
电商售后客服
6000-7000元/月
售后客服3-5年高中及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责
1.售后服务:负责天猫、淘宝、抖音、拼多多等主流电商平台的售后咨询工作,及时、耐心解答客户在退换货、物流异常、产品使用等方面的问题,高效处理客户投诉,提升客户体验与满意度。
2.店铺评价管理:妥善回复中差评内容,跟进京仓残损订单进度,通过ERP系统完成退货入库相关操作。
3.售后改进:系统梳理售后问题根源,及时汇总并反馈客户诉求及产品质量问题,协同推动产品优化与服务流程升级。
4.数据整理:统计分析售后关键数据(如退货率、投诉类型、响应时效等),定期开展复盘总结,为服务改进提供数据支持。
5.物流跟进:实时监控订单物流状态,及时发现并处理揽收延迟、配送异常等问题,主动对接快递公司与客户协调解决。
6.流程优化:积极参与售后服务流程的优化与执行,持续提升客户满意度及店铺整体评分表现。
任职要求
1.经验要求:具有电商售后相关工作经验,有售后客服从业背景者优先;具备大家电类目售后经验者将被重点考虑。
2.素质要求:工作细致认真,具备较强的责任意识和服务意识;
3.学历要求:高中及以上学历,需具备至少3年电商售后客服岗位经验;
4.年龄*****。
诚邀责任心强、业务能力突出的你加入团队,共同开启高效协作的职业新篇章!
线上营销专员
1.5-2.8万元/月
售后客服月结经验不限学历不限保健品销售医疗/大健康微信营销售后销售电话销售经验
职位基本信息
职位要求:具备保健品类售前或售后相关工作经验
经验与学历:1-3年·中专/中技
薪资范围:15K-30K12个月(前两个月保底7000-10000元)
职位类型:网络销售-售前销售、售后销售
工作地址:北京通州区鸿坤云时代B3-1701室
公司:悦享康品(北京)健康科技有限公司
招聘类型:社招
职位名称:售前销售、售后销售
岗位职责:
1.独立管理多个微信账号,负责客户信息的更新与日常维护;
2.按标准推送微信图文内容,及时更新朋友圈动态,关注客户回应及相关互动情况;
3.利用公司资源拓展微信粉丝群体,统计粉丝数量及增长趋势,与潜在客户沟通交流,提升粉丝参与度;
4.通过微信渠道推广公司产品,深入了解客户需求,收集反馈意见,分析用户行为偏好;
5.定期开展粉丝互动活动,并落实线上微信推广计划;
6.挖掘客户购买需求与意向,清晰介绍产品优势与特点,推动销售目标达成;
公司福利:不加班+节假日休息+员工旅游+节日礼品+绩效奖金
职位关键词:
含销售性质的客服岗位正常工作制度办公室坐班全职企业内设客服售前客服售后客服电商客服网络销售销售类岗位
售后客服专员
6000-7000元/月
售后客服1-3年大专及以上
1.监督销售人员日常任务执行情况(如每日通话数量、添加微信客户数等),协助提升签单效率
2.组织每日晚间复盘会议,梳理当日客户跟进进展,会后汇总信息并向主管汇报
3.协助销售完成合同制作、数据表格整理等相关文书工作,推动签约流程顺利进行
4.每日核查销售客户跟进进度,确保无客户遗漏或跟进不及时的情况发生
5.定期组织销售能力考核,包括出题、安排测试及评分,并结合结果分析短板,提出改进建议
6.遇到售后相关需求时,根据客户具体情况及公司实际支持条件,协调处理售后问题
售后业务员
6000-11000元/月
售后客服1-2人中专及以上
【工作内容】
-负责客户售后服务的接待与处理,解答客户疑问并提供专业支持;
-协调内部资源,跟进并解决客户投诉及问题反馈,提升客户满意度;
-维护客户关系,定期回访客户,收集客户意见并反馈至相关部门;
-完成售后服务相关数据的记录与整理,确保信息准确及时。
【任职要求】
-专业不限,有客户服务或售后相关经验优先;
-具备良好的沟通能力和客户服务意识,能妥善处理客户问题;
-工作细致认真,责任心强,具备一定的抗压能力与团队协作精神;
-熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力。
北京通州区诚聘打包员,售后员,收银员工资5000-6000电话联系人:王总
5000-6000元/月
售后客服6-10人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作
诚聘打包员,售后员,收银员
工资5000-6000
电话
联系人:王总
售后客服专员
6000-7000元/月
售后客服1-3年大专及以上
1.监督销售日常工作执行情况(如每日通话数量、微信添加客户数等),协助提升签单效率
2.组织每日晚间复盘会议,梳理当日客户跟进进展,会后汇总情况向主管汇报
3.协助销售准备合同文件、整理相关表格,配合完成签约流程
4.每日核查销售客户跟进进度,确保无客户遗漏或跟进滞后情况
5.定期组织销售考核,负责出题、考试安排及评分,并分析薄弱环节提出改进建议
6.遇有售后客户咨询,根据客户需求及公司实际情况,协助处理相关问题
永久无责任底薪5500欢迎新手
7000-12000元/月
客服专员经验不限学历不限
岗位职责:
1.提供专业的信息咨询支持,保障服务品质
2.与客户保持高效沟通,精准响应客户需求
3.主动参与团队协作,协同推进任务完成
任职要求:
1.具备优秀的沟通技巧和客户服务意识
2.具备较强的学习能力,能迅速适应新环境
3.富有团队精神,能够与成员紧密配合达成工作目标
早九晚七,不加班
月薪6000到8000
5000-13000元/月
电话客服包住20人以上月结学历不限全职
薪酬福利:年薪:人均年薪在10万以上,组长20-40万,经理40-100万月薪构成:基本工资3520+提成6%--10%+职称津贴+奖金(100-5000)福利待遇:、员工宿舍、国内外旅游、团队聚会、法定假日、每年免费健康体检1.岗前入职、岗中技能提高培训及金融行业等相关培训,让你对业务、对金融、对营销有深刻的了解;2.每年组织定期年会,各路精英齐聚一堂,游戏、聚餐、精英颁奖,为一年的忙碌画上完美句号。---------------------------------------------------------------------晋升模式:1.业务员:初级-见习中级-中级-高级2.管理层:组长-经理-总监(见习中级才能晋升组长、经理)3.其它岗位:可从公司不定期发布的内部招聘职位信息中选择自己期望转型的职位,内聘招聘。如培训讲师、人事行政部、合规部、客户服务部、产品策划部等其他岗位。(公司选拔机制:看个人能力,晋升模式公平公开公正,凭数据说话,本事、能力,
纹绣技师
3000-8000元/月
售后客服月结5-10年学历不限眉眼唇纹绣有销售性质需要出差5年以上纹绣师经验纹线条
岗位职责:
1.接受零基础人员,公司提供系统化培养;
2.负责眉眼唇纹绣技术实操:确保纹绣操作效果符合顾客期待,严格执行技术流程与服务标准,保障顾客满意度;
3.开展专业知识沟通:运用相学、美学、心理学及销售技巧,结合专业话术与顾客进行有效交流;
4.顾客信息分析与个性化方案设计:操作前全面了解顾客需求,根据个体特征制定专属服务方案;
5.客户关系维护:协同团队完成销售支持与客户情感维系,增强客户粘性,促进二次消费;
6.处理客户反馈:针对技术呈现或服务过程中的异议及时响应并妥善解决;
7.售后跟进服务:持续关注术后客户体验,提供补色等后续服务,确保服务闭环。
任职要求:
1.年龄23-40岁,形象气质佳,性别不限;
2.具备5年以上纹绣从业经验,擅长线条眉技术,每月至少完成眉眼唇项目3例以上;
3.技术扎实,具有优秀的审美判断力;
4.具备良好的服务意识和职业操守,始终以客户为中心,专注技术落地与服务质量。
证券客服专员
8000-10000元/月
客服专员经验不限大专及以上证劵从业资格证
不加班!不加班!不加班!朝九晚六双休入职缴纳五险一金!
岗位职责:
1、客户信息核验:通过电话方式对客户提交的资料进行真实性核查,涵盖个人身份信息、联系方式、家庭住址等内容,确保信息准确无误。
2、业务咨询受理:接听客户来电,针对企业相关业务、产品及服务内容提供专业解答,协助客户完成各项业务操作。
3、客户服务支持:为客户提供高效、专业的电话服务,妥善处理投诉事项,及时解决客户问题,并收集反馈建议,提升整体服务体验。
4、数据录入与管理:将审核结果及相关客户资料准确录入系统或表格中,定期开展数据整理与分析工作,助力企业优化运营决策。
5、配合调查工作:根据公司需求,协助相关部门开展电话调研,收集所需信息和数据,为企业管理提供有效支持。
任职要求:
1、须持有证券从业资格证书;
2、具备大专及以上学历;
3、有客服工作经验者优先考虑
建筑木工6-10人
明天工地直招好手木工,支地梁,在通州北关地铁站,需要八个好手木工能去的联系帮别人发的,直接打电话工地老板来接,270一天,
北京通州区招管道焊工,氩电焊工,能过片,一天500,九小时,加班每小时60,完过结账。包吃
500-600元/天
氩电联焊1-4天3-5人完工结算点工技术好二把刀勿扰焊工证
北京市通州区招管道焊工,氩电焊工,能过片,一天500,九小时,加班每小时60,完过结账。包吃,包住
稳定客服岗扩招!朝九晚六不加班,五险一金,节日福利!
6000-9000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作职责:
1、商机开拓:基于公司提供的优质企业资源,主动联系企业负责人,介绍平台价值,邀请并协助其完成入驻。
2、需求转化:通过专业的电话沟通,精准挖掘客户需求,提供解决方案,最终达成合作。
3、客户问题解决:通过微信等方式与客户建立长期信任关系,及时解答疑问,成为客户信赖的合作伙伴。
任职资格:
1、沟通达人:你性格开朗,乐于与人交流,具备优秀的沟通表达能力和亲和力,能快速与陌生人建立联系。
2、目标导向:你有强烈的成就欲望,不畏惧挑战,能主动寻找方法完成目标。
3、学习能力强:我们不要求你有相关经验,但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。
4、学历背景:专业不限,我们更看重你的能力和潜力。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
早九晚五双休售后服务
3000-6000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结大专及以上全职正常工作制
薪资范围:3400+提成
工作时间:8:40-12:00,14:00-16:00,周末双休,节假日正常休
岗位职责:
1.提供优秀的售后服务,确保客户满意度
2.及时响应客户咨询,解答疑问并处理相关事物
3.维护客户关系,促进服务品质的持续改进
4.对客户转介绍进行维护和发展,扩大服务范围
任职要求:
1.年龄25-45岁,学历大专以上
2.具备良好的沟通技巧和服务意识
3.能够高效协作,与团队共同推进服务项目
4.对工作有持续的学习态度,能够适应不断变化的工作环境
一些福利:,企业年金,平时有不定期的组织聚餐
岗位优势:
1.晋升机制公开、公平、透明
2.行业发展前景广阔,国家政策大力扶持
3.完善的培训体系
陕西西安招工人一名,年龄20-30左右,电商售后,招小工一名,年龄20~35左右,包衣服,
打包
招工人一名,年龄20-30左右,电商售后,招小工一名,年龄20~35左右,包衣服,包快递,
售后服务专员
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服电话客服线上客服
岗位职责:
1.负责处理客户售后咨询,及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的问题
2.准确记录客户反馈信息,跟进问题处理进度,确保服务闭环
3.协调相关部门推进退换货、维修等售后服务流程,提升客户满意度
4.定期整理常见问题案例,参与优化售后服务标准与话术
5.主动回访重点客户,收集使用体验,为产品改进提供有效建议
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并安抚客户情绪
2.有责任心,工作细致,能适应快节奏的客户服务工作
3.熟练使用办公软件,打字速度快,具备基本的系统操作能力
4.有售后客服相关经验者优先,可接受优秀应届毕业生
5.普通话标准,表达清晰,具备较强的应变能力和抗压能力
面试就过+上三休一/下午茶文职
4000-6000元/月
售后客服11-20人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公
降温啦~快来办公室吹空调哟~
没有销售性质+不外出不推销~
办公室后台相关业务喔~简简单单轻轻松松的~
每天固定工作8个小时,到点就溜
摸摸鱼到手4500+有无责保底的哟~
来个吉祥物~吃瓜聊天等你~
电话技术支持实习生
3000-4000元/月
电话客服经验不限大专及以上
工作内容:
每日分配工单,通过电话解决北京各大型医院的设备故障问题,属于电话技术支持类岗位。
该岗位实行早班、中班、晚班轮换制度,享受双休。
早班时间为7:00-15:30,中班为9:00-17:00,晚班为10:30-19:00,班次轮换周期约为1至2周一次。
客服专员
7000-12000元/月
客服专员月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班电话客服售后客服咨询热线客服企业内部客服线上客服正常工作制
律所介绍:
正规律所:法律咨询;民事纠纷,经济纠纷(以民间借款、工程货款、工资劳务费为主);
服务市场:全国;
岗位职责:
1.公司提供精准客户资源,通过微信或电话方式与客户沟通,推动签约成交
2.准确把握客户的法律需求,输出专业建议及定制化解决方案
3.持续维护客户关系,保障服务品质,提高客户体验满意度
4.协同团队达成业绩目标,参与制定销售策略与优化执行方案
岗位福利:薪资7000+奖金+提成,平均月收入1.5w~2w,能力突出者无上限,享有周奖励、月奖励;
工作时间:早十晚八,12:30-14:00午休,每周日单休
无论你是应届毕业生,还是初入职场的新手,我们都热烈欢迎!入职即享主管带教并辅助成单,团队成员均为95后、00后,工作氛围轻松融洽!
北京通州区为满足业务拓展需求,诚聘兼职客服专员。本岗位工作时间灵活,无需坐班。工作职责:1
3000-12000元/月
电话客服免费培训6-10人月结兼职
为满足业务拓展需求,诚聘兼职客服专员。本岗位工作时间灵活,无需坐班。
工作职责:
1.根据公司提供的资源,通过电话、等方式进行客户开发与沟通。
2.维护客户关系,进行日常的联络与信息传递。
3.完成兼职岗位规定的工作任务。
任职要求:
1.年龄30-45岁。
2.具备良好的沟通表达能力和人际交往能力。
3.工作认真负责,有耐心,积极主动。
4.普通话标准,能熟练使用等社交软件。
工作优势:
无需坐班时间灵活,提供岗前培训,快速上手。
薪资面谈。
有意者请联系:倪先生电话:
我们期待你的加入,共同创造价值!
客服专员
4000-7000元/月
电商客服客服专员3-5人月结高中及以上
一、岗位职责
平台服务处理:负责京东、天猫、抖音、私域微信群等平台的客户售前咨询、投诉及售后服务,保障客户问题及时解决。
客户需求跟进:积极追踪客户需求,提供优质服务,提升客户满意度。含咨询接待并引导客户下单,保证店铺的咨询服务数据的同时尽可能提高商品的转化;
信息记录协调:准确记录客户反馈,及时上报并协同相关部门解决问题。
客户关系维护:维系客户关系,增强客户忠诚度。
问题总结优化:积累、总结客户需求与问题,为优化提供建议。
二、任职要求
要求:20-35,有1年以上电商客服经验。
沟通能力:具备良好语言表达与沟通能力,高效解决客户问题。
平台经验:熟悉电商平台操作流程,有常见问题、投诉处理经验。
团队协作:有较好服务意识与团队合作精神,适应工作环境与压力。
软件操作:熟练使用办公软件,精准记录、汇报信息。
学习应变:具备良好学习与应变能力,持续提升工作能力与业务水平。
三、工作时间
白班8-17点
晚班13-22点
白晚班需要服从排班
四、薪资待遇
底薪4000+绩效(订单量好评等等具体面议)
综合6-7K
电商售前客服
5000-7000元/月
售前客服经验不限学历不限拼多多淘宝天猫京东电商平台电商客服
全职客服,坐班客服
岗位职责:
1.熟悉拼多多、天猫、京东等电商平台,掌握售前售后相关流程;
2.及时响应客户咨询,通过淘宝旺旺等聊天工具与客户沟通,准确解答客户疑问;
3.熟练操作ERP系统及常用办公软件,具备良好的沟通能力和问题处理技巧,态度积极、耐心细致;
4.主动了解客户需求,进行有效跟进,落实售前促单及售后指导等相关服务工作;
5.具备基本的服务意识,能够维护良好的客户关系;
任职要求:
1.*****,有电商客服工作经验,具备较强的抗压能力;
2.打字速度每分钟60字以上,掌握计算机基础操作,能熟练使用文档处理类工具
客服专员
5000-6000元/月
客服专员1-3年高中及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
1.负责日常接待到访客户及手机端客户,根据客户需求在电脑系统中完成下单操作。
2.通过电话与潜在客户进行联系,并开展有效沟通,推进业务进展。
3.负责在抖音、快手等平台发布产品信息及相关工作内容。
时间:早9晚6,月休4天,年龄要求*****
公司可提供福利宿舍,以及福利午餐晚餐
岗位要求:高中及以上学历,普通话流利,具备较强的执行力与学习能力
电商订单审核专员
7000-8000元/月
客服专员1-3年中专及以上
岗位职责:
1、负责在ERP系统中核对电商平台订单信息,并安排发货流程;
2、每日高效准确地完成订单录入与制单任务;
3、每日录单前与客服人员核实是否存在待处理的退款及售后订单;
4、及时跟进物流动态,库存紧张时需提前预警并做好沟通协调;
5、妥善处理地址变更、订单取消、退货退款等相关操作。
任职要求:
1.熟悉常用办公软件操作;
2.对ERP系统具备基本认知;
3.具备良好的沟通能力,能与团队成员协作配合;
4.有供应链相关背景或仓库管理经验者优先;
5.反应灵敏,工作认真,稳定性强。
学历:高中及以上,****
早9晚6文职客服享工作餐六险一金
5000-6000元/月
客服专员有提成月结经验不限大专及以上
一、招聘岗位
通州区热线话务员
二、工作内容
接听群众来电,根据知识库内容回应各类咨询;客观、完整记录来电人反映的咨询、投诉、举报等事项;按照既定业务流程进行处理,并及时完成问题反馈。
三、任职要求
(一)基本条件
1.具有中华人民共和国国籍,享有公民的政治权利;
2.拥护中国共产党的领导,拥护中华人民共和国宪法,政治立场坚定,遵纪守法,品行良好;
3.具备服务意识,遵守热线各项管理规定;
4.具备岗位所需的工作能力、身体状况和心理承受能力;
5.身体健康,形象端正,行为举止大方得体;
6.具有下列情形之一的不予录用:
(1)因违法犯罪受过刑事处罚或涉嫌犯罪尚未结案的;
(2)曾被行政拘留或受到治安管理处罚的;
(3)被依法列入失信联合惩戒对象的;
(4)曾被开除公职或开除军籍的;
(5)存在其他违法违纪行为的;
(6)无法通过入职前政审环节的。
(二)岗位所需条件
1.年龄在20至40周岁;
2.具备大学专科及以上学历;
3.普通话标准,语言表达清楚,具备良好的沟通协调能力;
4.具备基础计算机操作能力,熟练使用常用办公软件,汉字录入速度不低于40字/分钟;
5.中共党员、退伍军人可优先考虑;
6.有客服从业经历或具备法律相关知识者优先;
7.能适应轮班工作安排,具备一定抗压能力。
四、工作时间及地点
工作时间:实行7×8小时轮班制(周一至周日9:00-18:00,根据实际工作需要安排周末及法定节假日轮岗)
工作地点:北京城市副中心附近(靠近郝家府地铁站)
五、薪资待遇及福利
(一)工资体系
薪酬结构由基本工资、绩效工资及各类补贴构成,员工平均月收入约5000元。
(二)保险及福利
1.六险一金:除按规定缴纳五险一金外,额外为员工投保补充医疗保险;
2.依法享受带薪年休假;
3.福利项目包括:工作餐补助、节日津贴、绩效激励、防暑降温费等;法定节假日值班人员按国家规定享受三倍工资待遇;
4.员工关怀:
(1)员工关爱机制:针对员工结婚、生育或家庭遭遇困难等情况,提供慰问与支持;
(2)团建活动:设立员工兴趣小组(如足球、乒乓球、羽毛球、摄影、健走等),定期组织交流活动。
六、职业发展
1.管理序列发展:部分管理岗位实行定期考核,空缺职位面向符合条件的话务员开放内部竞聘;
2.专业序列建设:重点培养业务专家、星级话务员、金牌话务员等专业化人才梯队;
3.职业规划路径:通过技能竞赛、能力认证等方式,选拔业务能力强、综合素质高、学历达标的优秀员工进入核心团队培养。
销售岗位
8000-10000元/月
售前客服有提成月结经验不限中专及以上销售经验广告售前服务O2O招商/商户拓展客户邀约
想挣钱的来!!早8:30晚5:30双休五险一金不加班适合宝妈!!
岗位职责:
1.负责拨打客户电话,解答客户疑问,提供专业的售前支持;
2.配合销售团队达成业绩目标,主动推广产品,提升销售成果;
3.维护客户关系,快速响应并解决客户投诉与问题,提升服务满意度;
任职要求:
1.具备良好的沟通能力与服务意识,能用标准普通话进行有效电话交流;
2.掌握基础销售技巧,有相关经验者优先,具备较强的推销能力和业绩导向;
3.学习能力强,富有团队协作精神,能适应一定工作压力;
4.拥有良好的客户服务态度,善于处理客户反馈与突发情况;
5.愿意从事全职工作,可接受标准工作时间及办公室固定岗位安排;
岗位福利:
前2个月为试用期,转正后薪资5000+1000全勤奖,6个月左右发放满意奖,单个案件提成最高可达10000元,月综合收入确保在30000元以上,想增收的快来加入!
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供通州区客服专员在线招聘在线招聘信息,主要招聘通州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。