岗位职责： 售前 1、负责各店铺订单的审核与确认。 2、及时响应客户在线咨询，解答产品相关疑问。 3、准确回复客户问题，并根据需求推荐合适商品，引导完成下单。 4、对订单进行标记备注（如指定赠品、额外赠品、同款换色或等价套餐说明）。 5、与客户确认收货地址，协助处理未发货前的地址变更。 6、执行阶段性催付任务（售前催付为关键环节）。 7、妥善安抚进线售后咨询情绪，并提供可行解决方案。 8、会话结束时，礼貌引导客户对服务体验或订单进行正面评价。 售后 1、查询物流动态，跟进异常物流订单情况。 2、针对已发货仅退款申请进行挽留沟通并推动拦截，同步登记拦截记录表。 3、反馈并核实物流丢件、信息停滞、未派送等问题，同时安抚客户情绪。 4、对丢件、漏发、少发等情况安排补发或补偿，并完善售后登记表格。 5、遇到产品问题，优先要求客户提供图片或视频作为核实依据。 6、确认属产品质量问题后，按客户需求落实补偿、补发、换货或退换货流程。 7、协助客户提交退货退款申请理由，降低品类退货率；对于仅退款请求，协商退款金额或其他处理方式。 8、退货商品入库后，第一时间完成后台退款操作。 9、及时处理系统内各类工单任务。 10、负责客户投诉及差评的应对与化解。 11、完整填写并维护各项业务表格记录。 任职要求： 1. 具备履行上述岗位职责所需的相关经验与实操能力； 2. 大专及以上学历优先，具备良好的语言表达与沟通技巧； 3. 熟练使用电脑，掌握表格工具操作，打字速度不低于100字/分钟，可同时与多位客户通过在线聊天工具高效交流； 4. 拥有良好的网络沟通能力、团队协作意识和客户服务理念； 5. 积极进取，工作认真负责，服从管理安排，能在压力下稳定作业，配合团队协同推进任务； 6. 工作踏实敬业，心态积极乐观，乐于迎接工作挑战； 7. 熟悉淘宝、天猫、京东、拼多多等电商平台运营规则及常用沟通工具，了解线上购物基本流程及相关电商知识； 8. 需灵活配合其他部门完成临时协作任务，如参与拍摄、跟播、直播支持等工作，公司重视员工综合成长，将结合个人优势与实际需求，提供多元化发展机会。 提醒：本岗位需接受夜班工作安排，介意者请勿投递。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调推动能力

售后客服（非电商销售类）4-6K 岗位职责： 1、通过线上沟通了解客户所使用的产品情况，提供专业解答，并给予资料整理方面的有效建议 2、具备良好表达与理解能力，能快速捕捉客户需求并形成文档交由售后技术团队对接处理 3、在服务群内跟踪客户问题解决进展，同步项目动态，确保客户及时掌握处理情况 4、持续维护已合作客户关系，跟进合同到期后的续约事宜 5、负责官网内容的审核工作，协助客户收集和整理建站所需的各类材料 任职要求： 1.年龄******，具备1年以上客服相关经验，有互联网行业或跟单岗位经历者优先 2.具备较强的沟通与理解能力，熟悉互联网及短视频领域，兴趣浓厚，执行力强 3.性格积极外向，思维活跃，富有创意，做事细致认真，责任心强 4.工作主动性强，有自我驱动意识，愿意持续学习与提升 福利待遇： 1、无责任底薪4-6K，薪资结构为底薪+提成（非销售性质） 2、入职即购买社保，享受国家规定节假日、婚假、产假等休假权益 3、定期组织生日会，享受节日关怀福利 4、工作时间：8:30-18:30，每周日休息，不包吃住 特别说明：本岗位非电话销售，无需外呼推销产品，日常工作以回复客户消息、处理基础需求为主。如您正在寻找一份稳定、无销售压力的岗位，欢迎随时联系沟通！

岗位职责： 客户接待与引导：负责迎接到访客户，进行礼貌问候与有序引导，确保客户在抵达服务区域时第一时间获得热情、高效的接待，体现企业专业形象； 需求沟通与识别：积极与客户开展有效交流，迅速掌握客户的实际需要及潜在期望，为后续服务推进或业务衔接提供有力支持； 熟悉公司车辆的各项功能与操作方式，深入理解企业服务理念，致力于为用户提供“无忧”出行体验； 确认用户的维保需求，并结合实际情况制定最优服务方案； 维护良好的用户关系，确保每位客户均能享受到专业且贴心的售后支持； 全程跟进车辆维修进度，协调维修环节中的用户沟通工作，保障维修时效、质量达标、交付规范及整体服务满意度。 任职要求： 1、大专及以上学历，年龄不超过35岁，持有有效驾照； 2、具备1年以上客户接待或客户服务相关工作经验；

售后服务代表：负责直营门店售后全流程接待工作， 入职五险一金，公司直签合同，单休 职位描述： 1. 客户接待与引导：热情迎接到访客户，做好问候与动线引导，确保客户在抵达服务区域后第一时间获得专业、友好的接待，树立优质服务形象； 2. 需求沟通与识别：积极与客户开展有效交流，准确把握客户的实际问题与潜在期望，为后续服务推进或业务延伸提供有力支持； 3. 熟悉掌握公司车辆的各项功能及操作方式，深入理解品牌服务理念，致力于为用户提供安心、省心的“无忧”服务体验； 4. 核实用户的维保具体需求，并结合实际情况制定并推荐最合适的维修保养方案； 5. 持续维护用户关系，确保每位客户均能享受到专业且富有温度的售后关怀； 6. 全程跟进车辆维修进度，主导维修期间与用户的沟通协调，保障维修时效、质量达标、交车规范及整体服务满意度。 任职要求： 大专及以上学历，年龄37岁以下 具备汽车售后机电及混接相关经验 至少2年及以上相关岗位工作经验

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服 2. 准确记录并跟进客户退换货、投诉等售后问题 任职要求： 1.具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能承受一定工作压力 3.学历不限，有电商售后经验者优先

售后服务(双休) 工作内容： 1，结合公司下发的名单资源，做好产品的售后服务和客情维护 2，更新并跟进公司客户的信息做好服务 3，配合金融办做好防范非法集资等知识宣传4，定期参加公司制式培训，完成领导下发的其他任务 基本要求： 大专以上学历，25岁~50岁(条件优秀可适当放宽) 有售后或金融行业经验优先 想挑战自我突破开启新赛道的优秀人才优先 福利待遇： 上班时间早上8:30~12:00，下午14:00~16:30周末双休，法定节假日休息不定期团建，下午茶活动

跟单售后服务处理，能吃苦耐劳，有上进心、有主见

主要处理快递查询、跟踪问题件、解决客户投诉问题，和客户沟通，安抚客户情绪，提高满意度。

塘厦桥陇纸箱厂招打钉师傅，跟单，仓管各一名，要求熟手。工资面谈。联糸电话:苏生

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东莞市招家具安装

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1. 负责保单续费提醒、日常保全、客户售后回访工作 2. 解答客户保险相关咨询，处理基础售后问题 3. 协助客户办理理赔相关手续，跟进案件进度 4. 维护老客户关系，挖掘保障升级、转介绍潜在资源 5. 做好客户资料归档，完成日常工作台账 【任职要求】 1. 沟通流利耐心，亲和力强，心态稳定 2. 有无保险经验均可，公司提供系统化岗前培训 3. 熟悉基础电脑办公操作，做事细心有责任心 4. 具备基础抗压能力，愿意长期深耕售后岗位

岗位要求 1、24-50岁，高中以上学历; 2、工作认真细心，有责任心。薪资待遇 1、入职后无经验者带薪培训，有老员工指导。 2、底薪6K-18K+绩效+奖金+年终奖+各种福利，综合薪资10K-15K。 3、工作时间:9:00-17:00。午休时间:12:00-14:00。周末双休。无加班。 4、法定节假日带薪休假并有相应的节日福利。 5、不低于半个月的超长带薪年假。 6、入职满一年的员工每年额外有5天带薪年假，平时即可休假。 7、不定时聚餐，并有国内外旅游和生日福利。 8、完善的晋升机制，富有人情味的企业文化。

岗位职责： 1. 负责游戏订单咨询问题 2. 处理订单变更、中止等需求沟通 3. 协助排查账号登录异常、信息验证等相关问题 任职要求： 1.沟通能力强，有客服经验 2.电脑打字速度快 3.大专以上学历 薪资福利 综合到手6k-8k，无经验可培，专人带教 晋升明确，达标即升级，晋升即涨薪

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的解决方案 2.准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入、跟进与闭环反馈 3. 定期汇总常见问题与客户反馈，提出产品或服务优化建议 4. 维护客户关系，提升满意度。

工作内容： 客服发货混做 1。微信的售后咨询回复； 2。订单的打单配货发货； 工作内容无重活，无体力活。 工作时间： 11:00-21:00 要求： 工作认真负责 做事认真踏实的朋友，可放宽条件 薪资待遇： 不考核业绩，无责稳定收入； 首月试用期6500元，月休4天，如果月休也上班，一天补250，上满一个月到手7500。 职位及公司概况： 公司为小型公司，不求规模，只求线性稳定发展，约定的工作时间外不加班，上班认真上班，下班马上下班，没有加班文化。工作氛围融洽，人事关系简单轻松，没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入。 以上内容均为实际情况和真实待遇，以诚告知，请仔细看介绍

酒吧客服，需要做好评以及维护客户，不需要任何客源，公司手把手教，每天上班八个小时

（1）工作内容：轻松无压力的客服岗位！在办公室内通过在线方式回复客户咨询，提供查询、解答与建议等服务，全程无需外出。不限经验，入职即享带薪培训，欢迎零基础人员加入。 （2）年龄要求：******。需掌握基础电脑操作，具备较强学习能力，积极进取，语言表达清晰流畅。 （3）工作时间：每日工作8小时，周末双休。 （4）薪资：试用期月薪4000-5000元，转正后6000-8000+元。 （5）福利：入职即签订正式劳动合同，缴纳五险一金，享有法定节假日休假权益，每年至少2次晋升机会。节日礼品、下午茶点、绩效奖金一应俱全，定期组织团队建设活动及员工旅游，办公环境轻松融洽。 （6）享受带薪年假、产假、陪产假、丧假等假期；转正后每月及每季度设有激励奖金；每逢元旦、春节、五一、中秋、国庆等节日，额外发放节日慰问金。

岗位职责： 1.负责仓库日常出入库单据的录入、整理与归档，确保账实一致 2.协助完成货物清点、分类、上架及盘点工作，维护库区整洁有序 3.核对采购到货与销售发货信息，及时反馈异常情况 4.与采购、物流、销售等部门对接，跟进物料流转进度 5.定期汇总库存数据，协助编制基础仓储报表 任职要求： 1. 学历不限，具备基本电脑操作能力，熟练使用Excel等办公软件 2. 工作细致耐心，责任心强，具备良好的沟通协调能力 3. 有仓库文员、行政文员或相关岗位经验者优先 4. 能适应仓库环境， 5.遵守公司制度，服从安排，具备团队协作意识

【岗位职责】 1、借助AI技术及抖音、快手、小红书、视频号等电商渠道拓展潜在客户（无地域限制）； 2、公司提供客户资源，需通过AI工具进行深度沟通与跟进； 3、将有意向客户引导至免费直播推广课程参与学习； 4、清晰传达服务内容与核心价值，及时回应客户咨询与疑问； 5、成交客户信息准确交接至售后团队，协助优化后续服务质量； 6、严格执行每日工作目标，做到当日任务当日完成。 【工作内容】 1、通过电话及多种线上渠道或电商平台（覆盖全国范围）开发意向客户； 2、引导有意向客户参与线上直播招商活动（泰集院草本原液茶饮项目）； 3、负责直播间客户维护，实时关注客户进出情况并做好跟进记录； 4、成交客户相关信息及时向公司售后人员反馈报备； 5、配合完成每日线上直播招商工作的岗位协作与任务执行； 【任职资格】 1、期望稳定发展，具备长期从业意愿。 2、目标感强，能承受工作压力，勇于迎接挑战。 3、具备良好沟通能力，擅长整合与运用各类社会资源。 【薪资福利】 1、薪资（3000-5000）+出单奖金/提成（每家客户奖金 1000-3000 元）+每周每月公司制定奖励+年度评优奖现金 1 万元+ 2、已有销售经验者底薪可上浮，具体面议。 3、日常福利：每日下午茶，每周团建。

一、招聘岗位 科普馆管理人员 二、招聘人数 1名 三、任职要求 1.年龄26周岁及以下，身高165cm及以上，形象气质佳，体态端庄，亲和力强； 2.本科及以上学历，眼视光、教育、传媒、行政管理等相关专业优先； 3.普通话、粤语标准且流利，具备优秀的语言表达、沟通协调及临场应变能力，善于传递科普知识； 4.了解眼健康基本常识，对眼镜文化、科普教育工作有浓厚兴趣，愿意主动学习相关专业知识与场馆运营管理内容； 5.具备良好的统筹规划、组织管理能力，能有序开展科普馆日常运营及活动策划执行工作； 6.熟练操作办公软件，做事条理清晰、认真负责，有较强的服务意识和团队协作精神； 7.有科普场馆、展馆、研学基地管理或相关工作实习经验者优先。 四、岗位职责 1.日常运营管理：全面负责大湾区眼健康科普教育基地科普馆的日常运营工作，统筹馆内6大沉浸式体验区的运营秩序，监督场馆环境卫生、展品设施维护及安全管理，保障科普馆正常开放； 2.人员统筹协调：合理安排科普馆工作人员的岗位分工、工作排班及日常考核，组织开展内部培训与工作复盘，提升团队服务水平和专业能力； 3.科普服务管理：监督馆内接待、讲解、体验引导等服务流程的标准化执行，处理游客咨询、投诉及突发情况，提升游客参观体验，确保平均每组家庭停留体验效果； 4.研学活动策划执行：结合科普馆定位，策划并组织眼健康科普讲座、亲子研学、校园研学等各类科普活动，对接校内外研学合作资源，承接十万级校园客流等研学需求，做好活动落地执行与效果复盘； 5.资料与数据管理：整理馆内科普资料、展品档案，统计场馆客流、活动参与、游客反馈等数据，形成运营报表，分析运营问题并提出优化方案； 6.品牌宣传配合：配合公司抖音、小红书等主流平台的推广工作，参与科普馆网红打卡阵地打造，协助策划特色科普宣传活动，提升科普馆的知名度和影响力； 7.跨部门协作：对接公司验光、零售等相关业务部门，协同推进眼健康全产业链相关的科普融合工作，同时配合完成上级交办的其他工作任务。 五、工作地点 广东省东莞市东城街道东城路东城段388号东莞眼镜城（大湾区眼健康科普教育基地） 六、任职福利 1.guo企背景运营平台，完善的产业布局和丰富的眼健康行业资源，提供良好的职业发展空间； 2.入职后安排专业的岗位培训，涵盖眼健康知识、场馆运营、活动策划等内容，助力个人能力提升； 3.舒适的办公及工作环境，团队氛围融洽，享受合理的工作排班； 4.提供有竞争力的薪酬待遇，配套节日福利、团建活动等各类福利。 七、联系方式 联系人： 联系电话： 联系地址：广东省东莞市东城街道东城路东城段388号东莞眼镜城

招客服专员、跟单

有过相关文职经验优先，性格开朗，处事稳重，善于分析思考问题，有责任心；具备口头叙述与沟通能力；接听报修电话，了解客户需求信息，安排维修师傅，回访客户，进行有效跟踪；做好售后指导与工作处理，客户投诉的跟进；客户退货产品登记，需要维修收费返回的注明返回时间;了解客户所需，解决客户产品疑惑问题所答；部门上级安排的其他临时工作事项。

岗位职责 1，了解店铺商品详情，洞察客户需求，运用沟通技巧促进成交，维护良好的客户关系 2，借助平台工具响应售前咨询，高效跟进售中及售后事宜，提供专业细致的服务体验 3，准确、清晰、专业地解答顾客在选购过程中提出的各类疑问 4，负责日常订单管理，协调加急订单处理，对接售后相关事项 5，掌握主流电商平台的交易流程与规则，保障店铺服务质量与信誉 6，完成领导安排的其他工作任务 任职资格 1、具备1年以上电商客服工作经验，熟悉天猫、京东、拼多多等平台操作，了解微信商城、视频号运营（有小红书、微信商城等新渠道经验者优先） 2、耐心细致，性格积极乐观，具备优秀的沟通能力与团队合作意识 3、抗压能力强，学习速度快，执行力高 4、责任心强，对电商行业充满热情，关注3C数码类产品 岗位福利：双休，排班制

通过公司平台进行文字回复 上班时间13.00到20.00 月休四天（调休制）根据个人情况安排休息 底薪3500，如果第一个月业绩超过3500了，那么公司就不再发放底薪（做多少拿多少）第一个月，上班时间自由，多劳多得。 办公室坐班

工作内容：处理地址不详、电话有误等导致的订单无法正常处理的问题，及时与客户沟通，核实并更新正确信息，确保快递能够及时发出或者是派件。 职位要求：会基本的电脑操作，熟练打字，普通话标准，服务意识强。 工作时间：早上8点到下午6点

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