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售前技术支持经验不限本科
岗位职责: 1.了解售前技术咨询与方案讲解,理解客户需求并提供匹配的技术解决方案 2.知道产品技术文档、演示PPT及投标技术文件,支撑销售全流程 3.配合销售团队完成客户拜访、技术交流、产品演示及POC测试 4.协同产品研发与交付部门,反馈市场技术需求,推动产品优化迭代 5.解答客户技术疑问,识别潜在风险,提升项目成功率 任职要求: 1. 本科及以上,了解售前技术支持或相关岗位工作经验,主流行业解决方案 2. 知道办公软件及基础IT系统知识,具备良好的文档编写与表达能力 3. 逻辑清晰、沟通能力强,能独立面向客户进行技术汇报 4.学习能力强,能快速掌握新产品与新技术 5.具备客户服务意识和团队协作精神
售后维修
200-300元/天
售后技术支持经验不限学历不限
我方储能柜到货后协助客户方检验出的问题进行整改与维修(会使用电钻,打胶,丝印,补漆等维修相关技能)
销售工程师5-10年本科泛数字政府低空经济智慧城市信息化项目
岗位职责: 1.负责泛政府行业能力建设工作,包括行业洞察与白皮书编制、泛政府行业解决方案设计、标杆案例理、行业生态建设、行业赋能与营销推广等; 2.负责泛政府行业解决方案的顶层规划、架构设计等工作,能够独立完成市场项目的售前交流、需求调研、方案编写、产品演示、招投标等工作; 3.负责泛政府行业市场拓展支撑,负责行业市场方向的动态把控、市场引导,带动公司行业发展及方案产品落地; 4.负责区域项目支撑工作,包括项目商机跟踪与评估、自有产品能力融合与推广、项目成本评估和风险把控、项目整体方案制定; 5.负责重大项目保障工作,包括专家资源保障,进行从项目调研到投标售前全流程支撑,推进泛政府行业重大项目落地; 6.负责重要客户接口,对接集团和各专业公司数字政府等相关团队进行技术宣讲、能力对接和专项工作推进落实; 7.负责重大对外交流活动,作为泛政府行业专家代表公司对外发声、面向政府高层拜访、论坛宣讲、技术引导、技术答疑等工作。 任职要求: 1.本科及以上学历,具有头部科技企业或科研院所工作经历优先; 2.具备相关领域的行业知识背景,熟悉国家在相关行业领域相关战略、政策、行业现状和发展方向; 3.中级具备5-10年相关行业的业务咨询、架构规划、运营、项目落地相关经验; 4.高级具备10年以上相关行业的业务咨询、架构规划、运营、项目落地相关经验; 5.对泛政府行业有深入研究,对泛政府行业的发展方向、业务服务、政策法规、竞争环境、业务痛点等有深入解读,并能提出有效落地的针对性解决方案者优先; 具备泛政府行业客户合作拓展经验者优先。
电商客服
5000-6000元/月
售后客服月结大专
电商客服 岗位职责: 1、负责电商平台的客户咨询答疑,促成交易; 2、负责订单录入、审核及变更修改等,顾客的售后咨询; 3、负责销售数据及资料整理; 4、负责客户评价、协助售后处理投诉等 任职要求: 1、大专以上学历; 2、有电商客服工作经验,熟悉网购流程优先; 3、能够适应晚班制,晚班时间:14-23点(中间1小时吃饭时间) 4、具备较好的网络沟通表达能力,及团队协作能力; 5、打字速度60字/分钟以上; 6、欢迎优秀应届毕业生应聘。 薪资待遇:5000-6000元 底薪4000元+KPI绩效奖金+全勤+补贴 地址:广州市番禺区沙头街道海伦堡创意园4座1栋902(一楼有瑞幸咖啡这一栋)
售前技术支持5-10年本科售前技术支持经验英语可沟通光伏逆变器能源/电力相关专业
岗位职责: 1.负责项目需求的梳理与分析,开展双碳背景下新型电力系统中电力电子方案及逆变器整体解决方案的设计工作; 2.主导电力电子化电力系统中新设备、新产品及创新解决方案的技术定义与需求统筹管理; 3.承担重点项目的全过程跟踪,组织项目实施运作,并主导设计阶段关键技术评审与风险管控; 4.持续跟踪并研究国内外双碳战略下行业动态、竞争格局、技术路径、解决方案热点及未来发展趋势。 任职要求: 1.电力系统、电力电子、自动化等相关专业背景,第一学历为统招本科及以上,具备5年以上电力电子产品领域工作经验; 2.熟悉光伏逆变器项目方案的设计流程与核心要点,掌握电力电子与继电保护等关键技术,对光伏、风电等多种新能源形式有深入理解; 3.了解逆变器行业的相关政策法规与标准体系,具备较强的市场敏感度和客户需求洞察力; 4.具备将英语作为工作语言的能力,拥有海外工作经验者优先,思维独立,沟通顺畅,具有优秀的团队合作意识与责任担当; 5.能够接受occasional出差安排。
售前主管
2-2.5万元/月
售前技术支持5-10年本科金融信息化项目售前技术支持经验团队管理经验招投标经验
岗位职责: 1、基于市场动态与企业现有资源,规划公司或集团的产品布局及营销方案,输出具有竞争力的产品解决策略; 2、主导团队核心考核目标,如收入达成、市场份额提升等关键绩效指标; 3、对金融领域保持敏锐洞察,及时把握行业趋势与潜在发展机遇。 任职要求: 1、本科及以上学历,具备3年以上金融行业信息技术相关工作经验; 2、熟练掌握金融行业IT系统方案,涵盖投资管理、投资风险控制、监管数据报送等领域; 3、有参与大型金融机构信息化项目经验者优先考虑; 4、了解行业演进方向及主要竞争者动态者优先录用。
机器视觉应用支持工程师
8000-13000元/月
售后技术支持1-3年大专
机器视觉应用开发及调试
拼多多客服,过年上班的
7000-8000元/月
售后客服1-2人月结学历不限
会做售后
售前技术支持3-5年本科
岗位职责: 1、负责海外产品手册、解决方案等对外资料的更新与编制,以及相关会议的主题汇报工作; 2、承担项目建议书、项目方案、可行性研究报告及前期图纸的撰写与整理; 3、根据项目需要开展技术交流、方案展示、需求调研等售前技术支撑工作; 4、负责投标阶段技术文件的编写,参与投标过程中的技术答疑与澄清; 5、牵头项目合同中技术协议的对接、起草及评审工作; 6、参与与业主、设计院、供应商等各方的技术对接,分解客户技术需求并传递至技术与研发团队,保障项目高效推进; 7、协助进行公司未来产品需求的分析与定义,参与重点研发项目的评估与审查; 8、组织开展对海外销售团队、客户及渠道商的技术培训与支持工作。 任职要求: 1、本科及以上学历,电气工程、电力系统等相关专业背景; 2、具备良好的沟通表达与逻辑分析能力,能适应高强度工作压力; 3、工作态度积极,责任心强,细致耐心,性格外向,具备优秀的团队协作精神; 4、熟练使用Office、AutoCAD等办公及设计软件; 5、具有储能、微电网类项目的实际落地经验; 6、英语可作为日常工作语言。 加分项: 具备储能、光伏及其他新能源领域相关从业经历者优先。
售后客服学历不限客服电商运营美工人事
公司简介:我们是做数码3C类 全职、兼职均可、接受无经验 本公司招多岗位有:客服、运营、美工、人事,可自由选择岗位 【客服工作】:回复客户咨询信息 【电商运营】:负责网店相关工作 【美工内容】:负责做图会PS即可 【招聘人事】:负责公司招聘工作 任职资格: 1,接受无经验 2,提供创业机会,晋升空间大 【全职】 工作时间:上午11点至晚上9点 福利待遇:无责底薪6500,月休4天,如果月休也上班,一天补250,上满一个月到手工资7500 【兼职】(可上8,9小时) 工作时间:上班时间自由 福利待遇:25元/1小时,与全职的薪资待遇一样,多劳多得!日结周结月结都可以 公司对表现突出的员工将重点培养!
嵌入式软件工程师3-5年本科
參與系統與軟件需求、硬體設計文件及程式碼審查; 負責軟體模組的規劃與設計,並召集相關人員進行評估確認; 依據設計規格完成軟體功能開發,確保符合產品需求; 負責軟體缺陷修復及產品後續優化與迭代維護; 協同團隊內電子、機械、測試工程師共同推進項目進展。 任職資格: 全日制本科及以上學歷,計算機、自動化或相關專業背景; 具備3年以上嵌入式系統開發經驗,有傳感器類產品開發經歷者優先考慮; 熟練掌握C/C++語言,具備從零搭建驅動程式與業務邏輯代碼的能力; 至少精通一種MCU平台,對常用外設資源(如ADC/DAC/GPIO/UART/SPI/I2C)有深入理解並具實際應用經驗; 具備設備調試經驗,熟悉MQTT協議、藍牙/WiFi通訊問題排查,了解遠端OTA更新機制與上位機軟體開發技術; 學習能力強,邏輯思維清晰,工作積極主動,具備鑽研精神與良好團隊意識; 具備良好的跨部門溝通協作能力,能與電子與軟體工程師高效配合完成任務。
电子工程师3-5年本科单片机开发PCB设计EMC测试
負責智能硬件設備的電子方案規劃、元器件選型、BOM表製作及與供應商技術對接; 承擔智能硬件電路原理圖設計、PCB佈局布線,執行板級測試、電氣性能驗證與優化; 主導電源與信號走線設計,綜合考量EMC規範與電氣安全要求; 解決開發各階段的技術問題,保障項目按時高質推進並順利落地。 職位要求: 電子工程、自動化等相關專業本科及以上學歷,具備3年以上硬件設計經驗; 掌握模擬與數字電路設計基礎,熟悉常用電子元件的應用與選型方法; 熟識USB、RS485、CAN、I2C、SPI、TCP/IP等常見通信接口與協議規範; 曾主導或深度參與傳感器、智能硬件類產品開發,具備量產化成功案例; 具備良好溝通協作能力,邏輯思維清晰,善於學習總結,工作積極主動,能適應一定壓力下的研發節奏。
网络安全1-3年本科
岗位职责: 1.负责Windows/Linux系统运维,完成防火墙、VPN及堡垒机的配置与管理。 2.利用Nessus、Kali、Wireshark等工具开展漏洞扫描与安全测试。 3.参与安全事件的分析与响应,撰写调查报告并提出改进措施。 4.配合开展安全意识培训及安全流程的优化与维护。 岗位要求: 1.本科及以上学历,计算机或信息安全相关专业; 2.具备基础英文沟通能力及技术文档阅读能力; 3.拥有1年及以上信息安全或IT运维相关工作经验; 4.掌握网络基础知识,熟悉主流操作系统(Windows/Linux); 5.了解常用安全产品的基本功能,能在指导下操作防火墙、终端安全、VPN、堡垒机等系统; 6.熟悉常见安全工具(如Nessus、Kali、Wireshark、日志分析工具等)的基本使用; 7.了解常见攻击类型与防御机制,具备初步的风险识别能力; 8.能根据工作计划配合完成指定的安全支持任务; 9.可熟练使用日语进行日常工作交流。
无线/天线工程师1-3年博士天线设计通信算法数字信号处理传输线路设计C语言通信协议/软件开发数据通信
无线技术专家 此岗位有两个名额,分配两个方向:一、无线供电技术研发方向,涵盖近场与远场的无线供电前沿探索;二、近场毫米波无线数据传输方向。 工作地点:HKSTP(香港科技园)和深圳龙华观澜捷顺科技中心,基本大部分时间在HK,公司可以安排HK工作签证。 工作职责 1)核心技术研发 主导无线供电技术相关项目,包括谐振式无线充电、远距离无线供电等前沿课题攻关 负责毫米波无线数据传输系统的设计与实现,频率范围覆盖30GHz至300GHz 开展系统级建模、电路开发及性能调优 研发新型天线结构与波束赋形算法 研究无线供电与高速数据传输协同工作的融合架构 2)实验与测试 构建完整测试环境,完成系统功能验证与迭代优化 操作矢量网络分析仪、频谱分析仪等专业仪器进行信号测量 整理实验结果,输出技术报告与学术论文 确保研发过程符合行业规范及相关法规标准 3)团队协作与创新 联合跨部门团队推进技术成果的产品化落地 持续关注全球技术动态,提出具有前瞻性的技术路线 参与知识产权布局及技术文档编制 协助指导初级工程师与技术团队成员 备注: 本岗位具有一定科研属性,欢迎来自国内外重点高校电子工程、计算机科学或无线通信相关领域的博士或博士后申请,优先考虑毕业于全球前100强高校(参照上海交大世界大学排名)的候选人。 岗位将视情况提供公司原始股权激励,作为核心技术合伙人深度参与团队建设与发展。
风控算法1-3年本科
岗位职责: 1.运用金融属性相关数据开展数据驱动的探索性分析,完成特征衍生、评分卡构建、规则设计及图谱开发等工作,同步推进规则测算与优化;协助行方完成上线前的需求文档撰写等相关准备; 2.积极配合团队负责人推进项目管理工作,确保任务高质量、按时交付;主动与团队成员协作,形成良好互助的工作氛围; 3.主要承担数据探查、数据分析、模型设计、模型搭建及规则迭代优化等核心工作; 4.在需要时,主动与客户沟通分析成果,并将客户关注的问题及时整理反馈至团队领导,推动问题解决; 5.参与前沿领域的研究与探索,持续创新解决方案,并将有效方法落地应用于产品或工具的优化升级; 6.完成上级交办的其他相关工作任务。 任职资格: 1.数学、金融、统计等相关专业背景,本科及以上学历,具备不少于2年的建模实践经验; 2.熟练掌握常用分析工具如Python、SQL等,精通各类机器学习与深度学习算法,深入理解其原理,能根据实际业务场景合理选型; 3.具备对大规模数据集进行复杂数据清洗、特征工程和模型调参的能力,有效提升模型效果与泛化性能; 4.拥有扎实的编程功底,可实现算法优化、模型部署及系统性能调优; 5.学习能力强,工作认真负责,具备良好的沟通表达能力和团队合作精神。
客服/保底6500
7000-9000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职客服不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
公司简介:我们是做数码3C类 全职、兼职均可、接受无经验 工作内容: 回复客户咨询信息,微信客服,处理售后包裹,3C数码类 任职资格: 1,接受无经验 2,提供创业机会,晋升空间大 【全职】 工作时间:上午11点至晚上9点 福利待遇:无责底薪6500,月休4天,如果月休也上班,一天补250,上满一个月到手工资7500 【兼职】(可上8,9小时) 工作时间:上班时间自由 福利待遇:25元/1小时,与全职的薪资待遇一样,多劳多得!日结周结月结都可以 公司对表现突出的员工将重点培养!
售后专员
5000-10000元/月
售后客服20人以上经验不限大专全职兼职
岗位职责: 1.专门为合作的政府机构、事业单位、大型企业等客户提供服务,办理退税和做个养服务。 2.与团队成员合作,共同推进项目进度 任职要求: 1.具有出色的沟通能力,亲和力,能够有效地 与客户和团队成员交流 2.能够快速适应新环境,融入多变的工作团队 3.具有持续学习和改进工作方法的能力 4.学历要求大专及以上 工作时间 上班时间是8:30-9:30周末双休 节假日正常休 息
售后客服经验不限高中
【岗位亮点】 以文字在线为主,处理订单 / 售后 / 咨询 / 投诉 试用期保底 3700,综合 3700-5000;转正 5000-6500,多劳多得 入职即缴五险一金,带薪培训,无经验也能快速上手 石家庄 300 人 + 大职场,管理岗配比 1:15,晋升空间超大 我们提供!!! 【薪酬稳定】 试用期(3 个月):综合 3700-5000 元,保底 3700 正式期:综合 5000-6500 元,绩效奖金,上不封顶 【福利齐全】 五险一金全覆盖,法定保障到位 带薪年假、婚假、产假等正规休假 不定期团建、团队活动,氛围轻松 完善培训:岗前带薪培训 + 技能培训,新人包教会 【清晰晋升】 管理线:客服→代组长→班组长→项目主管 专业线:客服→培训师→讲师 职能线:可转质检、运营、人力等岗位 不卡学历不卡资历,能者上 【任职要求】 打字流畅,沟通耐心,服务意识强 会基础电脑操作,能稳定长期工作 有无经验均可,带薪培训,简单易上手
售后服务
4000-9000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专
单位名称:泰康人寿保险银行保险 招聘岗位:售后服务(25周岁-50周岁) 招聘人数:9人 职位要求:大专及以上学历 薪资待遇:4000-12000 职位福利:环境好,免费培训,周末双休,转正后配备住院医疗,门诊,意外,重疾等员工待遇 工作时间:周一至周五上午8:30-11:00,下午自行安排 工作地点:文登中泰证券7楼(环山路199号)/威海财金大厦B座9楼(世昌大道39号)
售后客服免费培训包住有提成3-5人月结经验不限高中全职五险一金 月休8天不含销售的客服工作办公室坐班电话客服线上客服
工作内容: 一·服装类在线客服(售前&售后)1、负责通过电话解决客户咨询; 2、处理淘宝、天猫、抖音或官网上客户订单,为客户解决售后问题,提供满意的服务; 3、售后跟踪回访,维护店铺信誉;能有效的与客户沟通,维护店铺好评率; 4、合理处理投诉电话,会根据顾客提出的诉求判断顾客提出的需求是否合理。 二·卫浴项目一线话务座席,接听牌400热线电话,用所掌握的品牌及产品知识,解决用户问题。 工作时间: 一·7-24 8h排班 做五休二 二·工作时间: 8:00-22:00*7 卫浴热线(5天8小时,排班轮休) 岗位要求: 一·1、大专及以上学历;年龄30岁以内(不含30); 2、打字速度在50字/分; 3、普通话标准; 4、能适应工作时间; 5、有1年客服工作经验优先 二·学历:高中及以上 打字速度:每分钟50字以上 工作经验:拥有6个月以上呼叫中心工作经验 其他要求:抗压能力强,善于沟通,思路清晰,语言组织能力强,能独立思考,工作细心,有家装行业或卫浴行业从业者优先。 薪资标准: 一·薪资范围: 全职: 底薪2700+车饭贴350+绩效0-1000),税前综合4000-4500(绩效为浮动金额) 早晚班补贴: 早上7点之前(含7点)是10元/天 晚上22点以后(含22点)下班补贴20元/天 晚上24点以后(含24点)下班下班补贴30元/天 二·底薪2700+车饭贴350+0-1000绩效,综合4050
客户价值实现
1.5-2.5万元/月
客户成功3-5年大专客户服务
工作职责 1、依据公司制定的服务流程与标准,提供客户全程陪同及事项办理服务,包括但不限于往返接送客户前往香港办公室及入境处办证、入境处现场陪同、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户开设等; 2、及时回应客户咨询,高效处理各类问题,持续跟进客户需求,提供优质客户服务体验,维护良好的客户关系; 3、积极参与并协助公司组织的接待、外展及宣讲活动,助力提升银河品牌的公众认知度,传递品牌价值与理念,激发客户对银河服务体系的兴趣与认同; 4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务处理任务。 任职资格 1、具备较强的客户服务意识,掌握专业的服务沟通技巧,擅长客户关系维护,能够精准挖掘客户需求,推动签约或推荐引荐; 2、认同初创企业工作氛围,适应创业型团队所需的工作节奏与文化要求; 3、心理素质良好,抗压能力突出,能在高强度和快速发展的环境中稳定开展客户服务工作; 4、持有香港身份,具备在香港合法工作的资格; 5、普通话与粤语表达流利,沟通顺畅无障碍。 【公司介绍】:银河集团成立于2007年,致力于打造「一站式」香港创业平台。携手香港人才服务办公室和投资推广署,助力全球精英赴港并提供身份申请、续签永居、创业、商务、房产、投资、教育、港宝等“一站式”香港服务。银河采用“深圳+香港”双总部运营模式,同时在北京、上海等地设有分公司和奢华体验中心,截至2024年底,银河拥有专业服务团队500多人,累计用户超66万。 上班时间:周一至周五,上午9点-12点,下午13点-18点,上下班时间可向前弹性半小时;周六是9点-13点。
客服专员1-3年大专接待处/咨询台客服不接受居家办公售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作职责: 1、及时响应并处理客户咨询,主动了解客户需求,提供高效服务,持续维护良好的客户关系; 2、依据公司既定流程与规范,协助客户完成香港身份申请及续签全流程,直至成功取得在港永居资格; 3、为客户提供关于在港生活、教育、房产配置、商务发展等方面的信息咨询与答疑支持; 4、定期与客户保持联系,进行节日问候等情感维系,适时推荐匹配客户需求的产品与解决方案,提升品牌黏性; 5、熟悉NPS服务体系,通过高满意度服务引导客户转介绍,积极配合达成客户推荐目标; 6、参与公司组织的接待、推广及宣讲活动,在多场景中传播银河品牌价值,激发客户对品牌理念及服务的认同与热情; 任职资格: 1、统招本科及以上学历优先,能力突出者可放宽至大专; 2、具备2年以上高端客户或高净值客户服务经验,有五星级酒店、银行贵宾服务、奢侈品或定制化服务行业背景者优先; 3、具有强烈的服务意识与娴熟的客户服务技巧,擅长客户关系维护,具备销售思维,能有效推动客户转介; 4、认同创业型企业文化,拥有适应快节奏发展的心理与身体素质; 5、抗压能力强,能够适应高强度工作安排并在快速发展环境中持续输出优质服务。
商务客服(香港)
5000-10000元/月
客服专员免费培训包住1年以下大专含有销售的客服工作接待处/咨询台客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
以下分公司同步招聘!! 【龙华设计院】龙华区安宏天曜广场1栋A座12层E 【福田设计院】福田区卓越世纪中心4号楼506 【香港设计院】21/F,NewWorldTower116-18QueensRoadCentral,Central,HongKong [职位描述] 1.负责公司服务内容的讲解与推介,向客户推荐匹配的设计师资源; 2.配合设计师进行客户沟通,跟进项目进度,维系客户关系,协调设计师与客户之间的对接事项; 3.协助处理设计团队日常事务性工作; 4.受理客户服务反馈及投诉,及时响应并完成初步处理与信息上报; 5.完成上级交办的其他临时任务; 6.代表公司对外形象,参与客户接待、合同签署及相关问题处理,确保服务质量。 [岗位要求] 1.身高160以上,仪态端庄,着装整洁大方,性格积极外向,具备良好亲和力与礼仪素养; 2.熟悉使用Word、Excel等常用办公软件及各类办公设备操作; 3.执行力突出,工作严谨细致、条理清晰,具备较强的责任感、团队协作意识与保密观念; 4.对市场动态有敏锐洞察力,具备良好的业务开拓意识与商务沟通能力; 5.为人诚信可靠,工作热情投入,认同企业价值观,具备优良的职业道德; 6.热爱设计行业,能融入设计类工作环境者优先考虑。 工作地址就近安排!!! 龙华设计院:龙华区安宏天曜广场1栋a座 福田设计院:福田区卓越世纪中心4号楼 【上班时间】:09:30-12:30,13:30-18:30;周日、周一双休。法定节假日正常放假!!! 【保障福利】:员工享有五险一金。 【晋升机制】:公司根据员工综合工作表现,给予调薪或晋升加薪。 【其他福利】:公司提供住宿,宿舍家电齐全,公司冰箱、微波炉、休闲水吧。 【培训体系】: 专业能力培训:员工内部干货分享、全面提升技能,助力你在公司及行业起飞! 高阶领导力培训:优秀员工可进入储备人才培养计划,培养管理能力,储备管理层。 【大型年会】:公司全体员工盛装出席,全场灯光摄影,展示最美时刻,享有超长年假20天。 【工作环境】:轻松愉快的办公氛围、年轻有朝气的团队,定期组织员工集体活动等丰富多彩的娱乐活动、不定时下午茶。 莫川装饰,职等你来!
解决方案经理
2.5-5万元/月
售前技术支持3-5年本科
岗位职责: 1.为销售及产业合作提供数据中心基础设施整体解决方案的售前技术支持,参与整体技术架构设计与规划; 2.主导数据中心机电总包及运维项目投标过程中的专业技术整合、协调推进,确保技术方案中标; 3.测算项目技术成本,并在技术与商务层面与销售团队保持紧密协作与支持; 4.组织内外部供应商进行技术询价,协助搭建并优化相关技术数据库; 5.对已获取项目进行技术总结与资料归档,并完成向后端实施团队的技术交接。 岗位要求: 1.本科及以上学历,暖通、冷冻、电气、机电等相关专业毕业,具备不少于3年相关工作经验; 2.熟悉数据中心行业规范、技术标准及安全规范,具有数据中心系统集成实际经验; 3.精通数据中心制冷或配电任一专业领域,对另一领域具备基础认知与理解能力; 4.掌握数据中心暖通或电力系统的设计原理,能独立分析现有设计方案的合理性,识别潜在问题并提出优化建议; 5.具备一定数据中心基础设施运维实践经验,有施耐德(Schneider)/维谛(Vertiv)等厂商工作背景者优先,英文及粤语沟通能力流利。 加分项 具备以下领域经验:机电工程
客户运营
1.5-2.5万元/月
客户成功3-5年大专客户服务
工作职责 1、依据公司制定的服务流程规范,提供客户全程陪同及事项办理服务,包括但不限于往返香港办公室与入境处的接送陪同、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户开设等; 2、及时回应并处理客户的咨询与需求,动态掌握客户情况,提供优质客户服务,持续维护良好的客户关系; 3、配合参与公司组织的接待、外展及宣讲活动,积极推广银河品牌价值与服务体系,提升客户对品牌理念及服务产品的认同与热情; 4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务处理任务。 任职资格 1、具备较强的服务意识和扎实的客户服务能力,熟悉客户关系管理,能够深入挖掘客户需求,推动签约或客户转介绍; 2、认同创业型企业文化,拥有适应初创型企业节奏所需的心理与身体素质; 3、具备良好的抗压能力,能在高强度工作安排及快速发展的环境中高效开展客户服务工作; 4、持有香港身份,具备在香港合法工作的资格; 5、普通话与粤语沟通流畅,无语言障碍。 【公司介绍】:银河集团成立于2007年,致力于打造「一站式」香港创业平台。携手香港人才服务办公室和投资推广署,助力全球精英赴港并提供身份申请、续签永居、创业、商务、房产、投资、教育、港宝等“一站式”香港服务。银河采用“深圳+香港”双总部运营模式,同时在北京、上海等地设有分公司和奢华体验中心,截至2024年底,银河拥有专业服务团队500多人,累计用户超66万。 上班时间:周一至周五,上午9点-12点,下午13点-18点,上下班时间可向前弹性半小时;周六是9点-13点。
GSA运营客服
1.7-2.1万元/月
客服专员1-3年本科单证操作代理订舱有航司资源空运英语能力好
岗位职责: 1、负责各大航司系统订舱及相关操作流程的执行; 2、核实货物出运状态,及时发送预报信息; 3、与销售代理保持日常沟通,协调排货安排并审核出运条件是否符合要求; 4、对接航空公司进行仓位协调,发送订舱报表及价格确认邮件; 5、高效传递关键信息至销售代理,落实全程跟进,提升客户体验; 6、协助主管掌握客户需求,提供专业建议与合理的舱位规划; 7、维护系统内业务数据,确保后续统计分析的准确性; 8、完成单证及相关文件的整理与归档工作; 9、遇突发情况或无法处理的问题,第一时间向上级汇报; 10、按时完成上级安排的其他工作任务。 任职资格: 1、本科及以上学历,国际物流、英语、西语等相关专业优先考虑; 2、具备两年以上航空操作相关工作经验; 3、英语听说读写熟练,能流畅使用办公软件; 4、具备较强的沟通协调能力、应变能力和快速学习能力,工作态度认真、细致、有责任心。 职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、弹性工作、补充医疗保险、定期体检、节日福利、公司重点项目
客户成功经理
1.5-2.5万元/月
客户成功1-3年大专高净值人士
工作职责: 1、全周期服务交付:依据公司标准化服务流程,为客户提供香港身份续签至永居的全程支持,确保客户身份连续性直至获得永久居民资格; 2、分层客户运营:根据客户不同层级,提供定制化服务及延伸咨询(如香港教育规划、商业投资机会、保险与财富管理等),识别潜在需求,推动二次合作与口碑传播; 3、满意度与口碑建设:依托NPS(净推荐值)及反馈机制,持续监测服务质量,通过专业沟通与问题闭环处理,提升客户满意水平与长期忠诚度; 4、数字化工具应用:引导客户使用公司小程序、APP等线上平台,推进服务流程线上化与自助化,优化服务体验与内部运营效能; 5、客户关系维系:快速响应客户日常咨询与突发需求,保持稳定互动频率,构建持久信赖的合作关系。 任职要求: 1、基本条件:大专及以上学历,具备2年以上工作经验,文字表达清晰流畅; 2、核心能力: a.沟通能力:具备出色倾听、表达与引导技巧,能有效缓解客户顾虑并建立稳固信任; b.服务导向:以客户为核心,责任心强,善于捕捉并预判客户需求; c.执行力与承压能力:适应高强度工作节奏,能够独立高效完成任务并解决突发问题; d.学习与专业积累:拥有跨领域学习能力,对香港身份政策、教育体系、商业环境及金融资讯有持续关注与钻研意愿; e.客户洞察力:能深入理解客户需求,结合运营数据指标(如NPS、转化率、留存率)驱动服务优化与业务增长。 3、经验背景:具有客户运营、金融理财、留学/移民服务、教育咨询、投资顾问等面向客户服务经验者优先;具备同时服务300名以上客户的能力和实践经验者更佳。 4、优先考虑:熟悉香港本地生活、教育制度、商业及投资环境者优先;具备跨部门协作经验,可联动销售、内容、产品团队共同完善服务策略与运营方案者优先。
解决方案经理
3-4万元/月
售前技术支持3-5年本科
岗位职责: 1、为销售及产业合作提供数据中心基础设施整体解决方案的售前技术支持,参与技术方案的整体规划与咨询; 2、主导数据中心机电总包及运维项目投标过程中各专业技术工作的统筹协调、进度推进及中标落地; 3、评估项目技术实施成本,并在技术和商务层面与销售团队保持紧密协作与支持; 4、组织内外部供应商询价工作,协助完善并维护相关技术资料库; 5、对已获取项目进行技术总结与归档,并顺利移交至后端执行团队。 岗位要求: 1、本科及以上学历,暖通、冷冻、电气、机电等相关专业毕业,具备3年以上相关工作经验; 2、掌握数据中心行业规范、技术标准及安全要求,具有数据中心系统集成实践经验; 3、精通数据中心制冷或配电任一专业领域,同时对另一领域具备基础认知; 4、理解数据中心暖通或配电系统设计原理,能独立分析现有设计方案的合理性及优化空间; 5、具备一定数据中心基础设施运维背景,有施耐德(Schneider)、维谛(Vertiv)等企业工作经历者优先,英文可作为工作语言熟练使用。
客服专员3-5年本科不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
工作职责: 1、依据公司制定的服务流程规范,提供客户全程陪同及事项办理服务,包括但不限于往返接送并陪同前往香港办公室及入境事务处办证、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户办理等; 2、及时响应、解答并处理客户咨询,动态掌握客户需求,提供优质客户服务,持续维护良好的客户关系; 3、配合并协助公司开展各类接待、外展及宣讲活动,积极参与品牌推广,助力提升银河品牌的公众认知度,激发客户对银河品牌理念及服务产品的认同与热情; 4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务办理任务。 任职资格: 1、具备优良的服务意识,熟练掌握客户服务技巧,熟悉客户关系维护流程,能够深入挖掘客户需求,推动签约或客户转介; 2、认同创业型企业的工作文化,拥有适应初创企业节奏所需的心理韧性与身体素质; 3、具备较强的抗压能力,能适应高强度工作安排,并在快速发展的环境中高效开展客户支持工作; 4、持有香港身份,具备在香港合法工作的资格; 5、普通话与粤语表达流利,沟通顺畅无障碍。
电商客服
3000-5000元/月
售后客服包吃3-5人月结1-3年学历不限全职
岗位职责: 1.工作时间早上8.30-18.30 2.负责处理电商平台客户的咨询与问题解答 3.维护客户关系,确保服务质量 4.处理售后,提升客户满意度 任职要求: 1.具备出色的沟通技巧,打字快和团队合作能力 2.能够快速适应新环境,融入多变的工作团队 3.对工作有持续改进的热情,能够学习并应用新知识
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