
血糖仪售后服务专员
4000-6000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服
我们提供的不仅是工作,更是一份安心保障
六险一金:社保+公积金+补充商业保险
每周双休+法定节假日全休+带薪年假5-15天
加班费:工作日1.5倍/法定3倍薪资,加班可调休
新人带薪培训+每月技能提升补贴+季度晋升考核
岗位职责:负责在血糖仪APP中回复客户咨询问题,主要通过在线文字方式进行沟通解答
任职要求:有在线客服或语音客服从业经历,或具备护理相关经验,具有医疗器械类产品的售后支持经验者优先考虑
福利待遇:
六险一金+双休+5A级办公环境+产假+婚假
带薪培训
上五休二
客服月薪6K/双休无夜班/入职五险一金
5000-7000元/月
售后客服1-3年大专五险一金不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服年假无夜班双休
岗位职责:
1、负责电商店铺的售前、售中及售后客服工作,及时响应并解答客户咨询与问题;
2、通过各类平台在线沟通工具接待顾客,提供购物咨询与支持服务;
3、处理客户的退换货申请,并跟进售后服务流程;
4、完成上级交办的其他日常事务性任务;
5、开展客户接待工作,建立并完善客户资料信息,持续维护客户关系;
6、致力于提升客户满意度,降低投诉率,提高客服评价质量;
7、妥善处理客户投诉反馈,并推动问题有效解决与闭环管理;
任职要求:
1、工作经验:具备1年以上电商售后相关经验;
2、年龄要求:******,性别不限;
3、统招大专及以上学历,有1年以上国内电商平台客服经验者优先考虑;
4、熟练使用各类电商平台在线沟通工具;
5、掌握计算机基础知识,熟练操作Office办公软件;
6、责任心强,执行力高,具备良好的抗压能力和服务意识;
7、具备优秀的沟通表达能力,工作态度积极严谨,细致认真,踏实肯干;
8、具有较强的承压能力,能够主动耐心地解决客户各类问题;
岗位福利:底薪4000+绩效2000 入职即缴五险一金,上五休二,享受年假、下午茶,办公地点位于5A级写字楼
客服
5000-7000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服人力资源外包客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4.定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
5.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
新能源汽车售后咨询员
4500-7000元/月
售后客服包吃免费培训月结大专
一、岗位职责:
世界500强企业新能源汽车,售后信息咨询并登记,接受小白,带薪培训,包教会,工作简单轻松,纯办公室客服办公,不含任何销售性质
二、任职要求:
大专及以上学历
三、薪资待遇:
基本薪资+餐补+交补+房补+绩效,综合薪资在4500-7000+,8小时工作制,不加班
四、岗位福利:
1、年假:5-15天带薪年假,可享受国家法定婚假,产假及陪产假等;
2、公平晋升:每年固定两次升职调薪机会(根据半年度绩效考评结果评定);
3、员工活动丰富:丰富多彩的员工活动、年度全员旅游,生日祝福、节假日礼品。
4、办公环境优美:高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机;
广联达软件咨询顾问+五险一金+餐厅+健身
4000-7000元/月
售后客服经验不限大专不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服
广联达官方客服(文职+月休8天)
一、工作内容:
1、接听客户来电,运用专业知识解答客户关于广联达软件的使用疑问。
2、为客户提供广联达软件功能及操作流程的详细说明。
3、协助客户处理软件在实际应用中的技术性问题。
4、通过远程方式完成客户软件安装、调试等技术支持任务,解决相关实施难题。
二、工作时间:
实行8小时倒班制,每月休息8天。
常规班次:
08:00-12:00,13:30-17:30;
08:30-11:30,12:30-17:30;
08:30-12:00,13:30-18:00;
08:30-12:00,14:00-18:30;
09:00-12:30,14:30-19:00;
09:30-13:30,15:00-16:30,18:30-21:00;
特殊班次:
09:30-13:30,18:30-22:30;
12:30-16:00,18:30-23:00;
通宵夜班:
21:00-08:30
三、任职要求:
1、具备大专及以上学历,专业为土木工程、工程管理、工程造价或相关建筑类方向;若非此类专业但熟悉软件操作亦可考虑;
2、普通话表达清晰,熟练掌握计算机基本操作;
3、具备较强的学习能力,善于沟通并拥有良好的人际交往技巧;
4、时间观念强,具有团队合作精神;
5、能够适应轮班安排,包括晚班及夜班工作。
四、福利待遇:
1、正式入职即办理五险一金;
2、依法享有婚假、产假、陪产假等法定假期;
3、定期组织员工活动,年度安排全员旅游;
4、办公环境高端舒适:甲级写字楼办公区,配备温馨员工餐厅及微波炉、冰箱、饮水机等设施;
5、生日礼品、节日福利关怀不断。
工作地址:
广联达西安数字建筑研发大厦(凤城12路地铁口)
售后客服包住
1,工作内容
主要负责与客户线上聊天沟通以及游戏代练售后问题
2,岗位技能以及要求
年满18无不良嗜好能灵活运用各大社交软件
服从管理情商高
3,福利待遇
上班环境优雅氛围和谐有住宿
无责4000+售后客服
4000-5000元/月
售后客服月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
愿您的加入为我们注入崭新动力,我们也必将为您提供宽广的职业舞台!
不接电话的伙伴们注意啦!!!
[主营业务]
专注于岗前培训服务,主推岗位推荐,为符合招聘条件的求职者提供笔试辅导、面试指导及历年真题解析,助力学员顺利通过考核实现就业目标。
[工作内容]
1、公司配备工作手机与笔记本电脑,拥有稳定客源,通过微信与终端客户保持联系,精准对接岗位需求,推动合作达成。
2、当客户情绪波动时,主动进行情绪疏导,礼貌沟通并确认具体情况,涉及退款需求的及时登记并安排退费流程。
[薪酬福利]
薪资:无责任底薪4000元(3800基础+200全勤)+500绩效+奖金+年度奖励,综合收入6000-8000+;每满三个月可参与晋升调薪,入职满半年还可领取年终奖~
福利:五险一金齐全,零食饮品全天供应,享有工龄补贴,节日及生日均有专属福利,每月组织聚餐与团队建设活动。
[工作时间&休假]
9:20-19:00,午间休息1.5小时,无需加班
周末实行单双轮休制,法定节假日正常带薪休假,并享受婚假、丧假、产假、带薪病假等各类假期。
[任职要求]
年龄在24至33周岁之间,学历不限,特别优秀者可适当放宽年龄与学历条件,要求表达条理清晰,沟通自然流畅,品行端正、三观积极,具备独立思考能力与良好逻辑思维。
电商售后客服
4000-5000元/月
售后客服月结1-3年大专全白班
岗位职责:
1. 负责客户售后事务的处理,及时回应客户关于产品、订单及物流方面的咨询
2. 参与处理客户订单异常情况,联动相关部门协调解决客户投诉及退换货事宜
3. 整理并记录客户反馈信息,定期进行汇总分析,提出优化建议
4. 协助开展政务客户的客情维护,通过定期回访提高客户满意度与回购率
5. 维护客户信息数据库,确保数据准确并实时更新
任职要求:
• 大专及以上学历
• 1年以上客服或相关领域服务经验
• 具备较强的沟通技巧与问题应对能力,熟练操作办公软件及电商后台系统
4S店汽车售后客服专员
8000-9000元/月
售后客服月结1-3年学历不限4S店汽车维修汽车保养汽车理赔汽车厂家汽贸城
工作内容:
1. 接待来访客户,准确把握客户实际需求;
2. 根据车辆状况提供专业的保养与维修方案建议;
3. 持续跟踪维修进程,保障服务质量和客户体验;
4. 主动推介相关维修项目及配套产品。
要求:
1. 具备良好的语言表达能力与客户服务意识;
2. 了解汽车售后服务体系及基本流程;
3. 掌握基础销售方法,能够有效促成服务转化;
4. 有同行业从业经历者可优先考虑。
高级售后投诉处理
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年大专售后客诉
双休、不含销售性质、六险一金、团队氛围轻松,欢迎投递
岗位职责:
1、负责跟进并处理一线反馈的升级工单,针对不同层级的客户投诉进行合理应对,保障用户问题得以高效妥善解决。
2、熟悉公司现有产品及相关业务内容,能熟练运用知识库信息及客诉处理规范流程开展工作。
3、具备敏锐的问题判断力,可快速识别投诉严重程度,及时干预防止事态扩大。
任职要求:
1、具备耐心与责任感,愿意承担复杂客诉处理任务,能够有效疏导客户情绪,面对升级问题反应迅速,抗压性强且善于情绪管理。
2、具有较强的风险防范意识,在处理升级投诉时能准确识别潜在安全隐患并作出预判。
西安未央区明天来个拆除大工,自带大电镐,电线,8-300,明早八点能到的联系
200-300元/天
拆除打电镐1-2人
明天未央区来个拆除大工,自带大电镐,电线,8-300,明早八点能到的联系
空调安装空调维修1-2人月结
西安市临潼区招空调安装/维修
1、工作经验五年以上,能维修
2、有空调维修证,登高证,电工证,焊工证优先
3、年薪10万+
4、性别:
5、年龄:40岁以下
6、工资月结,可提供宿舍
7、会驾驶手动车辆
客服无责底薪3500月6000以上
6000-10000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限大专兼职接受居家办公办公室坐班远程办公
年龄25-45岁,大专学历
【薪资待遇】
保底无责底薪3500+高额绩效+丰厚业务提成
综合月薪6000-10000+,收入稳定、多劳多得,努力月薪过万很轻松
【神仙工作时间】
每日仅上班6小时
上午8:30-11:30|下午14:30-17:30
不加班、不熬夜、不占用晚上私人时间
【假期福利】
单休 + 额外4天专属带薪假期
法定节假日正常带薪放假,节日照常休息
环境轻松人性化,团队氛围好,新人一对一带薪培训
售后服务
6000-11000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限大专全职兼职法定节假日不加班不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
一、[薪资待遇]
薪资范围:6k+提成
薪资待遇:基础底薪、提成奖励、定期聚餐、免费旅游、交通补贴...
二、[任职要求]
1.年龄22周岁及以上,形象端正,具备良好的职业素养
2.学历大专及以上,毕业证书可在学信网验证
3.具有良好的沟通协调能力
4.有责任心,具备较强的执行力和团队协作能力
三、[岗位职责]
1. 开展客户资源开发与维护,提供对应需求方案
2. 协助客户完成投保、保全、理赔等全流程服务,提升客户满意度与续保率
3. 定期整理与更新客户档案及意向名单,确保信息准确、跟进及时
4.参与团队业务培训与经验分享,持续提升专业能力与技巧
5.有保险、金融行业从业经验者优先,无经验者提供系统化带教培训
四、[工作时间]
上班时间:8:00~18:00
午休时间:11:30~13:30
双休,法定节假日,不加班
家电售后信息员(柳州柳北区)
4000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限
岗位职责:
1、第一时间接单并联系用户,了解具体的报修情况,记录、及时准确派单及系统操作,负责所属区域工单跟进工作;
2、收发公司邮件、仓库进出库管理,并做好登记以及转递工作;
3、完成上级主管交办的其它工作
任职资格:
1,形象好气质佳,年龄20-40;
2、高中、中专专及以上学历,相关工作经验优先考虑;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件EXCEL等;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利;
6、具备一定商务礼仪知识。
上班时间:9:00-18:00 月休4天
售后服务
4000-6000元/月
售后客服包住1-2人月结1-3年中专/中技全职不接受居家办公正常工作制
岗位职责:
1. 及时响应客户售后咨询,解决退换货、维修、使用指导等问题
2. 准确记录客户反馈与问题处理过程,同步更新售后系统,确保信息可追溯
3. 协调仓储、物流、技术等部门推进售后方案落地,提升客户满意度
4. 识别共性问题并汇总上报,为产品优化与服务流程改进提供支持
5. 维护客户关系,主动跟进处理结果,提升复购率与品牌信任度
任职要求:
1. 具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏的重复性服务工作
3. 有制造业售后经验者优先
4. ,中专以上,欢迎踏实肯干、服务意识强的求职者加入
潮牌客服/不销售/不外出/6K
5000-7000元/月
售后客服11-20人月结经验不限学历不限全职办公室坐班
岗位职责:负责潮流电商购物平台各类售后服务工作,处理一线客服升级上来的各类工单(例如:物流咨询、商品瑕疵、实物与购买商品不符、申请退换货等),然后通过电话外呼联系用户进行沟通核实处理,并告知处理解决方案等流程。
招聘要求:全职18-36岁,普通话良好,表流达畅积极,电脑键盘打字速度高于40/字一分钟
工资待遇:薪资5-7k,半个月年假,15号发薪,月休6-8天
客服
3000-4000元/月
客服1-2人月结1-3年大专全职倒班工作制含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2.准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整可追溯
3.协同相关部门跟进解决客户诉求,提升问题一次性解决率
4. 定期整理客户反馈,提出服务优化建议,助力用户体验提升
5. 遵守服务规范与信息安全要求,维护企业形象与客户信任
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,抗压能力好,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及常用客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与团队协作精神
5. 学历不限,有客服相关经验者优先
办公室行政班早九晚六无加班
8000-13000元/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服电话客服正常工作制
急聘扩招中!欢迎随时咨询!
工作时间:早九晚六 午休两小时 月休4-6天 轻松班次安排!不加班!!!非行政类岗位!!!
薪资待遇:无责底薪3k+绩效2k +服务提成+月度奖励 综合收入7000+
任职要求:
无需经验,新手可投递,入职提供带薪培训
客服专员(高薪+近地铁+法定假期)
8000-9000元/月
客服专员月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班正常工作制
因为经历过迷茫与不易,所以始终真诚相待,实话实说诚心招人~~~
薪资福利:
无责任底薪直接给到4000(充分考虑新人初来需适应期)+提成另计+额外奖金
只要踏实做事,绝不会只拿4000
郑重承诺!!!新员工开单后月收入均在8000以上
定期组织团建,安排下午茶、生日会,员工福利齐全丰富
上班时间:
早8:50-12:00,午休两小时,14:00-18:00(准时下班),每周日固定休息,每月一号统一公休,法定节假日全休,婚假等应享尽享不缩水+社保
工作内容:
1.公司提供客户资源,通过电话、微信与客户沟通,协助处理个人账单问题
2.负责客户后续相关事项的跟进与服务
无通话时长和次数考核要求!!!!!!!!!!!!!
期待彼此真心选择,双向奔赴,拒绝套路!!!
限名额前端客服/操作简单易上手
4000-8000元/月
客服专员有提成月结经验不限学历不限电销客服经验
任职要求:
能适应电话沟通工作,情绪稳定者优先
性别不限,学历不限
年龄18-32岁,有客服或电销经验者可放宽至35岁
任职要求:
服从管理,积极配合上级工作安排,遵守公司规章制度
按时完成每日客户沟通任务指标
有效邀约意向客户进行实地参观考察
岗位福利:
无责底薪4000元起 + 全勤奖 + 双重绩效 + 成交提成
工作时间早九晚七
公司定期组织团建活动,提供完善的晋升机制,每季度开展晋升评估,全员享有晋升机会
设置月度现金奖励、季度现金激励及年度部门分红奖金
售后客服 月休8天
4000-6000元/月
售后客服月结经验不限大专无销售性质月休8天五险一金电话客服
工作内容:
1、通过电话或在线文字方式回复客户咨询问题
2、专职客服岗位,不涉及销售任务
工作要求:
1、具备大专或以上学历
2、工作细致认真,具备耐心解决问题的能力
薪资福利:
1、缴纳五险一金
2、提供定期体检、不定期团队建设活动及节日员工福利
工作时间:
实行8小时工作制,每月安排休息8天
晋升空间:
1、纵向发展路径:客服组长-客服主管-客服经理
2、横向发展路径:质检-质检组长-质检主管-质检经理
地址:西安市雁塔区锦业一路软件园
花呗信用卡客服岗五险一金朝九晚六
8000-13000元/月
客服专员经验不限高中电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服不良资产回收管理员专职电催银行贷后催收客服正常工作制
【薪资详情】
薪资构成:无责底薪4000-5500+提成+奖金(含个人奖、内推奖、团队奖、激励奖、年终奖等),
初级业务员收入:6-7k,资深业务员8-10k,高级业务员收入可达15-50k,可查看真实工资条;
发薪日:15日
社保类型:五险一金
提成方式:直提提成+加权奖金+年终奖
【职位详情】
还款提醒客服,缴纳五险一金
【岗位职责】
公司提供客户资源,通过电话对接逾期3-12个月的用户,进行还款提醒,协助确认还款安排
【上班时间】
每月第一周双休,其余时间单休,如有加班可调休,月度休息5-6天,法定节假日正常休假,加班可后续调休或发放加班补贴。
打卡时间:
9:00-12:30,14:00-18:30
作息安排:
新员工入职前两周享受双休,熟悉业务后根据实际工作需要适度调整。
正式员工每月首日固定休息,首周双休,之后单休,平均月休6天左右。
节假日常规休息,如需加班则安排调休或支付加班费。
额外福利假期:生日假、3.8女性专属假、6.1亲子假
【岗位要求】
1. 普通话清晰,大专及以上学历,能力优秀者可放宽至高中、中专;
2. 个人征信良好,无逾期、无犯罪记录;
3. 年龄20-36岁,具备一定学习与适应能力
【福利津贴】
回款奖励、年终奖金、五险一金、内部推荐奖、带薪年假5-10天、带薪病假3天、法定假日、周年礼品、生育关怀礼、下午茶点、团队建设活动、部门集体旅游等
客服专员
4000-6000元/月
客服专员经验不限大专不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
任职要求:
1.大专及以上学历;
2.普通话标准,表达清晰,具备优秀的沟通表达能力,服务意识良好,耐心细致;
3.具备较强的团队合作精神,执行能力强,能够灵活应对临时工作任务;
4.工作认真踏实,态度积极,责任心强,能承受较大工作压力,适应高强度客服岗位节奏;
5.勤奋上进,具有良好的学习能力与逻辑分析能力;
6.熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件操作;
7.工作地点在西安。
岗位职责:
1.负责客户咨询的接收与处理,提供专业、准确的业务解答与支持服务;
2.承担业务系统的配置管理、权限设置及信息查询等相关操作;
3.定期汇总、整理并分析业务系统中的服务需求数据;
4.记录客户反馈意见,及时整理系统使用过程中发现的问题并上报处理。
回访专员/地铁旁/享五险
5000-7000元/月
客服专员经验不限中专/中技含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班正常工作制
岗位职责:
1. 对申请贷款业务的人员开展回访工作,针对尚未开通服务的客户进行引导办理,并解答相关疑问,重点推进复贷业务
2. 收集并记录客户意见,汇总信息形成报告,协助推动客户服务流程的持续优化
上班时间9-6.30,月休6天,
任职要求:
1. 具备高中或以上学历,年龄20岁以上,有电话销售经验者优先考虑
2. 普通话流利,具备良好的表达能力和客户服务意识,能细致耐心地解决客户问题
3. 熟悉基础电脑操作,学习能力强,能快速掌握岗位所需技能
岗位福利:
1. 配套完善的培训机制,提供免费岗前培训并发放培训补贴,工作内容简单易掌握
2. 拥有舒适的办公环境与积极协作的团队氛围
3. 缴纳社会保险,节日礼品,生日关怀,定期组织团建活动,享受餐补、带薪年假及国家规定休假
上班地址:新园产业大厦4楼
居家 淘宝客服
80-200元/天
售前客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限兼职淘宝客服居家线上兼职 居家办公含有销售的客服工作接受居家办公远程办公
兼职客服职位详情:
此岗位开放中代表正在招人,关闭中代表停止招人。请求职者仔细看工作描述及要求,下列内容无法接受的勿扰。万分感谢!
本公司招聘兼职居家客服后期会根据面试、考核等综合情况,安排到由本公司统一运营的各个“天猫”“淘宝”等网上平台店铺进行复试考核或者合作工作,并和各个平台店铺建立劳务关系进行管理,且后期本公司有权利调整合作人员的具体合作店铺。
工作内容:淘宝店铺异地居家客服,在线解答客户咨询,促成成交
(每人在公司代运营合作的淘宝天猫店铺平台内抢班系统自由选择进行接待工作,同时只负责一家店铺接待工作,接待期间必须使用电脑。非接待时间回复消息可以使用手机,平板)
劳务报酬:根据订单销售后定稿收货的金额*提成点(6%-10%)
每个月工作时长在100小时以上,劳务报酬大概为 2000-5000元,我们的劳务报酬结算周期为每月不低于两次,发放到银行卡或支付宝
各个平台供抢班的时间:早06:00—次日03:00(在这个时间段选择时间上班,前一天自己在系统选定接待时间,抢班系统内单次最低时长6小时,月总工时越长收入越高,月总工时很低会停止抢班)
接待所属类目:设计服务类(客服不需要会设计)
客单价大致范围:50元—998元
接待量:新人前期接待量每小时不超过2个,后期根据个人数据表现分配接待量,每小时接待客户量大约为1-5个之间。
新人培训:需要进入企业微信,不会拉群,单独发培训资料,需完成理论和实践考试。理论考试根据发放的培训资料,自己看视频学习并完成考核,正常学习时间为1-3天,具体看个人学习理解能力;实践考试由培训老师带着对接20个客户,两项考核均通过才可进入正式选择抢班接待客户。
注:所有培训都是免费,本公司不会以任何形式收取任何费用,兼职会签兼职劳务合同,不能接受的勿扰
招聘要求:
1、培训需要下载企业微信使用(培训资料和公司沟通在企业微信)
2、有台式电脑或者笔记本电脑也可以,电脑版本需要10及以上的版本,客服要下载千牛等工作软件
3、打字测试每分钟打字50字以上
4、在校学生暂不招聘
[急聘双休】车载安全响应 5-6K专员(五险一金)
4000-6000元/月
电话客服包住20人以上月结经验不限大专网络客服
岗位职责:
-**安全事件接听与处置**:实时接听车内用户及家属反馈的紧急安全事件(包括肢体冲突、言语威胁尾随、失联、不安全驾驶导致的人伤/磕碰/不适
等),安抚用户情绪,快速评估风险等级;
一 **细节记录与工单升级**:结构化记录事件细节(时间、地点、涉事方、车辆状态等),按SOP精准分类并升级至二线处置部门(如冲突处理组、人伤救援组、技术排查组);
- **风险预警与流程优化**:识别高频风险场景,提出流程改进建议,协同技术/运营团队降低安全事故率;
-*跨部门协作**:与安全、法务、地方运营团队联动,推动事件闭环处置。
任职要求:
-学历:大专及以上(应届可投)
-经验:1年以上紧急客服/安全处置经验(网约车、保险理赔、公安调度背景加分)无经验愿意学习者可放宽要求
- 素质:抗压能力强,具备危机干预意识,能快速决策(需通过模拟场景测试)
岗位福利:0五险一金o带薪年假o年度体检o带薪培训o节假日3倍工资
o提供住宿!(适合刚毕业的应届生)
工作时间:
-可自由选择早中晚三个班,参考班次:早班8:00-17:00/中班15:00-24:00(若选择中班超过22点每小时额外补贴15)/夜班22:00-次日8:00’(若选择夜班班次补贴额外补助70/天,中间休息2h)每班次8小时,做五休二。
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