
售后服务专员
3000-6000元/月
售后客服6-10人中专/中技
1. 工作时间 : 8:20-11:30,14:30-17:30
中午午休3个小时
每天工作6个小时
时间自由,下班早,不打卡,不加班!!
2. 休息时间 : 周休一天半 法定节假日带薪休 ,享受社保待遇,公司定期组织团建旅游,氛围轻松待遇好
3. 年龄要求 : 25岁— 45岁
4. 工作内容 : 服务、销售老客户
售后客服
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
工作内容:主要负责服务公司老客户,处理售后相关事宜,包括客户咨询、修改资料、协助办理相关手续、信息登记整理、协调售后问题解决、执行客户福利计划。通过专业服务提升客户满意度和忠诚度,助力公司长期稳定发展。
岗位要求:年龄在25周岁-45周岁间,条件优秀者可以放宽至55周岁,有良好的语言表达能力和团体协作能力,工作认真负责。
工作时间:上午八点半到十一点半,下午一点半到四点半,周末双休,法定节假日正常休息。
鸿蒙汽车客服
4000-6000元/月
售后客服1-3年大专正常工作制
1. 筛选客户信息,开展电话接听与外拨等相关工作,跟进各部门服务过程并进行回访评估;
2. 主导数据的采集与归集,核查数据准确性并协调处理异常情况,同步完成阶段性总结;
3. 提报重点客户案例及销售、售后未及时响应的客户线索,推动问题快速解决;
4. 整理日常客户投诉内容,并按流程进行汇总与移交处理。
金昌金川区招养老专员两名,售后服务专员两名,年龄25—50岁,薪资3000—5000元,正
3000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结1年以下大专正常工作制电话客服
招养老专员两名,售后服务专员两名,,年龄25—50岁,(大专以上学历优先)薪资3000—5000元,正常上下班,可以提前接娃,宝妈最适合,期待你的加入,周末休息。电话
售前技术工程师(电气方向)
8000-15000元/月
售前技术支持1-3年大专安装/调试控制柜变频器配电柜低压西门子施耐德高效机房自控系统群控
岗位职责:
1、承担售前初审环节的资料整理、需求沟通、数据梳理及节能评估工作,结合客户实际需求编制相应的设备清单与中央空调节能方案文档;
2、掌握公司物联网类产品的技术特性,为销售团队及客户提供必要的技术协助与解答;
3、负责中央空调项目现场传感器、网关、控制器等硬件设备的部署与安装;
4、参与项目电气线路优化改造,完成控制柜内电气元器件的装配与接线作业;
5、设备安装完成后开展程序调试工作,实现中央空调系统数据与公司平台的对接。
岗位要求:
1、具备电气原理图设计能力,熟练操作CAD、EPLAN 等专业绘图工具;
2、熟悉电气控制原理、电机拖动技术及自动化仪表相关知识;
3、具备良好的语言表达与文字沟通能力,能与团队及客户顺畅交流;
4、可接受出差安排
[招聘2名办公室后台人员/提供住宿+缴纳五险]
4000-6000元/月
售后客服月结经验不限中专/中技接待处/咨询台客服办公室坐班倒班工作制线上售后五险
【工作内容】主要负责在线接听并处理用户关于移动业务的来电咨询,包括话费查询、流量使用情况核实、国际长途及漫游开通等相关业务;
【岗位要求】年龄*******,性别不限,学历要求中专或高中及以上,需提供相应学历证明;
【工作时间】每日7:00—23:00期间排班,每班工作时长7.5至9.5小时,实行上四天休一天的工作制度;
【薪资待遇】薪资由底薪+绩效(按接听量×单价)+绩效奖金+团队激励构成,综合收入范围为3500-7000元;
技术储备干部
7000-8000元/月
售前技术支持经验不限本科现场技术服务接受出差润滑油英语可沟通客户现场清洁剂可适应出差
招聘技术服务储干。先在东莞松山湖总部学习,后期会到西南地区工作
【工作内容】
1、售前:掌握客户生产工艺及化学品使用情况,开展竞品调研,制定可行的技术方案,为研发提供有效信息支持;
2、售中:对接客户技术与生产团队,明确评估标准,指导产品试用流程,并配合完成现场试验;
3、售后:协助客户分析产品应用过程中出现的异常,从人、机、料、法、环多维度进行诊断,提出改善措施;
4、培训:整理典型服务案例与行业技术方案,对业务人员开展专业技术辅导与知识传递;
【任职资格】
1、本科及以上学历,化学、化工相关专业;
2、具备良好的问题分析与处理能力,能适应高强度工作任务;
3、踏实进取,学习能力强,能接受长期出差及驻厂工作安排;
4、熟练操作常用办公软件,具有良好的沟通协作意识;
售后技术支持工程师
4000-7000元/月
售后技术支持1-3年大专工程机械机械设备电气设备
岗位内容:
1. 参与电气设备的日常维护、调试及故障诊断与处理。
2. 为客户提供专业化的售后技术支撑,涵盖问题排查、应急处理及方案制定。
3. 执行并优化售后服务流程,确保服务环节标准化运行,持续提升服务质量。
4. 汇总客户提出的需求与反馈问题,主动沟通协调,快速响应并闭环处理。
任职要求:
1. 大专及以上学历,掌握工程机械电气自动化系统及其相关产品知识。
2. 具备2年以上售后技术支持或客户服务管理相关工作经验。
3. 具有良好的服务意识与专业技术能力,能高效应对客户现场需求。
4. 具备出色的沟通协作能力及团队配合精神。
售后维护专员
180-360元/天
售后客服包吃免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
薪资福利:
● 下班发薪:日结!180-360/天,下班结算!
● 食用无忧:公司包一日三餐,省下的都是赚到的。
● 零食自由:每日下午茶、饮料零食无限量供应。
● 收入可观:多劳多得机制,付出就有回报。
岗位职责:
● 在线接待:通过聊天软件及时响应客户咨询,提供专业解答。
● 售后处理:准确记录并跟进退换货、投诉等需求,协调部门高效解决。
任职要求:
● 心态良好:认真负责,有耐心
● 加分项:有电商、互联网售后经验者优先,无经验也可。
● 工作时间:本岗位为兼职,每周工作天数无要求,可灵活安排时间!
工作地点:
南宁市西乡塘区大学东路东盟财经广场3号楼
基础设施运维经理(FacilityManagement)
3-5万元/月
运维工程师10年以上本科电子/电气/自动化相关专业运维经验IDC机房运维
职位职责:
1.统筹日常运维管理工作,涵盖设备维护保养、安全管控、清洁服务、变更管理流程、采购执行、财务核算及预算控制等相关事宜;
2.主导并落实数据中心的扩容、升级改造、日常维护及新客户进场等各类项目实施;
3.与外部服务商保持常态化沟通,监督服务质量,协调应对突发状况及临时性工作任务;
4.跟踪行业法规与标准动态,确保机房运行符合最新合规要求;
5.负责技术文档管理、问题闭环处理、团队绩效考核及日常行政事务协调;
6.编制客户所需的运营管理报告,制定并维护4P操作规范(SOP、MOP、EOP、SCP),规划关键运行活动(如断电演练“Pull-the-Plug”测试),以及应急响应、灾难恢复和业务连续性方案;
7.担任事件管理负责人,统筹突发事件处置,并完成事故分析与报告撰写;
8.推动安全管理体系和绩效评估机制落地,保障服务品质与系统稳定性满足客户需求;
9.定期开展设施巡检,监控各项指标达成情况,及时识别并上报基础设施潜在风险。
职位要求:
1.持有设施管理、机械电气工程或建筑设备工程等相关专业本科学历;
2.具备不少于10年相关领域工作经验,其中至少8年专注于数据中心运维或电信行业;
3.精通关键基础设施设备操作原理,包括冷水机组/冷却塔、机房专用空调(CRAC)、不间断电源(UPS)、静态转换开关(STS)、发电机组(Genset)等;
4.熟练使用MicrosoftWord、Excel、PowerPoint等办公自动化工具;
5.具备良好的中英文读写及口语表达能力,能够熟练运用粤语进行日常交流;
6.善于商务对接,具备出色的沟通协调与人际互动能力;
7.面对复杂情境能迅速把握问题核心,提出有效且具创新性的解决思路;
8.在高压工作环境中保持理性判断,具备灵活应变与策略调整能力。
解决方案经理
3-4万元/月
售前技术支持3-5年本科
岗位职责:
1、为销售及产业合作提供数据中心基础设施整体解决方案的售前技术支持,参与技术方案的整体规划与咨询;
2、主导数据中心机电总包及运维项目投标过程中各专业技术工作的统筹协调、进度推进及中标落地;
3、评估项目技术实施成本,并在技术和商务层面与销售团队保持紧密协作与支持;
4、组织内外部供应商询价工作,协助完善并维护相关技术资料库;
5、对已获取项目进行技术总结与归档,并顺利移交至后端执行团队。
岗位要求:
1、本科及以上学历,暖通、冷冻、电气、机电等相关专业毕业,具备3年以上相关工作经验;
2、掌握数据中心行业规范、技术标准及安全要求,具有数据中心系统集成实践经验;
3、精通数据中心制冷或配电任一专业领域,同时对另一领域具备基础认知;
4、理解数据中心暖通或配电系统设计原理,能独立分析现有设计方案的合理性及优化空间;
5、具备一定数据中心基础设施运维背景,有施耐德(Schneider)、维谛(Vertiv)等企业工作经历者优先,英文可作为工作语言熟练使用。
客户价值实现
1.5-2.5万元/月
客户成功3-5年大专客户服务
工作职责
1、依据公司制定的服务流程与标准,提供客户全程陪同及事项办理服务,包括但不限于往返接送客户前往香港办公室及入境处办证、入境处现场陪同、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户开设等;
2、及时回应客户咨询,高效处理各类问题,持续跟进客户需求,提供优质客户服务体验,维护良好的客户关系;
3、积极参与并协助公司组织的接待、外展及宣讲活动,助力提升银河品牌的公众认知度,传递品牌价值与理念,激发客户对银河服务体系的兴趣与认同;
4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务处理任务。
任职资格
1、具备较强的客户服务意识,掌握专业的服务沟通技巧,擅长客户关系维护,能够精准挖掘客户需求,推动签约或推荐引荐;
2、认同初创企业工作氛围,适应创业型团队所需的工作节奏与文化要求;
3、心理素质良好,抗压能力突出,能在高强度和快速发展的环境中稳定开展客户服务工作;
4、持有香港身份,具备在香港合法工作的资格;
5、普通话与粤语表达流利,沟通顺畅无障碍。
【公司介绍】:银河集团成立于2007年,致力于打造「一站式」香港创业平台。携手香港人才服务办公室和投资推广署,助力全球精英赴港并提供身份申请、续签永居、创业、商务、房产、投资、教育、港宝等“一站式”香港服务。银河采用“深圳+香港”双总部运营模式,同时在北京、上海等地设有分公司和奢华体验中心,截至2024年底,银河拥有专业服务团队500多人,累计用户超66万。
上班时间:周一至周五,上午9点-12点,下午13点-18点,上下班时间可向前弹性半小时;周六是9点-13点。
前端开发工程师
200-400元/天
前端开发工程师经验不限本科技术博客/开源项目有所贡献CSSJavaScriptH
面向26届毕业同学
实习地点:杭州,上海
关于我们
阿里云日志大数据团队,专注支撑阿里集团百PB级日志基础设施及阿里云核心产品SLS(日志服务)的持续演进。
致力于构建下一代实时、智能、大规模观测分析平台,支撑智能运维(AIOps)、大数据安全、业务监控与深度分析等关键场景,推动数字化技术革新。
关键词
超大规模日志处理平台,覆盖阿里+蚂蚁集团核心系统
阿里云重点战略产品
多篇机器学习与体系结构领域顶会论文成果
多位开源项目Committer,深度参与开源大数据生态建设
在这里,你将直面高复杂度技术挑战,探索前沿技术方向,与来自校园、成长于实战的技术前辈共同攻克行业难题。
岗位职责:
参与产品前端测试与开发,通过搭建前端工程化架构、低代码平台及可视化框架,实现多类数据的高效分析与呈现
承担移动端应用的设计与实现,适配不同终端设备的使用场景
参与产品功能规划与交互方案设计,优化前端响应效率与用户操作体验
任职条件:
具备扎实的HTML、CSS、JavaScript基础,熟悉ES6语法特性
有实际开源项目经历或线上可展示作品(如Github项目等)
了解主流前端框架(如Vue、React、Angular等)者优先考虑
具备小程序、安卓、IOS等移动端开发经验者优先
拥有良好的自主学习能力与团队协作精神
合规风控产品经理
4-6.5万元/月
产品经理5-10年本科中后台产品
职位描述:
主导平台风控管理后台的产品规划与建设,打造支撑运营级、实时化运行的风控能力体系,覆盖用户准入、账户行为、交易监察、资金流监控等核心风险管控场景。
岗位职责:
设计风控管理后台的产品架构,实现策略配置、风险指标监测、黑名单管理、异常账户处理等功能;
建立风控事件的预警、干预及处置全链路流程;
深度理解平台业务运作机制,确保风控逻辑与业务规则有效对齐;
协同风控、法务、运营等相关团队,制定风险控制流程并推动系统落地,提升平台风控执行效率。
任职要求:
熟悉金融/交易平台的风险管理体系,掌握反洗钱、欺诈识别、异常资金流向追踪等典型风控应用场景;
能够将抽象的风控规则转化为可配置的后台系统功能;
具备风险监控指标设计、风控标签体系建设、风险等级划分等产品设计实践经验;
擅长在高复杂度业务场景下进行系统方案拆解与综合权衡;
加分项:
具备Web3平台风控系统建设经验;
有事件驱动型风控系统或流式计算风控系统的搭建经历;
参与过反洗钱系统或交易行为识别模型(如图数据库、行为网络分析)的实际落地项目;
保险售后专员
7000-12000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
岗位职责:
1.负责银行客户购买保单后的全流程售后服务,包括保全、理赔协助、信息变更及咨询解答
2.策划并协助执行客户答谢活动、社区街道公益/宣传类活动,提升客户满意度与品牌亲和力
3. 对接周边商户资源,协同开展联合营销活动,负责活动方案沟通、现场协调与接待工作
4. 在服务过程中识别客户需求,配合团队开展新客户引荐与转介绍工作
5. 及时准确录入客户服务记录,维护客户档案,确保信息合规、完整、可追溯
任职要求:
1.大专以上学历,具备良好的沟通表达能力与服务意识
2. 有金融、保险、银行或客服相关经验者优先
3.具备基础办公软件操作能力,学习能力强,适应多任务协作
4.性格亲和、责任心强,能适应适度外勤及灵活工作安排
5.遵守职业操守,具备基本金融合规意识与保密观念
电商售后客服,每天4小时,可居家4000
5000-8000元/月
售后客服20人以上经验不限学历不限
岗位职责:
1.及时响应客户售后咨询,在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题,协调相关部门高效闭环处理
3. 主动回访客户,收集服务反馈,识别共性问题并推动流程优化
4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档,确保信息准确可追溯
5.协助整理售后案例与话术库,参与团队服务标准建设与培训支持
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、情绪稳定
2. 有1-3年客户服务或售后支持经验者优先,熟悉电商/制造业/家电等行业更佳
3. 熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟
4.具备基础问题分析与协调能力,能在压力下保持服务质量和响应时效
5.责任心强,注重细节,认同“客户至上”服务理念
淘宝居家线上客服
250-280元/天
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
工作内容
负责淘宝用户咨询回复,日接待量100单
工作优势
居家办公,无需通勤,时间自由,宝妈优先,兼顾家庭与工作
工作时间灵活,不用长时间盯手机
薪资待遇
单价50单,多劳多得
不强制加班,无业绩要求,干一单算一单
电商运营助理
180-360元/天
售后客服包吃免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
薪资福利:
● 下班发薪:日结!180-360/天,下班结算!
● 食用无忧:公司包一日三餐,省下的都是赚到的。
● 零食自由:每日下午茶、饮料零食无限量供应。
● 收入可观:多劳多得机制,付出就有回报。
岗位职责:
● 在线接待:通过聊天软件及时响应客户咨询,提供专业解答。
● 售后处理:准确记录并跟进退换货、投诉等需求,协调部门高效解决。
任职要求:
● 心态良好:认真负责,有耐心
● 加分项:有电商、互联网售后经验者优先,无经验也可。
● 工作时间:本岗位为兼职,每周工作天数无要求,可灵活安排时间!
工作地点:
南宁市西乡塘区大学东路东盟财经广场3号楼
香港生活服务专员(J11834)
1.5-2.5万元/月
客服专员1-3年大专接待处/咨询台客服不接受居家办公售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作职责:
1、及时响应并处理客户咨询,主动了解客户需求,提供高效服务,持续维护良好的客户关系;
2、依据公司既定流程与规范,协助客户完成香港身份申请及续签全流程,直至成功取得在港永居资格;
3、为客户提供关于在港生活、教育、房产配置、商务发展等方面的信息咨询与答疑支持;
4、定期与客户保持联系,进行节日问候等情感维系,适时推荐匹配客户需求的产品与解决方案,提升品牌黏性;
5、熟悉NPS服务体系,通过高满意度服务引导客户转介绍,积极配合达成客户推荐目标;
6、参与公司组织的接待、推广及宣讲活动,在多场景中传播银河品牌价值,激发客户对品牌理念及服务的认同与热情;
任职资格:
1、统招本科及以上学历优先,能力突出者可放宽至大专;
2、具备2年以上高端客户或高净值客户服务经验,有五星级酒店、银行贵宾服务、奢侈品或定制化服务行业背景者优先;
3、具有强烈的服务意识与娴熟的客户服务技巧,擅长客户关系维护,具备销售思维,能有效推动客户转介;
4、认同创业型企业文化,拥有适应快节奏发展的心理与身体素质;
5、抗压能力强,能够适应高强度工作安排并在快速发展环境中持续输出优质服务。
商务客服(香港)
5000-10000元/月
客服专员免费培训包住1年以下大专含有销售的客服工作接待处/咨询台客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
以下分公司同步招聘!!
【龙华设计院】龙华区安宏天曜广场1栋A座12层E
【福田设计院】福田区卓越世纪中心4号楼506
【香港设计院】21/F,NewWorldTower116-18QueensRoadCentral,Central,HongKong
[职位描述]
1.负责公司服务内容的讲解与推介,向客户推荐匹配的设计师资源;
2.配合设计师进行客户沟通,跟进项目进度,维系客户关系,协调设计师与客户之间的对接事项;
3.协助处理设计团队日常事务性工作;
4.受理客户服务反馈及投诉,及时响应并完成初步处理与信息上报;
5.完成上级交办的其他临时任务;
6.代表公司对外形象,参与客户接待、合同签署及相关问题处理,确保服务质量。
[岗位要求]
1.身高160以上,仪态端庄,着装整洁大方,性格积极外向,具备良好亲和力与礼仪素养;
2.熟悉使用Word、Excel等常用办公软件及各类办公设备操作;
3.执行力突出,工作严谨细致、条理清晰,具备较强的责任感、团队协作意识与保密观念;
4.对市场动态有敏锐洞察力,具备良好的业务开拓意识与商务沟通能力;
5.为人诚信可靠,工作热情投入,认同企业价值观,具备优良的职业道德;
6.热爱设计行业,能融入设计类工作环境者优先考虑。
工作地址就近安排!!!
龙华设计院:龙华区安宏天曜广场1栋a座
福田设计院:福田区卓越世纪中心4号楼
【上班时间】:09:30-12:30,13:30-18:30;周日、周一双休。法定节假日正常放假!!!
【保障福利】:员工享有五险一金。
【晋升机制】:公司根据员工综合工作表现,给予调薪或晋升加薪。
【其他福利】:公司提供住宿,宿舍家电齐全,公司冰箱、微波炉、休闲水吧。
【培训体系】:
专业能力培训:员工内部干货分享、全面提升技能,助力你在公司及行业起飞!
高阶领导力培训:优秀员工可进入储备人才培养计划,培养管理能力,储备管理层。
【大型年会】:公司全体员工盛装出席,全场灯光摄影,展示最美时刻,享有超长年假20天。
【工作环境】:轻松愉快的办公氛围、年轻有朝气的团队,定期组织员工集体活动等丰富多彩的娱乐活动、不定时下午茶。
莫川装饰,职等你来!
客户成功经理
1.5-2.5万元/月
客户成功1-3年大专高净值人士
工作职责:
1、全周期服务交付:依据公司标准化服务流程,为客户提供香港身份续签至永居的全程支持,确保客户身份连续性直至获得永久居民资格;
2、分层客户运营:根据客户不同层级,提供定制化服务及延伸咨询(如香港教育规划、商业投资机会、保险与财富管理等),识别潜在需求,推动二次合作与口碑传播;
3、满意度与口碑建设:依托NPS(净推荐值)及反馈机制,持续监测服务质量,通过专业沟通与问题闭环处理,提升客户满意水平与长期忠诚度;
4、数字化工具应用:引导客户使用公司小程序、APP等线上平台,推进服务流程线上化与自助化,优化服务体验与内部运营效能;
5、客户关系维系:快速响应客户日常咨询与突发需求,保持稳定互动频率,构建持久信赖的合作关系。
任职要求:
1、基本条件:大专及以上学历,具备2年以上工作经验,文字表达清晰流畅;
2、核心能力:
a.沟通能力:具备出色倾听、表达与引导技巧,能有效缓解客户顾虑并建立稳固信任;
b.服务导向:以客户为核心,责任心强,善于捕捉并预判客户需求;
c.执行力与承压能力:适应高强度工作节奏,能够独立高效完成任务并解决突发问题;
d.学习与专业积累:拥有跨领域学习能力,对香港身份政策、教育体系、商业环境及金融资讯有持续关注与钻研意愿;
e.客户洞察力:能深入理解客户需求,结合运营数据指标(如NPS、转化率、留存率)驱动服务优化与业务增长。
3、经验背景:具有客户运营、金融理财、留学/移民服务、教育咨询、投资顾问等面向客户服务经验者优先;具备同时服务300名以上客户的能力和实践经验者更佳。
4、优先考虑:熟悉香港本地生活、教育制度、商业及投资环境者优先;具备跨部门协作经验,可联动销售、内容、产品团队共同完善服务策略与运营方案者优先。
客户运营
1.5-2.5万元/月
客户成功3-5年大专客户服务
工作职责
1、依据公司制定的服务流程规范,提供客户全程陪同及事项办理服务,包括但不限于往返香港办公室与入境处的接送陪同、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户开设等;
2、及时回应并处理客户的咨询与需求,动态掌握客户情况,提供优质客户服务,持续维护良好的客户关系;
3、配合参与公司组织的接待、外展及宣讲活动,积极推广银河品牌价值与服务体系,提升客户对品牌理念及服务产品的认同与热情;
4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务处理任务。
任职资格
1、具备较强的服务意识和扎实的客户服务能力,熟悉客户关系管理,能够深入挖掘客户需求,推动签约或客户转介绍;
2、认同创业型企业文化,拥有适应初创型企业节奏所需的心理与身体素质;
3、具备良好的抗压能力,能在高强度工作安排及快速发展的环境中高效开展客户服务工作;
4、持有香港身份,具备在香港合法工作的资格;
5、普通话与粤语沟通流畅,无语言障碍。
【公司介绍】:银河集团成立于2007年,致力于打造「一站式」香港创业平台。携手香港人才服务办公室和投资推广署,助力全球精英赴港并提供身份申请、续签永居、创业、商务、房产、投资、教育、港宝等“一站式”香港服务。银河采用“深圳+香港”双总部运营模式,同时在北京、上海等地设有分公司和奢华体验中心,截至2024年底,银河拥有专业服务团队500多人,累计用户超66万。
上班时间:周一至周五,上午9点-12点,下午13点-18点,上下班时间可向前弹性半小时;周六是9点-13点。
香港本地家政服务人员(J11941)
1.5-2.5万元/月
客服专员3-5年本科不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
工作职责:
1、依据公司制定的服务流程规范,提供客户全程陪同及事项办理服务,包括但不限于往返接送并陪同前往香港办公室及入境事务处办证、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户办理等;
2、及时响应、解答并处理客户咨询,动态掌握客户需求,提供优质客户服务,持续维护良好的客户关系;
3、配合并协助公司开展各类接待、外展及宣讲活动,积极参与品牌推广,助力提升银河品牌的公众认知度,激发客户对银河品牌理念及服务产品的认同与热情;
4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务办理任务。
任职资格:
1、具备优良的服务意识,熟练掌握客户服务技巧,熟悉客户关系维护流程,能够深入挖掘客户需求,推动签约或客户转介;
2、认同创业型企业的工作文化,拥有适应初创企业节奏所需的心理韧性与身体素质;
3、具备较强的抗压能力,能适应高强度工作安排,并在快速发展的环境中高效开展客户支持工作;
4、持有香港身份,具备在香港合法工作的资格;
5、普通话与粤语表达流利,沟通顺畅无障碍。
GSA运营客服
1.7-2.1万元/月
客服专员1-3年本科单证操作代理订舱有航司资源空运英语能力好
岗位职责:
1、负责各大航司系统订舱及相关操作流程的执行;
2、核实货物出运状态,及时发送预报信息;
3、与销售代理保持日常沟通,协调排货安排并审核出运条件是否符合要求;
4、对接航空公司进行仓位协调,发送订舱报表及价格确认邮件;
5、高效传递关键信息至销售代理,落实全程跟进,提升客户体验;
6、协助主管掌握客户需求,提供专业建议与合理的舱位规划;
7、维护系统内业务数据,确保后续统计分析的准确性;
8、完成单证及相关文件的整理与归档工作;
9、遇突发情况或无法处理的问题,第一时间向上级汇报;
10、按时完成上级安排的其他工作任务。
任职资格:
1、本科及以上学历,国际物流、英语、西语等相关专业优先考虑;
2、具备两年以上航空操作相关工作经验;
3、英语听说读写熟练,能流畅使用办公软件;
4、具备较强的沟通协调能力、应变能力和快速学习能力,工作态度认真、细致、有责任心。
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、弹性工作、补充医疗保险、定期体检、节日福利、公司重点项目
解决方案经理
2.5-5万元/月
售前技术支持3-5年本科
岗位职责:
1.为销售及产业合作提供数据中心基础设施整体解决方案的售前技术支持,参与整体技术架构设计与规划;
2.主导数据中心机电总包及运维项目投标过程中的专业技术整合、协调推进,确保技术方案中标;
3.测算项目技术成本,并在技术与商务层面与销售团队保持紧密协作与支持;
4.组织内外部供应商进行技术询价,协助搭建并优化相关技术数据库;
5.对已获取项目进行技术总结与资料归档,并完成向后端实施团队的技术交接。
岗位要求:
1.本科及以上学历,暖通、冷冻、电气、机电等相关专业毕业,具备不少于3年相关工作经验;
2.熟悉数据中心行业规范、技术标准及安全规范,具有数据中心系统集成实际经验;
3.精通数据中心制冷或配电任一专业领域,对另一领域具备基础认知与理解能力;
4.掌握数据中心暖通或电力系统的设计原理,能独立分析现有设计方案的合理性,识别潜在问题并提出优化建议;
5.具备一定数据中心基础设施运维实践经验,有施耐德(Schneider)/维谛(Vertiv)等厂商工作背景者优先,英文及粤语沟通能力流利。
加分项
具备以下领域经验:机电工程
淘宝售后客服(行政岗+社保)
5000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人月结1年以下学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、处理公司店铺订单售后问题,以及客户的投诉;
2、客户沟通处理好投诉以及解决方案;
3、跟进投诉反馈,确保及时响应。
任职要求:
1、熟悉天猫/淘宝平台规则及维权流程;
2、具备相关的电商平台售后客服经验。
薪酬福利:
1、试用期无责底薪4000,转正无责底薪5000;
2、;
3、每周下午茶、生日会、不定期团建等。
快递客服
4000-5000元/月
售后客服有提成1-2人月结1年以下中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
负责快递发出后破损丢件追责,仓库打单发货,要求责任心强
软件售后专员/朝九晚六/单双休
3000-6000元/月
售后技术支持1-3年大专软件技术支持经验计算机/通信相关专业
岗位职责:
1、负责公司产品的搭建、培训、售后支持及日常维护工作;
2、通过远程方式协助用户解决产品使用及售后相关问题;
3、准确记录并核实客户反馈的问题情况,及时提供解决方案;
4、持续优化图文教程及视频教学资料,提升用户学习体验。
任职要求:
1. 大专及以上学历,计算机软硬件、网络工程等相关专业优先(接受应届毕业生);
2. 具备1-2年售后服务或电脑行业相关工作经验者优先;
3. 具备良好的沟通技巧和灵活应对问题的能力;
4. 工作认真负责,品行端正,具备良好的职业素养。
单双轮休,节假日正常休息,享受节日福利,六一、三八等节日均发放福利
栏目概述
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