每日出勤2小时 月工作21天 负责售后相关事宜 每月2000元出勤补贴加业绩提成

【售后客服 招聘】 工作内容：维护公司自有老客户，保单服务、理赔协助、年金领取通知、保障方案升级。不用自己苦寻客户，公司分配现成客资；一对一全程带教，零基础上手； 发展通道：售后专员→组长→团队主管 想换一份稳定、时间自由工作的，私聊详谈待遇。

对接商品售后跟投诉

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一我们的要求: -20-50周岁:大专及以上学历 一岗位职责:(维护老客户) 1.客户家庭保单整理; 2.客户生日祝福、节日温馨祝福: 3.客户缴费提醒: 4.客户保单领钱提醒; 5.VIP客户生日礼物 节日礼品领取: 6.保险理赔资料的收取: 7.公司最新资讯和福利权益的告知: 8.回馈礼品的送达等 9 有需求的客户帮客户完成加保，录单 一综合薪资5000-8000元 一工作时间:8:20-17:00，月休6天，方便照顾孩子，不定期国内国外旅游，生日过节等多项福利待遇!

岗位职责 1. 通过线上文字处理售后咨询、客户投诉与客户关怀事项，按照公司QA标准及回复SOP提供服务。 2. 独立处理复杂客情、情绪激烈及存在服务风险的问题，识别需升级的情形，及时反馈并跟进处理结果。 3. 跟踪异常问题及跨团队协同事项，记录问题、处理进展与结果，推动事项闭环。 4. 配合使用AI工具开展问题查询、资料整理、话术优化及流程跟进，对AI生成内容进行核实，判断需要人工介入的场景。 5. 总结复杂问题处理经验，协助更新知识库、FAQ、服务话术及客服流程，完成相关客服支持与协同工作。 任职要求 1. 具备至少2年客服相关工作经验，能够独立处理售后问题与客户投诉。 2. 沟通表达清晰，待人亲和，具备良好的服务意识与情绪稳定性，能够耐心处理重复咨询及投诉。 3. 具备问题分析、总结与复盘能力，能够梳理客户诉求、判断问题优先级并持续跟进。 4. 具备基础AI工具使用经验，如OpenClaw、OpenAI / ChatGPT、Claude Code等，能够学习并配合使用公司现有工具，区分AI辅助处理与人工介入场景。 5. 积极主动，具备责任心、执行力及团队配合意识，能够适应AI协同工作模式与公司排班安排。 加分项 1. 有复杂客诉、异常升级或高情绪客户处理经验。 2. 有知识库、FAQ、客服话术或服务流程优化经验。 3. 有使用AI工具辅助客服工作、提升回复质量与处理效率的实际经验。 备注： 早班：10:00-22:00 夜班：22:00-10:00 是否需要轮班：需轮班

【家电售后热线专员】 工作内容：接听家电售后热线，登记维修需求，向维修师傅派发工单 硬性要求：普通话标准，会基础电脑录入，能接受 7-23 点 8 小时轮班 工作时间：8 小时排班制，月休 6 天轮休 薪资福利：底薪 2040 + 接量提成，综合 4000-5000 / 月；五险一金 + 提供住宿和食堂 + 导师带教 + 带薪年假+节假日福利+免费停车

太平洋人寿保险公司售后客服岗招聘简章 一 工作时间： 周一至周五 8：30-12：00 14：00-17：30 周末双休 ，节假日按国家规定休假。 二 工作内容： 保单体检，处理理赔、投诉、续保、二次销售、接待等问题。 三 职位要求： 1、26-49周岁，大专以上学历，征信良好，有无经验均可 2、有素质，形象气质好，品行端正，能吃苦耐劳(目标需要靠自己的付出去实现） 四福利待遇： 1、底薪6000+绩效2850+提成 2、公司购买医疗，养老，重疾、意外，住院险。 3、每三个月进行竞聘，公平公正公开，为员工提供广阔的晋升空间和灵活的晋升机制。

中国人寿保险招聘 售后服务人员数名 【薪资待遇】3000元起（底薪+提成+奖励+时间弹性） 事踏实有责任心 【福利待遇】 不影响接送孩子，无加班，办公环境舒心，团队氛围轻松和睦 提供岗前培训，享有节日福利、集体出游，拥有晋升发展路径 【工作内容】登记、更新客户相关信息，做好客户资料归档保管；响应客户各类问询，妥善处理售后诉求，做好工作记录；协同团队开展日常业务，完成领导安排的其他事务 【招聘条件】有无经验均可，高中及以上学历，能够熟练操作智能手机；有客服、售后相关从业经历优先考虑；沟通表达顺畅，做事踏实有责任心 【用人单位简介】中国人寿保险股份有限公司是国内领先的综合性保险集团，致力于为客户提供专业、全面的保险保障与金融服务。 【工作地点】道口镇滑州大道中国人寿保险公司二楼（海润滨江） 长期有效，及时更新。

工作内容： 1、接听客户服务热线，及时回应并解决客户咨询问题 2、受理客户投诉（包括电话、邮件、12305等渠道），准确记录投诉信息并持续跟进处理进展 3、跟踪出港快件的揽收情况，对未按时揽收或发件异常的订单进行催促；负责查单、跟单、回复商家消息、处理出港问题件，协助维护客户关系 4、响应客户群内消息，根据客户实际需求在系统中完成相应操作 5、处理出港环节的问题快件：发现快件异常时第一时间通知商家，获取反馈后迅速推进处理并回复 6、主动开展跟单上报工作：每日对已发出快件的单号进行主动追踪，登记跟单台账，并持续跟进直至客户签收、完成理赔或完成上报 职位要求： 1、具备较强的服务意识 2、熟练掌握Excel、Word等基础办公软件操作 3、反应灵活、语音清晰、沟通表达能力强 4、工作踏实肯干、具有团队协作精神，能适应加班安排 5、有快递行业客服相关工作经验者优先考虑 工作时间：8:20-17:30 / 12:00-20:10

一、工作内容 本岗位负责梳理并更新老客户资料，维护客户信息的准 确性与时效性。通过电话方式，礼貌并准确的通知客户 领取专属性权益礼品。 二、职位要求 年龄在25至50岁之间。 具备大专及以上学历，若个人能力优秀可适当放宽。 三、工作时间 周一至周五: 上午8：30-11：00，下午2：30-5：00。 周日放假，节假日正常休，不加班。 四、薪资待遇 综合薪资面议 工作内容简单易上手，表现优秀者将优先予以录取。 正式入职即缴纳商业医疗保险、养老保险。 五、为什么选择我们 1、工作时间短，讲究快速高效，不耽误接送小孩和照 顾家人。 2、绝不加班！假期多，免费培训多。 3、公平公正公开的晋升制度，可尽情发挥个人能力， 每年四次晋升机会。

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，确保问题高效闭环 2.准确记录客户反馈并同步至相关部门，推动服务流程优化 3. 主动跟进售后进度，提升客户满意度与复购意愿 4.协同质检、物流、运营团队解决跨部门售后问题 5.定期整理售后数据，输出分析报告供管理决策参考 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2.有客户服务意识，耐心细致，责任心强 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4.学习能力强，能快速掌握产品知识与售后政策 5.具备基础计算机操作能力，学历不限

岗位职责： 1.通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3.及时记录并反馈客户意见与需求，协助提升服务质量 4.按规范处理客户投诉，安抚情绪并协调内部资源高效解决 5. 严格遵守信息安全规范，妥善保管客户资料与通话信息 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 3.性格耐心细致，抗压能力强，具备较强的服务意识与同理心 4. 学历不限，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先 5.遵守职业操守，责任心强，能适应排班制工作安排

电话客服，通过电话寻找客户

招聘岗位：售后服务专员，售后主管，经理招聘年龄：22岁—45周岁学历要求：大专及以上学历（党员优先）特别优秀者择优录取工作时间：周一至周五8：30—17:30（午休2小时）周末双休，法定节假日休息薪资待遇：固定底薪奖励津贴年终奖（第一年可达年薪10万）福利待遇：团建旅游养老医疗联系电话：

1.负责公司客户的理赔服务及二次开发，按照要求及时协助客户专业且高效的完成理赔服务。 2.负责孤单客户的保单服务及二次开发，为客户提供专业的保险咨询服务，确保服务质量。 3.处理续保业务，维护客户关系，促进业务增长。 任职要求： 1、拥有优秀的沟通协调能力，能够有效解决客户疑问 2、具有保险/金融/财务相关背景，能够快速适应市场变化 3、积极向上，乐观阳光，有责任心有爱心，爱学习，认可保险。 4、珍惜公司分发的资源，不能泄露客户信息。 薪资待遇 底薪+提成模式，底薪三千提成上不封顶。 补充医疗，养老保障，节日福利应有尽有朝八晚四，周末双休法定节假日正常休息。

1. 售后接待与咨询： 通过在线聊天工具（如旺旺、拼多多、咚咚、飞鸽等）接待售后客户，解答关于物流异常、产品使用、退换货政策等问题。 2. 订单售后处理：处理日常退换货申请、退款审核、补发配件及登记。 处理快递疑难件、丢件、签收未收等问题件。 3. 客诉与纠纷调解：安抚客户情绪，处理基础的中差评沟通及投诉。 4. 内部协作： 及时将产品质量问题、多发漏发情况反馈给仓库或运营部门，跟进处理进度。 5. 数据记录： 每日记录售后问题类型，反馈高频售后痛点。 【任职资格】 1. 经验要求： 1年以上电商售后客服经验（有天猫/京东/拼多多/抖音等平台经验者优先）。 2. 能力与素质：打字速度快，反应灵敏，具备较强的抗压能力和情绪控制能力，面对胡搅蛮缠的售后客户能保持专业态度。 3. 职业素养： 具备高度的自律性，不得在工作时间擅自离岗、或用手机挂机代替电脑在线；严格遵守公司数据保密协议。 培训与考核： 公司提供免费培训与带教，培训期考核通过后方可转正。

岗位职责： 1、及时响应客户咨询，提供准确的商品信息和购物指导； 2、协助处理订单相关事宜，跟进物流及售后服务； 3、维护客户关系，提升客户满意度和购物体验； 4、配合运营团队完成商品信息更新及平台日常维护； 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识； 2、能够熟练使用常用办公软件及聊天工具； 3、工作认真负责，具备较强的学习能力和应变能力； 4、有电商客服经验者优先，无经验者可培训； 可以居家办公

售后专员

【高成长・高保障・高幸福感】水滴正式在编岗 做有温度的健康服务，平台稳定不踩坑！ 【为什么年轻人都愿意来水滴】 1、保障拉满，安全感拉满 -入职直接签正式劳动合同、缴纳五险一金； -，自带补充商业医疗，日常门诊、住院都能报销，看病少花钱。 2、薪资透明，收入稳步上涨，不画大饼 -底薪最高 6400，能力越高底薪越高； -月度绩效奖 + 月度激励 + 续期奖金多重收入； 真实在岗收入参考： 入职 3 个月平均 8k+｜半年 11k+｜满一年稳定 15k+ 每季度开放晋升，支持跳级晋升，不用熬年限等空位。 3、作息友好，拒绝无效加班内耗 早 10 晚 7，午休充足，不用早起赶通勤； 周末和法定节假日休息； 不熬夜加班，工作与生活平衡。 4、5A 写字楼纯室内坐班，不用折腾 不用外出跑市场、不用应酬喝酒、不用陌拜拓客； 公司统一分配存量老客户，不用自己辛苦找资源。 5、超多暖心员工福利 每年免费体检，员工 + 直系家属都包含； 节日礼盒、生日惊喜、定期团建、全套免费行业培训资源。 【日常工作（轻松无压力，主打暖心服务）】 1、对接平台已有健康保障存量用户进行售后服务； 2、电话 + 企业微信温和沟通，倾听用户需求，做专业健康规划； 3、协助用户完善长期家庭保障，帮普通人抵御未知风险。 【我们希望这样的你】 1、23-35岁优先，大专及以上学历（有毕业证或学信网可查），有半年以上的工作经验； 2、擅长沟通、有耐心、共情力强，愿意换位思考帮助别人； 3、看好大健康赛道，零基础也没关系，带薪专人一对一带教； 4、主动好学，想长期稳定发展、稳步提升收入。 【在这里你能得到什么】 #一份有社会价值、能真正帮到普通人的工作 #清晰无天花板的晋升路线，收入逐年上涨 #年轻化团队，氛围简单，没有复杂职场内耗 【企业背书】水滴 2021 纽交所上市（股票代码 WDH），深耕国民健康保障，平台抗风险能力强。 有意向直接投递，快速安排面试沟通！

岗位职责 1. 单证管理 负责仓储、物流等相关单证（如入库单、出库单、运单等）的审核、归档及全流程跟踪。 确保单证信息准确、完整且符合规范，防范因单证失误引发的业务延误或损失。 与财务、调度、供应商及客户保持对接，及时处理单证异常并协调解决方案。 2. 团队管理 带领单证客服团队，合理分配任务，监督执行进度，保障日常单证作业高效运转。 组织开展团队培训与绩效考核，持续提升员工专业水平和服务意识。 3. 客户服务 响应客户及供应商的咨询、投诉及突发问题，提供专业、高效的应对措施。 定期开展客户沟通，收集意见建议，推动单证及客服流程改进，提升整体满意度。 4. 流程优化 梳理现有单证操作流程，推进信息化管理落地（如WMS系统应用），提升作业效率。 制定和完善单证管理标准及标准操作流程（SOP），实现团队作业规范化。 5. 跨部门协作 联动仓储、调度、财务等部门，确保信息流转顺畅，保障各环节业务衔接有序。 协助完成库存盘点、数据核对等相关支持工作。 6. 数据与报表 定期整理客服与单证相关数据，编制统计报表（如出入库差错率、客户投诉率等），分析问题成因并提出优化建议。 任职要求 1、教育背景 大专及以上学历，物流管理、供应链管理等相关专业优先考虑。 2、工作经验 3年以上仓储、物流领域客服或单证操作经验，具备1年以上团队管理经历。 熟悉仓储物流运作流程及相关单证内容，掌握行业常用术语。 3、技能要求 熟练操作Office办公软件及仓储管理系统（WMS）、ERP系统。 具备良好的数据分析能力和实际问题解决能力。 拥有出色的沟通协调能力，适应一定工作压力。 4、其他要求 责任心强，关注细节，具有较强的风险识别与防控意识。 持有单证员相关资格证书者优先录用。 工作环境与福利 薪资范围：面议（根据经验及能力）。 福利：五险、带薪年假等

月薪4500-8000 要求:年龄18-45岁，每分钟打字45个以上。 可以兼职（每天最少6小时）全职 上班时间自选时间段

工作性质和内容 负责接听客户来电，解答咨询、办理保单查询、受理理赔报案及处理疑难投诉等事务，岗位职责不包含销售任务。 岗位要求 1、不限性别，身体健康，具备大专或以上学历； 2、普通话流利，具有良好的语言理解与表达能力，具备一定的抗压素质； 3、能熟练操作计算机及常用办公软件； 4、性格耐心细致，具备较强的服务意识和团队协作精神。 工作地点 武汉东湖高新区光谷大道77号光谷金融港A1栋 福利待遇 1、薪酬结构：基本工资+绩效工资+交通餐补； 2、薪资标准：试用期（前3个月）综合收入3740-4140元（大专3740、本科无学位3940、本科有学位4140），转正后综合薪资4100-4500元（含1倍绩效）+超额绩效； 3、员工福利：五险一金、补充商业保险、节日津贴、年终奖金、年度体检、团队活动经费； 4、晋升机制：每年一次晋升评定，达成考核标准，4-7级每提升一级，基本工资增加500元/级；8级及以上每升一级，基本工资上调700元/级。 上班时间 工作时段为7:50-21:30之间轮班安排，平均两个月安排一次通宵班次，每日工作时长为8小时，实行排班制与轮休制度。

岗位职责： 1、接收问题件包裹，对退回的包裹进行分类、查验及登记； 2、拆包检查退货商品，确认产品状况是否符合退换货标准； 3、对可再利用的退回物品进行整理处理，包括清洗、熨烫等操作； 4、协助售后客服与仓储团队完成售后流程，如信息登记、拍照留证等； 5、执行上级交办的其他相关工作任务。 任职要求： 1、年龄20-45岁，性别不限，具备高中或中专及以上学历； 2、掌握Word、Excel等基础办公软件操作，能进行文档录入与数据整理； 3、工作态度端正，积极主动，具备良好的沟通能力和乐观心态； 4、有仓库管理类相关工作经验者优先考虑； 5、接受无经验人员，需具备良好团队协作意识，并能适应销售旺季期间的加班安排。 工作时间： 实行每周六天工作制，每日工作时间为8:30-12:00，13:00-18:30（全天共计9小时，其中下午包含1小时固定加班，加班费20元/小时）。

（在人海茫茫中，我们能够在此遇见，皆为缘分所致，很期待与你有相见，相识的一天） 职位详情： 工作内容轻松，不复杂有人带 不需要你多优秀，一样能拿高薪 节假日带薪休假，晋升空间大 每年国内旅游，老板nice公司氛围好 工作职责：微信沟通客户，咨询模式。全天办公室办公，空调冬暖夏凉，有培训话术和流程，规模1000+ 工作时间：早8：30—12：00，午休1.5小时，13：30—18：00 周未双休，法定节假日正常休息 工作地点：荆州有六家咱们公司，可就近安排上班，节约路上的时间。 荆州开发区三湾路转盘 荆州沙市区红星北路33号，中医院转盘 荆州沙市区沙市区吾悦华府一期门店（吾悦广场） 荆州沙市区长港路未来馨居1-2栋107号门面 荆州沙市区塔桥路塔桥花园（新天地正对面） 荆州沙市区白云路南湖颐景（蓝特商贸城对面）

1. 工作内容：办公室内完成日常任务，负责对接有闲置房产资源的客户，工作稳定无需外勤，提供岗前培训，零经验可入职； 2. 薪资待遇：底薪4000元＋提成＋奖金＋社保； 3. 工作时间：上午9:00-12:00，下午14:00-18:30；每周固定休息一天； 4. 任职要求：学历经验不限，性格积极乐观、具备良好沟通能力，富有目标意识。欢迎追求工作轻松、收入稳定的求职者加入，团队氛围融洽，工作环境无压。