
公寓酒店经理
1.3-2万元/月
酒店经理1-2人月结全职客房经理
(一)酒店运营管理
1. 全面负责酒店的日常运营管理,统筹前厅、客房、餐饮、安保、保洁等各部门工作,确保酒店各项服务质量和运营效率。
2. 制定并执行酒店年度经营计划,完成营收、入住率、客户满意度、成本控制等经营指标。
3. 建立、完善酒店管理制度、服务标准与操作流程,监督落地执行。
(二)团队建设与培训管理(重点)
4. 负责酒店员工的招聘、选拔与配置,确保各岗位人员配备合理、专业对口。
5. 统筹酒店全员培训工作,制定年度/季度培训计划,重点包括:
· 前台接待培训:入住登记、退房结账、问询解答、电话接听礼仪、酒店管理系统(PMS/绿云等)操作规范;
· 客服服务培训:客户投诉处理流程、VIP接待标准、特殊需求响应、客户关系维护技巧;
· 服务礼仪培训:仪容仪表、微笑服务、沟通话术、对客服务标准;
· 应急处理培训:突发事件应对、消防安全、客人急救等。
6. 建立培训考核机制,定期评估培训效果,持续提升员工的服务意识与专业能力。
7. 负责员工的绩效考核、排班调度与激励,打造稳定、专业的服务团队。
(三)客户关系与质量管理
8. 维护客户关系,处理重大客诉、突发事件及VIP接待,提升口碑与复购率。
9. 定期检查并督导各项服务标准的执行,确保宾客获得高品质的入住体验。
(四)财务与安全管理
10. 管控酒店成本,包括人力、物资、能耗、采购等,优化支出,提升利润。
11. 负责酒店安全管理,落实消防、卫生、治安等检查,杜绝安全隐患。
12. 定期复盘经营数据,分析市场行情,制定营销活动与促销方案。
三、任职要求
(一)教育背景
· 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。
(二)工作经验
· 3年以上酒店管理经验,熟悉酒店运营全流程;
· 有连锁酒店或星级酒店同岗位经验者优先;
· 具有酒店员工培训的实操经验,尤其是前台与客服岗位的培训经历。
(三)专业能力
· 熟悉酒店前厅部各项业务流程,熟练操作酒店管理系统(PMS);
· 精通服务质量管理、成本管控;
· 具备较强的组织协调能力、团队管理能力和沟通能力;
· 具备良好的数据分析能力,熟练使用办公软件。
(四)软性素质
· 具备强烈的服务意识,始终以客户为中心;
· 优秀的培训讲授能力与带教能力,能够将服务标准有效传授给团队成员;
· 责任心强,具备良好的职业道德和敬业精神;
· 具备较强的抗压能力和应急处理能力,能适应酒店行业排班与节假日工作。
四、面试评估重点
鉴于本岗位以培训前台和客服为核心工作内容,面试中将重点考察以下方面:
(一)培训能力评估
· 请分享您过往组织前台或客服培训的具体案例,包括培训内容、形式与效果;
· 您如何评估培训效果?如何确保培训内容在实际工作中落地?
· 面对不同学习能力的员工,您如何调整培训方式?
(二)前台业务能力评估
· 请描述酒店前台完整服务流程(预订→入住→在店服务→退房),关键触点有哪些?
· 您如何处理前台系统故障或高峰期排队等突发状况?
· 您如何通过前台服务提升客户满意度和好评率?
(三)客服能力评估
· 请分享一次您亲自处理重大客户投诉的经历,您是如何解决的?
· 您如何建立和维护VIP客户关系?
· 您认为优秀的酒店客服应该具备哪些核心素质?
(四)管理能力评估
· 您如何激励团队成员持续提供高品质服务?
· 请分享一次您发现员工服务不达标并进行纠正的经历。
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我们期待一位热爱酒店行业、善于培养团队的专业人士加入,共同打造卓越的宾客服务体验!
前厅接待
3000-4000元/月
酒店前台月结全职包吃住,夜班补贴,带薪年假,节假日福利。
岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并核对证件
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询,提供个性化服务建议
3. 处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调,保障服务响应及时性
4. 管理前台现金及票据,每日完成账目核对与交接,确保财务流程规范
5. 协助维护大堂区域整洁与秩序,配合安保及客房部做好突发事件初步应对
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先,无经验者可接受带薪培训
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS),打字速度不低于40字/分钟
4. 具备服务意识与责任心,能适应轮班制(含夜班)及节假日在岗安排
5. 学历不限,大专及以上学历优先,持有酒店从业资格证者更佳
酒店前台月结全职
前台
会简单的电脑操作,年龄20至35岁。在小说阅读器中沉浸阅读(此信息与岗位关联性存疑,原文如此列出)
薪资福利:底薪2300+全勤奖200+餐补200+提成、上一休一
招工人数:2名
工作地址:曹家湾水果市场雅朵酒店
酒店前台
3000-4000元/月
酒店前台月结包吃包住上四休二
岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、及简单投诉协调
4. 管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5. 维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3. 学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分
5. 责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
六盘水钟山区民宿前台服务员,要求1年左右酒店及民宿工作经验,文化初中以上,普通健康证,会用电脑等。
3000-5000元/月
酒店前台月结全职可抖音网
民宿前台服务员,要求1年左右酒店及民宿工作经验,文化初中以上,普通健康证,会用电脑等。
酒店前台月结全职
岗位内容:
1.完成前台接待、电话接听、客人导引、预订、登记、变更、结账等工作,同时协调各部门工作。
2.积极处理客人投诉和问题,对客人需求及反馈进行跟踪和回访,提升客户满意度。
3.对客户的信息进行准确收集和记录,保证信息传递的及时性和准确性。
4.协助管理层做好日常行政工作,维护公司品牌形象。
前台
2000-7000元/月
酒店前台月结兼职全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成日结账与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话流利,具备良好沟通能力
2. 有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带薪培训
3. 具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
4.工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作
5.具备基础英语会话能力者更佳
酒店前台
3000-4000元/月
酒店前台月结全职包吃包住上四休二
岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询及酒店服务的相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4. 管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5. 维护前台区域整洁有序,保障良好第一印象与服务体验
任职要求:
1. 学历不限,形象端正,普通话流利,具备基本英语沟通能力者优先
2. 有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
3. 具备较强的服务意识、应变能力及团队协作精神
4. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
5. 工作细致耐心,能适应轮班制及节假日上班安排
电表3-6个月包住包吃20人以上月结电工证
招电工(带证)高低压电工证都可以安装电表,地点广东深圳工资,35o一400(一天)包吃包住,需要30一40人工期半年备注工资月结完工人走帐清有真心想做的欢迎来电联系人,姓卢电话,(安顺本地老板)真诚想做的欢迎来电下图是样板
酒店经理
乳山市广聚酒行因业务扩大,现招聘酒水经理数名,。需会开车,语言表达能力强,品貌端正,能吃苦耐劳,服从管理,人品好。待遇为底薪加提成,每月2天带薪休假,缴纳五险,试用期3个月。该酒行代理钓鱼台、金酱、金沙、张裕系列、宁夏红、罘元三鞭等酒水。
开荒保洁保洁保安酒店前台
招聘岗位包括业务管理经理、酒店前台、酒店保洁、酒店保安。薪资待遇面议。工作地点位于博乐市南城区兴业路15号(禾中花卉南侧200米)。
吉安吉州区储备经理工作地址:大酒店院内顺旺客人事部(仁山坪公园旁)5-6K协助门店运营统筹
5000-6000元/月
酒店经理月结
储备经理工作地址:吉州大酒店院内顺旺客人事部(仁山坪公园旁)5-6K协助门店运营统筹、人员及营收管理,专属晋升通道,轻松从基层晋升管理岗,发展前景好
厨工客房服务员保安
点击查详情井号:///oVtxGdGPgezLU3d桔子酒店招聘:前台收银,客房服务员,保安,厨工,经理,PA【公司】:【薪资】:4000-5000元【地址】:红山郡【电话】:
吉安吉州区储备经理工作地址:大酒店院内顺旺客人事部(仁山坪公园旁)5-6K协助门店运营统筹
5000-6000元/月
酒店经理月结
储备经理工作地址:吉州大酒店院内顺旺客人事部(仁山坪公园旁)5-6K协助门店运营统筹、人员及营收管理,专属晋升通道,轻松从基层晋升管理岗,发展前景好
客房服务员月结
酒店招聘客房服务员。,年龄30至45岁,能说普通话,经验不限。需接受三班倒,不接受夜班者请勿联系。薪资福利包括基本工资加提成、带薪年假、五险及商业保险,提供免费员工餐和免费员工宿舍,具体工资面议。面试时间为周一至周六下午14:00至16:00,面试地址为安顺豪生温泉度假酒店人力资源部。工作地址位于安顺市开发区西航路与迎宾路交叉口安顺豪生温泉度假酒店。
贵州安顺朴树·四季酒店(东站店)招聘:客房主管一名岗位职责:1.负责客房部日常运营管理,制
4000-6000元/月
客房经理月结
朴树·四季酒店(东站店)招聘:客房主管一名岗位职责:1.负责客房部日常运营管理,制定并优化客房清洁、布草管理、设施维护等标准流程;2.管理客房服务团队,包括人员排班、培训、绩效考核及团队建设,提升整体服务质量;3.开展客房质检工作,确保客房卫生、设施设备符合酒店标准,处理宾客对客房服务的投诉与特殊需求;4.控制客房部运营成本(如布草损耗、清洁用品消耗等),制定成本节约方案;5.配合前厅部、销售部、餐饮部等部门协作,保障客房服务高效落地;6.参与酒店客房服务制度、流程的制定与更新,推动服务标准化。任职要求:1.学历不限,酒店管理或相关专业优先;2.具备酒店客房工作经验,1年以上同岗位管理经验;3.熟悉客房运营全流程,掌握客房管理系统操作,了解中高端酒店服务标准;4.具备团队管理、沟通协调及问题解决能力,责任心强;5.能适应轮班及节假日工作安排,抗压能力强。薪酬福利:1.基础底薪+查房提成+全勤奖+补助+值班补贴,综合月工资4-6k;2.五险,在岗期间包食宿;3.销售提成(不进行考核);4.团队好评提成,转化率团队提成;5.员工福利(团队活动、节日福利等);6.服务员-管家-主管-店长/经理-主任-总监六级晋升通道;(入职即为3级职级)。联系方式:舒总
客房服务员月结
酒店招聘客房服务员。,年龄30岁至45岁,能说普通话,经验不限,需接受三班倒,不接受夜班者请勿联系。薪资福利:工资面议,薪酬待遇包括基本工资加提成、带薪年假、五险及商业保险。公司福利包括免费员工餐和免费员工宿舍。面试时间:周一至周六下午14:00至16:00。面试地址:安顺豪生温泉度假酒店人力资源部。工作地址:安顺市开发区西航路与迎宾路交叉口安顺豪生温泉度假酒店。
贵州安顺招聘客房服务员2名。性别不限,学历不限,年龄18-50岁,有酒店客房服务经验者优先
3500-6000元/月
客房服务员月结
招聘客房服务员2名。性别不限,学历不限,年龄18-50岁,有酒店客房服务经验者优先。要求工作细致认真,责任心强,能够承受工作压力,具备较好的沟通能力和人际关系处理能力。需熟悉酒店客房清洁工作流程,能配合客房主管的清洁目标及店长的酒店管理任务。薪资福利为基础底薪加全勤加补贴,合计2800元/月,客房清洁按房间数提成,综合工资3500-6000元/月。工作地址位于黄果树大街东客运站店。
酒店前台
2000-3000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,保障良好第一印象与服务体验
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
酒店前台
招聘前台接待2名。要求年龄18-35岁,五官端正,有服务意识,具备基本沟通能力,会电脑操作,能适应倒班,认真负责,吃苦耐劳,有酒店前台经验者优先。薪资3000-5000元/月,提供食宿,定期团建,年终奖金,节日专属福利,带薪年假,有晋升空间。工作地址:安顺东城酒店(黄果树大街西秀区高中对面)。
前台服务
2000-3000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成日结账与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话流利,具备良好沟通能力
2. 有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带薪培训
3. 具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作
5.具备基础英语会话能力者更佳
酒店前台
招聘前台接待2名。要求年龄18-35岁,五官端正,有服务意识,具备基本沟通能力,会电脑操作,能适应倒班,认真负责,吃苦耐劳,有酒店前台经验者优先。薪资3000-5000元/月,提供食宿,定期团建,年终奖金,节日专属福利,带薪年假,有晋升空间。工作地址:安顺东城酒店(黄果树大街西秀区高中对面)。
客房服务员月结
【华通大酒店】五钻酒店盛大开业,现面向社会诚聘客房服务员,工作稳定、环境舒适、待遇优厚,欢迎踏实肯干的小伙伴加入!一、招聘岗位客房服务员(多名)二、任职要求1、年龄30–55岁,身体健康、吃苦耐劳、爱干净、讲卫生;2、有无酒店经验均可,新手可教、简单易学、熟手优先。3、做事认真细致、踏实稳定、服从管理;4、无不良嗜好,讲究个人卫生,有责任心。三、薪资待遇1、薪资:底薪2800+提成,多劳多得;2、每月按时发薪,不拖欠;3、表现优异者有晋升、年终奖、福利补贴。五、工作时间具体面议。六、工作地点华通大酒店七、联系方式联系人:赵经理电话:本酒店领导团队亲和、团队氛围好,同事相处轻松,诚心找稳定上班的朋友,欢迎咨询、推荐!
栏目概述
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