嘉兴·海盐县
月结
职位详情
岗位职责：
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件
2. 提供酒店设施、周边交通及旅游咨询，妥善处理客人问询与投诉
3.协调客房、餐饮、工程等部门，跟进客人需求及特殊服务安排
4.管理前台现金及票据，完成日结账务与报表提交，确保账实相符
5.维护前台区域整洁与设备正常运行，保障良好第一印象与服务体验
任职要求：
1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力
2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验可带薪培训
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度不低于40字/分钟
4.具备服务意识与责任心，能适应轮班制及节假日工作安排
5.学历不限，中专及以上学历优先，持有普通话等级证书或酒店从业资格证者加分
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件
2. 提供酒店设施、周边交通及旅游咨询，妥善处理客人问询与投诉
3.协调客房、餐饮、工程等部门，跟进客人需求及特殊服务安排
4.管理前台现金及票据，完成日结账务与报表提交，确保账实相符
5.维护前台区域整洁与设备正常运行，保障良好第一印象与服务体验
任职要求：
1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力
2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验可带薪培训
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度不低于40字/分钟
4.具备服务意识与责任心，能适应轮班制及节假日工作安排
5.学历不限，中专及以上学历优先，持有普通话等级证书或酒店从业资格证者加分
2026-09-07 19:53
IP属地：浙江
职位福利
全职前台
海盐县华侨宾馆
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