岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或IT行业售后经验者优先 5. 责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调解决能力

岗位职责： 1、通过在线聊天或电话方式，为电商平台客户提供售前、售中、售后相关问题的解答与服务； 2、协助客户完成订单查询、退换货处理、物流信息反馈等操作； 3、收集客户反馈信息，及时整理并上报，提升客户满意度。 4、仓库打单 任职要求： 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识，耐心细致； 2、熟悉电脑操作及电商平台基本流程，打字速度较快； 3、能适应灵活排班，有责任心，具备团队协作精神； 4、有相关客服经验者优先考虑。

岗位职责： 1.通过在线沟通工具，及时响应并处理客户咨询及售后相关事宜； 2.归纳整理客户常见问题，对异常情况及时录入蓝桥系统进行跟踪； 3.负责到货后系统查单，协调客户送货预约，并将订单推送至安装人员完成送装服务； 4.积极参与公司业务知识与技能培训，快速掌握工作所需内容，配合完成上级交办的其他任务。 要求具备独立负责项目售后服务的实际经验

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【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你，共创未来！】 加入我们，让热爱成就事业！ 【企业速览】 •坐标金华|千人规模|游戏账号交易行业领跑者 超强成长体系 •新人导师1v1带教+阶梯式培训课程+一年两次晋升机会 福利保障 •五险缴纳+节日礼品+团建活动 年轻化生态 •90后管理团队|扁平化管理|创意提案直通CEO 城市生活圈 •金华万达核心地段 使命·Misson •不辜负每一份热爱 愿景·Vision •做国内最大的游戏周边消费企业 价值观·Values •拥抱挑战拥抱成长拥抱收获 岗位职责： 1.处理账号交易过程中及完成后产生的各类争议问题 2.协调解决交易流程中出现的异常情况（例如一方提出终止交易） 3.应对双方进入交易组后，出现失联或因其他原因导致无法完成换绑的情形 4.解决游戏账号登录异常等相关技术性问题 岗位要求： 1.具备至少一年及以上连续客服岗位工作经验 2.综合能力突出，具备良好的服务意识 3.实现电脑盲打每分钟60字以上，持有大专及以上学历 【寻找这样的你】 •热爱游戏 •热衷探索与创新，拥有良好的团队合作精神

岗位职责： 1、依据游戏账号交易业务规范，针对用户在完成交易后出现的争议情况，对接买卖双方开展责任判定与纠纷协调； 2、基于现有平台运作模式，识别流程设计、规则设置及执行方案中存在的优化空间； 3、全面承接各类售后导向问题的闭环处理，确保问题止于本岗； 4、达成团队及部门设定的工作目标与绩效考核要求； 岗位要求： 1、统招高中及以上学历，全日制大专或以上学历者优先； 2、打字速度不低于每分钟70字，熟悉主流网络游戏者优先； 3、具备良好的沟通表达能力、逻辑思维清晰，服务意识强且富有责任心（具备主动跟进意识）； 4、具有团队奉献精神，愿意与部门及公司共同成长与发展。

岗位职责 1.售前咨询:通过在线聊天工具(如旺旺、飞鸽等)，及时、热情、准确地回复客户关于商品信息、规格、使用方法、优惠活动等方面的咨询，引导客户下单，提高转化率。例如，当客户询问某款产品的材质和尺寸时，能够迅速且详细地给予解答，并根据客户需求推荐合适的产品。 2.售后处理:负责处理客户的退换货、退款、投诉等售后问题，积极与客户沟通协商解决方案，跟进处理进度,确保客户问题得到妥善解决，并及时反馈处理结果，降低客户投诉率和退货率。如遇到客户对产品质量不满意要求退货，需耐心安抚客户情绪，按照公司售后流程协助客户办理 3.订单跟进:实时关注订单状态，与仓储、物流部门紧密协作，及时处理订单异常情况，如缺货、延迟发货等,并主动与客户沟通说明情况，提供解决方案，提升客户满意度。比如，若发现某订单因库存不足无法按时发货，需第一时间联系客户，协商是否更换产品或延长发货时间。 4.客户反馈收集:整理和分析客户反馈信息，定期向相关部门汇报，为产品优化、服务改进提供有价值的建议。例如，将客户集中反映的产品包装问题反馈给产品部门，推动包装改进。 上班时间 8-6点 福利:不定期团建，年终奖金

岗位内容： 1. 提供高效且优质的售前与售后支持，及时处理客户在合作过程中出现的各类问题，持续跟进客户意见，全力保障客户需求得到充分满足。 2. 持续维护客户关系，塑造良好用户口碑，沉淀企业可持续发展的客户资源，提升整体服务满意度。 3. 配合部门优化售前售后服务流程体系，并对团队成员开展相应培训工作，推动售后服务能力整体提升。 任职要求： 1. 具备出色的沟通表达能力和应变技巧，具备较强的客户服务意识及协作精神。 2. 熟悉售前售后服务中常见问题的识别与处理流程，主动学习并掌握相关行业知识。 3. 具备快速响应与解决实际问题的能力，在二次激活、缺货处理等售后环节中有扎实的操作经验。

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仓库急聘 · 全职仓库小弟·小妹 全职拆包小弟·小妹 薪资待遇 - 仓库岗位：6000元/月 - 拆包岗位：6000元/月 -客服岗位：5500元/月 任职要求 - 工作认真负责，配合度高，服从安排，能长期稳定工作 电商仓库：工作内容:配货，发货，打包，整理仓库，工作有空调 - 拆包退货熟练使用快麦系统（有仓库相关经验优先） 售后组：工作内容扫退货、要求仔细、熟手、扫描枪扫、快麦系统 客服:两个班次8~4早班 、4~12晚班、8个客服轮流换班 要懂后台的.我们是平台专门做女装的 如果没做过客服、会**复客服的快捷语、愿意学习的也可以 仓库.男女不限 - 吊儿郎当勿扰，不符合条件请勿投 试用期3天·有相关岗位经验的熟手可酌情免试用期。 联系方式-【直接➕】 工作地址：大源纳佰源·林丫丫电商 （欢迎咨询，可直接预约面试）

我们在招京东售后客服，详细情况请到公司了解湖北十堰郧阳区金沙西路12号1栋105室 招聘岗位：京东商城线上客服 京东外卖线上客服 京喜线上客服 岗位要求：要求18-45岁以内，会电脑打字， 每周的工作时间不低于30小时，时间可自由，可选择（8—24）点 在线上班，有客服经验优先，有耐心，责任心强，学会后可选择城区+居家办公。 工作内容：处理客户的售前售后问题以及订单更进，无业绩要求，系统实时派单，无需等待。 薪资待遇： 京喜熟手2500-5000 3C熟手7000以上。 多劳多得，单量很多，收入稳定。 联系方式：

岗位职责： 1.负责中国人寿保险产品售后咨询与问题解答，精准解读保全、理赔、续期等业务流程 2.主动跟进客户保单服务需求，高效处理退保、信息变更、生存金领取等常规保全事项 3.协同理赔部门核实材料、反馈进度，提升客户理赔体验与满意度 4. 记录并归档客户服务过程，及时上报疑难问题及潜在风险 5.配合开展客户回访、满意度调研及适老化服务支持工作 任职要求： 1.年龄22-49岁， 学历中专以上，具备良好沟通表达能力与同理心 2.有保险、金融或客服行业经验者优先，无经验者提供系统化岗前培训 3. 熟悉工作内容 4. 具备较强责任心、抗压能力及团队协作意识 5. 认同中国人寿“成己为人 成人达己”企业文化，恪守职业操守与客户隐私规范

职位概述:负责公司售后维修板的维修排配、进度和达成，售后物料的请购、领取及销账。 主要职责: 1.负责客户不良维修板的收取和归还; 2.负责售后板的维修计划排配、进度达成; 3.负责维修物料的请购、领取、发放和回收销账; 4.负责驻厂维修工程师维修工具的领取和发放; 5.负责维修报表的收集，并提供给对应客服工程师; 6.负责售后报废板的入库。 岗位要求: 1.中专以上学历，一年以上售后专员/售后文员/售后维修工作经验，对电子料熟悉，做过TV板卡和投影板卡者优先; 2.熟练运用办公软件，熟练EXCEL、WORD，会做台账: 3.对数据敏感，责任心强; 4.学习能力强、接受新鲜事物能力强; 5.有对接客户的工作经验。 能力素质: 1.较强的沟通语言表达能力、逻辑思维能力和执行能力。 2.具有较强的领悟能力; 3.良好的抗压能力和职业素养;

1、具备良好的沟通表达能力 2、熟练使用电脑，打字速度快 3、有半年以上相关工作经验者优先，具备售后管理经验者将被重点考虑 4、即使经验尚浅，只要学习意愿强，团队中也有资深成员指导带教 加班可享受1.5倍加班工资 工作表现优异、数据达标者，有机会获得奖金、额外休假或晋升深造机会

【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你，共创未来！】 加入我们，让热爱成就职业新篇章！ 【企业速览】 • 坐标金华 | 千人规模 | 游戏账号交易领域头部平台 成长支持体系 • 专属导师一对一指导 + 分阶段培训课程 + 每年两次晋升通道 福利保障 • 缴纳五险 + 节日福利 + 团队建设活动 团队氛围 • 90后管理团队主导 | 管理扁平化 | 创意建议直达决策层 区位优势 • 地处金华万达核心商圈 使命 · Misson • 不辜负每一份热爱 愿景 · Vision • 打造国内领先的游戏周边消费服务平台 价值观 · Values • 拥抱挑战 拥抱成长 拥抱收获 岗位职责： 1. 具备良好的服务意识，能细致耐心地服务每位用户，保障优质体验； 2. 能够适应高强度工作节奏，在压力环境下保持情绪稳定与客观判断； 3. 拥有出色的沟通能力、责任心、细心度及团队协作意识； 4. 可高效应对各类客户疑难问题与投诉，始终维持专业且友善的服务态度； 任职要求： 1. 大专及以上学历，专业不限，有互联网或游戏行业背景者优先； 2. 具备一年以上客户服务及投诉处理相关经验； 3. 逻辑清晰，具备良好的协调与表达能力； 4. 学习能力强，能迅速融入公司环境并适应企业文化 【寻找这样的你】 • 热衷游戏，深度玩家优先 • 乐于创新探索，具备良好合作意识 上班时间：每周五天，早班9:30-18:30，晚班16:30-24:30 薪资范围：5000-8000元，根据面试综合表现定薪

从熟悉产品，上架流程，到查看回复客户信息

岗位职责： 1.负责接听客户来电、回复在线咨询，及时解答产品、订单、售后等相关问题 2. 准确记录客户诉求并录入系统，跟进处理进度，确保闭环反馈 3. 主动识别客户潜在需求，提供合理建议，提升客户满意度与复购意愿 4.协同运营、物流、技术等部门，高效推动跨部门问题解决 5.定期汇总常见问题及客户反馈，为服务优化和产品改进提供一线支持 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强，抗压能力良好 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有1-3年客服相关工作经验者优先 5.接受轮班制安排，能适应快节奏服务场景

岗位职责 负责及时响应并妥善处理客户的咨询、投诉及售后相关事宜； 准确登记客户诉求，持续跟踪处理进展，确保问题得到完整闭环； 掌握公司产品或服务内容，提供专业支持，协助客户完成购买、退换货等操作； 整理客户意见与建议，定期归纳高频问题并提出流程优化方案； 协同团队提升转化率与客户满意水平； 严格执行公司服务规范，保持良好的品牌服务形象。 技能要求： 熟练操作常用办公软件（Excel/Word） 岗位要求：具备客服或跟单文员工作经验者优先考虑 工作时间：8:00-17:30，月休4天 岗位福利：包住宿、节假日福利、社保、薪资构成含底薪+绩效+奖金提成

岗位职责： 1.负责接听客户来电，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保客户诉求得到高效解决 3.主动收集客户反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度 4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.普通话标准，有耐心，能够适应轮班工作安排 3.熟练使用基础办公软件，打字速度较快 4.有客服相关工作经验者优先，无经验可提供岗前培训

【加入理由】 1. 新人护航：完善培训体系+经验丰富的客服导师带教，助你迅速适应岗位 2. AI智能支持：智能化工具辅助，减轻记忆压力，专注提升服务体验 3. 案例复盘：每月精选优秀服务案例与实用话术分享，共性难题团队协作突破 4. 晋升路径：售前客服-售后客服-采购专员-资深客服-客服组长-客服主管 【工作内容】 1. 负责售前答疑、订单状态跟踪及售后问题协调处理 2. 汇总真实客户反馈，协同团队推进产品改进与服务品质提升 【岗位要求】 1. 大专学历，年龄27岁以下 2. 熟练使用电脑，打字速度每分钟50字以上 3. 具备同理心，善于换位思考，能在面对情绪化客户时保持专业与耐心 4. 渴望长期稳定发展，愿意在岗位上扎实成长，拒绝短期浮躁心态 如果你期待的是“轻松摸鱼”“混日子式工作”——抱歉，这里节奏更快、标准更高。 但如果你希望以专业赢得认可，以服务体现价值，我们热烈欢迎你的加入！

工作内容： 及时响应客户需求，维护客户沟通记录 具备相关行业及岗位从业经历者优先 享受年终奖金、节日福利及定期团队建设活动，每月组织部门聚餐 任职要求： 薪资可面谈，结合候选人期望与面试表现综合评定 工作时间：9:00-12:00，13:30-18:30，每周日固定休息

主要负责聊天，推送

【你要做的】： 通过电话外呼方式为客户提供电信增值业务的咨询与办理服务。 依托10000号专线向电信用户推介相关产品，如5G流量升级包、宽带提速方案等，并协助完成业务开通。 具体包括5G流量套餐升级、5G资费更换、宽带续约、副卡激活及新增副卡等业务推广与受理。 【我们需要你】： 年龄在18至40周岁之间，不限专业背景，无论是否有工作经验，欢迎应届生投递。 要求普通话清晰，语言表达顺畅，具备较强的服务意识、主动性及抗压能力。 掌握基础办公软件操作，沟通能力强，反应敏捷，富有责任心和客户服务理念，工作积极投入，心理素质良好。 【你将拥有】： 行业内具有竞争力的薪资待遇，多劳多得，回报与付出相匹配！ 享受带薪年假、餐食补贴、员工旅游、节日慰问、年终奖金等多项福利！ 提供岗前系统培训，助力专业能力提升与职业发展！ 工作时间： 上午8:30-12:00，下午13:30-18:00，单双休制，参与阶段性激励奖励计划。 办公地址：金华市婺城区八一南街1610号保集广场B1103室