岗位职责： 1、负责退换货、快递异常等售后问题的处理； 2、专业及时有效地处理顾客咨询、投诉等纠纷问题； 3、通过在线聊天工具解决顾客咨询、投诉，保证顾客满意 度。 4、领导交代的其他工作。 岗位要求： 1、至少有1年以上京东、抖音、淘宝、天猫、等平台客服工作经验 2、具备较好的抗压性、情绪管理能力，工作耐心 3、高效执行力、服务意识强。

售后文员 【企业介绍】 公司联合农垦系统近千家农场、5000多家食品生产企业，以“农垦系列品牌超市”为窗口，打造从田间到餐桌的直通桥梁。我们深耕大健康与有机食品领域，正站在消费升级和健康意识觉醒的时代风口。目前公司在职员工200余人，旗下直营连锁门店11家，西安市区东南西北均有门店。 【岗位职责】 1. 客户咨询受理：及时接听客户来电，专业解答关于公司产品及服务的相关问题，完整记录沟通内容。 2. 客户关系维护：按计划开展客户回访，跟进产品使用情况，收集客户意见与建议，持续提升服务满意度。 3. 信息管理：负责客户资料的录入、整理、归档及定期核查，确保信息真实、准确、完整。 4. 策划与执行：配合组织客户关怀活动（如座谈会、旅游等），促进客户互动，增强品牌认同感。 【岗位要求】 1. 年龄35岁以下，大专及以上学历，形象端正。 2. 经验不限，具备客服或客户服务相关经历者优先考虑。 3. 普通话标准流畅，沟通表达能力强，具备良好的服务意识、耐心与责任感，工作积极细致，能妥善应对各类客户诉求。 4. 性格阳光开朗，亲和力强，待人真诚热情，具备团队合作精神。 【岗位亮点】 1. 朝阳行业：聚焦有机食品与大健康零售领域，提供长期稳定的发展平台。 2. 提供住宿：公司可为有需求的员工安排门店周边宿舍，降低生活开支。 3. 活力团队：客服团队由5-6名年轻成员组成，协作高效，氛围融洽。 4. 专注服务：本岗位主要承担售后回访与客户关怀工作，无电话销售任务，不涉及产品推销，无需收取手机。 5. 保障完善：依法缴纳社保，享有员工内购商品专属折扣。 6. 专业成长：提供带薪培训，入职配备资深员工指导，公司发展迅速，晋升空间广阔。 7. 暖心关怀：享受超长带薪年假，定期开展团建活动，节日礼品与生日福利齐全。 注：公司总部直聘，面试及入职全程不收取任何费用！

职位详情 岗位职责: 1.接收并处理客户关于家电产品的售后咨询与服务请求。 2.协调安排售后服务人员进行上门服务与问题处理。 3.跟进售后服务进度，确保服务按时完成。 4.对客户进行售后回访，收集反馈并记录服务结果。 5.处理客户在售后服务过程中提出的异常或特殊需求。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心处理客户问题; 2.能熟练操作办公软件，适应系统化信息处理流程; 3.有客服相关经验者优先，具备一定的协调与应变能力; 4.工作认真负责，能够承受一定的工作压力; 5.具备基本的家电产品常识，能理解常见售后问题。

岗位职责： 1. 负责客户售后事务的处理，及时回应客户关于产品、订单及物流方面的咨询 2. 参与处理客户订单异常情况，联动相关部门协调解决客户投诉及退换货事宜 3. 整理并记录客户反馈信息，定期进行汇总分析，提出优化建议 4. 协助开展政务客户的客情维护，通过定期回访提高客户满意度与回购率 5. 维护客户信息数据库，确保数据准确并实时更新 任职要求： • 大专及以上学历 • 1年以上客服或相关领域服务经验 • 具备较强的沟通技巧与问题应对能力，熟练操作办公软件及电商后台系统

岗位内容： 1. 针对客户反馈的售后问题，迅速开展精准分析与判断，提供切实可行的解决建议与处理方案。 2. 搭建健全的售后服务体系与操作规范，通过电话、在线客服等多渠道传递产品公共信息，提升客户体验与满意度。 3. 维护企业声誉，高效响应客户投诉，助力塑造良好的品牌口碑。 任职要求： 1. 具备优秀的逻辑分析能力，能快速识别问题并做出准确判断。 2. 熟悉售后服务运作流程及相关行业规范，具备主导制定与推行服务标准的能力。 3. 具有良好的团队合作精神与抗压能力，服务意识强，执行力突出。

1. 岗位职责：针对客户反馈的售后问题，迅速做出准确判断，并提供切实可行的解决建议与处理方案 2. 薪资情况：5000 3. 上班时间：早九晚五 双休 4. 福利情况：节假日礼品 团建 法定正常休~

1. 岗位职责：负责售后与老客户的沟通衔接，落实售后服务工作，协调公司内部各部门间的对接事宜 2. 薪资情况：5000 3. 工作时间：早九晚六 大小周休息 4. 福利情况：五险一金 正常享受法定节假日 节日福利待遇

【企业介绍】 公司携手农垦系统近千家农场、5000余家食品生产企业，依托“农垦系列品牌超市”作为展示窗口，构建从田间到餐桌的直通渠道。聚焦大健康与有机食品领域，紧抓消费升级与健康理念兴起的发展机遇。目前公司在职员工200余人，拥有直营连锁门店11家，覆盖西安市区东南西北各区域。 【岗位职责】 1. 客户咨询处理：及时接听客户来电，专业解答关于公司产品及服务的相关疑问，准确记录沟通内容。 2. 客户关系管理：落实客户回访安排，主动跟进产品使用情况，收集客户意见与建议，持续提升服务满意度。 3. 信息维护：负责客户资料的录入、整理、归档及定期核查，确保信息真实、完整、可追溯。 4. 活动支持：协助策划并执行客户互动活动（如座谈会、旅游等），促进客户参与，增强品牌认同感。 【岗位要求】 1. 年龄35岁以下，具备大专及以上学历，仪态端正。 2. 经验不限，有客服或相关服务岗位经验者优先考虑。 3. 普通话表达清晰流畅，具备较强的沟通能力、服务意识、耐心与责任感，工作积极细致，能妥善应对各类客户问题。 4. 性格阳光开朗，亲和力强，待人真诚热情，具备良好的团队合作精神。 【岗位亮点】 1. 行业前景广阔：专注有机食品与大健康零售领域，提供可持续发展的职业成长空间。 2. 提供住宿支持：公司可为有需求的员工安排门店周边宿舍，降低生活开支压力。 3. 年轻化团队：客服部门由5-6名年轻成员组成，协作高效，氛围融洽。 4. 纯服务定位：岗位专注于售后回访与客户关怀，无电话销售任务，不涉及产品推销，无需索要联系方式。 5. 福利保障齐全：依法缴纳社保，享有员工专属产品内购优惠。 6. 成长支持到位：提供带薪培训，入职即有资深员工指导带教，公司发展迅速，晋升机会丰富。 7. 人文关怀周到：享受超长带薪年假，定期开展团建活动，节日与生日均享专属礼品。 注：本岗位为公司总部直接招聘，面试及入职全程不收取任何费用！

工作内容： 1. 接待来访客户，准确把握客户实际需求； 2. 根据车辆状况提供专业的保养与维修方案建议； 3. 持续跟踪维修进程，保障服务质量和客户体验； 4. 主动推介相关维修项目及配套产品。 要求： 1. 具备良好的语言表达能力与客户服务意识； 2. 了解汽车售后服务体系及基本流程； 3. 掌握基础销售方法，能够有效促成服务转化； 4. 有同行业从业经历者可优先考虑。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

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地下车库做供暖和给水保温，带铝膜的像素保温，需要经验丰富的师傅，二把刀不专业不要，要以真踏实肯干的来，真心挣钱的来，管住，350元一天，可干一月左右。

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解决抖音用户购买团购卷售后咨询问题，不含销售性质 综合薪资4000~6000左右 五险一金，带薪培训，节假日福利，生日团建，月休7天

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后服务 2.准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4.定期汇总常见问题，提出服务优化建议，提升客户满意度与复购率 5.维护客户档案信息，遵守数据保密规范，保障信息安全 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务或售后支持相关经验者优先，经验要求不限 3.学历要求不限，具备基础电脑操作及办公软件使用能力 4. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏与重复性工作 5. 具备团队协作意识，服从工作安排，学习意愿积极

岗位职责 （1）纯接听类客服岗位，为客户提供电话指导，售前销售客服在通话流程过程中销售产品，售后客服严格按照工作流程处理客户问题 （2）保障客户满意度，时刻保持良好的服务态度，不得辱骂客户或主动挂断客户电话 （3）在系统中如实记录客户来电信息 （4）能顺应项目组排班要求，保证出勤率 （5）工作期间确保遵纪守法。 任职要求 1、年满18周岁，大专及以上学历。 2、打字速度：至少40字／分钟，具备电脑办公技能。 3、过往工作经历中有一定的销售相关的工作经验。 4、主动学习能力强，能够自主学习发布新产品及其他产品知识。充分利用资源来适应产品、流程的不断变化。 5、有良好沟通表达能力和灵活性，能够根据不同的顾客类型调整沟通风格。 6、具备一定抗压能力，能积极面对顾客，同时能在不断变化的节奏中独立工作。 7、能顺应公司及项目组相应安排，遵守相关制度。 8、单程通勤时间在50分钟以内。 9、稳定性良好，以往工作经历无频繁跳槽。 所属行业: 互联网类其他 职能分类: 客服专员 工作城市: 成都，招聘99人，详细地址：武侯区天府软件园

招聘在线售后客服 主要负责小象超市用户订单售后、咨询、投诉等问题处理，纯文字沟通，工作简单上手快。 薪资：保底 3700加提成，综合5-8K，有能力者收入无上限 福利：免费住宿，入职即缴纳五险一金 作息：双休，作息规律 岗位长期稳定，办公环境舒适，有意者欢迎咨询报名！

岗位职责 1. 跟进存量老客户，提醒续期保费收缴，办理保单复效 2. 负责保单保全、信息变更、理赔协助等售后服务 3. 维护客情，挖掘老客户加保、转介绍，开拓新保单业务 4. 做好客户档案登记，参加公司培训早会，合规开展业务

通过电脑和手机，与驿站，客户有效沟通并且处理系统内部问题

岗位职责： 1、按照上级安排完成甲方客户各类会议的会务支持工作； 2、受理客户投诉，跟踪投诉处理全流程，进行客户回访，监督客户对处理结果的满意度； 3、落实服务回访机制，针对客户反馈的不满意服务事项，及时跟进处理，确保客户最终满意； 4、保持与甲方单位的良好互动，积极了解并收集其潜在需求及相关信息，将重要信息第一时间上报主管领导； 5、统筹项目日常运营管理工作，包括保洁、安保、工程、餐饮等人员管理，设施设备维护，秩序与环境管理等，发现重大问题立即协调解决，保障各项服务有序运行； 6、定期组织召开员工月度工作会议，检查任务执行情况，部署阶段性工作，协调团队协作，并针对物业管理过程中的难点提出改进措施； 7、负责一线服务人员（保洁、保安、绿化）的招聘工作，对物业中心整体人员流动率承担管理责任； 8、负责物业团队员工绩效评定及考勤审核工作； 9、定期巡查保洁、安全防范及绿化养护工作，检查设备运行与维保状况，并按相关要求落实防疫消杀任务，发现问题迅速处置，防止隐患扩大。 任职要求： 1、教育背景：大专及以上学历； 2、年龄：35周岁以下，身高163cm以上，形象良好，无纹身，普通话流利； 3、培训或资格证书：持有物业经理上岗证； 4、专业技能：掌握商务接待礼仪，具备基本会务服务知识；了解物业管理相关法规及行政工作流程； 5、工作经验：具备三年以上相关领域工作经验，有服务行业或酒店运营管理经验者优先； 6、关键能力：具备出色的沟通协调能力、组织策划能力、管理决策力与情绪管控能力，具有系统思维和应急处理能力。

招运营客服兼天然气安检，岗位职责： 1.安全检查‌：天然气安检员需要对燃气设施进行定期检查，确保其安全运行。这包括入户安检，检查燃气管道、灶具、热水器等设备的安全性。 2.‌隐患处理‌：发现安全隐患后，安检员需要及时处理并记录这些隐患。他们需要跟踪隐患整改的完成情况，确保所有安全隐患得到有效解决。 3.‌安全宣传‌：向用户宣传燃气安全知识，提高用户的安全意识。这包括在安检完成后，对用户进行用气安全宣传，解释燃气设施的使用方法和注意事项。 4.增值服务推广‌：安检员还需要推广安全燃气灶具、热水器、报警器、燃气保险以及管件的配置和使用，促进相关增值业务的销售。 5.记录和报告‌：安检员需要填写安检记录，建档归档，并办理和票据的交接手续。此外，他们还需要及时上传任务数据，上交纸质工单，并对稽查中发现问题的用户进行二次处理与跟进。 任职要求： 1.要求中专及同等以上学历。 2.一般在18至45岁之间，具体年龄要求因地区和公司而异。 ‌3.有相关工作经验者优先，尤其是燃气行业或销售行业的经验，能遵守公司服务规范与排班安排 4.具备良好的沟通能力、服务意识和解决问题的能力，能够吃苦耐劳，适应户外工作。 5.需要持有燃气安检员证等相关资格证书，部分公司会提供岗前培训。

工作内容：公司提供系统数据，通过自动外呼方式开展工作，主要负责接听电话并引导客户完善信息登记。 薪资待遇：无责任底薪3000元+业务提成，综合收入4000-8000元。 福利：上六休一，周末固定休息，享受法定带薪假期，岗前带薪培训，周六工作双倍薪资，另有生日福利、团建活动、激励奖励等多重福利。 晋升机制：每季度开放一次晋升管理岗位机会，晋升后底薪6000元起；具备自有团队者可面议，符合条件者可直接进入储备管理层，享受相应管理岗位薪资待遇！

招聘： 岗位：电商在线客服（天猫/京东/抖音/拼多多） 岗位职责 1. 售前接待：负责四大电商平台店铺日常在线咨询，快速响应客户关于产品规格、价格、活动优惠、发货时效、库存等问题，精准匹配客户需求，引导下单成交，提升店铺转化率。 2. 订单管理：全程跟进订单流程，处理订单备注修改、地址核对、催单、改价、发货咨询等基础订单问题，保障订单正常流转。 3. 售后处理：专业对接退换货、物流异常、产品售后、客户投诉、差评安抚等问题，按照各平台规则高效协调处理，化解客户纠纷，维护店铺评分及口碑。 4. 日常维护：熟悉天猫、京东、抖音、拼多多各平台后台操作及平台规则，每日记录客户高频问题，整理反馈运营团队，协助优化客服话术与服务流程；配合618、双11、年货节等大促活动排班接待，保障高峰期服务效率。 任职要求 1. 学历不限，有无经验均可，接受应届生、有电商客服经验者优先录用。 2. 熟练电脑基础操作，打字速度流畅； 3. 思维灵活，熟悉对应平台活动玩法及基础规则，学习能力强； 4. 心态沉稳，擅长客户情绪安抚，能高效解决各类售后争议； 5.. 性格耐心细致、责任心强，沟通表达清晰，抗压能力良好，能适配大促短期高强度工作。 6. 遵守公司规章制度，服从排班安排，有良好的服务意识和团队协作精神。 薪资福利 1. 薪资：面议 2. 福利：带薪岗前培训、定期团建、节日福利、每月团建、生日福利. 3. 作息：8小时工作制、坐班轻松、环境舒适，合理排班。 工作地址：扶风县 联系电话：（曾女士）

一、工作内容： 1、接听客户电话，运用专业知识解答广联达软件使用过程中的各类咨询问题。 2、负责向客户讲解广联达软件的功能模块及具体操作流程。 3、协助用户处理软件使用中遇到的技术性难题。 4、通过远程方式支持客户完成软件安装、调试等技术保障工作，解决相关落地应用问题。 二、工作时间： 8小时倒班制，月休8天。上五休二五险一金，薪资4160-5660 班次： 08:00-12:00，13:30-17:30； 08:30-11:30，12:30-17:30； 08:30-12:00，13:30-18:00； 08:30-12:00，14:00-18:30； 09:00-12:30，14:30-19:00； 09:30-13:30，15:00-16:30，18:30-21:00； 三、任职要求： 1、大专及以上学历，土木工程、工程管理、工程造价或建筑类相关专业优先； 2、普通话流利，具备熟练的计算机操作能力； 3、具备较强的学习能力，善于沟通与人际交往； 4、时间管理意识强，具有良好的团队合作精神；

主要工作内容：短期美团外卖商家接听客服，需要做到8月底，通过接听电话的形式解决外卖商家在平台使用过程中遇到的售前售后问题（包含上线合作、门店维护、商户管理、订单处理、评价管理等），为商家提供贴心服务，保障外卖商家正常经营和平台利益 要求： 1、年龄：18-35周岁 2、学历：中专高中及以上学历 工作不加班、带薪培训

岗位职责: 1.为客户提供全方位的技术支持与解决方案，确保其能够熟练理解并操作相关产品。 2.持续跟踪产品运行状态，及时识别并反馈潜在技术风险。 3.负责现场技术支持工作，涵盖设备的安装、调试及故障排查等环节。 4.根据客户具体需求，提供个性化技术服务与专业支持。 任职要求： 1.具备优秀的逻辑分析能力与创新意识，能独立应对和解决技术问题。 2.拥有良好的沟通表达能力及团队合作意识，可与客户及内部成员高效协作。 3.热衷于技术钻研，乐于学习并掌握新技术与新知识。 4.具备较强的组织规划能力，可在规定时限内高效完成工作任务。 5.能够接受弹性工作安排，根据需要出差提供现场技术支持； 6.熟悉电子电路基础知识，能读懂电路原理图，具备电子元器件及电路板维修经验者优先。 加分项 具备以下领域经验者优先：通用设备·专用设备·计算机/通信/其他电子设备

一、公司背景： 宜员科技是一家在国内具有相当影响力的互联网/电子商务领域企业，隶属于上海宜员网络技术有限公司，2016年成立，总部设于上海，并在北京、杭州、深圳、西安设有分支机构。公司现有员工规模100-499人，始终专注于为客户创造可持续的长期价值。因业务持续快速发展，现诚邀勇于突破、追求高收入的优秀人才加入，携手共攀事业新高峰！ 二、工作内容： 1、公司配备精准优质客户资源，客户需求清晰，成交转化率高，回款周期短。 2、提供系统化专业培训，零经验也可快速上手，入职后由主管及绩优同事一对一指导，团队协作氛围融洽，管理方式灵活人性。 三、薪资待遇： 1、无责任底薪2600-6600元（根据职级确定，含全勤），提成比例1%-5%（月均提成3000-10000元），额外激励100-2000元不等，综合月薪8000+至15000+。 四、公司福利： 1、配备独立办公工位及相关设备支持。 2、缴纳五险一金，享有带薪年假及其他法定带薪假期。 3、定期提供下午茶点、购物卡券、生日礼金、节日红包等多项员工关怀福利。 五、工作时间： 周一至周五 上午9:00-12:00，下午13:30-18:30，周末双休，法定节假日正常休息。 六、岗位要求： 1、具备大专及以上学历（包含非全日制），有相关经验或面试表现突出者可放宽至高中或中专学历。 2、年龄18-40周岁，具备拼搏精神，乐于学习新事物，有强烈的赚钱目标，普通话流利且无明显地方口音。

岗位职责： 1、负责整理目标客户信息，通过电话方式与客户开展高效沟通 2、掌握客户实际需求，推荐匹配产品，维护稳定的业务往来关系 任职要求： 1、具备大专或以上学历，有电销工作经验者优先考虑 2、普通话清晰流畅，具备较强的表达与沟通技巧 3、具备较强的学习能力、适应性及抗压素质