
天猫打字客服【双休】
5000-6000元/月
售后客服11-20人月结经验不限大专
入职薪资即可稳定4500~5000元,交五险
每月7号准时发薪,不压工资
工作内容:电商在线打字客服,回复订单物流问题、产品质量问题、调换货、售后维修、线上退款问题,不销售
【纯文字客服】不打电话! 上5休二
学历要求:大专以以上已有毕业证,电脑打字快
年龄20-33岁
售后客服
岗位职责:
1、负责退换货、快递异常等售后问题的处理;
2、专业及时有效地处理顾客咨询、投诉等纠纷问题;
3、通过在线聊天工具解决顾客咨询、投诉,保证顾客满意
度。
4、领导交代的其他工作。
岗位要求:
1、至少有1年以上京东、抖音、淘宝、天猫、等平台客服工作经验
2、具备较好的抗压性、情绪管理能力,工作耐心
3、高效执行力、服务意识强。
售后客服见习生
130-150元/天
售后客服月结经验不限本科电话客服网络客服全白班
岗位职责:
1、以在线文字沟通或接听电话的形式,响应客户在使用UOS操作系统过程中遇到的技术问题与咨询,依据内部知识库提供有效解决方案,对于无法处理的问题及时提交至后端技术支持部门跟进。
2、整理并记录用户提出的合理化建议和实际需求,确保信息准确传达至对应职能部门。
3、本岗位为售后技术支持类客服,工作时间为工作日早9点至晚6点,无需加班,享受周末双休待遇,实习周期不少于三个月。
任职要求:
1、计算机、网络、信息安全或软件相关专业本科背景,具备良好的语言表达能力,有较强的服务意识、责任心及学习能力。
2、掌握Linux系统基础知识,有实际操作经验者优先录用。
医药大药房电商客服 C端
4000-6000元/月
售后客服1-3年大专售前客服投诉客服全白班
工作职责
1、负责天猫、京东、拼多多、美团及医药电商C端平台药店的客户咨询接待,处理售后纠纷,办理退换货入库手续,并完成相关资料的归档与管理。
2、解答电商平台(天猫、京东、美团、拼多多店铺)客户的各类咨询,提供全面细致的售前、售中及售后服务,保障服务品质与客户体验。
3、跟进客户订单流程,包括打印面单、包裹打包、快递发货、药品出入库操作,妥善处理退换货事宜,实时追踪物流动态,及时响应并解决客户问题,提升客户满意度。
4、具备拼多多、天猫、京东、美团等平台同类岗位工作经验者优先考虑。
一个月试用期,表现合格后正式录用并按规定缴纳社保
电商售后客服
4000-5000元/月
售后客服经验不限大专网络客服全白班
岗位职责:
1、负责客户退换货相关事宜的处理;
2、妥善解决客户评价中的中差评问题;
3、对符合标准的退货商品安排二次销售;
4、汇总退换货及中差评数据,分析原因并形成总结,向主管提供优化建议;
5、建立并维护客户档案,完善产品质量跟踪记录等售后信息资料;
6、完成上级领导安排的其他工作任务
任职要求:
1、具备电商售后客服工作经验者优先考虑
2、工作认真负责,具备良好的抗压能力
3、打字速度不低于40字/分钟
福利待遇:
1、基础工资+福利补贴,发放节日礼品;
2、享有年终奖金;
3、按规定缴纳五险一金;
4、表现优异者可获得免费出国旅游机会;
5、公司定期举办团队建设活动及员工生日会;
6、每年提供2次调薪机会,所有岗位空缺优先内部选拔晋升
售前/售后客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年大专网络客服倒班制
岗位职责:
1、负责天猫/京东/拼多多/苏宁/抖音/快手店铺的售前咨询与售后服务,积极与客户沟通并协助完成下单流程。
2、快速响应并细致解答客户的各类询单问题。
3、开展客户维护及后续跟进,完整记录并准确传递客户相关需求与反馈信息。
任职资格:
1、熟练操作电脑,打字速度需达到40字/分钟左右;
2、不限工作经验,具备淘宝/天猫/抖音/快手等电商平台客服经历者优先考虑。
福利待遇:
1、薪资+福利补贴,发放节日礼品;
2、享受店铺业绩超额奖励、年终奖金;
3、公司定期举办团队建设活动、员工生日会;
5、每年提供2次调薪机会,内部所有岗位晋升优先考虑在职员工。
售后客服月结1-3年大专全白班家电客服专员
岗位职责:
1、服务网络开发:负责新疆、青海、西藏、甘肃、兰州、宁夏、陕西区域的服务网络布局与日常维护。
2、服务商沟通协调:处理日常事务及各类突发性事件的应对与协调工作。
3、网络系统维护:主导服务商网络系统的搭建及后续运行维护。
任职资格:
1、学历:大专及以上学历;
2、专业:计算机、管理类等相关专业优先考虑;
3、知识要求:熟练掌握各类常用办公软件操作;
4、能力要求:具备较强的计划执行、组织协调、过程监控及沟通协作能力;
5、其他:性格亲和、作风严谨、责任心强,擅长人际互动与关系维护;
6、工作经验:有两年以上家电行业相关经验或一年以上售后服务管理经验者优先。
工作地点:西安市/西安市高新路西部国际广场
联系人:李经理
售后客服专员
5000-6000元/月
售后客服月结1-3年大专
岗位内容:
1. 针对客户反馈的售后问题,迅速开展精准分析与判断,提供切实可行的解决建议与处理方案。
2. 搭建健全的售后服务体系与操作规范,通过电话、在线客服等多渠道传递产品公共信息,提升客户体验与满意度。
3. 维护企业声誉,高效响应客户投诉,助力塑造良好的品牌口碑。
任职要求:
1. 具备优秀的逻辑分析能力,能快速识别问题并做出准确判断。
2. 熟悉售后服务运作流程及相关行业规范,具备主导制定与推行服务标准的能力。
3. 具有良好的团队合作精神与抗压能力,服务意识强,执行力突出。
打电话接电话
3000-4000元/月
售后客服3-5人经验不限中专/中技
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
5.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
装卸工20人以上月结全职
岗位职责:渭南市招大棚西瓜装车工80名左右。有 7 个人一个班组就可以报名做(一个班组需有 2 到 3 个打包装的,有经验的优先。打包,装车65块/吨。大货车可到地头,甲方包保险,可做4个多月。
在线咨询客服 居家兼职 日结
3000-5000元/月
售后客服经验不限学历不限
岗位职责:
1. 通过在线平台及时响应客户咨询,提供准确、友好的售前售后支持
2. 准确记录客户反馈及问题,按流程提交至相关部门并跟进解决进度
3. 配合运营团队完成每日工作
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达与文字组织能力
2. 手机电脑均可操作
3. 责任心强,耐心细致
4. 可接受线上远程办公,保证稳定网络环境
5. 有客服相关经验者优先,无经验者小白也可接受
纯线上电商售后客服兼职 新手友好
3000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限
专门招收居家人员可胜任的线上电商客服兼职,时间自由适配日常作息。岗位职责:负责电商店铺售前接待、客户疑问解答、日常订单跟进、简单售后问题记录与对接。岗位门槛极低,不限专业、不限经验,工作内容轻松简单,不会占用过多学习和生活时间。全程线上居家工作,无需线下面试、无需外出,岗前简单培训即可上岗。薪资结算透明,长期稳定招人,支持短期兼职、长期合作。
连云港东海县江苏连云港东海县招兵买马,志同道合!招聘:售后客服
3000-7000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
江苏连云港东海县招兵买马,志同道合!
招聘:售后客服
一、薪资底薪+绩效+津贴+补助底薪根据个人条件不同调整,上不封顶。
二、工作内容主要是负责客户的售后服务,简单易学易上手,岗前培训三天半。
三、学历和年龄大专及以上学历为优,高中学历以上均可。年龄在25-50岁之间。
四、工作时间 8:00-9:30,(一般是午十点左右就可以走了,通常一天工作时间加起来就3个小时多一点)不是坐班制的工作,适合宝妈照顾孩子
5、工作特色
①有充足的自己的时间,上班时间灵活。
②提成高,只要你有闯劲,月入过万不是问题。
6、公司背景副部级,国有特大型企业,1949年成立,业务广,实力强,是《财富》世界500强企业,属于金融企业。
7、工作前景有公平的竞升渠道,有能力者能快速晋升。晋升渠道:业务员-业务主任-组经理(主管)-高级组经理-处经理-部经理-总监联系电话:王经理
售后客服
3000-8000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3.协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决
4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升
5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
客服坐席
9000-15000元/月
电话客服经验不限大专电话催收
岗位职责:
1、通过电话方式提醒客户按时归还信用卡逾期款项;
2、协助客户识别欺诈风险,降低信用卡资产损失风险;
3、掌握客户实际需求与个人状况,及时进行跟进并反馈相关信息;
4、定期维护客户信息数据,确保后续沟通顺畅有效。
任职要求:
1、性别不限,年龄要求在20至35周岁之间;
2、具备挑战意识,拥有良好的团队协作态度;
3、表达清晰,反应迅速,具备较强的交流互动能力;
4、需具备大专及以上学历,工作经验不作硬性要求;
公司给予待遇:
1、薪资结构为基本工资+提成+附加收入(包含全勤奖、综合补贴、加班补贴、绩效奖金、带教奖励、内部推荐奖励等),整体收入范围9K-15K,新入职员工前两个月保底4000元;
2、依法缴纳五险一金,享有国家规定的各类休假政策,包括法定节假日、带薪产假、婚假、丧假、陪产假等;
3、每周单休,周六下午五点下班。
国有银行后台客服
6000-11000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人经验不限高中全职正常工作制办公室坐班企业内部客服职位不含销售的客服工作
正规律所直聘,国有银行直签项目,月薪轻松1w+,享受五险一金;接受小白,师父一对一带教,只要你敢挑战,后期躺着赚钱!
一、工作内容
1、通过电话对信用卡逾期客户进行沟通和调解,提供还款方案;
2、不含销售性质、无需外出,公司分配资源,不用找客户,不用办卡;
3、公司提供带薪培训,接受小白从零起步。
二、薪资福利
1、无责底薪3200+餐补+业绩提成(系数2%-10%),综合到手1w+;
2、业绩达标福利加码,不定期惊喜抽奖活动统统给大家安排上!
3、缴纳五险一金;
4、享受法定节假日,婚假、产假、年假等;
5、员工生日福利、定期团建活动,加入盛恒大家庭,大家一起出去玩~
6、为员工提供完善的入职培训、在职培训,以及良好的晋升机会;
7、生活中的法律常识,也可以在这里学习,并提供免费法律咨询!
三、工作时间
09:00-19:00;午休时间:11:30-13:00,晚休时间:18:00-18:15,月休6-8天。
四、岗位要求
1、有一定的语言组织和表达能力,善于与人沟通;
2、需掌握基础电脑操作;
3、个人征信良好,无犯罪记录。
工作地址
西安雁塔区都市之门20层C座-2001-2008
早九晚六,周末双休,交五险,电话客服
3000-6000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位含有销售的客服工作
【岗位职责】
客户筛选:通过公司提供的系统/名单,电话联系有资金需求的客户,核实基本信息及意向度;
邀约到访:将有意向的客户引导至公司门店或安排客户经理对接,完成初步意向确认;
信息录入:准确记录客户反馈,完成客户信息整理、数据录入,做好后续跟进标记;
老客维护:定期对存量客户进行回访。
【任职要求】
中专及以上学历,专业不限,接受应届生/无经验者(提供带薪培训);
普通话标准,沟通表达清晰,有耐心与服务意识;
性格开朗,不怕被拒绝,能适应重复性工作节奏;
有电商、金融等行业客服经验者优先,抗压能力强,情绪稳定性佳。
【薪资福利】
1.薪资结构:底薪3.5k + 绩效奖励+提成面议(综合薪资4k - 6k,多劳多得);
2.工作时间:朝九晚六(9:00 - 18:00),午休2小时,周末双休;
3.其他福利:五险、带薪年假、节日福利、定期团建、旅游机会、内部晋升机会。
景区客服主管(周至水街包食宿)
8000-11000元/月
客服经理3-5年大专投诉客服售后客服现场客服管理经验
一 岗位职责
1. 客诉处理与客户关系维护
- 全程负责景区游客投诉的受理与解决,涵盖现场协调、登记归档、后续跟进及满意度回访工作。
- 搭建客诉分级响应体系,针对重大事件(如安全事故、服务争议)启动应急流程并及时向管理层汇报。
- 定期汇总分析投诉数据,识别服务短板,提出改进方案以减少同类问题重复发生。
2. 现场医疗应急响应
- 统筹管理景区内医疗突发事件应对工作,确保急救设备(如AED、急救箱)处于良好状态并按时补充药品。
- 联动驻点医护人员或外部医疗机构,保障游客在突发健康状况下获得快速有效救治。
- 组织开展员工急救技能培训(如心肺复苏、创伤包扎),定期实施医疗应急演练提升响应能力。
3. 服务质量监督
- 制定并完善客户服务操作规范,监督一线岗位(售票、安保、清洁等)执行服务标准情况。
- 运用暗查、问卷调查等方式评估服务表现,推动整改措施落实到位。
4. 跨部门协同配合
- 与安保团队协作处置治安类事件,联合运营部门制定因设施异常引发的游客补偿方案。
- 协助政府监管单位完成突发事件的信息上报及相关调查配合工作。
二 任职要求
1. 基本条件
- **学历**:大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、护理等相关专业优先考虑。
- **经验**:具备3年以上文旅、景区或酒店行业客户服务管理经验,具有医疗急救背景者可适当放宽年限要求。
- **证书**:须持有红十字会认证的急救员资格证(或承诺入职后六个月内取得),了解《旅游投诉处理办法》等相关法规内容。
2. 核心能力
- **应急处置**:能够准确判断客诉或医疗事件严重程度,现场冷静组织应对(如中暑、跌倒、心脏骤停等情况)。
- **沟通协调**:善于与情绪化游客进行有效对话,具备冲突调解能力和共情意识。
- **数据应用**:能从投诉记录中提炼共性问题,制定前瞻性优化策略。
3. 优先条件
- 参与过景区ISO9001质量管理体系构建者优先。
- 掌握地方方言或基础外语交流能力(适用于接待境外游客的景区场景)。
- 熟悉智慧景区工单系统或电子化投诉管理平台操作流程。
早9晚6 售后服务 不加班非销售
4000-8000元/月
售后客服1-3年大专电话客服做五休二到点下班
岗位职责
1、接听客户来电,处理线上咨询,及时解答业务问题与投诉,妥善安抚客户情绪,防止事态扩大;规范使用服务用语,汇总常见问题并提出优化建议,持续完善知识库内容;严格执行公司流程及质检标准。
2、协助客户完成线上业务操作,审核提交资料的完整性和准确性;排查并处理业务异常情况,联动相关部门推进解决,并向客户说明办理流程及相关注意事项。
3、耐心倾听客户诉求,做好投诉记录并表达歉意,安抚客户情绪;协同内部团队核查原因,制定解决方案,跟进处理进展直至闭环,确保客户满意度。
4、定期开展客户回访,收集对产品与服务的意见建议;结合客户需求,推荐适配的产品或服务,提升客户粘性与使用活跃度。
任职资格
1、大专及以上学历,金融、经济、市场营销等相关专业优先考虑;
2、具备1年以上客户服务经验者优先,服务意识突出,能快速识别共性问题;
3、了解金融类产品及业务流程,有售后客服或大型呼叫中心工作经验者优先;
4、思维条理清晰,具备较强的问题分析与解决能力,熟练操作Office办公软件;
5、拥有良好的沟通表达与共情能力,责任心强,擅长团队协作;恪守职业操守,严守客户及公司信息保密要求。
三、薪资福利:
1.无责底薪2500+职级(200-700)+绩效(1000-1500)+遵时津贴300
2.五险一金(3个月后);
3.法定三倍工资;
四、岗位要求:
1、有售后客服或者呼叫中心的经验
2、普通话标准
3、学历大专(条件优秀可放宽)
五、工作环境:
1、扁平化管理,高效运作,团队氛围轻松融洽,成员年轻有活力;
2、提供零食、咖啡、饮料、下午茶(工作之余轻松小憩)
六、工作地址
工作地址:陕西省西安市长安区沣东大道协同创新港雨果B座5楼南侧
面试培训地址:陕西省西安市沣悦云创中心3号楼
在线客服
4000-6000元/月
电话客服包住3-5人月结经验不限高中全职不接受居家办公
岗位职责:
1、按要求对已服务/消费客户进行电话回访,
2、通过在线打字聊天解答常见问题提升客户的好感与到诊率
3、遵守话术流程等
上班时间:
早8:30-18:00 中午休息两小时 无倒班 不加班,到点走
任职要求:
1、具备良好的语言表达与沟通协调能力;
2、熟练使用办公软件;
3、具备团队协作精神,能够积极配合完成工作任务;
客服专员
3000-5000元/月
客服专员月结经验不限大专售前客服售后客服倒班制
岗位职责:
1、售前:在线回复客户咨询,协助完成下单及信息确认工作;
2、售中:跟进客户订单的物流进度并及时反馈,协助处理运输过程中出现的各类问题;
3、售后:负责订单后续质保服务及其他相关售后支持工作;
任职要求:
1、具备电商客服经验者优先(条件优异的应届生亦可考虑)
2、具备良好的服务意识、沟通表达能力、学习能力、责任心以及应对复杂问题的处理能力
内勤电话客服(正规产品+提成高+14年老公司)
5000-8000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职十点上班个人toC大健康快消品沟通能力强电话销售经验不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
诚聘二类医疗器械电销客服
公司成立14年,研发生产销售一体,500-600人规模,12家分公司+2家实体药店,自有抖音快手等平台投流子公司,精准意向客户资源全包,数据分配10-30条每天。不用自己找、不用盲打、不用外出,产品国家药监局认证+专利资质,正规稳定。
【上班时间】
10:00—19:00,中午休息1.5小时
【薪资待遇(透明真实)】
首月无责保底5000(稳拿)
转正底薪4000-4500
提成13%-24%,同行业遥遥领先。
正常干:5000-6000
认真干:7000-8000
努力干:月薪10000以上
【岗位优势】
500-600人大公司,稳定不压工资
公司提供精准意向客户,不用拓客
纯办公室坐班,不外出、不跑市场
提成点位高,出单、上手快
岗前培训,岗中带教。有无经验均可
【真实承诺】
找工作擦亮眼睛,拒绝虚假高薪、不套路、不画饼,不拿候选人刷KPI,面试讲的与实际工作、薪资完全一致,踏实稳定、收入透明。
电商售前客服
6000-9000元/月
售前客服经验不限学历不限倒班制
岗位职责:
1、掌握平台运营规范,主动规避店铺经营风险,保障公司店铺稳定运行;
2、负责店铺客户在线咨询接待,提供专业导购服务,及时回应客户疑问;
3、根据客户需求推荐合适产品,引导客户完成下单流程;
4、熟悉家装主材及建材领域相关知识,熟练运用日常工作中所需的专业内容,结合恰当的销售策略开展售前支持;
5、快速响应并处理售前各类问题,遇到异常情况第一时间上报主管;致力于提升转化效率,力争实现每位访客转化为有效订单;
6、全面掌握商品陈列逻辑、产品信息、规格参数、核心卖点及推介话术,熟练操作公司内部订单管理系统;
7、严格执行客户跟进标准流程,使用规范话术进行有效提醒与回访;
8、在岗位上积极开展品牌与店铺推广,收集并反馈客户的实际需求;
9、遵守公司管理制度,积极配合各项工作的推进,维护公司形象与权益,杜绝任何损害公司利益的行为,助力公司价值持续提升。
任职资格:
1、熟练操作电脑办公软件,打字速度不低于40字/分钟;
2、具备较强的学习能力,反应迅速,思维清晰,具有良好的团队协作和沟通能力;
3、待人真诚,性格沉稳,富有亲和力,语言表达得体,态度自信不张扬;
4、工作经验不限,有淘宝/天猫客服从业经历者优先考虑。
福利待遇:
1、薪资+福利补贴+五险一金,节日礼品;
2、店铺业绩超额奖励、年终奖金;
3、优秀员工享免费出国旅游机会;
4、公司定期举办团建活动、员工生日会;
5、每季度一次调薪机会,所有岗位空缺优先内部晋升。
工作时间:
白班:8:00-16:30,夜班:15:30-00:00,每周轮班一次,法定节假日按规定调休。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供西安客服人员找工作在线招聘信息,主要招聘西安售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。