酒店管家在校大学生，实习至少3个月，接受轮班晚班。做入住退房、订单房态、对接保洁、客诉处理薪资福利:底薪2000元/月，客房及套餐销售提成，综合到手2200‑2600元/月；全勤奖励200元/月，包三餐包住，食宿均在酒店内，拎包即可入职。岗位为在校生实习岗位，非全职劳动合同工作地址:雪堰镇雅浦村委雅浦村518号

《酒店前台岗位职责说明书》 岗位名称：酒店前台接待员 所属部门：前厅部 直接上级：前厅主管/经理 岗位核心价值：作为酒店服务的核心窗口，通过专、高效的服务流程管理，确保宾客从入住到离店全周期体验满意度，维护酒店品牌形象及运营秩序。 一、核心岗位职责 1. 宾客全流程服务 - 接待与入住： - 服务意识：能预判宾客需求（如主动询问是否需要延迟退房），对投诉处理秉持“首问负责制”；

岗位职责: 1.负责接待来访客人，提供优质的接待服务； 2.处理客人入住、退房及客房更换的各项事务； 3.确保所有数据准确无误地录入酒店系统； 4.管理日常现金收款及账目核对。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识； 2.能够熟练操作酒店相关系统； 3.具有较强的责任心和团队合作精神； 4.细心且能够处理多任务工作。

前台接待及网络营销，抖音直播等

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，确保服务响应及时专业 4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接，保障财务合规 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及运营部门完成突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带教培养 3.熟练操作办公软件及酒店PMS系统，具备基础英语会话能力更佳 4.责任心强，细致耐心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5.学历不限，热爱服务行业，认同客户至上理念

岗位职责 1、全盘门店运营管理：全面负责KTV门店日常经营、现场管理，统筹前厅、服务、保洁等全员工作，制定每日、每周、月度经营计划，确保门店正常稳定营业，完成公司既定营收、利润目标。 2、营销业绩管控：负责门店拓客引流、节假日活动策划、储值活动、会员维护，提升包厢翻台率、酒水销量及整体营业额；分析门店经营数据，优化经营策略，提升门店盈利能力。 3、团队人事管理：负责员工招聘、岗前培训、在岗带教、日常排班、考勤、绩效考核与激励，规范服务流程，提升整体服务质量，稳定团队、降低人员流失率。 4、成本物资管控：负责门店酒水、物料、耗材盘点与库存管理，把控物资损耗、水电、人力成本，做好每日营收对账、账目核对，严控门店经营成本、提升纯利润。 5、服务与客诉处理：全程监管门店服务标准、环境卫生、包厢设备状态，及时处理客户投诉、现场突发问题，维护门店口碑与客户满意度。 6、安全合规管理：严格落实消防、治安、卫生安全管理制度，排查门店安全隐患，规范夜间营业秩序，对接相关部门检查工作，保障门店合规、安全经营。 任职要求 1、30-48岁，1-3年以上KTV、娱乐行业门店店长/主管全盘管理经验，熟悉量贩、商务KTV整套运营流程。 2、懂门店营销策划、拓客锁客，会做店内活动、会员维护，有本地客源、行业资源者优先。 3、具备优秀的团队管理、培训能力，执行力强，能抗压，适应晚班、夜场工作节奏。 4、情商高、沟通能力强，可独立处理客诉、突发事件，有较强的目标感和业绩思维。 5、无不良从业记录，熟悉消防安全、门店合规经营者优先。 薪资福利 1、薪资结构：底薪 + 高额业绩提成 + 绩效奖金 + 全勤奖 + 节日福利 + 年终分红，能力优秀薪资可面议、可上浮。 2、福利保障：包吃包住、团队团建、带薪假期、工龄奖励、晋升通道透明。 3、门店稳定经营、客源充足，氛围轻松，真心招聘、长期稳定发展。

岗位职责： 1、热情、礼貌地接待每一位宾客，提供优质的服务； 2、准确办理宾客的入住、退房手续，确保信息准确无误； 3、妥善处理宾客投诉和突发情况，维护酒店形象； 4、维护前台区域的整洁和秩序。 任职资格： 1、身材匀称，形象良好； 2、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账及问询解答等前台服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 3.协调客房、餐饮、安保等部门，及时响应并处理客人需求与投诉 4.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象与服务氛围 5.完成每日营收报表、交接班记录及上级交办的其他事务 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3. 学历不限，中专/技校及以上学历者更佳 4. 工作认真细致，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.具备基础计算机操作能力，学习能力强，服务意识突出

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酒店前厅部部长1.形象气质良好，谈吐得体，服务意识强；2.大专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先；3.3年以上星级酒店前厅工作经验，至少2年前厅主管/领班同等管理经验；4.熟悉酒店前台接待、入住退房、收银、预订、门禁、客史管理全套流程；5.熟练操作酒店PMS酒店管理系统、收银系统。1.全面负责酒店前厅部日常运营管理工作，制定部门工作计划并落地执行；2.统筹前厅员工的排班、培训、考核及日常管理，规范服务流程；3.负责宾客接待、疑难客诉处理，维护良好的宾客关系；4.对接客房、餐饮、安保等各部门，做好工作协同配合；5.把控前厅服务质量，落实酒店各项服务标准与管理制度，持续提升前厅服务水平。薪资福利:1.综合薪资8-10万元/年；2.缴纳社会保险和公积金。招工人数:1人工作地址:日照市岚山区玉泉二路99号（岚山区中小企业公共服务中心308）

酒店前台管家沟通能力强，有经验优先，会电脑操作，沟通能力强，有上进心，有责任心，年龄18到45岁薪资福利:5000到7000，包吃住，一个月休息两天看到的

前台领班拥有丰富的酒店管理经验，熟悉运营全流程，具备出色的团队领导力与客户服务意识，能够独当一面，带领团队持续提升服务水准与经营业绩。薪资福利:薪资面议

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岗位职责： 1.负责客房清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2.补充客房内日用品（如洗浴用品、纸巾、茶包等），检查设施设备完好情况 3. 协助客人入住与退房相关服务，及时响应客房服务需求 4.按规范处理布草更换、消毒及垃圾分类工作 5.配合主管完成日常巡检及临时交办任务 任职要求： 1.工作认真细致，具备良好的服务意识和沟通能力 2.身体健康，能适应轮班及站立作业 3. 有酒店或民宿客房服务经验者优先 4. 无学历限制，接受岗前培训 5.遵守职业规范，注重仪容仪表与行为礼仪

南方酒店招前台1名（有经验优先，工资面议）南浔

岗位职责: 1.负责宾客接待，办理入住与退房手续； 2.提供基础咨询服务，协助解决客人在住店期间的相关问题； 3.维护前台区域秩序与整洁，保持良好的服务形象； 4.操作酒店管理系统，完成预订、登记及账务处理等日常操作； 5.协调与其他部门的沟通，确保客人需求得到及时响应。 任职要求: 1.具备良好的服务意识和沟通能力，态度亲切、 耐心细致； 2.能够适应轮班工作安排，具备较强的责任心和应变能力； 3.熟悉前台基本工作流程，有酒店行业工作经验者优先； 4.掌握常用办公软件及酒店管理系统的操作； 5.形象端正，具备良好的职业素养和团队协作精神

招工维斯登度假酒店招:1.厨房烧饭阿姨一名，年龄60岁以下，需要起早，卫生干净，就负责早餐，工资面议2.客房整房员一名，能吃苦，年龄55岁以下，上班时间8:00-16:30，月休4天，工资4000+，过年不回去联系人/

岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2.补充客房内洗漱用品、茶水、纸巾等消耗品，及时更换布草 3.检查客房设施设备（如灯具、空调、电视、卫浴）运行状况，发现故障及时报修 4.协助处理客人需求与简单投诉，提供礼貌、细致的客房服务 5.配合主管完成楼层巡查、物品盘点及交接班工作 任职要求： 1.无学历限制，身体健康，仪表端正，具备良好服务意识 2.有酒店客房服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4.具备基本沟通能力，服从管理，注重团队协作 5.遵守酒店规章制度，无不良从业记录

安吉云上野在酒店招聘，提供长白班和包吃住。 岗位1：前台，男女不限，年龄18-35岁，要求形象好气质佳，性格开朗。 岗位3：绿化及卫生人员，男女不限，年龄18-50岁，要求吃苦耐劳，有责任心者优先。 薪资待遇：时薪18元/小时，综合工资5800-6500元，每月25号发放上月工资。工作不满7天，单价下调1元每小时。

酒店阿姨年纪60周岁以内，要求识字，会讲普通话薪资福利:包吃住，工作内容、工资面议招工人数:2名工作地址:安吉递铺

安吉云上野在酒店招聘，提供长白班和食宿。 岗位一：前台，男女不限，年龄18-35岁，要求形象好、气质佳、性格开朗。 岗位三：绿化及卫生人员，男女不限，年龄18-50岁，要求吃苦耐劳、有责任心者优先。 薪资按时薪18元/小时计算，综合工资5800-6500元，每月25号发放上月工资。

招聘管家。工作地点位于浙江湖州云岸浅山民宿。招聘人数若干。薪资为4000-5000元，提供食宿，每月休息4天。

维也纳国际酒店，招聘1:客房领班1名，需要有工作经验的，月休4天，上班8小时，综合工资4000-4500，2:前台接待2名，不会可学，包吃住，上班8小时。月休4天，买社保，综合工资5000-6000，联系电话:，彭经理

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及邮件收发等日常事务 4.协调客房、餐饮、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 5.负责前台现金及票据管理，完成日结账与报表提交 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，熟悉Office办公软件及酒店管理系统者优先 3. 工作细致耐心，能适应轮班制及节假日上班安排 4.有酒店前台实习或工作经验者优先，无经验可带薪培训 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责: 1.向酒店房务总监负责，执行总经理的指令和提升酒店运营效率。 2.根据酒店计划，设定前厅部的业务目标和预算，并确保完成。 3.日常管理预订系统，确保预定和销售流程的优化。 4.巡视检查前厅服务岗位，保证服务质量和客户满意度。 5.协调内部部门，确保前厅服务流程顺畅。 任职要求： 1.具备出色的组织和领导能力，能够管理团队完成目标。 2.优秀的沟通技巧，能与客人和团队成员有效沟通。 3.具备问题解决能力，能够及时处理客户投诉和问题。 4.能够独立工作，同时也是团队合作的良好参与者。 5.对酒店行业具有热情，能够在快节奏环境中稳定工作。