
.凤翔京东售后招信息员一名,,配手机卡和工作微信,联系电话,
2000-3000元/月
售后客服1-2人月结
.凤翔京东售后招信息员一名,,配手机卡和工作微信,联系电话,
(双休)售后专员(同步招募人事助理)
4000-7000元/月
售后客服有提成6-10人经验不限大专全职办公室坐班
双休福利,朝九晚五,不定期聚餐
1、办公室办公,工作轻松无压力.
2、带薪岗前培训(包吃,午餐还不错哦)
3、入职有人带,轻松上手。
4、周末固定双休,月休最多可达10-12天,朝九晚五,不加班不加班。
5、另招聘人事助理岗位,主要负责协助开展招聘工作,入职离职手续办理,新人基础培训等(有相关工作经验,25至45岁之间,大专以上学历),要求有同业或岗位经验。
6.售后服务,车险续保,公司活动通知,客户接待等。
7.公平公开转岗晋升机会,多向发展可供选择。
8.年龄25-50周岁,大专以上学历优先。
售后文员(持导游证者优先)
4000-5000元/月
售后客服经验不限大专全白班
【企业介绍】
公司联合农垦系统近千家农场、5000多家食品生产企业,以“农垦系列品牌超市”为窗口,打造从田间到餐桌的直通桥梁。我们深耕大健康与有机食品领域,正站在消费升级和健康意识觉醒的时代风口。目前公司在职员工200余人,旗下直营连锁门店11家,西安市区东南西北均有门店。
【岗位职责】
1. 客户咨询受理:及时接听客户来电,专业准确解答产品与服务相关问题,完整记录沟通内容。
2. 客户关系维护:按计划开展客户回访,主动了解产品使用情况,收集意见与建议,持续提升客户体验。
3. 信息管理:负责客户资料的录入、整理、归档及定期核查,确保信息真实、完整、可追溯。
4. 策划与执行:协助策划并落地客户关怀活动(如座谈会、旅游等),促进客户互动,增强品牌认同感。
【岗位要求】
1. 年龄35岁以下,大专及以上学历,形象端正。
2. 经验不限,具备客服或客户服务从业经历者优先考虑。
3. 普通话标准流畅,具备较强的沟通能力、服务意识、耐心与责任感,工作积极细致,能妥善应对各类客户诉求。
4. 性格阳光开朗,亲和力强,待人真诚热情,具备良好的团队合作精神。
【岗位亮点】
1. 朝阳行业:聚焦有机食品与大健康零售领域,提供可持续发展的职业成长空间。
2. 提供住宿:公司可为有需求的员工安排门店周边宿舍,降低生活开支压力。
3. 活力团队:客服团队由5-6名年轻成员组成,协作高效,氛围融洽。
4. 专注服务:岗位职责为售后回访与客户关怀,无电话销售任务,不涉及产品推销,无需收取手机。
5. 保障完善:依法缴纳社保,享受员工专属产品内购优惠。
6. 专业成长:提供带薪岗前培训,入职后由资深员工一对一指导,公司发展迅速,晋升机会多。
7. 暖心关怀:享有超长带薪年假,定期组织团建活动,节日礼品与生日福利一应俱全。
注:公司总部直接招聘,面试及入职全程不收取任何费用!
售后周末双休岗位
5000-6000元/月
售后客服月结经验不限大专
1. 岗位职责:针对客户反馈的售后问题,迅速做出准确判断,并提供切实可行的解决建议与处理方案
2. 薪资情况:5000
3. 上班时间:早九晚五 双休
4. 福利情况:节假日礼品 团建 法定正常休~
电商客服专员(周至办公,提供食宿)
3000-4000元/月
售后客服3-5年大专售前客服投诉客服全白班适应工作节奏熟悉电商平台系统有一定的服务意识
岗位职责:
1. 负责电商平台客户咨询,提供高效、专业的售前售后支持;
2. 解决客户在购物过程中遇到的各类问题,保障购物流程顺畅;
3. 协助完成订单处理、退换货及物流协调工作,提升服务响应速度;
4. 汇总并传递客户反馈,推动服务优化与体验升级;
任职要求:
1. 具备优秀的沟通技巧和服务意识,能够细致应对客户需求;
2. 了解主流电商平台操作规范,有客服相关经验者优先考虑;
3. 具备良好的学习能力与应变能力,能迅速熟悉产品信息;
4. 工作态度积极,责任心强,具备团队合作精神,适应高强度工作节奏;
售后客服专员
4000-6000元/月
售后客服月结3-5年大专
岗位内容:
1. 负责客户服务团队的日常管理与工作指导,保障客户问题得到高效响应与妥善处理
2. 汇总并分析客户意见与反馈信息,及时向相关部门传递并推动解决方案落地
3. 策划并执行客户调研及满意度评估工作,基于结果拟定服务优化与提升方案
4. 完善客户资料库与服务过程记录,跟踪客户价值变化及行业动态趋势
任职要求:
1. 具备3-5年客户服务相关工作经验(具备同行业背景者优先)
2. 具有较强的组织协调能力和团队协作意识,善于分析问题并做出有效决策
3. 熟悉Office办公软件及常见客户服务管理系统操作
4. 大专或以上学历
售后客服
4000-6000元/月
售后客服有提成20人以上经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
[任职要求]
1、负责公司客户服务相关工作,包括客户邀约和接待;
2、完成每月客户接待辅助或销售工作(二选一即可);
[任职要求]
1、大专及以上学历,年龄25-45周岁之间,有经验者优先,优秀应届毕业生可适当放宽条件;
2、有进取心,自信心,责任心,具有良好的职业道德,工作积极主动;
[福利待遇]
1、合理优厚的薪金:底薪4k+绩效+补贴+奖金。
综合薪资4-7k 具体面谈!
2、优厚的福利体系:节日礼物、团建、旅游等福利。
3、公平的晋升渠道。
上班时间:每周工作五天,上午9:00-12:00;下午2:00-5:00(晚上和周末从不加班,这点大可放心);周末双休,法定节假日正常休假;
3、绝不加班,下午时间可合理安排(如有宝妈下班也不影响接小孩)
4、舒适的办公环境,人性化的管理
享有意外保险、定期寿险、住院医疗保险等保障
5、旅游、节假日有礼品、不定期会有聚会
6、公司注重员工培养,给予晋升机会,且晋升通道透明。主要从员工中培养、提拔
7、不定时激励奖,有奖金、礼品发放;有工作经验者优先考虑,另外公司对于表现优异的员工给予奖励升职加薪,奖金丰厚
客服
5000-7000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服人力资源外包客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4.定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
5.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
早9晚6 售后服务 不加班非销售
4000-8000元/月
售后客服1-3年大专电话客服做五休二到点下班
岗位职责
1、接听客户来电,处理线上咨询,及时解答业务问题与投诉,妥善安抚客户情绪,防止事态扩大;规范使用服务用语,汇总常见问题并提出优化建议,持续完善知识库内容;严格执行公司流程及质检标准。
2、协助客户完成线上业务操作,审核提交资料的完整性和准确性;排查并处理业务异常情况,联动相关部门推进解决,并向客户说明办理流程及相关注意事项。
3、耐心倾听客户诉求,做好投诉记录并表达歉意,安抚客户情绪;协同内部团队核查原因,制定解决方案,跟进处理进展直至闭环,确保客户满意度。
4、定期开展客户回访,收集对产品与服务的意见建议;结合客户需求,推荐适配的产品或服务,提升客户粘性与使用活跃度。
任职资格
1、大专及以上学历,金融、经济、市场营销等相关专业优先考虑;
2、具备1年以上客户服务经验者优先,服务意识突出,能快速识别共性问题;
3、了解金融类产品及业务流程,有售后客服或大型呼叫中心工作经验者优先;
4、思维条理清晰,具备较强的问题分析与解决能力,熟练操作Office办公软件;
5、拥有良好的沟通表达与共情能力,责任心强,擅长团队协作;恪守职业操守,严守客户及公司信息保密要求。
三、薪资福利:
1.无责底薪2500+职级(200-700)+绩效(1000-1500)+遵时津贴300
2.五险一金(3个月后);
3.法定三倍工资;
四、岗位要求:
1、有售后客服或者呼叫中心的经验
2、普通话标准
3、学历大专(条件优秀可放宽)
五、工作环境:
1、扁平化管理,高效运作,团队氛围轻松融洽,成员年轻有活力;
2、提供零食、咖啡、饮料、下午茶(工作之余轻松小憩)
六、工作地址
工作地址:陕西省西安市长安区沣东大道协同创新港雨果B座5楼南侧
面试培训地址:陕西省西安市沣悦云创中心3号楼
客服
3000-4000元/月
售后客服1-2人经验不限中专/中技
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
5.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
三只松鼠包装{日薪300-320/天}不限经验+管吃住
8000-9000元/月
长白班饮料厂贴标签免费培训包吃保险餐补社保五险五险一金包住20人以上月结
旺季招聘,贴标签320/天,工作轻松
免费吃住,长短期都可以,当天入职
薪资待遇:28/小时,320一天,新人奖金3千
,午休2小时)
每月10号准时发放薪资 支持微信 支付宝
饮料厂区:贴标签,检验,搬运,包装产品等简单的工作内容
福利补贴
介绍一个人做满月奖励2000/人
免费三餐+免费住宿,吃住全包
长白班坐岗,工作地点在苏州
有意向直接点击【立即沟通】详细咨询
在苏州
高陵普工,纯坐岗,不体检
5000-6000元/月
普工免费培训20人以上月结
纯坐岗,两班倒, 不体检
面试当天可安排宿舍
【工作内容】车内饰塑料件修毛刺、毛边休整,工作简单轻松
【招聘要求】20-42岁,无体力活 男女不限
【薪资待遇】工资计时, 白班176元,夜班186元,全勤200元
【工作时间】08:30-20:30 ,两班倒,半个月倒一次
【食宿待遇】吃饭厂区有食堂,成本食堂,一天三餐一共10元左右
杭州优才管培生 双休 6-12k 晋升空间大
6000-12000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专
四季青安全认证!!!
岗位职责:
我们主要做综合金融板块,养老,子女教育,高端稀缺医疗资源对接,银行业务,投资,储蓄,养老金,教育金,养老院对接,大健康项目,大养老项目,资产配置,资产管理,资产传承等等,同时包括管理方面:团队建设,团队培训,绩效管理,团队激励等等。
主要工作内容:
1,主要负责维护客户日常客情关系,同时一些售后的问题也需要及时协助解决,如改保单信息,咨询问题,提高保额等。
2,了解客户是否需要提前续保,以及客户到期之后及时跟进客户续费,协助客户完成续保。 了解是否增加新的产品需要
3,负责公司客户的维护及各项后续保全服务的跟进
4,公司提供客户资源,不需要自己找身边朋友及家人。
(一)具体薪资待遇:
普通职工薪资范围6000-22000/月
(基础工作量完成即可)底薪6000+佣金(16%-26%)+新人津贴(1500-20000)+年终奖(10000-40000)+管理津贴+责任津贴+护航津贴+团队管理提成(75%)+伯乐奖+基础达标奖等等
提成方式:销售额提成,团队绩效提成,管理津贴,培育津贴等等
(二)晋升空间(能力达标即可,每三个月一次晋升机会):
公开公平公正,入职后有专业培训(免费),还有专业师傅一对一指导,晋升透明,能力达标即可晋升主管:
(平均参考值)--
计划成长初期15万年薪及以上
初阶主管40万年薪
中阶主管100万年薪
高阶主管200万年薪
(三)培训体系(完全免费):
完善的制式培训体系,创新和与时俱进的非制式培训相合。
(四)不定期旅游活动、团建活动,集体活动,节日礼物等等。
(五)工作时间:8:30-17:30工作时间相对弹性自主,投入越多回报越高。付出与收获成正比!!!
(六)任职要求:
1.大专及以上学历,特别优秀者可以适当放宽。
2.有经验者优先,能力优秀者可以适当放宽。
3.接受小白和跨行业人士。
4.勤奋自律,投入与回报成正比
5.良好的协调和沟通能力、较强的责任感以及团队合作精神,有强烈获取成功的渴望。
欢迎有想法,有拼劲,有梦想的各界精英加入!!!
日结包吃电商文员
240-300元/天
售后客服包吃经验不限学历不限无销售性质
1. 及时响应客户咨询,处理订单售后问题,提供专业解答
2. 跟进退换货、投诉等售后需求,协调部门高效解决问题
3. 准确记录售后工单,做好跟进闭环
4.无销售、无电话沟通
任职要求:
• 态度端正,认真负责,有耐心
• 有电商文员经验优先,无经验可培训
• 工作时间:10:00-18:00
岗位福利:
• 薪资暗示结算,不拖欠工资
• 免费包吃
• 上手快,无经验友好
售后客服
2000-3000元/月
售后客服6-10人月结经验不限中专/中技
岗位职责:
1. 负责客户售后咨询、投诉处理及问题闭环,提升客户满意度
2. 准确记录并反馈客户意见,协同相关部门推动问题解决
3. 熟练使用客服系统进行工单录入、跟进与归档,确保响应及时、服务规范
4. 主动回访客户,收集使用反馈,助力产品与服务优化
5. 遵守服务标准与保密要求,维护企业品牌形象
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有责任心和抗压能力,能妥善处理情绪化客户
3. 具备基础电脑操作能力,会使用办公软件及在线客服工具
4. 学习能力强,愿意长期在客户服务领域发展
5. 无经验者可培训上岗,有相关行业售后经验者优先
兼职电商客服可日结
240-300元/天
售后客服包吃6-10人日结经验不限学历不限兼职客服文员无责不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班
岗位职责:
1.负责有待处理订单的订单售后,客户售后咨询、投诉及问题处理,确保响应及时、
2.准确记录客户反馈信息,跟进问题闭环,定期汇总分析售后数据
任职要求:
1.沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.有客户服务或售后支持相关经验者优先,经验不限
4.责任心强,情绪稳定(不接受居家办公)
上班时间:10-18点 下班结算 包吃
未成年人勿扰!
吴江 维护,早9晚4 双休 不加班
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作正常工作制企业内部客服
正常工作制
不加班 不内卷
年龄28-50岁,大专及以上学历,学信网可查,优秀者可放宽
薪资待遇:新人综合薪资5K+,越做越吃香
周末双休,法定节假日双休
时间自由,不影响接送娃
大客户专员
5000-8000元/月
客户成功经验不限学历不限商务代表
职位内容:
1、与高校教师、研究院研究员、企业技术顾问、医院医生等专业人士对接,沟通专利申请相关事项,协助完成技术交底书的整理。同时负责商标注册及高新技术企业认定申报等工作。
2、承担前期业务接洽、合同签署及客户关系的持续维护工作。
3、开展新客户的拓展开发,同步做好老客户的长期服务与关系维系。
薪资福利待遇:
1、基本工资3200-4000元+业绩提成(10%-18%)+话费补贴+五险+法定节假日+带薪年假,平均月薪达8665元,高于西安市同行业平均水平,具体收入详见薪资明细表。
2、新员工入职满两个月即转为正式编制,享受带薪培训,入职首日即计薪,4至6个月可晋升为高级知识产权顾问,6至12个月晋升商务经理,享有管理提成及年终分红,年综合收入不低于15万元。
晋升通道:
3、提供清晰透明的职业发展路径:商务专员—高级商务—储备经理—商务经理—项目总监—分公司总监—大区总监,七级人才梯队结构明确,晋升机制公开公正。
底薪+提成+公平晋升+系统化培训+带薪年假+国内外团建旅游,每年省内集体活动不少于4次,省外不少于2次,国外不少于1次。
诚邀有理想、肯拼搏,立志在西安长期发展的优秀人才加入!优先考虑曾就职于教育培训机构(如高途、猿辅导、网易有道等)的人员。
解决方案经理
1.5-2.5万元/月
售前技术支持3-5年本科解决方案智慧城市售前
企业性质:央企
所属机构:中移雄安产业研究院-智慧城市平台部
学历要求:大学本科211及以上学历,计算机、通信、电子、软件工程等相关专业。
注:感谢理解
职位描述:
1、能与客户经理高效协作,统筹售前工作安排及资源调配。
2、准确把握客户需求,深入挖掘并解析客户实际诉求,完成需求信息的整理与分析。
3、在需求分析基础上,按时保质输出客户解决方案、实施建议书等材料,支撑信息化项目前期规划工作。
4、根据项目规划开展产品演示,展示方案价值与技术能力。
5、参与各类售前投标工作,主导技术方案的编制与优化。
6、配合项目落地执行与管理,独立完成用户需求调研、业务流程设计、系统蓝图编制等任务。
7、按照项目计划推进进度管理与过程控制,督导开发与实施环节顺利进行。
8、对典型售前及项目案例进行归档分类,提炼行业共性特征,形成分行业解决方案和技术白皮书。
9、及时完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、知识面广泛,具备发现问题和提出关键问题的能力,逻辑思维清晰,思路开阔。
2、沟通能力强,思维敏捷,语言表达流畅,积极主动,自主工作意识强。
3、熟练掌握办公类软件工具,包括思维导图、流程图绘制及PPT制作等。
4、文字表达功底扎实,擅长撰写各类文档,熟悉党政军系统的公文格式与材料组织方式。
5、有党政军领域咨询项目经验者优先,具备大型智慧城市、雪亮工程、综治平台等项目方案设计经历者优先。
6、学习能力突出,热爱解决方案岗位,抗压能力强,可接受出差安排,掌握系统化问题解决方法,逻辑严密、条理清楚。
7、具备独立分析与判断能力,拥有出色的沟通协调、演讲汇报及文档呈现水平。
8、对互联网、物联网、5G、人工智能、区块链等前沿技术有扎实理论基础,有通信企业或大型互联网公司实习背景者优先。
9、工作积极主动,乐于学习与分享,具备良好的团队协作精神和英语应用能力。
10、工作地点:西安,需根据业务需要接受短期出差。
加分项
具备以下行业背景:移动互联网·计算机软件·运营商/增值服务
加分项
具备以下行业背景:互联网·通信/网络设备·计算机服务
客服主管
8000-13000元/月
客服主管免费培训1-2人月结大专全职
岗位职责:
1、带领团队进行每年、每季度、每月的任务分解,具体到每个人每周的任务拆分,从而完成月度、季度、年度整体任务并统计团队绩效考核结果;
2、组织团队每日的早会、夕会安排,通过数据分析发现问题并且解决问题,完成团队目标;
3、为团队解决咨询问题,帮助团队成员提高业务能力,辅助谈单。
4、负责组织新老员工技能的培训,实施员工激励,营造稳定的团队氛围。
4、有财税或者营销经验。
三、工作时间:
上午:8:30~12:00 下午:13:30~18:30
月休6~8天,法定节假日带薪休
薪资待遇:底薪+阶梯式提成+各种奖金激励+各种礼品奖励
福 利:全勤奖+免费培训+内部晋升+交通补助+不定期的户外拓展/团建+生日宴+公司股东+不定期的零食畅想;
工作地址
陕西省渭南市临渭区金水路北欧青年城4号楼21层2108室
CEMS售后运维工程师
6000-7000元/月
售后技术支持1-3年大专
岗位职责:
1、负责仪器仪表的安装、日常保养,协助技术团队完成设备调试与故障检修;
2、参与产品验证及确认阶段的各项测试任务;
3、独立完成各类仪器运行数据的采集与归档整理;
4、协同销售团队为客户提供现场技术培训,讲解技术解决方案;
5、识别产品潜在的安全隐患与性能缺陷,保障产品符合既定安全与性能标准。
任职要求:
1、电子电气、仪器仪表、自动化、机械、机电一体化等相关专业,中技及以上学历;
2、持有电工证或具备大型工业单位电气自动化设备维护经验者优先考虑;
3、掌握弱电技术基础知识,熟悉技术文档的编写规范、格式及撰写技巧;
4、熟练使用计算机办公软件,具备CAD图纸的绘制与修改能力;
5、具备较强的独立作业能力,身体状况良好,能适应驻厂工作安排。
本岗位需频繁出差
加分项
具备以下领域工作经验者优先:仪器仪表、环保行业
售后工程师
8000-9000元/月
售后技术支持1-3年大专
任职要求:
1、大专及以上学历,电气自动化、机电一体化、数控等相关专业优先。
2、具备两年以上数控设备售后服务管理经验,能迅速分析并定位机床故障原因。
3、掌握机械原理及各类机械维修技术,了解气动系统原理,具备一定的电气、气动与数控基础知识。
4、熟悉西门子、发那科、新代等主流数控系统的操作与基本调试,具有相关电气及数控技术背景。
5、能够适应出差安排,服务意识强,具备良好的客户沟通能力。
6、工作驻点为陕西西安,主要负责陕西省及周边区域的客户服务支持工作。
售后工程师
6000-8000元/月
售后技术支持1-3年大专机械设备
1、不限性别,年龄要求35至45岁,需具备大专及以上学历,专业方向为机械制造、机电一体化或质量管理等相关领域,掌握机械制造基本原理及产品质量控制流程;
2、在机械加工行业从事质量管理工作满3年以上,其中至少2年从事售后服务相关工作;
3、能熟练操作常用办公软件,具备良好文字表达能力,逻辑清晰,擅长撰写、整理和分析客户投诉相关的往来文件;
4、熟悉质量管理体系运作、产品检测标准以及机械加工技术知识,具备扎实的质量管理理论基础,曾牵头负责大型机械产品的售后支持与质量管控项目,拥有丰富的现场实践经验;
5、服务意识强,责任心突出,具备优秀的商务谈判技巧、组织协调能力和问题应对能力,能及时响应客户需求,高效处理客户投诉事项,保障公司权益并提升客户体验;
6、职业操守良好,工作态度细致严谨,抗压能力佳,可接受短期外出差,实行单休制度。
小米售后服务质检工程师
4000-8000元/月
售后技术支持经验不限中专/中技网络/通信硬件技术支持经验计算机/通信相关专业机械/电子工程相关专业网络/通信设备
岗位职责:
1. 负责小米售后产品的品质检验与状态评定
2. 保障售后服务各环节高效有序运行
3. 协同团队成员,持续优化服务交付质量
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力,能妥善应对客户意见与需求
2. 在团队协作中主动担当,助力项目顺利推进
3. 工作态度严谨细致,具备追求流程改善的意识
加分项
具备以下领域经验者优先:计算机软件·通信/网络设备·计算机/通信/其他电子设备
无责底薪5000+
5000-10000元/月
客服有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
医药大药房电商客服 C端
4000-6000元/月
售后客服1-3年大专售前客服投诉客服全白班
工作职责
1、负责天猫、京东、拼多多、美团及医药电商C端平台药店的客户咨询接待,处理售后纠纷,办理退换货入库手续,并完成相关资料的归档与管理。
2、解答电商平台(天猫、京东、美团、拼多多店铺)客户的各类咨询,提供全面细致的售前、售中及售后服务,保障服务品质与客户体验。
3、跟进客户订单流程,包括打印面单、包裹打包、快递发货、药品出入库操作,妥善处理退换货事宜,实时追踪物流动态,及时响应并解决客户问题,提升客户满意度。
4、具备拼多多、天猫、京东、美团等平台同类岗位工作经验者优先考虑。
一个月试用期,表现合格后正式录用并按规定缴纳社保
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供粉末涂料陕西售后人员招聘在线招聘信息,主要招聘陕西相关人才。作为工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。