1.完善客户资料，整理并保存客户档案。 2.提醒已购买该险种的客户续交保费。 3.协助客户办理相关理赔事项。

职位名称：售后专员 所属部门：电商运营部 base 地点：成都 我们是一家专注家具/建材领域的电商企业，目前在淘宝行业类目居于TOP10位置。我们致力于打造线上高端家居品牌，现因业务扩展诚邀优秀的你加入！ 职位概述 负责处理客户售后咨询、投诉及纠纷，跟进售后全流程（如退换货、安装问题、维修协调等），确保客户问题高效解决，提升客户满意度及品牌口碑，维护店铺DSR评分。 工作职责 售后纠纷处理 接收并处理客户售后咨询（如产品质量、安装问题、物流破损、尺寸不符等），通过电话、在线客服等渠道高效响应客户需求； 独立解决常见售后纠纷（如退换货申请、补寄配件、维修协调等），对复杂问题及时上报并协助跟进解决方案。 售后流程跟进 全程跟进售后工单进度，对接仓库、物流、安装团队及供应商，协调入户门配送、安装、维修等环节，确保问题闭环； 记录售后处理结果，更新客户档案及工单系统，确保信息准确可追溯。 客户沟通与关系维护 主动与客户沟通售后进展，提供专业解决方案，安抚客户情绪，降低投诉升级风险； 定期回访售后客户，收集满意度反馈，分析问题根源并提出改进建议。 数据统计与优化 整理售后数据（如纠纷类型、处理时长、客户反馈等），制作售后报表并分析高频问题，协助优化产品、物流或安装流程； 参与制定售后标准话术及流程规范，提升团队处理效率。 跨部门协作 与销售、客服、供应链团队协作，推动售后问题快速解决，反馈客户需求及产品改进建议； 协助建立售后知识库，沉淀常见问题解决方案。 任职要求 学历与经验 大专及以上学历，1年以上售后客服或纠纷处理经验，有家居、家装、建材行业售后经验者优先，熟悉入户门产品特性（如安装流程、常见质量问题）者优先； 了解电商平台售后规则（如京东、天猫）及退换货政策者优先。 技能要求 具备优秀的沟通表达能力、情绪管理能力及问题解决能力，能灵活应对客户投诉； 熟练使用客服工单系统及Excel、Word等办公软件，具备基础数据统计能力。 素质要求 耐心细致，责任心强，具备较强的抗压能力及团队协作精神； 原则性与灵活性兼具，能在维护客户利益的同时平衡公司成本。 薪资：具体面议 企业介绍： 一番造化电子商务有限公司——用创新基因重塑行业格局的活力新锐 我们是一支兼具行业沉淀与创新活力的务实团队。。联合创始人由前世界五百强品牌高管与深耕行业多年的新消费品类研发专家组成，通过稳扎稳打，我们已位于淘宝行业类目TOP10。且已扎实积累超过10项国家专利与20几项知识产权认证，正在为Pre-A轮融资储备核心战力。走在开辟一条重新定义家装产品的革新之路上。 在这里我们有： ✓ 「敏捷创新」的创业氛围 ✓ 「价值共享」的成长体系 ✓ 「去金字塔」的协作文化 如果您期待： ▷ 与务实创新的团队共同验证商业模式 ▷ 与「从1到10」的爆发曲线共同成长 ▷ 获得行业资深前辈的实战经验指导 欢迎加入这个专注实干的团队。两位创始人愿以十余年行业经验为你护航，与所有伙伴一起，用可落地的创新为传统家装注入新活力——当每个细节都凝结智慧，当每个空间都充满巧思，这便是我们理解的「造化」真意。

薪资范围：3400+提成 工作时间：8:40-12:00，14:00-16:00，周末双休，节假日正常休 岗位职责： 1.提供优秀的售后服务，确保客户满意度 2.及时响应客户咨询，解答疑问并处理相关事物 3.维护客户关系，促进服务品质的持续改进 4.对客户转介绍进行维护和发展，扩大服务范围 任职要求： 1.年龄25-45岁，学历大专以上 2.具备良好的沟通技巧和服务意识 3.能够高效协作，与团队共同推进服务项目 4.对工作有持续的学习态度，能够适应不断变化的工作环境 一些福利：平时有不定期的组织聚餐 岗位优势： 1.晋升机制公开、公平、透明 2.行业发展前景广阔，国家政策大力扶持 3.完善的培训体系 咱们这个工作是时间自由，薪资待遇高，一般三个月的新人平均工资6000左右，六个月新人平均工资8000左右，一年新人平均工资10000以上

【岗位职责】 1、公司提供精准客户，解答客户问题 2、负责客户资料的整理及跟踪，将客户转交给销售人员 3、与销售部协作，配合完成客户售后工作 岗位要求： 1、打字熟练，会熟练操作office办公软件 2、有较强的亲和力，抗压力强 3、品行端正，诚恳扎实，有团队精神；学习能力强。 【薪酬待遇】 1、写字楼办公，环境舒适；生活交通便利； 2、完善的培训体系， —对一的系统化专业带薪培 3、公司实行人性化管理制度，工作轻松不压抑； 4、上班时间：早十晚七，午休一个半小时； 5、该岗位也有晋升发展的空间 底薪：3-5.5k，月均薪资6-10k，周未双休模式，节假日正常休息 【工作内容】 1、维护老客户，通过电话，企业微信服务维护客户； 2、客户资源由公司长期统一通过电脑系统下发，需自己寻找客户需外出。 二、工作环境及工作时间： 1、工作环境：白领化办公环境---每人均配备独立办公卡座、电脑、辐射耳麦电话机 2、工作时间：周一至周五10:00-13:20,15:00-19:00，周末双休 3、高大上的写字楼室内办公，不需要自己开发客户，免去风吹日晒寻找客户的辛苦工作时间每周一至周五，周末休息定期组织团队聚餐，父母赡养津贴，每年3-5次国内旅游

不销售！不卖货！ 公司直招，非第三方公司 售后回访，处理 核实问题，处理用户咨询的订单，解决不了的登记反馈下来交给后面处理，不需要自己去面对坏情绪的人，（不含任何销售性质） 有人带有人教，接受小白，我们有完善的培训机制 工作时间较自由，八小时工作制，月休7天 （要求：大专及以上学历(学信网可查)，接受小白，会基本的电脑操作） 公司福利： 生日福利，项目活动，各种团建等，带薪培训，五险一金

1：负责通过电话、在线聊天工具（微信，企业微信等）接待客户，解答关于日用品材质、使用方法、价格、优惠活动等咨询，提供专业客服服务。 2：主动挖掘客户潜在需求 3：做好客户信息记录与维护，定期回访，推荐新品或优惠活动，提升客户复购率与满意度 4：及时反馈客户对日用品的使用反馈、建议及售后问题，协助团队优化产品与服务，提升客户体验 任职要求： 1：35岁以上具有丰富的生活经验，具备良好的沟通表达能力与亲和力，能耐心倾听客户需求，用生活化的语言介绍日用品优势 2：有积极的工作态度和目标感，愿意主动开拓客户，能承受一定的销售压力，追求更高收入。

无压力氛围好，工作自由全是零零后，每月工资普遍在5000块钱不定时的下午茶不定时的团建不打电话，不打电话，不打电话，只打字只需要打字，打字快就好前提是嘴巴要保密，人要踏实做事细心，不是那种勾心斗角的人周末双休，早上9:45到下班，6:00，中午12:00到1:30，每月补卡两次 交通补贴

降温啦~快来办公室吹空调哟~ 没有销售性质+不外出不推销~ 办公室后台相关业务喔~简简单单轻轻松松的~ 每天固定工作8个小时，到点就溜 摸摸鱼到手4500+有无责保底的哟~ 来个吉祥物~吃瓜聊天等你~

工作内容：工作轻松，到点就走，服务用户＝主要就是处理平台用户咨询问题，不销售 上班时间：标准的八小时工作制，上五休二，月休8天，不加班，带薪培训，培训固定早九点晚七 薪资待遇：基础薪资3520＋绩效=综合：5000-8000+ 福利待遇：相关补贴均随薪资发放 福利待遇：传统节假日礼品，带薪补贴等 福利待遇：入职五险一金，节日礼品，下午茶，生日会，员工内购 5A级办公环境，类似咨询文职，人性化管理，欢迎随时沟通 挣钱啦~【沟通咨询岗位详情必回复哦】

岗位职责： 1.负责公司客户资料整理，保费续收，理赔服务，保全服务等售后工作。 2.服从公司管理要求去完成相应工作。 3.可正常参加公司的各类培训及会议。 4.公司权益活动告知。 基本要求： 25-45岁，大专及以上学历（优秀者可放宽至高中学历)我们更加看重你学习的能力，具有亲和力，有一定的语言表达和沟通能力，自律性强，能完成领导交代任务。 我们提供公平的晋升机会!!! 各类表彰奖励和系统培训!!! 工作时间： 9:00-12：00，下午14:00-17：00，时间弹性灵活，周末双休不班 收入体系： 多元稳定，持续增长，上不封顶，核心构成： ① 基础津贴： 托底津贴，最高3000元/月，新人期收入有保障 ② 业绩佣金： 保障方案规划佣金，多劳多得，上不封顶 ③ 续佣收入： 客户保单续收佣金，每年都有，构建“被动收入”，越做越轻松 ④ 奖励福利： 开单新拓红包、每周短险抽奖（最高888元）、星级人力奖励等 ⑤ 晋升收入： 晋升管理岗后，享受团队管理津贴、增员奖励等 此岗位为公司直招！！！ 此岗位为公司直招！！！ 此岗位为公司直招！！！

张2、钣金焊接师傅2名；（羊安），联系

急招A2驾驶证30名：大挂车（综合工资10000-12000，交五险、公积金、每月15号准时发上月工资，不用装卸，提供ETC）车头：解放、陕汽以及新能源车，全程有培训路线:成都-华南（燃气）重庆-华东/华南（新能源）华东-华南（新能源）华南到华东（新能源）试车时间地点：成都上午10点重庆上午10点武汉下午2点上海青浦每天下午2点-4点东莞常平每天下午2点-4点面试地址：上海、成都、重庆、武汉、东莞均可试车联系电话：吴女士（）

三圣乡找点工，工作内容空鼓灌浆，墙砖电盒，进水管扩孔，要年轻懂技术的师傅。大概五块砖，三个个扩孔

龙泉大面铺招指挥，500015，联系电话：

成都市双流区招钢筋绑扎、钢筋工

急招客服｜室内坐班 1. 工作：线上回复咨询、处理订单售后 2. 要求：WPS优先 3. 工资 ：面议 4.年龄 ：18周岁以上

【岗位职责】 1.负责为客户提供专业的保险需求分析与理财规划服务； 2.根据客户实际情况，量身定制保险保障方案； 3.维护老客户关系，并积极开拓新的客户市场； 4.学习并掌握公司各类产品知识及金融理财资讯； 5.完成公司制定的业务目标和团队协作任务。

工作内容：为公司老客户提供相应保单服务，如产品解读、合同资料变更、协助领取各类津贴、保险理赔办理、陪同老客户参与公司组织的定向活动

解决抖音用户购买团购卷售后咨询问题，不含销售性质 综合薪资4000~6000左右 五险一金，带薪培训，节假日福利，生日团建，月休7天

招聘岗位：售后服务专员 岗位要求：21至50岁 薪资待遇：3500-5000元/月，节日福利，节假日放假。养老，意外，免费培训，免费旅游。 工作时间：8:30-11：30；14：30~17：00。周一到周六 工作地址：商都路与永福街交叉口中国人寿

早九晚六 办公室坐班 不含销售的客服工作 节假日福利 五险 正常工作制 不加班 日工作7.5h 公司内部直招，绝非外包! 注意:我们不是电销，不是保险，不是贷款 工作氛围轻松，工作内容简单，接受无经验小白 入职有专业培训，一对一老员工手把手教到会为止，上手快！ 薪资结构: 无责底薪+提成，综合薪资7000-18000+，上不封顶入 努力就有回报，晋升空间大，公司平台大发挥空间大! 工作时间: 9:00-18:00 工作内容: 与客户沟通，跟进线上业务，不涉及销售性质，非常容易上手 任职要求: 1、普通话标准、善于与人沟通，接受小白; 2、性格乐观、勤奋、积极向上; 3、无犯罪记录； 有聊必回~如果你也在考虑一个新的工作也是可以联系我,我们接受小白 欢迎各位小伙伴加入我们的大家庭!

本岗位是代办助理，不用处理售后的代办业务工作! 岗位职责： 公司主营业务是企业工商代办，工作内容是通过公司提供的客户线索联系客户协助处理其名下营业执照年审年报，经营异常修复等业务的售前服务，工作内容简单，气氛愉快 任职要求 无任何学历要求，具有良好的沟通能力，有上进心，责任心，试岗一对一指导，有电销经验优先 公司福利 早九晚六，周末双休，法定节日带薪休假，长白班月休8天，员工奖励补贴，公司团建，每月聚餐，不外出，不加班，到点直接下班!奖励奖I日奖金1月奖金!买五险!环境好!气氛好! 工作亮点 公司提供所有资源，专人带，气氛融洽，公司人性化管理。

公司都是年轻人，公司氛围很轻松，楼下就是地铁站，交通很方便！！！ 一、工作内容 1. 根据公司的标准对资料进行核实和分析 2. 通过标准的的录入后台系统，转接下各部门 3. 核查合格后上报至后端部门处理即可，无夜班，不需要外出。 二、工作时间： 9:30-18:00（不加班） 午休时间：12:00-14:00中午休息两个小时 薪资待遇：底薪6900（底薪6300+600补贴）＋（3%-10%）提成＋奖金，新人综合新资7-8k！！！ 三、任职资格： 1. 会线上打字沟通就好 2. 善于沟通，思维敏捷，有责任心 3. 具备较强的学习能力和优秀的沟通能力扩招待遇从优招满为止 感兴趣的欢迎投递简历！！！

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度 3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析常见问题并提出优化建议 4.协助处理客户投诉与售后需求，维护企业服务形象与客户关系 5.配合团队完成日常数据录入、报表整理及临时交办任务 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，能适应轮班制工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础客户服务意识，有同岗位经验者优先 5. 学历不限，欢迎应届毕业生投递

工作内容：写字楼办公室上班 纯在线打字办公 全程室内办公 不外出 工作内容轻松 不复杂有人带 新人综合薪资4000-5000老员工在6000-8000 不限经验接受新手小白~ 不需要你有多优先 一样拿高薪 早九晚六 月休6天~ 三个月一晋升制度 广阔发展空间 五险一金 上班氛围轻松 无业绩压力 都是90 00后

【岗位职责】 YZ 银行信用卡账单分期客服，针对的都是常使用并且近期有分期需求的优质客户，客户资源由银行提供，入职有专业培训，小白可~ 【职位要求】 年龄在20—35周岁，中专及以上学历，经验不限

岗位职责： 1、负责日常客户来电接听、在线咨询响应，耐心解答客户疑问，精准捕捉客户核心需求，提供专业、高效的服务支持及针对性解决方案，保障服务闭环。 2、以“优质服务”为核心导向，主动梳理服务过程中出现的各类问题（含流程卡点、客户高频咨询点等），及时同步相关部门，并输出可落地的建设性改进建议，助力服务质量迭代升级。 3、深耕客户关系维护，以耐心、专业、真诚的沟通态度，提升客户服务体验，持续提升客户满意度与忠诚度，树立良好的品牌服务形象。 任职要求： 1、沟通表达清晰流畅，具备较强的共情力与情绪安抚能力，善于换位思考，能精准捕捉客户潜在需求，服务意识突出。 认同“客户为先”的服务理念，抗压能力强，能从容应对工作中的各类突发情况，保持积极、稳定、负责的工作心态。 2、有接听客服从业经验者优先，公司配备专属专业导师，1v1全程带教，从基础操作到技能进阶，手把手指导成长，助您快速蜕变职场达人。 3、熟悉电脑基本操作，能熟练使用Word、Excel等基础办公软件，学习能力强，可快速适应公司办公系统及业务流程。 公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研APP直聘注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道top，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权，福利待遇丰厚。

【工作时间】 09:00-12:00 13:00-18：00（工作8小时） 【岗位福利】 1.无责底薪3000+提成（100%）+各项奖励 提成全透明 ，均薪7K-10K以上 2.带薪岗前培训+老员工“一对一”支撑 3.入职买社保，法定节假日按照国家规定放。婚假、产假、个人工龄带薪年假 4.定期团队经验分享培训、团建、节日礼品、员工关怀等 5.晋升：客服-团队组长-团队主管-区域经理-分公司总经理 晋升条件好，待遇高，就等愿意拼搏的你 【任职要求】 1.性别不限，18岁以上，学历不限 2.不要求经验，都会系统带薪培训 3.工作认真负责、态度积极、遵守公司保密制度 【备注】 工作环境温馨，团队氛围融洽，欢迎加入！

我们正在招聘一位专业客服专员，负责提供优质的客户服务，保障客户满意与长期信赖。 工作内容： 1. 通过QQ群或微信群响应客户在线咨询，及时解答各类疑问； 2. 妥善处理客户投诉，快速给出有效且合理的解决方案； 3. 主动与客户保持顺畅沟通，维护良好客户关系，提升服务体验； 4. 汇总客户意见与建议，为优化产品及服务流程提供实际依据。 岗位要求： 1. 具备优秀的表达能力和积极的服务意识； 2. 熟悉客户服务流程，掌握常见应对方法与沟通技巧； 3. 具有较强的应变能力与问题处理能力； 4. 有国内快递行业从业经历者可优先录用。

岗位职责: （含销售转化） 1. 负责AI漫剧客服系统的售前咨询与需求对接 2. 协助客户了解产品功能并提供解决方案建议 任职要求： 1. 善于沟通、按时完成上级交给的工作 2. 拥有良好的团队合作精神，能迅速融入团队 3. 具备良好的学习能力，能够不断改进工作方法 4.接受无经验小白 薪资待遇： 4000元无责底薪+提成