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售后客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职下午茶,氛围轻松,00后居多含有销售的客服工作正常工作制电话客服线上客服企业内部客服
售后客服 中国人寿招聘简章工作内容: 负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检,续费,及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,无需开发身边人。薪资构成: 综合6000-8000(补贴+全勤+续费+二次开发提成。)三个月以上员工综合薪资13000+.工作时间: 8:30-16:30(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。福利待遇: 带薪年假,年度旅游,年度福利
售后安装
5000-6000元/月
售后技术支持1年以下大专云服务
为建设银行提供收款码的售后安装服务
售后客服1年以下学历不限售前客服投诉客服倒班制打字速度快
纯打字线上客服!!!电商客服!!!! 岗位职责: 1、负责天猫、淘宝、拼多多、京东平台售前及售后在线回复,及时解答客户咨询,处理物流相关问题 2、日常操作店铺后台退款流程,提升处理效率,避免订单因超时导致退款 3、完成上级安排的其他相关工作 任职要求: 1、了解淘宝、天猫、京东、拼多多等电商平台运营规则及购物流程; 2、具备较强的责任感、进取心以及积极主动的工作态度; 3、打字速度较快,能高效完成文字沟通任务; 4、有电商平台售前或售后客服经验者优先考虑 福利待遇: 1、无责任底薪4000元+绩效奖金+提成=综合月收入5000—8000元 2、提供专业带薪培训,拥有清晰的职业发展路径和晋升机会! 3、享受国家法定节假日及各类带薪假期(婚假、产假、年假、陪护假等); 4、定期组织下午茶活动,发放节日福利,包括生日会、中秋礼品、团建旅游等; 5、春节值班享受2-3倍薪资待遇,赠送新年礼品并安排年夜饭 面试地址:郑州金水区郑汴路127号升龙环球大厦B座12整层
售前技术支持5-10年大专
本岗位需接受全国范围出差 主要职责: 1、具备较强的市场拓展能力,能结合公司产品方向与客户特征,主动挖掘潜在客户;配合销售团队,深入理解客户需求,提供专业的技术支持与解决方案。 2、定期前往客户现场,开展产品演示、技术沟通及需求收集工作。 3、积极建立并持续维护客户关系,提升客户对公司产品与服务的认可度与满意度。 4、协助客户完成产品的安装、设置与调试,及时响应并处理使用过程中的各类问题。 5、整理并分析客户反馈信息,向研发团队输出优化建议,推动产品迭代升级。 6、编写和更新售前技术文档、展示方案及培训资料,确保内容准确完整。 7、参与行业展会及市场推广活动,展现公司技术实力与产品亮点。 任职要求: 1、大专及以上学历,计算机、机械工程、自动化等相关专业优先考虑。 2、具备3年以上CAPP或PLM领域工作经验,有销售、售前顾问或技术支持背景者优先。 3、沟通表达能力强,具有良好的客户服务意识,能够与客户高效协作。 4、可接受高频次出差安排,具备良好的抗压性与时间规划能力。 5、掌握CAPP系统原理及实际应用,拥有相关技术积累与方案设计能力。 6、富有团队协作精神,能与销售、技术及产品部门协同推进项目。 加分项 具备以下行业背景者优先:计算机服务、汽车研发/制造
售前技术支持5-10年本科金融信息化项目ERP/OA/CRM系统信息系统项目管理师CCIE计算机/通信相关专业财务相关专业机械/电子工程相关专业能源/电力相关专业系统集成PMPAWS/Azure/阿里云相关
1、行业专精能力:深入剖析垂直领域业务场景,具备打造定制化解决方案的实战经验。 2、决策逻辑构建能力:将行业“知识”沉淀为Agent核心判断机制,实现从信息输入到智能决策的完整链路。 3、高价值项目转化能力:支撑高客单价项目的投标运作与最终成交闭环。 4、商业系统设计能力:规划兼顾数据合规性、业务回报率与技术落地性的深度AI定制架构。 【岗位职责】: 1、行业级方案设计:深入服务KA客户,洞察其业务流程中的关键决策环节,输出具有示范效应的Agent应用方案。 2、大客户售前协同:协同销售团队开展高层对接,以专业行业视角推动客户在AI方向的战略投入,主导技术方案编写与汇报;负责复杂项目招投标所需技术文档的输出,保障方案竞争力与盈利空间。 3、行业经验产品化: ① 将特定行业的规则体系、业务逻辑及数据要求转化为可落地的产品需求,推动中台形成标准化行业专用Agent模板。 ② 搭建行业案例知识库,提炼可复用的商业模式,提升同类项目交付效率。 4、成效量化与ROI评估:为个性化项目建立可衡量的价值验证模型,明确投入产出边界。 【任职条件】 1、经验要求: ① 本科及以上学历。 ② 5年以上行业解决方案相关经历,具备咨询机构、领先行业软件公司或大型科技企业解决方案岗位背景者优先。 ③ 曾主导中大型企业数字化升级或AI落地项目,拥有扎实的商业理解力。 2、核心能力: ① 行业理解力:能快速掌握新行业的运作模式,厘清盈利结构与核心痛点,发现AI赋能的关键机会点。 ② 高层沟通力:具备出色的商务表达能力,可与企业CEO/CIO等决策层进行有效对话。 ③ 架构设计力:能在客户需求的“深度定制”与平台能力的“标准复用”之间找到最优平衡,设计具备长期迭代能力的解决方案。 3、素质要求: ① 商业敏锐度:对高收益潜力的业务场景有精准识别能力。 ② 专业严谨性:面对大客户复杂业务逻辑时,始终保持高标准的专业态度与细致执行。 【加分项】 ① 拥有大型集成类项目或AI战略咨询项目的全流程交付经验。
售前技术支持经验不限大专计算机/通信相关专业
职责描述: 1、负责办公软件、操作系统、电脑硬件等相关产品的业务对接与协调; 2、负责拓展民营企业等行业客户资源,开发新客户群体,对接经销商合作,提升产品市场占有率; 3、主导合同的商务洽谈、签约及落地执行,并跟进后续配套服务工作。 任职要求: 1、性格开朗,具备良好的沟通协调能力。 2、工作主动性强,责任心强,能独立推进并完成assigned任务。 周末双休
售前技术支持1-3年大专客户需求沟通产品演示与培训
我们正在寻找一位富有热情、责任心强的售前技术支持伙伴,共同为客户提供优质的产品服务体验! 你将负责与客户深入交流需求、开展产品演示与培训,并协同销售团队推进项目落地,携手打造客户满意的解决方案。 如果你符合以下条件,欢迎加入我们的团队! 本科及以上学历,计算机或相关专业优先考虑; 具备售前技术支持或相关岗位经验者优先,无经验亦可但需学习能力强; 具备良好的沟通能力,能准确传达产品功能与核心优势; 工作踏实认真,具有团队协作精神。 期待你的加入,一起为客户创造卓越的产品价值!
售前工程师(J22227)
6000-10000元/月
售前技术支持经验不限本科大疆无人机售前技术AI
岗位职责: 1、负责无人机业务中AI训练数据的标注流程管理、质量审核及效率提升。 2、协助建设与运维支撑无人机模型研发的AI算力系统,开展资源监控与调度优化,确保训练任务高效稳定运行。 3、参与已上线无人机AI产品的后端支持工作,包括问题排查、模型迭代和版本部署,提供技术保障。 4、协同算法与产品团队,评估开发需求的技术可行性,制定实施方案并推进相关开发任务。 5、关注人工智能与无人机领域的技术发展,参与团队技术交流,为产品优化提出可行性建议。 任职要求: 1、2026届毕业生;本科及以上学历,人工智能、软件工程、计算机、无人机技术或相关专业优先考虑。 2、具有较强的逻辑分析能力,掌握Python/Java/C++等至少一种主流编程语言者可优先考虑。 3、了解机器学习或深度学习基础理论,具备数据标注、模型训练或相关课程项目经验者优先。 4、学习能力强,积极主动,能快速掌握新技术并适应业务变化,具备良好的沟通协作能力。 5、对无人机技术及其在AI中的应用有浓厚兴趣,拥有无人机相关开发或实践经历者优先。
销售工程师3-5年本科数据中心液冷CDU温控系统精密空调能源/电力相关专业售前技术支持经验招投标经验英语可沟通
工作职责: 客户需求分析与沟通: 通过与客户的前期沟通,深入了解客户对数据中心冷却设备的具体需求,包括功率密度、环境温控、空间要求等。 为客户提供专业的技术咨询,解答客户在选择液冷设备时的疑问,帮助客户理解液冷解决方案的优势和应用场景。 方案设计与优化: 根据客户需求,制定定制化的液冷系统方案,提供包括CDU、液冷机柜、Manifold及风冷设备等的设计方案。 参与设备选型和技术参数的确认,确保方案能够高效运行并满足客户的环境与成本要求。 技术文档与资料准备: 撰写相关的技术方案文件,包括设备选型报告、系统配置、安装指导书等。 制定项目投标方案,协助销售团队准备投标文件,确保方案符合客户需求及公司技术标准。 支持销售与市场: 协助销售团队与客户进行技术交流,确保售前阶段顺利推动。 参与展会、技术交流会等活动,展示公司产品的技术优势,提升品牌影响力。 技术培训与客户支持: 为客户提供技术培训,帮助客户更好地理解液冷设备的操作与维护。 对客户的售前问题提供专业支持,确保解决方案能够满足项目要求。 任职要求: 学历要求: 本科及以上学历,暖通空调、能源与动力、信息化工程等相关专业背景。 工作经验: 至少2年以上液冷系统、数据中心设备或相关行业的售前工程师经验。 具备液冷设备等相关技术产品的实际应用经验优先。 专业技能: 了解液冷系统原理及应用,能够根据客户需求制定技术解决方案。 熟悉数据中心设备的工作原理、运行模式,了解液冷系统的优势与挑战。 具备良好的设备选型与方案设计能力,熟练使用CAD等绘图软件进行技术方案设计。 具备一定的系统集成、项目管理能力。 沟通能力: 具有较强的客户沟通能力,能够与客户建立良好的技术合作关系。 良好的团队合作精神,能够与销售、工程、研发团队紧密合作。 语言要求: 基本的英语读写能力,能够阅读国际技术标准和文献,支持国际项目的需求。 其他要求: 积极主动,具有较强的解决问题的能力。 能承受一定的工作压力,适应快节奏的工作环境。
运维工程师5-10年本科
团队服务阿里云亚太区域WEB3行业客户,依托弹性计算、数据库、CDN&存储、网络、大数据及AI技术,打造专业的客户用云专家服务团队。为各类企业提供高效、可靠的技术支持,助力客户顺利上云、高效用云,持续提升系统稳定性和客户满意度。 工作地点:香港/新加坡 职位描述: 1、深入理解客户业务需求,与客户的架构、开发、运维团队紧密协作,全面梳理和评估客户当前的云产品使用情况与应用架构,围绕云上业务稳定性目标,制定优化策略,在监控体系搭建、问题主动识别、灾难恢复演练、业务快速恢复/降级机制、高可用架构升级等方面提供专业支持,推动客户云环境持续优化。 2、从客户整体架构视角出发,开展故障处理、重大活动保障及风险治理工作,总结并输出可复用的最佳实践和技术工具,针对客户核心痛点主动提供定制化高阶技术服务。 3、持续跟踪重点客户的关键稳定性议题,协助推进问题闭环管理,并反向推动阿里云产品和服务能力的迭代升级。 职位要求: 1、具备3年以上弹性计算、数据库、CDN&存储、网络、大数据等相关领域工作经验,且在某一技术方向具备扎实的专业积累; 2、掌握云计算相关产品原理与技术架构,具备实际操作经验,有阿里云公共云产品使用或运维背景者优先; 3、熟悉云原生架构设计方法论,具有应用迁移、数据重构及相关方案落地实施经验者优先; 4、具备良好的责任意识和抗压能力; 5、具备出色的沟通协调能力与文档撰写能力。 加分项: 1.持有阿里云认证ACA(阿里云认证助理工程师)、ACP(阿里云认证工程师)或ACE(阿里云认证高级工程师)资质者优先。 2.具备基于阿里云平台的大规模应用开发或运维实战经验。
Java5-10年本科不接受居家办公支付海外支付SpringCloudMySQL支付系统Spring
职位描述: 1.负责海外国际化支付平台的技术设计与系统开发,涵盖全球收付款体系、数字支付能力及配套钱包产品的构建 2.采用合理的系统架构,高效稳定地支撑海外法币与数字货币的交易处理,满足2B资金服务及多样化交易场景需求 3.致力于打造技术领先、高可用、安全可靠、用户体验优良且成本优化的全球支付基础设施,协同产品、运营与商务团队推进商业化落地 职位要求: 1.具备5年以上软件开发经验,有支付系统相关背景者优先 2.精通Java语言,熟练掌握常用数据结构与算法 3.深入理解并熟练运用SpringBoot、Dubbo、MySQL、MyBatis、MQ、Redis等核心技术组件 4.具备优秀的业务架构设计能力,熟悉主流行业架构模式,掌握分布式系统常见问题及应对方案,具备微服务与DDD实践经历者更佳 5.具备较强的逻辑思维能力,能结合实际业务场景进行分析,与产品经理协作完成业务模型抽象与方案落地 6.熟悉开源社区协作方式,具备良好的沟通能力和文档阅读理解能力
运维工程师1-3年大专计算机相关专业IDC机房运维
IDC运维初级工程师(base:俄罗斯) 【岗位职责】 1.负责IDC机房服务器的故障诊断与系统部署调试工作。 2.执行IDC机房各类设备的上下架及迁移操作。 3.对网络设备进行故障定位并完成更换处理。 4.按时响应工单任务,及时向相关责任人(如组长、发单人)汇报处理进展。 5.按规范开展机房巡检,记录温度、湿度等环境运行数据。 6.实施7×24小时现场值守,遇突发事件按客户要求迅速通报并处置。 7.完成上级交办的任务,并配合其他部门开展协同工作。 8.每日整理运维信息,按标准录入电子文档存档。 【任职资格】 1.熟悉IDC机房日常作业流程,具有2-3年IDC技术运维或网络维护工作经验。 2.掌握IDC机房网络结构,具备服务器硬件维护、系统安装及故障排查能力。 3.具备良好抗压性,能适应高强度工作节奏;责任心强,工作积极主动。
网络安全3-5年本科
岗位职责: 1.制定并落实安全策略,负责防火墙、VPN、EDR、WAF、DLP、SIEM等安全设备的运维管理。 2.开展漏洞扫描、基线核查、权限审计及系统安全加固工作。 3.参与安全事件的应急响应、日志分析与取证调查。 4.撰写安全评估报告、巡检记录及相关策略优化建议。 5.协同客户与内部团队,推进安全系统的部署实施与流程持续改进。 岗位要求: 1.本科及以上学历,信息安全或计算机相关专业优先;有意向赴韩国工作者优先考虑,朝鲜族人士欢迎投递;或在日华人,具备日本当地工作经验者亦可。 2.具备5年以上信息安全领域工作经验,持有CISSP、CISA、CEH等认证者优先。 3.熟悉ISO27001标准及合规要求,如GDPR、网络安全法等相关法规。 4.掌握主流安全产品的配置与运维,包括防火墙、VPN、堡垒机等设备。 5.精通各类安全设备的部署与维护,具备漏洞管理及安全事件处置能力。 6.能够编写中英文技术文档,具备良好的团队协作意识与指导他人能力。
全栈工程师3-5年硕士Golang后端开发经验开源项目Vue计算机相关专业React前端开发经验英语读写能力良好全栈项目经验JavaScript全栈无侧重MySQL/Redis/MongoDBPyt
关于我们: OpenCSG.com是大语言模型开源社区及生态系统建设方面的先驱性领军者。在我们拓展香港市场和全球市场的过程中,我们致力于打造“Huggingface+”,这是一个前沿平台,借助先进的语言模型构建混合式、开源且具备智能体特性的Huggingface。我们正在寻找充满热情且富有远见的人才加入我们的创始团队,在技术前沿推动创新。 职位概述: 我们正在寻觅一位技术精湛、积极进取的高级全栈开发工程师加入我们位于香港的创始团队。该职位提供优厚的薪酬待遇,包括股权,并且给予从底层塑造“Huggingface+”未来的机会。作为我们团队的关键成员,你将负责开发和维护可扩展的网络应用程序,设计稳固的架构,并与跨职能团队协作,交付高质量的解决方案。 主要职责: -全栈开发:运用现代技术设计、开发并维护动态且响应迅速的网络应用程序。 -架构设计:创建并实施可扩展且高效的前端和后端架构。 -协作:与产品经理、设计师以及其他开发人员紧密合作,将需求转化为功能性特性。 -代码质量:通过最佳实践、代码审查和自动化测试确保达到高标准的代码质量。 -性能优化:对应用程序进行优化,以实现速度、可扩展性和可靠性的最大化。 -开源贡献:参与名为CSGHub的开源项目并为之做出贡献,提升公司的声誉和技术优势。 -指导:为初级开发人员提供指导和支持,培育持续学习和不断改进的文化氛围。 -创新:及时了解最新的行业趋势和技术,并在合适的时候将其融入我们的开发流程中。 任职资格: -教育背景:计算机科学、软件工程或相关领域的硕士学位。 -工作经验: -至少有3年全栈开发的专业经验。 -有在著名开源项目中做出贡献或在知名私营公司参与大规模项目的可靠记录。 -技术技能: -编程语言:精通Go语言和Python语言。 -前端:精通JavaScript框架(如React、Angular、Vue.js)。 -后端:具备服务器端框架和架构方面的经验。 -数据库:对SQL和NoSQL数据库有深入的了解。 -开发运维(DevOps):熟悉云平台(如GitHub、Gitlab)和持续集成/持续交付(CI/CD)管道。 -版本控制:熟练掌握Git和协作开发工作流程。 -软技能: -出色的问题解决和分析能力。 -较强的沟通和人际交往能力。 -能够在快节奏、充满活力的初创公司环境中高效工作。 -具备显著的领导能力和项目管理能力。 我们提供: -有竞争力的薪酬:根据经验提供有吸引力的薪资待遇,包括基于绩效的奖金。 -股权:为创始团队成员提供丰厚的股权方案,让你在公司未来的成功中拥有相当大的股份。 -职业发展:在一家不断发展的国际化公司中有快速实现职业发展和晋升的机会。 -创新环境:与一群热衷于突破技术界限的优秀专业人士共事。 -灵活的工作安排:根据需要提供灵活的工作时间和远程工作选项,支持工作与生活的平衡。 -全面的福利:包括健康保险、退休计划和其他标准福利。 -影响力:在塑造“Huggingface+”的未来并通过创新解决方案产生全球影响力方面发挥关键作用。
售后客服
1.2-1.8万元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
入职缴纳五险一金,月入过万主要做银行售后服务的轻松 福利待遇:18-40岁男女不限 入职就交上海五险一金 法定节假日带薪休假(五一节五天,端午节三天,中秋节三天,国庆节7天,元旦节三天,过年8天) 办公室空调间办公,不外出 环境优美,路远还可安排宿舍
售后客服免费培训月结经验不限中专/中技
负责处理抖音商家售后问题 不涉及任何销售 办公室坐班,轻松无压力 薪资4000-7000+ 带薪培训,五险一金 补贴、激励,福利保障拉满
售后服务
4000-9000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专
单位名称:泰康人寿保险银行保险 招聘岗位:售后服务(25周岁-50周岁) 招聘人数:9人 职位要求:大专及以上学历 薪资待遇:4000-12000 职位福利:环境好,免费培训,周末双休,转正后配备住院医疗,门诊,意外,重疾等员工待遇 工作时间:周一至周五上午8:30-11:00,下午自行安排 工作地点:文登中泰证券7楼(环山路199号)/威海财金大厦B座9楼(世昌大道39号)
售后专员
5000-10000元/月
售后客服20人以上经验不限大专全职兼职
岗位职责: 1.专门为合作的政府机构、事业单位、大型企业等客户提供服务,办理退税和做个养服务。 2.与团队成员合作,共同推进项目进度 任职要求: 1.具有出色的沟通能力,亲和力,能够有效地 与客户和团队成员交流 2.能够快速适应新环境,融入多变的工作团队 3.具有持续学习和改进工作方法的能力 4.学历要求大专及以上 工作时间 上班时间是8:30-9:30周末双休 节假日正常休 息
兼职日结
5000-10000元/月
售后客服经验不限学历不限
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁,会用手机 / 电脑,打字流畅,有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。 【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费,靠谱稳定,欢迎报名。
商务客服(香港)
5000-10000元/月
客服专员免费培训包住1年以下大专含有销售的客服工作接待处/咨询台客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
以下分公司同步招聘!! 【龙华设计院】龙华区安宏天曜广场1栋A座12层E 【福田设计院】福田区卓越世纪中心4号楼506 【香港设计院】21/F,NewWorldTower116-18QueensRoadCentral,Central,HongKong [职位描述] 1.负责公司服务内容的讲解与推介,向客户推荐匹配的设计师资源; 2.配合设计师进行客户沟通,跟进项目进度,维系客户关系,协调设计师与客户之间的对接事项; 3.协助处理设计团队日常事务性工作; 4.受理客户服务反馈及投诉,及时响应并完成初步处理与信息上报; 5.完成上级交办的其他临时任务; 6.代表公司对外形象,参与客户接待、合同签署及相关问题处理,确保服务质量。 [岗位要求] 1.身高160以上,仪态端庄,着装整洁大方,性格积极外向,具备良好亲和力与礼仪素养; 2.熟悉使用Word、Excel等常用办公软件及各类办公设备操作; 3.执行力突出,工作严谨细致、条理清晰,具备较强的责任感、团队协作意识与保密观念; 4.对市场动态有敏锐洞察力,具备良好的业务开拓意识与商务沟通能力; 5.为人诚信可靠,工作热情投入,认同企业价值观,具备优良的职业道德; 6.热爱设计行业,能融入设计类工作环境者优先考虑。 工作地址就近安排!!! 龙华设计院:龙华区安宏天曜广场1栋a座 福田设计院:福田区卓越世纪中心4号楼 【上班时间】:09:30-12:30,13:30-18:30;周日、周一双休。法定节假日正常放假!!! 【保障福利】:员工享有五险一金。 【晋升机制】:公司根据员工综合工作表现,给予调薪或晋升加薪。 【其他福利】:公司提供住宿,宿舍家电齐全,公司冰箱、微波炉、休闲水吧。 【培训体系】: 专业能力培训:员工内部干货分享、全面提升技能,助力你在公司及行业起飞! 高阶领导力培训:优秀员工可进入储备人才培养计划,培养管理能力,储备管理层。 【大型年会】:公司全体员工盛装出席,全场灯光摄影,展示最美时刻,享有超长年假20天。 【工作环境】:轻松愉快的办公氛围、年轻有朝气的团队,定期组织员工集体活动等丰富多彩的娱乐活动、不定时下午茶。 莫川装饰,职等你来!
解决方案经理
3-4万元/月
售前技术支持3-5年本科
岗位职责: 1、为销售及产业合作提供数据中心基础设施整体解决方案的售前技术支持,参与技术方案的整体规划与咨询; 2、主导数据中心机电总包及运维项目投标过程中各专业技术工作的统筹协调、进度推进及中标落地; 3、评估项目技术实施成本,并在技术和商务层面与销售团队保持紧密协作与支持; 4、组织内外部供应商询价工作,协助完善并维护相关技术资料库; 5、对已获取项目进行技术总结与归档,并顺利移交至后端执行团队。 岗位要求: 1、本科及以上学历,暖通、冷冻、电气、机电等相关专业毕业,具备3年以上相关工作经验; 2、掌握数据中心行业规范、技术标准及安全要求,具有数据中心系统集成实践经验; 3、精通数据中心制冷或配电任一专业领域,同时对另一领域具备基础认知; 4、理解数据中心暖通或配电系统设计原理,能独立分析现有设计方案的合理性及优化空间; 5、具备一定数据中心基础设施运维背景,有施耐德(Schneider)、维谛(Vertiv)等企业工作经历者优先,英文可作为工作语言熟练使用。
客户成功经理
1.5-2.5万元/月
客户成功1-3年大专高净值人士
工作职责: 1、全周期服务交付:依据公司标准化服务流程,为客户提供香港身份续签至永居的全程支持,确保客户身份连续性直至获得永久居民资格; 2、分层客户运营:根据客户不同层级,提供定制化服务及延伸咨询(如香港教育规划、商业投资机会、保险与财富管理等),识别潜在需求,推动二次合作与口碑传播; 3、满意度与口碑建设:依托NPS(净推荐值)及反馈机制,持续监测服务质量,通过专业沟通与问题闭环处理,提升客户满意水平与长期忠诚度; 4、数字化工具应用:引导客户使用公司小程序、APP等线上平台,推进服务流程线上化与自助化,优化服务体验与内部运营效能; 5、客户关系维系:快速响应客户日常咨询与突发需求,保持稳定互动频率,构建持久信赖的合作关系。 任职要求: 1、基本条件:大专及以上学历,具备2年以上工作经验,文字表达清晰流畅; 2、核心能力: a.沟通能力:具备出色倾听、表达与引导技巧,能有效缓解客户顾虑并建立稳固信任; b.服务导向:以客户为核心,责任心强,善于捕捉并预判客户需求; c.执行力与承压能力:适应高强度工作节奏,能够独立高效完成任务并解决突发问题; d.学习与专业积累:拥有跨领域学习能力,对香港身份政策、教育体系、商业环境及金融资讯有持续关注与钻研意愿; e.客户洞察力:能深入理解客户需求,结合运营数据指标(如NPS、转化率、留存率)驱动服务优化与业务增长。 3、经验背景:具有客户运营、金融理财、留学/移民服务、教育咨询、投资顾问等面向客户服务经验者优先;具备同时服务300名以上客户的能力和实践经验者更佳。 4、优先考虑:熟悉香港本地生活、教育制度、商业及投资环境者优先;具备跨部门协作经验,可联动销售、内容、产品团队共同完善服务策略与运营方案者优先。
GSA运营客服
1.7-2.1万元/月
客服专员1-3年本科单证操作代理订舱有航司资源空运英语能力好
岗位职责: 1、负责各大航司系统订舱及相关操作流程的执行; 2、核实货物出运状态,及时发送预报信息; 3、与销售代理保持日常沟通,协调排货安排并审核出运条件是否符合要求; 4、对接航空公司进行仓位协调,发送订舱报表及价格确认邮件; 5、高效传递关键信息至销售代理,落实全程跟进,提升客户体验; 6、协助主管掌握客户需求,提供专业建议与合理的舱位规划; 7、维护系统内业务数据,确保后续统计分析的准确性; 8、完成单证及相关文件的整理与归档工作; 9、遇突发情况或无法处理的问题,第一时间向上级汇报; 10、按时完成上级安排的其他工作任务。 任职资格: 1、本科及以上学历,国际物流、英语、西语等相关专业优先考虑; 2、具备两年以上航空操作相关工作经验; 3、英语听说读写熟练,能流畅使用办公软件; 4、具备较强的沟通协调能力、应变能力和快速学习能力,工作态度认真、细致、有责任心。 职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、弹性工作、补充医疗保险、定期体检、节日福利、公司重点项目
客户价值实现
1.5-2.5万元/月
客户成功3-5年大专客户服务
工作职责 1、依据公司制定的服务流程与标准,提供客户全程陪同及事项办理服务,包括但不限于往返接送客户前往香港办公室及入境处办证、入境处现场陪同、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户开设等; 2、及时回应客户咨询,高效处理各类问题,持续跟进客户需求,提供优质客户服务体验,维护良好的客户关系; 3、积极参与并协助公司组织的接待、外展及宣讲活动,助力提升银河品牌的公众认知度,传递品牌价值与理念,激发客户对银河服务体系的兴趣与认同; 4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务处理任务。 任职资格 1、具备较强的客户服务意识,掌握专业的服务沟通技巧,擅长客户关系维护,能够精准挖掘客户需求,推动签约或推荐引荐; 2、认同初创企业工作氛围,适应创业型团队所需的工作节奏与文化要求; 3、心理素质良好,抗压能力突出,能在高强度和快速发展的环境中稳定开展客户服务工作; 4、持有香港身份,具备在香港合法工作的资格; 5、普通话与粤语表达流利,沟通顺畅无障碍。 【公司介绍】:银河集团成立于2007年,致力于打造「一站式」香港创业平台。携手香港人才服务办公室和投资推广署,助力全球精英赴港并提供身份申请、续签永居、创业、商务、房产、投资、教育、港宝等“一站式”香港服务。银河采用“深圳+香港”双总部运营模式,同时在北京、上海等地设有分公司和奢华体验中心,截至2024年底,银河拥有专业服务团队500多人,累计用户超66万。 上班时间:周一至周五,上午9点-12点,下午13点-18点,上下班时间可向前弹性半小时;周六是9点-13点。
解决方案经理
2.5-5万元/月
售前技术支持3-5年本科
岗位职责: 1.为销售及产业合作提供数据中心基础设施整体解决方案的售前技术支持,参与整体技术架构设计与规划; 2.主导数据中心机电总包及运维项目投标过程中的专业技术整合、协调推进,确保技术方案中标; 3.测算项目技术成本,并在技术与商务层面与销售团队保持紧密协作与支持; 4.组织内外部供应商进行技术询价,协助搭建并优化相关技术数据库; 5.对已获取项目进行技术总结与资料归档,并完成向后端实施团队的技术交接。 岗位要求: 1.本科及以上学历,暖通、冷冻、电气、机电等相关专业毕业,具备不少于3年相关工作经验; 2.熟悉数据中心行业规范、技术标准及安全规范,具有数据中心系统集成实际经验; 3.精通数据中心制冷或配电任一专业领域,对另一领域具备基础认知与理解能力; 4.掌握数据中心暖通或电力系统的设计原理,能独立分析现有设计方案的合理性,识别潜在问题并提出优化建议; 5.具备一定数据中心基础设施运维实践经验,有施耐德(Schneider)/维谛(Vertiv)等厂商工作背景者优先,英文及粤语沟通能力流利。 加分项 具备以下领域经验:机电工程
客服专员3-5年本科不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
工作职责: 1、依据公司制定的服务流程规范,提供客户全程陪同及事项办理服务,包括但不限于往返接送并陪同前往香港办公室及入境事务处办证、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户办理等; 2、及时响应、解答并处理客户咨询,动态掌握客户需求,提供优质客户服务,持续维护良好的客户关系; 3、配合并协助公司开展各类接待、外展及宣讲活动,积极参与品牌推广,助力提升银河品牌的公众认知度,激发客户对银河品牌理念及服务产品的认同与热情; 4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务办理任务。 任职资格: 1、具备优良的服务意识,熟练掌握客户服务技巧,熟悉客户关系维护流程,能够深入挖掘客户需求,推动签约或客户转介; 2、认同创业型企业的工作文化,拥有适应初创企业节奏所需的心理韧性与身体素质; 3、具备较强的抗压能力,能适应高强度工作安排,并在快速发展的环境中高效开展客户支持工作; 4、持有香港身份,具备在香港合法工作的资格; 5、普通话与粤语表达流利,沟通顺畅无障碍。
客户运营
1.5-2.5万元/月
客户成功3-5年大专客户服务
工作职责 1、依据公司制定的服务流程规范,提供客户全程陪同及事项办理服务,包括但不限于往返香港办公室与入境处的接送陪同、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户开设等; 2、及时回应并处理客户的咨询与需求,动态掌握客户情况,提供优质客户服务,持续维护良好的客户关系; 3、配合参与公司组织的接待、外展及宣讲活动,积极推广银河品牌价值与服务体系,提升客户对品牌理念及服务产品的认同与热情; 4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务处理任务。 任职资格 1、具备较强的服务意识和扎实的客户服务能力,熟悉客户关系管理,能够深入挖掘客户需求,推动签约或客户转介绍; 2、认同创业型企业文化,拥有适应初创型企业节奏所需的心理与身体素质; 3、具备良好的抗压能力,能在高强度工作安排及快速发展的环境中高效开展客户服务工作; 4、持有香港身份,具备在香港合法工作的资格; 5、普通话与粤语沟通流畅,无语言障碍。 【公司介绍】:银河集团成立于2007年,致力于打造「一站式」香港创业平台。携手香港人才服务办公室和投资推广署,助力全球精英赴港并提供身份申请、续签永居、创业、商务、房产、投资、教育、港宝等“一站式”香港服务。银河采用“深圳+香港”双总部运营模式,同时在北京、上海等地设有分公司和奢华体验中心,截至2024年底,银河拥有专业服务团队500多人,累计用户超66万。 上班时间:周一至周五,上午9点-12点,下午13点-18点,上下班时间可向前弹性半小时;周六是9点-13点。
客服专员1-3年大专接待处/咨询台客服不接受居家办公售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作职责: 1、及时响应并处理客户咨询,主动了解客户需求,提供高效服务,持续维护良好的客户关系; 2、依据公司既定流程与规范,协助客户完成香港身份申请及续签全流程,直至成功取得在港永居资格; 3、为客户提供关于在港生活、教育、房产配置、商务发展等方面的信息咨询与答疑支持; 4、定期与客户保持联系,进行节日问候等情感维系,适时推荐匹配客户需求的产品与解决方案,提升品牌黏性; 5、熟悉NPS服务体系,通过高满意度服务引导客户转介绍,积极配合达成客户推荐目标; 6、参与公司组织的接待、推广及宣讲活动,在多场景中传播银河品牌价值,激发客户对品牌理念及服务的认同与热情; 任职资格: 1、统招本科及以上学历优先,能力突出者可放宽至大专; 2、具备2年以上高端客户或高净值客户服务经验,有五星级酒店、银行贵宾服务、奢侈品或定制化服务行业背景者优先; 3、具有强烈的服务意识与娴熟的客户服务技巧,擅长客户关系维护,具备销售思维,能有效推动客户转介; 4、认同创业型企业文化,拥有适应快节奏发展的心理与身体素质; 5、抗压能力强,能够适应高强度工作安排并在快速发展环境中持续输出优质服务。
售前技术支持3-5年本科售前技术支持经验计算机/通信相关专业熟悉AI 人工智能智慧城市信息化项目
职责描述: 1、深入洞察客户战略方向、业务规划及实际需求,主导行业级解决方案的架构设计,推动公司方案能力与市场竞争力持续提升; 2、承担行业产品及解决方案的售前技术支持,协同销售团队推进项目落地与合同签订; 3、根据客户需求定制技术方案,完成方案撰写、客户汇报、现场接待、系统演示,并有效引导客户认可技术路径与实施价值; 4、主导项目招投标工作,包括讲标答辩及各类投标文件编制,如技术标书、商务标书、经济标书等; 5、掌握计算机视觉与智能安防领域的市场需求与发展动态,助力研发优化产品性能,增强品牌行业影响力。 岗位要求: 1、本科及以上学历,具备3年以上售前相关工作经验; 2、熟悉计算机视觉、智能安防等相关技术领域; 3、具备优秀的逻辑分析、语言表达及跨部门协作能力; 4、能够独立开展问题分析与解决,擅长技术文档撰写; 5、抗压能力强,适应一定程度的出差安排。
运营商客服
4000-6000元/月
售后客服经验不限大专
在这里能快速成长、积累经验,收获看得见的成果。 【岗位职责】 1、及时处理线上订单,回复客户并作出反馈,解决相关问题; 2、负责售后派送工作; 3、与线上运营方保持沟通,及时反馈信息,做好有效维护; 4、负责数据统计及相关信息汇总。 【任职要求】 1、大专及以上学历,具备运营商客服经验者优先,应届生亦可,能独立应对和解决问题; 2、普通话标准,熟练操作常用办公软件; 3、性格亲和,情绪稳定,具备良好的沟通能力; 4、为人稳重踏实,有责任心,具备较强的服务意识。 【福利待遇】 1. 试用期薪资3500-4000,转正后5000-6000,根据实际工作表现调整; 2. 保障:试用期1~3个月,视工作情况提前或按时转正; 3. 其他:节假日福利、带薪年假、生日福利、下午茶、团队建设活动等;
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