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售后客服大专及以上
1、熟悉抖音、天猫等电商平台的基本规则和客服人员工作流程,能及时回复解答,接待、反馈、跟进与处理客户相关售后问题,维护客户关系,提高客户满意度; 2、提供工作中碰到的质量问题、产品后使用不适、及客户反馈等其它问题的处理建议,有问题及时与同事沟通并反馈上级; 3、熟悉万里牛操作系统、通过线上或者线下电话与客户沟通处理解决售后问题,及时跟进并解决工单; 4、关注店铺评分,异常店铺评分及时干预处理; 5、处理查件、评价、退换货等售后问题,对于售后件退换情况的跟进,物流的督促及时到位; 6、完成部门主管交办的其他任务,有问题及时反馈并上报。 任职要求: 1、大专及以上学历,优秀者可放宽,有从事食品、美妆、大健康类目售后经验优先; 2、1年以上电商客服相关工作经验,熟练使用千牛等聊天工具; 3、乐观开朗,积极向上,人品正直,较强的服务意识,善于沟通; 4、优秀的表达沟通能力,反应快、思维灵活,工作认真负责,执行能力及团队意识强; 5、持有营养师认证或同类技能证书者优先(可获额外证书补贴奖励)。
售后客服专员
5000-7000元/月
售后客服1年以下学历不限
岗位职责: 1.提供专业售后支持,及时响应并解决客户在产品或服务使用中遇到的各类问题 2.受理客户咨询与投诉,确保问题高效闭环处理 3.积极参与售后服务流程优化,助力服务品质持续提升 任职要求: 1.具备优秀的沟通技巧及客户服务意识 2.熟悉售后工作流程,有相关工作经验者优先考虑 3.具备良好的团队协作能力,能与团队成员共同推进任务完成
售后服务专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
主要工作内容 1.‌客户维护与关系管理‌: 定期回访客户,处理咨询、投诉及资料变更,建立服务档案。‌‌ 通过节日问候、生日关怀等活动增强客户黏性。‌‌ 2.‌保单与理赔服务‌: 协助办理保全服务(如信息修改)、生存金领取及理赔流程。‌‌ 整理保单资料,确保信息准确。‌ 3.‌续保与业务推广‌: 主动提醒客户续交保费,完成续收指标。‌‌ 基于客户需求推广车险、寿险、理财等新产品。‌‌ 4.‌数据分析与活动执行‌: 记录反馈信息,分析服务数据以优化流程。‌‌ 邀约客户参加公司活动,并配送礼品
电商售后客服
6000-7000元/月
售后客服月结1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
该岗位要求具备天猫/拼多多/抖音等平台客服相关经验,无经验者不适用! 一、岗位职责: 1、使用千牛、拼多多等聊天工具,高效处理客户咨询及各类问题; 2、掌握公司产品信息,准确回应客户疑问,并跟进完成下单与付款流程; 3、与团队成员密切协作,保持良好沟通与配合; 4、及时记录客户特殊需求,并与发货同事做好对接,确保发货准确无误。 二、任职资格: 1、打字速度需达到60字/分钟以上。 2、具有一年左右客服岗位工作经验。 3、具备天猫、拼多多、抖音等电商平台客服实操经验。
电商客服
5000-7000元/月
售后客服1年以下中专及以上网络客服日常售后服务售前
职位描述 1.负责淘宝天猫店铺的在线客户接待工作,完成销售目标并推动订单成交 2.具备优质的服务意识,逻辑清楚,能够灵活应对不同类型的客户,提高客户体验与满意度 任职要求 1.吃苦耐劳、工作细致认真、执行力强,有意向向电商运营方向发展的优先考虑 2.熟练掌握计算机操作,具备良好的沟通技巧及自主学习能力 3.思维条理清晰,反应迅速,对工作任务具有高度的责任心 4.拒绝躺平,愿意通过自身努力实现个人成长与职业突破 5.公司晋升路径 客服-运营助理-运营-副店长-店长-总监
家具成本核算员
4000-6000元/月
售后客服1-3年大专及以上熟悉施工工艺AutoCAD良好的方案沟通能力整屋家具熟悉装修材料
家具报价员的岗位职责及任职要求主要包括以下内容: 一、岗位职责 1、成本核算与报价: 依据家具设计图纸、材料清单及生产工艺,准确核算原材料、加工、运输、税费等相关成本,编制清晰的报价文件。 结合客户需求与市场动态,制定合理的价格方案,在保障公司利润的同时确保价格具备市场竞争力。 2、客户沟通与协商: 主动与客户对接,深入理解其需求,提供定制化报价服务。 就报价细节进行洽谈,解答客户疑问,推动达成合作共识。 3、订单跟进与协调: 全程跟踪订单执行进度,确保各环节按时推进并顺利交付。 联动生产与物流部门,及时处理执行过程中出现的问题,保障流程顺畅。 4、样品制作与调整: 根据客户要求完成CAD图纸绘制,并参与图纸优化建议。 配合设计团队落实设计变更,确保样品满足客户预期。 5、售后服务: 负责定制类产品的全过程服务支持,涵盖售前咨询、售中跟进及售后问题响应。 快速处理客户反馈与投诉,持续提升服务体验与满意度。 6、客户关系维护: 定期开展客户回访,收集使用反馈,组织实施满意度调研。 持续深化合作关系,促进长期稳定合作。 其他任务: 积极配合上级安排的临时性工作,如行业数据整理、市场信息分析等。 二、任职要求 1、教育背景: 大专及以上学历,工业工程、财务会计、财务管理等相关专业优先考虑。 有家居行业从业经历者可适度放宽专业限制。 2、专业技能: 了解家具制造所涉及的材料特性、工艺流程及生产环节。 熟练操作CAD制图工具和Office办公软件,能独立识图与出图。 具备基础财务知识,掌握成本构成与核算方法。 3、沟通能力: 普通话标准,表达清晰,具有较强的沟通技巧与服务意识。 善于倾听客户需求,能够精准传递解决方案。 4、工作经验: 需具备2年以上家具或相关领域工作经验,有报价实操经验者优先。 优秀应届生亦可考虑,但须展现出良好的学习力与适应力。 5、其他要求: 工作态度严谨,责任心强,注重细节,能适应一定强度的工作节奏。 具备良好的协作意识,能与各部门高效配合完成任务。 对市场变化敏感,具备客户管理能力,能围绕公司目标制定可行的定价策略。
售后客服免费培训包住月结经验不限学历不限接待处/咨询台客服电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
工作内容:负责在线打字及电话咨询服务,协助客户解答问题,纯服务性质,无销售任务。 属于淘宝平台官方客服岗位,非对接具体店铺,无需推销商品,不直接面向消费者。 工作内容简洁清晰,上手快。提供岗前带薪培训,确保每位员工熟练掌握操作流程。 工作时间:每日8小时工作制,无需加班,实行每周双休制度,每月休息8天,享受法定节假日。 薪资详情:综合收入5000-8000+(按绩效计算,多劳多得,上不封顶), 入职首月即办理五险一金。 福利待遇: 1、每月休息8天,入职即缴纳五险一金; 2、享有5至10天带薪年假; 3、发放年终奖金; 4、免费提供公寓式住宿(配备齐全,可拎包入住),宿舍距离公司仅100米; 5、享受节日关怀礼品、生日惊喜等多项贴心福利; 6、定期供应下午茶,公司不定期举办多样员工活动(如游园会、团队拓展、文娱聚会、员工旅游等)。 职业发展路径: 管理方向:一线小二—客服班组长—主管—项目经理 专业方向:一线小二—专席人员—培训师—质检员—现场调度—专家—项目经理
售后客服免费培训包住11-20人月结
天猫淘宝客服文员,月休8天,薪资5500-8000 【工作职责】: 1、接受小白,带薪培训,处理天猫淘宝官方平台售后服务问题(服务商家或者消费者)要求有客服或者电销等相关经验 【薪资待遇】: 2、试用期保底3800+绩效(3000-4500), 转正后综合薪资3800-8000+上不封顶 【上班时间】: 8小时工作制,月休八天(没有夜班)没有任何销售,平台官方客服 3、基本福利:入职当月缴纳五险一金,免费停车,独家提供公司对面100米免费住宿,年终奖、带薪年假等 4、满3个月就有晋升机会;晋升空间:客服-组长-客服主管-经理 5、工作地址:衢州市柯城区西区衢时代创新大厦,阿里巴巴客户体验中心3楼 联系方式:(微信同号)邵女士
售后客服免费培训3-5人月结3-5年大专及以上全职
中国人寿售后储备主管的岗位职责主要包括团队管理、客户服务、业务拓展与市场策略制定等方面,具体如下: 1. 团队运营与管理:指导团队的运营工作,带领团队实现运营计划与目标;对服务客户的工作人员进行每日工作的汇总及监督,确保工作的顺利进行。 2. 团队建设与培训:帮助建立、补充、培训售后团队,设定培训内容,做定期培训和团队提升;协助售后客户经理安排相关产品的培训,提高团队工作人员的专业度。 3. 业绩目标管理:根据公司既定的销售目标,进行目标分解,到天、到人,以结果为导向,带领团队人员完成业绩目标。 4. 客户服务与维护:指导和监督团队成员开发潜在客户,对已成交客户进行回访和维护;安排工作人员对新老客户进行售后服务,包括售后理赔、资讯更改、活动通知等。 5. 市场策略制定:及时了解市场情况及需求变化,并据此制定相关销售策略及计划执行到位;及时了解政策、市场变化及竞争对手最新动态,对市场行为进行综合分析并作出相应策略。 6. 客户商务洽谈:负责与客户之间的商务洽谈,根据客户的需求,搭配出适合客户的产品。
售后客服经验不限学历不限五险一金不含销售的客服工作客诉处理证券从业证
任职要求: 无销售性质,接受零经验,必须持有证券从业资格证!!!!!! 采用电网结合模式,要求表达清晰,具备良好的沟通能力 岗位职责: 负责处理已成交客户的后续问题,进行价格协商与谈判 上班时间:9:00-18:30,周末双休
找几个过年不回家帮我搬东西的日结(急招)
300-500元/天
货物配送保险高温补贴11-20人日结兼职假期工全职
寒假工也招 会骑电瓶车会看导航 18-55周岁,无前科案底 能干直接联系
浙江温州明天大埠张工人19元/小时,餐补15元/餐,联系电话:工作时间:面议
19元/时
临时工
明天大埠张工人 19元/小时,餐补15元/餐, 联系电话: 工作时间:面议
温州
1月15日 12:48拨打电话
货物配送保险高温补贴3-5人日结兼职假期工全职
薪资结构:一小时60上下,看自己节奏,450左右一天 兼职都是日结,没时间限制,自己安排就行 工作地点:每个城区都有连锁门店,就近分配街道,社区,商区负责配送 配送物品:水果,鲜花,蔬菜,烟酒茶,日用百货小件,连锁食品之类的 长期的都有住宿,没做过的新人第一月7千起,第二月熟悉节奏后9千以上 不画饼,主打自己的节奏 任职要求:成年18-55岁左右,身体健康,无案底,会骑车,会看导航 有意向的可以直接咨询
招几个过年不回家的配送员
300-500元/天
货物配送保险高温补贴11-20人日结兼职假期工全职
招几个过年不回家的 一天300-500 工资日结
长白班免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
320/天新厂大量招工,免费吃住,月薪9000-10000!!! 有意工作请直接点击【立即投递】在线咨询24小时在线回复! 新员工零费用入职,入职不收取任何费用!公司包吃包住 新公司订单增加,各岗位人员大量空缺,无需经验。当天安排宿舍,第二天开始计算薪资。符合要求请直接投递简历,我们会在时间及时联系您! 小时工:30/小时--320/天,保底9000每月。随走随结 【工作满7天可以预支1000】 ------------------------------------------------ 【薪资福利】 1.小时工:一天320,多劳多得,入职7天可预支,工资随走随清。 2.正式工:综合工资8000+/月,加班越多工资越高 (加班:平时1.5倍,周六周日双倍,法定假日三倍夜班津贴30元/天,外宿补贴500/人/月) 2.全勤奖500,绩效奖300-800,岗位津贴500-1000,工龄奖100-300 注:长短期均是每月10号发放薪资(打卡)不拖不欠 ------------------------------------------ 【工作岗位】 1、普通工衣,坐班,长白班(可自主选择及申请安排)。 2、工作内容简单轻松,无需任何工作经验。 【工作时间】 1、每天上8个小时,(周六加班为双倍工资)每周休息1天,每月休息4天 2、上班时间: 正常班8小时08:00-17:00,加班18:00--20:00(加班自愿,每工作2小时休息15分钟,吃饭休息时间一个小时) ---------------------------------------- 【招聘要求】 1、年龄要求16-50周岁 2、身体健康、学历不限 3、积极耐劳、责任心强、具有合作和创新精神 ------------------------------------------ 【企业优势】 1、公司免费提供一日三餐,四菜一汤(2荤2素),米饭,水饺、拉面、馒头、油饼、面包、鸡蛋等 2、公司免费提供4-6人间宿舍,配备独立卫生间、电视、空调、24小时开水、网线、衣柜、桌子、凳子、洗衣机等。 3、员工可自带床上用品,也可以到公司生活区自行购买。 4、员工入职满一个月可申请 欢迎投递简历,在线咨询!厂区面试,厂区签合同,一式两份 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名! 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名! 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名!
销售手机
8000-10000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上销售顾问小米VIVO不需要晚班/夜班数码产品华为体验顾问销售专员需要导购经验销售手机不需要倒班
岗位职责: 1、负责手机及周边生态链产品的售后支持、销售推广工作; 2、达成个人服务满意度目标及销售业绩指标; 3、积极开拓新客户资源,扩大产品市场覆盖范围; 4、完成领导安排的其他相关工作任务。 任职资格: 1、热爱电子消费品领域,具备主动学习和提升的意识; 2、具备良好的沟通能力与人际交往技巧,富有亲和力; 3、有责任心,能够适应高强度的工作节奏
保险售后客服专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人月结大专及以上
职位描述职位要求: 1、年龄25-45岁,表达清晰,具备良好的语言沟通与人际交流能力; 2、具备服务意识,懂基本礼仪,有电话客服经历,性格亲切,易于相处; 3、半年以上相关销售经验,具备团队合作精神,性格开朗积极,能吃苦耐劳,处事踏实稳重; 4、有强烈获得高收入的意愿; 5、需全职投入,欢迎成团加入。 职务内容: 1、为公司老客户提供电话回访、现场对接、产品答疑、使用规划,并参与客户活动,结合客户实际情况提供相应服务支持; 2、参加各类能力提升培训。 待遇: 福利待遇:服务补贴+绩效奖励+定期团队活动+国内外旅行机会+节日礼品+其他激励奖励。 工作时间:周一至周六 薪资面议。
模具钳工
诚聘模具钳工,售后数名!能尽快上岗,从事模具装配,研配,调试及有工作经验的售后 。相关地址如下: 安徽合肥比亚迪 山东济南比亚迪 湖南长沙比亚迪 陕西西安比亚迪 江西抚州比亚迪 广东深汕比亚迪 常州比亚迪 杭州福特 浙江金华零跑 常州理想 江西南昌江铃 有意者联系 :(同步)薪资待遇详谈
合肥
1月15日 12:30拨打电话
母婴客服专员5-8K
4000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结1-3年大专及以上护士母婴
岗位职责: 1.负责育婴师、月嫂的入户服务管理; 2.根据客户需求,通过上门或线上方式对育婴师/月嫂的工作进行指导与支持; 3.跟进客户售后服务,协调并管理服务人员的日常排班; 岗位要求: 1.具备1年以上母婴行业相关经验(如月子中心、护士、培训讲师等); 2.熟悉基础办公软件操作; 3.掌握系统的母婴护理知识,实操技能熟练; 4.具备良好的语言表达与沟通协调能力; 5.能适应工作压力,具备较强的应变能力; 薪酬福利: 1.无责任底薪+绩效奖金+高额提成 2.专业能力不足者,安排资深讲师一对一辅导带教; 3.工作时间:上午9点至下午6点,中午休息2小时,每周固定休息1天,可灵活调整班次;
售后客服包吃包住有提成月结经验不限中专及以上接听客服五险一金奖金高住宿补贴运营商客服普通话标准流利提供住宿坐班
联通接听客服岗位/待遇优厚/五险一金/办公环境宜人 岗位职责: 负责10010热线呼入业务及相关的客户服务支持工作,涵盖业务咨询与受理、故障申报与处理、客户投诉接收,以及服务过程中的质量监督和运营管理工作; 任职要求: 1、高中或中专及以上学历,年满18周岁; 2、具备基础计算机操作技能,中文输入速度不低于30字/分钟; 福利待遇: 1、培训期:提供系统岗前培训,享有培训补贴80元/天; 2、正式员工待遇:试用期为3个月,通过培训考核后,岗位综合收入(底薪+补贴+绩效+超额奖励)平均在4000-6000元/月,按接线量计酬,上不封顶。缴纳五险一金; 3、激励奖金:享受月度奖金、季度奖金及节日福利等多项奖励机制; 4、员工福利:享有带薪年休假,定期组织生日会,传统节日发放慰问礼品,不定期安排下午茶、生日关怀、零食水果分享及聚餐活动; 5、住宿安排:提供住宿,水电气及网络费用均摊,房间配备空调、热水器等基本设施; 6、就餐便利:园区内设食堂,供应早、中、晚三餐,员工可根据需求自行选购; 工时安排:实行轮班制,无夜班,每月休息6-8天,周末休息时间不固定; 工作地点:韶关市武江区百旺路42号4号生产楼 交通指引: 1、打车/自驾:导航至韶关市武江区西联镇沐溪大道华科城莞韶双创(装备)中心 2、公交出行:可搭乘10路、15路、19路、31路公交车至西联大道北站下车,步行约250米到达
电商客服
5000-8000元/月
网络客服1年以下学历不限客服含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服倒班工作制企业内部客服职位电商客服
*招聘坐班客服,不接受居家办公或异地工作! 1、具备淘宝/天猫/拼多多等电商平台客服工作经验者优先考虑; 2、负责处理店铺售前售后在线咨询(及时回复客户问题,解答商品相关疑问,推动成交;跟进售后事宜,包括产品使用、物流进度及异常订单处理); 3、打字速度需达到每分钟60字以上; 4、具备较强的书面表达与沟通能力,反应敏捷,服务态度积极,责任心强; 5、年龄要求20至30周岁,能适应早班或晚班轮岗安排; 工作时段:白班8:00-17:00,晚班15:00-23:00; 备注:恕不接收无客服经验人员、应届毕业生及实习生申请
客服专员免费培训有提成月结经验不限大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
均薪资在6500元以上,综合薪资6.5k-8k,业绩优异者可达1.5W+上不封顶。有无经验均可,提供带薪培训,新人也能迅速掌握工作流程。 一、【岗位职责】 1、以电话方式提醒持卡人依照银行要求按时足额偿还信用卡款项,协助维护客户信用记录; 2、沟通了解客户的实际需求与个人状况,并做好信息记录与后续跟进; 3、定期核对并完善客户基本信息,确保联系工作的连续性与准确性。 薪酬结构:月收入=无责任底薪3400元+案件提成+绩效奖励,整体平均月薪达6k以上 接受零经验人员,具备相关从业背景者优先考虑。 工作时间:8:30-12:00,14:00-18:00;每月安排休息5至7天,法定节假日正常放假。 三、【福利待遇】 1、保险保障:依法缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及住房公积金; 2、生活关怀:办公室配备常用药品箱,随时满足健康需求,同时配置冰箱、微波炉等便利设施; 3、暖心礼遇:生日发放专属礼券,节日赠送纪念礼品,传递温暖与仪式感; 4、休假制度:严格执行国家规定,享有婚假、产假、丧假、哺乳假、10天陪产假及带薪年休假; 5、丰富活动:生日祝福、团队聚餐、K歌娱乐、中秋做月饼、户外拓展、年终晚会等,轻松融入集体氛围; 6、团队文化:倡导平等交流,拒绝层级观念,营造如朋友般的协作环境; 7、全面薪酬:无责底薪+高比例提成+业绩激励+年假+法定假日+五险一金+团建旅游+舒适办公场所+系统化培训支持; 8、晋升机制:晋升路径清晰透明,从专员到组长、主管、业务经理逐级成长,亦支持跨部门轮岗发展。 有意者欢迎直接提交简历!
金华义乌市招晚班客服,要有经验的,每天18点到23点,地址青口,有需要可加
2000-3000元/月
客服1-2人月结1年以下学历不限正常工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服电商客服
招晚班客服,要有经验的,每天18点到23点,地址青口,有需要可加
只要几个小时工
4000-8000元/月
客服专员免费培训11-20人日结经验不限学历不限兼职远程办公接受居家办公线上客服售后客服人力资源外包客服
上一休一 五小时200左右 中途可以预支工资 工作简单, 只要有耐心,有沟通能力,
银行信贷顾问
8000-13000元/月
客服专员1-2人月结1-3年学历不限不接受居家办公售前客服接待处/咨询台客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
金融公司萧山门店招聘 客服专员一名:每日协助客户前往银行办理业务,负责办公室日常清洁维护,月收入5-8K,形象良好优先,无经验要求,工作时间9:00-18:00,单休 接待员一名:主要承担客户来访接待及方案沟通对接,需具备3年以上相关工作经验,工作时间9:00-18:00,单休,薪资待遇详谈 工作地点:钱江世纪城宝盛世纪中心 欢迎加入团队,与小五成为同事!
电商客服
4000-6000元/月
网络客服经验不限高中及以上电商客服
电商公司,主营家居百货类产品,品牌为优勤,可通过抖音搜索优勤官方旗舰店了解详情。 【福利】 1.全勤奖:200/月 2.加班补贴:20/H 3.激励奖:月度优秀+即时奖励 4.零食补贴 5.生日福利、节日福利:涵盖大促及传统节日等 6.年终福利(含年终红包、年终奖、补贴、礼品、额外假期等) 7.常态化团队活动 岗位职责: 1、及时响应并解答消费者咨询,妥善处理各类售后问题 2、跟进网店订单全流程,协调解决物流异常情况 3、具备良好语言表达能力,高效应对多平台客户疑问,提升客户满意度,保障店铺口碑 任职资格: 1、打字速度达标(每分钟55字以上); 2、思维敏捷,具备较强沟通技巧。 3、具备3个月以上电商客服工作经验
客服经理3-5年大专及以上不接受居家办公接待处/咨询台客服办公室坐班不含销售的客服工作医疗行业企业内部客服正常工作制
一、岗位职责: 1、全面负责院区现场运营的日常管理,及时发现运行中的问题,并联动相关职能部门进行沟通协调与处理; 2、统筹院区客服团队(含前台导服、科室导服等)的日常管理及业务培训工作; 3、协调处理院区各类现场突发情况,优化患者就诊流程,提升服务体验与满意度; 4、组织制定并审核医院行政管理制度,监督制度执行情况,推动规范化管理落地; 5、衔接院内各科室间的行政事务,做好沟通协作,保障整体工作高效有序运转; 6、对接院外合作单位及上级主管部门,保持良好联络关系,维护医院对外形象; 7、推进办公室6S标准化实施,定期巡查全院环境卫生,确保办公与诊疗区域整洁有序; 8、完成上级领导安排的其他行政支持类工作。 二、任职资格: 1、大专及以上学历,行政管理相关专业优先考虑; 2、具备三年以上大中型企业或上市公司综合行政管理工作经验者优先; 3、熟悉现场运营管理,具有扎实的后勤保障与支持能力。
金融客服专员
5000-8000元/月
客服专员经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作
(1)负责接听客户来电,提供业务咨询解答,确保回应及时、准确,为客户输出标准化服务支持; (2)处理客户通过IM平台发起的在线咨询及留言事项,快速响应并有效解决客户疑问; (3)接收业务经理群内反馈的客户相关问题,积极协调资源推动问题闭环; (4)受理客户投诉事项,依据《客户投诉管理办法》规范填写“客户意见申请单”,并全程跟进处理进展,确保投诉得到妥善解决; (5)建立并维护全渠道客户来电与咨询的业务分类台账,确保信息记录完整可查; (6)梳理客户服务过程中发现的客户痛点及系统优化需求,定期向上级提交反馈建议; (7)根据公司业务安排,参与并完成指定的专项外呼任务; (8)配合开展智能客服机器人的知识库建设与训练支持工作。 任职要求: (1)年龄不超过30岁,具备大专及以上学历,金融、经济类专业背景优先; (2)具备较强的客户服务意识,普通话标准,表达清晰,拥有良好的沟通协调、应变及学习能力;有大型呼叫中心工作经验或金融机构相同岗位经历者优先考虑; (3)工作责任心强,细致耐心,认可岗位价值,能胜任重复性工作内容,具备良好的抗压能力。
售前客服免费培训交通补助有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
工作内容: 1.在各个平台发布九号/极核/小牛/黑骑士/黑武士/智迈相关电动车以租代购帖子,做好线上邀约,不需要打电话 2.工作地址可以根据你所在的附近就近上班 居家办公,时间自由(宝妈兼职,边赚钱边顾家)安排老 员工带!非常简单 3.做好客户维护,解决客户疑问,具备一定的语言沟通 能力 薪资待遇: 1.缴纳五险,奖金现结400每辆,法定节假日正常放假 2.正常收入在5000-9000之间 3.每周有分享会,每月团建聚餐周边旅游
客服专员经验不限大专及以上不接受居家办公
薪资福利:无责底薪4400-5000(依据面试表现定薪)+绩效0-2000(试用期前三个月不纳入绩效考核)+餐补450元 入职即缴纳五险一金,享有年终奖及13薪 上班时间:双休,实行排班制度 工作职责: 1.通过企业微信或电话与玩家进行沟通,及时响应并处理玩家咨询与投诉,保障客户满意度达到公司设定的服务标准及服销目标; 2.在与玩家交流过程中,积极倾听并深入理解其需求与痛点,结合玩家数据自主分析,识别潜在需求,持续跟进目标用户,推动活动参与及销售转化; 3.针对玩家个性化需求,精准推荐公司相关活动与服务,制定适配方案,提升用户参与度与整体满意度; 4.与市场、技术、售后等多部门协同配合,确保玩家问题得到高效、快速的响应与解决; 5.定期参加培训与工作会议,持续提升自身在服务流程与销售技巧方面的专业能力。 任职要求: 1.大专及以上学历,有客户服务、投诉处理或销售经验者优先录用; 2.拥有出色的沟通表达能力,能与玩家建立良好互动关系,具备敏锐的洞察力,可准确把握用户需求,掌握基本销售方法与策略,能有效推广活动与服务; 3.熟悉使用MSOffice(Word、Excel、PPT)及相关CRM系统操作; 4.热爱游戏行业,具备丰富游戏经历者优先,熟悉所负责游戏内容者更佳; 5.具备较强的抗压性与情绪调节能力,能在高节奏工作环境中保持稳定心态与职业素养; 6.具有团队协作意识和较强的学习意愿,主动追求个人能力提升; 7.能够接受轮班休息的工作安排。
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