
早9晚6 售后服务 不加班非销售
4000-8000元/月
售后客服1-3年大专电话客服做五休二到点下班
岗位职责
1、接听客户来电,处理线上咨询,及时解答业务问题与投诉,妥善安抚客户情绪,防止事态扩大;规范使用服务用语,汇总常见问题并提出优化建议,持续完善知识库内容;严格执行公司流程及质检标准。
2、协助客户完成线上业务操作,审核提交资料的完整性和准确性;排查并处理业务异常情况,联动相关部门推进解决,并向客户说明办理流程及相关注意事项。
3、耐心倾听客户诉求,做好投诉记录并表达歉意,安抚客户情绪;协同内部团队核查原因,制定解决方案,跟进处理进展直至闭环,确保客户满意度。
4、定期开展客户回访,收集对产品与服务的意见建议;结合客户需求,推荐适配的产品或服务,提升客户粘性与使用活跃度。
任职资格
1、大专及以上学历,金融、经济、市场营销等相关专业优先考虑;
2、具备1年以上客户服务经验者优先,服务意识突出,能快速识别共性问题;
3、了解金融类产品及业务流程,有售后客服或大型呼叫中心工作经验者优先;
4、思维条理清晰,具备较强的问题分析与解决能力,熟练操作Office办公软件;
5、拥有良好的沟通表达与共情能力,责任心强,擅长团队协作;恪守职业操守,严守客户及公司信息保密要求。
三、薪资福利:
1.无责底薪2500+职级(200-700)+绩效(1000-1500)+遵时津贴300
2.五险一金(3个月后);
3.法定三倍工资;
四、岗位要求:
1、有售后客服或者呼叫中心的经验
2、普通话标准
3、学历大专(条件优秀可放宽)
五、工作环境:
1、扁平化管理,高效运作,团队氛围轻松融洽,成员年轻有活力;
2、提供零食、咖啡、饮料、下午茶(工作之余轻松小憩)
六、工作地址
工作地址:陕西省西安市长安区沣东大道协同创新港雨果B座5楼南侧
面试培训地址:陕西省西安市沣悦云创中心3号楼
售后客服月结1-3年大专全白班家电客服专员
岗位职责:
1、服务网络开发:负责新疆、青海、西藏、甘肃、兰州、宁夏、陕西区域的服务网络布局与日常维护。
2、服务商沟通协调:处理日常事务及各类突发性事件的应对与协调工作。
3、网络系统维护:主导服务商网络系统的搭建及后续运行维护。
任职资格:
1、学历:大专及以上学历;
2、专业:计算机、管理类等相关专业优先考虑;
3、知识要求:熟练掌握各类常用办公软件操作;
4、能力要求:具备较强的计划执行、组织协调、过程监控及沟通协作能力;
5、其他:性格亲和、作风严谨、责任心强,擅长人际互动与关系维护;
6、工作经验:有两年以上家电行业相关经验或一年以上售后服务管理经验者优先。
工作地点:西安市/西安市高新路西部国际广场
联系人:李经理
电商售后客服
4000-5000元/月
售后客服经验不限大专网络客服全白班
岗位职责:
1、负责客户退换货相关事宜的处理;
2、妥善解决客户评价中的中差评问题;
3、对符合标准的退货商品安排二次销售;
4、汇总退换货及中差评数据,分析原因并形成总结,向主管提供优化建议;
5、建立并维护客户档案,完善产品质量跟踪记录等售后信息资料;
6、完成上级领导安排的其他工作任务
任职要求:
1、具备电商售后客服工作经验者优先考虑
2、工作认真负责,具备良好的抗压能力
3、打字速度不低于40字/分钟
福利待遇:
1、基础工资+福利补贴,发放节日礼品;
2、享有年终奖金;
3、按规定缴纳五险一金;
4、表现优异者可获得免费出国旅游机会;
5、公司定期举办团队建设活动及员工生日会;
6、每年提供2次调薪机会,所有岗位空缺优先内部选拔晋升
售后客服
岗位职责:
1、负责退换货、快递异常等售后问题的处理;
2、专业及时有效地处理顾客咨询、投诉等纠纷问题;
3、通过在线聊天工具解决顾客咨询、投诉,保证顾客满意
度。
4、领导交代的其他工作。
岗位要求:
1、至少有1年以上京东、抖音、淘宝、天猫、等平台客服工作经验
2、具备较好的抗压性、情绪管理能力,工作耐心
3、高效执行力、服务意识强。
医药大药房电商客服 C端
4000-6000元/月
售后客服1-3年大专售前客服投诉客服全白班
工作职责
1、负责天猫、京东、拼多多、美团及医药电商C端平台药店的客户咨询接待,处理售后纠纷,办理退换货入库手续,并完成相关资料的归档与管理。
2、解答电商平台(天猫、京东、美团、拼多多店铺)客户的各类咨询,提供全面细致的售前、售中及售后服务,保障服务品质与客户体验。
3、跟进客户订单流程,包括打印面单、包裹打包、快递发货、药品出入库操作,妥善处理退换货事宜,实时追踪物流动态,及时响应并解决客户问题,提升客户满意度。
4、具备拼多多、天猫、京东、美团等平台同类岗位工作经验者优先考虑。
一个月试用期,表现合格后正式录用并按规定缴纳社保
京东售后客服
3000-5000元/月
售后客服3-5人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
京东售后客服招聘
岗位:京东售后客服专员
招聘人数:2名
工作地点:莲湖区劳动路地铁站B口旁劳动西容小区北一门
薪资福利
试用期:3500元/月
转正:4000–4500元/月
休息制度:单休
岗位职责
负责京东售后单据对接、电话联系客户,做好信息核对登记;
负责系统操作、上门服务预约、排单安排;
全程跟进服务进度,跟踪工单完工情况,闭环处理售后事宜;
做好客户沟通、问题记录反馈,维护客户良好体验;
日常整理售后单据台账,按要求完成每日工作报表。
任职要求
18–40岁,高中学历,有无经验优先,可带薪简单培训;
会基本电脑操作,打字熟练,做事认真细心;
沟通表达顺畅,有责任心,能稳定长期干;
服从工作安排,有客服、跟单、售后预约经验者优先。
电商客服专员(周至办公,提供食宿)
3000-4000元/月
售后客服3-5年大专售前客服投诉客服全白班适应工作节奏熟悉电商平台系统有一定的服务意识
岗位职责:
1. 负责电商平台客户咨询,提供高效、专业的售前售后支持;
2. 解决客户在购物过程中遇到的各类问题,保障购物流程顺畅;
3. 协助完成订单处理、退换货及物流协调工作,提升服务响应速度;
4. 汇总并传递客户反馈,推动服务优化与体验升级;
任职要求:
1. 具备优秀的沟通技巧和服务意识,能够细致应对客户需求;
2. 了解主流电商平台操作规范,有客服相关经验者优先考虑;
3. 具备良好的学习能力与应变能力,能迅速熟悉产品信息;
4. 工作态度积极,责任心强,具备团队合作精神,适应高强度工作节奏;
快乐工作!诚聘贴心客服人员
4000-5000元/月
售后客服经验不限学历不限下午茶
本公司适合追求稳定与舒适的人群,工作内容简单轻松,在电脑前通过打字处理客户售后事宜,无业绩压力,团队氛围和谐,管理宽松,欢迎咨询了解~
岗位职责:通过文字沟通方式协助客户处理售后服务相关问题(非销售类岗位)
任职要求:年龄19-37岁(不限性别),具备良好的服务意识和顺畅的沟通能力即可
岗位福利:月薪4000-6000元,绩效奖金按劳分配,多劳多得
工作时间:每日工作8小时
每天仅五小时!双休不加班
8000-16000元/月
售后客服3-5人月结1年以下大专不拖欠工资早八晚五不加班时间自由
岗位内容:
1.针对客户提出的售后问题,进行快速准确的分析、判断,并给予有效的解决方案与意见。
2.建立完善的售后服务流程和规范,并通过电话 /在线咨询等多种渠道向客户传递公共产品信息,提高客户的满意度。
3.维护公司口碑,及时处理客户投诉,为公司树立优秀的品牌形象。
任职要求:
1.具备较强的逻辑思维,可以快速准确地判断和分析问题。
2.熟知售后服务流程和行业标准,能够带领团队制定和实施流程规范。
3.具备较强的团队协作能力与压力承受能力,较强的服务意识与执行能力。
拼多多电商开店(可居家小白)
8000-11000元/月
售后客服免费培训经验不限学历不限接受居家办公
一,项目介绍:多多店铺运营
我们提供:提供货源+免费运营服务
你负责:客服工作,用户下单处理售后信息。
我们帮你选品+上货+运营,你只需要做好客服工作即可
二,岗位职责:
1。工作全程居家办公,无需到公司面试或上班。
2。工作时间灵活,适合待业者,宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。
3。工作内容简单,轻松,无压力,新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公,线上兼职,不限城市,不限时间三,任职要求:
1。年龄22周岁以上
2。工作时间灵活,待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。
3。不收取任何费用。免费教学。四,项目优势:不收米,不囤货
职位公示信息
工作平台-拼多多
工作具体内容-客户回复消息处理售后
工作要求-每日2-3小时
薪资计算标准-营业额计算
是否收费-否
年龄要求-20岁及以上
熟手电商客服
6000-7000元/月
售后客服有提成1-2人月结1年以下学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公
需要熟悉电商售前售后客服业务,详细私聊,合适可直接面试上岗,有人带上手。同事都很好相处,比较稳定。之前的客服回老家了,缺人手,只招1位
电商文职 售后无销售
4000-5000元/月
售后客服月结经验不限中专/中技不含销售的客服工作
工作内容:在线处理平台售后问题 处理顾客咨询的订单问题 无销售
工作时间:做五休二 每天八小时 不加班
薪资:4500-5500
要求:初中以上学历
售后客服+双休五险一金
5000-7000元/月
售后客服20人以上1-3年大专
工作内容:
1. 负责处理一线升级的客诉工单,针对消费级无人机及手持产品等方面的投诉,进行专业、高效的处理,确保用户问题得到妥善解决。
2. 熟练掌握产品知识及售后服务政策,能够灵活运用知识库内容及客诉处理流程,针对不同场景(如无人机飞丢争议等)制定合理的解决方案。
3. 具备高度的客诉敏感度,能快速评估投诉的严重性与潜在舆情风险,及时干预并化解危机,避免客诉发酵升级至社媒等公开平台。
4. 通过电话外呼等方式,安抚用户情绪,与用户建立良好的沟通关系,提升品牌满意度及售后体验。
任职要求:
1. 经验背景:具有1年以上专职客诉(二线客服)经验,有3C数码类产品售后客诉背景者优先,熟悉售后流程及异议处理技巧。
2. 专业能力:对消费级电子产品(尤其是无人机、影像设备)有浓厚兴趣或基本了解,理工科背景(如计算机、自动化、无人机应用等专业)优先。
3. 综合素质:
出色的抗压能力与情绪控制能力,能够耐心、细心地处理疑难客诉,安抚用户情绪。
4. 学历要求:大专及以上学历。
工作时间:
弹性工作时间,轮班调休制,每周休两天(做五休二,非周末双休)
9:00-18:00 10:00-19:00 11:00-20:00 12:00-21:00
9:00-21:00(每天工作 10 小时 ,11:30-12:30 16:30-17:30 之间休息)
员工福利:
1、入职即缴纳五险一金,当月参保次月生效;
2、每年5~15天带薪年假,可享受国家法定婚假,产假及陪产假等;
3、每年两次升职调薪机会(根据半年度绩效考评结果确定);
4、上下班高峰期可乘坐腾飞园区摆渡车(早上8:00-9:00,下午18:10-21:00大约每10分钟一趟往返公司和鱼化寨地铁口);
5、丰富多彩的员工活动、年度全员旅游,生日祝福、节假日礼品。
6、高档舒适的办公环境:高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机
邀约专员
4000-5000元/月
电话客服月结1-3年高中全职邀约专员办公室坐班早九晚七工作轻松不接受居家办公
办公室坐班
工作内容:
公司提供资源,只负责筛选意向客户,
(不含销售性质!室内办公!工作轻松!不加班!)
无需外出,招满即停!!!
(可接受无经验应届生,岗前带薪培训)
薪资待遇:
底薪4000+奖金+定期团建+节假日福利+岗前带薪培训+年终奖
工作时间:9:00-19:00(中间休息两个小时)
不加班,工作轻松,午休时间长,工作氛围轻松,缴纳五险,薪资高~
岗位要求:
1.年龄在21岁以上,33岁以下,有无经验均可,工作轻松简单 无压力
2.沟通能力强
3.品行端正,诚实守信
职位福利:带薪旅游、定期团建、绩效奖金、优秀员工奖金
书店招客服/店员5000管吃住双休坐班
4000-5000元/月
客服包吃包住1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4.定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
电话客服
5000-10000元/月
电话客服1-3年学历不限企业客户
周末双休+坐班客服+行政班次+社保不加班
岗位职责:
通过电话与公司提供的客户资源进行沟通,筛选出有意向的客户即可,无需承担销售任务。
任职要求:
性格积极乐观,善于交流
上班时间:
9:00-18:00,周末双休,法定节假日正常休息
公司福利:
节日礼品、生日福利、奖金激励、社会保险
综合薪资:
无责任底薪+补贴+绩效+高额提成,综合收入5-10k
有意向请尽快联系!无需担心缺乏经验,只要具备赚钱动力,月薪过万并非遥不可及。团队氛围融洽,同事友善,办公地点交通便捷!
物业客服
5000-6000元/月
客服1-2人3-5年大专全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公
1、业主档案建立,业主关系维护,业主拜访及业主诉求处理;
2、物业费催缴:业主欠费统计,分析欠费原因,制定收缴措施,实施收
费;
3、苑区巡查管理:小区内消防、安全、交通设施设备、环境、商铺公共
信息巡视监管,装修突发事件处理;
4、空置房管理及社区活动推广;
5、服务需求识别:①客户咨询 ②业主拜访 ③业主座谈会 ④线上与线下交
流 ⑤业主满意度调查 ⑥服务需求调查;
6、服务需求受理:①全方位生活资讯 ②节日送祝福 ③业主朝送暮迎 ④度
假业户贴心服务 ⑤代办委托业务 ⑥常识播报。
20-32周岁
客服
5000-20000元/月
客服有提成11-20人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服电话客服售前客服企业内部客服
招聘客服
工作内容是负责就业的主要工作内容的话,就通过各大平台,比如说小红书呀、视频号这些来发布我们的岗位。然后把有意向的客户邀约到公司来即可
早九晚五点半,周末双休,节假日正常。
4400+100的全勤加高提成
工作地址:鸿祥大厦B座3楼302(地铁3号线长乐公园)
西安灞桥区大疆无人机维修售后客服,要求认真负责任,遇到问题能举一反三,良好的服务意识
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
大疆无人机维修售后客服,要求认真负责任,遇到问题能举一反三,良好的服务意识
电话客服专员
4000-8000元/月
电话客服1-3年中专/中技售后客服售前客服全白班
1,负责资料收集并开展沟通工作,
2,达成每日规定的电话沟通任务量,
3,对当日联系客户进行有效甄别,系统内详实记录,按重要性分类管理,
4,构建客户信息档案体系,完成既定业绩目标。
5,完成领导安排的其他临时工作任务。
岗位要求:
1,具备大专学历,
2,具备良好语言表达能力,性格亲切友善,
3,具备较强抗压素质,
4,工作踏实,积极进取,意志坚定。
电话客服专员
150-180元/天
电话客服有提成月结经验不限学历不限质检客服售前客服
招聘单位:陕西蓝装丝路会展有限公司
招聘岗位:客服专员(公司电脑外呼系统)
薪资标准:120元/天+提成
工作内容:
本公司专注于家装类会展服务,通过电话对接线上已主动报名的客户,通知其展会举办时间、具体地址,并提醒按时参与(不涉及任何销售任务),成长通道广阔
人员要求:
具备良好亲和力与沟通表达能力,有无相关经验均可,欢迎学生、宝妈加入(年龄18-35岁,条件优异者可适当放宽录取标准)
工作时间:
早九晚六(中午休息1.5小时)
工作地点:
居然之家曲江店4楼蓝装丝路会展
电话客服
3000-5000元/月
电话客服有提成6-10人月结经验不限学历不限
招聘电话客服,早九晚六,中午休息一个半小时,周末单双休,无责底薪三千二加提成,不含销售性质,无通话要求,综合4000+
有经验者优先
年龄18--40岁
电商客服
3000-5000元/月
电商客服客服有提成6-10人月结大专全职倒班工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.在线聊天等渠道及时响应客户咨询,准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源高效处理投诉与售后需求
任职要求:
1.具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识
5.有客户服务经验者优先
电商售后客服
4000-5000元/月
售后客服月结1-3年大专全白班
岗位职责:
1. 负责客户售后事务的处理,及时回应客户关于产品、订单及物流方面的咨询
2. 参与处理客户订单异常情况,联动相关部门协调解决客户投诉及退换货事宜
3. 整理并记录客户反馈信息,定期进行汇总分析,提出优化建议
4. 协助开展政务客户的客情维护,通过定期回访提高客户满意度与回购率
5. 维护客户信息数据库,确保数据准确并实时更新
任职要求:
• 大专及以上学历
• 1年以上客服或相关领域服务经验
• 具备较强的沟通技巧与问题应对能力,熟练操作办公软件及电商后台系统
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供西安市政协招聘客服人员信息在线招聘信息,主要招聘西安售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。