产品的售后保养及维护

岗位职责 1.售前咨询:通过在线聊天工具(如旺旺、飞鸽等)，及时、热情、准确地回复客户关于商品信息、规格、使用方法、优惠活动等方面的咨询，引导客户下单，提高转化率。例如，当客户询问某款产品的材质和尺寸时，能够迅速且详细地给予解答，并根据客户需求推荐合适的产品。 2.售后处理:负责处理客户的退换货、退款、投诉等售后问题，积极与客户沟通协商解决方案，跟进处理进度,确保客户问题得到妥善解决，并及时反馈处理结果，降低客户投诉率和退货率。如遇到客户对产品质量不满意要求退货，需耐心安抚客户情绪，按照公司售后流程协助客户办理 3.订单跟进:实时关注订单状态，与仓储、物流部门紧密协作，及时处理订单异常情况，如缺货、延迟发货等,并主动与客户沟通说明情况，提供解决方案，提升客户满意度。比如，若发现某订单因库存不足无法按时发货，需第一时间联系客户，协商是否更换产品或延长发货时间。 4.客户反馈收集:整理和分析客户反馈信息，定期向相关部门汇报，为产品优化、服务改进提供有价值的建议。例如，将客户集中反映的产品包装问题反馈给产品部门，推动包装改进。 上班时间 8-6点 福利:不定期团建，年终奖金

薪资待遇：底薪+职级奖金+绩效，综合6-8K 工作时间：9:30-00:30 做一休一 岗位职责： 1. 处理账号交易过程中及完成后的各类争议问题； 2. 协调解决交易流程中出现的纠纷情况（例如某一方提出取消交易）； 3. 在双方进入交易组后，针对其中一方失联或因其他原因无法完成换绑的应对与处理； 4. 解决游戏账号无法登录等相关技术性问题。 岗位要求： 1. 大专及以上学历，具有一年以上的连续客服岗位工作经验； 2. 具备良好的沟通能力，服务意识强，打字速度较快

电商客服招聘 【招聘岗位】电商客服 【工作内容】负责线上消息回复、订单售后问题处理，工作简单易上手 【任职要求】 需年满 18 周岁成年 【工作时间】早 10:00 - 晚 22:00 【工作地点】浙江义乌 【薪资福利】 包吃、包住、包三餐，解决食宿开销 干满一个月，全额 有意者可直接联系咨询详情！

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理，确保响应及时、服务专业 2.准确记录客户反馈，协调内部资源推动问题闭环解决 3.主动跟进售后进展，定期回访客户，提升满意度与复购意愿 4.整理常见问题及解决方案，持续优化知识库与服务流程 5.配合完成售后服务数据统计与分析，为运营改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务或售后相关经验者优先，经验要求不限 3.具备基本电脑操作能力，熟练使用办公软件及客服系统 4.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 5.最低学历不限，具备学习意愿和团队协作精神

岗位内容： 1. 提供高效且优质的售前与售后支持，及时处理客户在合作过程中出现的各类问题，持续跟进客户意见，全力保障客户需求得到充分满足。 2. 持续维护客户关系，塑造良好用户口碑，沉淀企业可持续发展的客户资源，提升整体服务满意度。 3. 配合部门优化售前售后服务流程体系，并对团队成员开展相应培训工作，推动售后服务能力整体提升。 任职要求： 1. 具备出色的沟通表达能力和应变技巧，具备较强的客户服务意识及协作精神。 2. 熟悉售前售后服务中常见问题的识别与处理流程，主动学习并掌握相关行业知识。 3. 具备快速响应与解决实际问题的能力，在二次激活、缺货处理等售后环节中有扎实的操作经验。

游戏账号无法登入等问题解决 底薪+职级奖金+提成，综合6-10K 售后打字客服岗位 处理售后打打字

有过电商客服回复工作经验，能够良好的沟通并且解决问题。细心有耐心，家里有电脑更好。

岗位职责： 1.通过在线沟通工具，及时响应客户咨询，提供专业的售后支持与服务； 2.归纳并整理客户常见问题，针对异常情况及时在蓝桥系统中进行登记处理； 3.负责到货后的系统查单工作，协调客户预约送货时间，并将订单推送至安装师傅完成送装服务； 4.积极参与公司各项业务知识及技能培训，快速掌握相关流程，高效完成上级交办的其他任务。 要求具备独立负责项目售后服务的实际经验

岗位职责： 1.通过在线沟通工具，及时响应并处理客户咨询及售后相关事宜； 2.归纳整理客户常见问题，对异常情况及时录入蓝桥系统进行跟踪； 3.负责到货后系统查单，协调客户送货预约，并将订单推送至安装人员完成送装服务； 4.积极参与公司业务知识与技能培训，快速掌握工作所需内容，配合完成上级交办的其他任务。 要求具备独立负责项目售后服务的实际经验

金华市婺城区招光伏安装、电焊工一名，工资280元一350元，确认来再打电话，完工结算

搬搬东西。东西不多，大概就2-3个小时活

浙江金华招聘泵工一名，要求熟悉中联泵车操作，脾气好，能服从安排，具备5年以上工作经验，开过自泵者优先，证件齐全。薪资为保底加提成，月收入在1200至14000元之间，具体薪资可来电咨询。

金华市东阳市招油漆工、外墙漆/真石漆，水包水。水包砂。要一个有责任心长期工350~400.一天能吃苦耐劳，没有诚信的不要打扰。年龄20~40岁以内

浙江省铺江县黄宅镇招聘塔吊司机，招聘顶班人员，工作时间为3天。有空闲的司机可报名。

️岗位介绍： 主要负责公司老客户的保单整理、权益兑现、售后回访、福利通知、客户维护等工作。 公司客户资源稳定优质，统一分配老客户，不用自己开发陌生市场，工作轻松体面，适合长期稳定发展。 ️工作内容： 1、负责公司存量老客户的日常售后回访、保单年检、整理； 2、通知客户免费权益、养老社区、医疗绿通、体检等专属福利； 3、协助客户办理保全、理赔、续费、信息变更等基础业务； 4、维护老客户关系，解答客户疑问，做好售后服务跟进； 5、配合公司完成客户服务活动、沙龙答谢活动落地。 ️任职要求： 1、年龄25–48岁，专科以上学历，有经验者优先； 2、性格开朗、沟通真诚、做事踏实稳重，有服务意识； 3、愿意长期稳定发展，想找一份时间自由、收入上不封顶的正规工作； ️薪资福利（真实透明） 1、底薪+高额服务津贴+绩效奖金+季度奖+年终奖，月收入4000–12000+，多劳多得，上不封顶； 2、周末双休、法定节假日正常休息，不加班，兼顾家庭与事业； 3、完善培训、新人扶持政策，老带新一对一指导； 4、节日福利、旅游奖励、团建活动、晋升透明； 5、正规签约、平台稳定、大公司保障，长久可持续发展。 ️工作时间 上午8:30–10:30，下午自由安排 时间灵活，适合照顾家庭、接送孩子 ️岗位优势 公司精准老客户资源扶持 售后维护，客户信任度高，工作好做 大平台正规稳定，收入稳定、晋升公平 氛围轻松年轻化，团队积极正能量 ️应聘方式 有意向可直接联系面试，名额有限，招满即止！ 欢迎想稳定、想增收、想长期发展的朋友加入团队！

岗位职责 1. 根据公司提供的客户名单，开展售后服务与客情维护，提升客户满意度 2. 负责客户信息更新、整理、归档，保证信息准确完整 3. 配合金融办开展防范非法集资等金融知识宣传工作 4. 按时参加公司专业培训，提升业务能力 5. 完成领导安排的其他工作任务 任职要求 • 大专及以上学历 • 年龄25–50岁 • 有售后、客服相关工作经验者优先 薪资福利 • 工作时间：08:30–12:00，14:00–16:30 • 周末双休+法定节假日正常休息 • 不定期团建、下午茶、团队活动 • 稳定的平台，完善的培训，工作氛围轻松

岗位职责： 1. 负责家用充电桩安装运营客服工作，对接客户确认安装时间； 2. 操作系统进行派单，协调对接安装工程师； 3. 负责差评回访及用户投诉回访，提升客户满意度； 任职要求： 1. 有全流程客服经验，以往处理过异常、工单等事务。 2. 熟练使用办公软件，具备基本的系统操作能力。 3. 具备良好的沟通能力和服务意识； 4. 了解库存管理收发货流程； 早9：00-晚7:00；

负责客户资料整理，信息变更维护 协助客户理赔办理，手续对接 保单续费提醒，做好客户基础服务 客户活动通知和邀约，实现二次开发 依托综合金融业务，提供保障咨询与服务 相关待遇 基本法收入+方案奖励+业务佣金（综合薪资4000—11500元） 工作时间：上午9点到12点 下午2点到4点半 要求年龄25-45岁大专以上的学历

职位描述 工作内容： 1.客户礼品发放 2.客户资料变更入档 3.理赔办理 4.缴费提醒领钱办理 5.活动通知 6.投诉处理 不需要地推保险，也不是电销工作！ 职位要求： 1.年龄25～50周岁，大专及以上学历 2.熟悉办公软件 3.做事细心谨慎 薪资待遇: 津贴5400（含1200FYC和工作量）+佣金奖励，具体的根据工作完成情况而定！ 上班时间: 8:30～17:00，周末双休，法定节假日休息！

淘宝客服，可以居家兼职，不会可以教

工作时间： 8:30-16:30（午休2小时，售后工作不加班）周末双休，节假日正常休息。 福利待遇： 带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。

岗位职责： 1、通过在线聊天或电话方式，为电商平台客户提供售前、售中、售后相关问题的解答与服务； 2、协助客户完成订单查询、退换货处理、物流信息反馈等操作； 3、收集客户反馈信息，及时整理并上报，提升客户满意度。 任职要求： 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识，耐心细致； 2、熟悉电脑操作及电商平台基本流程，打字速度较快； 3、能适应灵活排班，有责任心，具备团队协作精神； 4、有相关客服经验者优先考虑。

永康小东陈招客服1名，4500元-5500元+，有锁具经验者优先考虑联系：

主要负责聊天，推送

【任职要求】 打字速度需达到每分钟40字以上 【薪资结构】 首月综合收入3500元；次月起根据接待量核算薪酬，多劳多得，平均月薪4k-6k，晋升通道畅通，表现优异者可提前转正 【岗位福利】 每月休息六天 免费提供住宿 缴纳五险 定期组织团建聚餐 安排员工旅游 提供零食下午茶

一、工作内容 1，售前及售后流程梳理与优化： 持续评估当前售前接待与售后服务流程，识别运行中的瓶颈与痛点，制定并推动实施优化策略（如：精简退款操作路径、调整退货地址配置逻辑、搭建高频问题知识库）。协同技术与产品团队推进客服系统功能升级，确保流程优化有效落地。 2，数据整理与深度分析： 按日/周/月周期汇总售前、售后相关数据，开展多维度数据分析（包括但不限于：转化率、接待量、响应时效、DSR评分、退款原因分类、问题商品TOP榜、物流异常占比等）。 基于数据洞察挖掘业务潜在问题，向运营、产品、供应链等相关部门输出分析报告，为产品改进、包装优化、物流提升提供数据支撑，助力从源头降低售后发生率。 3，知识库搭建与更新维护： 主导或参与售前售后知识库的建设与日常维护，保障解决方案的标准化与实时性，提升客服团队自助处理问题的能力与准确率。 二、福利待遇 面试定薪（综合15-20k）包吃 晋升通道广阔，平台规模大且发展稳定，客服团队体量充足 三、任职要求 1，具备1-2年客服管理经验，曾带领团队人数5人以上 2，熟悉主流电商平台运营规则 3，具有带教与赋能团队的能力，能及时识别问题并推动解决 4，具备良好的数据分析能力

工作职责 1、客户咨询与销售支持： 负责店铺接待的日常沟通，及时回复客户问题，主动营销，促进订单转化，提高销售额。 2、订单全流程管理： 负责接收订单、确认定制细节、制作销售合同/订单，并准确录入系统。全程跟踪订单进度，确保按时交货。 3、客户关系维护： 主动进行客户回访，收集客户对产品和服务的反馈，定期整理客户需求，提升客户满意度。 任职要求：  1、学历大专以上；1年以上电商客服或销售助理相关工作经验，有B端客户支持、礼品定制等经验者优先。具备良好的沟通与应变能力，有耐心，具备良好的服务意识与销售意识。 2、打字速度在60字/分以上，能适应早晚排班工作制； 熟练使用Excel进行订单管理 3、 能快速理解客户问题，并协调资源给出解决方案。 4、对游戏和文创文化有浓厚兴趣，能够快速学习并理解各类游戏IP知识。

岗位职责： 1、解答客户关于空运、海运的各类咨询，包括费用明细、服务内容等，确保信息传递及时准确 2、根据客户委托事项，跟进各环节操作进展，保持与客户的有效沟通，实时反馈运输动态，并妥善处理运输过程中出现的异常情况及突发问题 3、负责催收应收款、异常快件处置、理赔事务办理以及附加费用的核算与沟通 4、维护并管理客户关系，持续优化客户资源，提升客户合作满意度

长白班8点到5:30