
售后客服3-5人月结经验不限中专/中技全职办公室坐班企业内部客服
电商云仓招聘(2-3名)
【客服打单岗】
综合工资月到手5-7k(朝9晚6,月休4天,组内轮休)
地点:东莞万江
工资内容:无经验也可,有主管带。核心是细心,负责。
(完全不接受接加班的勿扰)
一、订单处理与核验:接收发货订单,及时、准确打印发货单据与物流面单。
二、物流客服:售后客服**复,处理缺货、改址、拦截等异常情况。
三、信息同步与记录:根据组长要求每日整理订单数据与问题记录,确保各环节信息透明、有据可查。
售后客服
5000-10000元/月
售后客服包住月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
1、熟悉公司业务流程,按照公司理赔规范,以主动、高效、专业的方式处理理赔及客户投诉事项,提升客户体验与满意度;
2、负责快件售后服务保障,核实快件异常情况,及时跟进理赔风险控制并反馈问题,做好高风险客户的跟踪与维护;
任职要求:
1、年龄18-36周岁,高中或中专及以上学历
2、普通话表达清晰,打字速度不低于36字/分,有客服从业经历者优先考虑
3、具备较强的学习适应能力与抗压能力,责任心强,富有团队协作意识
岗位福利:
1、入职即享带薪培训,试用期1-2个月,薪资4000+300餐补
转正后计提综合收入4000-10000元以上
2、入职缴纳五险一金,每月发放餐补
3、实行轮班制度,每月休息8天
>>面试时间:工作日下午13:30
>>面试地址:东莞市寮步镇温竹路8号
上班时间:早班8:30—12:00、14:00—18:30,晚班:12:00—17:30、18:30—21:00
家用电器客服文员
5000-6000元/月
售后客服1-2人经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
5.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
售后文员
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
空调订单跟单,完成厂家要求指标。日常工作电话预约用户订单派单给师傅
售后客服专员
4000-6000元/月
售后客服1-3年中专/中技电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
跟进客户需求,协调公司资源,归集整理相关文件,及时解决用户反馈问题,我司为海尔公司,主营售后服务工作,具备相关经验者优先考虑。
短视频运营助理
4000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人月结1-3年大专全职沟通能力强不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户对交付课,短视频运营等问题,协调相关部门高效闭环处理
3. 主动回访客户,收集服务反馈,识别共性问题并推动流程优化
4.协助整理售后优秀客户案例与百问百答,参与团队服务标准建设与培训支持
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、情绪稳定
2. 有1-3年客服或售后相关经验者优先,熟悉电商/制造业/IT等行业售后流程更佳
3.熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟
4.具备基础问题分析与协调能力,能在压力下保持服务质量和响应时效
5.责任心强,注重客户体验,认同“以客户为中心”的服务理念
京东售后
4000-6000元/月
售后客服1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
处理售后问题,月休四天,试用期1-2个月,
有京东售后经验优先
工作时间:8-12点 1:30-18点 午休一个半小时
不加班,干好自己的本职工作就可以了
品质售后文员
6000-8000元/月
售后客服1-3年中专/中技
职位概述:负责公司售后维修板的维修排配、进度和达成,售后物料的请购、领取及销账。
主要职责:
1.负责客户不良维修板的收取和归还;
2.负责售后板的维修计划排配、进度达成;
3.负责维修物料的请购、领取、发放和回收销账;
4.负责驻厂维修工程师维修工具的领取和发放;
5.负责维修报表的收集,并提供给对应客服工程师;
6.负责售后报废板的入库。
岗位要求:
1.中专以上学历,一年以上售后专员/售后文员/售后维修工作经验,对电子料熟悉,做过TV板卡和投影板卡者优先;
2.熟练运用办公软件,熟练EXCEL、WORD,会做台账:
3.对数据敏感,责任心强;
4.学习能力强、接受新鲜事物能力强;
5.有对接客户的工作经验。
能力素质:
1.较强的沟通语言表达能力、逻辑思维能力和执行能力。
2.具有较强的领悟能力;
3.良好的抗压能力和职业素养;
电工弱电工1-2人
要一个懂弱电的师傅更换1台无人售卖机上面的16个字母,字母不大,12v的弱电。大概1到2个小时的活。有手电钻或者螺丝刀和电工胶带就可以。时间是明天或者后天晚上9点以后都可以。费用70元。辛苦离得近的师傅联系。
客户服务专员
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
一、岗位性质:不外出跑业务,不用电话销售,周末双休。
二、岗位职责: 将公司分发的客户定期进行售后工作。内容包括有:
1、保单信息的更新通知服务。
2、续费缴费异常通知工作。
3、围绕三节一生(春节、中秋节、端午节、生日)和权益发布主题活动对客户做到祝福和邀约通知工作。工作时间自由,工作压力小,老带新助力新人快速成长。
三、岗位要求:表达能力较强,沟通协调能力良好,有亲和力。
电商客服
3000-6000元/月
售后客服月结1年以下学历不限售前客服危机客诉处理经验含销售性质
1、熟悉天猫、京东或拼多多平台运营规范,掌握售前、售中、售后全流程服务环节。
2、准确把握客户需求,做好客户跟进,高效处理店铺订单,认真核对并备注订单信息,及时发现并解决问题。
3、具备较强的线上沟通技巧和优质的服务意识;工作细致耐心,语言表达清晰,能妥善应对突发情况。
4、性格亲和,具有良好的团队合作精神;学习能力突出,性格乐观开朗,责任心强,对待工作严谨认真,自律性强。
任职要求:
1、有电商相关工作经验者优先,年龄18-38岁。(本岗位接受实习生)
2、熟练操作电脑,打字速度较快。
工作环境:
1、办公氛围轻松融洽,团队成员以80后、90后为主,富有朝气与活力。
2、办公设施完善,员工可自带餐食,公司配备微波炉供加热使用。
急招 淘宝拼多多客服
4000-5000元/月
售后客服有提成月结3-5年学历不限售前客服倒班制做过售前售后的有食品经验
不销售、晚班也在公司上
岗位职责:
1. 负责电商平台的售后支持,为客户提供高效、优质的售后服务体验
2. 解答客户在售前及售后过程中提出的问题,并做好及时跟进与闭环处理
3. 持续维护客户关系,提升客户满意度,助力客户持续回购
4. 处理平台用户涉及退货、退款等相关事务,确保流程规范顺畅
5. 配合其他职能部门完成与客服相关的协作任务
任职要求:
1. 有线上客服相关工作经验,熟悉主流电商平台的售前、售后操作流程
2. 热爱电商领域,打字速度达50字/分钟以上,熟练使用Office等办公工具,具备食品类目从业经验者优先考虑
3. 可独立承担淘宝、天猫、拼多多、抖店、京东及其他电商平台的客户咨询接待工作
4. 具备良好的语言表达能力与服务意识,能有效沟通并解决客户问题
5. 工作态度积极,性格乐观,具备团队协作精神和较强的责任心
6. 心态平稳,抗压能力佳,能够适应白班、晚班、轮班或换班安排
福利待遇:
1、薪资结构:底薪+绩效+提成奖金,综合收入4-5K
2、工作时间:早班8:00-16:00,晚班16:00-24:00,月休4天,排班制
3、购买社保:包含法定医疗保险、工伤保险、生育保险等
4、其它福利:节日礼品发放,不定期提供下午茶,加班期间享有餐补及打车报销
5、每月、每季度组织团建活动及聚餐,上级还时常发放奶茶、水果等暖心福利
食品电商客服
4000-5000元/月
售后客服有提成月结1-3年学历不限售前客服倒班制不接受居家办公有过食品经验熟悉售前售后流程
不销售、晚班也在公司上
岗位职责:
1. 负责电商平台售后支持,为用户提供高效优质的售后服务体验
2. 解答客户售前咨询与售后疑问,并做好及时响应与问题跟进
3. 维系用户关系,提升服务满意度,增强用户粘性与回购意愿
4. 处理平台用户涉及退货退款等相关事务
5. 配合相关部门完成跨职能协作任务
任职要求:
1. 有线上客服相关经验,了解电商渠道售前售后操作流程
2. 热爱电子商务领域,打字速度达50字/分钟以上,熟练使用Office办公软件,具备食品类目从业背景者优先考虑
3. 可独立承担淘宝、天猫、拼多多、抖店、京东及其他电商平台的客户接待工作
4. 具备良好的表达能力和客户服务意识,能有效沟通并解决用户问题
5. 工作态度积极,性格乐观,富有团队协作精神,责任心强
6. 心态平稳,抗压能力佳,可适应白班、晚班、轮班或调班安排
福利待遇:
1、薪资结构:底薪+绩效+提成奖金,综合收入4-5K
2、工作时间:早班8:00-16:00,晚班16:00-24:00,月休4天,排班制
3、购买社保:包含基本医疗、工伤、生育等法定保险
4、其他福利:节日礼品发放,不定期提供下午茶,加班餐补,加班交通费报销等
5、每月及每季度组织团建活动+聚餐,上级还经常发放奶茶、水果等福利
非销售电商客服
4000-5000元/月
售后客服有提成月结1-3年学历不限售前客服
不销售、晚班也在公司上
岗位职责:
1. 负责电商平台的售后支持,为客户提供高效、优质的售后服务体验
2. 解答客户在售前及售后过程中提出的问题,并做好及时跟进与闭环处理
3. 持续维护客户关系,提升客户满意度,助力客户持续回购
4. 处理平台用户涉及退货、退款等相关事务,确保流程规范顺畅
5. 配合其他部门完成与客服相关的协作任务
任职要求:
1. 有线上客服相关经验,熟悉主流电商平台的售前、售后操作流程
2. 热爱电商领域,打字速度达50字/分钟以上,熟练使用Office等办公工具,具备食品类目从业经历者优先考虑
3. 可独立承担淘宝、天猫、拼多多、抖店、京东及其他电商平台的客户咨询接待工作
4. 具备良好的语言表达能力与服务意识,能妥善应对并解决客户问题
5. 性格积极乐观,责任心强,具备团队合作精神,工作态度主动
6. 心态平稳,抗压能力佳,能够适应白班、晚班、轮班或换班安排
福利待遇:
1、薪资结构:底薪+绩效+提成奖金,综合收入4-5K
2、工作时间:早班8:00-16:00,晚班16:00-24:00,月休4天,实行排班制
3、购买社保:包含法定医疗保险、工伤保险、生育保险等
4、其它福利:节日礼品发放,不定期提供下午茶,享有加班餐补及加班打车报销
5、每月、每季度组织团建活动及聚餐,上级领导时常发放奶茶、水果等福利
居家165一天客服(日结,可小白)
150-190元/天
客服6-10人日结经验不限中专/中技兼职不含销售的客服工作
客服工作,负责上架商品,跟客户沟通,解答客户问题
不限工作经验,接受0基础
工作轻松,要求耐心细致,有责任心
客服专员
6000-8000元/月
客服专员1-3年大专
工作职责:
1、服务接待:负责全渠道客户售前及售后咨询的响应与处理,保障客户满意度与转化效果
2、售后协调:处理退款申请、400电话接听、客户投诉以及与财务、仓储、物流等部门的对接事宜
3、熟悉售前、售中、售后流程,掌握产品信息、平台规范及促销活动机制,提供高效的一站式问题解决方案
4、洞察用户行为特征与心理需求,收集并分析反馈信息,识别痛点难点,推动服务体验持续优化
5、执行日常订单催付、交易进度跟踪、客户回访及其他业务支持相关工作
岗位任职要求:
1、全日制大专学历,热爱运动或具备规律性运动习惯者优先(如跑步/骑行/游泳/越野/球类等)
2、具有淘宝/天猫/京东/抖音等电商平台客服工作经验
3、打字速度不低于每分钟60字
4、服务意识:具备良好的语言表达能力与客户服务意识
5、责任心强:工作态度积极,细致严谨,拥有较强的团队协作与沟通协调能力
6、性格活泼开朗,善于交流,能适应一定强度的工作压力
7、具备自主学习能力和自我驱动力
顶尖品牌客服
4000-6000元/月
网络客服包吃免费培训经验不限中专/中技售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服客服专员不含销售的客服工作倒班工作制在线客服企业内部客服职位电商客服
岗位要求:
1、负责天猫/淘宝/京东/抖音/拼多多店铺的客户接待工作;
2、使用咚咚/千牛/飞鸽等在线沟通工具,解答客户关于产品的各类咨询;
3、协助客户完成下单,引导购物流程,达成销售目标;
4、处理订单在售前、售中、售后各环节中的问题;
5、对未付款订单进行催付,积极挽回潜在流失客户;
6、洞察客户需求,收集并整理售前服务信息,及时向上反馈;
7、跟进线上订单及客户资料,妥善处理商品退换货事宜;
欢迎具备丰富电商经验或无相关经验的中/大专应届毕业生加入,我们提供系统化的产品与技能训练,经验不足无需担忧,只要踏实肯学,有过电商平台购物经历,都有机会在我们的团队中成长为业务能手。
任职要求:
1、学历不限,有电商客服工作经验者优先考虑;
2、打字速度约40字/分钟;
3、具备良好的服务态度和一定的销售引导能力;
4、工作细致认真,责任心强,具有团队协作精神,服从公司工作安排。
福利待遇:
1、每周1-3次下午茶供应,定期组织部门聚餐,每月举办迎新暨生日会;
2、重大节日(如春节、中秋节、双十一等)发放节日礼品或礼金,不定期开展快乐大会、团队建设活动及员工旅游;
3、公司为全体员工统一缴纳五险一金;
4、在职满一年者可获周年纪念礼物,表现优异者有机会调薪或申请内部调岗;
5、茶水间配备多种咖啡饮品、冷泡茶、红糖水等,随时补充能量;
6、公司配备冰箱与微波炉,支持员工自带餐食加热用餐;
7、倡导劳逸结合,每日中午享有1小时午休,下午播放轻松音乐,为工作增添活力。
欢迎具备丰富电商经验或无相关经验的中/大专应届毕业生加入,我们提供系统化的产品与技能训练,经验不足无需担忧,只要踏实肯学,有过电商平台购物经历,都有机会在我们的团队中成长为业务能手。
电话客服
1-1.1万元/月
电话客服包吃免费培训交通补助有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
包吃!免费包吃三餐,早餐、中餐、晚餐!
法定节假日正常放假!!!
可带朋友一起面试!接受小白!带薪培训!!!!
年度免费健康体检!面试结果当天出!五险一金,包吃!!
【岗位职责】
负责2个月内即将到期的老客户的业务办理工作, 通过电话、短信、微信等工具在办公室联系客户办理业务,办公室坐班,带薪培训,工作简单,容易上手。
【职位要求】
接受小白,带薪培训 ,会基本电脑打字
【薪资待遇】
包吃三餐,免费提供早、中、晚三餐,公司内部食堂免费包吃,综合薪资9000-15000
包吃!免费包吃三餐,早餐、中餐、晚餐!
法定节假日正常放假!!!
可带朋友一起面试!接受小白!带薪培训!!!!
年度免费健康体检!面试结果当天出!五险一金,包吃!!
【岗位职责】
负责2个月内即将到期的老客户的业务办理工作, 通过电话、短信、微信等工具在办公室联系客户办理业务,办公室坐班,带薪培训,工作简单,容易上手。
【职位要求】
接受小白,带薪培训 ,会基本电脑打字
【薪资待遇】
包吃三餐,免费提供早、中、晚三餐,公司内部食堂免费包吃,综合薪资9000-15000
【上班时间】
09:00-12:00,13:30-18:00,周末休,法定节假日正常休息
电话客服不加班
5000-10000元/月
客服免费培训有提成3-5人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.公司提供存量用户资料,无需获客
2. 通过电话通知用户协议到期续约,
3. 准确记录客户反馈与服务过程
4.协助处理客户投诉与售后需求,维护企业服务形象与客户关系
5.配合团队完成日常数据录入、报表整理及临时交办任务
任职要求:
1.普通话标准,会讲白话更佳,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,耐心细致,具备基础抗压能力与服务意识
3. 熟练使用办公软件及常用文档,简单电脑打字操作
4. 学习能力强,能快速掌握业务知识与流程规范
5.学历不限,有客服或电销一年以上相关经验者优先
制单客服(10-23点)
5000-7000元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
1、负责单据制作及打印工作
2、跟踪物流动态信息
3、协调处理异常包裹问题
客服专员
5000-6000元/月
客服专员经验不限学历不限
. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题高效解决,提升客户满意度
3. 规范记录客户信息与沟通内容,定期整理服务案例与常见问题库
4. 协助完成客户回访、满意度调研及基础售后支持工作
5. 遵守服务规范与信息安全要求,维护公司专业服务形象
影视推广专员
4000-10000元/月
客服专员20人以上月结经验不限学历不限
无责4k+不需要跑业务+一周休1.5天
1:审核邀约客户信息(公司提供资源 客户主动提交的申请)岗位职责:在社交软件上与客户进行沟通推广我们所做的产品,不需要外出跑业务
任职要求:只要会电脑打字即可,按时上下班有追求有野心岗位福利:每周末休息一天半,不定期聚餐,团建,室内配备电脑中央空调
2:了解分析客户的资源(不会公司有人教有培训)
售后专员
5000-7000元/月
售后客服经验不限中专/中技不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作全职工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 负责售后退回产品的接收与检测工作;
2. 对接京东、上游供应商及客户,协调处理产品相关问题;
3. 协调故障产品返厂事宜,跟进维修进度并安排良品寄回;
4. 跟进售后产品返厂维修、送检流程,及时反馈维修结果及相关数据;
5. 负责售后仓库盘点及售后退款事项的处理;
6. 完成上级交办的临时性工作任务。
任职要求:
1. 学历要求:中专及以上学历,具备相关工作经验者优先。
2. 经验要求:有客户服务经验或京东售后客服从业经历者优先。
岗位福利:
营销客服
4000-8000元/月
客服专员包吃包住月结经验不限学历不限售前客服接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服
岗位职责:
1、为客户提供专业的咨询支持,提升客户体验与满意度;
2、持续跟进客户关系,保障服务品质,推动客户复购;
3、妥善处理客户反馈与投诉,快速响应并解决问题,维护公司声誉;
4、负责前厅接待及平台消息的及时回复。
工作内容清晰易掌握
任职要求:
1、具备优秀的沟通技巧和服务意识,能有效维系客户关系;
4、工作积极主动,抗压性好,适应团队协作环境
岗位福利:包吃包住 月薪资6k以上
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供东莞客服专员日结在线招聘信息,主要招聘东莞售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。