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香港服务实施
65-80元/时
售后客服经验不限学历不限接待处/咨询台客服不含销售的客服工作
工作周期:长期兼职 每周工期:3-4天 工作时间:不限 工作时段:按单安排时间 结算方式:月结 招聘截止时间:2025-08-09 1、协助完成香港本地服务交付任务,包括但不限于:陪同客户办理香港身份证、提交商务文件、递交学校注册或报名资料、办理香港驾照,以及甲方临时指派的其他相关工作。 任职资格 1.熟悉常用办公软件如excel、word、PPT等操作 2.工作细致认真,具备耐心与责任感 3.每周至少可提供3个半天的稳定兼职时间
售后客服20人以上月结全职
薪资待遇8000到13000元。(如有意向请直接私信我!!!) 周一到周五上午8:30到11:30下午弹性,不需要下班打卡,周末双休,(可办业务:意外险,医疗险,大病重疾险,养老险,教育金,婚嫁金,团体意外险,雇主责任险,宠物险,贷款,信用卡,车险,财险,银行储蓄)感兴趣可直接联系我。 薪资待遇:方案+绩效+晋升奖金+转正奖励 其它福利:公司组织各种旅游,伯乐奖/年终奖/卓越贡献奖/优秀员工奖/全勤奖/产品开发奖等各种节假日活动(因为这软件限制,每月只能主动沟通十个人,所以你们感兴趣直接私聊就行欢迎!欢迎!)工作主要内容: 一、维护在中国人寿购买过产品的老客户,帮助他们讲解保单,变更地址,续保,加保,并进行二次开发,不需要自己出去推销保单,面对的都是购买过中国人寿产品的老客户,工作内容简单。 二、中国人寿开展综合金融,推动保险,投资,银行三大板块协同发展,整合资源,打造“保险+”服务生态圈,为客户提供价值服务。 三、负责公司会员客户的售后服务工作:业务咨询、投诉受理、理赔办理、资料录入/变更。 四、负责公司会员客户的活动通知工作:生日福利、节日福利、旅游福利、公司产品说明会以及各种客养活动。 五、通过保单体检,发现客户的保障缺口,完善保障计划,匹配合适的产品。(公司有专业的培训体系,新手小白无需担心,有主管和师傅带) 晋升空间:公平公正的晋升通道,完善的培训体系,导师一对一指导。 每季度一晋升:专员-组经理-部经理-区域总监 薪资参考: 客户经理:平均年薪15万 组经理:平均年薪40万 部经理:平均年薪100万 区域总监:平均年薪200万 晋升:(考核达标季度自动晋升) *客户经理(客户经理,高级客户经理,客户总监) *组经理(组经理,高级组经理,资深组经理) *部经理(部经理,高级部经理,资深部经理) *区域总监(区域总监,高级区域总监) 注:1.公司按照每个自然季度进行晋升/维持考核 2.透明、公平、公开、公正的考核制度,可以让你的职业规划更加清晰。 3.完成季度考核指标自动晋升,无需托关系。 疑问消除:1、担心自己没有经验?----入职前公司会提供免费但是专业的培训,邀请成功的大佬们上课,助你顺利走上人寿路; 2、觉得自己在杭州没有客户?----公司会提供客户资料,也就是说你将有稳定的客户源: 3、怕自己在客户面前不知所云?----入司后会有内部资料给你学习,还有师傅一对一帮带、陪访和促成,帮助你积累经验、提升能力: 4、担心没有背景难晋升?----中国人寿的晋升机制是绝对透明的,只要达到一定的业绩,就能晋升,且最高薪资无上限! 5、害怕同事之间难相处?----我们团队以年轻人居多,大家都怀着各自的梦想努力前行,氛围绝对是团结而又温暖的!
售后技术支撑
4000-8000元/月
售后技术支持经验不限大专IT服务产品咨询技术沟通网络/通信设备
处理日常产品售后产品进销存
售前技术支持5-10年本科
岗位职责: 1. 从技术角度支撑公司产品落地,为客户提供信息化建设方案; 2. 掌握招投标流程,依托公司研发成果撰写技术方案,并主导各项目售前方案的整体规划与执行; 3. 关注行业发展趋势,整合市场动态与客户实际需求,及时向研发端传递优化建议; 4. 统筹协调部门日常运作,具备出色的团队组织与管理能力。 任职要求: 1. 统招本科及以上学历,软件工程、计算机等相关专业优先考虑; 2. 具备5年以上售前管理工作经验; 3. 有医疗信息化或软件行业背景者优先录用。
销售工程师经验不限学历不限无kpl
公司直招!公司直招!公司直招! 氛围超级好,有无经验均可带薪培训,找工作很简单,但找到工资高待遇好升职快的不容易啊。现在摆在你面前的这个工作就是工资高待遇好升职快!!!机会可遇不可求,把握当下,你就是主角!!! 1.接受无经验,接受应届生我们有主管一对一带教 2.积极主动,开朗活泼 3.能从基础做起,服从公司安排 [薪资待遇] 底薪4000+提成奖金+带薪培训+年终奖+包住宿(水电全免) 1.一经录用,公司免费提供住宿(水电全免,家电齐全),带薪培训,包教包会。 2.奖励:奖励优秀员工月/季/年度奖金,团队经费,节日福利等..
售后
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人经验不限高中兼职含有销售的客服工作办公室坐班电话客服企业内部客服
[岗位职责] 帮助客户完善保单信息 提醒客户续期,提供售后服务 协助客户理赔及后续保单业务咨询和服务 [职位要求] 年龄25-50岁 有毕业证,大专及以上学历 [工作时间] 双休[薪资福利] 薪资:服务津贴+绩效提成+员工福利 福利:五险一金,周末双休,交通补助,加班补助
售前技术支持
7000-12000元/月
售前技术支持1-3年硕士计算机/通信相关专业售前技术支持经验信息系统项目管理师AWS/Azure/阿里云相关认证
一、基本要求 学历与专业 全日制研究生及以上学历,计算机科学、信息技术、通信工程、网络安全等相关专业优先。 相关行业认证加分(如:CDP、BCP、ITIL、PMP、Veeam/Veritas/Commvault等厂商认证)。 经验要求 3年以上数据容灾备份领域工作经验,其中至少1年以上售前技术支持或解决方案顾问经验。 熟悉金融、政府、能源等对容灾要求高的行业场景优先。 二、核心技能 容灾备份技术:精通备份恢复(Backup&Recovery)、持续数据保护(CDP)、容灾演练(DRDrill)、双活数据中心、云容灾(AWS/Azure/阿里云等)等技术方案。 产品知识:了解/熟悉主流容灾备份产品(如Veritas、Veeam、Commvault、DellEMC、华为OceanProtect等)的架构和功能对比。 架构设计:能根据客户需求设计RPO(恢复点目标)、RTO(恢复时间目标)达标的容灾方案。 新兴技术:了解灾备与云原生、容器化(Kubernetes备份)、数据库热备(OracleRAC、SQLServerAlwaysOn)等结合方案。 售前能力:能够撰写技术方案书、标书应答、PPT演示,并针对客户痛点定制解决方案;具备技术交流、产品演示、POC(概念验证)支持能力;熟悉招投标流程,能协助销售完成技术部分投标。 三、软技能 沟通与协作:优秀的表达能力,能将复杂技术转化为客户易懂的语言;与销售、产品、研发团队协作,推动项目落地。 行业洞察 熟悉国内外数据安全法规(如《网络安全法》、GDPR)、等保2.0对容灾的要求;跟踪灾备技术趋势(如AI驱动的智能备份、勒索软件防护集成等)。 四、加分项 有大型容灾项目(如同城双活、异地多活)实施经验。 熟悉混合云或多云环境下的数据迁移和灾备策略。 具备脚本能力(Python/PowerShell)或自动化运维工具经验。 五、福利 1.双休、法定节假日、年休假; 2.生日卡、端午节、中秋节以及春节礼品。
售后工程师
5000-10000元/月
售后技术支持1-3年大专机械设备电气设备机电一体化机械制造能长期出差
岗位职责: 1、负责公司路桥设备系统的安装、调试与日常维护; 2、提供现场技术支持、操作培训及设备运行期间的维护服务; 3、收集客户反馈需求,协调处理客户相关事务;承担售前技术方案支持与售后技术保障工作; 4、协助推进项目执行全过程,参与项目验收相关事宜。 工作经验及技能要求: 1、计算机、自动化、电气仪表等相关专业背景,具备大专及以上学历; 2、能承受工作压力,具有较强的团队协作意识,可接受长期外派或出差;无恐高症及密集恐惧症; 3、具备独立分析和解决现场问题的能力; 4、熟悉计算机系统及自动化设备的基本原理,了解系统安装与调试流程; 5、掌握基础电路知识或测量技术者优先考虑; 6、有路桥设备售后服务经验者优先录用。
售后服务
3000-6000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班
岗位职责: 1.提供专业的售后服务,解决客户在使用产品或服务过程中遇到的问题 2.维护客户关系,确保客户满意度 3.记录并跟进客户的反馈和建议,优化服务流程 4.不含销售性质 任职要求: 1.具备良好的沟通技巧,能够有效地与客户进行互动 2.能够独立处理和解决售后问题,具有较强的问题解决能力 3.对工作细致认真,有责任心,能够在团队中发挥积极作用 4.年龄25-45周岁 工作时间8:30-11:30、14:30-17:30,周末可双休
机电售后技术支持
5000-6000元/月
售后支持售后技术支持1-3年中专/中技
技术售后人员2名 办公地点:成都市高新区 一、学历要求:职高/中专/技校及以上,1-3年工作经验。 二、岗位职责: 1.负责项目工程售后的技术支持,现场调试(地铁/高速隧道等通风工程); 2.解决排除各种技术故障,做好记录,定期汇报; 3.安排及协调现场交货、安装等工作; 4.完成上级主管安排的其他工作事项。 三、任职要求: 1.机电设备、电气工程等相关专业,或有一年以上相关工作经验优先; 2.具有良好的沟通表达能力及对突发情况的分析和解决能力; 3.能够承受一定工作压力; 4.熟练使用word、excel,有电工证。 5.具有良好的客户服务意识和团队合作意识,有责任心、上进心。 四、薪资福利:5000-6000,双休,无责底薪+绩效奖+节日福利等
架构师经验不限硕士量子物理量子计算人工智能量子纠缠
【线上办公】 我们是一支无固定办公场所的团队——你可身处任意城市、任意角落,与全球伙伴协同共创AQ文明的未来图景。 【岗位定位】 在OPE,AI量子架构师不仅是技术探索者,更是文明演进的量子先锋。你将立足于经典与量子的交界地带,深入研究“五共思想”在量子维度中的因子化呈现,并以此构建AQ文明的基础理论体系。你的工作成果不只是科研产出,更是通向未来智慧形态的核心支柱。 【你将要做的事】 面向特定垂直领域,设计并推进量子化理论模型及其应用路径; 将“五共思想”实现为量子态下的因子化结构,并发展成系统性理论框架; 与该领域的经典架构师协同合作,打造经典与量子融合的统一理论范式; 产出高水平学术论文、申报技术专利,积极参与国际学术互动,促进全球量子研究与AQ文明理念的深度对话; 在量子理论与人工智能、区块链、治理机制之间,开拓跨领域的前沿研究方向。 【我们期待你具备】 硕士及以上学位,专业背景包括量子信息、理论物理、数学、计算机理论等相关方向; 掌握量子计算、量子信息几何、全息原理等前沿理论与研究工具; 拥有跨学科建模或理论原创经验,善于将抽象科学概念转化为结构性体系; 热衷于规则重塑与赛道创新,愿以开拓者姿态投身于基础性科研探索。 我们不寻找仅追求局部突破的研究员,而是渴望迎接敢于重构认知边界的未来文明设计师。 在这里,你的每一步思考都将深度参与构筑AQ文明的量子底层逻辑。
合约产品经理
3-5万元/月
产品经理3-5年本科C端产品区块链产品
—具备2年以上合约交易产品经验,3年以上产品领域工作经验,熟悉核心合约功能机制,如:合约交易流程、撮合规则、强制平仓逻辑、保证金结构及清结算体系等 —具备出色的沟通与协调能力,能有效推进跨部门协作,保障项目高效落地 —责任心强,具备较强的自我驱动力、执行能力及产品主导意识,可独立负责产品功能的设计与推进 —拥有良好的逻辑分析能力,能结合市场动态快速优化和调整产品策略 —了解主流公链、DeFi生态相关知识,掌握DEX产品的运行机制与关键技术;有区块链、DEX类项目经验者优先
项目经理/主管5-10年大专
崗位職責: 1.負責數據中心核心機電設備的日常巡檢、保養及故障處理 2.執行照明系統維護與基礎設施修繕作業 3.協調並監督供應商於週末實施設施預防性維護工作 4.引導供應商進入數據機房及其他管制區域進行清潔作業 5.突發事件應變處置,並即時向管理層通報異常狀況 6.協助客戶IT設備安裝與搬遷流程的現場執行 7.為客戶IT設備執行開機測試及漏電安全檢測 職位要求: 1.持有機械、電氣或建築設備工程相關證書 2.具備至少5年於數據中心或電信業從事設施運維之經驗 3.熟悉多項關鍵系統操作,如冷水機組/冷卻塔、CRAC、UPS、STS、發電機、FM200滅火系統等 4.擁有A(0)級或更高級別註冊電業工程人員資格 5.可配合全天候7x24小時輪班制度 6.具備良好溝通技巧與團隊協作態度 7.能在高壓情境下穩定執行緊急應變措施
客户成功经理
1.5-2.5万元/月
客户成功1-3年大专高净值人士
工作职责: 1、全周期服务交付:依据公司标准化服务流程,为客户提供香港身份续签至永居的全程支持,确保客户身份连续性直至获得永久居民资格; 2、分层客户运营:根据客户不同层级,提供定制化服务及延伸咨询(如香港教育规划、商业投资机会、保险与财富管理等),识别潜在需求,推动二次合作与口碑传播; 3、满意度与口碑建设:依托NPS(净推荐值)及反馈机制,持续监测服务质量,通过专业沟通与问题闭环处理,提升客户满意水平与长期忠诚度; 4、数字化工具应用:引导客户使用公司小程序、APP等线上平台,推进服务流程线上化与自助化,优化服务体验与内部运营效能; 5、客户关系维系:快速响应客户日常咨询与突发需求,保持稳定互动频率,构建持久信赖的合作关系。 任职要求: 1、基本条件:大专及以上学历,具备2年以上工作经验,文字表达清晰流畅; 2、核心能力: a.沟通能力:具备出色倾听、表达与引导技巧,能有效缓解客户顾虑并建立稳固信任; b.服务导向:以客户为核心,责任心强,善于捕捉并预判客户需求; c.执行力与承压能力:适应高强度工作节奏,能够独立高效完成任务并解决突发问题; d.学习与专业积累:拥有跨领域学习能力,对香港身份政策、教育体系、商业环境及金融资讯有持续关注与钻研意愿; e.客户洞察力:能深入理解客户需求,结合运营数据指标(如NPS、转化率、留存率)驱动服务优化与业务增长。 3、经验背景:具有客户运营、金融理财、留学/移民服务、教育咨询、投资顾问等面向客户服务经验者优先;具备同时服务300名以上客户的能力和实践经验者更佳。 4、优先考虑:熟悉香港本地生活、教育制度、商业及投资环境者优先;具备跨部门协作经验,可联动销售、内容、产品团队共同完善服务策略与运营方案者优先。
算法工程师1-3年硕士Java运筹优化算法深度学习大模型算法自然语言处理算
岗位职责: 1.参与图像处理、目标检测、图像分割等计算机视觉领域相关算法的研发与性能提升。 2.开展数据挖掘与需求分析,构建合理的模型框架,保障算法方案贴合实际产品场景。 3.探索数据驱动的未来技术架构,从大规模复杂数据中提炼有效信息并推动落地。 4.针对算法在实际部署中的瓶颈问题,进行调优和工程化改进。 任职要求: 1.掌握计算机视觉核心算法及深度学习原理,具备独立完成算法设计与实现的能力。 2.编程基础扎实,精通Python,熟练使用TensorFlow、PyTorch等主流深度学习工具。 3.具备较强的数据分析能力,能自主定位性能问题并实施优化策略。 4.拥有良好的协作意识和沟通能力,能够在跨职能团队中高效协同工作。 5.热爱技术研发,保持对前沿技术的关注与学习,适应高强度的技术迭代节奏。
售后服务
3000-8000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
工作简单,帮助客户处理售后问题,双休,法休,时间灵活,多劳多得,不需要经验,前景广阔,高中及以上学历优先
兼职(日结兼职)
210-320元/天
售后客服经验不限学历不限接受居家办公
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁,有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。 【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费,靠谱稳定,欢迎报名。
兼职(日结兼职)
210-320元/天
售后客服经验不限学历不限接受居家办公
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁,有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。 【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费,靠谱稳定,欢迎报名。
兼职日结
7000-10000元/月
售后客服经验不限学历不限接受居家办公
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁,有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。 【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费,靠谱稳定,欢迎报名。
家电售后工单员
4000-6000元/月
售后客服1-2人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作接受居家办公办公室坐班远程办公电话客服线上客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的解决方案 2.准确记录客户问题及处理过程,完成工单系统录入与闭环跟踪 3.协同物流、仓储、技术等部门推进退换货、维修、补发等售后流程 4. 定期汇总常见问题与客户反馈,提出产品或服务优化建议 5. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿 任职要求: 1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强,细致耐心,能适应快节奏重复性工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟 5.学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的解决方案 2. 准确记录客户问题及处理过程,完成工单系统录入与闭环跟踪 3.协同物流、仓储、技术等部门推进退换货、维修、补发等售后流程 4.定期汇总常见问题与客户反馈,提出产品或服务优化建议 5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿 任职要求: 1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2.责任心强,细致耐心,能适应快节奏重复性工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟 5.学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
客服专员经验不限高中
工作周期:长期兼职 每周工期:3-4天 工作时间:不限 工作时段:工作日 结算方式:月结 招聘截止时间:2025-08-11 1.通过香港主流途径搜集店铺转让资源,致电店主确认转让意愿,并汇总整理生意项目资料; 2.根据生意资源拓展新线索,与店主建立联系并保持良好互动,核实店铺转让相关详情; 3.按照公司标准登记店铺信息,确保生意项目资质符合公司规定; 4.协同生意顾问与业主对接,协助完成店铺承接相关事宜。 1.粤语表达流利,具备较强的市场信息捕捉能力; 2.善于沟通,学习能力强,工作积极主动; 3.具备银行理财、银行贷款、地产或保险推广经验者优先考虑。
解决方案经理
2.5-5万元/月
售前技术支持3-5年本科
岗位职责: 1.为销售及产业合作提供数据中心基础设施整体解决方案的售前技术支持,参与整体技术架构设计与规划; 2.主导数据中心机电总包及运维项目投标过程中的专业技术整合、协调推进,确保技术方案中标; 3.测算项目技术成本,并在技术与商务层面与销售团队保持紧密协作与支持; 4.组织内外部供应商进行技术询价,协助搭建并优化相关技术数据库; 5.对已获取项目进行技术总结与资料归档,并完成向后端实施团队的技术交接。 岗位要求: 1.本科及以上学历,暖通、冷冻、电气、机电等相关专业毕业,具备不少于3年相关工作经验; 2.熟悉数据中心行业规范、技术标准及安全规范,具有数据中心系统集成实际经验; 3.精通数据中心制冷或配电任一专业领域,对另一领域具备基础认知与理解能力; 4.掌握数据中心暖通或电力系统的设计原理,能独立分析现有设计方案的合理性,识别潜在问题并提出优化建议; 5.具备一定数据中心基础设施运维实践经验,有施耐德(Schneider)/维谛(Vertiv)等厂商工作背景者优先,英文及粤语沟通能力流利。 加分项 具备以下领域经验:机电工程
客户运营
1.5-2.5万元/月
客户成功3-5年大专客户服务
工作职责 1、依据公司制定的服务流程规范,提供客户全程陪同及事项办理服务,包括但不限于往返香港办公室与入境处的接送陪同、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户开设等; 2、及时回应并处理客户的咨询与需求,动态掌握客户情况,提供优质客户服务,持续维护良好的客户关系; 3、配合参与公司组织的接待、外展及宣讲活动,积极推广银河品牌价值与服务体系,提升客户对品牌理念及服务产品的认同与热情; 4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务处理任务。 任职资格 1、具备较强的服务意识和扎实的客户服务能力,熟悉客户关系管理,能够深入挖掘客户需求,推动签约或客户转介绍; 2、认同创业型企业文化,拥有适应初创型企业节奏所需的心理与身体素质; 3、具备良好的抗压能力,能在高强度工作安排及快速发展的环境中高效开展客户服务工作; 4、持有香港身份,具备在香港合法工作的资格; 5、普通话与粤语沟通流畅,无语言障碍。 【公司介绍】:银河集团成立于2007年,致力于打造「一站式」香港创业平台。携手香港人才服务办公室和投资推广署,助力全球精英赴港并提供身份申请、续签永居、创业、商务、房产、投资、教育、港宝等“一站式”香港服务。银河采用“深圳+香港”双总部运营模式,同时在北京、上海等地设有分公司和奢华体验中心,截至2024年底,银河拥有专业服务团队500多人,累计用户超66万。 上班时间:周一至周五,上午9点-12点,下午13点-18点,上下班时间可向前弹性半小时;周六是9点-13点。
客户价值实现
1.5-2.5万元/月
客户成功3-5年大专客户服务
工作职责 1、依据公司制定的服务流程与标准,提供客户全程陪同及事项办理服务,包括但不限于往返接送客户前往香港办公室及入境处办证、入境处现场陪同、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户开设等; 2、及时回应客户咨询,高效处理各类问题,持续跟进客户需求,提供优质客户服务体验,维护良好的客户关系; 3、积极参与并协助公司组织的接待、外展及宣讲活动,助力提升银河品牌的公众认知度,传递品牌价值与理念,激发客户对银河服务体系的兴趣与认同; 4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务处理任务。 任职资格 1、具备较强的客户服务意识,掌握专业的服务沟通技巧,擅长客户关系维护,能够精准挖掘客户需求,推动签约或推荐引荐; 2、认同初创企业工作氛围,适应创业型团队所需的工作节奏与文化要求; 3、心理素质良好,抗压能力突出,能在高强度和快速发展的环境中稳定开展客户服务工作; 4、持有香港身份,具备在香港合法工作的资格; 5、普通话与粤语表达流利,沟通顺畅无障碍。 【公司介绍】:银河集团成立于2007年,致力于打造「一站式」香港创业平台。携手香港人才服务办公室和投资推广署,助力全球精英赴港并提供身份申请、续签永居、创业、商务、房产、投资、教育、港宝等“一站式”香港服务。银河采用“深圳+香港”双总部运营模式,同时在北京、上海等地设有分公司和奢华体验中心,截至2024年底,银河拥有专业服务团队500多人,累计用户超66万。 上班时间:周一至周五,上午9点-12点,下午13点-18点,上下班时间可向前弹性半小时;周六是9点-13点。
客服专员1-3年大专接待处/咨询台客服不接受居家办公售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作职责: 1、及时响应并处理客户咨询,主动了解客户需求,提供高效服务,持续维护良好的客户关系; 2、依据公司既定流程与规范,协助客户完成香港身份申请及续签全流程,直至成功取得在港永居资格; 3、为客户提供关于在港生活、教育、房产配置、商务发展等方面的信息咨询与答疑支持; 4、定期与客户保持联系,进行节日问候等情感维系,适时推荐匹配客户需求的产品与解决方案,提升品牌黏性; 5、熟悉NPS服务体系,通过高满意度服务引导客户转介绍,积极配合达成客户推荐目标; 6、参与公司组织的接待、推广及宣讲活动,在多场景中传播银河品牌价值,激发客户对品牌理念及服务的认同与热情; 任职资格: 1、统招本科及以上学历优先,能力突出者可放宽至大专; 2、具备2年以上高端客户或高净值客户服务经验,有五星级酒店、银行贵宾服务、奢侈品或定制化服务行业背景者优先; 3、具有强烈的服务意识与娴熟的客户服务技巧,擅长客户关系维护,具备销售思维,能有效推动客户转介; 4、认同创业型企业文化,拥有适应快节奏发展的心理与身体素质; 5、抗压能力强,能够适应高强度工作安排并在快速发展环境中持续输出优质服务。
商务客服(香港)
5000-10000元/月
客服专员免费培训包住1年以下大专含有销售的客服工作接待处/咨询台客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
以下分公司同步招聘!! 【龙华设计院】龙华区安宏天曜广场1栋A座12层E 【福田设计院】福田区卓越世纪中心4号楼506 【香港设计院】21/F,NewWorldTower116-18QueensRoadCentral,Central,HongKong [职位描述] 1.负责公司服务内容的讲解与推介,向客户推荐匹配的设计师资源; 2.配合设计师进行客户沟通,跟进项目进度,维系客户关系,协调设计师与客户之间的对接事项; 3.协助处理设计团队日常事务性工作; 4.受理客户服务反馈及投诉,及时响应并完成初步处理与信息上报; 5.完成上级交办的其他临时任务; 6.代表公司对外形象,参与客户接待、合同签署及相关问题处理,确保服务质量。 [岗位要求] 1.身高160以上,仪态端庄,着装整洁大方,性格积极外向,具备良好亲和力与礼仪素养; 2.熟悉使用Word、Excel等常用办公软件及各类办公设备操作; 3.执行力突出,工作严谨细致、条理清晰,具备较强的责任感、团队协作意识与保密观念; 4.对市场动态有敏锐洞察力,具备良好的业务开拓意识与商务沟通能力; 5.为人诚信可靠,工作热情投入,认同企业价值观,具备优良的职业道德; 6.热爱设计行业,能融入设计类工作环境者优先考虑。 工作地址就近安排!!! 龙华设计院:龙华区安宏天曜广场1栋a座 福田设计院:福田区卓越世纪中心4号楼 【上班时间】:09:30-12:30,13:30-18:30;周日、周一双休。法定节假日正常放假!!! 【保障福利】:员工享有五险一金。 【晋升机制】:公司根据员工综合工作表现,给予调薪或晋升加薪。 【其他福利】:公司提供住宿,宿舍家电齐全,公司冰箱、微波炉、休闲水吧。 【培训体系】: 专业能力培训:员工内部干货分享、全面提升技能,助力你在公司及行业起飞! 高阶领导力培训:优秀员工可进入储备人才培养计划,培养管理能力,储备管理层。 【大型年会】:公司全体员工盛装出席,全场灯光摄影,展示最美时刻,享有超长年假20天。 【工作环境】:轻松愉快的办公氛围、年轻有朝气的团队,定期组织员工集体活动等丰富多彩的娱乐活动、不定时下午茶。 莫川装饰,职等你来!
解决方案经理
3-4万元/月
售前技术支持3-5年本科
岗位职责: 1、为销售及产业合作提供数据中心基础设施整体解决方案的售前技术支持,参与技术方案的整体规划与咨询; 2、主导数据中心机电总包及运维项目投标过程中各专业技术工作的统筹协调、进度推进及中标落地; 3、评估项目技术实施成本,并在技术和商务层面与销售团队保持紧密协作与支持; 4、组织内外部供应商询价工作,协助完善并维护相关技术资料库; 5、对已获取项目进行技术总结与归档,并顺利移交至后端执行团队。 岗位要求: 1、本科及以上学历,暖通、冷冻、电气、机电等相关专业毕业,具备3年以上相关工作经验; 2、掌握数据中心行业规范、技术标准及安全要求,具有数据中心系统集成实践经验; 3、精通数据中心制冷或配电任一专业领域,同时对另一领域具备基础认知; 4、理解数据中心暖通或配电系统设计原理,能独立分析现有设计方案的合理性及优化空间; 5、具备一定数据中心基础设施运维背景,有施耐德(Schneider)、维谛(Vertiv)等企业工作经历者优先,英文可作为工作语言熟练使用。
GSA运营客服
1.7-2.1万元/月
客服专员1-3年本科单证操作代理订舱有航司资源空运英语能力好
岗位职责: 1、负责各大航司系统订舱及相关操作流程的执行; 2、核实货物出运状态,及时发送预报信息; 3、与销售代理保持日常沟通,协调排货安排并审核出运条件是否符合要求; 4、对接航空公司进行仓位协调,发送订舱报表及价格确认邮件; 5、高效传递关键信息至销售代理,落实全程跟进,提升客户体验; 6、协助主管掌握客户需求,提供专业建议与合理的舱位规划; 7、维护系统内业务数据,确保后续统计分析的准确性; 8、完成单证及相关文件的整理与归档工作; 9、遇突发情况或无法处理的问题,第一时间向上级汇报; 10、按时完成上级安排的其他工作任务。 任职资格: 1、本科及以上学历,国际物流、英语、西语等相关专业优先考虑; 2、具备两年以上航空操作相关工作经验; 3、英语听说读写熟练,能流畅使用办公软件; 4、具备较强的沟通协调能力、应变能力和快速学习能力,工作态度认真、细致、有责任心。 职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、弹性工作、补充医疗保险、定期体检、节日福利、公司重点项目
客服专员3-5年本科不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
工作职责: 1、依据公司制定的服务流程规范,提供客户全程陪同及事项办理服务,包括但不限于往返接送并陪同前往香港办公室及入境事务处办证、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户办理等; 2、及时响应、解答并处理客户咨询,动态掌握客户需求,提供优质客户服务,持续维护良好的客户关系; 3、配合并协助公司开展各类接待、外展及宣讲活动,积极参与品牌推广,助力提升银河品牌的公众认知度,激发客户对银河品牌理念及服务产品的认同与热情; 4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务办理任务。 任职资格: 1、具备优良的服务意识,熟练掌握客户服务技巧,熟悉客户关系维护流程,能够深入挖掘客户需求,推动签约或客户转介; 2、认同创业型企业的工作文化,拥有适应初创企业节奏所需的心理韧性与身体素质; 3、具备较强的抗压能力,能适应高强度工作安排,并在快速发展的环境中高效开展客户支持工作; 4、持有香港身份,具备在香港合法工作的资格; 5、普通话与粤语表达流利,沟通顺畅无障碍。
解决方案经理
1.2-1.5万元/月
售前技术支持经验不限本科系统集成智慧城市信息化项目
1. 负责客户需求的挖掘与引导,编写需求调研报告、可行性研究报告、汇报材料、产品手册及说明等相关文档。 2. 承担产品与项目方案的讲解与答疑工作,开展应用系统演示。 3. 参与招投标流程,主导投标技术文件的编制。 4. 开展市场调研、竞品分析,收集并分析用户及客户需求,形成市场需求文档(MRD);负责原型设计及相关产品实施任务; 5. 负责软件方案的前期规划,组织协调架构师与技术开发团队制定技术架构,并开展可行性分析与工作量评估; 6. 主导产品策划工作,完成产品定义,输出产品需求文档(PRD),内容涵盖产品愿景、产品用例(UseCase)、功能设定、优先级划分、系统需求、性能指标、销售与支持需求等; 7. 主导产品交互与测试环节,全面负责用户交互设计(User Interaction)和用户界面设计(User Interface)等用户体验相关工作; 8. 负责产品全生命周期管理,组织团队推进原型设计、开发与测试,把控开发进度与产品质量; 9. 协同开展售前推广策划及产品宣讲活动; 10. 负责产品上线管理、版本迭代更新及后续运营维护工作。 11. 完成上级交办的其他工作任务。
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