武汉·江夏区
职位详情
工作性质和内容
负责接听客户来电，解答咨询、办理保单查询、受理理赔报案及处理疑难投诉等事务，岗位职责不包含销售任务。
岗位要求
1、不限性别，身体健康，具备大专或以上学历；
2、普通话流利，具有良好的语言理解与表达能力，具备一定的抗压素质；
3、能熟练操作计算机及常用办公软件；
4、性格耐心细致，具备较强的服务意识和团队协作精神。
工作地点
武汉东湖高新区光谷大道77号光谷金融港A1栋
福利待遇
1、薪酬结构：基本工资+绩效工资+交通餐补；
2、薪资标准：试用期（前3个月）综合收入3740-4140元（大专3740、本科无学位3940、本科有学位4140），转正后综合薪资4100-4500元（含1倍绩效）+超额绩效；
3、员工福利：五险一金、补充商业保险、节日津贴、年终奖金、年度体检、团队活动经费；
4、晋升机制：每年一次晋升评定，达成考核标准，4-7级每提升一级，基本工资增加500元/级；8级及以上每升一级，基本工资上调700元/级。
上班时间
工作时段为7:50-21:30之间轮班安排，平均两个月安排一次通宵班次，每日工作时长为8小时，实行排班制与轮休制度。
负责接听客户来电，解答咨询、办理保单查询、受理理赔报案及处理疑难投诉等事务，岗位职责不包含销售任务。
岗位要求
1、不限性别，身体健康，具备大专或以上学历；
2、普通话流利，具有良好的语言理解与表达能力，具备一定的抗压素质；
3、能熟练操作计算机及常用办公软件；
4、性格耐心细致，具备较强的服务意识和团队协作精神。
工作地点
武汉东湖高新区光谷大道77号光谷金融港A1栋
福利待遇
1、薪酬结构：基本工资+绩效工资+交通餐补；
2、薪资标准：试用期（前3个月）综合收入3740-4140元（大专3740、本科无学位3940、本科有学位4140），转正后综合薪资4100-4500元（含1倍绩效）+超额绩效；
3、员工福利：五险一金、补充商业保险、节日津贴、年终奖金、年度体检、团队活动经费；
4、晋升机制：每年一次晋升评定，达成考核标准，4-7级每提升一级，基本工资增加500元/级；8级及以上每升一级，基本工资上调700元/级。
上班时间
工作时段为7:50-21:30之间轮班安排，平均两个月安排一次通宵班次，每日工作时长为8小时，实行排班制与轮休制度。
2025-11-22 07:46
IP属地：湖北武汉
职位福利
大专经验不限售前客服售后客服
北京百思特捷迅科技有限公司
未融资 · 10000人以上
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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