- 岗位性质：全职 二、岗位职责 1. 保单续期服务 - 负责到期保单保费提醒、催收，协助客户完成续费办理，提升续收率。 - 跟进逾期未缴费保单，沟通原因并协助办理复效、保全等手续。 2. 客户日常维护 - 对接已投保客户，解答保险责任、理赔范围、缴费方式等咨询。 - 定期回访客户，维护客情关系，提升客户满意度与忠诚度。 3. 保单信息变更 - 协助客户办理地址、电话、受益人、缴费账户、职业等信息变更。 - 指导客户完成保单挂失、补发、贷款、退保等保全业务。 4. 理赔协助服务 - 接收客户出险报案，讲解理赔流程、所需材料及注意事项。 - 协助客户整理、提交理赔资料，跟进理赔进度，反馈结果。 5. 客户需求挖掘 - 根据客户家庭及保障情况，提供合理的加保、建议。 - 配合公司活动，完成客户通知、邀约及服务落地。 6. 投诉与问题处理 - 处理客户疑问、不满及简单投诉，及时安抚并协调解决。 - 记录客户问题，按流程上报复杂案例，跟进闭环。 三、任职要求 1. 学历：大专及以上学历，金融、保险、市场营销等相关专业优先。 2. 经验：有无经验均可，有保险、银行、客服、销售相关经验者优先。 3. 能力： - 具备良好沟通表达、亲和力与服务意识。 - 耐心细致，责任心强，能熟练使用办公软件。 - 抗压能力强，有目标感，具备基本客户管理能力。 4. 其他：熟悉保险基础知识及相关法律法规，无不良从业记录。 四、工作内容要点 - 日常以客户服务、保单维护、续期跟进为主。 - 部分岗位附带少量业务拓展、转介绍及加保指标。 - 严格遵守保险监管要求与公司合规制度，规范服务行为。

接单 派工 配件管理 岗位职责： 1.负责售后订单接收、审核与系统化接单处理，确保信息准确及时 2.根据客户需求及服务标准，合理安排工程师上门服务，完成派工调度与进度跟踪 3. 统筹管理售后配件库存，包括出入库登记、盘点、损耗分析及补货协调 4.协同技术团队处理客户反馈，跟进问题闭环，提升服务满意度 5.整理售后数据报表，定期汇总分析服务时效、配件使用及客户复购情况 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与客户服务意识 2. 有售后客服、工单调度或仓储管理相关经验者优先 3.熟练使用办公软件，具备基础的数据整理与系统操作能力 4.责任心强，细致耐心，能适应多任务协同的工作节奏 5. 具备基本的逻辑分析能力与问题协调解决能力

【岗位职责】 1、主要负责拼多多店铺平台日常产品的售前/后问题，为顾客答疑解惑，提升客户满意度，促成订单的达成，提升店铺转化率；对消费者使用产品过程中遇到的问题耐心回复和解决。 2、熟悉公司各类产品的相关信息，了解平台店铺规则、优惠活动及售后服务承诺等； 3、每日平台软件、远程协助消费解决产品使用问题和产品质量问题，减少退换货退款的概率，和客户取得联系并且达到良好沟通，降低退款率和投诉，提升店铺指标。 4、需要在平台时效性内处理好平台的售后单、纠纷单，解决消费者沟通中存在的问题。 5、每天遇到的产品安装问题/使用问题及时反馈给主管，积极配合完成公司分配的其他工作。 6、妥善处理好客户问题，包括订单备注、登记、更改、快递催派、退换货、投诉、中差评等各类相关问题。 【任职要求】 1、具有电商平台售后客服工作经验，打字速度不低于每分钟60字，OFFICE软件熟练； 2、具有良好服务意识，待人热情，脾气好，有耐心，有亲和力，积极乐观； 3、年龄在18至35岁之间，学历不限(只看实力不限学历)； 4、具有较强的沟通表达能力和应变能力，能圆滑处理客户的疑难问题，能够承受一定工作压力。 【任职要求】 1、1年服务岗位相关工作经验，95后。 2、语言表达及协调能力强，耐心、亲和力、责任心强。 3、以四个核心词—多、快、好、省，为工作中心，为公司减本增效。 4、至少会一种erp软件。 【上班时间】： 早班：8:00-16:00晚班：16:00-23:59每月4天单休排休休息，上晚班时：每天有10元夜班补贴福利； 【上班地址】： 上班地址：老厂原闲云隐舍陶吧 【薪资面议】

为客户提供专业的保险咨询与服务，负责处理客户的保险需求及售后服务

销售客服 电话，客服电商 每天坐在电脑旁边按照公司的要求

网店客服

湖玩招零时工，三十元一小时。

找小徐师傅。

江西景德镇招压泥工1名，

：明天茶山路口找个配菜带班，去的自己打电话谈工价：

景德镇市乐平市招管道/通风保温、工地小工/杂工

售后服务专员3名， 上班时间：早8:30-11:30，下午13:30-16:30 双休、法定节假日休息 年龄要求：25—45周岁 学历要求：大专及以上学历 薪资：底薪+提成+绩效考核等 售后服务专员 主要职责：客户售后跟进，定期回访与维护等 要求：性格踏实诚恳，积极乐观，具备吃苦耐劳精神，学习能力强（公司每月提供续保意向老客户资源）

工作内容： 1、通过微信、WhatsApp、电话、邮件，负责客户订单、送货、产品保养、故障报修、售后问题的答疑与跟进，快速响应客户需求，提升客户满意度。 2、接收客户维修申请，登记售后台账、更新Google Sheet排程表，统筹维修排期，对接供应商跟进缺件、补件、返修事宜，确保售后问题落地解决。 3、每周核对、追踪中央仓库发往各区域、各门店的维修零件订单，逐条跟进到货与使用进度，再同步维修、零件物流进度给仓库团队，做到账实、进度双向清晰。 4、定期汇总整理所有售后案件，梳理故障、补货、客诉问题，形成售后数据反馈，协助优化售后服务流程。 5、协助销售完成订单开单、出货、到货跟进，同步订单状态，发现送货、货品异常即时上报并跟进处理。 6、配合销售对接各合作品牌的样品、活动物料、补货节点等事务；协助网店完成商品上架、资料录入、基础店铺维护。 7、完成上级交办的其他工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限；具备1年以上售后、客服、跟单经验优先，家具、电子产品、跨境贸易行业经验加分。 2、语言能力优秀，粤语、普通话流利，可读写基础英文邮件及WhatsApp讯息，英语四级优先，可应对简单境外客户沟通。 3、熟练使用办公软件、微信、WhatsApp、Google Sheet表格，能熟练做好台账登记、数据整理、进度记录。 4、 做到有咨询必回、有售后必追、事事闭环；遇到疑难客诉、无法独立解决的问题，严格按流程上报上级，并持续跟进直至问题彻底解决。 5、 工作细心耐心、抗压性强，能重复性完成售后对账、零件核对、客诉处理，情绪稳定，服务意识佳。 加分项： 1、有桌椅、家具品类售后经验，或台湾、东南亚跨境售后客服经验优先； 2、 会使用 Shopify、店管家、ERP 系统进行开单、订单管理。

1、联系老客户领取礼品，邀约老客户参与公司活动 2、整理邀约数据，提供客户服务流程 3、解答客户保单问题，记录客户反馈 4、录入保单信息 5、帮客户配置合适保单。 任职要求: 高中以上学历，接受无经验。综合薪资4000+，有师傅带，接受小白，有公司培训。 工作时间: 8:30-16:30,(全天仅5.5小时，午休自由支配)。法定节假日休息。 工作时间比传统行业自由弹性得多，不加班不加班不加班。员工福利 节日福利 有无线网 团建聚餐 零食下午茶 员工旅游 工龄奖 保底工资 意外险

岗位职责 1、线上响应客户咨询，精准推荐食材商品，解决客户问题并协调售后事宜 2、维护客户关系，主动优化服务策略 3、配合完成企微、朋友圈群发等营销动作 4、服从团队管理，完成上级交办的其他工作 任职要求 1、高中及以上学历，1年以上销售经验优先 2、学习能力强，能快速掌握业务相关知识 3、沟通能力强，有责任心，思维敏捷，具备良好应变能力与抗压性 4、打字速度快，熟练使用常用办公设备及Office软件 岗位优势 1、通勤便利：汉溪长隆地铁站旁写字楼 2、带薪培训+老员工指导 3、福利丰厚：零食、咖啡管够，不定期下午茶（含鸡腿、鸡米花等）

工作内容：热线接听客户的电话处理客户反映的问题进行解答和解决 任职要求：全日制大专及以上 20-35周 工作时间：9:00-22:00，工作8小时制（白班9-6占比高 一周会有1-2次排班情况 有补贴） 休息：6天（排班制） 薪资：3300-5500

岗位职责： 1.全面负责客服团队日常管理与工作协调，确保服务响应及时、质量达标 2.制定并优化客服流程、话术及考核标准，持续提升客户满意度与问题解决率 3.组织开展客服人员培训、带教与绩效辅导，推动团队专业能力与服务意识双提升 4.监控服务质量数据（如接通率、满意度、投诉率等），定期分析并提出改进方案 5. 协同运营、产品、技术等部门，推动客户反馈闭环处理与体验优化落地 任职要求： 1.具备客服团队管理经验，熟悉呼叫中心或在线客服运营模式 2.沟通协调能力强，具备良好的抗压能力与跨部门协作意识 3.熟练使用CRM系统及常用办公软件，具备基础数据分析能力 4.有责任心、服务意识强，注重细节与结果导向 5. 学历不限，有相关行业（如电商、互联网、金融等）客服管理经验者优先

客服20名18到40岁，无需工作经验。每月休息4天。满勤保底4000元 男女都可以，要求性格开朗，善于沟通有幽默感亲和力优先，工作时间，晚上7点到3点，有全勤、夜班补助，底薪加提成上不封顶。工作内容，电话客服 非诚勿扰

任职资格： 1、学历和经验并非关键，只要你具备学习热情和拼搏精神即可。 2、执行力强，对提升收入有强烈意愿。 4、口才不佳也无妨，我们不涉及产品销售或推广，入职后有专人师傅一对一指导带教。 薪资福利： 1. 底薪4000元起+提成+奖金，综合收入1-1.5W以上； 2. 为员工缴纳五险、提供生日福利、节日礼品、组织户外旅游等。 公司定期安排聚餐、团建活动及下午茶，五险齐全，更多福利等待你来体验，快来加入我们吧！！

岗位职责: 1.为客户提供专业化的咨询及技术支持服务； 2.协调处理订单相关事务，保障客户体验满意度； 3.配合推进订单执行中的各项环节问题解决； 4.维护客户关系，快速响应并跟进客户需求。 任职要求： 1.具备优秀的表达能力和客户服务意识； 2.能细致耐心地解答客户疑问； 3.具备良好的承压能力，可在高强度工作中稳定输出； 4.主动应对挑战，妥善处理突发状况。

在线接待客户，推动售前成交并解决售中、售后相关咨询，包括物流安排、订单进度跟进、客户投诉应对、退换货事宜处理等

岗位职责： 1、为客户提供预约、保养、维修等相关信息支持； 2、解答客户咨询，提供专业服务建议； 3、负责车辆接待及登记工作； 4、开具维修单据、进行费用报价及配件订货； 5、协助跟进车辆服务进程，推荐精品及附加产品； 6、参与验车、费用结算及交车流程； 7、定期回访客户，提醒保养与维护事项； 8、协调处理基础性客户投诉问题； 9、达成公司规定的业绩指标要求； 10、完成上级安排的其他工作任务。 任职要求： 1、具备汽车维修基础知识及车辆使用常识 职位福利：节日福利、五险一金、绩效奖金、包吃、包住、带薪年假、员工旅游、定期体检

招聘天猫打字客服 要求打字速度一分钟40个字以上 我们提供完善的带薪培训，即使是无经验者也完全可以加入 可短期做到3月底 试用期一个月底薪2500+保底600绩效转正后 底薪2500+1000绩效+工龄 补贴（半年加100，1年半加200） 综合薪资3-4k+ 包吃包住 包吃中餐晚餐 ； 公司环境好，氛围超好！ 带薪培训！ 入职包吃包住 1、学历不限， 打字一分钟要40个字以上 工作职责： 1、态度端正，认真负责接待每一个顾客，维护公司形象和利益 2、淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音平台，解答进店顾客咨询的活动，产品相关问题 3、耐心解决买家问题，比如快递，商品问题，发货问题等。 4、咨询客户需求，介绍产品，售后等。 试用期一个月底薪2500+600绩效转正后底 薪2500+1000绩效+工龄 补贴（半年加100，1年半加200） 综合薪资3-4k+ 包吃包住 ； 绩效考核按满意度转化率响应时间等

客服加平常办公

招聘：专职话务员 薪资：2600元以上/月 只做前期客户端电话筛选，2600？500全勤，不加班，9点到5点半，电话卡公司办理本人实名，号码都会报备过的

岗位职责 1、负责售后服务部门的日常运营与管理工作； 2、建立并完善售后服务管理制度及业务流程标准； 3、拟定售后服务工作计划，确保月度、季度经营目标顺利达成； 4、制定内部培训方案，提升团队专业能力； 5、妥善处理客户重大投诉事项； 6、维护与厂家相关对接人员的良好沟通渠道，确保信息传递顺畅； 7、具备优秀的组织协调能力、沟通技巧及应对突发事件的处理能力； 8、熟悉4S店售后管理运作模式，持有驾照并具备熟练驾驶技能； 任职要求：三年以上汽车售后服务领域工作经验

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岗位职责: 1. 与烧窑师傅协作，提升发货效率； 2. 负责客户作品完成烧制后的快递寄送，统筹发货环节，确保订单信息准确无误； 3. 处理客户收货后涉及的售后事宜。 任职要求： 1. 具备陶艺门店或相关行业售后服务工作经验 2. 拥有良好的客户服务意识 3. 能够快速响应并妥善处理发货及售后相关工作 4. 工作认真负责，具备团队协作精神

岗位职责： 1.不是销售，不需要自己找客户，公司提供精准客户 工作内容： 通过电话联系逾期的客户，进行一个前期的提醒，维 护他们的良好信用，不外出，不销售，轻松稳定，容 易沟通，任何销售性质！ 任职要求: 1、具备良好的语言表达能力及沟通能力； 2、有经验均可，有培训，有师傅教 福利待遇： 1、公司提供的过节费、生日福利，下午茶，不定期团 建活动，户外旅游； 2、带薪年假+婚假+产假与陪产假+带薪病假； 3、为员工提供五险（工伤、医疗、生育、养老、失 业）； 4、完善的岗前带薪培训，帮带。 5、上班时间：9:00-18:30，午休1.5小时。 6.可接受残疾 薪资待遇： 首月保底4000+提成；综合薪资8k-1.5w 晋升空间：员工一-组长-主管一经理一分司负责人 朝九晚六。室内办公，需外出，只需通过电话沟通即可. 工作氛围好，公司不定时聚餐和团建，下午茶，五险，更多福利等你发现，赶紧加入我们吧！！！

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