岗位职责： 1、为客户提供预约、保养、维修等相关信息支持； 2、解答客户咨询，提供专业服务建议； 3、负责车辆接待及登记工作； 4、开具维修单据、进行费用报价及配件订货； 5、协助跟进车辆服务进程，推荐精品及附加产品； 6、参与验车、费用结算及交车流程； 7、定期回访客户，提醒保养与维护事项； 8、协调处理基础性客户投诉问题； 9、达成公司规定的业绩指标要求； 10、完成上级安排的其他工作任务。 任职要求： 1、具备汽车维修基础知识及车辆使用常识 职位福利：节日福利、五险一金、绩效奖金、包吃、包住、带薪年假、员工旅游、定期体检

工作职责 1、达成团队分配的各项业务目标； 2、熟悉售后服务领域的专业技能与知识； 3、负责售后客户基础管理，维护客户关系，提升客户忠诚度，及时处理客户反馈问题； 4、提高客户回厂频率，减少客户流失，扩大客户群体规模； 5、严格执行岗位职责、作业规范及部门管理制度与流程； 6、按要求及时向上级主管汇报工作中涉及的相关信息； 7、完成领导安排的其他工作任务。 任职资格 1、具备良好的服务意识、责任心、目标导向意识及沟通协调能力； 2、有汽车4S店售后服务相关工作经验者优先； 3、对汽车行业发展具有浓厚兴趣。

接单 派工 配件管理 岗位职责： 1.负责售后订单接收、审核与系统化接单处理，确保信息准确及时 2.根据客户需求及服务标准，合理安排工程师上门服务，完成派工调度与进度跟踪 3. 统筹管理售后配件库存，包括出入库登记、盘点、损耗分析及补货协调 4.协同技术团队处理客户反馈，跟进问题闭环，提升服务满意度 5.整理售后数据报表，定期汇总分析服务时效、配件使用及客户复购情况 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与客户服务意识 2. 有售后客服、工单调度或仓储管理相关经验者优先 3.熟练使用办公软件，具备基础的数据整理与系统操作能力 4.责任心强，细致耐心，能适应多任务协同的工作节奏 5. 具备基本的逻辑分析能力与问题协调解决能力

【岗位职责】 1、主要负责拼多多店铺平台日常产品的售前/后问题，为顾客答疑解惑，提升客户满意度，促成订单的达成，提升店铺转化率；对消费者使用产品过程中遇到的问题耐心回复和解决。 2、熟悉公司各类产品的相关信息，了解平台店铺规则、优惠活动及售后服务承诺等； 3、每日平台软件、远程协助消费解决产品使用问题和产品质量问题，减少退换货退款的概率，和客户取得联系并且达到良好沟通，降低退款率和投诉，提升店铺指标。 4、需要在平台时效性内处理好平台的售后单、纠纷单，解决消费者沟通中存在的问题。 5、每天遇到的产品安装问题/使用问题及时反馈给主管，积极配合完成公司分配的其他工作。 6、妥善处理好客户问题，包括订单备注、登记、更改、快递催派、退换货、投诉、中差评等各类相关问题。 【任职要求】 1、具有电商平台售后客服工作经验，打字速度不低于每分钟60字，OFFICE软件熟练； 2、具有良好服务意识，待人热情，脾气好，有耐心，有亲和力，积极乐观； 3、年龄在18至35岁之间，学历不限(只看实力不限学历)； 4、具有较强的沟通表达能力和应变能力，能圆滑处理客户的疑难问题，能够承受一定工作压力。 【任职要求】 1、1年服务岗位相关工作经验，95后。 2、语言表达及协调能力强，耐心、亲和力、责任心强。 3、以四个核心词—多、快、好、省，为工作中心，为公司减本增效。 4、至少会一种erp软件。 【上班时间】： 早班：8:00-16:00晚班：16:00-23:59每月4天单休排休休息，上晚班时：每天有10元夜班补贴福利； 【上班地址】： 上班地址：老厂原闲云隐舍陶吧 【薪资面议】

网店客服

- 岗位性质：全职 二、岗位职责 1. 保单续期服务 - 负责到期保单保费提醒、催收，协助客户完成续费办理，提升续收率。 - 跟进逾期未缴费保单，沟通原因并协助办理复效、保全等手续。 2. 客户日常维护 - 对接已投保客户，解答保险责任、理赔范围、缴费方式等咨询。 - 定期回访客户，维护客情关系，提升客户满意度与忠诚度。 3. 保单信息变更 - 协助客户办理地址、电话、受益人、缴费账户、职业等信息变更。 - 指导客户完成保单挂失、补发、贷款、退保等保全业务。 4. 理赔协助服务 - 接收客户出险报案，讲解理赔流程、所需材料及注意事项。 - 协助客户整理、提交理赔资料，跟进理赔进度，反馈结果。 5. 客户需求挖掘 - 根据客户家庭及保障情况，提供合理的加保、建议。 - 配合公司活动，完成客户通知、邀约及服务落地。 6. 投诉与问题处理 - 处理客户疑问、不满及简单投诉，及时安抚并协调解决。 - 记录客户问题，按流程上报复杂案例，跟进闭环。 三、任职要求 1. 学历：大专及以上学历，金融、保险、市场营销等相关专业优先。 2. 经验：有无经验均可，有保险、银行、客服、销售相关经验者优先。 3. 能力： - 具备良好沟通表达、亲和力与服务意识。 - 耐心细致，责任心强，能熟练使用办公软件。 - 抗压能力强，有目标感，具备基本客户管理能力。 4. 其他：熟悉保险基础知识及相关法律法规，无不良从业记录。 四、工作内容要点 - 日常以客户服务、保单维护、续期跟进为主。 - 部分岗位附带少量业务拓展、转介绍及加保指标。 - 严格遵守保险监管要求与公司合规制度，规范服务行为。

客服加平常办公

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理，确保响应及时、服务专业 2.准确记录客户反馈，协调仓储发货资源推动问题闭环解决 3.主动跟进售后进展，提升客户满意度与复购意愿 4.整理常见问题并优化知识库，助力团队服务效率提升 5. 配合完成售后服务数据统计与分析，提出改进建议 任职要求： 1.打字速度快，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或售后相关经验者优先，经验不限 3.学历大专及以上，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4.责任心强，耐心细致，具备较强的服务意识和抗压能力 5. 熟悉所在行业基础业务知识者更佳

岗位职责: 1. 与烧窑师傅协作，提升发货效率； 2. 负责客户作品完成烧制后的快递寄送，统筹发货环节，确保订单信息准确无误； 3. 处理客户收货后涉及的售后事宜。 任职要求： 1. 具备陶艺门店或相关行业售后服务工作经验 2. 拥有良好的客户服务意识 3. 能够快速响应并妥善处理发货及售后相关工作 4. 工作认真负责，具备团队协作精神

岗位职责 1、负责售后服务部门的日常运营与管理工作； 2、建立并完善售后服务管理制度及业务流程标准； 3、拟定售后服务工作计划，确保月度、季度经营目标顺利达成； 4、制定内部培训方案，提升团队专业能力； 5、妥善处理客户重大投诉事项； 6、维护与厂家相关对接人员的良好沟通渠道，确保信息传递顺畅； 7、具备优秀的组织协调能力、沟通技巧及应对突发事件的处理能力； 8、熟悉4S店售后管理运作模式，持有驾照并具备熟练驾驶技能； 任职要求：三年以上汽车售后服务领域工作经验

分拣员【工作内容】1.负责货物到货分拣、扫码、归类，按订单分放对应货位2.货品清点，核对数量，做好错件、破损件登记上报上班时间：行政班薪资：4k+电话联系：

下午三点半，二个小时70元。

景德镇市昌江区招油漆工、泥瓦工、水电

岗位职责： 1.制定并执行销售计划，完成团队业绩目标 2. 负责客户开发、关系维护及大客户深度跟进 3. 带领销售团队开展市场调研、竞品分析与策略优化 4.组织销售培训与日常管理，提升团队专业能力与执行力 5.协同市场、产品等部门推进项目落地与客户满意度提升 任职要求： 1. 具备销售管理经验，熟悉行业市场与业务逻辑 2. 优秀的沟通协调能力与团队领导力 3.目标导向强，具备出色的抗压能力与结果意识 4.熟练使用办公软件及CRM系统 5. 具备良好的职业道德与客户服务意识

岗位职责： 1.负责指定区域的日常清洁工作，包括地面清扫、垃圾清运、卫生间保洁等 2.按标准使用清洁工具及药剂，确保环境整洁、无异味、无污渍 3.定期对公共设施（如门窗、电梯、楼梯扶手）进行擦拭与消毒 4.配合完成临时性清洁任务，如活动后场地清理、突发污损处理等 5.妥善保管清洁用品，节约物料，遵守安全操作规范 任职要求： 1. 吃苦耐劳，责任心强，具备良好的服务意识和职业素养 2.身体健康，能适应重复性劳动及早晚班轮换安排 3.有保洁相关经验者优先，无经验者可提供岗前培训 4. 学历不限，能清晰理解工作指令并有效执行 5. 遵守用工单位规章制度，服从管理，注重团队协作

招聘售后客服专员，基本工资3000元左古 上班时间：周一到周六(节假日正常休息) 年龄要求：28-45周岁 主要工作：保单售后服务+协助招聘 实习期内表现突出者可提拔为客服经理基本工资3000元+各项津贴，上不封顶。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 6.年龄25岁-50岁

中国人寿衡阳总部大楼招聘售后服务岗，维护中国人寿老客户，给客户派发礼品，组织各类客养活动，每天工作6小时，周末休息1天半，招聘名额有限，欢迎咨询刘经理

岗位职责：售后服务跟进、邀约客户参加公司活动，客户信息资料的更新 上班时间：8:30-11:30 14-16:30 周末双休 法定节假日休息

• 工作内容 1. 老客户资料整理、归档、权益通知 2. 协助续期缴费、理赔咨询、保单服务 3. 客户接待、问题解答、礼品发放 • 工作时间 周一至周六 8:00-10:00，周日休息+法定节假日休息 • 任职要求 高中/中专及以上，沟通良好、有责任心，经验不限 宝妈/自由职业者优先 咨询

[工作时间] 上午9:00-12:00，下午13:30-18:00 [岗位职责] 1.以电话形式协助客户处理还款提醒事宜； 2.记录客户信息，及时维护和更新客户资料； 3.高效完成上级交办的各项任务。 [职位要求] 1、性别不限； 2、具备基本的沟通与表达能力； 3、具有团队协作意识； 4、有销售、业务拓展、客户服务或服役经历者优先考虑； 5、个人征信记录中无逾期情况。 福利： 1、五险（为你提供基础保障） 2、丰富的现金类福利待遇 3、儿童房福利（寒暑假期间公司开设员工子女托管班，安排专业教师授课并辅导作业） 4、饮品享受半价优惠 5、定期组织团队活动（如生日会、聚餐、团建、年度旅游、拓展训练等） 6、享有带薪假期（含带薪病假、年假、法定节假日、产假等） 7、提供岗前培训及每周常态化培训，并配备专人一对一指导（无需行业经验，系统化培训助你快速上手）

岗位职责： 1.不是销售，不需要自己找客户，公司提供精准客户 工作内容： 通过电话联系逾期的客户，进行一个前期的提醒，维 护他们的良好信用，不外出，不销售，轻松稳定，容 易沟通，任何销售性质！ 任职要求: 1、具备良好的语言表达能力及沟通能力； 2、有经验均可，有培训，有师傅教 福利待遇： 1、公司提供的过节费、生日福利，下午茶，不定期团 建活动，户外旅游； 2、带薪年假+婚假+产假与陪产假+带薪病假； 3、为员工提供五险（工伤、医疗、生育、养老、失 业）； 4、完善的岗前带薪培训，帮带。 5、上班时间：9:00-18:30，午休1.5小时。 6.可接受残疾 薪资待遇： 首月保底4000+提成；综合薪资8k-1.5w 晋升空间：员工一-组长-主管一经理一分司负责人 朝九晚六。室内办公，需外出，只需通过电话沟通即可. 工作氛围好，公司不定时聚餐和团建，下午茶，五险，更多福利等你发现，赶紧加入我们吧！！！

招聘：专职话务员 薪资：2600元以上/月 只做前期客户端电话筛选，2600？500全勤，不加班，9点到5点半，电话卡公司办理本人实名，号码都会报备过的

任职资格： 1、学历和经验并非关键，只要你具备学习热情和拼搏精神即可。 2、执行力强，对提升收入有强烈意愿。 4、口才不佳也无妨，我们不涉及产品销售或推广，入职后有专人师傅一对一指导带教。 薪资福利： 1. 底薪4000元起+提成+奖金，综合收入1-1.5W以上； 2. 为员工缴纳五险、提供生日福利、节日礼品、组织户外旅游等。 公司定期安排聚餐、团建活动及下午茶，五险齐全，更多福利等待你来体验，快来加入我们吧！！

职位描述: 岗位职责： 1. 负责客户满意度回访工作，对售后保养及维修车辆进行定期跟踪回访 通过持续开展客户满意度调研，优化现有调查方式与执行流程 2. 负责客户信息管理，维护并更新基盘客户资料至电子系统 按日对纸质工单进行整理归档 3. 在回访过程中收集客户反馈的意见与建议，深入挖掘客户需求，及时汇总并上报相关部门负责人 4. 完成上级交办的其他临时性工作任务 技能要求： 1. 大专及以上学历，具有一年以上相关工作经验 2. 具备良好的沟通能力与客户服务意识 3. 了解汽车基本知识 4. 声音清晰悦耳，富有亲和力 5. 熟练使用各类办公软件 职位福利：五险一金、绩效奖金、加班补助、包吃、定期体检、员工旅游

招聘：电话专员 薪资：3000.0-5000.0元/月 职位详情： 单休、法定节假日休、薪资三千加提成

岗位职责： 1、通过电话及网络渠道收集客户信息并进行邀约； 2、负责触点外延、夕会转出及其他来源客户的跟进、培育与到店转化； 3、按公司标准控制流失率，达成月度考核指标（包括呼出数量、邀约场次、成交车辆数）； 4、完成上级交办的其他工作任务； 任职要求： 1、语音清晰，具备良好的沟通表达能力； 2、从事过电话营销工作，能有效召回流失客户到店进行保养，具有较强的客户服务意识； 3、掌握电话回访方法，能够收集客户对公司及品牌的意见与反馈； 4、有汽车售后服务领域电话销售工作经验者优先录用！ 职位福利：五险一金、年底双薪、绩效奖金、包吃、包住、通讯补助、员工旅游、节日福利

在线接待客户，推动售前成交并解决售中、售后相关咨询，包括物流安排、订单进度跟进、客户投诉应对、退换货事宜处理等

招聘：网络客服 薪资3500-4500 【岗位职责】1、主要负责拼多多店铺平台日常产品的售前/后问题，为顾客答疑解惑，提升客户满意度，促成订单的达成，提升店铺转化率；对消费者使用产品过程中遇到的问题耐心回复和解决。2、熟悉公司各类产品的相关信息，了解平台店铺规则、优惠活动及售后服务承诺等；3、每日平台软件、远程协助消费解决产品使用问题和产品质量问题，减少退换货退款的概率，和客户取得联系并且达到良好沟通，降低退款率和投诉，提升店铺指标。4、需要在平台时效性内处理好平台的售后单、纠纷单，解决消费者沟通中存在的问题。5、每天遇到的产品安装问题/使用问题及时反馈给主管，积极配合完成公司分配的其他工作。6、妥善处理好客户问题，包括订单备注、登记、更改、快递催派、退换货、投诉、中差评等各类相关问题。【任职要求】1、具有电商平台售后客服工作经验，打字速度不低于每分钟60字，OFFICE软件熟练；2、具有良好服务意识，待人热情，脾气好，有耐心，有亲和力，积极乐观；3、年龄在18至35岁之间，学历不限(只看实力不限学历)；4、具有较强的沟通表达能力和应变能力，能圆滑处理客户的疑难问题，能够承受一定工作压力。【任职要求】1、1年服务岗位相关工作经验，95后。2、语言表达及协调能力强，耐心、亲和力、责任心强。3、以四个核心词—多、快、好、省，为工作中心，为公司减本增效。4、至少会一种erp软件。【上班时间】：早班：8:00-16:00晚班：16:00-23:59每月4天单休排休休息，上晚班时：每天有10元夜班补贴福利；【上班地址】：上班地址：老厂原闲云隐舍陶吧【薪资面议】

为客户提供专业的保险咨询与服务，负责处理客户的保险需求及售后服务