工作周期：长期兼职 每周工期：3-4天 工作时间：不限 工作时段：按单安排时间 结算方式：月结 招聘截止时间：2025-08-09 1、协助完成香港本地服务交付任务，包括但不限于：陪同客户办理香港身份证、提交商务文件、递交学校注册或报名资料、办理香港驾照，以及甲方临时指派的其他相关工作。 任职资格 1.熟悉常用办公软件如excel、word、PPT等操作 2.工作细致认真，具备耐心与责任感 3.每周至少可提供3个半天的稳定兼职时间

一、我们的福利： 1、（包住！！！）提供宿舍，无房租费用，和室友平分水电费即可~ 2、购买社保、法定节假日排班； 3、公司设有全勤奖、工龄奖、绩效奖、年假、年终奖等福利； 4、团队年轻00-97后，不定期组织聚餐、拓展训练、旅游团建活动等； 5、每月员工生日会、每周下午茶、羽毛球等兴趣部落活动。 6、薪酬：基本工资+绩效+全勤奖，每月10号发薪，根据个人能力5K~7K不等，能力优秀者，可优先往运营岗位发展。 电商客服：（早8:00-16:00；中：12:00-20:00；晚：16:00-00:00） 轮班做六休一，一周转一次班，可接受无经验应届生。 二、岗位职责： 1、在线处理天猫、京东等电商平台客户售前咨询或售后处理，主要品类：3C数码、小家电； 2、通过在线聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易； 3、了解平台的的各种日常操作，处理客户订单，修改价格，运费等； 4、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易； 5、以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，并能解决一般常见问题。 三、任职要求： 1、大专学历，欢迎应届生，有客服实习经验及半年以上京东天猫淘宝客服经验优先； 2、熟练应用office办公软件，打字速度快，最低50字/分钟； 3、性格开朗，有责任心、耐心、亲和力和较强的服务意识及团队意识； 4、有天猫、淘宝、京东等电商平台售前售后客服，3C行业工作经验优先； 5、可接受轮班轮休制，早中晚班。

1.底薪＋绩效奖金＋提成，月平均收入6000-8000，工作轻松，无压压力 2，公司提供住宿 3，工作内容：接听用户的售后问题 4.无需经验，应届生、实习生均可，入岗有带薪培训。

协助上级领导完成任务工作，虚心好学

岗位职责： 1、负责门窗安装后的售后服务工作，确保客户满意。 2、对客户提出的疑问和问题进行解答，提供专业，耐心，细致的服务。 3、负责对门窗安装过程中出现的问题进行跟踪，处理及反馈。 4、收集客户意见和建议，为公司改进门窗产品和服务提供依据。 5、跟进售后订单进程，确保能在指定时间内顺利交付。 6、参加公司组织的培训和学习，提高自身业务水平和综合素质。 岗位要求： 1、中专以上学历、2年以上门窗行业经验。 2、具有一定抗压能力，耐心，责任心，服务意识，为人正派、处事公道，执行力强。 3、有较强的沟通协调能力，熟悉售后流程以及系统门窗，幕墙等产品的技术标准。

愿景：助力科百特迈向行业顶尖，依托您深厚的专业积淀、丰富的行业阅历与实战经验，搭建起科百特与战略客户之间的高效桥梁。 岗位职责： 1.客户支持与协作： -为全球重点客户提供专业技术支持，涵盖产品讲解、工艺改进及个性化解决方案（涉及疫苗、抗体、CGT、血液制品、重组蛋白等领域）。 -深度洞察客户实际需求，协同研发部门推进技术革新，夯实长期战略伙伴关系。 2.市场拓展： -配合销售团队开拓国际生物医药市场，推广过滤与分离纯化类产品（如生物反应器用滤膜、除菌级滤芯等）。 -借助行业展会、专业论坛等平台，协助开发潜在客户，促成合作落地。 3.技术服务： -设计符合GMP、FDA等法规要求的定制化应用方案。 -组织技术资源完成产品验证流程，及时响应并解决客户现场技术难题。 4.客户关系维护： -持续跟进客户使用情况，收集反馈信息，妥善处理售后事宜。 -整理客户需求与竞争动态，反哺产品优化与升级。 任职要求： -专业基础：生物工程、药学、化学等相关领域背景优先，了解生物制药流程（如发酵培养、下游纯化）或基因检测相关技术。 -语言能力：具备流利英语沟通水平（需直接对接海外客户），特定区域岗位可掌握小语种者更佳。 -技术转化力：能准确理解技术指标（如截留分子量、膜材质性能），并将其转化为客户可感知的价值点。 -跨国适应力：可接受短期境外出差，胜任多元文化工作环境。 加入我们，与科百特携手以科技链接全球，共绘未来发展蓝图！ 加分项： 具有生物、制药等行业从业经历者优先考虑。

本公司是专业客服中心，秉承着向中国地区客户提供优质的在线产品咨询，解答客户疑问，包括：智能家电，3C数码产品等客户专业服务，致力完成公司和客户所制定的各项工作指标。 主要职责-客户管理 1、与用户建立良好沟通关系 2、管理客户的在线咨询内容及在线指导方法 -在线支持： 1、负责客户售前、售后的相关问题处理 2、负责在线的故障判断 3、负责在线的软件安装及使用指导 4、负责在线的投诉处理-后台支持。 定期更新知识库:为客户提供最新的相关产品知识。 市场管理：支持消费者促销、联合促销及零售店活动的执行。 职位要求- 1、思维敏捷、表达清晰、会说流利的普通话。 2、熟悉计算机操作系统以及常用的应用软件。 3、熟练的中英文键盘操作，有每分钟60的打字能力。 4、具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力，有责任心，能自我激励，并在压力环境下工作。 5、有相关领域的电话，线上服务经验者，大专或以上学历人士优先考虑。 6、欢迎应届毕业生应聘。 上班时间：8：00至00：00轮班工作，早班和晚班两班制，按每个班次8小时排班，每一周或第二周轮班一次。 休假安排：每月休息6天，按项目及人员的轮休模式排班。 上班地点：广州市白云区均禾街道平沙松园街46号致拓创意产业园A栋201

工作周期：长期兼职 每周工期：5天及以上 工作时间：不限 工作时段：工作日 结算方式：月结 招聘截止时间：2025-12-08 1、依据商户地理分布，开展辖区内POS终端设备的安装、维护及相关运营管理工作，确保商户支付功能稳定运行 2、统筹管理辖区专业化服务团队，组织实施日常调度、技能培训及服务网点配件资产的规范管理 3、定期开展已签约银行商户的巡检维护、信息归集与客户回访，保障合作关系持续稳固 4、在既定时间节点内高效完成各项客户服务任务，提升区域服务站点整体运作效能，确保客户体验满意度 5、完成上级主管交办的其他工作事项 任职资格： 1. 电子科学、计算机科学或相近专业，大专及以上学历 2. 性格沉稳耐心，善于与各类协作单位人员交流互动，具备积极主动的服务态度及出色的沟通表达能力

招售后服务专员 薪资待遇面谈，详情电话联系

职位描述： 1、负责综合送料缝纫设备的售前技术协助及售后维护服务； 2、依据客户生产工艺或实际需求进行设备改造，重点服务于箱包制作领域； 3、配合开展配件定价及销售支持相关工作； 4、参与市场拓展任务，执行上级交办的其他事项。 任职要求： 1、具备手袋生产或相近行业工作经验者优先； 2、具备良好学习能力，对机械装置有浓厚兴趣； 3、做事细致、吃苦耐劳、积极进取、遵守公司调度，能接受省外出差。

參與系統與軟件需求、硬體設計文件及程式碼審查； 負責軟體模組的規劃與設計，並召集相關人員進行評估確認； 依據設計規格完成軟體功能開發，確保符合產品需求； 負責軟體缺陷修復及產品後續優化與迭代維護； 協同團隊內電子、機械、測試工程師共同推進項目進展。 任職資格： 全日制本科及以上學歷，計算機、自動化或相關專業背景； 具備3年以上嵌入式系統開發經驗，有傳感器類產品開發經歷者優先考慮； 熟練掌握C/C++語言，具備從零搭建驅動程式與業務邏輯代碼的能力； 至少精通一種MCU平台，對常用外設資源（如ADC/DAC/GPIO/UART/SPI/I2C）有深入理解並具實際應用經驗； 具備設備調試經驗，熟悉MQTT協議、藍牙/WiFi通訊問題排查，了解遠端OTA更新機制與上位機軟體開發技術； 學習能力強，邏輯思維清晰，工作積極主動，具備鑽研精神與良好團隊意識； 具備良好的跨部門溝通協作能力，能與電子與軟體工程師高效配合完成任務。

負責傳感器微型結構的建模、優化設計、公差評估及技術文件撰寫； 主導樣機試製、測試驗證與數據回饋迭代，持續提升傳感器性能表現； 推動模具開發與試模作業，確保零部件加工精度與品質穩定； 監控量產組裝流程，排除結構異常，保障產品長期可靠性。 任職要求： 統招本科以上學歷，機械、精密儀器或相關專業背景； 具備3年以上精密機械結構設計經驗，有實際量產落地項目經驗； 掌握材料力學、彈性力學與有限元分析理論，熟練操作至少一款仿真工具； 具備觸覺傳感器、力傳感器、壓力傳感器或其他MEMS類傳感器研發背景者優先考慮； 具備良好跨部門協調能力與團隊合作意識，能與光學、電子、算法及軟件工程師高效配合。

崗位職責： 1、負責IDC機房伺服器的故障處理與系統安裝調試作業。 2、執行IDC機房各類設備的搬遷及上下架相關操作。 3、負責IDC機房網路設備的異常排查與更換作業。 4、按時處理工單，並依規定回報處理進度予相關人員（如組長、發單人等）。 5、依照標準進行機房巡檢，記錄溫濕度等環境監控數據。 6、遇突發事件時，依客戶規範進行通報與應變處理。 7、執行主管交付之任務，並配合支援其他部門所需協作事項。 8、每日完成運維記錄，並依要求將資料登錄至電子檔中。 崗位要求： 1、熟悉IDC機房各項操作流程，具備2-3年IDCIT運維或網路運維實務經驗。 2、了解IDC機房網路結構，具備伺服器硬體維護、系統安裝及故障排除能力。 3、具備良好抗壓性，能適應高壓工作環境；責任心強，工作積極主動；具備溝通能力與團隊合作意識。 4、精通粵語及普通話。 工作地點：荃灣or柴灣根據項目需求調動 工作時間：5*8

負責智能硬件設備的電子方案規劃、元器件選型、BOM表製作及與供應商技術對接； 承擔智能硬件電路原理圖設計、PCB佈局布線，執行板級測試、電氣性能驗證與優化； 主導電源與信號走線設計，綜合考量EMC規範與電氣安全要求； 解決開發各階段的技術問題，保障項目按時高質推進並順利落地。 職位要求： 電子工程、自動化等相關專業本科及以上學歷，具備3年以上硬件設計經驗； 掌握模擬與數字電路設計基礎，熟悉常用電子元件的應用與選型方法； 熟識USB、RS485、CAN、I2C、SPI、TCP/IP等常見通信接口與協議規範； 曾主導或深度參與傳感器、智能硬件類產品開發，具備量產化成功案例； 具備良好溝通協作能力，邏輯思維清晰，善於學習總結，工作積極主動，能適應一定壓力下的研發節奏。

职位职责： 1.统筹日常运维管理工作，涵盖设备维护、安全管控、环境卫生、变更管理流程、采购执行、财务及预算相关事宜； 2.主导数据中心的扩展、升级、维护作业以及新客户进场等相关项目实施； 3.与外部供应商保持常态化沟通，监督服务执行质量，协调应对突发状况及临时性工作需求； 4.跟踪行业法规与标准动态，确保机房运营持续符合合规要求； 5.负责技术文档管理、问题响应处理、绩效考核及行政事务协调； 6.编制各类客户运营管理报告，制定并维护4P操作规范（SOP、MOP、EOP、SCP），规划关键运行活动（如断电演练“Pull-the-Plug”测试）、应急响应预案、灾难恢复方案及业务连续性策略； 7.担任事件管理负责人，统筹所有突发事件处置，并完成事故分析与报告撰写； 8.推动安全管理体系和绩效评估机制落地，保障服务品质与系统稳定性满足客户需求； 9.定期巡检各功能区域，监控运行指标达成情况，及时识别并上报基础设施潜在风险。 职位要求： 1.持有设施管理、机械电气工程或建筑服务工程等相关专业本科学历； 2.具备不少于10年相关领域工作经验，其中至少8年专注于数据中心运维或电信行业背景； 3.精通关键基础设施设备运作，包括冷水机组/冷却塔、机房专用空调（CRAC）、不间断电源（UPS）、静态转换开关（STS）、发电机组（Genset）等； 4.熟练使用MicrosoftWord、Excel、PowerPoint等办公应用工具； 5.具备良好的中英文读写与口语表达能力，可使用粤语进行顺畅交流； 6.擅长商务洽谈，具备出色的沟通协作能力； 7.面对复杂情境能迅速把握问题核心，提出有效且具创新性的解决思路； 8.在高压环境下仍能保持理性判断，灵活调整应对策略以适应变化需求。

招工啦 电商仓库招长期工：包装工、理货员、售后客服、会计，有经验者优先，年龄20-45岁 工作地址：浦江平七路万洋众创城 联系电话：

岗位名称：比亚迪售后服务（深汕工厂）；比亚迪售后（常州工厂）；模具钳工（武汉）；售后（武汉）；数控操机（上海）；装配调试模具钳工（南京）；模具钳工（上海）；模具钳工（苏州太仓）；模具设计师傅（十堰）；装配调试模具钳工（十堰）。 岗位要求：1.比亚迪售后服务：有良好的沟通能力和客户服务意识；熟悉汽车售后服务流程；具备相关售后服务工作经验者优先。2.模具钳工：熟悉机械原理及机械加工；熟练使用相关工具及设备进行模具装配、调试、维修；具备一定的机械加工经验者优先。3.其他岗位：根据具体岗位有不同的要求，但通常包括相关专业知识或技能，良好的团队协作能力和工作经验等。 薪资待遇：具体薪资待遇到各个招聘岗位有所差异，一般会在招聘广告或面试时详细说明。

长期招聘中通快递岗位，包括货车司机、上门取件小件员和客服处理售后工作，工作地点位于云南省昆明市西山区。

仓储专员(客服) 打印单据；售后拆包；回复信息；到货清点 薪资福利:5 - 6k 工作地址:杭州市萧山区瓜沥镇建设四路8989号7楼

贵阳智诚招聘 招聘岗位： 扫描 ，拉包2名 工作时间：12:00-24:00 任职要求：年龄20-45岁，会基本书写，身体健康，无不良嗜好，由于工作需要，半年内无外科手术医治病史者。服从领导安排。 薪资待遇：4500-6500元/月 包吃 招聘岗位：售后 2 名 工作时间：9:00-18:30 任职要求：年龄20-35岁，会电脑，无不良嗜好。服从领导安排。 薪资待遇：试用期3500元/月 转正4000元/月（试用期一个月） 包吃住 招聘岗位：客服 1名 工作时间：9:00-18:30 岗位职责：监控物流服务质量，及时处理客户反馈和建议。 任职要求：打字速度快，具备出色的沟通技巧和客户服务意识，有物流客服或电商客服相关工作经验优先； 薪资待遇：3500-4000元/月 包吃住 工作地址：贵州省贵阳市南明区 见龙洞路阿里巴巴菜鸟智慧物流园贵阳双龙园区进门右转上2楼A2-01-1 联系人：罗女士 （）

岗位职责： 1、负责各大航司系统订舱及相关操作流程的执行； 2、核实货物出运状态，及时发送预报信息； 3、与销售代理保持日常沟通，协调排货安排并审核出运条件是否符合要求； 4、对接航空公司进行仓位协调，发送订舱报表及价格确认邮件； 5、高效传递关键信息至销售代理，落实全程跟进，提升客户体验； 6、协助主管掌握客户需求，提供专业建议与合理的舱位规划； 7、维护系统内业务数据，确保后续统计分析的准确性； 8、完成单证及相关文件的整理与归档工作； 9、遇突发情况或无法处理的问题，第一时间向上级汇报； 10、按时完成上级安排的其他工作任务。 任职资格： 1、本科及以上学历，国际物流、英语、西语等相关专业优先考虑； 2、具备两年以上航空操作相关工作经验； 3、英语听说读写熟练，能流畅使用办公软件； 4、具备较强的沟通协调能力、应变能力和快速学习能力，工作态度认真、细致、有责任心。 职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、弹性工作、补充医疗保险、定期体检、节日福利、公司重点项目

工作周期：长期兼职 每周工期：3-4天 工作时间：不限 工作时段：工作日 结算方式：月结 招聘截止时间：2025-08-11 1.通过香港主流途径搜集店铺转让资源，致电店主确认转让意愿，并汇总整理生意项目资料； 2.根据生意资源拓展新线索，与店主建立联系并保持良好互动，核实店铺转让相关详情； 3.按照公司标准登记店铺信息，确保生意项目资质符合公司规定； 4.协同生意顾问与业主对接，协助完成店铺承接相关事宜。 1.粤语表达流利，具备较强的市场信息捕捉能力； 2.善于沟通，学习能力强，工作积极主动； 3.具备银行理财、银行贷款、地产或保险推广经验者优先考虑。

工作职责: 1、及时响应并处理客户咨询，主动了解客户需求，提供高效服务，持续维护良好的客户关系； 2、依据公司既定流程与规范，协助客户完成香港身份申请及续签全流程，直至成功取得在港永居资格； 3、为客户提供关于在港生活、教育、房产配置、商务发展等方面的信息咨询与答疑支持； 4、定期与客户保持联系，进行节日问候等情感维系，适时推荐匹配客户需求的产品与解决方案，提升品牌黏性； 5、熟悉NPS服务体系，通过高满意度服务引导客户转介绍，积极配合达成客户推荐目标； 6、参与公司组织的接待、推广及宣讲活动，在多场景中传播银河品牌价值，激发客户对品牌理念及服务的认同与热情； 任职资格: 1、统招本科及以上学历优先，能力突出者可放宽至大专； 2、具备2年以上高端客户或高净值客户服务经验，有五星级酒店、银行贵宾服务、奢侈品或定制化服务行业背景者优先； 3、具有强烈的服务意识与娴熟的客户服务技巧，擅长客户关系维护，具备销售思维，能有效推动客户转介； 4、认同创业型企业文化，拥有适应快节奏发展的心理与身体素质； 5、抗压能力强，能够适应高强度工作安排并在快速发展环境中持续输出优质服务。

岗位职责： 1.为销售及产业合作提供数据中心基础设施整体解决方案的售前技术支持，参与整体技术架构设计与规划； 2.主导数据中心机电总包及运维项目投标过程中的专业技术整合、协调推进，确保技术方案中标； 3.测算项目技术成本，并在技术与商务层面与销售团队保持紧密协作与支持； 4.组织内外部供应商进行技术询价，协助搭建并优化相关技术数据库； 5.对已获取项目进行技术总结与资料归档，并完成向后端实施团队的技术交接。 岗位要求： 1.本科及以上学历，暖通、冷冻、电气、机电等相关专业毕业，具备不少于3年相关工作经验； 2.熟悉数据中心行业规范、技术标准及安全规范，具有数据中心系统集成实际经验； 3.精通数据中心制冷或配电任一专业领域，对另一领域具备基础认知与理解能力； 4.掌握数据中心暖通或电力系统的设计原理，能独立分析现有设计方案的合理性，识别潜在问题并提出优化建议； 5.具备一定数据中心基础设施运维实践经验，有施耐德（Schneider）/维谛（Vertiv）等厂商工作背景者优先，英文及粤语沟通能力流利。 加分项 具备以下领域经验：机电工程

以下分公司同步招聘！！ 【龙华设计院】龙华区安宏天曜广场1栋A座12层E 【福田设计院】福田区卓越世纪中心4号楼506 【香港设计院】21/F,NewWorldTower116-18QueensRoadCentral,Central,HongKong [职位描述] 1.负责公司服务内容的讲解与推介，向客户推荐匹配的设计师资源； 2.配合设计师进行客户沟通，跟进项目进度，维系客户关系，协调设计师与客户之间的对接事项； 3.协助处理设计团队日常事务性工作； 4.受理客户服务反馈及投诉，及时响应并完成初步处理与信息上报； 5.完成上级交办的其他临时任务； 6.代表公司对外形象，参与客户接待、合同签署及相关问题处理，确保服务质量。 [岗位要求] 1.身高160以上，仪态端庄，着装整洁大方，性格积极外向，具备良好亲和力与礼仪素养； 2.熟悉使用Word、Excel等常用办公软件及各类办公设备操作； 3.执行力突出，工作严谨细致、条理清晰，具备较强的责任感、团队协作意识与保密观念； 4.对市场动态有敏锐洞察力，具备良好的业务开拓意识与商务沟通能力； 5.为人诚信可靠，工作热情投入，认同企业价值观，具备优良的职业道德； 6.热爱设计行业，能融入设计类工作环境者优先考虑。 工作地址就近安排！！！ 龙华设计院：龙华区安宏天曜广场1栋a座 福田设计院：福田区卓越世纪中心4号楼 【上班时间】：09：30-12：30，13：30-18：30；周日、周一双休。法定节假日正常放假！！！ 【保障福利】：员工享有五险一金。 【晋升机制】：公司根据员工综合工作表现，给予调薪或晋升加薪。 【其他福利】：公司提供住宿，宿舍家电齐全，公司冰箱、微波炉、休闲水吧。 【培训体系】: 专业能力培训：员工内部干货分享、全面提升技能，助力你在公司及行业起飞！ 高阶领导力培训：优秀员工可进入储备人才培养计划，培养管理能力，储备管理层。 【大型年会】：公司全体员工盛装出席，全场灯光摄影，展示最美时刻，享有超长年假20天。 【工作环境】：轻松愉快的办公氛围、年轻有朝气的团队，定期组织员工集体活动等丰富多彩的娱乐活动、不定时下午茶。 莫川装饰，职等你来!

岗位职责： 1、为销售及产业合作提供数据中心基础设施整体解决方案的售前技术支持，参与技术方案的整体规划与咨询； 2、主导数据中心机电总包及运维项目投标过程中各专业技术工作的统筹协调、进度推进及中标落地； 3、评估项目技术实施成本，并在技术和商务层面与销售团队保持紧密协作与支持； 4、组织内外部供应商询价工作，协助完善并维护相关技术资料库； 5、对已获取项目进行技术总结与归档，并顺利移交至后端执行团队。 岗位要求： 1、本科及以上学历，暖通、冷冻、电气、机电等相关专业毕业，具备3年以上相关工作经验； 2、掌握数据中心行业规范、技术标准及安全要求，具有数据中心系统集成实践经验； 3、精通数据中心制冷或配电任一专业领域，同时对另一领域具备基础认知； 4、理解数据中心暖通或配电系统设计原理，能独立分析现有设计方案的合理性及优化空间； 5、具备一定数据中心基础设施运维背景，有施耐德(Schneider)、维谛(Vertiv)等企业工作经历者优先，英文可作为工作语言熟练使用。

工作职责: 1、依据公司制定的服务流程规范，提供客户全程陪同及事项办理服务，包括但不限于往返接送并陪同前往香港办公室及入境事务处办证、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户办理等； 2、及时响应、解答并处理客户咨询，动态掌握客户需求，提供优质客户服务，持续维护良好的客户关系； 3、配合并协助公司开展各类接待、外展及宣讲活动，积极参与品牌推广，助力提升银河品牌的公众认知度，激发客户对银河品牌理念及服务产品的认同与热情； 4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务办理任务。 任职资格: 1、具备优良的服务意识，熟练掌握客户服务技巧，熟悉客户关系维护流程，能够深入挖掘客户需求，推动签约或客户转介； 2、认同创业型企业的工作文化，拥有适应初创企业节奏所需的心理韧性与身体素质； 3、具备较强的抗压能力，能适应高强度工作安排，并在快速发展的环境中高效开展客户支持工作； 4、持有香港身份，具备在香港合法工作的资格； 5、普通话与粤语表达流利，沟通顺畅无障碍。

工作职责 1、依据公司制定的服务流程规范，提供客户全程陪同及事项办理服务，包括但不限于往返香港办公室与入境处的接送陪同、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户开设等； 2、及时回应并处理客户的咨询与需求，动态掌握客户情况，提供优质客户服务，持续维护良好的客户关系； 3、配合参与公司组织的接待、外展及宣讲活动，积极推广银河品牌价值与服务体系，提升客户对品牌理念及服务产品的认同与热情； 4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务处理任务。 任职资格 1、具备较强的服务意识和扎实的客户服务能力，熟悉客户关系管理，能够深入挖掘客户需求，推动签约或客户转介绍； 2、认同创业型企业文化，拥有适应初创型企业节奏所需的心理与身体素质； 3、具备良好的抗压能力，能在高强度工作安排及快速发展的环境中高效开展客户服务工作； 4、持有香港身份，具备在香港合法工作的资格； 5、普通话与粤语沟通流畅，无语言障碍。 【公司介绍】：银河集团成立于2007年，致力于打造「一站式」香港创业平台。携手香港人才服务办公室和投资推广署，助力全球精英赴港并提供身份申请、续签永居、创业、商务、房产、投资、教育、港宝等“一站式”香港服务。银河采用“深圳+香港”双总部运营模式，同时在北京、上海等地设有分公司和奢华体验中心，截至2024年底，银河拥有专业服务团队500多人，累计用户超66万。 上班时间：周一至周五，上午9点-12点，下午13点-18点，上下班时间可向前弹性半小时；周六是9点-13点。

工作职责: 1、全周期服务交付：依据公司标准化服务流程，为客户提供香港身份续签至永居的全程支持，确保客户身份连续性直至获得永久居民资格； 2、分层客户运营：根据客户不同层级，提供定制化服务及延伸咨询（如香港教育规划、商业投资机会、保险与财富管理等），识别潜在需求，推动二次合作与口碑传播； 3、满意度与口碑建设：依托NPS（净推荐值）及反馈机制，持续监测服务质量，通过专业沟通与问题闭环处理，提升客户满意水平与长期忠诚度； 4、数字化工具应用：引导客户使用公司小程序、APP等线上平台，推进服务流程线上化与自助化，优化服务体验与内部运营效能； 5、客户关系维系：快速响应客户日常咨询与突发需求，保持稳定互动频率，构建持久信赖的合作关系。 任职要求： 1、基本条件：大专及以上学历，具备2年以上工作经验，文字表达清晰流畅； 2、核心能力： a.沟通能力：具备出色倾听、表达与引导技巧，能有效缓解客户顾虑并建立稳固信任； b.服务导向：以客户为核心，责任心强，善于捕捉并预判客户需求； c.执行力与承压能力：适应高强度工作节奏，能够独立高效完成任务并解决突发问题； d.学习与专业积累：拥有跨领域学习能力，对香港身份政策、教育体系、商业环境及金融资讯有持续关注与钻研意愿； e.客户洞察力：能深入理解客户需求，结合运营数据指标（如NPS、转化率、留存率）驱动服务优化与业务增长。 3、经验背景：具有客户运营、金融理财、留学/移民服务、教育咨询、投资顾问等面向客户服务经验者优先；具备同时服务300名以上客户的能力和实践经验者更佳。 4、优先考虑：熟悉香港本地生活、教育制度、商业及投资环境者优先；具备跨部门协作经验，可联动销售、内容、产品团队共同完善服务策略与运营方案者优先。

工作职责 1、依据公司制定的服务流程与标准，提供客户全程陪同及事项办理服务，包括但不限于往返接送客户前往香港办公室及入境处办证、入境处现场陪同、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户开设等； 2、及时回应客户咨询，高效处理各类问题，持续跟进客户需求，提供优质客户服务体验，维护良好的客户关系； 3、积极参与并协助公司组织的接待、外展及宣讲活动，助力提升银河品牌的公众认知度，传递品牌价值与理念，激发客户对银河服务体系的兴趣与认同； 4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务处理任务。 任职资格 1、具备较强的客户服务意识，掌握专业的服务沟通技巧，擅长客户关系维护，能够精准挖掘客户需求，推动签约或推荐引荐； 2、认同初创企业工作氛围，适应创业型团队所需的工作节奏与文化要求； 3、心理素质良好，抗压能力突出，能在高强度和快速发展的环境中稳定开展客户服务工作； 4、持有香港身份，具备在香港合法工作的资格； 5、普通话与粤语表达流利，沟通顺畅无障碍。 【公司介绍】：银河集团成立于2007年，致力于打造「一站式」香港创业平台。携手香港人才服务办公室和投资推广署，助力全球精英赴港并提供身份申请、续签永居、创业、商务、房产、投资、教育、港宝等“一站式”香港服务。银河采用“深圳+香港”双总部运营模式，同时在北京、上海等地设有分公司和奢华体验中心，截至2024年底，银河拥有专业服务团队500多人，累计用户超66万。 上班时间：周一至周五，上午9点-12点，下午13点-18点，上下班时间可向前弹性半小时；周六是9点-13点。