
售后服务专员理赔专员,3000-8000元/月,包吃
3-8千/月
售后客服包吃免费培训有提成月结经验不限学历不限全职
为客户提供专业的保险咨询与服务,负责处理客户的保险需求及售后服务
家电售后客服
3-4千/月
售后客服1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
接单 派工 配件管理
岗位职责:
1.负责售后订单接收、审核与系统化接单处理,确保信息准确及时
2.根据客户需求及服务标准,合理安排工程师上门服务,完成派工调度与进度跟踪
3. 统筹管理售后配件库存,包括出入库登记、盘点、损耗分析及补货协调
4.协同技术团队处理客户反馈,跟进问题闭环,提升服务满意度
5.整理售后数据报表,定期汇总分析服务时效、配件使用及客户复购情况
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达与客户服务意识
2. 有售后客服、工单调度或仓储管理相关经验者优先
3.熟练使用办公软件,具备基础的数据整理与系统操作能力
4.责任心强,细致耐心,能适应多任务协同的工作节奏
5. 具备基本的逻辑分析能力与问题协调解决能力
汽车售后服务邀约专员
6千-1万/月
售后客服月结经验不限大专汽车保养
工作职责
1、达成团队分配的各项业务目标;
2、熟悉售后服务领域的专业技能与知识;
3、负责售后客户基础管理,维护客户关系,提升客户忠诚度,及时处理客户反馈问题;
4、提高客户回厂频率,减少客户流失,扩大客户群体规模;
5、严格执行岗位职责、作业规范及部门管理制度与流程;
6、按要求及时向上级主管汇报工作中涉及的相关信息;
7、完成领导安排的其他工作任务。
任职资格
1、具备良好的服务意识、责任心、目标导向意识及沟通协调能力;
2、有汽车4S店售后服务相关工作经验者优先;
3、对汽车行业发展具有浓厚兴趣。
售后客服
4-5千/月
售后客服包吃1-2人月结1年以下高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
客服加平常办公
售后主管
7千-1.2万/月
售后客服3-5年高中办公室坐班不含销售的客服工作
岗位职责
1、负责售后服务部门的日常运营与管理工作;
2、建立并完善售后服务管理制度及业务流程标准;
3、拟定售后服务工作计划,确保月度、季度经营目标顺利达成;
4、制定内部培训方案,提升团队专业能力;
5、妥善处理客户重大投诉事项;
6、维护与厂家相关对接人员的良好沟通渠道,确保信息传递顺畅;
7、具备优秀的组织协调能力、沟通技巧及应对突发事件的处理能力;
8、熟悉4S店售后管理运作模式,持有驾照并具备熟练驾驶技能;
任职要求:三年以上汽车售后服务领域工作经验
售后服务
3-5千/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结1-3年高中全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服
- 岗位性质:全职
二、岗位职责
1. 保单续期服务
- 负责到期保单保费提醒、催收,协助客户完成续费办理,提升续收率。
- 跟进逾期未缴费保单,沟通原因并协助办理复效、保全等手续。
2. 客户日常维护
- 对接已投保客户,解答保险责任、理赔范围、缴费方式等咨询。
- 定期回访客户,维护客情关系,提升客户满意度与忠诚度。
3. 保单信息变更
- 协助客户办理地址、电话、受益人、缴费账户、职业等信息变更。
- 指导客户完成保单挂失、补发、贷款、退保等保全业务。
4. 理赔协助服务
- 接收客户出险报案,讲解理赔流程、所需材料及注意事项。
- 协助客户整理、提交理赔资料,跟进理赔进度,反馈结果。
5. 客户需求挖掘
- 根据客户家庭及保障情况,提供合理的加保、建议。
- 配合公司活动,完成客户通知、邀约及服务落地。
6. 投诉与问题处理
- 处理客户疑问、不满及简单投诉,及时安抚并协调解决。
- 记录客户问题,按流程上报复杂案例,跟进闭环。
三、任职要求
1. 学历:大专及以上学历,金融、保险、市场营销等相关专业优先。
2. 经验:有无经验均可,有保险、银行、客服、销售相关经验者优先。
3. 能力:
- 具备良好沟通表达、亲和力与服务意识。
- 耐心细致,责任心强,能熟练使用办公软件。
- 抗压能力强,有目标感,具备基本客户管理能力。
4. 其他:熟悉保险基础知识及相关法律法规,无不良从业记录。
四、工作内容要点
- 日常以客户服务、保单维护、续期跟进为主。
- 部分岗位附带少量业务拓展、转介绍及加保指标。
- 严格遵守保险监管要求与公司合规制度,规范服务行为。
售后客服包吃免费培训交通补助3-5人月结经验不限学历不限全职
【岗位职责】
1、主要负责拼多多店铺平台日常产品的售前/后问题,为顾客答疑解惑,提升客户满意度,促成订单的达成,提升店铺转化率;对消费者使用产品过程中遇到的问题耐心回复和解决。
2、熟悉公司各类产品的相关信息,了解平台店铺规则、优惠活动及售后服务承诺等;
3、每日平台软件、远程协助消费解决产品使用问题和产品质量问题,减少退换货退款的概率,和客户取得联系并且达到良好沟通,降低退款率和投诉,提升店铺指标。
4、需要在平台时效性内处理好平台的售后单、纠纷单,解决消费者沟通中存在的问题。
5、每天遇到的产品安装问题/使用问题及时反馈给主管,积极配合完成公司分配的其他工作。
6、妥善处理好客户问题,包括订单备注、登记、更改、快递催派、退换货、投诉、中差评等各类相关问题。
【任职要求】
1、具有电商平台售后客服工作经验,打字速度不低于每分钟60字,OFFICE软件熟练;
2、具有良好服务意识,待人热情,脾气好,有耐心,有亲和力,积极乐观;
3、年龄在18至35岁之间,学历不限(只看实力不限学历);
4、具有较强的沟通表达能力和应变能力,能圆滑处理客户的疑难问题,能够承受一定工作压力。
【任职要求】
1、1年服务岗位相关工作经验,95后。
2、语言表达及协调能力强,耐心、亲和力、责任心强。
3、以四个核心词—多、快、好、省,为工作中心,为公司减本增效。
4、至少会一种erp软件。
【上班时间】:
早班:8:00-16:00晚班:16:00-23:59每月4天单休排休休息,上晚班时:每天有10元夜班补贴福利;
【上班地址】:
上班地址:老厂原闲云隐舍陶吧
【薪资面议】
售后/发货客服(方旬陶艺)
4-5千/月
售后客服经验不限大专
岗位职责:
1. 与烧窑师傅协作,提升发货效率;
2. 负责客户作品完成烧制后的快递寄送,统筹发货环节,确保订单信息准确无误;
3. 处理客户收货后涉及的售后事宜。
任职要求:
1. 具备陶艺门店或相关行业售后服务工作经验
2. 拥有良好的客户服务意识
3. 能够快速响应并妥善处理发货及售后相关工作
4. 工作认真负责,具备团队协作精神
售后客服
4-8千/月
售后客服有提成3-5人1-3年大专全职开朗活泼,爱笑,耐心细致含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理,确保响应及时、服务专业
2.准确记录客户反馈,协调仓储发货资源推动问题闭环解决
3.主动跟进售后进展,提升客户满意度与复购意愿
4.整理常见问题并优化知识库,助力团队服务效率提升
5. 配合完成售后服务数据统计与分析,提出改进建议
任职要求:
1.打字速度快,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务或售后相关经验者优先,经验不限
3.学历大专及以上,具备基本电脑操作及办公软件使用能力
4.责任心强,耐心细致,具备较强的服务意识和抗压能力
5. 熟悉所在行业基础业务知识者更佳
销售实木大门 木门
3千-1万/月
销售客服包吃免费培训有提成20人以上月结1-3年中专/中技全职兼职假期工含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
销售客服 电话,客服电商 每天坐在电脑旁边按照公司的要求
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
岗位职责:
1.准确记录客户问题及处理过程,完成工单录入、跟进与闭环反馈
2.协同物流、仓储、技术等部门推动退换货、维修、补发等售后流程高效执行
3.定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务体验
4.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情感
2.责任心强,情绪稳定,能适应快节奏及重复性工作
3. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
4.能接受短期出差
上班时间:
早上九点半到下午六点,周末休
薪资待遇:
8000-15000,上不封顶,表现好可以做主管
售后客服
4-6千/月
售后客服11-20人经验不限中专/中技
【不加班,月休7天,宝妈可做】
岗位职责:
1. 确保档案资料的准确性和完整性;
2. 维护客户售后服务;
3. 没有经验小白可做;
工作时间:
上午8点半到11点半,下午2点半到4点半;
休息时间: 星期六下午到星期天;
上海急聘售后月10000-11000包吃/可预支工资
1-1.1万/月
售后客服包吃1-2人月结经验不限学历不限全职
本公司主做半导体设备外壳、腔体框架、精密钣金件生产;设备金属结构研发、销售,同步配套货物进出口业务。
招聘年龄;18-55
薪资待遇:管吃住。
综合工资10000-11000。当天面试可安排住宿。
韵达站点客服
3-4千/月
售后客服1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
1、快件问题处理:负责日常派件异常问题处理,包括快件延误、错分、丢失、破损、地址不详、电话无人接听等各类问题登记、跟进、核实与闭环处理,及时协调快递员、中转场及上下游网点,保障快件正常派送。
2、客户咨询接待:接听客户来电、回复微信及平台留言,耐心解答客户关于快件物流进度、派件时间、取件方式、拒收改址、运费咨询等问题,为客户提供专业、贴心的服务。
3、投诉工单处理:及时处理电商平台、官方系统下发的投诉、申诉、咨询工单,在规定时效内完成核实、回复、跟进结案,降低网点投诉率、差评率及罚款率。
4、日常台账整理:每日登记异常快件、投诉工单、客户问题台账,做好数据统计、汇总工作,定期整理问题清单,同步给网点负责人及派件团队,优化派件服务流程。
5、沟通协调工作:对接快递派件员、驿站、仓库及上级快递总部,同步快件异常信息、客户特殊需求,跟进问题快件流转进度,确保件件有反馈、事事有结果。
6、售后跟进维护:针对收件人投诉、不满情绪进行安抚沟通,妥善化解客户纠纷,维护网点口碑及品牌形象,提升客户满意度。
售后服务专员
2-8千/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限中专/中技全职兼职时间自由*宝妈岗
任职要求:
大专及以上学历,学信网可查(要求中专或者高中及经上学历)
工作内容:
1、主要负责老客户订单整理、业务咨询、理赔受理、续费提醒等。
2、负责通知VIP老客户参加公司的活动及平台!
客服岗位
4-8千/月
客服免费培训有提成11-20人月结经验不限初中及以下全职正常工作制倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4.定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
诉前调解客服
6千-1.1万/月
客服专员免费培训经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
[工作时间]
上午9:00-12:00,下午13:30-18:00
[岗位职责]
1. 以电话形式协助客户处理还款提醒事宜;
2. 记录客户信息,及时维护和更新客户资料;
3. 高效完成上级交办的各项任务。
[职位要求]
1、性别不限;
2、具备基本的沟通与表达能力;
3、具有团队协作意识;
4、有销售、业务拓展、客户服务或服役经历者优先考虑;
5、个人征信记录中无逾期情况。
福利:
1、五险(为你提供基础保障)
2、丰富的现金类福利待遇
3、儿童房福利(寒暑假期间公司开设员工子女托管班,安排专业教师授课并辅导作业)
4、饮品享受半价优惠
5、定期组织团队活动(如生日会、聚餐、团建、年度旅游、拓展训练等)
6、享有带薪假期(含带薪病假、年假、法定节假日、产假等)
7、提供岗前培训及每周常态化培训,并配备专人一对一指导(无需行业经验,系统化培训助你快速上手)
诉前调解服务专员
5千-1万/月
电话客服免费培训经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
工作时间
上午9:00-12:00,下午13:00-17:30
[岗位职责]
1.以电话形式联系客户,提醒其按时归还欠款;
2.记录客户反馈信息,及时维护和更新客户档案;
3.高效完成领导交办的其他相关工作事项。
[职位要求]
1、性别不限;
2、具备基本的语言表达与沟通能力;
3、具有良好的协作精神,能融入团队工作;
4、有销售、业务拓展、客户服务或服役经历者优先考虑;
5、个人征信记录良好,无逾期情况
福利待遇:
1、五险(为你提供基础保障)
2、丰富的现金类补贴与节日礼金
3、多样化的团队活动(如生日会、聚餐、团建、年度旅游、拓展训练等)
4、享受带薪休假(含带薪病假、年假、法定假期、产假等)
5、提供岗前系统培训及每周定期学习,并配备专人指导,全程带教(无需行业背景,完善的培养体系助你快速上手)
电话外呼专员
5-7千/月
电话客服包吃包住月结经验不限学历不限
岗位职责:
1、通过电话及网络渠道收集客户信息并进行邀约;
2、负责触点外延、夕会转出及其他来源客户的跟进、培育与到店转化;
3、按公司标准控制流失率,达成月度考核指标(包括呼出数量、邀约场次、成交车辆数);
4、完成上级交办的其他工作任务;
任职要求:
1、语音清晰,具备良好的沟通表达能力;
2、从事过电话营销工作,能有效召回流失客户到店进行保养,具有较强的客户服务意识;
3、掌握电话回访方法,能够收集客户对公司及品牌的意见与反馈;
4、有汽车售后服务领域电话销售工作经验者优先录用!
职位福利:五险一金、年底双薪、绩效奖金、包吃、包住、通讯补助、员工旅游、节日福利
线上回复专员160-200
5-6千/月
客服20人以上日结经验不限学历不限
协助客服部门进行回复线上咨询,工作简单,零基础可带教,要求认真负责,可居家!可兼职!
客户接线员
4-6千/月
客服专员包吃有提成1-2人月结1-3年高中全职
对接客户订单合理安排发货
根据公司的安排进行调度
月薪4000到5000
客服主管
6-8千/月
客服主管包吃包住1-2人月结经验不限初中及以下全职弹性工作制倒班工作制含销售的客服工作接待处/咨询台客服
岗位职责:
1.全面负责客服团队日常管理与工作协调,确保服务响应及时、质量达标
2.制定并优化客服流程、话术及考核标准,持续提升客户满意度与问题解决率
3.组织开展客服人员培训、带教与绩效辅导,推动团队专业能力与服务意识双提升
4.监控服务质量数据(如接通率、满意度、投诉率等),定期分析并提出改进方案
5. 协同运营、产品、技术等部门,推动客户反馈闭环处理与体验优化落地
任职要求:
1.具备客服团队管理经验,熟悉呼叫中心或在线客服运营模式
2.沟通协调能力强,具备良好的抗压能力与跨部门协作意识
3.熟练使用CRM系统及常用办公软件,具备基础数据分析能力
4.有责任心、服务意识强,注重细节与结果导向
5. 学历不限,有相关行业(如电商、互联网、金融等)客服管理经验者优先
电话客服
5千-1万/月
电话客服免费培训经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
[工作时间]
上午9:00-12:00,下午13:30-18:00
[岗位职责]
1.以电话形式协助客户进行还款提醒;
2.记录客户信息,维护并更新客户资料;
3.按要求完成上级交办的各项工作任务。
[职位要求]
1、性别不限;
2、具备基本的沟通与表达能力;
3、具有团队协作意识;
4、有销售、业务、客服或服役经历者优先考虑;
5、个人征信报告中无逾期记录。
福利:
1、五险(为你提供基础保障)
2、全面的现金类福利待遇
3、儿童房(寒暑假员工子女托管福利),寒暑期间公司聘请专业教师为员工子女授课并辅导作业
4、饮品享受半价优惠
5、丰富的团队活动(如生日会、聚餐、团建、年度旅游、拓展培训等)
6、享有带薪假期(含带薪病假、年假、法定节假日、产假等)
7、入职即享岗前培训及每周定期培训,并配备专人一对一指导(无需行业经验,完善培训体系助你快速上手)
销售客服
4-7千/月
售前客服有提成3-5人月结经验不限学历不限全职沟通能力强,努力勤学含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等渠道为客户提供产品咨询、功能介绍及解决方案推荐
2. 主动了解客户需求,精准匹配公司产品或服务,提升客户转化意向
3.协助客户完成试用申请、资料准备及流程引导,保障售前体验顺畅高效
4.记录并反馈客户常见问题与市场建议,协同产品与销售团队优化服务策略
5.配合销售团队完成商机初步筛选与线索分级,推动后续跟进落地
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 有客户服务或销售支持类经验者优先,经验不限
3.学历不限,具备基本电脑操作及办公软件使用能力
4.性格亲和、耐心细致,具备较强的责任心与服务意识
5. 能适应快节奏工作,具备基础抗压能力与团队协作精神
旅拍客服
3-8千/月
网络客服1-3年学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公售后客服咨询热线客服投诉客服正常工作制
岗位职责:
1. 为客户提供专业的在线客服支持,解答旅拍相关咨询问题
2. 及时响应客户反馈,保障服务品质符合客户期望
3. 配合优化客服工作流程,提升服务效率与客户体验
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力,能高效解决客户疑问
2. 具有独立作业能力,同时拥有积极的团队协作意识
3. 熟悉旅拍领域基本情况,可快速上手并提供专业支持
栏目概述
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