥有健全的管理制度与薪酬体系，适合追求长期稳定发展的求职者加入

苏州新店开业这个月三家新店，售前大咖1.8以上来5名导购 3 名售中和售后老师十名熟人靠谱的来陆续还有新店混日子的绕行，（v同步）苏州

职位描述： 【您关心的几个问题，我们先说清楚】 底薪真实吗？入职即签合同，无责底薪4000-8000元不等 需要自己找客户吗？公司提供大量老客户资源，您负责服务和续费转化和拓展 有培训吗？公司提供完整培训+主管带教，70%以上新人可顺利转正。 办公地点方便吗？罗湖（老街）地铁口步行3-5分钟。 岗位职责： 1. 维护公司现有的老客户资源（公司提供，入职即有客户跟进，无需自己拓客）； 2. 通过微信、QQ、电话、邮件等方式，回复客户咨询，解答产品使用问题； 3. 跟进客户续费意向，完成续费或增购（无强制地推、无陌拜）； 4. 记录客户反馈，提升客户满意度和复购率。 任职要求： 1. 学历不限，1年以上销售或客服经验优先（优秀者可放宽）； 2. 熟悉电脑操作，能熟练使用微信、QQ、邮件等沟通工具； 3. 抗压能力强，目标感强，适应结果导向的考核机制； 4. 工作主动、有责任心，愿意在销售领域长期发展。 薪资福利 薪资构成： 1、薪金构成：无责底薪4000-8000元+提成+奖金及分红； 2、公司统一为工购买社保。 3、 福利待遇： 入职即缴纳社保(） 每年2次调薪机会 带薪年假、病假、婚假、产假等法定假期 员工免息贷款购房购车（满一定年限可申请） 定期团建、生日会、电影票/景点门票 提供职业务培训、包括语言能力与业务知识技能的培训 工作地点与时间： 地点：罗湖（老街地铁口步行3-5分钟） 模式：线上办公为主（无需外出跑业务），偶尔线下会议 时间：8:30-17:30，双休 职位亮点： 无责底薪、公司提供客户 、地铁周边 、五险 、带薪培训 、试用期全额、每年多次调薪 关于我们： 我们的业务主要是商务服务，为客户办理海内外公司注册，做账审计，年审等业务，工作主要是老客户维护和新客户开发，公司有老客户资源提供，也会提供新客户开发的意向客户，主要通过电话及网络沟通等方式完成，不需要外出跑客户，简单上手

新菁英/售后服务专员 基础要求： 1、年龄25-45周岁，大专及以上学历； 2、积极阳光，有爱心、责任心、团队合作精神; 3、愿意学习，完成本职和团队的工作； 4、薪资：底薪+提成+各项奖励+保险+游学+年终奖等 工作地址:南京市鼓楼区汉中路88号中国人寿大楼(地铁1号线/2号线 新街口站 上海路站)都可以快捷到达 咨询电话：吴宏云

我们不看学历、不看经验、不看性别，拒绝条条框框，拒绝混日子。只要你有野心、想干事、肯努力、敢拼业绩，我们就给你平台、给你资源、给你高提成、给你快速成长。 工作简单易上手，有人带、有人教，不用从零摸索；收入凭实力，多劳多得，想赚钱、想改变、想稳定发展的，直接来！

base许昌滁州 一、CPD专项攻坚 -全流程监控抖音仲裁业务核心指标：案均处理时效（≤30分钟）、工单积压率（＜5%）、一次解决率（≥90%） -拆解并落实运营目标，保障团队整体KPI达成率≥95%（与甲方季度评估直接关联） 二、团队管理与人员发展指标 1.团队稳定性：通过高效管理机制保留核心成员，控制人力更替成本； 2.员工赋能与成长：推动成员按时完成规定培训并通过考核，建立人才梯队储备； 3.现场管理与效能：科学排班、执行现场巡查、实时数据监控及突发情况调度，保障运营高效有序。 三、硬性要求 1.具备3年互联网仲裁领域经验，有1年以上甲方侧KPI交付项目实战经历； 2.数据分析能力：熟练使用Excel及可视化看板工具； 3.团队绩效表现：团队KPI长期≥90%，员工月流失率≤8%者优先； 4.有抖音、快手等平台CPD项目实操经验； 5.具备乙方转甲方背景，理解外包团队管理中的关键挑战与痛点。 岗位福利： 1.职业发展空间大，每三个月组织竞聘，一年四次晋升调薪机会，激发工作动力； 2.技术驱动提效，公司自研18项软件著作权（含智能质检/坐席辅助系统），助力业务高效运转； 3.强资源配套支持，配置专属数据分析师与培训团队，降低事务性负担，合作甲方均为行业头部企业，有助于积累优质项目经验。

岗位职责： 1、负责通过电话与客户进行有效沟通，了解客户需求，提供专业的咨询服务； 2、执行公司外呼任务，包括但不限于客户回访、满意度调查及活动邀约； 3、准确记录客户信息，维护客户档案，确保信息准确无误； 4、处理客户反馈，协调解决客户问题，提升客户满意度。 任职要求： 1、良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并解答客户疑问； 2、普通话标准，表达清晰，具有较强的亲和力； 3、熟练使用办公软件，具备基本的电脑操作能力； 4、有责任心，抗压能力强，能够适应一定的工作压力。 岗位福利：双休，法定节假日带薪休假，，下午茶福利，生日红包，平时小红包，年终大红包。每月按时发工资不拖欠。工龄工资，每半年调薪100.

岗位职责: 1. 为客户提供专业的电商平台咨询服务，及时回应并解决客户疑问； 2. 负责电商平台订单的处理工作，确保各项信息准确无误； 3. 主动响应客户反馈，高效处理问题，提升客户体验与品牌口碑； 4. 定期整理客户咨询中的高频问题，为产品改进提供有效建议。 任职要求： 1. 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够细致耐心地处理客户咨询； 2. 熟悉电脑操作及常用办公软件，具备较快的打字速度； 3. 有较强的责任感和团队协作能力，能适应高强度的工作节奏； 4. 有电商客服相关经验者优先考虑，欢迎应届毕业生应聘。

小红书客服6名，要求沟通能力强，思维能力强，有一定的团队意识

嘿，我们正在寻找一位热情、耐心的客服伙伴，一起融入我们的团队！ 你的职责是接听客户来电或回复在线咨询，协助他们解答疑问，处理反馈，并保持良好的互动体验。 如果你符合以下要求，欢迎立即加入我们！ 1.喜欢与人沟通，具备良好的倾听与表达能力； 2.对帮助客户解决问题充满热忱； 3.能从容应对各类突发状况，包括客户异议和紧急问题； 4.有客服相关经验者优先，若无经验也不用担心，我们提供系统培训！ 期待你的到来，和我们一起成为客户信赖的温暖力量！

不打电话，无需开发客户，工作环境舒适轻松～ 岗位职责： 1、借助线上渠道为客户提供专业答疑服务，及时回应客户咨询； 2、跟进并处理客户提出的问题，保障问题高效妥善解决； 3、准确把握客户需求，持续维护良好的客户互动关系； 上班时间： 上午10-12点，下午2-6点，无需加班！ 周日休息，法定节假日正常休假 薪资范围： 底薪4000元＋提成，收入上不封顶，付出越多回报越高

招聘:电话客服数名，纯白班 工资:底薪+满勤+提成 综合薪资:3000-5000不等 工作时间: 上午9：00-12:00 下午2:00-6:30月休四天 要求:服从管理。三天打鱼两天晒网者，请假频繁者，消积怠工者勿扰。

提供售前客户服务，回应客户疑问，配合销售团队完成工作 6小时工作时长，欢迎无经验者加入 感兴趣可私信沟通~~

轻松坐班，无需电话沟通，不涉及客户开发，工作简单易上手。 （无经验者可入职，公司安排专人带教培训） 岗位职责： 1、在线平台上为客户提供专业咨询，及时回应并解答客户问题； 2、跟进处理客户反馈事项，确保问题高效妥善解决； 3、识别并分析客户核心需求，提供针对性服务支持； 上班时间： 上午10-12点，下午2-6点，每日工作6小时，无需加班！ 每周日固定休息，法定节假日正常休假 薪资范围： 底薪4000元+绩效提成，收入与业绩挂钩，多劳多得