【岗位职责】 1. 售后对接：通过拼多多平台聊天工具、电话等渠道，响应客户售后咨询及诉求，耐心解答客户关于退换货规则、物流进度、产品质量问题、理赔事宜等相关疑问，做好沟通记录。 2. 退换货处理：负责拼多多客户退换货全流程跟进，指导客户发起退换货申请，核对退换货原因及商品情况，跟踪退换货包裹进度、退款到账情况，同步处理结果至客户。 3. 投诉处理：处理拼多多客户常规售后投诉，倾听客户不满，核实投诉细节，制定合理解决方案（补发、退款、补偿等），安抚客户情绪，避免投诉升级，做好投诉处理记录及复盘，反馈同类问题至主管。 4. 物流跟进：查询拼多多客户物流异常（丢件、破损、延误）情况，核实异常原因，同步处理进度及结果至客户，协助客户办理物流理赔事宜。 5. 质量反馈：收集拼多多客户反馈的产品质量问题，详细记录产品异常情况（规格不符、破损、质量不达标等），定期汇总上报主管，配合运营优化产品质量。 6. 数据统计：整理售后相关记录（退换货量、投诉数、纠纷解决率等），配合主管完成售后数据统计及分析工作，反馈客户常见售后痛点，协助优化售后流程。 7. 服务规范：严格遵守客服SOP及服务规范，保持良好的服务态度，耐心安抚客户情绪，不与客户发生争执，高效解决客户问题，确保服务质量达标，提升客户售后满意度。 8. 其他：完成主管交办的其他售后服务相关工作，配合团队开展售后流程优化、新员工带教等工作。 【任职要求】 1. 学历：高中及以上学历，专业不限，客户服务、物流管理等相关专业优先，应届生可投递。 2. 经验：1年以上电商售后客服经验，有拼多多售后客服经验者优先，熟悉电商退换货流程、物流异常处理及售后投诉解决技巧。 3. 能力：具备较强的沟通协调能力、纠纷处理能力及耐心，工作细心严谨，能快速响应客户诉求，高效解决售后问题，具备良好的情绪控制能力及同理心。 4. 其他：具备良好的服务意识及责任心，能承受一定的工作压力，尤其是售后高峰期；熟练使用办公软件及电商客服工具，打字速度快，原则性强。 【职业发展】 1、个人发展 : 关注员工个人成长与职业发展，公司注重打造学习型组织，有不定期的内、外部培训机会，提供完善的培训体系； 2、岗位晋升 : 公司注重内部培养，多数管理层由内部提拔，有清晰的晋升通道（客服-客服组长-客服主管），提供公平公正的平台，定期做人才盘点，让每位员工在公司得到横向、纵向的晋升发展； 【工作时间】 早班-08:00-17:00 晚班-15:00-23:00 【核心福利】 1、底薪+全勤+奖金，每周单休; 2、带薪培训+带薪年假+节日福利+月度生日会+定期团建; 3、年度体检+免费下午茶+员工关怀礼品+优秀员工奖励; 4、完善的培训体系+清晰的晋升通道，助力职业成长; 5、舒适办公环境，团队年轻化氛围好! 【公司简介】 河南娜塔跨境电商有限公司 河南娜塔跨境电商有限公司成立于2025年9月18日，是新乡市中誉鼎力软件科技股份有限公司旗下核心企业，依托集团雄厚资金与产业协同优势，深耕俄罗斯及中亚跨境电商市场，布局海外仓与本地运营团队，覆盖Ozon、Wildberries等主流电商平台，具备年出口额过亿的运营能力，是新乡跨境电商综合试点区重点企业。 公司已形成跨境电商运营、校企合作与教育培训、国际物流与通关服务、海外市场拓展、金融结算支持五大核心业务板块，打造从供应链整合、国际物流、海外运营到人才孵化的全链路跨境电商生态闭环，同时拥有自营物流专线、5000+㎡智能海外仓、专业海外财税合规团队及上千家优质供应链资源，为业务发展提供全方位支撑。 秉持“让跨境电商更简单，让中国好物链接全球”的企业使命，以“力行致远，共创未来”为核心价值观，聚焦“一带一路”建设，致力于成为全球值得信赖的跨境综合服务商与跨境电商生态系统创领者。公司重视人才发展，搭建完善的培训体系、清晰的职业晋升通道，提供有竞争力的薪酬福利与人性化的工作氛围，现诚邀有志于跨境电商行业的精英加入，携手开拓全球市场！ 【核心优势与实力】 一、坚实后盾：依托于多年跨境电商资源积累与支持，具备稳健的发展基础和资源整合能力。 二、专业团队：汇聚了跨境电商领域的资深行业精英与职业经理人，拥有丰富的国际市场运营经验、精准的选品眼光和高效的营销策略，为业务发展提供强大智力支持。 三、完善体系：构建了完整的跨境电商物流服务体系，涵盖仓储、清关、国际运输、海外配送等关键环节，确保商品安全、高效、稳定地通达海外。 四、精干高效：公司目前拥有50-99人的专业化团队，结构精干，协作高效，快速响应市场变化与客户需求。 【工作地址】 新乡市红旗区金穗大道与东明大道交叉口西南角; 新乡学院北门-进北门后左转100米-国家产教融合实训中心-11楼。

【急招！新乡星耕优选，客服专员等你来！】 在招会销售后助理宣传推广专员 无责底薪3000+超高提成！无责底薪，收入上不封顶，让你赚钱赚到手软！ 客服专员：26到48之间的年龄段，都可以直接过来的 售后专员有经验者优先考虑 岗位亮点： -无责底薪3000元，让你起步无忧 -高额提成，多劳多得，收入无上限 -团队有活力，工作氛围超nice! 有意者速联： (微信同号，随时欢迎咨询） 坐标：新乡四中斜对面星耕优选 期待你的加入，一起赚钱一起嗨！

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客服岗位招聘，非平台性质，适合无经验小白，非菜鸟裹裹或菜鸟驿站相关 企业直招，无中介～ 室内固定办公，无需外勤！欢迎应届毕业生投递 工资按时发放，工作满一个月即享应得薪酬，接受零基础新人 不接收短期工、暑假工及兼职人员 薪资待遇：试用期5500-7800元，转正后8K-15K，收入上不封顶，首月实发薪资普遍在七八千左右 工作时间：早九晚六，大小周休息制 福利说明： 1、入职提供带薪岗前培训 2、依法缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等法定假期 3、提供公寓式住宿环境，配备齐全家电，可直接入住 4、年度多次调薪机会，春节开工红包 岗位要求：*******，性别不限，普通话流利，具备基本电脑操作能力，会打字（速度可慢，但需掌握）

一、岗位职责： 1、负责每日工作台患者的电话回访，并落实回访计划；配合完成复诊预约、接待引导及促进成交；按回访标准推进转介绍与二级订单转化；协助组织会员活动的执行。 2、与导医团队协作，确保患者交接顺畅并开展有效回访邀约。 3、依要求执行患者满意度调研及积分维护相关工作； 4、保持工作区域整洁，完成上级交办的临时任务。 二、任职资格： 1、大专及以上学历，*****，专业不限； 2、熟练掌握WORD/EXCEL等常用办公软件，具备基本电脑操作能力； 3、执行力强，沟通表达良好，学习能力强且能承受一定工作压力，稳定性高； 4、性格开朗积极，具备销售思维，服务意识突出。

打电话微信，无销售，底薪4000被动提成，奖金，8小时班 岗位职责： 1.通过电话主动联系潜在客户，客户微信 2.准确记录客户信息及沟通进展，及时更新CRM系统，确保数据真实完整 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的语言表达能力、倾听能力与应变能力 2.抗压能力强，有责任心和目标感，热爱销售工作并愿意持续成长 3.学历不限，有电话销售、客服、电销助理等相关经验者优先 5. 无不良征信记录，认同公司价值观，遵守职业操守与保密规范

1、薪资约3500元。 2、工作地址：天地尚城直投中心 3、工作时间：上午八点至下午五点，中午安排休息

岗位职责： 1、根据银行提供的信用卡客户名单，通过电话为用户办理账单分期等相关业务； 2、以银行客服身份（银行提供正式工号）使用官方热线与客户联系，无需自行开发客户，无需维护客情关系； 3、工作时间为早9点至晚6点，单双轮休制，不安排夜班，法定节假日按规定正常休息； 4、收入与业务成交数量挂钩，按单计提绩效奖金； 任职资格： 1、性别不限，年龄要求18-32周岁，具备大专或以上学历； 2、性格踏实稳重，思维灵活，具备良好的情绪调控能力； 3、普通话表达清晰，语言沟通顺畅，有较强的就业意愿和增收动力； 工作时间： 1、每周六日固定休息，国家法定节假日享受带薪休假 2、每日工作八小时，上班时段为上午8:45至下午6:00 薪资待遇： 综合月收入区间为4500-7000元，业绩突出者月薪可超万元。 入职满一年后每月增发200元工龄工资，累计上限1000元，另设全勤奖励。 3、依法缴纳社会保险 晋升通道： 1、初级电话营销员——中级电话营销员——高级电话营销员 2、组长——主管——运营经理——项目经理——项目总监 3、内勤岗位——内勤经理——内勤总监

南阳移动公司招聘 岗位：客服 任职要求： - 年龄20-45岁，学历不限，有无经验均可 - 会说普通话，耐心亲和，善于沟通 工作时间：9:00-12:00，14:00-18:30 工资：电议或面议，具体详谈， 地址：南阳市文化路与建设路交叉口 盛世龙源 交通银行右侧上楼 三楼移动客服 联系：（）

新乡市原阳县，会合管，会吊装。280一天，包吃住，自带行李。预计工期7-10天。二把刀勿扰。干完结清工资。

长期工45岁以下，干活麻利招工人数:2名

司机年龄不超过50岁，短期勿扰薪资福利:工资面议招工人数:1名工作地址:18排20-23号

工人45岁以下，干活麻利招工人数:2名

节假日正常！！！ 关堤-新一街场地大量招工 邮政快递分拣日结工 工资11元/时，下班结。 () 时间: 白班:8.00－17:00左右 （男女不限，18-55岁 夜班：18:00－06:00左右 （男女不限，18-55岁） 每个班次提前30分钟集合。 吃饭时间根据现场情况安排 ☎：

2⃣招聘服装包装工、电商售后客服。要求 年龄45岁以下，上班时间：早八晚六包吃。地址，道北花鸟市场附近，电话：

1、如果你喜欢这个职位可以往下看; 2、如果可以，我希望你向我打招呼; 3、感谢!感谢!感谢!感谢!感谢! 【工作内容】（工作轻松在线打字回复即可） 【资薪待遇】：综合月均薪资5000-6500左右 【上班时间】，8小时工作制，月休6-8天； 【岗位要求】：本科学历，会电脑打字 【福利制度】:聚餐电影，王者等游戏比赛，传统佳节的心意礼品下午茶、生日礼物，节日礼品年终红包等购买社保养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险，公积金 【员工活动】:部门免费聚餐、部门免费旅游、特色外出部门团建，旅游内部员工假期、公司年会红包，开门红等，职能化办公，上下班指纹打卡。 、【工作环境】 1、公司提供高档写字楼办公环境，全天室内办公，每人拥有独立的工作区和电脑等设备齐全; 2、公司也配备有冰箱微波炉，茶水间，可以带饭， 3、工作氛围很舒适，同事之间和睦相处，不会存在资源冲突，每天做好自己的工作就可以了 【工作地址】 工作地址：佛山市南海区黄岐镇黄海路61号之二联通大楼 感兴趣欢迎私聊咨询我，谢谢！

收入：面谈 招聘岗位:售后，跟单，仓管 岗位职责：负责客户的订单跟进，帮客户下单订货跟进物流 任职要求：35~55岁不限学历，能吃苦耐劳，靠谱有责任心 上班时间上午10点~下午6点单双休节假日正常休! 工作地址：广州可以就近安排

售后客服岗位职责:客户的售后服务和维护

岗位职责： 1.通过在线聊天工具为客户提供售前咨询、售后支持及问题解答服务 2.准确记录客户反馈与需求，及时转达相关部门并跟进处理结果 3.熟悉产品/业务知识，主动引导客户完成下单、支付及使用流程 4.维护良好的服务态度与沟通礼仪，提升客户满意度与复购意愿 5.配合团队完成日常数据统计、话术优化及服务流程改进工作

岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确解答客户关于产品、服务及流程的咨询问题，提供专业支持 2.及时记录客户反馈信息，跟进处理售后问题，提升客户满意度 3.主动了解客户需求，协助转接至相关部门或人员，确保服务流程顺畅 4.按要求完成通话数据录入与统计工作，保证信息真实、完整、可追溯 5.遵守公司服务规范与保密规定，维护企业形象与客户信息安全 任职要求： 1.学历不限，具备良好的语言表达与倾听能力，普通话标准 2.具备基本计算机操作能力，能熟练使用办公软件进行信息录入 3.性格耐心细致，有较强的服务意识和应变能力，能应对重复性工作 4.有电话客服或相关服务行业经验者优先，无经验者可提供岗前培训 5.工作态度积极，具备良好的团队协作精神和抗压能力

工作内容：负责在线打字沟通，及时回复客户咨询，无需主动推销，不涉及电话联系。 薪资待遇：底薪4000元+提成 工作要求：掌握基础电脑操作，具备较强的工作积极性和收入提升意愿！ 上班时间：10:00-12:00 14:00-19:00 每周单休 不打电话！！

公司直聘，非中介，非第三方！ 任职要求： 1. 年龄21-35岁，能力突出者可适当放宽条件 2. 全日制大专及以上学历，欢迎优秀应届毕业生投递 3. 普通话流利，具备较强的表达与沟通技巧 4. 无明显外露纹身，无任何违法违纪记录，入职需提供无犯罪记录证明 5. 个人征信良好，无逾期情况，入职需提交个人征信报告 岗位职责： 1. 通过电话方式联系逾期客户，协助其完成还款及账单结清 2. 主动致电客户说明应还金额、还款渠道、截止时间，并为有困难的客户办理相应减免或延期政策 3. 准确登记并维护客户信息，确保数据及时更新 薪资福利： 无责任底薪+提成+奖金，前三个月保底3200元 1. 入职即签正式劳动合同，试用期同样缴纳五险一金！ 2. 享有带薪年假、病假、婚假、产假、陪产假及国家法定节假日 3. 每满三个月有一次调薪机会，表现优异者可连续晋升加薪 工作时间： 8:00-12:00 14:00-18:00（每月第二个周六正常上班） 公司官网：https://www.hyham.com（可进一步了解企业详情）

轻松坐班，无需电话沟通，不涉及客户开拓~ 通过线上渠道，为客户提供专业的问题解答与支持~ 每日工作六小时，不加班，工作环境舒适，氛围融洽~ （欢迎零经验人员加入，公司安排专人带教，全程指导） 上班时间： 上午10:00-12:00，下午14:00-18:00 每周日休息，法定节假日正常休假 薪资待遇： 底薪4000元+绩效提成，收入上不封顶！

有老员工带教，话术简单，小百也可以轻松上手， 岗位职责：公司提供资源，不用自己找资源，通过电话与客户联系，邀约客户到公司即可，

【企业亮点】 公司规模——2005年成立，全国拥有40多家分支机构； 业务资源——与多家银行及大型持牌互联网金融机构建立深度合作，包括招商、广发、兴业、建行、浦发、中信、阿里、微众等，持续获得合作方认可与表彰； 业绩突出——在郑州区域行业排名稳居前三，全国范围内位列前十； 非销售岗位——平台提供充足的优质客户资源，是一支高速成长的专业团队，在这里无需应对复杂人际关系，只需专注努力与业绩，凭实力赢得高收入与晋升机会。 享受挑战带来的成长，也享受带领团队前行的成就感。 【主要职责】 1、接受花呗借呗委托，开展信用风险管理工作（无需自主开发客户），协助处理逾期账款，保障客户信用记录完整； 2、依法合规提醒逾期账户及时还款，完整、真实记录沟通内容及相关信息； 3、通过电话方式提示客户按时履行还款义务； 4、整理并维护客户最新信息资料； 5、本岗位不包含销售任务。 【任职要求】 1、信用管理、金融、法律或相关专业背景者优先； 2、具备较强的沟通协调能力，有谈判经验者更佳； 3、具有一定的分析判断力，耐心细致，具备基础客户服务意识； 4、目标明确，追求高绩效与高收入，能适应快节奏工作环境； 5、责任心强，具备良好的团队协作态度，无违法犯罪记录及不良征信记录； 6、有催收、电销、客服、信用卡等相关从业经历者优先录用。 【工作时间】 上午8:30-12:00 下午14:00-18:00（每日工作7.5小时） 月休7天，每月第二周周六为正常出勤日。 （如遇周末加班，可选择领取加班费或调休） 【福利待遇】 （前三个月实习期保底3200元） 1、提供带薪岗前培训（含具竞争力底薪+绩效奖金+提成+实习补贴），无需开发客户，非销售性质，中等业绩月薪5000-8000元，优秀者可达10000-50000元； 2、入职即签订正式合同，公司依法缴纳五险一金（含养老、医疗、失业、工伤、生育保险及住房公积金）； 3、享有国家法定节假日及带薪年休假； 4、生日当月享专属礼品，重大节日均发放精美节日福利； 5、定期组织多样化员工活动，如国内国外旅游、团队聚餐、每月创意生日会、内部电竞比赛、趣味短视频挑战等； 6、入职即安排免费带薪培训，配备专人指导，快速上手；在职期间持续提供主管辅导、行业知识分享与进阶培训，助力职业能力不断提升。 【职业发展】 1、技术路径：P1-P2-P3-P4-P5-P6（每晋升一级，底薪相应上调） 2、管理路径：法务专员—法务组长—法务主管—法务经理—法务总监—分公司经理（公司发展迅速，团队不断扩张，管理岗位晋升空间广阔！） 入职满半年有机会晋升为组长，一年内10%员工可晋升至主管层级，1%有望成为经理级人才！

工作职责 通过语音、在线沟通等方式受理客户在使用平台服务过程中的所有诉求，为客户提供优质的服务体验和专业的解决方案 【职位要求】 1、男女不限，中专高中及以上学历 2、基本电脑操作 【工作时间】 工作时间8小时制 月休6-8天 【薪资待遇】 1.按国家规定购买社保 2.有薪假期（年休假、婚/产/丧假等带薪休假） 3.享有丰富的员工节日福利 4.公平公正的的晋升平台

不打电话，无需开发客户，工作环境舒适轻松～ 岗位职责： 1、借助线上渠道为客户提供专业答疑服务，及时回应客户咨询； 2、跟进并处理客户提出的问题，保障问题高效妥善解决； 3、准确把握客户需求，持续维护良好的客户互动关系； 上班时间： 上午10-12点，下午2-6点，无需加班！ 周日休息，法定节假日正常休假 薪资范围： 底薪4000元＋提成，收入上不封顶，付出越多回报越高

岗位职责： 1.团队管理：统筹50人客服团队的日常运作，涵盖排班安排、人员培训、绩效指导及人才梯队建设； 2.指标达成：聚焦CPD（单日人均产能）、质检合格率、客户满意度等核心指标，辅助关注服务水平SL、平均处理时长AHT、一次性解决率FCR； 3.流程优化：通过运营数据监控，分析问题根源，制定并落地优化策略，实现效率提升与成本控制（如复盘质检问题、更新沟通话术）； 4.客户对接：作为项目乙方主要联系人，定期向甲方汇报运营成果，协调资源应对突发状况，保障服务交付质量。 任职要求： 1.大专及以上学历，具备客服管理经验或相关专业背景者优先考虑； 2.3年以上BPO或呼叫中心管理经验，需有独立带领50人团队的实际经历； 3.熟练运用Excel、PPT进行数据分析与呈现（如CPD波动分析、满意度报告制作）； 4.精通质检标准的制定与校准工作，能够根据问题设计有效的专项培训方案； 岗位福利：月休六天可连休可调休，公司提供住宿，年终奖十三薪，晋升空间大，晋升机会多，每半年涨薪一次。

1、负责花呗借呗用户的信用风险管理，通过电话方式联系逾期客户，提醒其及时还款，协助维护个人征信记录； 2、按照规范流程通知逾期账户完成还款，并准确、完整地记录沟通及还款相关信息； 3、本岗位无销售性质，不涉及任何业绩提成。 [任职要求]： 1、具备标准普通话表达能力，熟练使用电脑进行基础操作； 2、性格乐观积极，具备较强的沟通技巧与语言表达能力。

岗位职责： 1.团队管理：统筹50人客服团队的日常运作，涵盖排班安排、人员培训、绩效指导及人才梯队建设； 2.指标达成：确保CPD（单日人均产能）、质检合格率、客户满意度等核心指标完成（辅助关注服务水平SL、平均处理时长AHT、一次性解决率FCR）； 3.流程优化：通过运营数据监控，分析问题并制定优化策略，推动效率提升与成本控制（如开展质检问题复盘、更新服务话术）； 4.客户对接：作为项目乙方代表，定期向甲方汇报运营成果，协调资源应对突发情况并推动问题解决。 任职要求： 1.大专及以上学历，具备客服管理或相关领域工作经验者优先； 2.3年以上BPO或呼叫中心管理经验，需有独立带领50人团队的实际经历； 3.熟练运用Excel/PPT进行数据分析（如CPD波动原因分析、满意度数据呈现）； 4.精通质检标准的制定与校准，能够设计匹配业务需求的专项培训方案； 岗位福利：月休六天可连休可调休，公司提供住宿，年终奖十三薪，晋升空间大，晋升机会多，每半年涨薪一次。