
销售专员(双休)
1.5-2.2万元/月
售后客服免费培训有提成月结大专及以上含有销售的客服工作
完善的培训机制,充足的新人扶持力度~
佣金+新人津贴+展业津贴+创业津贴+推荐新人奖+各类职级津贴+节假日福利……
任职要求:
1、专业不限,倾向于做销售;
2、强烈的赚钱欲望,具备一定的抗压性,内核强大;
3、沟通顺畅,有一定的服务意识。
工作内容:
主打老客户售后服务再销售产品模式。
1、根据公司提供的客户资源,进行老客户维护;
2、西湖益联保客户售后服务工作;
3、共同执行公司活动前后系列工作。
央企周末双休高薪招聘中国人寿售后专员
8000-13000元/月
售后客服月结大专及以上
公司在2号线地铁边上,工作时间周一到周五上午8:30到16:30,下午不需要打卡,周末双休,节假日正常休息。
薪资待遇:高薪无忧,收入有保障
1.综合薪资:8000-13000元/月,上不封顶!只要你足够努力,就能收获丰厚回报,轻松实现收入目标。
2.固定底薪:3500元/月,为你的生活提供稳定保障,让你无后顾之忧,专注投入工作。
3.奖金补贴:公司组织各种旅游,伯乐奖/年终奖/卓越贡献奖/优秀员工奖/全勤奖/产品开发奖等各种节假日活动。
工作内容:清晰明确,工作有方向
1、负责维护维护在中国人寿购买过产品的老客户,定期与客户沟通,了解客户需求,为客户提供专业的保险售后咨询服务。及时跟进客户反馈的问题和建议,协调公司内部相关部门,高效解决客户问题,保障客户权益。
2、协助客户讲解保单,变更地址,续保,加保等相关手续,确保客户业务顺利办理,提升客户满意度。向客户介绍公司最新的保险产品和服务,根据客户需求推荐合适的产品,促进二次销售。
3、整理客户资料,做好客户信息的归档和管理工作,确保客户信息的准确性和安全性。
4、负责公司会员客户的售后服务工作:业务咨询、投诉受理、理赔办理、资料录入/变更。
5、负责公司会员客户的活动通知工作:生日福利、节日福利、旅游福利、公司产品说明会以及各种客养活动。
6、通过保单体检,发现客户的保障缺口,完善保障计划,匹配合适的产品。(公司有专业的培训体系,新手小白无需担心,有主管和师傅带)
任职要求:门槛适中,给你展现机会
1、年龄21-55周岁,大专及以上学历,专业不限。
2、具备良好的沟通表达能力和人际交往能力,能够清晰、准确地与客户沟通,倾听客户需求。
3、有较强的服务意识和责任心,对待工作认真负责,积极主动为客户解决问题。
4、熟悉电脑基本操作,能够熟练使用办公软件,如Word、Excel等。
5、具备较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握公司的保险产品知识和售后业务流程。
晋升空间:公平公正的晋升通道,完善的培训体系,导师一对一指导。
售后服务
1-2万元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上
团队主管岗位职责:
1.深入了解区域市场客户、合作伙伴的业务特点,结合产品特点及拓展策略,整合公司资源,输出具有行业特色的解决方案。
2.负责指导团队的运营工作,带领团队实现运营计划与目标。
3.团队建设,帮助建立,补充,培训售后团队,设定培训内容,做定期培训和团队提升。
4.根据公司既定的销售目标,进行目标分解,到天、到人、以结果为导向,带领团队人员完成业绩目标。
5.指导和监督团队成员开发潜在客户,对已成交客户进行回访和维护。
6.及时了解市场情况及需求变化,并据此制定相关销售策略及计划执行到位。
售后专员岗位职责:
1.负责根据客户的要求,给用户提供专业的保险知识咨询和服务。
2.负责参保客户的后续客户服务工作
3.邀请并陪同客户参加公司组织的旅游活动
4.及时了解政策、市场变化及竞争对手最新动态,对市场行为进行综合分析并作出相应策略。
5.老客户关系维护,潜在客户资料收集,为客户提供专业咨询,挖掘客户需求和合作期望。
6.长期维护客户,成交客户资源,提供良好售后服务,保证客户满意度。
任职要求:
1.强烈的责任心和事业心,具备时间管理能力和强烈的独立性
2.反应敏捷,表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力
3.具有金融行业从业经历者优先(银行,证券,保险,财富公司等)
4.年满21周岁及以上,大专及以上学历,条件优秀者可适当放宽条件
5.勤奋好学、勇于接受挑战、有自我创业的想法
福利待遇:
1.海量客户资源,专业系统化的培训,完善的晋升体系
2、每季度旅游、业务推动等奖励方案
3.福利:缴纳六险一金,五天工作制不加班,自由度高弹性大
商业福利:公司将免费缴纳商业保险包括意外伤害保险,意外医疗保险,住院医疗保险,定期寿险。
社会福利:养老金
公司福利:新人卓越奖,钻石奖,季度奖,业绩津贴,继续率奖金,管理津贴,育成津贴,晋升奖金,免费国内外旅游
8:30~9:30公司早会,下午时间自由安排,下班不打卡,周末双休、高额提成、年度旅游、节假日福利、享受标准休假:春节、清明、端午、中秋、元旦、劳动、国庆、年休假、、婚假、产假、护理假、病假等”
家电售后信息员
5000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服
岗位职责:
1.负责处理家电售后服务相关信息
2.协助解决客户在使用家电过程中遇到的问题
3.与团队合作,确保服务质量和客户满意度
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识
2.能够高效处理售后服务信息,确保问题及时解决
3.具有团队合作精神,能够与团队成员协作完成工作任务
售后服务专员
5000-20000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服人力资源外包客服企业内部客服
我们是世界五百强企业,中国副部级央企的一
支高学历、高素质的团队。我们需要同样充满
热情、热爱学习的你。
一、岗位职责
1.主要负责维护客户日常客情关系,同时一些售后问题也需要及时协助解决,如改保单信息,咨询问题,提高保额。
2.了解客户是否需要提前续保,以及客户到期之后及时跟进客户续费,协助客户完成续保,了解是否增加新的产品需要。(销售性质可拿提成)
二、工作内容
1.负责公司客户的维护及各项后续保全服务的跟进。
2.公司提供一部分的客户资源,包括公海资源等。
三、任职要求
1.年龄25-45周岁
2.学历,大专及以上学历(学信网可查);市场营销,金融行业等专业优先考虑
3.勤奋好学,勇于接受挑战,并渴望通过努力成就事业,有银行,证券,贷款等金融经验优先录用。
四、薪资待遇
薪资6000(基础的工作量)+提成奖金(3000∽20000,具体依据工作完成情况而定)
综合6000-20000之间
上班时间早上8:30-17:30午休2小时,周末双休,节假日按法定放假。
售后服务专员
4000-20000元/月
售后客服免费培训6-10人月结大专及以上
招人啦!如果你在杭州还在迷茫,
加入我们吧,
年轻团队,
没有花里胡哨的领导,
没有007的压迫感,
有爱的同事,
可爱的师父,
还有一群同事~
薪资:稍微努力努力就能轻松破万,上不封顶
资源:公司资源超级丰富
培训体系:超级无敌齐全,无论是基础技能还是团队管理,全部安排~完全免费,无任何坑
快来联系我吧~
地点:萧山博奥路地铁站置地大厦
薪资:4500起-20000以上无上限
工作时间:8:30双休
工作内容:售后服务,客户维护
京东售后服务专员
5000-9000元/月
售后客服1年以下大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
任职职责:
1.负责电商平台售后咨询的接待工作,及时处理顾客在购物过程中提出的各类售后问题,通过在线沟通工具或电话提供专业、合理的解决方案;
2.协调与总部在仓储、物流等相关环节的信息对接,确保流程顺畅;
3.准确记录客户反馈的产品问题及服务需求,并持续跟进直至问题闭环解决;
4.具备良好的沟通技巧,能高效地与客户及内部团队进行信息传递与协作;
5.以热情、细致、专业、负责的态度提供全方位服务,提升客户满意度和服务美誉度。
任职要求:
1.打字速度较快,有电器类或大件商品相关工作经验者优先;
2.熟悉电商售后客服基本流程,了解电商平台规则,掌握后台系统操作,能熟练使用ERP系统中客服相关功能进行查询与处理;
3.具备较强的客户服务意识,能够换位思考,耐心倾听并妥善回应客户需求;
4.工作态度积极主动,为人谦逊真诚,具备较强的责任心和自我驱动力。
工作时间采用排班制,早班8:00-17:00,晚班17:00-24:00,实行大小周休息制度
电商店铺客服
5000-7000元/月
售后客服1-3年大专及以上抖音不接受居家办公办公室坐班售中售后线上客服企业内部客服淘宝
岗位职责:
1、主要负责抖音平台店铺的客服支持,及时响应售前咨询,准确传达品牌、产品及促销活动信息,提升客户满意度与询单转化效果。
2、依据客户需求推进售前售后流程,妥善记录个性化需求及相关事项。
3、主动归纳客户服务中出现的常见问题,提出优化建议;配合完成上级交办的其他任务。
4、处理各电商平台产生的售后事务:已发货修改地址(协调快递调整),未发货仅退款申请审核通过,已发货仅退款操作(联系快递拦截),退货退款但买家未上传物流单号时进行提醒,退件仓库未签收且临近超时情况下拒绝退款并跟进,仓库验货无异常则通过退款,验货有异常时与买家沟通协商解决方案,平台小二介入后提供有效凭证并持续跟进。
5、评价管理:确认好评处理结果,对中差评推动外包团队及时干预。
6、完成售后信息登记,包括订单编号、补偿金额、小额打款及微信返现等操作记录。
任职要求:
1、具备2年以上电商客服工作经验(其中至少1年专注于售后),熟悉淘宝、抖音店铺后台操作及平台规则,回复及时、服务态度良好,问题解决灵活高效,抗压性强,沟通顺畅,工作认真严谨。
2、熟练掌握店铺后台系统的使用;
3、精通常用办公软件,打字速度不低于每分钟60字;
4、具备优秀的沟通协调能力和服务意识;
5、热爱客服岗位,服从管理安排,目标感强,追求业绩表现;
6、可接受晚班排班;
7、每月休息6天,实行轮班制度。
售后客服
5000-6000元/月
售后客服1年以下大专及以上不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
1.负责店铺退款、售后转接客户沟通、补发商品等日常售后事务处理
2.具备较强抗压能力,能灵活应对各类情况,耐心倾听并妥善解决客户问题
任职要求
具备客户服务意识,有相关工作经验者优先考虑
上班时间:
早班:8:00-16:45
晚班:16:15-24:00
通班:8:00-23:00
晚班22点后提供打车补贴,月休6天
售后客服经验不限学历不限证券从业资格证正常工作制
⼀定要有证券从业资格证!!!双休
岗位职责
1.负责承接每期投放带来的新增用户好友,提供专业服务支持;
2.运用微信、群发等工具,提高用户活跃度,并有效邀约客户参与线上直播课程;
3.协助完成软件使用教学,推动用户转化提升;
任职要求
1.必须持有证券从业资格证;
2.具备良好的服务意识,能胜任客户服务及直播课程邀约工作;
3.入职后安排导师带教,接受应届毕业生;
无责底薪7K+绩效
打孔
浙江省杭州市西湖区转塘街道转塘赞成岭上花苑,可以去的联系我,需要打一个孔很简单的一个孔客户说混凝土的需要做一下防护,直径63,师傅到手120元
化妆师3-5人
地点:西湖大道259号清波商厦商务楼
时间:早8点半~晚6
需要兼职古风化妆师4位(汉服旅拍馆熟练老手,店里提供睫毛发胶)
50一个,熟练手速快、勤快的来。
公主勿扰! 新手勿扰 !事多勿扰!⚠⚠
另急找过年不**家的兼职老手6名(保底400一天)。
不明白的可以私信电话
急招小件玩具搬运工320一天包吃住可短期走结清
9000-10000元/月
玩具厂普工包吃夜班补贴社保加班补贴五险一金包住11-20人月结
郑重承诺:真实招工,入职无任何费用,工资真实可靠,请放心求职!
【薪资待遇】
1、工资待遇:28-30/元每小时,月保底8500-9000!!
厂区全额缴纳五险一金,全勤奖500,岗位津贴500-800,工龄奖200-1000,综合薪资:9000-9800,年底13薪,年综合新资12万+
2、工作时间:上六休1,每天10小时,除外都按劳动法算加班时间(上6休1,加班自愿) 加班费:平时加班1.5倍;周末2倍;节假日3倍。国家法定节假日正常放假,带薪年假15天
3、招聘岗位:
玩具厂区:普工,质检,打包,发货,包装,贴签,看小型全自动机器等岗位
【福利待遇】
1、厂区恒温间冬暖夏凉,间可以带手机,上厕所不管控,有专门抽烟区,有超市,网咖,图书馆,篮球场,银行,健身房等基础设施齐全。
2、住宿:包吃包住,宿舍4-6人间,独立卫生间,空调热水器,洗衣机,wifi等。
4、伙食:厂牌刷卡就餐,有粤菜,川菜,湘菜,北方面点供员工自由选择,吃饱为止。
5、公司一年有四次晋升机会,可通过内部考试晋升。
6、白班,坐岗,岗位比较多,有经验者可以自由选择岗位。
7、夫妻工可以凭借结婚证免费申请夫妻房。
8、外宿补贴每人500一个月。
【招聘要求】
1、招聘年龄:16---45周岁(男女不限)
2、无不良嗜好,可以接受厂区安排
3、经验不限、学历不限、有老员工带
4、要求本人身份证。临时身份证也可以
工作地点在苏州
送装客服
4000-5000元/月
售后客服1-2人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班人力资源外包客服
源氏木语广州番禺仓招聘:客服2名,试用期工资4000一个月,第二个月5000一个月,主要预约客户送货时间,
新能源汽车店铺助理(年假9天,春节红包)
4000-8000元/月
售后客服3-5人月结大专及以上不加班无销售薪资可观
负责理想汽车相关商城信息,不销售,无电话!
月休9天,带薪年假9天
轻松到手5k+,五险一金
办公室办公,无压力,无kpi
节假日福利,年会体验,接受无经验
年前最后招聘!!!需求不多!赚过年钱
售后专员,享有15个月新人津贴,转正后综合收入5000-7000/月,月休八天每日工作6小
3000-6000元/月
售后客服6-10人月结经验不限中专及以上全职不加班文职文员三险办公室文员不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作内容:
1.整理和更新老客户的信息资料(保单信息和家庭住址等基本信息)
2.回访和接待老客户,记录和传达老客户的需求
要求:工作简单上手快,有老带新
工作态度认真负责 ,能服从管理
工作时间:8:30到12:00 2:30到5:30,每天6小时, 每周休一天半,每个月八天假
医保服务专员
6000-10000元/月
售后客服3-5人经验不限学历不限全职
1. 日常行政:负责文件收发归档、会议纪要撰写、办公物资采购申领管理
2. 后勤保障:安排差旅票务酒店、维护办公环境、管理固定资产与绿植
3. 接待协调:来访客户接待引导、跨部门事务对接、协助组织公司活动
4. 数据行政:考勤统计核对、报表制作报送、员工信息录入更新
5. 杂项支持:领导日程提醒、文件打印复印、执行上级交办临时任务。
客服
6000-10000元/月
客服专员月结经验不限学历不限含有销售的客服工作办公室坐班售后客服线上客服正常工作制
关于公司和岗位:
慧用心:省心,安全,少花钱的一站式互联网+财税服务平台;
一、岗位职责
(带有一定的销售属性,公司配备手机及电话卡,客户资源由企业统一提供)
1、通过微信对接咨询业务的客户,介绍公司服务项目,解答客户疑问,维持顺畅交流,把握客户需求,进行报价并推动成交,构建稳定联系;
2、通过持续沟通,将意向客户转化为实际合作客户,完成签约、回款及相关后续服务流程;
3、维护已有客户关系,巩固长期合作基础,激发客户的深层合作潜力;
4、客户线索由公司提供,均为自主提交需求,使用公司配置的电话、电脑等工具开展沟通;
二、任职资格
1、接受零经验人员,有销售基础更佳,具备B端销售背景或从事过线上销售相关领域者优先考虑;
2、积极向上,对服务类工作充满热情;
3、拥有良好的沟通技巧与快速学习能力,能承受工作压力,心态坚韧;
4、执行力强,态度主动,乐于协作,真诚对待自己、团队与客户;
三、上班时间
9:00-12:00、13:30-18:00、大小周休(每月前半月双休,后半月单休),国家法定节假日正常休息
四、福利待遇
无责任底薪+提成+全勤奖,月薪6k-1w+不设上限
定期提供丰富下午茶、节日礼品、带薪年假、生日福利、组织员工聚餐与团建活动,办公环境舒适,团队氛围和谐,成长空间广阔!
合规专员-周末双休
5000-8000元/月
客服专员经验不限大专及以上办公室坐班证券合规正常工作制
岗位职责:
1.审核推广材料、直播内容、投资研究资料等各类对外发布信息,防止出现虚假宣传、违规承诺收益等情况。
2.检查投资顾问服务合同及新业务实施方案的合规性,同步核查交易留痕、员工服务过程记录等内容,保障各业务流程可追踪可核查。
3.监管投顾人员执业行为,防范内幕交易、不当荐股等违规情形,对存在问题的员工实施处理、指导并完成登记备案。
4.组织开展新增客户回访及客户投诉应对工作,通过电话、短信等形式落实风险提示,完整记录投诉事项并协调处理,办结后进行结果确认回访,同时规范管理客户回访文档、服务合同等相关资料,排查服务环节中的合规风险点。
任职要求:
1、大专学历,须持有证券从业资格证书;
2、具备较强的风险判断能力,良好的沟通协调能力与书面表达能力;
工作时间早9晚6,周末双休
纯微信客服 早九晚六|无业绩考核
9000-14000元/月
网络客服有提成经验不限学历不限售前客服办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
仅需向客户进行介绍与邀约,操作便捷,无销售任务负担
任职要求:
1. 年龄18-30岁,性别不限,无需经验,新手亦可
2. 具备良好的语言表达能力,执行力强,富有创新思维与进取精神
岗位福利:
1. 底薪+提成+绩效奖励
2. 工作时间 早九晚六,午休两小时,大小周休息
3. 缴纳五险,晋升通道广阔,唯才是举,环境公平宽松,团队氛围融洽
4. 公司定期开展团建活动,我们更关注潜力而非资历,只要你勇于突破自我、追求高收入,我们将诚挚欢迎你的加入!
高薪大厂在线客服无责任底薪4000+
7000-10000元/月
客服专员包吃包住1-3年大专及以上
【岗位职责】
1、为极氪客户提供全天候一对一专属服务,涵盖车辆销售政策解读、交付进度查询、极氪App活动介绍、生态体系说明及车辆基础功能使用指导等内容;
2、熟悉车辆各项功能与操作,能够快速响应并高效解决客户咨询与投诉问题;
3、收集、整理客户关于服务体验的建议与反馈,分类汇总后推动服务流程优化、标准升级及产品改进;
【任职要求】
1、具备1年以上服务行业工作经验,有汽车行业背景者优先考虑;
2、服务意识强,应变能力佳,富有责任心;
3、优秀应届毕业生可适当放宽条件,需打字速度达50字/分钟以上,并具备良好的电话沟通技巧;
4、工作态度端正,学习能力突出,具备主动学习意愿;
5、能适应晚班及通宵轮班安排。
杭州上城区外呼客服专员岗位福利:1.底薪7000+高额提成(能力优秀者薪资可谈)2每周免费
7000-12000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结学历不限
外呼客服专员
岗位福利:
1.底薪7000+高额提成(能力优秀者薪资可谈)
2每周免费下午茶,不定期团建,旅游等等
2.入职享带薪培训(无经验可)
3.公司每月有现金奖励
4.缴纳社保
5.法定节假日正常休
岗位职责:
对接公司的会员,审核客户资质,线上做好客户的跟进和维护、邀约室内工作,无需外出,办公司环境舒服!如果你希望有一个和谐友爱的氛围,大家像家人一样,相互鼓励,相互进步,请你加入我们!!
公司正在扩张阶段,晋升机会多,行业热度高而且属于高薪职业,欢迎有意向有上进心的小伙伴加入我们这个大家庭~
福利待遇:
1.完善的培训机制,一对一导师制,只要你肯学我们就能教,根据员工的特点对员工进行专业知识深入培养,让你在公司得到不只是一份工资,更是一个更好的自己舒适的工作环境,高大上写字楼,独立工位,工作机,电脑提供
2.公司提供精准资源,室内工作,无需自己外出跑业
务
3.购买社保,签订劳动合同;带薪年假+节日礼品⋯你想要的我们刚好有
岗位职责:
1.公司提供精准客户,负责跟进维护,审核客户资质并提供合适的方案
2.维护老客户,建立良好的长期合作关系,挖掘客户的最大潜力
公司主打家文化,每个月有业绩红包,有销冠亚季军大红包!!(红包300至1000不等)
职位福利:带团队、定期团建、弹性工作、试用期提前转正、年轻化团队、多次晋升机会.
招杭州兼职话务员
150-200元/天
电话客服有提成月结经验不限大专及以上日结客服不含销售的客服工作满意度调查问卷客服
工作周期:长期兼职
每周工期:无要求
工作时间:不限
工作时段:不限
结算方式:日结
招聘截止时间:2026-01-31
【工作内容】
通过电脑自动拨号,采用问答形式完成政府类问卷调查任务。
【报名条件】
年满18周岁,具备基础电脑操作能力,普通话清晰标准
【兼职时间】
09:00至20:30;09:00-17:30;13:00-20:30(三个班次可自由选择,优先安排全天班)
【餐补】
工作满5小时补贴10元,满10小时补贴20元
【电话调查地址】
西湖区荆山岭路2号汇峰国际D座D212
公交站:留下西
【报名格式】
姓名+性别+日期+时间段+年龄+(新/老访员)+汇峰国际
【工作薪资】
未达到平均任务量按15元/小时计算;达标后为17元/小时,额外提成根据项目难度为1-3元/个,作废问卷扣4元/个
淘宝客服
5000-7000元/月
售后客服免费培训包住月结经验不限大专及以上潮牌服饰不接受居家办公淘宝客服办公室坐班售后咨询不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
【岗位职责】
1. 根据业务标准处理退货退款事宜,主要对接淘系平台相关操作
2. 实时跟踪订单状态,快速响应并提供有效处理方案
3. 灵活应对售后复杂问题,妥善处理客户诉求,降低纠纷与投诉率
4. 配合完成上级交办的其他工作任务
【任职要求】
1. 积极主动,具备学习意愿,能沉下心深入学习业务,性格乐观外向
2. 有相关经验者优先考虑
3. 面试过程中打字速度需达到每分钟30字以上
4. 实行每周轮换的早晚班制度,需在公司坐班,每月休息4天,请确认可接受再投递
【岗位福利】
1. 入职薪资5K+(P0级别),试用期同薪不打折,配备餐补及住宿(公司正对面,通勤仅需5分钟)
2. 工作满半年可享住房补贴,年度发放年终奖金
3. 晋升机制健全,客服序列设P0-P4共4个等级,公司定期组织评级考核
4. 提供系统化培训,安排专人带教,配套完善知识库,覆盖全平台客服技能
5. 享有节日礼品、生日关怀,以及不定期团队聚餐和团建活动
6. 拥有舒适的工作环境与融洽的团队氛围,成员以95后、00后为主,沟通顺畅无隔阂
证券客服(非销售岗)-双休
9000-14000元/月
客服专员1-3年大专及以上不接受居家办公证券股票证券从业资格证金融
必须持有证券从业资格证,具备投顾证者每月补贴增加500-1000元
岗位职责
1、负责已成交客户的后续服务工作,非销售性质;
2、协助客户完成相关产品软件的安装、服务开通及使用指导;
3、按要求执行客户回访任务,并做好回访记录与信息反馈;
4、接听客户来电,解答咨询并收集意见与建议;
5、配合完成上级交办的其他临时性协助工作。
任职要求
1、大专及以上学历,有相关行业工作经验者优先,须持有证券从业资格证;
2、工作细致耐心,具备良好的倾听与沟通能力;
3、具有主动服务意识,善于换位思考;
4、责任心强,诚实守信,具备优秀的沟通技巧和团队协作精神。
客服
4000-6000元/月
客服专员1-3年高中及以上
1、负责为客户解答售前咨询并传递相关问题的处理意见;
2、接收所辖区域或业务人员提交的客户需求项目,并及时跟进处理;
3、跟踪所辖区域项目设计申请指令的具体执行进度;
4、负责区域内订单的接收、下达生产、全程跟进、沟通协调、出货确认及回款推进工作;
5、依据安装回执单开展客户电话回访,做好记录,并推动生产部门制定整改措施并落实;
6、处理客户投诉事项,进行有效沟通与关系维护;
7、整理并归档客户相关信息资料,确保资料完整规范;
8、接收各地客户报修信息,并完成登记工作;
9、协调内外部资源,分析报修问题单产生的原因;
10、根据维修组反馈的处理结果进行登记,并对客户实施回访记录;
11、负责区域内各类业务数据报表的统计与汇总;
12、完成上级交办的其他临时性工作任务;
栏目概述
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