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香港服务实施
65-80元/时
售后客服经验不限学历不限接待处/咨询台客服不含销售的客服工作
工作周期:长期兼职 每周工期:3-4天 工作时间:不限 工作时段:按单安排时间 结算方式:月结 招聘截止时间:2025-08-09 1、协助完成香港本地服务交付任务,包括但不限于:陪同客户办理香港身份证、提交商务文件、递交学校注册或报名资料、办理香港驾照,以及甲方临时指派的其他相关工作。 任职资格 1.熟悉常用办公软件如excel、word、PPT等操作 2.工作细致认真,具备耐心与责任感 3.每周至少可提供3个半天的稳定兼职时间
售前技术支持1-3年本科
一、岗位描述: 1、承担政企领域信息化项目的方案规划、可行性研究编制、招标文件撰写、工程勘察设计及相关技术支撑工作; 2、独立开展林草、国土、农业、交通、应急、公安等行业信息化项目的规划编制、可研报告撰写、勘察设计及技术支持服务; 3、协同客户经理推进铁塔政企信息化项目售前支持,参与技术交流讲解、技术文档准备;依据需求完成现场勘查、图纸绘制、预算核算、方案说明撰写,整合技术方案并提交至客户项目经理; 4、负责项目执行过程中的进度管理,跟进实施进展,协调解决实施中遇到的技术与管理问题; 5、完成上级主管及项目经理安排的其他日常事务性工作; 6、根据实际工作需要,需在山西省内各地市进行阶段性驻点支持。 二、岗位要求: 1、具备本科或以上学历,通信工程、电子工程、通信网络、计算机等相关专业背景; 2、拥有两年以上视频监控、物联网、AI算法、云计算等信息化领域的从业经历,有设计院、铁塔信息化项目规划、投标文件编制或设备厂商工作经验者优先; 3、具备政府或企业类信息化项目规划、设计及投标文件编制经验者优先考虑; 4、掌握计算机软硬件基本原理,了解主流品牌摄像头、主机、存储、备份设备及平台软件等IT设施;或熟悉计算机网络架构,具备IP骨干网、IP城域网的规划、咨询与设计经验,熟知主流厂商网络设备产品线; 5、具备良好的沟通表达能力及项目协调管理能力; 6、熟练使用Office、Visio/CAD等办公与绘图工具,具有较强的信息化系统应用操作能力; 7、工作态度积极,责任心强,具备较强的进取意识和职业担当; 8、身体健康,具有良好职业道德,能适应一定程度的出差和加班工作安排。
客服
200-400元/天
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职
岗位职责:(收学徒可居家线上工作)工作简单易上手 1、响应客户咨询,解答关于产品或服务的疑问,确保客户满意; 2、处理售后问题,包括但不限于商品质量、物流延迟、订单异常等,提供有效解决方案; 3、管理客户投诉,积极沟通协调,有效解决纠纷,维护公司形象; 4、跟踪客户反馈,持续改进服务质量,提升客户忠诚度。 任职要求: 1、具备良好的沟通技巧和解决问题的能力,能够有效安抚客户情绪; 2、有耐心和责任心,能够在压力下保持积极的工作态度; 3、熟悉客户服务流程,有相关行业经验者优先; 4、熟练使用办公软件及客服系统软件,适应快节奏的工作环境。 有兴趣联系电话:
售后
3000-5000元/月
售后客服1-2人1-3年学历不限
岗位职责: 1.及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题,协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户,收集服务反馈,识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档,确保信息准确可追溯 5.协助整理售后案例与知识库,提升团队整体服务效率与客户满意度 任职要求: 1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客服或售后服务经验者优先,熟悉电商/制造业/家电等行业售后流程更佳 3. 熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟 4.具备基本问题分析与协调能力,能独立应对常见客诉场景 5.责任心强,服务意识突出,适应轮班制工作安排
售后技术支持3-5年本科
1.客户技术支持:通过邮件、电话或视频会议解答海外客户关于我司树脂固化剂产品的技术问题,包括产品性能、使用方法、应用指导、配方开发等。 2.现场技术指导:针对客户配发开发过程中出现的问题,进行现场沟通核查(如取样分析、工艺参数核查),了解客户需求,诊断原因,并提供具体解决方案。 3.客户需求收集与反馈:通过与客户沟通,收集对现有产品的改进意见(如提高稳定性、降低成本)、新应用需求(如拓展行业用途),并将这些信息整理反馈给公司研发、生产部门,推动产品迭代优化。 4.项目合作支持:参与客户的新项目(如新产品开发),提供化学技术支持(如协助设计实验方案、筛选合适产品、验证工艺可行性),推动项目落地。 5.客户关系维护:定期拜访海外客户,了解产品使用情况及客户满意度,解决潜在问题,建立长期合作关系;处理客户投诉(如产品质量、服务响应速度),及时跟进并反馈处理结果,恢复客户信任。 6.技术文档与报告:撰写服务报告(如现场服务记录、故障诊断报告、培训总结),整理客户案例(如成功应用案例、问题解决案例),为公司内部知识库提供素材,支持后续服务优化。 7.新产品推广支持:制作新品介绍PPT,向海外客户介绍公司新推出的化学产品(如新型催化剂、环保化学品),讲解其技术优势(如更高效率、更低能耗)、应用价值(如降低客户成本、提升产品竞争力),促进新产品的市场渗透。 8.技术培训与知识传递:为海外客户的技术人员、操作人员提供系统培训,内容包括产品知识(成分、特性、应用场景)、安全操作(防护措施、应急处理)、维护保养(设备清洁、产品存储)及法规合规(当地环保、安全标准),提升客户自主使用能力。 9.合规与安全保障:确保客户使用化学产品符合当地法规要求(如REACH、OSHA、环保法规),提供相关合规文档(如MSDS、认证报告),指导客户完成备案、申报等流程,规避法律风险。 任职资格: 1.教育背景:化学、化工、材料科学或相关专业本科及以上学历,硕士及以上优先。 2.语言能力:英语听说读写流利(如英语六级、托福≥90分、雅思≥6.5分),具备跨文化沟通能力;部分岗位要求第二外语(如西班牙语、阿拉伯语等)。 3.专业技能:扎实掌握有机化学、无机化学、分析化学、化工工艺等专业知识;熟悉化学产品(如试剂、催化剂、高分子材料等)的生产流程、性能指标及应用场景;具备实验室分析、产品检测或工艺优化能力。 4.工作经验:3年以上化学/涂料行业技术服务、客户支持或研发经验;有海外项目经历(如驻派、国际客户服务)或跨国企业工作经验者优先。 5.服务能力:具备客户需求挖掘、技术问题诊断与解决能力(如产品质量问题排查、工艺改进建议);能独立完成项目开发和技术培训(如客户操作指导、产品应用讲座)。 6.综合素质 ;抗压能力强,能应对紧急技术问题;良好的团队协作意识(需配合总部研发、销售团队及海外合作伙伴);具备逻辑思维与文档撰写能力(如技术报告、解决方案文档)。
售后技术支持1-3年本科自动化运动控制卡伺服系统、步进电机产品咨询
运动控制卡售后工程师 岗位职责: 1、负责公司运动控制卡产品的售后技术支持工作; 2、为客户开展运动控制卡的使用培训,及时响应并解答技术疑问; 3、处理客户提出的运动控制卡相关技术问题,制定解决方案并跟进处理进展; 4、协助客户完成运动控制卡的参数设置、功能调试与性能优化; 5、整理客户反馈的产品问题,配合研发部门推动产品迭代升级; 6、根据公司任务安排,参与项目落地及现场支持工作; 7、完成上级分配的其他相关工作任务。 任职要求: 1、自动化、电气工程、机械电子工程、控制科学与工程等相关专业,本科及以上学历; 2、掌握运动控制基本原理,熟悉运动控制卡、伺服系统、步进电机等核心技术; 3、具备基础编程能力,熟练使用任一编程语言者优先考虑; 4、动手能力强,具备良好的故障排查能力,能独立完成远程或现场调试任务; 5、沟通表达清晰,富有团队合作意识,可接受短期出差; 6、性格乐观积极,具备较强的客户服务意识和交流能力; 7、责任心强,工作主动,能够适应一定的工作节奏与压力; 8、具有相关领域工作经验者优先录用。 福利待遇: 大牛带队、定期团建、节日福利、带薪年假、五险一金、无官僚风气、年轻化团队。 补充说明: 1、公司位于地铁一号线固戍地铁站C口50米内,出行便捷; 2、周边租房资源丰富,租金合理,支持步行通勤; 3、周边商业配套齐全,生活便利,满足日常衣食住行需求。 公司为大小周制 ,上午8:30-12:00,下午13:30到18:00 加分项 有以下行业经验:电子/硬件开发·自动化设备·电气机械/器材
售后服务技术员
5000-8000元/月
售后技术支持1-3年大专机械/电子工程相关专业机械/机电设备技术支持经验机械/机电设备可适应出差
岗位职责 1、负责公司产品(如机械设备、电气设备、软件系统等)的现场安装、调试、验收、日常维护及故障维修工作。 2、响应客户技术需求,提供操作培训与技术支持,处理突发问题,并编制设备使用与维护说明资料。 3、配合客户解决产品在运行过程中遇到的技术难题,提出有效且稳定的解决方案。 4、定期开展客户回访,主动收集使用反馈,持续优化服务流程,提升客户体验。 任职资格 1、具备良好的学习能力与动手实践能力,入职初期将安排专人进行岗位带教; 2、具有非标设备售后服务与维修经验者优先考虑; 3、善于独立分析并解决现场技术问题; 4、性格稳重,能吃苦耐劳,适应一定强度的工作节奏,勤奋踏实,自学意识强; 5、富有责任心,积极主动,具备良好的协作意识,能协同团队完成售后任务; 6、能够接受出差安排。 加分项 具备以下领域相关经验者:机械设备/机电/重工·仪器仪表/工业自动化
解决方案经理
1.3-1.5万元/月
售前技术支持3-5年大专PMPAI数字政府智慧城市可适应出差
岗位要求: 1、负责与客户进行技术沟通、方案规划及产品引导工作,重点面向AI+数字政府、数据要素化与智慧城市等相关领域; 2、结合行业实际需求及对公司产品体系的深入掌握,协同客户梳理应用场景,输出综合性解决方案、汇报资料等,促进技术成果向产业应用转化,支撑项目合作推进; 3、为客户提供专业的技术咨询支持,参与双方技术对接,承担方案编制、宣讲演示、产品展示等工作,并主导投标方案及相关项目申报材料的撰写; 4、协同公司内部产品、研发等团队开展跨部门协作,推动解决方案实施与产品优化升级,覆盖商务模式策划、项目执行管控以及产品与服务交付全流程。 任职条件: 1、大专及以上学历; 2、具备3年及以上相关行业工作经验,有AI+数字政府、数据要素与智慧城市建设实践经历者优先; 3、能与行业资源建立联动协作关系,拥有广泛行业人脉者优先考虑; 4、具备较强的业务洞察力、服务意识、沟通表达能力及文档撰写能力,具有良好的自主推动力、协调组织能力、责任意识和团队协作精神; 5、能适应阶段性出差安排。
售前技术支撑
4000-7000元/月
售前技术支持3-5年大专系统调试产品咨询故障排查售前方案制作售后指导售前,售
熟练掌握CAD制图,能够依据客户需求制定现场照明设计方案, 熟练操作图片处理软件,具备电学与光学基础知识, 了解或熟悉物联网及智能相关技术,尤其在智能照明领域有所认知, 具备良好的表达、沟通与理解能力。
售后客服经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
主要负责资料整理、跟进老客户续费及基本信息变更等事务。 本岗位为办公室文职类工作,工作环境舒适。 工作时间:上午8:30-11:30,下午2:00-5:00,周末双休,法定节假日正常休息。 欢迎有意者投递简历或直接咨询,面试合格即可入职,入职后有专人带教,期待您的加入!
架构师经验不限硕士量子物理量子计算人工智能量子纠缠
【线上办公】 我们是一支无固定办公场所的团队——你可身处任意城市、任意角落,与全球伙伴协同共创AQ文明的未来图景。 【岗位定位】 在OPE,AI量子架构师不仅是技术探索者,更是文明演进的量子先锋。你将立足于经典与量子的交界地带,深入研究“五共思想”在量子维度中的因子化呈现,并以此构建AQ文明的基础理论体系。你的工作成果不只是科研产出,更是通向未来智慧形态的核心支柱。 【你将要做的事】 面向特定垂直领域,设计并推进量子化理论模型及其应用路径; 将“五共思想”实现为量子态下的因子化结构,并发展成系统性理论框架; 与该领域的经典架构师协同合作,打造经典与量子融合的统一理论范式; 产出高水平学术论文、申报技术专利,积极参与国际学术互动,促进全球量子研究与AQ文明理念的深度对话; 在量子理论与人工智能、区块链、治理机制之间,开拓跨领域的前沿研究方向。 【我们期待你具备】 硕士及以上学位,专业背景包括量子信息、理论物理、数学、计算机理论等相关方向; 掌握量子计算、量子信息几何、全息原理等前沿理论与研究工具; 拥有跨学科建模或理论原创经验,善于将抽象科学概念转化为结构性体系; 热衷于规则重塑与赛道创新,愿以开拓者姿态投身于基础性科研探索。 我们不寻找仅追求局部突破的研究员,而是渴望迎接敢于重构认知边界的未来文明设计师。 在这里,你的每一步思考都将深度参与构筑AQ文明的量子底层逻辑。
合约产品经理
3-5万元/月
产品经理3-5年本科C端产品区块链产品
—具备2年以上合约交易产品经验,3年以上产品领域工作经验,熟悉核心合约功能机制,如:合约交易流程、撮合规则、强制平仓逻辑、保证金结构及清结算体系等 —具备出色的沟通与协调能力,能有效推进跨部门协作,保障项目高效落地 —责任心强,具备较强的自我驱动力、执行能力及产品主导意识,可独立负责产品功能的设计与推进 —拥有良好的逻辑分析能力,能结合市场动态快速优化和调整产品策略 —了解主流公链、DeFi生态相关知识,掌握DEX产品的运行机制与关键技术;有区块链、DEX类项目经验者优先
项目经理/主管5-10年大专
崗位職責: 1.負責數據中心核心機電設備的日常巡檢、保養及故障處理 2.執行照明系統維護與基礎設施修繕作業 3.協調並監督供應商於週末實施設施預防性維護工作 4.引導供應商進入數據機房及其他管制區域進行清潔作業 5.突發事件應變處置,並即時向管理層通報異常狀況 6.協助客戶IT設備安裝與搬遷流程的現場執行 7.為客戶IT設備執行開機測試及漏電安全檢測 職位要求: 1.持有機械、電氣或建築設備工程相關證書 2.具備至少5年於數據中心或電信業從事設施運維之經驗 3.熟悉多項關鍵系統操作,如冷水機組/冷卻塔、CRAC、UPS、STS、發電機、FM200滅火系統等 4.擁有A(0)級或更高級別註冊電業工程人員資格 5.可配合全天候7x24小時輪班制度 6.具備良好溝通技巧與團隊協作態度 7.能在高壓情境下穩定執行緊急應變措施
客户成功经理
1.5-2.5万元/月
客户成功1-3年大专高净值人士
工作职责: 1、全周期服务交付:依据公司标准化服务流程,为客户提供香港身份续签至永居的全程支持,确保客户身份连续性直至获得永久居民资格; 2、分层客户运营:根据客户不同层级,提供定制化服务及延伸咨询(如香港教育规划、商业投资机会、保险与财富管理等),识别潜在需求,推动二次合作与口碑传播; 3、满意度与口碑建设:依托NPS(净推荐值)及反馈机制,持续监测服务质量,通过专业沟通与问题闭环处理,提升客户满意水平与长期忠诚度; 4、数字化工具应用:引导客户使用公司小程序、APP等线上平台,推进服务流程线上化与自助化,优化服务体验与内部运营效能; 5、客户关系维系:快速响应客户日常咨询与突发需求,保持稳定互动频率,构建持久信赖的合作关系。 任职要求: 1、基本条件:大专及以上学历,具备2年以上工作经验,文字表达清晰流畅; 2、核心能力: a.沟通能力:具备出色倾听、表达与引导技巧,能有效缓解客户顾虑并建立稳固信任; b.服务导向:以客户为核心,责任心强,善于捕捉并预判客户需求; c.执行力与承压能力:适应高强度工作节奏,能够独立高效完成任务并解决突发问题; d.学习与专业积累:拥有跨领域学习能力,对香港身份政策、教育体系、商业环境及金融资讯有持续关注与钻研意愿; e.客户洞察力:能深入理解客户需求,结合运营数据指标(如NPS、转化率、留存率)驱动服务优化与业务增长。 3、经验背景:具有客户运营、金融理财、留学/移民服务、教育咨询、投资顾问等面向客户服务经验者优先;具备同时服务300名以上客户的能力和实践经验者更佳。 4、优先考虑:熟悉香港本地生活、教育制度、商业及投资环境者优先;具备跨部门协作经验,可联动销售、内容、产品团队共同完善服务策略与运营方案者优先。
算法工程师1-3年硕士Java运筹优化算法深度学习大模型算法自然语言处理算
岗位职责: 1.参与图像处理、目标检测、图像分割等计算机视觉领域相关算法的研发与性能提升。 2.开展数据挖掘与需求分析,构建合理的模型框架,保障算法方案贴合实际产品场景。 3.探索数据驱动的未来技术架构,从大规模复杂数据中提炼有效信息并推动落地。 4.针对算法在实际部署中的瓶颈问题,进行调优和工程化改进。 任职要求: 1.掌握计算机视觉核心算法及深度学习原理,具备独立完成算法设计与实现的能力。 2.编程基础扎实,精通Python,熟练使用TensorFlow、PyTorch等主流深度学习工具。 3.具备较强的数据分析能力,能自主定位性能问题并实施优化策略。 4.拥有良好的协作意识和沟通能力,能够在跨职能团队中高效协同工作。 5.热爱技术研发,保持对前沿技术的关注与学习,适应高强度的技术迭代节奏。
售后服务
3000-8000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
工作简单,帮助客户处理售后问题,双休,法休,时间灵活,多劳多得,不需要经验,前景广阔,高中及以上学历优先
兼职(日结兼职)
210-320元/天
售后客服经验不限学历不限接受居家办公
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁,有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。 【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费,靠谱稳定,欢迎报名。
兼职(日结兼职)
210-320元/天
售后客服经验不限学历不限接受居家办公
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁,有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。 【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费,靠谱稳定,欢迎报名。
兼职日结
7000-10000元/月
售后客服经验不限学历不限接受居家办公
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁,有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。 【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费,靠谱稳定,欢迎报名。
家电售后工单员
4000-6000元/月
售后客服1-2人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作接受居家办公办公室坐班远程办公电话客服线上客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的解决方案 2.准确记录客户问题及处理过程,完成工单系统录入与闭环跟踪 3.协同物流、仓储、技术等部门推进退换货、维修、补发等售后流程 4. 定期汇总常见问题与客户反馈,提出产品或服务优化建议 5. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿 任职要求: 1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强,细致耐心,能适应快节奏重复性工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟 5.学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的解决方案 2. 准确记录客户问题及处理过程,完成工单系统录入与闭环跟踪 3.协同物流、仓储、技术等部门推进退换货、维修、补发等售后流程 4.定期汇总常见问题与客户反馈,提出产品或服务优化建议 5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿 任职要求: 1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2.责任心强,细致耐心,能适应快节奏重复性工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟 5.学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
商务客服(香港)
5000-10000元/月
客服专员免费培训包住1年以下大专含有销售的客服工作接待处/咨询台客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
以下分公司同步招聘!! 【龙华设计院】龙华区安宏天曜广场1栋A座12层E 【福田设计院】福田区卓越世纪中心4号楼506 【香港设计院】21/F,NewWorldTower116-18QueensRoadCentral,Central,HongKong [职位描述] 1.负责公司服务内容的讲解与推介,向客户推荐匹配的设计师资源; 2.配合设计师进行客户沟通,跟进项目进度,维系客户关系,协调设计师与客户之间的对接事项; 3.协助处理设计团队日常事务性工作; 4.受理客户服务反馈及投诉,及时响应并完成初步处理与信息上报; 5.完成上级交办的其他临时任务; 6.代表公司对外形象,参与客户接待、合同签署及相关问题处理,确保服务质量。 [岗位要求] 1.身高160以上,仪态端庄,着装整洁大方,性格积极外向,具备良好亲和力与礼仪素养; 2.熟悉使用Word、Excel等常用办公软件及各类办公设备操作; 3.执行力突出,工作严谨细致、条理清晰,具备较强的责任感、团队协作意识与保密观念; 4.对市场动态有敏锐洞察力,具备良好的业务开拓意识与商务沟通能力; 5.为人诚信可靠,工作热情投入,认同企业价值观,具备优良的职业道德; 6.热爱设计行业,能融入设计类工作环境者优先考虑。 工作地址就近安排!!! 龙华设计院:龙华区安宏天曜广场1栋a座 福田设计院:福田区卓越世纪中心4号楼 【上班时间】:09:30-12:30,13:30-18:30;周日、周一双休。法定节假日正常放假!!! 【保障福利】:员工享有五险一金。 【晋升机制】:公司根据员工综合工作表现,给予调薪或晋升加薪。 【其他福利】:公司提供住宿,宿舍家电齐全,公司冰箱、微波炉、休闲水吧。 【培训体系】: 专业能力培训:员工内部干货分享、全面提升技能,助力你在公司及行业起飞! 高阶领导力培训:优秀员工可进入储备人才培养计划,培养管理能力,储备管理层。 【大型年会】:公司全体员工盛装出席,全场灯光摄影,展示最美时刻,享有超长年假20天。 【工作环境】:轻松愉快的办公氛围、年轻有朝气的团队,定期组织员工集体活动等丰富多彩的娱乐活动、不定时下午茶。 莫川装饰,职等你来!
客服专员1-3年大专接待处/咨询台客服不接受居家办公售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作职责: 1、及时响应并处理客户咨询,主动了解客户需求,提供高效服务,持续维护良好的客户关系; 2、依据公司既定流程与规范,协助客户完成香港身份申请及续签全流程,直至成功取得在港永居资格; 3、为客户提供关于在港生活、教育、房产配置、商务发展等方面的信息咨询与答疑支持; 4、定期与客户保持联系,进行节日问候等情感维系,适时推荐匹配客户需求的产品与解决方案,提升品牌黏性; 5、熟悉NPS服务体系,通过高满意度服务引导客户转介绍,积极配合达成客户推荐目标; 6、参与公司组织的接待、推广及宣讲活动,在多场景中传播银河品牌价值,激发客户对品牌理念及服务的认同与热情; 任职资格: 1、统招本科及以上学历优先,能力突出者可放宽至大专; 2、具备2年以上高端客户或高净值客户服务经验,有五星级酒店、银行贵宾服务、奢侈品或定制化服务行业背景者优先; 3、具有强烈的服务意识与娴熟的客户服务技巧,擅长客户关系维护,具备销售思维,能有效推动客户转介; 4、认同创业型企业文化,拥有适应快节奏发展的心理与身体素质; 5、抗压能力强,能够适应高强度工作安排并在快速发展环境中持续输出优质服务。
解决方案经理
3-4万元/月
售前技术支持3-5年本科
岗位职责: 1、为销售及产业合作提供数据中心基础设施整体解决方案的售前技术支持,参与技术方案的整体规划与咨询; 2、主导数据中心机电总包及运维项目投标过程中各专业技术工作的统筹协调、进度推进及中标落地; 3、评估项目技术实施成本,并在技术和商务层面与销售团队保持紧密协作与支持; 4、组织内外部供应商询价工作,协助完善并维护相关技术资料库; 5、对已获取项目进行技术总结与归档,并顺利移交至后端执行团队。 岗位要求: 1、本科及以上学历,暖通、冷冻、电气、机电等相关专业毕业,具备3年以上相关工作经验; 2、掌握数据中心行业规范、技术标准及安全要求,具有数据中心系统集成实践经验; 3、精通数据中心制冷或配电任一专业领域,同时对另一领域具备基础认知; 4、理解数据中心暖通或配电系统设计原理,能独立分析现有设计方案的合理性及优化空间; 5、具备一定数据中心基础设施运维背景,有施耐德(Schneider)、维谛(Vertiv)等企业工作经历者优先,英文可作为工作语言熟练使用。
解决方案经理
2.5-5万元/月
售前技术支持3-5年本科
岗位职责: 1.为销售及产业合作提供数据中心基础设施整体解决方案的售前技术支持,参与整体技术架构设计与规划; 2.主导数据中心机电总包及运维项目投标过程中的专业技术整合、协调推进,确保技术方案中标; 3.测算项目技术成本,并在技术与商务层面与销售团队保持紧密协作与支持; 4.组织内外部供应商进行技术询价,协助搭建并优化相关技术数据库; 5.对已获取项目进行技术总结与资料归档,并完成向后端实施团队的技术交接。 岗位要求: 1.本科及以上学历,暖通、冷冻、电气、机电等相关专业毕业,具备不少于3年相关工作经验; 2.熟悉数据中心行业规范、技术标准及安全规范,具有数据中心系统集成实际经验; 3.精通数据中心制冷或配电任一专业领域,对另一领域具备基础认知与理解能力; 4.掌握数据中心暖通或电力系统的设计原理,能独立分析现有设计方案的合理性,识别潜在问题并提出优化建议; 5.具备一定数据中心基础设施运维实践经验,有施耐德(Schneider)/维谛(Vertiv)等厂商工作背景者优先,英文及粤语沟通能力流利。 加分项 具备以下领域经验:机电工程
客服专员3-5年本科不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
工作职责: 1、依据公司制定的服务流程规范,提供客户全程陪同及事项办理服务,包括但不限于往返接送并陪同前往香港办公室及入境事务处办证、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户办理等; 2、及时响应、解答并处理客户咨询,动态掌握客户需求,提供优质客户服务,持续维护良好的客户关系; 3、配合并协助公司开展各类接待、外展及宣讲活动,积极参与品牌推广,助力提升银河品牌的公众认知度,激发客户对银河品牌理念及服务产品的认同与热情; 4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务办理任务。 任职资格: 1、具备优良的服务意识,熟练掌握客户服务技巧,熟悉客户关系维护流程,能够深入挖掘客户需求,推动签约或客户转介; 2、认同创业型企业的工作文化,拥有适应初创企业节奏所需的心理韧性与身体素质; 3、具备较强的抗压能力,能适应高强度工作安排,并在快速发展的环境中高效开展客户支持工作; 4、持有香港身份,具备在香港合法工作的资格; 5、普通话与粤语表达流利,沟通顺畅无障碍。
GSA运营客服
1.7-2.1万元/月
客服专员1-3年本科单证操作代理订舱有航司资源空运英语能力好
岗位职责: 1、负责各大航司系统订舱及相关操作流程的执行; 2、核实货物出运状态,及时发送预报信息; 3、与销售代理保持日常沟通,协调排货安排并审核出运条件是否符合要求; 4、对接航空公司进行仓位协调,发送订舱报表及价格确认邮件; 5、高效传递关键信息至销售代理,落实全程跟进,提升客户体验; 6、协助主管掌握客户需求,提供专业建议与合理的舱位规划; 7、维护系统内业务数据,确保后续统计分析的准确性; 8、完成单证及相关文件的整理与归档工作; 9、遇突发情况或无法处理的问题,第一时间向上级汇报; 10、按时完成上级安排的其他工作任务。 任职资格: 1、本科及以上学历,国际物流、英语、西语等相关专业优先考虑; 2、具备两年以上航空操作相关工作经验; 3、英语听说读写熟练,能流畅使用办公软件; 4、具备较强的沟通协调能力、应变能力和快速学习能力,工作态度认真、细致、有责任心。 职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、弹性工作、补充医疗保险、定期体检、节日福利、公司重点项目
客服专员经验不限高中
工作周期:长期兼职 每周工期:3-4天 工作时间:不限 工作时段:工作日 结算方式:月结 招聘截止时间:2025-08-11 1.通过香港主流途径搜集店铺转让资源,致电店主确认转让意愿,并汇总整理生意项目资料; 2.根据生意资源拓展新线索,与店主建立联系并保持良好互动,核实店铺转让相关详情; 3.按照公司标准登记店铺信息,确保生意项目资质符合公司规定; 4.协同生意顾问与业主对接,协助完成店铺承接相关事宜。 1.粤语表达流利,具备较强的市场信息捕捉能力; 2.善于沟通,学习能力强,工作积极主动; 3.具备银行理财、银行贷款、地产或保险推广经验者优先考虑。
客户运营
1.5-2.5万元/月
客户成功3-5年大专客户服务
工作职责 1、依据公司制定的服务流程规范,提供客户全程陪同及事项办理服务,包括但不限于往返香港办公室与入境处的接送陪同、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户开设等; 2、及时回应并处理客户的咨询与需求,动态掌握客户情况,提供优质客户服务,持续维护良好的客户关系; 3、配合参与公司组织的接待、外展及宣讲活动,积极推广银河品牌价值与服务体系,提升客户对品牌理念及服务产品的认同与热情; 4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务处理任务。 任职资格 1、具备较强的服务意识和扎实的客户服务能力,熟悉客户关系管理,能够深入挖掘客户需求,推动签约或客户转介绍; 2、认同创业型企业文化,拥有适应初创型企业节奏所需的心理与身体素质; 3、具备良好的抗压能力,能在高强度工作安排及快速发展的环境中高效开展客户服务工作; 4、持有香港身份,具备在香港合法工作的资格; 5、普通话与粤语沟通流畅,无语言障碍。 【公司介绍】:银河集团成立于2007年,致力于打造「一站式」香港创业平台。携手香港人才服务办公室和投资推广署,助力全球精英赴港并提供身份申请、续签永居、创业、商务、房产、投资、教育、港宝等“一站式”香港服务。银河采用“深圳+香港”双总部运营模式,同时在北京、上海等地设有分公司和奢华体验中心,截至2024年底,银河拥有专业服务团队500多人,累计用户超66万。 上班时间:周一至周五,上午9点-12点,下午13点-18点,上下班时间可向前弹性半小时;周六是9点-13点。
客户价值实现
1.5-2.5万元/月
客户成功3-5年大专客户服务
工作职责 1、依据公司制定的服务流程与标准,提供客户全程陪同及事项办理服务,包括但不限于往返接送客户前往香港办公室及入境处办证、入境处现场陪同、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户开设等; 2、及时回应客户咨询,高效处理各类问题,持续跟进客户需求,提供优质客户服务体验,维护良好的客户关系; 3、积极参与并协助公司组织的接待、外展及宣讲活动,助力提升银河品牌的公众认知度,传递品牌价值与理念,激发客户对银河服务体系的兴趣与认同; 4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务处理任务。 任职资格 1、具备较强的客户服务意识,掌握专业的服务沟通技巧,擅长客户关系维护,能够精准挖掘客户需求,推动签约或推荐引荐; 2、认同初创企业工作氛围,适应创业型团队所需的工作节奏与文化要求; 3、心理素质良好,抗压能力突出,能在高强度和快速发展的环境中稳定开展客户服务工作; 4、持有香港身份,具备在香港合法工作的资格; 5、普通话与粤语表达流利,沟通顺畅无障碍。 【公司介绍】:银河集团成立于2007年,致力于打造「一站式」香港创业平台。携手香港人才服务办公室和投资推广署,助力全球精英赴港并提供身份申请、续签永居、创业、商务、房产、投资、教育、港宝等“一站式”香港服务。银河采用“深圳+香港”双总部运营模式,同时在北京、上海等地设有分公司和奢华体验中心,截至2024年底,银河拥有专业服务团队500多人,累计用户超66万。 上班时间:周一至周五,上午9点-12点,下午13点-18点,上下班时间可向前弹性半小时;周六是9点-13点。
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