东迁悦鼎荟：1：招聘大堂经理2：服务员若干名，工资面议，联系电话：地址：东迁东马北路596一606号

接待客户加收银

《酒店前台岗位职责说明书》 岗位名称：酒店前台接待员 所属部门：前厅部 直接上级：前厅主管/经理 岗位核心价值：作为酒店服务的核心窗口，通过专、高效的服务流程管理，确保宾客从入住到离店全周期体验满意度，维护酒店品牌形象及运营秩序。 一、核心岗位职责 1. 宾客全流程服务 - 接待与入住： - 服务意识：能预判宾客需求（如主动询问是否需要延迟退房），对投诉处理秉持“首问负责制”；

岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务 2.解答客人咨询，处理电话预订、客房调配及突发情况，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，确保账务清晰准确，配合完成日结和报表工作 4.维护前台区域整洁，保持良好的仪容仪表和服务形象，展现酒店专业风貌 5.协同各部门做好宾客服务衔接，及时反馈客人需求与建议 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，性格亲和、耐心细致，有责任心 2.能熟练使用计算机及办公软件，学习能力强，能快速掌握酒店管理系统 3.有酒店或服务业工作经验者优先，接受轮班安排，适应倒班工作制 4.普通话标准，具备基本英语沟通能力者更佳 5.学历不限，持有相关服务类职业资格证书者优先考虑

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账及房卡发放等前台基础服务工作 2.实时更新并准确管理酒店房态，确保系统与实际状态一致 3.妥善处理客人咨询、投诉及突发需求，提升客户满意度与复购率 4.协助办理预订确认、发票开具、行李寄存等增值服务 5.配合安保与客房部门完成夜间巡查、信息通报等跨岗协作任务 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office办公软件及PMS系统操作更佳 4.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排 5.热爱服务行业，注重细节，具备主动服务意识和团队协作精神

岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结算、房态更新及房价核对，确保信息准确、系统及时同步。 2. 提供专业问询服务，解答客房、餐饮、周边交通等咨询，主动识别并响应客人个性化需求。 3. 协调客房、安保、工程等部门，高效处理换房、加床、投诉等突发事项，保障服务连续性。 4. 维护前台区域整洁有序，规范管理钥匙、单据、发票等物资，执行日清日结与交接班制度。 5. 记录并反馈客人意见与服务亮点，协助提升客户满意度及酒店品牌口碑。 任职要求： 1.形象端正，普通话标准，具备良好的沟通能力、服务意识与应变能力。 2.熟悉XR酒店管理系统操作，有酒店前台或客服类工作经验者优先。 3. 具备基础办公软件使用能力，责任心强，能适应轮班制工作安排。 4. 学历不限，中专/技校及以上学历者更佳；经验不限，有1年以上相关经验者可适当放宽学历要求。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4.具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

岗位职责： 1.负责来访人员的接待、登记、引导及电话接听转接工作，展现企业专业形象 2. 管理前台办公用品、报刊信件收发及日常行政事务协调 3.协助维护前台区域整洁有序，保障办公环境舒适规范 4.配合人事、行政等部门完成基础数据录入、文档整理等支持性工作 5. 及时响应内部需求，做好跨部门沟通与信息传递 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的服务意识与亲和力 2. 具备基本办公软件操作能力，打字熟练，细致耐心 3.责任心强，具备较强的应变能力与团队协作精神 4.学历不限，有同岗位实习或工作经验者优先 5. 能适应标准工时制，服从工作安排，稳定性好

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待与收银工作，确保流程准确高效 2.熟练操作酒店管理系统（PMS），完成房态更新、账务处理及报表录入 3. 解答客人咨询，协调客房、餐饮、保洁等部门提供及时服务支持 4.处理客人投诉与突发情况，妥善沟通并上报主管，维护酒店服务形象 5. 保持前台区域整洁有序，保管好钥匙、发票、备用金等重要物品 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验可带薪培训 3.普通话标准，具备基础英语会话能力者更佳 4. 形象端正，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.熟练使用办公软件，学习能力强，服从管理，团队协作良好

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

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高薪诚聘｜芙蓉镇酒店 店长 1名 任职要求： 1.男女不限，年龄25-38岁，大专及以上学历，形像气质佳 2.有3年以上单体酒店，店长经验工作经验 3.能快速处理客诉、设备故障、执行力强 4.线下精通前台客房，服务流程，有服务意识；线上参加活动，调价，控房 5.绩效考核，前台二销收益，好评及差评！ 薪资待遇：5000-10000，具体其它福利可以面议 联系电话： 工作地址：芙蓉镇

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招客房管家/客房服务 工资4000-7000。包吃包住！ 男女不限20-50岁！ 工作地点～安吉城南民宿 联系电话☎

招聘：客房服务员（工作地：湖州安吉） 薪资：4千-5千 一、岗位职责<br/>1. 负责酒店客房日常清扫、退房清洁、住客房整理，按照酒店标准流程完成铺床、换布草、清理垃圾、地面除尘、卫生间全面清洁消毒等工作。<br/>2. 严格按照客房卫生标准，做到房间干净、无异味、无死角、物品摆放整齐，确保客房达标可正常售卖入住。<br/>3. 按时清点、领取布草、洗漱用品、一次性易耗品，合理摆放客房物资，节约物料，杜绝浪费。<br/>4. 清扫过程中仔细检查房间设施设备、门窗、水电、电器有无损坏，发现故障、破损、遗留物品及时上报楼层主管。<br/>5. 负责楼层走廊、公共区域、楼梯间卫生保洁，保持楼层环境整洁、安静、美观。<br/>6. 服从楼层管理人员安排，配合查房、复检、临时加急清洁、客房应急打扫等工作。<br/>7. 严格遵守酒店安全管理制度，注意防火、防盗，保护客人隐私，不私自翻动客人物品，遵守职业道德。<br/>8. 保持个人仪容仪表整洁，文明礼貌服务，配合前厅做好对客基础服务工作。<br/>二、任职要求<br/>1. 年龄25—55周岁，身体健康，手脚麻利，无传染病，无不良嗜好。<br/>2. 有无酒店经验均可，新手免费培训，上手快，简单易学。<br/>3. 做事认真负责，能吃苦耐劳，服从管理，不讲条件，踏实肯干。<br/>4. 人品端正，诚实守信，爱护酒店财物，责任心强。<br/>5. 能配合倒班，能适应节假日加班，服从岗位调配。<br/>6.安吉本地。<br/>三、工作地点<br/>浙江省 湖州市 安吉县 梅溪镇 星都晓院·隐将茶梦谷<br/>四、联系方式<br/>1、联系人：李店长<br/>2、联系电话：<br/>3、面试时间：每天 9:00-17:00（可提前电话预约）<br/>五、其他<br/>客房保底10间，超出部分按计件工资计算。

前台接待 年龄18 - 28男女不限，有酒店前台工作经验者优先。上班2天休1天 薪资福利:4500元，包工作餐交社保 工作地址:湖州市吴兴前湾路与志和路交叉口（导航搜索：时间的河·岛屿酒店）

洗碗工 包吃包住 3500起 月休4天 加班有工资 一天工作8个小时 包吃包住 30 岁以上 身体健康 工作地址 湖州市安吉县 客房清扫员 包吃包住 16元/间 一天保底12间以上 综合工资5500元以上 男女不限 有相关从业经验优先 法定假日翻倍 过节有福利 工作地址 安吉 联系电话

客房阿姨 年纪60周岁以内，识字，会讲普通话 薪资福利:包吃住，工资面议 /

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安吉山川山野来兮民宿招聘 2、岗位人数：2 3、招聘要求：管家，有经验优先 4、福利待遇：5000-6000元/月、吃住全包、月休4天 5、工作地点：安吉县山川乡马家弄村 6、联系方式：

房务部岗位工作地址:湖州市吴兴前湾路与志和路交叉口（导航搜索：时间的河·岛屿酒店）