职位详情
岗位职责
1、负责售后服务部门的日常运营与管理工作;
2、建立并完善售后服务管理制度及业务流程标准;
3、拟定售后服务工作计划,确保月度、季度经营目标顺利达成;
4、制定内部培训方案,提升团队专业能力;
5、妥善处理客户重大投诉事项;
6、维护与厂家相关对接人员的良好沟通渠道,确保信息传递顺畅;
7、具备优秀的组织协调能力、沟通技巧及应对突发事件的处理能力;
8、熟悉4S店售后管理运作模式,持有驾照并具备熟练驾驶技能;
任职要求:三年以上汽车售后服务领域工作经验
1、负责售后服务部门的日常运营与管理工作;
2、建立并完善售后服务管理制度及业务流程标准;
3、拟定售后服务工作计划,确保月度、季度经营目标顺利达成;
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5、妥善处理客户重大投诉事项;
6、维护与厂家相关对接人员的良好沟通渠道,确保信息传递顺畅;
7、具备优秀的组织协调能力、沟通技巧及应对突发事件的处理能力;
8、熟悉4S店售后管理运作模式,持有驾照并具备熟练驾驶技能;
任职要求:三年以上汽车售后服务领域工作经验
2026-01-03 12:17
IP属地:江西景德镇
职位福利
高中3-5年办公室坐班不含销售的客服工作

景德镇市百诚汽车贸易有限公司


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