
电商售后客服专员
6000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
本岗同时招聘售前客服~
【岗位职责】:
1.为客户提供专业的电商售后支持,及时回复客户咨询,协助解决订单相关问题;
2.汇总并分析客户意见与需求,快速响应并提出有效应对方案;
3.跟进电商订单的退换货、退款等售后服务流程,确保处理及时准确;
4.维护良好的客户关系,妥善处理客户投诉及其他售后事宜;
5.定期与团队交流协作,持续优化服务流程,提升整体工作效率。
【任职要求】:
1.打字速度达到50字/分以上
2.具备天猫、京东、拼多多、抖店等平台客服工作经验
3.有美妆/洗护/大健康类目服务经验者优先考虑
上班时间:早班:8:00-16:30;晚班:16:00-24:00;每半月轮班一次
入职即缴纳五险,每月享有不定时下午茶、生日会等员工活动
卫浴售后运营主管
1-1.5万元/月
售后客服3-5年本科及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
①根据渠道销售策略,承接并制定渠道服务方案,推进方案执行与落地
②分析电商平台用户特征,挖掘用户服务需求,设计差异化服务机制
③梳理服务流程、标准及政策中的关键问题,提出优化对策,提升客户与用户满意度
④对接电商平台资源,推动外部服务合作项目,增强平台服务声誉
任职要求:
①全日制本科及以上学历,具备3年以上家电、家居、建材等领域售后服务管理经验
②熟悉售后运营管理体系,掌握用户体验体系的建设与运作方法
③有平台服务商或服务型企业总部工作背景者优先
售后客服专员
5000-8000元/月
售后客服1-2人月结大专及以上
岗位职责:
1.及时响应客户咨询与反馈,提供专业且高效的售后支持服务;
2.持续跟进客户问题处理进度,确保问题妥善解决并提升服务体验;
3.定期开展客户满意度调研,汇总并分析客户建议与意见;
4.有效维护客户关系,增强客户信任与长期合作意愿;
5.配合团队完成售后服务相关的资料整理与报告撰写工作。
任职要求:
1.具备优秀的沟通表达能力及较强的应变与问题处理能力;
2.工作积极主动,能独立承担客户服务相关事务;
3.熟悉常用办公软件操作,具备良好的文档编辑与整理能力;
4.具有良好的团队协作意识,适应高效紧凑的工作节奏;
5.拥有同行业客户服务工作经验者将优先录用。
售后服务专员
3000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限高中及以上全职兼职
工作内容:
1、跟进公司分配的客户进行售后服务,提醒客户及时续期保险费满足客户相关保单需求,协助公司处理保全和给付事宜等
售后服务专员
9000-14000元/月
售后客服3-5人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.提供专业的居家养老咨询服务,确保服务质量
2.与客户进行有效沟通,了解需求并提供相应解决方案
3.协助客户完成养老服务的实施和跟进
任职要求:
1.具备出色的沟通技巧和问题解决能力
2.能够独立工作,同时具备良好的团队合作精神
3.对养老服务行业有热情,愿意为客户提供优质服务
淋浴房售后支持岗(MJ002452)
8000-12000元/月
售后客服3-5年大专及以上办公室坐班远程办公不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
职位职责:
1、监督并指导客服专员在客户投诉处理中的沟通方式与话术应用,跟进投诉闭环结果;针对工程师的异常问题分析提供专业引导,整理典型实例建立案例库,助力品质类客诉持续优化;
2、收集整合客户(店面)反馈的投诉集中点,为部门经理完善管理制度与流程设计提供有效数据支持;
3、主导重大客户(店面)投诉事件的协调与解决,确保处理时效与质量;
4、配合部门经理推进客户服务体系流程的搭建与落地执行,推动服务标准化建设;
5、聚焦客户服务体验提升,增强店面及终端客户的整体满意度。
职位要求:
1、大专及以上学历。
2、具备3年以上客户服务管理岗位经验,有建材家居或家电行业招商管理经历者优先考虑。
3、具有较强的现场客户投诉应对能力及突发事件处置能力。
4、具备良好的沟通协调、问题解决、应变反应、说服引导能力,以及扎实的客户服务意识和风险预判能力。
售后客服
5000-8000元/月
售后客服免费培训月结大专及以上
岗位职责:
1.负责保单续期提醒、客户信息维护及保单年检服务;
2.协助客户办理理赔、保全、退保等售后业务,提供专业咨询;
3.定期回访客户,解答疑问,维护客户关系,提升满意度;
4.根据客户需求推荐个性化保险方案,实现客户价值深度挖掘;
5.邀请客户参加活动,参与客户活动策划与执行,传递公司品牌价值。
我们期待这样的您:
.年龄25-45周岁,大专及以上学历不限
.具备良好的沟通能力和服务意识,亲和力强;
.学习能力强,有责任心,能适应团队协作;
.无经验者公司提供系统化岗前培训,助您快速成长。
为什么选择我们?
**收入可观**:底薪+绩效奖金+续期佣金,多劳多得,上不封顶;
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7815一份充满成就感的职业——用专业守护万千家庭的保障;
7815一个持续成长的平台——与行业精英同行,实现个人价值;
7815一份温暖的事业——在服务中传递信任,收获客户的长期信赖。
公司名称:中国人寿保险股份有限公司厦门市集美区支公司
上班地址:厦门市-集美区-杏林湾路466号集美杏林湾营运中心10号楼
售后客服月结
职位详情
招聘晚班客服专员,负责夜间客户咨询、问题解答及售后处理,需具备良好沟通能力与服务意识,能熟练操作办公软件。提供底薪+绩效奖金,享带薪培训、节日福利,工作环境舒适。欢迎耐心细致、责任心强的你加入,共同为客户提供优质夜间服务!
厦门集美区招工地小工/杂工(装修小工)200一天,一天9小时,包吃。
200元/天
装修小工小工包住包吃
厦门市集美区招工地小工/杂工(装修小工)
200一天,一天9小时,包吃。
小工力工
湖里,9点
上面位置自己导航一下,
招四个小工,打杂搬搬抬抬,(自带手电钻28一小时)保6小时,包吃,工资日结
确定要做的,再联系
电话:
淄博张店区副部级央企中国人寿招聘了工作时间:8:00-11:3013:30-17:00。7
2000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成大专及以上
副部级央企中国人寿招聘了
工作时间:
8:00-11:3013:30-17:00。7小时工作制,不加班午休两小时,不加班到点走,业绩考核
周六周天休,周休一天半!
福利:下午茶,定期团建,成员年轻化团队气氛好,办公室坐班,节假日休!!!!
岗位职责:
1.对老客户的售后服务工作。
2.积极参与团队合作,共同完成工作目标。
3.工作氛围好,福利待遇都很好。
任职要求:
1.大专及以上学历,条件优越可适当放宽。可接受经验!!!
可小白,薪资底薪加提成
有意向联系我,联系电话:()朱
电商客服(6-8K)
6000-7000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年学历不限全职售后天猫淘宝工单不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
福利:绩效奖、转化奖金、夜班补贴、下午茶福利、社保、评价提成、挽单提成
岗位职责:
1.负责天猫/京东平台客户售前咨询与售后服务;
2.处理客户订单相关问题及售后需求;
3.解答客户在购物过程中遇到的各类疑问;
4.协调相关部门解决客户反馈的问题;
5.完成上级交办的日常客服工作任务。
【工作时间】早班8:00-17:00,中班12:00-21:00,晚班15:00-00:00,单休
薪资:试用期是底薪4500+200全勤+10元/天的晚班补贴+绩效提成
转正是5000+晚班补助10元/天+200全勤+提成绩效(提成上不封顶)
任职要求:
1、工资范围6K~8K,基本工资加绩效提成奖金的形式。
2.能熟练使用办公软件,打字速度较快;
3.具备团队合作精神,能适应轮班安排;
4.有电商客服经验者优先。
天猫/京东客服
6000-8000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年学历不限全职售后天猫淘宝工单不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
绩效奖金、夜班补贴、社保、下午茶福利、节假日补贴、提成都有
岗位职责:
1.负责天猫/京东平台客户售前咨询与售后服务;
2.处理客户订单相关问题及售后需求;
3.解答客户在购物过程中遇到的各类疑问;
4.协调相关部门解决客户反馈的问题;
5.完成上级交办的日常客服工作任务。
【工作时间】早班8:00-17:00,中班12:00-21:00,晚班15:00-00:00,单休
任职要求:
1、工资范围6K~8K,基本工资加绩效奖金的形式。
2.能熟练使用办公软件,打字速度较快;
3.具备团队合作精神,能适应轮班安排;
4.有电商客服经验者优先。
售后客服专员朝九晚五周末双休
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
周末双休!节假日休息薪资福利:保底工资+高额提成公司奖励工作时间:自由朝九晚五坐班制内容简单公司免费培训
韵达客服
2000-3000元/月
售后客服1-2人月结中专及以上全职
工作内容:
处理快递售后问题,如接听电话,处理系统工单,仲裁等
工资待遇:2600-3000
休息:月休四天
上班时间:
A班:8:00-12:00,14:00-18:00B班:9:00-18:00
工作地址:北海市海城区科盛路28号福达冷链对面韵达快递
任职要求:
责任心强,工作认真负责,有较强的沟通协调处理能力,有从事快递行业经验者优先
来电和面试时间:,时间:8点-12点,14点-18点
永久无责、客服邀约5000、应届生+新手
8000-13000元/月
客服专员月结经验不限学历不限线上客服正常工作制
写字楼内办公,无需外勤
职业要求:学历不限,无经验要求,欢迎应届毕业生投递
岗位平均薪资:12000-30000元/月
薪资结构:5000元底薪+10%-60%提成+话费补贴+邀约奖励+成交现金奖
福利待遇:五险缴纳、大小周休息
工作时间:上午9点至下午6点,法定节假日正常休假,定期组织下午茶、聚餐及团队建设活动
工作职责:负责客户信息对接,协助邀约客户到访公司,全程无需外出;公司提供客户资源及办公笔记本;客户到司后由专业人员负责洽谈签约
电商客服(J10410)
4000-6000元/月
网络客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
【主要职责】
1.负责天猫平台的售前咨询及售后问题处理;
2.积极引导客户完成下单,助力提升店铺整体销售业绩;
3.及时回应客户疑问,整理并反馈客户咨询中的常见问题与建议;
4.配合完成店铺日常运营相关的其他支持工作。
【任职资格】
1.大专及以上学历,具备1-3年工作经验,有电商客服背景者优先考虑;
2.熟悉电商平台的沟通流程与客户服务模式;
3.具备良好的亲和力,责任心强,乐于协助他人,表达与沟通能力突出;
4.性格外向乐观,具备较强的应变能力和情绪安抚技巧。
【工作时间】
早班8:00-16:00,晚班15:30-23:30,每月休息4-5天,每半个月轮班一次
厦门湖里区招聘:催收电话客服岗位职责:1、负责分本到自己队列的逾期账户的管理,通过电话、短
5000-10000元/月
电话客服有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位不含销售的客服工作
招聘:催收电话客服
岗位职责:
1、负责分本到自己队列的逾期账户的管理,通过电话、短信、微信、信函、上门等合规方式进行催收;
2、与债务人进行有效沟通和谈判,督促其尽快还款;
3、跟踪债务人承诺的还款计划,确保款项按时到账;
4、努力完成公司下达的团队和个人催收业绩指标(如回款金额、通话量、还款率等)。
诚聘客服主管高薪待遇
8000-13000元/月
客服主管月结经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服企业内部客服
【岗位职责】:
1、统筹管理所辖区域的售后服务运营,保障服务品质与客户满意度;
2、制定并执行业务策略,推动达成公司下达的各项业绩指标;
3、跟踪所辖区域内各营业单位售后服务目标完成进度,实施监督与指导;
4、搭建区域售后服务管理体系,优化工作流程与管理制度;
5、带领并激励团队成员,引导全员践行以客户为核心的行动准则;
6、依据月度目标达成结果开展复盘分析,制定并落实改进方案。
【任职要求】:
1、具备1~2年客服团队管理及会员运营管理相关经验;
2、了解互联网软件行业客服部门运作流程,掌握客服现场管理、流程执行与数据监控等相关工具;
3、能够科学规划客服团队工作内容,合理设定考核评价标准。
客服专员(晚班)
5000-9000元/月
网络客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职
跨境客服专员(晚班)
基本信息
工作性质:全职,稳定就业首选
工作时间:18:00-2:00(排班制,单休轮休,灵活平衡工作与生活)
工作地点:厦门市海沧区未来海岸鹭景湾(交通便利,办公环境舒适)
核心工作内容
1.亚马逊客服板块
负责亚马逊平台客户咨询响应,精准解答订单查询、物流进度、产品使用等问题,维护良好客户体验;
处理客户退款申请、商品质量反馈等售后事宜,高效协调解决纠纷,降低客诉率;
定期总结客户反馈(如产品改进建议、常见问题),同步至运营团队,助力优化运营策略;
语言要求:大学英语四级及以上,具备流畅的英文沟通与书面表达能力。
2.游戏客服板块
接待游戏玩家咨询,快速响应充值异常、账号问题、功能疑问等需求;
细致核对充值订单信息,精准排查到账延迟等问题,保障玩家权益;
核心要求:做事严谨细心,有责任心,无语言等级限制,零基础可快速上手。
薪资福利
薪资结构:无责任底薪5000-7000元(根据能力定薪,不压薪)+绩效奖金2000-6000元(多劳多得,达标易)+高额提成(能力越强收入越高,上不封顶);
团队氛围:00后为主力军,团队年轻有活力,沟通无代沟,工作氛围轻松融洽,拒绝职场内耗。
招募对象
欢迎对跨境客服、游戏客服感兴趣的小伙伴,无论你是有相关经验的“老手”,还是想尝试新领域的“新手”,只要你有责任心、肯学习,都能在这里找到属于自己的发展空间!快来加入我们吧~
AI软件客服主管(热门领域+五险一金)
8000-12000元/月
客服主管月结5-10年大专及以上售前客服售后客服不含销售的客服工作软件客服
岗位职责:
1、负责售前阶段客户的产品培训与系统配置,指导客户顺利完成产品试用,并根据客户实际需求制定个性化的效果优化策略,提高售前转化效果;
2、协同售后团队解决产品使用中的各类问题,建立高效的跨部门协作机制,助力提升客户续约比例;
3、积极推动产品、技术与销售等内部团队联动,优化客户使用体验,确保客户满意度持续提升;
4、主导部门管理制度建设,细化岗位职能分工,优化内外部客户标准操作流程与服务体系,全面提升团队执行效率与服务品质;
5、统筹团队人才培养与发展计划,组织实施培训方案,跟踪成员绩效表现,营造积极向上的团队氛围,落实人才梯队建设;
6、持续优化客户服务标准,妥善协调处理重大客户投诉与反馈,深入挖掘客户需求,制定有效改进措施以增强客户满意水平。
任职要求:
1、大专及以上学历,计算机相关专业背景,具备5年以上SaaS领域客户服务或技术支持工作经验,其中至少包含3年团队管理经历;
2、精通销售话术的逻辑架构与内容设计;
3、具备出色的沟通协调能力与清晰的逻辑思维能力,能够适应一定的业绩考核压力;
4、拥有较强的数据分析能力和问题定位解决能力;
5、有销售管理相关经验者优先,熟悉售前支持、解决方案设计、技术实施或项目管理岗位者更佳。
上班可聊天的陪伴客服
4000-9000元/月
网络客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班企
[职位要求]:******,善于沟通并具备较强的实践能力;
[上班时间]:下午13:00-17:00,晚上18:00-21:30
[工作内容]:
1、通过短视频平台获取客户资源,工作地点固定在办公室,无需外出;
2、使用微信与客户对接,推进成交流程(协助客户准备所需材料,并交由专业人员处理);
3、耐心解答客户提出的问题,确保工作高效及时完成;
4、负责成交后的客户维护与日常管理。(特别说明:无需具备法律相关知识)
[岗位要求]:
1、熟悉电脑及手机基本操作,能够快速学习并掌握岗位专业知识;
2、执行力强,思维灵活,反应迅速,具备良好的团队协作意识;
3、具备较强的抗压与应变能力,有事业心、责任心,工作态度积极主动;
4、热爱网络销售工作,具备良好沟通表达能力,有相关经验者优先考虑;
[晋升机制及奖励]:
1、每月各小组业绩排名第一的成员,晋升为组长;
2、组长岗位底薪额外增加2000元以上;
3、小组团队月度业绩第一,奖励5000元以上,第二名奖励2000元以上;
4、个人季度业绩第一名,且所在小组在该季度至少获得一次团队第一,可晋升为管理助手;同时本小组第二名底薪上调2000元并晋升为组长;
5、管理助手岗位底薪5000元以上,并享有实干股激励;
6、管理助手若连续两个月实现全组总业绩增长10%,可获得连任资格并持续享受相应待遇;
[职位诱惑]:
1、接受零经验新人,公司安排专人一对一带教;
2、综合薪资4000元=底薪+绩效+满勤+社保,抽成及其他奖金另计,不包含在4000元内;
3、提供通话补贴、住房补贴;
4、每日达成业绩有额外奖励,单量达标另有激励;
5、拥有完善的内部培训体系和清晰的晋升通道;
6、办公环境整洁舒适,团队氛围轻松愉悦,无压抑感;
7、倡导高效工作,准时下班,坚决不加班,不加班,不加班,不加班,不加班!!!
[福利待遇]:
1、社保缴纳、满勤奖、下午茶、法定节假日休假、激励奖金等一应俱全;
2、定期组织团队建设活动,如中秋博饼、年会、部门聚会、户外拓展等;
更多惊喜福利,等你加入后亲身体验……
400电话客服
5000-6000元/月
电话客服1-3年大专及以上人力资源外包客服职位不接受居家办公办公室坐班咨询热线客
岗位职责:
1、接听400客服热线:快速响应客户来电,及时解答客户关于产品与服务的相关疑问。
2、处理客户留言工单:系统收集客户咨询及投诉内容,准确登记并归档,确保信息真实完整。
3、客户投诉跟进:依据公司规范,主动外呼处理客户反馈问题,提升客户体验与满意度。
4、售后官方账号管理:定期巡查社交媒体平台,及时回复后台咨询消息,维护账号正常运转。
5、完成上级安排的其他临时性工作事项。
任职要求:
1、基本素质:普通话流利,具备良好的表达能力与服务意识,能与客户顺畅沟通
2、学历要求:全日制统招大专
3、经验要求:具有一年以上客户服务相关工作经验
4、心理素质:具备较强的心理承受能力,能在高强度工作节奏中保持稳定高效
三、福利待遇
1、工作时间:每月休息8天,暂定为周末轮休,工作时段9:30-19:00(含1.5小时休息)
此岗位需前往总部波特曼财富中心参加为期2-4周的集中培训,培训结束后至软件园二期正式上岗,可接受安排者欢迎联系
客服专员
5000-6000元/月
客服专员月结经验不限本科及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服正常工作制
工作职责:
1、负责接听400客户服务热线,准确记录客户信息并及时传递反馈;
2、对接收到的客户投诉进行后续跟踪,核查处理情况,提升客户满意度;
3、搭建并持续维护客户投诉档案体系,汇总分析投诉数据,向相关部门提供改进建议;
4、响应消费者来电咨询,清晰解答疑问,助力维护企业品牌形象。
任职资格:
1、具备良好的语言表达与沟通技巧;
2、了解食品饮料及罐头类产品基础知识,掌握食品安全与营养相关常识,知晓消费者权益保护法规及食品安全法相关内容;
3、熟悉常用办公软件操作,能运用EXCEL开展数据分析,具备较快的打字速度;
4、擅长倾听与交流,拥有较强的抗压能力及情绪调节能力;
5、工作认真负责,具有良好的团队协作意识。
客服专员
6000-10000元/月
客服专员包吃月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售
公司岗位均为直聘,非中介性质!学历不限,注重实际能力与态度,晋升机制透明公正,凭实力说话,不搞人情世故,全靠自己拼!
欢迎零经验新人加入,配备专业人员手把手指导,全程带教,轻松上手,无需担心不会做!
【工作内容】
1.公司提供精准客户资源,客户主动咨询,你只需在线解答疑问并完成邀约即可。
2.无需自行开发客户,无电话销售任务,无线下推销要求!(优质资源直接提供,带薪培训,简单易学,新手也能快速胜任!)
3.客户到店后由门店专人接待,无需你跟进后续流程。
4.配备办公手机及电脑,工作环境舒适,全程室内办公,空调房里轻松工作,惬意拿薪!
【任职资格】
1.态度积极,对收入有强烈追求
2.会基础电脑打字操作即可
【福利待遇】
1.五险齐全,定期组织团建,日常零食茶饮免费供应,节日礼品不断
2.每月15日准时发放薪资,从不拖欠
公司坚持快乐工作、轻松氛围的理念,期待你的加入!
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供厦门客服专员包吃住在线招聘信息,主要招聘厦门售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。