岗位职责 1. 客户关系维护 - 负责现有客户的保单续期提醒、年度检视及保障方案优化升级服务； - 解答客户关于保单的各类咨询，协助处理理赔申请、生存金领取等售后服务事项； 2. 保障需求挖掘 - 基于保单分析，为客户量身制定家庭风险保障解决方案（如重大疾病、医疗保障、养老补充等）； 3. 服务口碑建设 - 策划并执行客户活动，如健康讲座、主题沙龙等，增强客户互动与品牌认同感； 4. 跨团队协作 - 与理赔、核保等相关职能部门协同配合，持续优化客户服务流程与体验。 任职要求 1. 硬性条件 - 大专及以上学历（优秀者可适当放宽条件）； - 持有《保险从业资格证书》（无证者可参与公司组织的培训并考取）； 2. 核心能力 - 具备良好的服务意识，沟通表达顺畅，有销售或客户服务经验者优先考虑； - 学习能力突出，能快速掌握保险产品知识及相关金融内容； - 诚实守信，通过公司背景核查及合规审核要求。 平安为你提供 资源支持 - 公司提供高质量存量客户资源，无需自行开发新客户； - 配备智能化保单管理工具，助力高效开展客户服务工作； 成长体系 - 提供带薪专业培训：涵盖金融知识、法律税务规划、客户关系经营技巧等内容； - 双轨晋升机制：管理路径（团队主管/经理）与专业路径（高级顾问）并行发展； 福利保障 - 补充商业保险保障； - 国内外旅游激励、年度健康体检、节日关怀礼包； - 多样化奖励机制：月度绩效奖金、年度“服务之星”评选等。 为什么选择平安寿险？ > 平安寿险连续多年位居全球保险品牌价值榜首（Brand Finance 2024），依托集团综合金融生态，为员工提供： > - 长期服务场景：服务超2亿金融客户，职业发展周期稳定持久； > - 科技赋能支持：AI智能客服系统、“平安好伙伴”APP提升服务效率； > - 社会价值体现：2023年累计赔付金额超1,800亿元，守护千万家庭幸福生活。

核心职责： 1. 全面负责客户投诉处理的全流程管理，确保各环节符合法律法规要求，有效识别并管控潜在风险。 2. 主导重大客户投诉及纠纷事件的应对与处置，牵头关键沟通与谈判，推动问题高效、彻底解决。 3. 持续优化客户服务标准与响应效率，定期开展客诉复盘，输出分析报告并制定可落地的改进措施。 4. 承担各类客诉相关文书的起草与审核工作，涵盖处理报告、正式函件、操作规范及解决方案文档。 5. 联动法务、业务等相关部门，健全投诉预警机制与客户沟通策略，全面提升客户体验与满意度。 工作时间：早九晚六，周末双休，入职即办理社保。 任职要求 大专及以上学历，具备3年以上客服或客户投诉处理经验，其中至少1年涉及团队协作或复杂项目协调。 熟悉客户服务流程及相关合规要求，具备出色的沟通谈判能力，能从容应对复杂及高压的投诉场景。 具有较强的文字表达能力，可独立完成逻辑严密、条理清晰的报告、方案及制度类文件撰写。 思维缜密，责任心强，擅长跨部门协同，能在紧急状况下迅速响应并妥善处置。 情绪管理能力强，抗压性佳，乐于接受挑战，致力于实现问题的根本性与系统性解决。

我们正在招聘一名专业的售后客服人员， 负责客户咨询、投诉及建议的处理，保障客户体验与满意度。 工作内容： 包含电话接听、邮件回复、投诉处理以及客户问题的跟踪解决等。 岗位要求： 1. 大专或以上学历，具备售后客服工作经验者优先考虑； 2. 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够高效解决客户疑问； 3. 熟悉常用办公软件的操作与应用； 4. 工作认真负责，富有团队合作精神，能适应一定的工作强度。

岗位职责：负责售后客服工作，处理售后事宜，记录并核实客户反馈的问题，及时跟进解决，降低客户投诉风险，需具备相关客服工作经验 上班时间：9:00-18:00，每月休息8天 岗位福利：提供带薪培训

工作职责 负责为全国合作的美容门店提供产品售后支持，涵盖使用指导、故障排查及问题解决的全程跟进。 根据实际需要开展跨区域出差，实地协助门店处理产品在应用过程中的技术或操作难题。 汇总门店提出的产品改进建议，整理为规范化的反馈报告并及时提交至产品与研发相关部门。 持续维护与合作门店的良好合作关系，增强客户忠诚度及对品牌的认可与信赖。

岗位职责： 1. 负责空调售后相关信息的整理与跟进 2. 协助客户解决在空调使用过程中出现的各类问题 3. 配合技术团队工作，保障服务流程顺畅与服务质量 任职要求： 1. 具备优秀的沟通能力，能与客户进行高效、清晰的交流 2. 能独立完成售后服务相关事务，具备较强的应变与问题处理能力 3. 拥有良好的团队协作意识，能够与团队成员协同推进任务执行 工作内容 1、负责客户订单的接收，统筹安排安装及维修人员上门服务，并通过电话回访确认服务满意度 2、及时响应客户投诉与咨询，协调服务人员现场沟通处理，同步完成系统信息更新与维护 3、数据管理与报表分析：整理售后服务数据，派发并调度服务工单，实施全过程跟踪及完工确认，协助厂家达成KPI考核目标，定期开展数据分析与报告编制 4、对接总部及区域服务网点，确保信息传递准确及时 5、每日下班前完成配件发货及申请，每月组织库存盘点，落实新旧配件的回收与退回工作

多多买菜客服 负责处理缺货、商品质量、换货、补货等相关售后事宜 要求：年龄40岁以内 具备基础电脑操作能力 工作时间：凌晨5:30起在仓库上班，至配送司机出仓完毕，约3小时，其余工作可通过手机或电脑在家完成 居住地proximity优先考虑，非诚勿扰 电话：***********

不接受外地居家办公！ 岗位新增需求人数：3人 岗位情况：公司专注美妆领域超10年，现有在岗员工20余人。主营雅诗兰黛、兰蔻、资生堂、科颜氏、YSL、欧莱雅等国际一线品牌，以及HBN、珀莱雅等国内热门品牌的护肤、彩妆及个护产品。业务覆盖淘宝、拼多多等主流电商平台，以自营零售为主，同时担任多个品牌的授权经销商。 拥有多个淘宝金冠店铺及拼多多优质店铺，单店月销售额达百万级，单店粉丝量突破20万。因业务持续扩展，现需补充新鲜力量加入团队。 岗位职责：负责淘宝与拼多多平台店铺的售前咨询与售后服务，通过文字沟通或快捷回复处理客户疑问，完成退款审核、退件处理等后台操作。新入职人员由资深同事一对一指导带教。 工作时间：9:00-18:00（需到公司现场办公） 任职要求：具备客服相关工作经验，大专及以上学历，打字速度实测不低于60字/分钟。有护肤品类客服经验或对护肤产品有浓厚兴趣者优先考虑。 休息安排：每周工作六天，法定节假日按国家规定享受休假或调休。 岗位福利： 1. 薪酬结构为底薪+提成，综合收入约4-6k，依法缴纳社保。 2. 零食供应不限量，公司定期采购各类小食，饮品全天免费畅饮。 3. 当前无打卡制度，按时到岗即可。 4. 每月组织多次聚餐及其他室内团建活动。 办公地点：武汉市黄陂区地铁7号线天阳大道附近万鼎科技园15栋607

工作职责： 1. 负责公司分配的存量老客户关系维护，及时响应客户在保单权益、缴费流程、理赔申请及保全变更等方面的咨询，协助完成保单信息维护、续费通知、理赔支持等日常服务事项，持续提升客户体验与黏性。 2. 对所辖区域客户的保单情况进行统筹管理，定期开展客户回访，识别保障覆盖不足情况，传达公司最新服务政策与客户活动信息，并做好客户资料归档与跟进记录。 3. 快速响应并妥善处理客户售后服务需求、常见问题及一般性投诉，联动内部相关部门高效解决，维系客户信任，减少客户流失风险。 4. 结合客户家庭结构、保障需要及财务规划目标，在合规前提下推荐匹配的金融保险产品组合，提供全面、专业的综合金融服务方案。 5. 严格遵守公司管理制度及行业合规规范，积极参与各类培训、团队会议及能力提升安排，协同达成团队服务目标与绩效任务。 任职要求： 1. 年龄30-45周岁，身体健康，品行良好，无违规从业记录； 2. 大专及以上学历，专业不限，具备客服、售后、销售或金融行业工作经验者优先考虑； 3. 具备较强的沟通能力、服务意识与责任感，性格耐心细致，富有亲和力； 4. 掌握基本电脑操作技能，工作踏实认真，具备良好的学习能力和团队合作精神； 5. 认同公司企业文化及综合金融发展理念，有意愿在平台长期稳定发展。

工作内容：线上审核提交的资料是否符合理赔要求并记录在档就这样，周末和节假日的工作量不大，就是需要有人在线处理就行 薪资待遇：18元/小时+加班费+绩效，综合下来是3500-4000左右，上班时间是排班制，早班8:30-17:30，晚班17:30-23:00，周末及节假日需要排班，周末和晚班可以居家远程，一个月的出勤达到22个班次即可

武汉市洪山区招工地小工/杂工

武汉市江夏区招抹灰

招电仪工,薪资5000元以上/月,有经验者优先!联系刘女士

岗位名称：管理岗；技术岗；库管；生产技师。 岗位要求：1. 年龄范围：18-25周岁。2. 学历要求：大专及以上。3. 身体条件：身高≥160cm，身高≥150cm；视力大有0.5，无色盲视/斜视等影响岗位要求的因素。 薪资待遇：薪资范围6500-7499元/月。福利待遇结构包括底薪2010元、岗位补贴（490-890元）、绩效奖金（300-1900元）、加班费（2000-3000左右）、车补150元、工龄补贴（每年增加50元）、餐费补贴（白班450元左右，晚班620元左右）。综合收入预计为6000-8000元。上班时间：8：30~20：30和20：30~8：30，十二小时两班倒，休息1小时，晚餐休息1小时，算11个小时考勤。企业每月20号发工资。

武汉黄陂招工地小工/杂工，搅拌站操作工

岗位名称：仓库配货员；客服售后。 岗位要求：1. 学习能力较强；2. 具备上进心；3. 能够服从工作安排。 薪资待遇：1. 仓库配货员：薪资范围4000-6000元，工作时间9小时左右（下午一点至十点），每月休息两天，包吃包住。2. 客服售后：薪资范围4000-6000元，工作时间上午十一点至九点，每月休息两天，包吃包住。

北京个人店招聘 六月初开业， 导购：多名 售后老师：多名 新手勿扰，45岁以下 北京市丰台区 发财热线：

1:手机打字速度要快，必须三分钟内回复客户。 2:上班时间12:00-22:00 3:上班时间自由，可远程办公。只要不被客户投诉即可。

1.负责通过电话通知商家、解答产品服务相关问题，主动跟进客户需求，协助优化服务流程； 2.维护客户关系，定期回访并挖掘潜在需求； 3.配合销售、参与服务标准优化及培训工作。 岗位福利： 无责底薪3500+提成，月休4天，上班时间朝九晚 六，节假日正常带薪休息任职要求： 1.具备良好的沟通能力与服务意识； 2.能灵活应对工作中的突发情况： 3.工作认真负责，能高效完成任务。 晋升空间大，工作内容简单老同事带

周末双休 早9晚5 客服售后

要求有良好的沟通能力，团队意识，工作认真负责。 主要跟客户沟通套餐问题，要求有耐心和责任心。

岗位职责： 1. 负责处理客户售后升级处理、投诉等二级售后服务事项 任职要求： 1. 1年以上二级售后相关工作经验，熟悉售后流程 2. 学历不限，年龄不限，具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力 薪资福利： 无责底薪7000+挽单提成 工作时间：09：00-18：30（午休一个半小时）

滴嫡 首先嗷:我不想太官方~ 其次嗷:我们企业已经发展20多年了，这边是武汉分公司(正规公司) 最后嗷:俺不是中介，公司内部工作人员，0元入职哦，(本人真的很有趣)，真的可以和我聊聊嗷 00后都给我看过来~ 好玩又自由这样的工作可真的不多啊!团队小伙伴也都是00后05后哦氛围特别好完全不用担心混不熟无经验应届毕业生都可以加入我们公司的哈!我们公司有人带包教包会的完全不用担心!!! 薪资待遇:3500底薪+提成(多劳多得上不封顶)综合薪资7-8k 上班时间:早九晚六双休

要求60岁以下，身体健康，吃苦耐劳，两班倒

岗位要求： 1、大专及以上学历，电子工程、机电一体化、制冷与空调技术、自动化或相关专业优先。 2、具备良好的沟通表达能力，能够与客户、维修点负责人及公司内部人员顺畅交流。 3、吃苦耐劳，责任心强，具备抗压能力；工作认真细致，耐心负责，具有较强的团队协作意识。 4、持有有效驾驶证（C1及以上），驾驶熟练，能适应区域内频繁短途出差，需自行配备车辆。 网点设备：智能售货柜 岗位职责： 1、维修网点开发与维护：负责在所属区域（如省/大区）内开展第三方维修服务商（网点）的开发、评估、筛选及签约工作。 2、工单协调与监督：统筹辖区内工单派发与维修进度跟进，对合作网点完成的制冷类维修进行质量抽查或客户回访核实。 3、配合区域销售团队，共同推进日常客户关系维护工作。 工资构成： 1、底薪（4000-5000）+绩效1000+油费补贴0.7元/公里+出差补贴 2、公司提供住房补贴1500元/月 职业发展路径： 外派为起点，非终点，提供三条成长通道：专业技术、管理晋升、销售转型 1、0-1月，培训阶段：于武汉基地接受培训，并参与运维及网点轮岗，掌握公司工单业务全流程 2、1-18月，派驻至各大区开展外派工作 3、18个月后可参与竞聘：区域服务主管、资深技术支持工程师、销售经理等岗位

电话客服筛选意向客户 早九晚六到点下班 周末大小休节假日正常休 底薪3000+提成多劳多得 也可居家办公

处理订单、跟进订单、客户回访、异常件协调、车辆安排，需具备物流行业相关经验

国有项目银行后台，根据客户需求办理相应业务，具备良好的沟通能力，会简单电脑操作即可 职位要求:大专及以上优秀者可放宽 薪资待遇：新人入职即可享受三个月无责保底，包真实，平均收入8k-13k 能力出众更高 上不封顶 工作时间:培训期早九晚七大小休法定正常放假 福利待遇:五险一金，精美下午茶，定期团建，三个月一次晋升机会 带薪年假、生日party、节假日礼品或礼金、年度体检、等各类福利假期齐全，欢迎各位小伙伴积极咨询，有问必回~ 员工福利 五险一金 补充医疗保险 年终奖 带薪年假 餐补 通讯补贴 交通补助 节日福利 住房补贴

【岗位职责】 1、通过电话或在线方式，及时响应客户在售前、售中及售后环节的咨询，准确记录沟通内容，并依据既定流程给予客户明确答复，提供高效专业的服务支持； 2、负责收集与整理用户反馈信息，对反馈数据进行分类、分析和归档，确保信息完整可追溯； 3、处理客户提出的问题、投诉及业务咨询，完成接听与回复工作，保障沟通顺畅； 4、持续关注服务质量，能够归纳常见问题并总结优化建议，协助提升服务流程效率。 注：本岗位为纯文职性质，无销售任务及业绩考核要求。 【任职要求】 1、大专及以上学历，具备1年以上平台客服相关工作经验，有呼叫中心从业经历者优先； 2、普通话表达清晰流畅，具备较强的语言沟通能力，打字速度较快，熟练使用电脑及Office办公软件； 3、具备良好的服务意识和责任心，善于倾听客户需求，能妥善应对突发情况并快速响应； 4、拥有较强的沟通协调能力，工作积极主动，乐于面对挑战，性格乐观且富有耐心； 5、可适应轮班轮休安排（9:00-21:00 排班制），执行8小时工作制，月休8天

岗位职责：主要负责处理DY月付和放心借平台在运营过程中出现的各类问题与用户需求，确保问题得到及时有效的解决。 工作时间：实行八小时工作制，按排班安排轮休 岗位福利：缴纳社保，享有不定期团队建设活动，管理团队年轻化，工作氛围轻松融洽